藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)（精選6篇）
緊張又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕，這次實(shí)習(xí)讓你心中有什么感想呢？需要好好地寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)了。那么好的實(shí)習(xí)總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)（精選6篇），歡迎大家分享。
藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
經(jīng)過了一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)，讓我在從中明白到，對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。通過自身的不斷努力，無論是在實(shí)踐上還是工作上，都使我有所了解和收獲。
前期我遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導(dǎo)下，使得我能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認(rèn)識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。因此我不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學(xué)有所用。我能夠熟練操作各種儀器，獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
每天的實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進(jìn)針就完事了，可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單，在實(shí)際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個(gè)因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會我很多知識。其次是我在西藥房學(xué)習(xí)的知識：一、學(xué)會了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。二、學(xué)會了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。三、學(xué)會了看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。四、學(xué)會了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
最后，我不會忘記的是我所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后，有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切關(guān)懷，有著各位老師對我的期望，我會努力做到更好！
藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動�，F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進(jìn)入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng)，理論和實(shí)際的集合對我們來說還是那么的陌生，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取，知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀少。
一年時(shí)間，先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn)。從剛開始的一無所知，通過不斷的學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，提高了與人溝通能力。每一天都有收獲，每一天都有進(jìn)步。在特色藥房的這段時(shí)間里，工作不是很忙，所以，留有非常多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和鍛煉上，也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ)，可以從容的面對接下來的實(shí)習(xí)。
中藥房是個(gè)很忙的地方，每天都要接收上百張方子。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒有。不過，這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣，忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人的服用西藥，藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學(xué)會了藥物的擺放、學(xué)會了看處方，對于基本的常見病的用藥，也有所懂得�？梢宰约簩ΠY下藥治療了。
短短一年的時(shí)間與老師建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠！在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作！
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為了好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。無論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔，我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
感謝帶教老師的細(xì)心教育，耐心指導(dǎo)，感謝所有老師的關(guān)心愛護(hù)。
藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求
自己在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個(gè)人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實(shí)習(xí)，我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。
藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
為加強(qiáng)我們綜合能力的培養(yǎng)，使得我們既要掌握專業(yè)的基本理論和基本知識，又具有對于所學(xué)知識的運(yùn)用能力以及獨(dú)立工作的能力，為我們在畢業(yè)后的工作和謀職打下良好的基礎(chǔ)。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。初到藥店工作，同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。
從今年開始，現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時(shí)服用，不僅不會增加療效還會造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對身體造成很大危害。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在實(shí)習(xí)期間我掌握了藥品的分類與陳列：
1、藥品的分類首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。
3、熟悉了處方的調(diào)配原則進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、拉丁名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等。
在藥店的實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)怎么樣審方，調(diào)配中藥，了解中藥的配伍禁忌。還了解了許多中藥的別名，例如：茯苓木又名黃松節(jié)天花粉又名瓜蔞根；辛荑花又名木筆、又名迎春；千金子又名續(xù)斷；淮山藥又名薯蕷；膽礬又名石礬；當(dāng)歸又名文無；金銀花又名忍冬花等。我還學(xué)習(xí)了許多重要的鑒別如藏紅花，雙名西紅花、番紅花，為鳶尾科植物番紅花。由于藏紅花藥源緊缺，價(jià)格昂貴，一些不法藥商常常以假亂真，以次充好，市場上偽品甚多�？蓮娜齻�(gè)方面辨其真?zhèn)危?/p>
一、性狀。
本品成松散線狀，柱頭三分枝，長3厘米，暗紅色，上部較寬而略扁平，頂端邊緣顯不整齊的齒狀，內(nèi)側(cè)有一短裂隙，下段有時(shí)殘留一小段黃色花柱。質(zhì)松軟，無油潤光澤，干燥后質(zhì)脆，易斷。
二、顯微鑒別。
粉末呈橙紅色。柱頭碎片由長方形薄壁細(xì)胞組成，排列緊密，內(nèi)含色素物質(zhì)，柱頭上緣的薄壁細(xì)胞呈長條形，密集成絨毛狀，花柱碎片為長方表的薄壁細(xì)胞，內(nèi)含小形草酸鈣方晶或簇晶；導(dǎo)管多為環(huán)紋，亦可見螺紋；花粉粒極少，呈圓球形，外壁光滑，內(nèi)含顆粒狀物質(zhì)。
三、水試：
取樣品少許，浸入水中，可見橙黃色成直線下降，水染成金黃色，若現(xiàn)紅色，即摻有合成染料或其他色素充偽；不應(yīng)有粉狀沉淀，有則摻雜石灰粉或其他不揮發(fā)性鹽類。柱頭呈喇叭狀，有短縫，在短時(shí)間內(nèi)用針撥之不破碎。滴加碘試液，不應(yīng)變藍(lán)，變藍(lán)則摻有淀粉及糊精。值得一提的是，草紅花與藏紅花僅一字之差，在概念上常誤認(rèn)為同物異名，也有人把西藏早已引種栽培的紅花當(dāng)作藏紅花。其實(shí)，這是兩種完全不同的植物。草紅花為菊科植物紅花的干燥花，屬一年生草本植物，高達(dá)1米左右，頭狀花序中的每一朵管狀花呈桔紅色。而藏紅花是屬單子葉植物綱的鴦尾科多年生草本植物，具鱗莖，花為青紫色或紫紅色。它們雖在活血通絡(luò)方面功能相似，但就其養(yǎng)血功能而言，草紅花遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及西紅話。
在售藥的過程中，還應(yīng)該特別注意，老人小孩和孕婦的`用藥安全，因?yàn)樗麄兊捏w質(zhì)有些藥物是不能使用的如；孕婦用藥對胎兒有影響，所以有些人對醫(yī)生開的藥一概不用，而有些病不及時(shí)治療會加速對孕婦身體的危害，繼而影響胎兒。因此孕婦用藥需慎重也不可避免。
1、任何藥物的應(yīng)用均在醫(yī)生、藥師的指導(dǎo)下服用。
2、能少用的藥物絕不多用；可用可不用的，則不要用。
3、必須用藥時(shí)，則盡可能選用對胎兒無損害或影響小的藥物。
4、切忌自己濫用藥物或聽信“偏方、秘方”，以防發(fā)生意外。
5、避免應(yīng)用廣告藥品或不了解的新藥。
6、根據(jù)治療效果，盡量縮短用藥療程，及時(shí)減量或停藥。
7、服用藥物時(shí)，注意包裝上的”孕婦慎用、忌用、禁用“字樣。
8、孕婦誤服致畸或可能致畸的藥物后，應(yīng)找醫(yī)生根據(jù)自己的妊娠時(shí)間、用藥量及用藥時(shí)間長短，結(jié)合自己的年齡及胎次等問題綜合考慮是否要終止妊娠。
總的來說實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、熟悉了市場營銷各類業(yè)務(wù)的基本職責(zé)及工作程序，市場營銷的工作流程有了全面了解，加深對專業(yè)理論知識的理解，提高專業(yè)操作技能，提升總體專業(yè)素質(zhì)。能夠運(yùn)用市場調(diào)研的基本原理，練習(xí)市場調(diào)研的基本方法與技巧，預(yù)測市場需求信息。并能親自操作市場調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新市場調(diào)研方法，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果、預(yù)測市場需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識筐架中的一些缺失之處，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深入的了解，明確了將來的發(fā)展方向。
實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。我要感謝在我實(shí)習(xí)的時(shí)候帶我的老師，藥師，店長，店員等對我的關(guān)心和包容，在我犯錯(cuò)的時(shí)候，嚴(yán)厲的糾正我；在我學(xué)習(xí)的時(shí)候，耐心的教導(dǎo)我。他們教會了我很多東西，對自己的工作負(fù)責(zé)，做事要有條理，嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律等，謝謝他們，是他們讓我看到有個(gè)醫(yī)藥工作者應(yīng)該有的工作態(tài)度。
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轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)藥學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在藥學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合藥學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的藥學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在藥學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在藥學(xué)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對藥學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)藥學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成藥學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到藥學(xué)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對藥學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx醫(yī)藥有限公司
總結(jié)報(bào)告： 為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：龍巖金太陽醫(yī)藥有限公司董事長羅敦權(quán)，現(xiàn)有員工44人，各類專業(yè)技術(shù)人員19人，占47%，其中：藥學(xué)技術(shù)人員13人，占32%，其他人員均持有上崗資格證。專職從事質(zhì)量管理2人，質(zhì)量驗(yàn)收員2人，藥品養(yǎng)護(hù)員2人。 經(jīng)營場地及輔助辦公用房總面積652平方米，倉儲面積2221平方米。 20xx年7月公司通過藥品批發(fā)、藥品零售連鎖“GSP”認(rèn)證合格公司。 公司的服務(wù)宗旨：“誠信為本，顧客至上，信譽(yù)第一”； 公司的經(jīng)營方針：“信息為導(dǎo)向，微利為目的，讓利于顧客，服務(wù)于社會”； 對顧客承諾：“保證藥品質(zhì)量，價(jià)格合理”。
高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型的復(fù)合型人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，使我對營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
實(shí)習(xí)中工作表現(xiàn)：掌握了營銷技能實(shí)際操作能力，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、社交能力有了很大程度的提高；實(shí)習(xí)過程中，我積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與公司市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等工作。實(shí)習(xí)中端正態(tài)度，腳踏實(shí)地，從基層開始工作，認(rèn)真了解公司產(chǎn)品，性能特色，公司概況，公司文化。以最快的速度容入公司，完成從一個(gè)大學(xué)生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)出了較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到實(shí)習(xí)單位的好評。并提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為公司的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段。第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在倉庫里，做些入庫出庫和藥品日常護(hù)理，同時(shí)讓我公司經(jīng)銷的產(chǎn)品有個(gè)詳細(xì)的了解。庫管師傅對我很照顧，一直細(xì)心指導(dǎo)我。當(dāng)產(chǎn)品入庫時(shí)，他教我如何驗(yàn)收，查看產(chǎn)品資料，質(zhì)檢單，外觀包裝有無損毀并核對數(shù)量，最后填好入庫單。當(dāng)產(chǎn)品出庫時(shí)，他教我要按出廠日期先后發(fā)貨，以免造成過期余留，并認(rèn)真核對品名和數(shù)量，絕對不能搞錯(cuò)，尤其是類似產(chǎn)品，極容易搞混淆。最后填好出庫單。在日常護(hù)理時(shí)，要注意保持倉庫清潔，每天做好溫度和濕度記錄，對需要冷藏的藥品，要特別注意檢查冷藏柜的狀態(tài)，等等。另外，公司全面信息化，一切記錄都要錄入電腦，以便公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查詢。我還結(jié)合課本知識對倉庫藥品的分類分批管理提出了一些合理化意見，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。在此階段為期一個(gè)月，使我親身體會了藥品的分類管理，并認(rèn)識了許多藥品和功效，進(jìn)一步鞏固了課本知識。
第二階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷售部門工作。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始那兩天無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購，藥品供應(yīng)，藥品銷售等流通
過程。四個(gè)月的學(xué)習(xí)觀察和對老同事的分析我總結(jié)了一下：專業(yè)醫(yī)藥銷售，要在銷售過程中充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)師藥師和營業(yè)員明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷售目的。
在整個(gè)藥品銷售鏈條中醫(yī)師和藥師發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。藥品為醫(yī)生帶來有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。作為一名醫(yī)藥銷售人員，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才。 “皇天不負(fù)有心人”通過努力我在第二個(gè)月里就做成了兩擋生意。成功說服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這四個(gè)月的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然在銷售部門實(shí)習(xí)只有四個(gè)月，但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始！在銷售方面，我提出了以下營銷中的溝通盲點(diǎn)：
1、概念模糊。
一些藥企銷售人員拿著宣傳資料與客戶溝通時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“概念”障礙。究其原因，是公司忽視了對銷售人員的培訓(xùn)，盡管這些銷售人員很精明，溝通能力也很強(qiáng)，但不能對產(chǎn)品概念進(jìn)行準(zhǔn)確把握。自己頭腦里都概念模糊，怎么能夠說服別人呢？還有一些銷售人員與客戶溝通時(shí)總是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效以及給客戶帶來的利益，客戶會不停地點(diǎn)頭，此時(shí)一些銷售人員就會認(rèn)為客戶已經(jīng)明白了自己的真實(shí)意圖和對產(chǎn)品的概念性了解，其實(shí)多數(shù)客戶是被繁瑣的資料和銷售人員長時(shí)間的表述搞到頭暈了。出現(xiàn)此種“溝通盲點(diǎn)”說明藥企只是準(zhǔn)確定位了產(chǎn)品而忽視了對客戶的準(zhǔn)確定位。要推行“一分鐘說清產(chǎn)品”的理念，促使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而使產(chǎn)品概念清晰化。
2、必須有情感營銷意識。
在醫(yī)藥行業(yè)的營銷之旅中，經(jīng)歷了 “功效”“品牌”兩個(gè)“時(shí)代”。如今，社會整體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，又一個(gè)新的時(shí)代正在悄然走來——“情感營銷” 也就是業(yè)務(wù)員不僅要與醫(yī)師藥師店員溝通，還要與消費(fèi)者交流。
情感化服務(wù)的心態(tài)：對于公司營銷人員在與消費(fèi)者溝通過程中最重要的是掌握好公司最終目的與消費(fèi)者追求目的的最佳結(jié)合點(diǎn)。營銷人員應(yīng)該將自己定位成消費(fèi)者的知心朋友，營銷人員對于消費(fèi)者要充滿愛心，幫助消費(fèi)者解決消費(fèi)疑慮等消費(fèi)心理的問題。然后再通過觀察患者的不同消費(fèi)心理運(yùn)用銷售技巧達(dá)到最理想的銷售自的。
情感化溝通內(nèi)容：包括運(yùn)用情感效果將產(chǎn)品的機(jī)理、療效、療程、注意禁忌以及公司對患者優(yōu)惠等因素傳達(dá)給消費(fèi)者。運(yùn)用情感溝通的內(nèi)容有拉家常、問寒暖、尋病情、談病例等。
接下來的第三階段我被安排做醫(yī)藥市場調(diào)查，經(jīng)過一個(gè)月的資料收集與分析工作，寫了一篇市場調(diào)查在醫(yī)藥市場營銷中的應(yīng)用的論文！
一個(gè)新興的醫(yī)藥公司能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過詳細(xì)，周密，準(zhǔn)確的一系列市場調(diào)研以后制定出來的產(chǎn)品定位和營銷方向，是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場。
在我的調(diào)研論文中主要對以下幾個(gè)方面做了深入的分析：各種產(chǎn)品的市場需求，公司應(yīng)該怎么來決定是否該花大價(jià)錢購買某個(gè)品種？如何評價(jià)公司外部環(huán)境；產(chǎn)品概念，當(dāng)公司終于有了一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品后，然后需要做的就是營銷了。我應(yīng)該怎么和別人“說”這個(gè)產(chǎn)品？經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念；市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇，這個(gè)產(chǎn)品的銷售應(yīng)該在哪些城市？應(yīng)該覆蓋多少家醫(yī)院和藥店？覆蓋什么級別的醫(yī)院？應(yīng)該去抓哪些科室的醫(yī)生？我從消費(fèi)者心理和行為的層面來描述目標(biāo)客戶，從而進(jìn)行有效的市場細(xì)分；產(chǎn)品上市后的跟蹤；醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究等。
實(shí)習(xí)收獲：主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了大學(xué)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了基本技能：具有團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)溝通能力、觀察能力、認(rèn)知能力。素質(zhì)得到了提高；主要表現(xiàn)在能吃苦耐勞，工作積極主動，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
總的來說實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、熟悉了醫(yī)藥公司各類業(yè)務(wù)的基本職責(zé)及工作程序，對醫(yī)藥公司的工作流程有了全面了解，加深對專業(yè)理論知識的理解，提高專業(yè)操作技能，提升總體專業(yè)素質(zhì)。能夠運(yùn)用市場調(diào)研的基本原理，練習(xí)市場調(diào)研的基本方法與技巧，預(yù)測市場需求信息。并能親自操作市場調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新市場調(diào)研方法，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果、預(yù)測市場需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識筐架中的一些缺失之處，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深入的了解，明確了將來的發(fā)展方向。
另外特別感謝大學(xué)里教育過我的所有老師，班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，沒有你們的指導(dǎo)，也就不會有我的大學(xué)。
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