健康管理工作總結范文（通用8篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的健康管理工作總結范文（通用8篇），希望能夠幫助到大家。
健康管理工作總結1
在上級領導部門的指導及單位領導的關心下，通過我科室人員的共同努力，我中心兒童保健工作與上一年相比有了很大的進步，但同時也存在一些問題有待完善。為了回顧過去一年來的工作經驗，以便在將來能夠更好地開展兒童保健工作，現將我科室工作總結如下：
一、總體概況：
本轄區包括新垵村以及霞陽、祥露、興旺三個居委會。轄區內現有0—7歲本地（包含省外來廈居住滿1年）兒童1104人，其中新垵777人，霞陽236人，祥露63人。現有注冊幼兒園所9所，其中市級幼兒園1所，區級幼兒園5所。兒童保健科現有工作人員4人，其中本科學歷3人，醫師2人，助理醫師1人。現配備有WZR—EC型兒童保健電腦2臺；兒童電子身高體重測量儀1臺；杠桿式磅秤2臺；Hb—1002型血紅蛋白儀1臺；兒童檢查床2張，兒童保健資料柜2個，移動式紫外線消毒車1臺。
二、兒童的系統保健管理工作：
在過去的一年里，根據兒童保健相關規定，我科室下大力氣完善各項兒童系統管理制度。現已納入7歲以下兒童系統保健管理人數1104人，5歲以下兒童系統保健管理人數1034人，3歲以下兒童系統保健管理人數764人。
在今年《建立健康檢查記錄卡》的本地兒童已經做到了《村級出生月報表》、《兒童系統保健卡名冊》、《兒童系統管理記錄簿》和《兒童健康檢查記錄卡》之間的一一對應，做到了“一人一卡一編號”，實現了本地兒童的生長發育保健及健康體檢的及時通知和追訪，督促在冊兒童在規定時間內前來進行兒童保健體檢，同時對兒童家長進行兒童保健指導。
在7歲以下兒童中，廣泛開展眼保健以及口腔保健工作。現管理體弱兒83人，3歲以下兒童中體弱兒管理人數33人，“五病”管理人數10人。并為其建立《體弱兒管理記錄》，便于及時追訪在管兒童，掌握其健康狀態，及時進行保健指導及干預。
在日常兒童保健門診工作中，嚴格規范兒童體檢操作常規，認真做好一般兒童體格檢查，并以此為契機，向兒童家長宣傳正確的兒童喂養常識，倡導平衡膳食以及母乳喂養。在今年建立《建立健康檢查記錄卡》的443個兒童中進行調查，其中母乳喂養總人數達411人，母乳喂養率為92.7%。同時積極做好手足口病兒童的預檢分診和其他患病兒童的疾病保健宣教和轉診工作。
今年，在廈門市婦幼保健院的指導下參加“全國散居嬰幼兒生長發育監測（肥胖干預）”工作，累計為50名兒童建立記錄表。
三、托幼園所兒童保健指導工作：
在20xx年11月和20xx年5月對轄區內各托幼園所進行了兒童健康體檢，累計體檢兒童2660人次。及時了解在園兒童的健康情況，并將體檢結果及時反饋給幼兒園及兒童家長。定期召開幼兒園保健老師工作例會，并開通轄區幼兒園兒童保健工作，提高幼兒園保健老師的整體素質，為學齡前兒童的保健工作奠定了一定基礎。現在園兒童中發現體弱兒50人，在冊管理體弱兒50人。
在20xx年4月至7月間，組織人員參加轄區內各幼兒園“手足口病專項督導工作”，并配合健教科下到幼兒園對在園老師及兒童家長進行手足口病、禽流感等主題宣講。提高了幼兒園老師發現疾病處理疾病的能力及兒童家長的防病意識。為轄區內兒童疾病的一級預防添磚加瓦。
四、存在問題：
1、由于流動人口資料的不確定性較大，至今本轄區內流動兒童系統保健管理率仍較低，列入管理的流動兒童中，《建立健康檢查記錄卡》有相當一部分無法做到標準的“四、二、一”規范記錄。給流動兒童的系統保健管理和流動兒童體弱兒管理工作增加了相當難度。
2、在兒童系統保健管理工作中，由于其在一定程度上與中心防疫工作的相關性，在1歲以上的兒童中，由于疫苗接種針次的減少，使得部分家長失去了對兒童保健體檢的重視，在及時提醒的前提下，仍無法做到按時前來體檢，為中心兒童保健工作帶來了一定難度。
3、在兒童保健門診工作中，醫生自身素質有待進一步提高以適應轄區內日益增長的兒童保健工作需要。
4、在兒童保健門診量較大的情況下，門診公共秩序容易出現混亂現象，大大降低了工作效率。
5、由于各項客觀因素，我科室至今未開展兒童聽力及心理保健工作。
6、在托幼園所體檢工作中，體檢結果未能做到及時匯總，缺乏流行病學和統計學分析資料。同時也為年終各項工作報表的統計添加了難度。
7、由于我中心目前尚未開展臨床門診和檢驗科工作，所以，兒童的“五病”管理中的肺炎、腹瀉、外傷這3部分工作存在一定的漏洞。
五、工作計劃：
在接下來的工作中，我們除了要夯實原有工作成果外還應該從以下幾方面著手：
1、以當地街道辦、公安局以及轄區內各大醫院加強聯系和配合，同時講究解決具體問題的方法，加大流動兒童保健工作力度。
2、與中心防疫科以及各村委會加強合作，加強兒童健康保健工作的宣傳，提高健康體檢知曉率和關注率。
3、加強自身隊伍建設，積極參加上級組織的各項培訓，努力提高醫生的自身素質。
4、設立固定人員在門診量大的情況下維持良好的工作秩序，以提高日常兒童保健門診工作效率。
5、設立《托幼園所兒童體檢統計匯總表》和《托幼園所兒童體檢記錄登記本》對托幼園所的體檢工作進行及時匯總和分析。
相信，在接下來的工作中，我們將以最好的狀態和飽滿的熱情去對待兒童保健工作，注重效率和方法，努力為轄區內兒童健康保健工作而奮斗！
健康管理工作總結2
根據《國家中醫藥管理局辦公室關于開展基本公共衛生服務中醫藥服務項目試點工作的通知》（國中醫藥辦醫政發20xx40號）有關要求、項目試點工作的總體部署和高血壓患者中醫健康管理試點地區協作組的要求，我局積極探索基本公共衛生服務中中醫治療的有效途徑，充分履行慢病防控職能，發揮中醫特色優勢，保障了轄區居民身體健康,現將20xx年工作總結如下：
一、基本情況
20xx年在高血壓中醫健康管理工作在協作組會議結束后，我局組織各社區衛生服務中心主任，認真學習會議文件，領會會議精神，吸收項目組內其他省份好的經驗和做法，討論該項目在我區實施的意見建議。結合20xx年我局已有的慢病防治措施和《高血壓患者中醫健康管理技術規范應用》、《中國高血壓防治指南》高血壓患者規范化管理要求，大力開展中醫藥防制工作以高血壓病為重點，結合控煙、控酒、飲食干預等措施，積極開展健康宣教。構建中醫藥預防保健服務體系，加快推進中醫藥事業全面協調發展。
二、主要做法
20xx年在xx基礎上，今年社區工作重點以防治常見病、多發病、慢性病及預防保健為重點，以健康教育和健康促進為
手段，突出中醫藥特色，大力開展全民健康生活方式行動，運用多種形式宣傳普及中醫藥養生保健、防病治病知識，引導社區居民建立健康生活方式，采取的措施有：
1. 加強宣傳
在健康咨詢和義診活動中向社區居民宣傳中醫“簡、便、廉、效、驗”的特有優勢，義診活動受益居民近千人次，在義診過程中先期開展項目篩查活動。在日常診療過程中突出中醫特色，推廣中醫藥適宜技術，在社區衛生機構積極開展中醫耳穴治療高血壓項目。編制印發中醫藥健康教育處方、中醫養生手冊和中醫保健常識圖冊等，發放共近5000份。在社區衛生服務機構充分利用宣傳欄、電子屏宣傳中醫養生、防病治病知識。各社區衛生服務機構舉辦的健康教育講座中貫穿中醫藥知識，同時部分機構積極組建高血壓俱樂部，方便高血壓患者間進行相互交流。區健教所為居民舉辦專題講座，普及中醫慢性病保健常識，著重突出中醫的養生保健、食療藥膳、情志調攝、運動功法、體質調養等特色內容。
2.制訂規范
出臺《社區慢病中醫藥預防及治療實施方案》，指導社區衛生服務機構用中醫藥方法預防治療慢性病，在規范管理高血壓和糖尿病患者中，運用中醫藥知識對患者進行健康指導。
3.加強培訓
進一步加大規范管理力度。按照《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》要求，各中心著手對項目醫護人員和慢病管理人員進行集中培訓，有利于提高數據監測質量。
三、存在的問題
1.資金不足，開展該項目需自籌資金。現階段由各社區中心承擔該費用，給社區中心造成較大壓力。經費不足給工作的開展帶來了許多困難。希望項目組能在經費、設備上給予支持。
2.隊伍建設問題
社區衛生隊伍中，中醫人才缺乏，特別是能將中醫藥服務融合到社區衛生保障體系中的專門人才缺乏。社區衛生服務機構工作人員絕大多數以前從事的是專科診療項目，社區衛生服務工作要求醫務人員必須從單一的生物模式轉向生物-心理-社會醫學模式進行轉變，相比上級醫療機構，社區衛生工作人員待遇偏低，好的人才難引進，現有的人員難調出，影響了社區服務隊伍的整體活力。希望項目組在高血壓患者中醫健康管理工作中，能在人員培訓上給予指導，使醫護人員提高服務效率和服務質量。
四、今后打算
20xx年我局在高血壓患者中醫健康管理試點工作上進行初步摸索，在中醫藥防治高血壓病過程中進行了有益的嘗試。開展高血壓患者中醫健康管理試點工作將有助于提高我局慢病管理水平，從而有利于我局規范化管理工作邁上一個新臺階。但
也存在不足之處，如項目經費缺乏、內部協調機制有待完善、規范化管理還有待加強，項目醫護人員和慢病管理人員伍建設有待整體提高，高血壓俱樂部活動有待進一步拓展。在20xx年的工作中，我們進一步探索中醫在高血壓科學規范管理方面的新機制，進一步拓展中醫藥在高血壓病防控服務的新功能，加強片醫團隊素質培。
健康管理工作總結3
一、 制定公共衛生管理服務方案：對轄區內所有35歲以上高血壓、2型糖尿病進行篩查、評估、確診管理工作流程，做到了慢性病個案實行一人一病一檔案，、每個檔案中有個人信息表、健康體檢表。填表書寫要規范完整，各種輔助檢查單附貼體檢表后，力爭將慢病的健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。
二、 培訓村級基本公共衛生管理服務項目管理人員為了使全鎮公共衛生管理項目順利實施，由我院郭大夫培訓轄區內村衛生室負責人，舉辦了慢性病管理工作培訓活動，參加培訓者30余人。實施方案要求定期隨訪，幫助患者家屬及社會人群了解高血壓、2型糖尿病對個人、對家庭、對社會的危害，教育目標人群自我識別高血壓、糖尿病，從而減少兩個疾病的發生。指導目標人群倡導“合理膳食、戒煙限酒、適量運動、心理平衡的健康生活方式，重點干預35歲以上正常高值血壓、超重肥胖人群，以利推遲和預防高血壓、2型糖尿病的發生，并指導慢病患者規范用藥，按各個患者的實際情況決定防治措施。告訴患者出現哪些異常時應及時就診，做好危機患者的轉診工作，做好轉診記錄和轉診后2周內主動隨訪工作。實行一人一年一次健康體檢，四次隨訪并給予康復錯施指導，從而使慢性病到達規范管理。
三、 全鎮具體的工作開展結果：2012年按照上級要求，開展慢性病管理服務項目。截止6月底，35歲以上人員首診測血壓數是2484人，高危人群數是489人，高血壓登記數是1736人，納入規范管理數是1559人，參加體檢的人數是259人，控制率達到85%，糖尿病登記數是246人，納入規范管理數是233人，參加體檢的人數是40人，控制率達到86%。對以上人員建立了個人管理檔案，并按期進行隨訪。
四、 全鎮防治慢性病工作取得了一些成效，但是還存在著一部分群眾的健康意識不強，還一時改變不了舊的生活習慣，加之部分人不夠重視，所以需要我們加大健康教育宣傳力度，達到預防為主，防治結合。幫助慢性病患者醫療、康復、減少慢性病的發病，有利于家庭、社會和諧發展。
健康管理工作總結4
一、制定公共衛生管理服務方案：
對轄區內所有35歲以上高血壓、2型糖尿病盔行篩查、評估、確診管理工作流程，做到了慢性病個案實行一人一病一檔案，、每個檔案中有個人信息表、健康體檢表。填表書寫要規范完整，各種輔助檢查單附貼體檢表后，力爭將慢病的健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。
二、培訓村級基本公共衛生管理服務項目管理人員為了使全鎮公共衛生管理項目順利實施。
由我院郭大夫培訓轄區內村衛生室負責人，舉辦了慢性病管理工作培訓活動，參加培訓者30余人。實施方案要求定期隨訪，幫助患者家屬及社會人群了解高血壓、2型糖尿病對個人、對家庭、對社會的危害，教育目標人群自我識別高血壓、糖尿病，從而減少兩個疾病的發生。指導目標人群倡導“合理膳食、戒煙限酒、適量運動、心理平衡的健康生活方式，重點干預35歲以上正常高值血壓、超重肥胖人群，以利推遲和預防高血壓、2型糖尿病的發生，并指導慢病患者規范用藥，按各個患者的實際情況決定防治措施。告訴患者出現哪些異常時應及時就診，做好危機患者的轉診工作，做好轉診記錄和轉診后2周內主動隨訪工作。實行一人一年一次健康體檢，四次隨訪并給予康復錯施指導，從而使慢性病到達規范管理。
三、全鎮具體的工作開展結果：
20xx年按照上級要求，開展慢性病管理服務項目。截止6月底，35歲以上人員首診測血壓數是2484人，高危人群數是489人，高血壓登記數是1736人，納入規范管理數是1559人，參加體檢的人數是259人，控制率達到85%，糖尿病登記數是246人，納入規范管理數是233人，參加體檢的人數是40人，控制率達到86%。對以上人員建立了個人管理檔案，并按期進行隨訪。
四、全鎮防治慢性病工作取得了一些成效。
但是還存在著一部分群眾的健康意識不強，還一時改變不了舊的生活習慣，加之部分人不夠重視，所以需要我們加大健康教育宣傳力度，達到預防為主，防治結合。幫助慢性病患者醫療、康復、減少慢性病的發病，有利于家庭、社會和諧發展。
健康管理工作總結5
20xx年上半年，我衛生院孕產婦保健工作在院領導的正確領導下，在上級主管部門和鄉政府的大力支持下，使全鄉孕產婦管理工作取得了進展，現將工作總結如下：
1、 上半年有孕產婦（）人，其中產婦數（）人。全部住院分娩，孕產婦健卡率達99%，其中高危妊娠有（）人，全部住院分娩，并進行了100%的專案管理。
2、 有育齡婦女花名冊，婦女病治療率達95%。
3、 全鄉無新生兒缺陷
4、 上半年有體弱兒3個。
5、 有0-7歲的兒童花名冊，并進行了專案管理。
6、 在上半年中有嬰兒死亡0人，做到了及時上報。
7、 《出生醫學證明》有專人管理，并做到了100%的調查。
8、 農村孕產婦分娩補助發放達99%，并制定了項目領導小組。
9、 規范發放了葉酸，葉酸服用率達99%，依從率達70%以上。
10、 院內成立了乙肝、梅毒、艾滋病領導小組。有專人負責此 項工作。并完成上級下達的目標任務。
通過半年的共同努力，我院的婦幼保健工作有了較大的發展，并取得了一些好的成績。這些都離不開各級領導的關心和支持，我們決心在以后的工作中，進一步推進婦幼工作的全面發展，為全鄉婦女兒童提供方便，為我鄉婦幼事業做出更大的貢獻。
健康管理工作總結6
老年人是人類的寶貴財富，老年人健康是社會文明進步的重要標志，開展老年人健康管理工作，關系到家庭幸福、和社會和諧。在過去的一年中，根據基本公共衛生服務項目管理要求和我院轄區實際情況，我們將老年人管理工作列入預防保健工作的重要組成部分，作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事，當成公共衛生服務工作者義不容辭的職責，腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現為以下幾個方面：
一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃。
12年的工作即將結束，這一年來，在各級部門的高度重視和領導的正確指導下，本著服務社區奉獻社區的精神，明確責任目標，完成了年初的.工作計劃。
二、為轄區65歲以上老年人健康查體
我院按照《儀隴縣20xx年國家基本公共衛生服務項目工作要點》文件要求，認真開展今年65歲以上老年人免費體檢工作。成立領導小組，組織各階段具體工作的安排與實施。轄區內共摸底920人，建立65歲以上老年人檔案920份，后期體檢反饋單填寫、中醫藥保健知識指導、體檢結果匯總分析等工作也已完成，并按時完成體檢信息月報表。
三、老年保健知識普及
為了給廣大老年人提供更多接受健康知識的機會，針對老年人的生理和心理特點，我們利用喜聞樂見的形式，廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動，如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。
每季度針對老年人常見疾病的預防保健，以及老年人常見傷害的預防急救進行培訓指導，使得轄區內的老年人了解健康知識，遠離疾病和傷害，讓社區老年人的生活更健康。
今年我院共舉辦老年保健知識講座8次。其中老年疾病預防保健知識講座4次，老年常見傷害預防急救知識講座4次。受到了居民的支持和好評。
四、實行績效管理。
在老年人健康管理工作中，我們率先引入績效管理機制，對鄉村兩級工作質量和工作效率進行及時考核，并將考核結果與個人獎金掛鉤，提高了工作效率。
由于老年人健康管理工作起步較遲，缺乏規范的運作模式和工作經驗，不足之處在所難免。如老年人健康檢查開展不平衡，，原發性高血壓和2型糖尿病病人管理需進一步強化等等，我們將在新的一年里努力改進。我們將通過發揮公衛人員的聰明才智和善于吃苦、勤于工作、樂于奉獻和勇于登攀的精神，將老年人健康管理工作推向新臺階。
健康管理工作總結7
在礦黨政班子的領導下，根據《職業病防治法》的職責要求，參照20xx年中平能化的目標工作任務，我礦以加大職業衛生宣傳培訓力度和監督執法力度為重點，通過全礦干部職工共同努力，取得了一定的成績，進一步促進了我礦職業衛生工作的開展，現將20xx年度職業衛生健康管理工作總結匯報如下：
一、積極組織開展《職業病防治法》宣傳培訓貫徹活動。
1、《職業病防治法》經常性宣傳貫徹活動
年初以來，我們結合職業衛生經常性監督工作，積極向
礦所有職工宣傳職業病防治法的有關規定及企業應當履行的職責，同時積極向生產現場作業工人講解職業病防治知識，宣傳法律法規的有關規定，并現場向工人發放了宣傳資料500余份，對提高工人職業病防治知識及法律意識起到了較大作用。
2、積極開展《職業病防治法》宣傳周活動
我礦于20xx年4月24日至5月1日期間在全礦深入開展了《職業病防治法》宣傳活動。開展了以“保護勞動者職業健康權益，構建和諧社會”為主題的宣傳周活動。懸掛宣傳標語4條、職業病防治宣傳掛圖近10幅，制作宣傳標語4張，發放宣傳資料15種共1600多份，并設置了職業健康咨詢臺、投訴臺，接受咨詢人數140余人，礦領導參加了本次宣傳周活動。通過宣傳極大地提高了勞動者的職業衛生知識和法律意識。
3、加強日常宣傳，充分利用電子設備。
利用井口LED大屏幕、多媒體電視進行日常宣傳教育，定時運用多媒體教室投影儀播放課件。
4、提高認識，全面普及，開展職業衛生培訓工作
在全礦開展職業病防治知識、法律法規規定的同時，各區隊定期組織職工進行職業病防治知識培訓工作，以安檢科為主，針對負責管理人員、上崗前及崗中職工制定教材，做到全員培訓、定時培訓，讓干部職工深入了解職業病危害及其防治辦法。
二、開展煤礦作業場所粉塵危害治理專項行動
（一）專項行動工作目標
通過開展專項行動，廣泛宣傳貫徹黨和國家關于煤礦作業場所職業危害防治工作的方針政策和法律法規，加大煤礦職業危害防治工作的監督管理，按照“預防為主、防治結合、綜合治理”的工作原則和“源頭治理、科學防治、嚴格管理、依法監督”的基本要求，緊緊抓住職業危害防治薄弱環節，認真解決存在的突出問題，穩步提高職業危害防治整體工作水平，著力構建煤礦職業危害防治工作長效機制，全面改善煤礦作業場所工作環境，切實保障煤礦從業人員生命安全與健康，努力防范和減少煤礦職業危害事故，有效推動我礦職業危害防治形勢的進一步穩定好轉。
（二）專項行動工作內容開展如下
1、健立健全職業衛生各項管理制度如下：
《職業危害防治責任制》、《職業危害防治責任制度》、《職業危害防治計劃和實施方案》、《職業危害告知制度》、《職業危害防治宣傳教育培訓制度》、《職業危害防護設施管理制度》、《從業人員防護用品配備發放和使用管理制度》、《職業危害日常監測管理制度》、《職業健康監護管理制度》、《職業危害申報制度》、《職業病診斷鑒定及治療康復制度》、《職業衛生檔案與職業健康監護檔案管理制度》、《職業危害事故應急救援預案》、《法律、法規、規章規定的其他職業危害防治制》；
2、職業危害知識宣傳、培訓工作定點定時進行，培訓結果良好；
3、按照《煤礦職業安全衛生個體防護用品配備標準》（AQ1051-2008）規定，定時配備個體防護用品，并對個體防護用品的發放、使用進行臺帳式管理；
4、礦所有從業人員均簽訂了勞動合同，并依法參加工傷保險；
5、在今年6月3日到4日對職業危害因素進行了檢測、評價工作，并將結果向職工公布；日常粉塵監測工作，有通安隊定時進行。
6、組織從業人員進行了職業病體檢，并健立職業健康監護檔案。
三、定時完成職業健康季度檢查報表、統計報表
按照上級規定，定時對職業健康各項工作進行匯報統計，每季度對河南省煤炭行業職業安全健康管理統計報表、檢查報表上報。
20xx年的工作雖說做出了一定成績，但還有很多不到位的地方，可能與領導或上級要求還有一定距離，等等這些還有待在今后的工作中逐步彌補、完善，爭取把職業衛生安全管理工作做的更好。
健康管理工作總結8
隨著醫學模式的轉變，四維健康新概念的建立，以及慢性病發病率的提高，健康體檢服務越來越受到人們的重視，目前，我國許多大中型醫院的門、急診都不同程度、不同方式地開展了健康體檢服務，我院自1979年在全國率先開展健康體檢服務，繼而成立貴賓服務中心、體檢中心，今年又在全國綜合性醫院率先成立健康管理學科，將世界先進的健康管理理念引入日常體檢工作。經過近二十八年的實踐，我們總結了一套別具特色的體檢評估模式，尤其是體檢評估過程中健康管理服務特色鮮明，并可精辟為“廣、勤、準、快、全、細、實、新”六字。
一、信息采集突出一個“廣”字
健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程，提供科學的健康指導、健康生活方式的干預，調動其自覺性和主動性，有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果，保護和促進人類的健康，真正達到防治疾病的發生，提高生命質量、降低醫療費用的目的。健康管理的四步曲是：個人健康信息管理；個人疾病危險性評價；個人健康改善；上述步驟不斷循環，解決存在的健康危險因素，實現走上健康之路的目的。從健康管理的四步曲來看，其第一步是健康狀況的信息采集：即發現健康危險因素的過程。眾所周知健康信息包括健康相關信息，即包括生理、心理、社會適應性、營養與環境、運動與生活方式等；疾病相關信息；健康素質能力；健康壽命信息等。健康信息的采集是開展健康管理的前提與基礎，必須高度重視，我們采取主、客觀相結合的方法，在設計《健康體檢信息采集表》時，既充分考慮方便受檢者，又充分考慮信息的全面化、系統化、個性化。我們主要從七個方面來設計信息采集表，即個人資料、家族史、體檢及相關信息、現病史、生活方式、飲食記錄、行為及心理記錄，注重信息內容的深度和廣度。
二、導診服務突出一個“勤”字
目前，主動來院健康體檢的受檢者，大多是經濟實力較好的中高層次人士。他們見多識廣，對醫療服務要求很高，往往用星級酒店的服務標準來審視、要求、享受醫院健康保健服務，因此，從事健康體檢的醫務人員必須牢固樹立服務意識。要把健康管理的服務理念貫穿在日常的體檢工作中，必須要在“勤”字上下功夫。一是勤思。導診過程中醫務人員要勤于思考。如引導受檢者體檢時，要善于觀察，要由表及里，由外及內地有意識地觀察他，從其言談舉止、語言語調來窺視其內心世界、心理狀態、性格情緒等，以便為總檢醫生提供更多的健康信息；二是勤問。導診過程要盡可能地與受檢者進行交流，以便進一步地了解其生活、工作情況，有否內、外在思想壓力等健康信息，為開展全方位的健康管理服務奠定基礎；三是勤說。要勤于向受檢者進行健康宣教，根據自身情況，糾正其不良的生活方式，并介紹健康管理新的理念和方法。
三、醫生總檢突出一個“準”字
會員制醫療服務的重要環節之一是要突出一個“準”字。
作為受檢者，他信任的是醫生，了解是自身有沒有嚴重的健康問題，存在哪些健康問題，應該怎么樣處理，都是根據總檢醫生提出的診斷及建議所提供的信息。因此，醫生作總檢時，一定要深入淺出地進行講解，讓受檢者明確知道自身的健康狀況。只有讓受檢者清楚地知道了其自身的健康狀況，醫務人員才能調動其主動性自覺好，讓其積極配合、參與到健康管理行業中來，健康管理服務才能效果明顯。
其次，總檢中應注意的細節是應準確記錄受檢者的一般情況：姓名、性別、年齡等。如不慎將性別弄錯，將“男”寫成“女”，或將年齡弄錯，表面上只是犯了一個小小的錯誤，往往卻因為這種細小的錯誤在受檢者心目中都留下不良印象，進而對整體醫療服務產生懷疑。一旦對服務不信任，那么糾紛、麻煩就會接踵而來。尤其是受檢者對醫務人員信任度下降，對疾病的預防、治療都不會積極配合，嚴重影響疾病的預防、治療效果。
四、結果反饋突出一個“快”字
體檢的初衷，就是為了了解自身身體狀況，最主要是關注自己是否患疾病。近幾年隨著不明病因的疾病發病率升高，造成現代人群的心理壓力增大，因此，完成健康體檢后，受檢者迫切想知道體檢結果。由于健康檢查及化驗的種類繁多，雖有大部分檢查結果體檢當日就能反饋，但也會有部分結果不能當日領取。因此，為了減輕受檢者的心理負擔及壓力，在結果出齊的第一時間內，醫務人員應盡可能快地反饋檢查結果，讓受檢者盡快地了解自身的健康狀況，這也是體現醫務人員關心受檢者的一種貼心、高效率的服務特色。
五、預防跟蹤突出一個“細”字
預防跟蹤服務是會員制醫療服務的特色之一，做好這項工作尤其要細致。健康管理的具體做法就是為個體和群體提供有針對性的科學健康信息，并創造條件采取行動來改善健康，其中預防跟蹤是健康管理中的一個重要步驟和措施。如會員出院時，醫務人員根據會員病情制訂相應的出院后治療保健方案、注意事項、復診時間、復查項目等，健康管理人員都必須詳盡記錄在案，要求避免空談。制訂一套以會員最容易接受和最方便實施的方案。定期以隨訪或電話的方式與會員聯絡，實施監督服務，監督會員出院后是否按醫生建議繼續保健治療，尤其是復診時間快到時，健康管理員應常規提前一天電話提醒，通知其來醫院復查，如會員有事不能前來，則根據會員預定的時間再次適時提醒，直到會員來院診治為止，以此確保會員的疾病治療和預防保健措施落到實處。
六、建立檔案突出一個“全”字
會員制醫療服務的另一個重要環節是建立起準確、可靠、完整的健康檔案。
應將準確記錄會員的一般情況作為基礎，對每年一次查體結果及其各項檢查指標，門診治療記錄，主要健康問題，疾病診斷，健康建議，經治醫生，健康顧問、隨訪情況等與疾病診斷、預防保健有關的一切情況都要準確無誤地記錄在案，并輸入電腦系統管理，作為動態觀察會員身體健康狀態的客觀依據，提供科學的健康指導、健康生活方式的干預，調動其自覺性和主動性，有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果，保護和促進人類的健康，真正達到防治疾病的發生，提高生命質量。
七、健康干預突出一個“實”字
健康干預的目的通過有效的改善個人的“行為和生活方式”，使個人的“可以改變危險因素”的危險性就能得到控制并降低。但是干預策略的制定應考慮到一些有關的內容：包括教育對象（目標人群）、教育內容、教育方法、教育材料、教育隊伍、教育時間、教育場所、組織管理和政策，所有這些共同構成健康教育干預策略的框架，因此要制定出個性、切實可行的干預方案進行提醒、督導，從人群的基本需求出發，將干預者的責任落到實處。
八、健康教育突出一個“新”字
健康管理人員在為會員進行健康宣教過程，其內容要突出一個“新”字。尤其是健康觀念內涵由過去單一的生理健康（一維）發展到生理、心理健康（二維），又發展到生理、心理、社會良好（三維），再發展到1990年世界衛生組織最新概括的生理、心理、社會良好、道德完善（四維）。現代社會由于競爭激烈，風險多、壓力大，人們煩惱叢生，舊煩惱剛消除，新煩惱又接著產生，無論高官還是平民，無論富者還是窮人，幾乎都有大大小小的煩惱，高層次會員也免不了煩惱不斷，他們對醫院、醫生、護士的期望值進一步提高，來醫院希望醫務人員既能解決他們身體的疾病，同時又能解決其心理的疾患，因而，為會員服務的導醫人員應加強學習，以新穎廣博的醫學保健知識，指導會員，為他們排憂解難，做他們的貼心人，為會員的身心健康服務。
我院會員制醫療保健服務體系中由于重視導醫服務特色的形成，因而深受會員好評，由此也推動了會員隊伍的發展、壯大。目前，我院擁有來自美國、澳大利亞、加拿大、新加坡、委內瑞拉、馬來西亞、柬埔寨等國家和來自香港、澳門及內地各省、各地區的一大批會員，為醫院創造了良好的社會效益和經濟效益。
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