裝飾裝修項目施工個人工作總結

時間：2023-10-20 09:05:51 春鵬總結我要投稿

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裝飾裝修項目施工個人工作總結（精選12篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，以下是小編精心整理的裝飾裝修項目施工個人工作總結，歡迎大家分享。

裝飾裝修項目施工個人工作總結（精選12篇）

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 1

　　時光如梭，經過不懈努力，20xx年的工作即將結束，回首今年的工作，有太多的收獲，也有很多的不足。20xx年7月中旬來到公司上班以來，參與了河曲隩濱閣修繕項目細部維修工程、寧武示范性高中建設項目報告廳內部裝飾裝修工程這兩個項目。項目施工期間在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中，今年就此告一段落了。下面我將20xx年的工作情況以及20xx年的工作計劃做以下匯報：

　　一、20xx年工作總結

　　河曲隩濱閣修繕項目細部維修工程主要由于項目要評“國家優質工程”獎項，需要對一些細部工程進行維修、改造。在河曲項目維修工程施工期間，發現自身對于工程上的一些細部處理還是不到位，認識到自己有很多需要學習和提升的地方。在施工期間，通過與公司賈總的溝通與探討，還算順利的完成了獎項的評比。

　　寧武示范性高中建設項目報告廳內部裝飾裝修項目是公司關注度比較高的一個項目，從河曲項目完工后就直接去了寧武示范性高中項目，前期主要以輔助xxxx項目經理的工作為主，后期由我一個負責整個項目的管理。當時在進入現場后，積極的配合解經理的各項工作，并且每天在工地監督工人施工以及資料的完善。由于總包方沒有提供完善的施工作業面，并且施工區域內所有的門窗及玻璃一直未安裝，影響我施工方的施工，導致工期一直順延，公司將解經理調派到其他項目。在我一個人管理項目期間，積極的向解經理以及公司有關領導匯報施工狀況，并參與總包方主持的各項例會，將我方在施工現場所遇到的各種問題及時地在會議中與各方進行溝通，盡可能的將所存在和產生的問題及時地在會議中解決，同時將會議中各領導單位所傳達的指示，及時有效的記錄并傳達至x經理和施工班組。當然，工程進展也并非一帆風順，首先圖紙與現場不相符，甲方的改動和土建提供的結構圖影響，幾次與公司設計科楊龍溝通將圖紙反復的改動，才確定了最終的方案；其次，配合單位施工不夠積極，消防管道施工不完善并且一直拖延打壓，室外門窗及玻璃一直未安裝，弱電施工單位一直不確定施工方，所以配合單位的影響導致施工期間我施工方的工人停工、調動比較頻繁，工人有懶惰的情緒，工程施工才一直拖延；再次，我本人在管理方面也有很大的問題，沒有解決好這些配合單位影響我施工方的問題，總想等工作面完善后再施工，并沒有去想怎么為我施工方創造完善的工作面。

　　總結半年的工作，成績是有的`，不足之處也是存在的，寧武項目在地面鋪貼進行時，采購了大量的水泥，工期一直在順延，再加上寧武當地的雨天比較頻繁，由于我的疏忽，沒有將水泥做好保護，為公司帶來了一些不必要的經濟損失。鑒于此種情況，在今后的工作中，我要更加地認真、細心，避免類似錯誤的發生。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年即將過去，20xx年如約而至，在新一年的工作中，我將充分發揮自己的優點，在緊抓安全生產不松懈的同時，把握好現場施工質量及進度，處理好與施工人員的相互關系，促使項目管理工作進入一個良性循環。在對外部的工作中，與建設單位、總包及監理保持良好溝通交流，從大局出發，維持好公司在各單位的良好形象，爭取讓其他單位的配合更加到位，從而保證我們的施工順利進行。

　　我的個人總結到此結束，不足之處，還請多提寶貴意見。謝謝！

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 2

　　自從三月份我加入公司，我已經跟公司合作二個多月的時間，曲靖森技術用房工程項目已接近完成，我現在將我這兩個月負責的裝飾項目進行總結：

　　自我接到公司這個項目以來，我絲毫不敢怠慢，做好一切準備，并每天寫施工日記，定期拍攝現場照片，隱蔽驗收時先做好自檢工作后，及時通知監理、甲方到現場進行隱蔽驗收，驗收合格后，才允許施工幫組進行下一步施工工作。

　　曲靖森林公安局技術用房工程，剛開始施工階段很順利，可到后一段時間，由于我個人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經驗，施工幫組施工中暴露了一大堆施工問題，例如：施工幫組不服從我的指揮，我多次在現場與施工人員吵架鬧情緒，現場施工工作安排混亂，通過多次與你溝通，以及你及時到現場與各班組長召開工地會議，親自指揮，我及時做出調整，加強與各幫組溝通協調，合理化安排施工進度，才促使施工隊的工作狀態有所轉變，但由于曾經的管理混亂，間接影響施工質量、進度，給工程帶來一定的經濟損失。下面是我現場管理工作介紹：

　　1、施工準備工作

　　熟悉工程施工條件，仔細閱讀施工圖紙、預算書。了解甲方各部門情況，了解工地施工用水、用電、道路、場地是否具備施工所需條件。了解工地進場材料卸車點、建筑垃圾堆放點具體位置。

　　2、進場階段

　　當工地具備正常施工條件后，進場后及時與甲方做好現場對接工作，落實并解決水、電問題，并落實好材料堆放點，安排好各施工幫組住宿等問題，然后聯系各班組人員進場施工。并及時與公司材料員溝通好材料進場的具體時間，并與財務對接好資金準備工作。根據甲方合同做好工程總進度計劃表，并與各施工幫組溝通交流，合理安排各班組交叉施工工作。

　　3、施工階段

　　各個施工幫組開始階段先跟個施工幫組長做好各項施工技術交底

　　工作，并要求各幫組在保證安全和質量前提下，嚴格按照施工規范進行施工。并不定時到現場抽查各幫組施工情況，并做好施工記錄，定期組織各幫組長現場開始，落實并解決現場發生的施工問題。認真核對施工圖紙及預算書，對現場各項施工項目進行仔細核對，針對未在我方施工項目預算內的，及時與甲方溝通，并辦理相應增加項目簽證。

　　自我總結：

　　我帶領的施工隊經過兩個多月的運作，從總體看，表現還不夠理想，存在問題多，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面，完全是由于我個人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經驗所制，對此，我對公司表示歉意，鑒于我糟糕的表現，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往的支持我，這讓我很感動，借此機會向公司表示由衷的感謝。作為一個裝修的初學者，得到公司的信任，給我提供機會加入公司這個團隊，我心存感激和感到責任很大，自接到公司交給我這個項目以來，我一直都是負責任的工作態度工作，絲毫不敢松懈，認真每一天做好施工管理工作，工作中出現一些失誤，但是我能夠總結經驗，認真學習專業知識，提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流，都會讓我再其中學到一些有用的知識，同時，也加強我對裝修工作得到進一步的認識，彌補了我的`不足，我將把我所學所總結的知識和經驗，運用到下一個項目管理中。

　　在工地學習的時間中，明白了裝修是將什么樣的材料（飾面），放在什么樣的位置（尺寸），要做什么樣的準備（基層）。在學習的過程中我有所長進，同樣要不斷提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因為有公司的信任，有公司的關心和、支持和幫助。感謝公司，我將會以更加積極更加向上的心態去面對工作，不辜負公司的栽培，不讓公司和我們團隊失望。

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 3

　　一、工程概況

　　本工程位于中山市東升鎮同樂村“悅昌圍”，由中山市東升鎮高級中學投資興建，中山市第二建筑設計院有限公司設計，廣東省城規建設監理有限公司監理，江西省建設施工有限公司施工。其中圖書館為六層框架結構，建筑高度：米，建筑面積為5235㎡，墻體為蒸壓加氣混凝土砌體。

　　二、施工管理

　　㈠技術管理

　　1、由項目經理部組織管理人員先熟悉圖紙，對于圖紙上的疑點，在開工前會同設計單位、建設單位及監理單位在會議上進行逐一解釋，使我們在工程明了，管理不含糊。

　　2、在明確設計要求和熟悉圖紙后，立即組織管理人員對各項施工技術進行交流，對施工中的重點、難點進行技術研討和技術分析，及時確定施工方案、施工措施，然后就已定的方案和措施對各專業班組進行詳盡的技術交底。

　　㈡施工質量管理

　　在施工質量管理上我們著得管理機構的組織的責任落實、材料進場質量控制、施工質量控制。

　　1、管理機構的組織、責任分工落實

　　根據本工程的特點，推行項目法施工，以項目經理為核心的“統一指揮，分權管理”施工模式，組成高效、精干的項目管理班子，實施項目責任管理，按施工規律和需要組織技術、質檢、材料、安全勞務等機構，對工程安全、質量、工期、文明施工、成本等進行全方位控制管理。

　　2、材料進場質量控制

　　對進場材料，嚴格地按出廠合格證進行驗收，所有材料在進場時都按照有關規定進行了申報驗收等手續，并經現場取樣、見證送檢合格后才投入工程使用。

　　3、施工質量的控制

　　在施工質量管理上我們主要在施工工藝及班組素質上進行了較嚴謹的控制，保證質量觀感良好。堅持把隱蔽工程驗收關，在班組自檢的基礎上，由施工員、質量員進行復核，復核后，通知建設單位、監理單位進行隱檢，檢驗合格后方可進行下道工序施工。

　　三、工程質量自評情況

　　圖書館：裝修裝飾分部共6個子分部（建筑地面工程、抹灰工程、門窗工程、飾面磚工程、涂飾工程、細部工程），經評定均為合格。

　　（說明：具體詳見分部、子分部、分項工程質量驗收記錄）

　　四、工程安全情況及文明施工

　　項目部成立了以項目經理任組長。專職安全員任副組長，有關工程人員及班組長組成的.安全生產領導小組。其主要工作內容是：確保安全設施到位，加強安全教育，制止違章操作，杜絕違章指揮。主要是加強施工用電、防火工作的管理和機械設備的維修保養工作。

　　五、工程質量自評結果

　　經檢查圖書館裝修裝飾分部工程技術資料基本齊全，觀感良好，故該裝修裝飾分部工程質量自評均為合格。

　　最后，請各位領導、專家對本工程現場進行驗收，對我們存在的不足之處多提寶貴意見，我們將虛心接受，為之改正。

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 4

　　20xx年4月建筑裝飾工程部在NN的帶領下成立了，經過1年的磨練，我部門正在茁壯成長，從剛開始只有一名項目經理，到目前擁有2名設計師、3名項目經理，已經具備了獨立運作項目的能力。在過去的一年里，面對主要的客戶：MM，我部門上下齊心協力，在NN的領導下，完成了近1000萬的營業額。

　　在項目的實施中，我們得到了一些經驗、教訓，在這里，需要進行總結，以便今后加以借鑒和學習。

　　一、項目標準化

　　從部門成立開始，NN就一直強調標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了MM項目實施流程、MM項目設計施工規范，最后通過與研發部門配合，制訂了MM道具家具標準化圖集。這樣的標準為以后MM項目的實施提供了依據，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過MM項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

　　但是在建立標準的過程中，由于MM沒有自己的標準，所以很多設計依據都是經過模仿現有項目、或是參照客戶提供的照片來下結論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關要求或是確認我們的設計，導致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加，責任的不明確，有的甚至成了爭論的焦點。因此，在今后的設計中、標準化過程中，設計師設計的依據必須是客戶正式確認的。

　　二、項目制度化

　　對于一個公司、一個部門，制度的建立與執行是維系發展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。

　　部門成立伊始，面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于一開始對商業店鋪施工的經驗不夠，培訓沒有到位，這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的`質量和進度，從現在開始，要深化施工現場質量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應用，以避免像OO店鋪，出現一些質量問題。

　　對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是出差費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規定，不能盲目的，無目的的花費。

　　三、責任明確化

　　由于部門處于剛成立階段，不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些別的工作，比如沒有材料員，但是我們還是要逐步的建立材料庫，聯系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如沒有市場銷售，我們也要抱著不斷開展新業務的想法，去接觸一些新的客戶。

　　最主要的是目前缺少預算員，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導致了項目實施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預算員，那么憑著他的經驗和專業知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監督施工的完成情況。

　　有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業，導致一些不必要的工作失誤。

　　四、績效考核

　　由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還沒有來得及。今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處罰。這些制度的制訂還需要NN和公司其他部門給予支持和決策。基于上面的總結，我們要不斷完善管理中的各個環節，并在實施中加以嚴格的控制。我們對自己有信心，對我們部門有信心，對公司在裝飾裝修行業發展有信心。希望今年能更上一層樓。

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 5

　　一、店面管理

　　1、時刻保持店面環境的整潔（桌椅擺放、紙張清理、定期澆花）。

　　2、辦公用品準備齊全，及時進行申領（合同、資料、紙張、純凈水）。

　　3、店面的宣傳資料擺放整齊，隨時補充。

　　4、下班前將物品收好，柜子上鎖。

　　5、機器設備出現問題及時聯系維修。

　　二、考勤

　　1、早班8∶00之前必須到崗。

　　2、每天檢查設計師的出勤登記情況。

　　3、對值晚班人員提前一天通知確認。

　　4、保證前臺必須有一名客戶經理。

　　三、文件管理

　　1、領用合同、協議及時做好登記，并定期進行核對。

　　2、上交合同、協議之前要檢查填寫是否齊全。

　　3、開據收據要做到一筆一清。

　　4、簽單合同及時送交工程部。

　　四、客戶資源管理、登錄

　　1、對到店咨詢的客戶信息及時的做好客戶登記，對已簽單的客戶及時更改記錄。

　　2、重點客戶做到及時、有效的跟蹤，對客戶的顧慮要了解清楚，對客戶的動態做到心中有數，碰完第一次方案的客戶必須做回訪，發現問題及時向設計師反饋，并進行協調解決，保證客戶的'滿意度。

　　3、客戶登記表一定要填寫完整。

　　4、關注網上樓盤情況。定期進行發貼宣傳。

　　五、與設計師的配合

　　1、關注了解每位設計師的動態。

　　2、必須與設計師建立一種良好、有效的溝通方式，了解客戶的進展情況，做好回訪與配合工作。

　　3、定期與主材設計師溝通，熟悉客戶的主材進度。

　　六、每周末、月末工作安排

　　1、每周末、月末將統計報表準時上傳行政。

　　2、每月末與行政核對產值。

　　3、每月設計師及部門產值完成情況做好統計。

　　4、客戶資源進行重新整合。

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 6

　　時間一晃而過，轉眼間，三個月的試用期已接近尾聲。

　　在過去的三個月當中，遠鵬裝飾是我職業生涯當中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中學習，不斷開拓進取，不斷的提升自身的素質以及專業技能。在公司領導和同事的信任和幫助下，對新的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了大體的了解，讓我在短時間內融入到集體當中，并為以后工作的順利進行提供極大的幫助和積極的影響。

　　作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務是助理工程師，主要的工作職責是編制和撰寫投標文件的技術標部分。在建筑工程領域中，對于工作的內容和性質，作為一名新人，本人深知編撰技術標書其重要性。話說銷售是企業的龍頭，而參與投標競爭的工作則顯得格外重要，所以奪“標”幾乎成為整個公司的經濟來源，而對于公司眾多業務都必須通過招投標的程序進行。所以，在工作進行當中不允許有絲毫的馬虎和半點的糊涂，其內容的謹慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設想。

　　短短的三個月當中，對于工作任務的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領導和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個項目的任務，并且代替業務部的同事到異地出差開標。在此期間，從零到有，通過不斷的學習和體會我得到了不少的經驗教訓，也認識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起，這些經驗都為我以后工作順利的進行打下了堅實的基礎。回想我接手第一個任務的時候，帶著任務去學習的態度，邊做邊學邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。當然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務并奪得一個項目的承包資格。對此，本人再次向公司的領導和同事表示衷心的感謝，有你們的協助與熱忱使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展路線更加清晰也更有信心。

　　回顧過去的試用期，本人認識到以下幾點：

　　（一）端正態度，擺正思想

　　職業道德是每個人做人待事起碼的行為準則。我所處的`總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以，每個人都必須時刻注意自己行為，端正態度，擺正思想。

　　（二）不斷總結，推陳出新

　　技術標書的編撰靠的不是天生的本領，而是一步一個腳印走出來的經驗，靠的是每時每刻的積累與思考。所以，作為標書的編撰人，應該時刻對自己的工作總結，在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經驗和公司優秀的習慣做法繼續傳承下去。

　　（三）規范程序，明確職責

　　在招投標的操作過程當中，在分工不明確以及職責不到位的前提下，很容易造成因相關資料不齊、材料設備不明等影響并延誤工作進度的后果。

　　（四）完善信息，明確數據

　　隨著公司的業務在全國各地的鋪天蓋地的展開，難免會出現各類項目信息不到位，或者數據缺失不完整的現象。我司相關工程項目的經驗數據可供新項目作為參考，本人認識到這些數據資料的稀缺性和重要性。然而，經驗數據庫未能及時建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺，提供手機信息溫馨提示借還的系統功能，不但為數據資料庫的完整性提供保障，同時也為數據庫長足的穩定性并為公司項目的建設和決策提供強有力的依據。

　　建筑裝飾業是一個需要經驗積累的行業。本人深知有目標才會有前進的方向，有了一定的經驗才能前進。面對未來三年的路，本人必須繼續虛心學習，不斷摸索總結，時刻以一名合格執業建造師的標準嚴格要求自己，不斷學習和積累新的規范、工藝和施工方法，努力提升技術標質量、努力提高綜合素質和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統春節之際，本人會繼續迎接新的任務新的挑戰，以一個全新的姿態面貌投入到工作中去，為本公司的全面發展添磚加瓦！

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 7

　　我是xx，于20xx年6月份應聘北京城建亞泰裝飾設計有限公司。通過競爭考核后，得到公司認可，來到公司工作。轉眼間我已經工作了快兩個月了。在這期間無論從工作上還是思想上都有了很大的進步和提高。首先在工作方面，公司給我一個很好的成長平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，迅速提升自身的素質與才能，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使的我在工作中更加的得心應手。在工作上，圍繞公司的中心工作，遵照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　在作風上，能夠遵章守紀、團結同事、求實務真、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，督促自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　隨著公司各項制度的完善，公司規模的壯大。我們的.工作將更加繁重，要求也更高，掌握的知識面也需要更廣泛。因此，我將會更加勤奮的工作，刻苦鉆研學習，努力提高工作技能，拓展思路。為公司做出更大的貢獻。作為亞泰裝飾設計有限公司的一員，在工作熱情高漲的團隊中，我要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性，提高自己的整體素質，勇于開拓創新，提高效率，改進完善工作方法。

　　同時，我自身還存在著這樣或那樣的缺點與不足。我真誠地希望，在今后的工作中，領導和同事們能夠幫助我，并及時批評指出，我一定虛心接受，及時改正。請公司看我的實際行動，我會在工作中不斷充實和不斷學習，努力進取、刻苦鉆研甘于奉獻，團結關愛，為亞泰裝飾設計有限公司添磚加瓦。貢獻自己一份力量。

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 8

　　20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。

　　20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

　　一、注重企業人才建設，增強企業競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

　　二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

　　三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式根據公司20x“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

　　1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

　　2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的'戰略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

　　3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

　　四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

　　1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

　　2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

　　3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

　　通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

　　五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 9

　　經過這三個月的實習，使我更多地掌握了關于裝飾方面的知識。理論與實際是緊密相連的，而這次實習讓我很好的了解到實際操作能力、將理論知識全面的融匯于工作實踐，我更好的在實際工作中得到了鍛煉。

　　月2日來到了公司開始了我的實習生活。剛來公司的時候、在項目管理部的幫助下，我熟悉并熟練地運用了WORD和ExCEL軟件。

　　月17日我來到了莊園項目部，開始了我在工地的實習鍛煉生活。剛來工地的時候、孫江泉工長對于我的教導和幫助，讓我收獲很多。從工地上的每一個施工流程開始、一步步地耐心講解著。

　　從測量放線的方法、吊筋的做法、邊龍骨的固定、輕鋼龍骨的安裝、到地面的基層和貼磚以及墻面的找平等等，我現在已經熟練地掌握了這些施工流程。在現場、我和工人師傅們積極溝通，從他們身上、我學到了很多關于施工的經驗以及吃苦耐勞的精神。在現場，我還見到了以前只有在課本中才能看到的那些施工工具，比如吊棚、型材切割機、沖擊電鉆等等，勵志，了解了它們的工作程序及原理。

　　我知道我還有很多需要繼續學習的`知識、也有很多需要改善的東西，比如對理論知識掌握不夠扎實，例如水泥砂漿基層做完到壓光所需要的時間、壓光的次數以及墻面的找平等等，這些概念都比較模糊，實習時用到了才知道自己學的不夠透徹。針對這些問題、解決辦法就是在以后的學習中做到扎實掌握、不死記硬背，做到靈活運用、爭取做到一步一個腳印，與實踐相吻合。

　　實習的實質就是畢業前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之即、這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來，真正使所學所想有用武之地。

　　最后，感謝公司領導給我這個難得的好機會，我一定會努力做好自己的工作的！

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 10

　　進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx裝飾公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

　　一、總結過去這一年來工作中的不足

　　（一）個人工作方面

　　1、業務部內部管理上的疏漏。

　　（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

　　雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

　　（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

　　我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

　　（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

　　通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有

　　不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

　　2、客服中心。

　　（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。

　　前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

　　（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。

　　培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的`法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

　　二、20xx年的工作計劃

　　在20xx年歲末xx總提出了xx戰略598套餐和298套餐，并通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照xx總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

　　（一）合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

　　為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

　　（二）落實教育培訓工作

　　在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

　　回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準，配合好xx總、xx總及所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 11

　　一晃又到了年底了，我來到咱們裝飾公司已經三年了，當初從一個小小的設計助理，變成了現在的高級設計師，這條路走來確實非常辛苦，但是讓人慶幸的是，我熬過來了，我堅持下來了。時間讓我知道歲月不停，而這份設計工作卻讓我明白堅持可貴。不論怎樣，在這個年底，我想要感謝的仍要感謝，我所要銘記的也終會銘記，而一些不必要的我變都會丟棄。我想這樣輕松且充滿力氣的走進下一年，我也想在接下來的一年里創造一些更有意義的成績。不負自己的堅持，也不負這段美好歲月。

　　今年總而言之是非常的滿足的，公司在快速的發展，從當初的一家店到現在已經開了幾家分店了，我跟著公司的前進而前進，也在這一路上不斷的探索和挖掘。我個人是非常喜愛設計工作的，每當看到自己的作品得以實現，我就覺得自己充滿了成就感，也覺得自己好像有了那么一些成績。作為一名設計師，我有自己的堅持，也有自己的標準。在我的每一次設計之上，我都把對客戶的需求實現最大化，設計固然重要，但是客戶仍是至上。雖然這一點大家都是清楚的，但是我認為作為一名合格的設計師，能夠在客戶的需求中找到設計點也是非常重要的。所以這一年，我就通過這樣的`鍛煉，讓自己變成了一個更加成熟的設計師。

　　成熟并非來自于表象，而是發自內心，我知道這個市場的現狀，雖然平時我個人表現的比較固執，把設計放在首重，但是我也非常清楚，如果我不能將這一份圖紙賣出去，我的設計又有什么意義呢？對于一些事情，我們或許是應該看淡一些，珍重眼前總是比什么都重要的。所以我也漸漸明白了自己身上的使命，我也在很多大家看不見的地方默默努力，經理批評我談單不行所以我就自己總是一個人默默練習談單技巧，有時候我做事情確實沒有太大的表現欲。

　　我更喜歡獨自一人完成或者在大家不知不覺中就完成好，這是一個優點同時也是一個缺點。優在我可以在獨立完成工作中成長更快更多，但缺乏的就是一種合作意識，作為一個團隊，合作是非常重要的。所以在下半年的時候我也做出了一些改變，而接下來的一年我也會繼續努力，為自己的工作、為公司的發展多多創造一些成績，希望這個集體可以因為我的存在而更加美好、成長更快！

　　裝飾裝修項目施工個人工作總結 12

　　“一份耕耘，一份收獲”，經過不懈努力，xx年的工作已經結束，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面，我將一年來的工作情況做以總結。

　　一、工作情況

　　1、施工現場管理方面

　　xx年xxx項目主要是裝飾裝修階段，分包施工隊伍及人員較多，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個專業的協調管理，如果哪個方面沒考慮到，可能就會有一連串的問題產生，這也是這段時間我所工作的重點，為了更好的保證工程的順利進行，項目每周都會組織召開現場協調會，會同各班組科學合理地安排施工順序，并確定施工計劃，確保各班組主要節點生產任務的完成。在工程施工中有需要與外分包單位協調的問題時，積極組織項目部相關負責人會同外分包單位及甲方、監理等進行協調，確保工程施工。

　　2、安全管理方面

　　堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴。對施工人員每周進行安全教育，強化施工人員的'安全意識。根據工程進度情況對施工現場及生活區開展定期有針對性的專項檢查活動，防止安全事故的發生。對于檢查中發現的問題，限期整改，消除一切安全隱患。在全體管理人員的齊抓共管下，有效的減少和杜絕了安全隱患。

　　3、材料管理方面

　　材料管理中，根據施工進度計劃制定了施工材料需用計劃，嚴格執行限額領料制度，作業人員領料需由各專業工長開條。項目管理人員及時統計各個班組的材料使用量，并及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。各個班組使用的材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正、整改。

　　4、現場文明管理方面

　　按照集團安全文明標化工地的要求，對施工現場進行嚴格管理。現場每天有專人負責清掃衛生，保證現場干凈、整潔。

　　二、自身不足之處

　　1、在對外溝通有時考慮不足，在以后溝通中提前考慮好各方面因素，避免溝通不順造成工人窩工，影響施工進度。

　　2、在管理上還不到位，個別班組還存在紀律松弛現象。在以后的管理上，對每個班組對高標準、嚴要求。

　　三、xx年努力方向

　　一批工程已接近尾聲，二批工程進入主體階段，為確保xx工程施工的順利進行，二批工程將對各工長劃定施工區域，明確責任人及各自職責。修訂完善項目部門規章制度，注重流程、把勞務實名制的相關內容分配到各個崗位職責當中。

　　今后的工作中，我將繼續努力，不怕吃苦，在不斷完善細化自己工作的同時，通過在各方面積極充電來進一步充實自己，從各個層面提高自己的業務能力，為項目部及分公司貢獻自己的一份力量。

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