2021年度考核個人的工作總結范文（精選12篇）
忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么你有了解過工作總結嗎？下面是小編收集整理的2021年度考核個人的工作總結范文（精選12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
考核個人的工作總結1
本學期的教研工作開展中認真執行工作計劃，結合學校工作安排，強調研究、指導、服務和管理的功能，緊緊圍繞“深化課程改革、提高教學質量、促進師生發展”這一目標，堅持以落實教學常規為基礎，以加強教學研究為重點，以教研組建設為載體，進一步提升教師實施新課程的潛力，促進全校小學數學教學質量的提高，而為主軸開展了豐富多彩的教研活動。以下是教科研工作的總結。
一、加強理論學習
本學期加強理論學習，把握課改發展動態，進一步提升課程實施水平，本學期我校數學教師認真閱讀書籍，加深了對數學史、數學本質和數學教學活動的認識。充分發揮遠程教育這兩個平臺，學習了相關理論文章，分享數學教學經驗，努力實現了互動交流的目的。
二、做好教材解讀
本學期我校以人教版教材各資料領域的整體解讀為重點，透過年級組等各層面開展多種形式的活動，有效提升了教師理解教材、把握教材的潛力。期初的教材分析，進一步改善教材分析活動的資料與方式，教師能立足于教材的整體解讀與分析，以單元教材分析為切入口，幫忙教師提高教材的研讀潛力。
三、組織論文寫作
本學期組織教師寫了數學論文寫作。期末每個教師都寫了一遍數學教學論文，增強了教師執行常規意識。為使“減負增效”真正落到實處，認真組織教師學習了教學方面的書籍，教師的教學常規意識得到提高，成為學校的教學常態。
四、開展研討活動
本學期結合繼教的學習，聽課對相關教師“小學數學學科課堂教學推薦”了解學校數學教學的整體現狀，找出了差距，主要是學生的計算潛力太差，對以怎樣提高我校學生的計算潛力進行了專項課題研討活動。開展課堂教學研究。本學期將根據新課程的要求，組織教師參加了到xx小學、以數學教學為載體的校際交流，切實開展了研討活動，取得了預期的成果回校后教研組還在網上發了簡報。
校本研修進一步做實。教研組提高校本研修的針對性與實效性。堅持以課堂教學為主陣地，加強了對有效課堂的探索，繼續重視青年教師的培養工作，組織教師參加了“國培計劃”和遠程學習。
考核個人的工作總結2
時間如流水，咱們的酒店正式開業已有一年了；在這一年來，我從一個普通的服務員通過自己的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會，以下是我的個人工作總結。
一、禮節禮貌要求
每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
二、嚴抓定崗定位和服務意識
提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
三、衛生管理
公共區域要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
四、建立餐廳案例收集制度
減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
考核個人的工作總結3
三個月前，我來到了咱們xx公司，在這里我開始了我為期三個月的試用期生活。這幾個月里，我在公司里面學習了許多專業知識和技術，也懂得了不少和別人打交道的道理。現在，我的試用期即將結束了，隨后我就會成為公司里的正式員工，在轉正前，我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進行個總結。
初到咱們公司時，我是比較緊張和忐忑的，因為這對我而言是一個全新的環境，工作的內容也和我以前的工作有很大差別。在此之前，我從沒有接觸過我現在的工作，只有一些聽聞。當我真正進入到工作后，我發現果然和我想象的一樣不容易，由于我沒有這方面的工作經驗，所以哪怕我經過一段時間的簡單培訓，但做起任務來還是比較糟糕的。為了不讓領導失望，也為了給自己一個好的交代，我開始瘋狂的補習關于工作的知識。在閑余時，我就會在網上查詢資料，碰上了難題時，我會仔細的鉆研，力求能獨立的完成自己的工作任務。
除了我自己的努力學習，同事們也對我進行了幫助，特別是我的領導，在看到我這么努力彌補自己的知識空缺后，多次對我進行了指點，使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。
當我對自己工作越來越熟悉和了解后，我發現自己在做領導交給我的任務時有了很大的改善。以前剛來時，我在完成任務時又慢又不仔細，但是現在，我做起來非常的熟練。在這個月里，我順利的完成了上級領導交給我的任務，并且做的還不錯，領導對我進行了高度的贊賞，我對此很高興，因為這是對我的一種認可。
現在，我_個月的試用期就要結束了，我終于能成為咱們公司的正式員工了，在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助，沒有他們，就沒有現在能認真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間，我生出了不少對于工作方面的總結，最重要的一條就是，想要把工作做好，那就得花費自己的心思和汗水，這樣才能有所回報。在這三個月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出現失誤的時候，但我都及時改正了過來，也正是我這種工作精神，才能讓我在工作的路上越走越好。
考核個人的工作總結4
大學一開始，我就加入了學生會這個組織，希望能夠鍛煉到自己。現在在學生會也已經工作一年了，在這里我也學會很多對自己有用的東西，我也積累不少的工作經驗，能力也得到一定的鍛煉。如此就來對自己在學生會一年的工作做以下的總結：
一、學習方面
一年里，我在學生會里跟著學長學姐學到了很多做事的經驗，尤其在做表這種事情，我逐步的跟著大家學習到了各種做表的技巧，也會熟練運用很多個辦公的軟件，利用這些軟件工具去做表做文檔。尤其是自己是在學生會里的組織部工作，我能學到的還有組織各項活動的知識、主持會議方面的知識。一年來，學長學姐們就慢慢的把組織部的事情交到我手里，因此我對于在學生會里學到特別多有用的知識，而且都是針對于實際運用的。
二、工作方面
學生會里事情特別的多，尤其是隨著時間的消逝，工作更加的繁忙。一年里大一的上下學期，我除了上課大部分的時間都是在學生會組織部里做事。每一個月都會有一場大型的活動要去組織，從活動策劃到活動結束，我幾乎都在參與。每周部門都要開會，因此我作為成員，對于開會的內容要做好會議記錄。整個一年，我進步是神速的，從一開始不熟悉所有工作，到現在我已經能夠跟他人配合好工作去組織一場小型的活動了，尤其是我對于團結工作的理解更深，我更加注重團隊的重要性，因此在組織部工作的時候，我都會盡量的去配合他人的工作，盡量做好要組織的事情。
三、個人不足
一年里有成長，但還是余留了一些不足，比如有時候工作會走神，這樣工作進度就會變慢。在組織一場活動的時候，我很多時候會沒有去做細致的檢查，因此一年里開展的活動多少因為我的原因中途出現一些小故障，這些不足是必須要改的，不然自己將無法真正的去承擔一場活動的組織舉辦。
加入學生會，我不后悔，我更多的是感激自己當初的選擇，自從進入學生會組織部，我的大學生活變得有滋有味，特別的豐富多彩。我也在大學這一年得到很大的成長，不僅是思想，還有能力。我知道大學最終的目的是走向社會，因此在大學里我不斷的補充自己和豐富自己，只為讓自己在大學里學到足夠的技能在走進社會的時候不會退縮。
考核個人的工作總結5
20xx年即將結束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結：
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。
二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護工商部門的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的'延伸，在今后工作中，我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
考核個人的工作總結6
作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進公司到現在，已經有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進步很快，成長很多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了，本人現將工作繼續總結一下，讓自己未來的工作“有理有據”：
一、工作態度更加認真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關系，所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態度上，我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真，但今年來的認真不是過去那樣的認真，今年的認真是想著要為公司創造更大價值的認真，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種認真，也就更不用說領導們對我認真的肯定了。當然，這樣對本人的肯定，不會讓我驕傲，我會帶著這份肯定繼續認真對待工作。
二、工作能力穩步提升
在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情，如今也都肯定有了、會了。在這一年里，本人因為工作態度的認真，因為自己時刻都在想著學習，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己研究、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作能力穩步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經到了可以做好自己的同時，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關系有所改善
在這一次的工作總結里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關系，有了前所未有的改善。由于個人性格的原因，本人一直以來都喜歡單獨行動，這一點不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關系是沒有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關系有了改善。
考核個人的工作總結7
本學期即將過去了，現對自己在整個學期的工作情況作一下總結。
本學期我擔任小小三班，從大班到小小班，無論從思想上還是教學上都存在著很大的差異，對我來說也是一種挑戰。幸好在領導的關心下，老師阿姨的細心照顧下，以及自己不斷努力做好工作的情況下，小小三班的小朋友健康愉快地度過了一個學期的幼兒園生活。
在日常生活管理方面，我對幼兒的要求比較嚴格。由于小小班的孩子是初入園，并沒有常規意識，自理能力差，因此我從生活的每一個環節抓起，有的幼兒到幼兒園的時候不會自己吃飯，或者把飯菜撒在桌面上、地上，我就耐心地指導他們學習正確的進餐習慣，鼓勵他們自己動手吃完一份飯菜，同時讓他們清楚放杯，掛毛巾的位置，會自己大小便，小便后能自覺排隊，不在廁所玩等，雖然都是些生活的瑣碎事情，但對與小小班的孩子來說并不容易，現在大部分的孩子都能形成良好的生活習慣。
在教育教學方面，小小班的孩子知識經驗少，動作發展不夠快，注意力容易分散，但他們模仿力強，有較強的探索精神，因此在小小班開展教學活動要能一下子吸引他們的注意力，我采用童話式的教育，向幼兒灌輸的內容都采用小動物的形式出現，讓自己成為他們中的一員，從而更好地理解接受老師所傳授的知識，例如在開展音樂活動中，幼兒最喜歡開火車，模仿小動物叫、走等動作，我讓幼兒先學習一種小動物的樣子，在向他們講述這個小動物的故事，最后再學習歌曲，在這個過程中，幼兒學習起來就覺的很容易，會唱的歌曲也越來越多了。
在保育、保健方面，作為小小班是最重要的，我在這方面盡量做到細心、認真，小朋友著衫較多，自理能力差，經常會尿濕褲子，因此我注意觀察每一位幼兒，及時幫他們換褲子，根據天氣的變化，及時幫助幼兒增減衣服，對有病吃藥的幼兒特別照顧，認真幫助幼兒吃好每一次藥，做好患病幼兒報膳工作。
隨著幼教事業的不斷前進，家長要求的不斷提高，對幼兒教師的要求也不斷增加，因此我要不斷學習、創新，努力做好本職工作。
考核個人的工作總結8
20XX年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現分述如下：
一、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個“責”字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來，我遵遁著一個“愛”字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
考核個人的工作總結9
一轉眼，一個學期又快過去了。在這個學年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，下面具體總結一下我的工作情況。
一、端正思想，教書育人。
作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，我先從自己的思想入手。在這一年中我進一步學習了新教材、新課標，對新教材、新課標有了一個全新的了解。同時，我還參加了學校組織的種類專題講座，確立"教育實現的主體是學生"的教育思想。
二、支持并積極進行課堂改革。
作為教師，我對課堂改革不僅是抱支持的態度而且我自己也用實際行動去支持和積極進行課堂改革。特別是我校進行的“學案導學，自主探究”課堂教學模式的研究活動，自己投身于課改，對課堂教學實踐認真負責，積累經驗，并形成文字。
三、在教學中堅持以學生為主體。
學生是教學的對象，也是教學的主體。教師只是教學的引路人。在教學中，學生是主體，教師是主導。俗話說的好，授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學上也是非常適當的。所以，在平時，我都是先讓學生去預習，試著去做新的內容，當他們出現問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導。讓學生遇到困難時，先產生一種求知欲，再適時也告訴他們方法，這樣，學生對于該知識點就會有更深的印象，有利于知識的掌握。對于那些想偷懶、不做作業的學生，我經常對他們說：抄答案是沒有用的，書本上的答案老師都知道，但如果老師只告訴你答案，而你沒掌握其方法，以后出現同一問題你又不會做了。使學生明白掌握學習方法的重要性。
四、在教學中對學生進行德育滲透。
對學生的德育教育也是我們語文教師的主要工作之一。在平時我教學中注重對學生的德育滲透。教師和工人的工作性質不一樣，工作成果也不一樣。工人如果不認真生產，那么他們生產出的可能只是一個兩個劣質產品，而教師如果不小心的話，培養出的學生不只可能是成績不好的差生，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學中我很注意對學生進行德育滲透。
考核個人的工作總結10
一年多來，本團支部在校團委的正確領導下，通過團支部全體干部和團員的共同努力，積極探索本班團建工作的特色，并聯系廣大團員的實際，走出了一條適合本班團建工作的新路子，取得了一定的成績，在一定程度上加強了本團支部的組織力、凝聚力和戰斗力的進一步提升，現將我班團支部工作總結如下：
首先，我將和大家回顧我們在一年來中的較大收獲：
1、 堅定入團信念，積極向黨組織靠攏截至目前，本支部共有團員26人，遞交《入團申請書》者34人。充分表現了本團支部團員接受團的思想教育的熱情。
2、充分發揮團員的先進性和模范帶頭作用。一年來，本團支部共有2人被評為校級“優秀團員”為本團支部團員做好了表率。凝聚團員的積極性和智慧，凸顯本團支部的集體凝聚力，調動人人為團支部出謀劃策的積極性。我團支部將集體團員按宿舍為單位分成學習小組，每周一次集中學習，討論團支部的發展，提高同學們對團支部的發展意識，起到了預期的思想教育效果。
3、注重團員全面發展，提高做人做事技巧，積極參見社會實踐活動，本團支部以每周舉行一次體育活動的形式增強同學們的身體素質，并培養同學們的集體凝聚力，我團支部相繼組織了“袋鼠跳”、“擲沙包”等體育活動，參加人數均超過95%。我團支部成員在深入農村宣傳“防治甲流感”的常識，通過本次宣傳使人民對疾病的認識有了很大的增強，本實踐活動也取得了較大的影響。
4、培養團員的愛國和愛黨意識，以此增強團員們的愛國情操。通過“學團章、唱團歌”的規范活動，積極參加團歌比賽，大力加強團員意識教育。有效地推動了團組織工作的工作向正常化、規范化、制度化方向發展。
在一年的不斷摸索中，我團支部的各項活動都取得了很大的提高。團員團干部的責任感和愛國意識也顯著加強，在接下來的時間里我們會更加努力的去完成上級領導下達的各項任務，積極完善團支部的各項制度和組織章程，促進團組織的自身建設，發揮德育陣地的作用，堅持黨建帶動團建的思路，不斷進取，積極完善團支部的運轉機制。
考核個人的工作總結11
在過去的一學期里我深刻體會到了作為一名教師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。一年的工作已經結束，一直以來堅持以體現“學生為本”的辦學理念為主要任務，收獲不少。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就這一年的工作總結如下：
一、思想認識
本人能認真學習黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，全面貫徹教育方針，加強自我修養，真正做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和各位同事做好校內外的各項工作。對待工作任勞任怨，體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。我相信在以后的工作學習中，我會在組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、教學工作
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。為了提高自己的教學水平，在教學過程中堅持經常聽課，從中學習其他老師的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的教師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學工作任務。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材大綱，研究好學生，不辜負學校領導、師生的期望，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為學院美好的明天奉獻自己的力量。
考核個人的工作總結12
是中行發展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創新的三年，也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里，隨著中行的發展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的中行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！
三、工作展望
本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業業，所以對于目前的工作崗位競聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經在20xx，20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標。
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