行政秘書個人年度工作總結（通用13篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的行政秘書個人年度工作總結，歡迎大家分享。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇1

　　回顧今年，作為公司的行政秘書，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結：

　　一、踏實的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政秘書是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)秘書日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識

　　1、行政部門經理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇2

　　轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結：

　　一、工作表現(xiàn)和收獲

　　1、工作表現(xiàn)

　　A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　2、工作收獲

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

　　2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室秘書，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　三、接下來的工作計劃

　　會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政秘書這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇3

　　經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和助，我已完全融入到了xx公司這個家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和兩位姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的理論水平。工作中，能從單位局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，思自己不足，不斷提高業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心意、做事草率的情況。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇4

　　xx，男，漢族，xx人，生于xx年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調至行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。

　　一、思想及學習情況

　　為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位Z，堅持把理論和業(yè)務知識學習作為提高信念、思想素質、工作能力的重要途徑，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想素質和業(yè)務能力水平，進一步堅定了立場，增強了黨性，提高自己的洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。

　　二、主要工作及完成情況

　　為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇，調研報告x篇，各類總結x份，匯報材料x余份，各類公文x余份，包括主持起草了《xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫，立完成了《xx工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的信息報送，會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。

　　三、廉潔自律及作風建設

　　作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，對形式主義，對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。

　　這一年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇5

　　本人于二零xx年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：

　　一、新的起點，新的挑戰(zhàn)

　　來到公司，我的感受就詩司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。

　　作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。

　　二、三人行，必有我?guī)?/strong>

　　進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因為需要投標，整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作）也獲得了較收益。

　　在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說詩司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。

　　工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。

　　其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞保�冉總的細心務實和吳總的親和氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足。事無巨細，面面俱到。

　　三、工作情況及總結

　　作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。

　　雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因為剛剛從學生轉變?yōu)橐幻�職員，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。

　　文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

　　對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇6

　　xx，男，漢族，xx人，生于xx年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調至行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心幫助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。

　　一、政治思想及學習情況

　　為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位臵，堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想政治素質和業(yè)務能力水平，進一步堅定了政治立場，增強了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。

　　二、主要工作及完成情況

　　為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇，調研報告x篇，各類總結x份，匯報材料x余份，各類公文x余份，包括主持起草了《xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫，獨立完成了《xx工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的信息報送，會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。

　　三、廉潔自律及作風建設

　　作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，反對形式主義，反對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。

　　這一年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇7

　　在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里，我擔任的是行政秘書職務，雖然從職務上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用。可以說我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作主要有下面幾點。具體總結如下：

　　一、以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

　　二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

　　三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

　　四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。

　　五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

　　六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的`過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學習，在學習中學會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇8

　　20xx年xx月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的集體。一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　我是x月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

　　在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

　　（1）公司的兩次變更手續(xù)；

　　（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新；

　　（3）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作；

　　（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

　　（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要；

　　（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作；

　　（7）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

　　（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調，及時將客戶需求饋給公司領導及設計師；

　　（9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更更多的貢獻。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇9

　　回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　1、作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　2、認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

　　3、做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力和方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更的工作成績。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇10

　　我詩司的一名文秘，回顧過去這一年，我抱著極的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，在領導及同事的助、支持下，我勤奮學習，積極進取，努力的提高自我，在這一年里，得到了領導及同事們的肯定，現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　一、盡心盡責，做好日常工作

　　1）公文管理。

　　為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經理忙把關，提出改進意見和建議，再經過復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共x份，會議紀要x份，嚴格遵照公司辦文制度，共下發(fā)紅頭文x份，函件x份，會議紀要x份，簡報x期，文件均準確無差錯。為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導饋辦理結果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

　　2）檔案管理。

　　將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。

　　3）印章、證照管理。

　　根據(jù)公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內。

　　二、精打細算，降低辦公費用

　　節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算；在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下，辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預算62%，辦公話費控制成效明顯。

　　三、積極主動，做好辦公設備維護

　　為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時饋網絡使用情況。在公司領導的助下，辦公網絡穩(wěn)定，非正常斷線等情況降低。

　　四、協(xié)助各部門，完成領導交辦的各項工作

　　1）完成固定資產盤點工作

　　xx月，公司各部門及管理中心、路政隊共同對公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產的名稱、規(guī)格型號、固定資產編號等各項要求，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。

　　2）協(xié)助部門經理，完善制度建設

　　根據(jù)總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關法律法規(guī)，草擬了公司的《固定資產管理辦法》。

　　我無論在思想認識上還勝作能力上都有了較地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續(xù)努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤，我一定會努力的做好每一件事情，讓自己每一天過的充實，也可以快速的成長起來。以上就是我到現(xiàn)在的工作總結。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇11

　　今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下：

　　一、強化職能，做好服務工作

　　我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

　　二、強化形象，提高自身素質

　　為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象：

　　一是注重思想建設講學習，我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力；

　　二是愛崗敬業(yè)講奉獻，辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是xx工作期間，每天連續(xù)工作xx個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉；

　　三是錘練業(yè)務講提高，經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話xx份，在《xxx》刊發(fā)x條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　我們充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇12

　　在過去的一年里，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結如下：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

　　行政秘書個人年度工作總結 篇13

　　總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　一、宣傳報道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進

　　宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規(guī)定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規(guī)范，對涉及到工程、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，并從中遴選出較高質量的稿件報送公司黨辦，進一步規(guī)范了撰稿。

　　在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區(qū)定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的`題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升。

　　二、文件收發(fā)：嚴謹細致，處理及時

　　文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。

　　文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。

　　以我處理文件工作的經驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當?shù)卣�府部門。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進行歸類，之后將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時將文件進行歸檔。

　　這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴謹務實、認真細致的心態(tài)，并確保文件處理的實效性。

　　三、資料上報：規(guī)范準確，按時保質

　　都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經理辦、黨委辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規(guī)范準確，按時保質”這八個字。

　　“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規(guī)定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。

　　“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數(shù)據(jù)的準確性。文字材料和相關數(shù)據(jù)的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關數(shù)據(jù)要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。

　　“按時保質”是指資料的上報必須按照相關部門規(guī)定的時間內上報，并且要做到所上報資料的質量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題。

　　四、接待工作：熱情周到，不卑不亢

　　作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當?shù)卣�府部門等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

　　雖然接待工作是一項非常瑣碎的工作，經常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。

　　在工作之余，我認真學習有關接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業(yè)務素質有一個更大的提升。通過不斷地努力，目前對于接待工作已經變得得心應手、應付自如了。

　　五、結束語

　　以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非常瑣碎的，在不經意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家。”這句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。

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