工作試用期個人總結（精選9篇）

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的工作試用期個人總結（精選9篇），希望能夠幫助到大家。

　　工作試用期個人總結1

　　時間過的真快，轉眼間我已經在XX移動工作2個月了，這段時間里我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發。

　　試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。

　　1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發語言和、net集成開發環境，熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。

　　2、熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。

　　3、完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。

　　4、參與電子臺帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。

　　在這期間，我也發現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關于這點，在現在的開發中我已經改善。

　　信息管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業水平，并擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在C#開發、ERP二次開發、OracleDBA等方面取得很大的進步。

　　剛走進XX時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業文化的強大感召力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績為公司服務，為在XX實現人生的最大價值而奮斗。

　　工作試用期個人總結2

　　白駒過隙，轉眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

　　一、工作中的體會以及成長：

　　1、努力學習工作知識。剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業內知識，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。

　　2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。

　　3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

　　4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。

　　5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

　　6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進，希望領導和同事們對我進行監督指導：

　　1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業知識，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

　　2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　工作試用期個人總結3

　　我叫XXX，是今年的應屆畢業生。20xx年x月x日，我通過面試，來到XXXXXX貿易有限公司工作，不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里，我努力適應新環境，虛心學習，積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。

　　回顧這段時間的工作，售后部門對我來說是一個全新的工作領域，作為晶弘冰箱的售后負責人，自己清醒認識到其職責的重要程度，用戶的每一件小事，都是我們的大事，一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的，而一個品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作，感到了自己的成長與進步。現將工作情況總結如下：

　　1、工作的初始階段，我在同事XX的幫助下首先熟悉業務流程和了解并掌握售后服務系統的使用。

　　同時掌握晶弘冰箱的售后服務政策，以便日后更好的工作。業余時間，我還通過手頭資料和電視網絡等了解晶弘冰箱的各方面情況，當了解到晶弘成立時間短，是一個全新的品牌，我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。

　　每日查看系統里報修情況并通過自己的判斷派往下面的各個網點，以及對所派任務進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由于現實情況，只通過系統里查看維修狀況是不足以反映浙江地區冰箱的真實維修情況，我們通過銷售部負責冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統反映上來需要維修的客戶。這樣，及時的維修，最大程度的保證了顧客的利益，也進一步提升晶弘在社會上的形象。

　　2、在經理和其他同事的幫助下，經過一段時間的相處。

　　我感受到，這是一個充滿熱情，關系融洽的集體。處于發展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時間我都用在如何提高冰箱配件的效率上，這是一件大事。取得網點的信賴，得到維修網點的肯定是牢固維系網點的決定因素。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員，不能及時了解配件的所有情況。所以經常前往蕭山配件庫（恒升倉庫）便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時間配件發放的具體情況，有時候幫助盤點冰箱配件，看著一排排冰箱的貨架搭起來。

　　我申請的配件一件件的盤點上架，最后整理成為電腦里的數據，我沉浸在喜悅中。申請什么樣的配件，了解下面維修網點多數時候需要什么樣的配件，這是一門學問。時間給了我經驗，在合肥廠配件對接員的幫助下，現在應對這塊事務是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑒定審查是日常事務中另及部分比較重要的事項，這兩項事務都講求手續齊全，結算費用講求一個時間問題，審查更是至關重要，哪件都不是兒戲，責任重大，在陳經理和同事官清的幫助下，我的質和效都有了很大提高，現在操作起來是如魚得水了。

　　3、邁向成熟階段。

　　工作三個月不能說有多順手，但朝著這個方向邁進是我的目標，順手的前提便是責任二字。工作不比學生階段，對自己負責，對自己工作負責才能做起來順手。三個月來，以電話交流以及上門拜訪的形式向網點負責人了解情況，簽立新網點并在同時對已簽網點做了一些調查，以便更直觀的呈現售后問題所在。收集中發現費用問題是最為突出的。在陳經理幫助下做了一份有關費用的調查問卷，向各網點征集并選出最有代表性的建議，以報告形式加以呈現，在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來最大的收獲和成就。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個月，非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，與各網點溝通融洽，并具有較強的責任心，能完成領導交付的工作。當然，也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離；在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

　　在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

　　工作試用期個人總結4

　　時間過得真的是快，轉眼之間三個月就過去了，我順利的通過了公司的試用期，成為了公司的一名正式的員工。這三個月我一直都非常努力的工作，終于得到了公司的認可。在這三個月的工作中，我學到了很多的東西，我的工作完成的也是很不錯的`。雖然我知道自己通過試用期的幾率很大，但真正知道這個消息的時候，還是非常的開心的。但開心過后就是冷靜了，我覺得我不能辜負領導和公司對我的信任，之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個月的工作做一個總結，找出自己做的不好的地方，也繼續發揚自己做的比較優秀的地方。

　　這三個月，我每天都會提前半個小時左右到公司，先把當天的準備工作都做好，計劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作，既不會出現差錯，也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時間的話我會總結一下昨天的工作內容和工作完成的情況，有哪些地方做得不好的可以及時的進行調整，這樣我的工作才能做得越來越好。雖然我現在跟剛剛進入公司的時候相比有了很大的進步，但我還是沒有做到自己能力范圍之內的最好。其實有的時候是因為我不知道要做成什么樣子才算是最好的，也沒有掌握好方法。我有什么問題都會去請教同事，這樣也讓我有很大的進步。

　　領導交代給我的任務我都會認真的完成，雖然我是新員工，領導對我也有一定的容錯率，但我還是想把工作做到最好。我并沒有因為自己是新員工就降低對自己的要求，我不僅要求自己當天的工作一定要當天完成，也要做好。也是因為對自己的高要求，所以我才進步的比較快，也得到了領導的認可。在每天的工作完成之后，還有時間的話我會進行工作反思，把自己當天的工作中存在的問題都記錄下來。我覺得這是我做的還算好的地方，在之后的工作中應該要保留。

　　在工作中，也會出現不該犯的錯誤。雖然我對自己的要求比較的高，但我還是時常因為粗心而犯一些不該犯的錯誤。犯過一次的錯還是會犯第二次，雖然都是一些比較小的錯誤，但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查，發現錯誤及時糾正，讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習慣，少犯一些不該犯的錯誤。

　　在之后的時間里，我會更加的努力，改掉自己身上的壞毛病，讓我的工作能夠做得更加的完美。

　　工作試用期個人總結5

　　一轉眼，成為xx公司這個大家庭的一員已經兩個月了，在領導的支持、指導以及同事們的幫助下，使我順利度過了從審計人員到財務人員的角色轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環境，熟悉了財務部各項工作的流程。根據崗位職責，領導分配我主要從事四方面的工作：公司xxx的管理工作；xx公司的財務工作；國資、財政月度快報和年度報表的編制工作；每季填寫上交所信息披露標準化報送系統并復核等。下面總結一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。

　　xxx業務是我們公司今年新開展的業務，也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結算中心、財務公司等相類似業務，但xxx還是第一次接觸。我在接手這個工作后，通過向同事請教、網絡搜索xxx相關資料，盡快了解了它的業務原理和操作流程，并起草了公司《xxx管理和操作辦法》；積極與工行聯絡溝通，查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因，及時補簽授權協議，目前23家單位順利掛靠；同時辦理了xxx專用賬戶開設的工作，基本解決了xxx主業務與其他業務在一個賬戶中核算導致xxx收支余核算不便的問題。此外及時做好xxx臺賬，保證每周一次以電子郵件形式發到子公司進行核對。

　　財務工作最基本是做賬，這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務xx軟件、國資信息收集平臺和財政局的經濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件，但那時僅僅使用查詢功能，操作比較簡單，現在是真刀實槍要實際操作了，我不禁也心里沒底，一怕操作失誤，影響財務數據庫數據的正確性；二怕操作不熟練手腳慢，影響整個部門工作進度。

　　但部門領導和同事給予的'真摯幫助和耐心指導，使我完全打消了這些顧慮，以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中，在領導的有效帶領下，大家齊心協力、加班加點，在要求的時間內順利完成。通過這次的實戰演練，我也清楚認識到財務部好比是個產品裝配車間，財務報告就是我們的產成品，每個人雖然承擔的工序不同，但只有每道工序都保證質量，才能保證最終成品的品質，這絕不是一個人的工作，而是整個團隊合作的成果，需要財務部每個人都盡心盡力，盡職盡責。

　　此外，我還擔任了部分工會經費審計工作，審計是我的老本行，但做工會經費審計還是第一次，我通過查閱以前經費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區總工會相關領導積極聯系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作，并順利完成區總工會對公司本級工會的經費審計工作，得到了審計小組同志的肯定。

　　在部門領導的支持下，我還擔任部分管理工作，例如主持召開部門每周例會，協助部門領導制定部門工作計劃等，使我的管理能力有了一定提高。

　　通過這兩個月，我對財務工作有了一定的認識，體會到財務工作與以前從事的審計工作的區別。審計的基本職能是監督，重在查錯糾弊；而會計的基本職能是反映，旨在客觀公正真實地反映企業的經濟狀況和成果。因為基本職能的不同，工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小，小金額的問題一般都忽略不計；財務工作就不一樣了，每一分錢都要算得清清楚楚，不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”，即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣，需要有愛崗敬業的精神，持之以恒，不急躁，不厭煩；工作中嚴肅認真，一絲不茍；要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態度。

　　回顧這兩個月的工作，有收獲也有不足。首先，工作還不夠細心，在求速度的同時還要保證高質量；其次，工作還不夠大膽主動；此外，解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務工作和審計工作一樣，需要不斷學習，要學會在學中思，在思中學，努力提高自己的業務水平。

　　這兩個月以來，公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動，使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力，體會到了公司團結和諧的氛圍，看到了公司的迅速發展的潛力，我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪，也希望能和xx一起奮斗、一起發展。今后我會繼續以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態度做好本職工作，為公司創造價值，為公司更輝煌的明天而奮斗。

　　工作試用期個人總結6

　　首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對xx青年xx管理處主任崗位認知、工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補，更是對我職業生涯的挑戰。

　　物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業人”要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有著崇高理想者的試驗田，共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時間不分晝夜，工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

　　在三個月任職期間，作了如下工作：

　　1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標；

　　2、培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍；

　　3、完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信，使之相互關系得到一定改善；

　　4、集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標；物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。

　　今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平

　　遵守良好的職業道德，保障各項工作落到實處，使經濟效益取得好的收益；在工作中，無論對待業主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業主、服務于員工。

　　工作試用期個人總結7

　　我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

　　作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由xx部調至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

　　工作試用期個人總結8

　　20xx年xx月xx日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

　　5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

　　7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

　　8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

　　9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　四、存在問題及解決辦法：

　　1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

　　工作試用期個人總結9

　　在這試用期快要結束之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的三個月里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

　　一，加強業務培訓，提高自身素質

　　在前臺主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

　　二、“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起

　　“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。

　　三、加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

　　在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來。

　　四、注意各部門之間的協調工作，和同事友好相處

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。

　　轉正后，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。