服務(wù)所工作總結(jié)（精選5篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的服務(wù)所工作總結(jié)（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)所工作總結(jié)1
xx鎮(zhèn)今年上半年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會(huì)精神，按照上級(jí)的綜合治理工作會(huì)議安排部署，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，矛盾糾紛排查機(jī)制，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，維護(hù)我鎮(zhèn)穩(wěn)定，著力打造“平安泊頭”。回顧全年來(lái)的工作，特總結(jié)如下。
一、基層組織建設(shè)方面
1、司法所、法律服務(wù)所工作人員共3人，其中大專1人，并專人專職。司法所各項(xiàng)規(guī)章制度健全，制訂了《司法所的職責(zé)及規(guī)章制度》；
2、司法調(diào)解中心成員15人，其中大專15人。今年上半年以來(lái)，調(diào)解糾紛4起，調(diào)處率達(dá)100%。處結(jié)率成功率達(dá)98%，減少了矛盾糾紛和集體上訪、越級(jí)上訪等事件發(fā)生。
3、安置幫教工作。XX年和XX年刑滿釋放人員9人，我們對(duì)他們進(jìn)行摸底排查，規(guī)范檔案。
二、普法依法治理工作
1、我所制訂了《xx鎮(zhèn)二OXX年普法工作計(jì)劃》，并以黨委文件發(fā)至各村、各單位，對(duì)全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導(dǎo)作用，并組織開(kāi)展了形式多樣的普法宣傳活動(dòng)，印發(fā)普法宣傳資料300余份，充分利用在校學(xué)生帶回家庭，帶給鄰居的形式，發(fā)至各戶，教育面達(dá)80%，制作普法宣傳版面150余塊；利用通俗、順口的語(yǔ)言向群眾宣傳各種法律。
2、“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng)。據(jù)縣民政局、縣司法局聯(lián)合下發(fā)的棣司發(fā)[XX]1號(hào)文件精神，制定了泊發(fā)[XX]22號(hào)文件“關(guān)于xx鎮(zhèn)開(kāi)展‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案”和泊發(fā)[XX]21號(hào)文件“關(guān)于成立xx鎮(zhèn)‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”。本著九個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全鎮(zhèn)52個(gè)村一一核查，凡基本符合標(biāo)準(zhǔn)的，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，民政所、司法所聯(lián)合一一自查，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，覺(jué)得符合標(biāo)準(zhǔn)的，寫成匯報(bào)材料，上報(bào)司法局。
三、“148”法律服務(wù)建設(shè)
1、“6427148”法律服務(wù)專線工作在不斷完善辦公設(shè)施和提高值班人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，共接到咨詢電話52個(gè)，當(dāng)場(chǎng)解答52個(gè)。“6427148”受到了群眾的歡迎，大大避免和減少了集體上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
2、基層調(diào)委會(huì)工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村，村村建立了調(diào)委會(huì)組織，并辦理了調(diào)解員證，并達(dá)到“四落實(shí)”，堅(jiān)持糾紛排查制度，對(duì)派查出來(lái)的矛盾和問(wèn)題建立了臺(tái)帳，并限期在一個(gè)月內(nèi)解決。上半年共調(diào)處民間糾紛32起，調(diào)處率達(dá)100%，處結(jié)率達(dá)98%以上。
3、發(fā)揮公正工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)忠的“服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務(wù)8件。
在上半年的工作中，還存在著許多的不足，我們將嚴(yán)格按上級(jí)要求干好一切工作，不斷樹立好自己的形象。
服務(wù)所工作總結(jié)2
上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的關(guān)心和指導(dǎo)下，我所緊緊圍繞黨委、政府工作中心開(kāi)展工作，以年初責(zé)任狀為工作目標(biāo)，以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、上半年工作基本情況
1、以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。我所緊緊圍繞以千人創(chuàng)業(yè)萬(wàn)人就業(yè)大行動(dòng)為主線，通過(guò)開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)，農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等形式，使城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作再上新臺(tái)階。上半年共舉辦了3期SYB培訓(xùn)90人，有2267人參加了創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力626人。2月19日開(kāi)展了“20XX春風(fēng)行動(dòng)”大型招聘會(huì)，利用交流會(huì)在石獅皮業(yè)城舉辦了招聘會(huì)，我鎮(zhèn)各企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶提供崗位563個(gè)，招聘人數(shù)230人，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成意向就業(yè)人數(shù)152人。為鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)，為15人提供創(chuàng)業(yè)貼息貸款服務(wù)。對(duì)社區(qū)協(xié)理員全部實(shí)行持資格證書上崗。
2、社會(huì)保障工作循序漸進(jìn)。上半年完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面119人，占年計(jì)劃30%，征繳基金16。44萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)277人，生育保險(xiǎn)79人，失業(yè)保險(xiǎn)115人，新農(nóng)保擴(kuò)面113人，新農(nóng)保續(xù)保繳費(fèi)率達(dá)25%。根據(jù)年初市政府和市局責(zé)任狀，為確保任務(wù)的完成，我們將指標(biāo)細(xì)化到各村并簽定責(zé)任狀。
3、退管工作任重道遠(yuǎn)。退管工作是一項(xiàng)尊老敬老、惠及民生的大好事。我鎮(zhèn)現(xiàn)有退管人員5762人。我們積極提供零距離、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4月份為6105人進(jìn)行資格認(rèn)證，5月份開(kāi)始新一輪為退休人員免費(fèi)體檢開(kāi)展服務(wù)。針對(duì)退管人員的興趣愛(ài)好，成立了193個(gè)自管組，分別成立了舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)等。充分展示他們的才藝。舉辦各類健康講座13次，受聽(tīng)人數(shù)187人。上半年對(duì)14人患重病家庭困難的退休人員進(jìn)行走訪慰問(wèn)。
4、創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。為全面貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》，緊扣創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系這一主線，進(jìn)一步鞏固和完善勞動(dòng)合同制度，提高合同簽訂數(shù)量和質(zhì)量，督促區(qū)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率在90%以上，督促規(guī)模企業(yè)集體合同和工資集體協(xié)議簽訂率在80%以上，勞動(dòng)合同鑒證率在90%以上。嚴(yán)格執(zhí)行最低工資制度，嚴(yán)禁企業(yè)使用童工，規(guī)范企業(yè)用工和企業(yè)工資支付行為。建立健全由政府部門、工會(huì)組織和企業(yè)組成的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧、穩(wěn)定。
5、加大勞動(dòng)保障執(zhí)法。加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳力度，提高各用人單位和勞動(dòng)者的守法意識(shí)。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，維護(hù)職工合法權(quán)益。重點(diǎn)加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察體系建設(shè)，實(shí)施網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時(shí)的勞動(dòng)保障監(jiān)察全覆蓋和動(dòng)態(tài)監(jiān)管的管理目標(biāo)，有效化解矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
半年工作雖然取得一定的成績(jī)，但還是有些不足，由于勞保所工作涉及面寬，政策性強(qiáng)，全體工作人員在市人力資源和社會(huì)保障局和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取做到群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、下半年工作我們將力爭(zhēng)做到四個(gè)確保
一是確保社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面正超額完成。一以貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》為契機(jī)，加大對(duì)私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶參保力度，做好靈活就業(yè)人員的參保宣傳工作，做到能保則保。二要加大新農(nóng)保全覆蓋參保力度，把它作為村級(jí)責(zé)任狀列到年度干部考核，同時(shí)抓好新農(nóng)保續(xù)保繳費(fèi)率，力爭(zhēng)完成90%以上。
二是確保創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作有序推進(jìn)。通過(guò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、千人創(chuàng)業(yè)萬(wàn)人就業(yè)等大行動(dòng)，積極開(kāi)展“送政策、送信息、送崗位”等活動(dòng)，幫助特困群體再就業(yè)，確保消除“零就業(yè)家庭”。
三是確保各類培訓(xùn)務(wù)求實(shí)效。下半年把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，準(zhǔn)備開(kāi)辦二期SYB培訓(xùn)，一期電工焊工培訓(xùn)、家政培訓(xùn)、外來(lái)勞動(dòng)力培訓(xùn)、失地農(nóng)民培訓(xùn)等。
四是確保孵化基地通過(guò)驗(yàn)收。下半年把石獅村作為蔬菜農(nóng)業(yè)孵化基地，該基地占地面積近千畝，將帶動(dòng)50戶農(nóng)戶，140人創(chuàng)業(yè)，270的就業(yè)。形成生產(chǎn)、加工、銷售一條龍服務(wù)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)載體，進(jìn)行對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，促使農(nóng)村勞動(dòng)力舊體力型向技能型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)其創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。
服務(wù)所工作總結(jié)3
一年來(lái)，我們xxxx法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，全面貫徹十六大、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，按照司法部和省廳的 “四個(gè)辦法”，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下工夫，依法開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一年來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。
針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開(kāi)展了精神文明建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
為認(rèn)真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實(shí)際，制訂出了集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案，以“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對(duì)全所基層法律服務(wù)工作者深入開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。通過(guò)集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。
我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度；二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議；三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度；四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位；五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度，即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對(duì)檔案進(jìn)行管理。
四、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著。
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。一年來(lái)共接受當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見(jiàn)證30余件，收入達(dá)5萬(wàn)元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元，被10家單位聘為常年法律顧問(wèn)。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為己任，社會(huì)效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護(hù)神”，被市司法局授予“市級(jí)誠(chéng)信法律服務(wù)所”榮譽(yù)稱號(hào)。
五、存在的不足和下步工作思路
回顧一年來(lái)的工作，雖然我們?cè)诜煞⻊?wù)工作中取得了一定的成績(jī)，在深感成績(jī)來(lái)之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。
二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。
三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問(wèn)，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務(wù)。
總之，在今后的工作中，我們將以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)精神為指針，牢固樹立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠(chéng)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠！
服務(wù)所工作總結(jié)4
為了社會(huì)主義社會(huì)的公平和諧，我國(guó)不斷加強(qiáng)法律援助工作的建設(shè)。
今年，我站法律援助工作在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持下，在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”的目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步強(qiáng)化法律援助網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，加大宣傳的力度，以維護(hù)人民群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，以扶助社會(huì)弱勢(shì)群體為突破口，為困難群眾提供法律援助，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)提供了有力的法律保障。一年來(lái)，接待來(lái)電來(lái)訪咨詢65件，經(jīng)辦法律援助案件12件。現(xiàn)將2014年法律援助工作總結(jié)如下：
第一、加強(qiáng)基層法律援助工作站點(diǎn)建設(shè)，健全法律援助工作網(wǎng)絡(luò)
今年以來(lái)，我站加強(qiáng)法律援助工作站和村級(jí)法律聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè)工作，明確了各站點(diǎn)的工作人員，指導(dǎo)他們的工作，為暢通申請(qǐng)渠道、就地就近滿足困難群眾的法律援助需求奠定了基礎(chǔ)；加強(qiáng)基層法律援助組織建設(shè)，將法律援助網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑在農(nóng)村，深入到企事業(yè)單位。同時(shí)與信訪、消協(xié)、派出所、綜治辦等各部門加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大法律援助工作覆蓋面，形成法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合機(jī)制；為真正發(fā)揮法律援助工作著的主力軍作用，根據(jù)縣司法局安排，積極參加上級(jí)和縣局組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進(jìn)步
第二、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機(jī)制
按照“高起點(diǎn)、規(guī)范化、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作運(yùn)行機(jī)制。一是根據(jù)縣局司法行政工作的要求，完善工作制度，制定了我站業(yè)務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；二是為積極發(fā)揮農(nóng)村法律援助點(diǎn)的作用，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，為弱勢(shì)群眾減少訴訟成本，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，推行非訴訟法律援助工作，規(guī)范非訴訟法律援助工作。
第三、加大宣傳力度，擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響
大力開(kāi)展法律援助進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，在“3.15”、江淮普法行、“12.4”等大型活動(dòng)中，通過(guò)解答法律咨詢、法制講座宣傳法律援助，接待當(dāng)事人咨詢近36人次，發(fā)放法律援助宣傳材料，廣泛進(jìn)行法律援助知識(shí)、解答法律援助咨詢。通過(guò)宣傳，擴(kuò)大了法律援助工作的社會(huì)知曉率，為低收入群體法律援助民生工程的順利實(shí)施營(yíng)造了濃厚的氛圍。
第四、做好重點(diǎn)對(duì)象的法律援助
（一）切實(shí)做好外來(lái)民工的法律援助，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，在平時(shí)的工作中，為外來(lái)用工人員就他們關(guān)心的勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)等問(wèn)題開(kāi)展普法宣傳教育，同時(shí)開(kāi)展職業(yè)道德和社會(huì)公德教育，增強(qiáng)他們法制觀念，遵守職業(yè)道德，受到他們的歡迎；并且針對(duì)他們反映的工資拖欠、用工合同等問(wèn)題，及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系，和企業(yè)交涉，協(xié)調(diào)解決。
（二）做好老上訪戶的法律援助工作，積極幫助他們通過(guò)司法途徑解決老大難問(wèn)題，為他們提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，在依法維護(hù)他們合法權(quán)益的同時(shí)也為政府分憂解難。既維護(hù)了當(dāng)事人的權(quán)益，又維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
第五、下一步工作安排
一年來(lái)，法律援助工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或那樣的不足。
為此，下一步要著重抓好以下工作：
一是繼續(xù)抓好站點(diǎn)的工作人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事水平和效率；
二是繼續(xù)做好日常來(lái)電來(lái)訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來(lái)訪、受理工作。
服務(wù)所工作總結(jié)5
200 年是全省法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年.從3月份開(kāi)始,我所根據(jù)市局統(tǒng)一部署,在全所開(kāi)展了法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),至今已順利完成所有階段任務(wù),取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要做法：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由司法所長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由司法所和法律服務(wù)所成員組成，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，法律服務(wù)所主任具體布署、協(xié)調(diào)、落實(shí)的工作機(jī)制。制定了《天長(zhǎng)市新街法律服務(wù)所法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)方案》，明確了目標(biāo)和指導(dǎo)思想，確定了法律行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、方法和步驟，做到有計(jì)劃、有措施，目標(biāo)明確、責(zé)任到人。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。法律行風(fēng)建設(shè)的每一個(gè)階段開(kāi)展之前都要通過(guò)召開(kāi)全體工作人員進(jìn)行布署安排，開(kāi)展過(guò)程都要組織督促檢查；工作結(jié)束后都要進(jìn)行階段總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，提出整改的辦法，為下一階段的工作奠定基礎(chǔ)。保證了法律行風(fēng)建設(shè)年工作的有序進(jìn)行。
2、堅(jiān)持以評(píng)促建，抓好行風(fēng)評(píng)議。
在法律行風(fēng)建設(shè)年工作中，我所抓住“自評(píng)”和“他評(píng)”兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。在“自評(píng)”方面，我們組織全所認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)。貫徹市司法局《關(guān)于開(kāi)展“法律行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》以及我所的具體要求和安排，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成人人參與行風(fēng)建設(shè)的.局面。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織全體人員認(rèn)真查我所和自身在所管理、法律服務(wù)中的不足表現(xiàn)，自挑毛病，自我反思，結(jié)合自身實(shí)際，查找自身所存在的不足或需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)的方面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，通過(guò)自查，共排查出具體問(wèn)題10多個(gè)。在“他評(píng)”方面：一是開(kāi)好一場(chǎng)座談會(huì)，邀請(qǐng)各方面代表等參加，聽(tīng)取他們對(duì)我所各方面工作的意見(jiàn)和建議；二是做好一次問(wèn)卷調(diào)查，向發(fā)放社會(huì)調(diào)查表；在開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，我們要求每個(gè)人直面問(wèn)題，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、實(shí)事求是、不護(hù)短，不遮丑。通過(guò)我所基本摸清了行風(fēng)狀況的“家底”，做到了心中有數(shù)，為整改工作提供了依據(jù)，奠定了基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持以建為主，創(chuàng)建行風(fēng)新風(fēng)。
建設(shè)良好的法律服務(wù)行風(fēng)，才能贏得社會(huì)各界，特別是人民群眾的滿意，為此，我所把創(chuàng)建好行風(fēng)擺在了工作的重要位置，著重抓好了以下幾項(xiàng)工作。
建立和完善各項(xiàng)規(guī)定制度，從源頭上抓好行風(fēng)建設(shè)工作。在建章立制方面，近年來(lái)，我所先后制定并完善了考勤制度，例會(huì)制度，所務(wù)公開(kāi)制度等。
（2）規(guī)范收費(fèi)行為。收費(fèi)問(wèn)題是當(dāng)事人普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。我所規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，濾布規(guī)范收費(fèi)票據(jù)，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，確保所無(wú)亂收費(fèi)的人和事發(fā)生。
4、堅(jiān)持糾建并舉，樹立良好的行風(fēng)。
為切實(shí)將法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)落到實(shí)處，針對(duì)自我反思中所存在的不足和座談會(huì)中人民群眾的意見(jiàn)、建議，要求每個(gè)法律工作者提出整改措施，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。著重解決與糾正個(gè)別法律工作者事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作敷衍，工作不請(qǐng)示，不匯報(bào)，不注意自己言行而損害法工作者形象等的現(xiàn)象和問(wèn)題，通過(guò)自我整改，群眾監(jiān)督等環(huán)節(jié)反省改進(jìn)。并將整改效果作為年度考核主要依據(jù)之一，以此促進(jìn)法律行風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高，樹立法律工作者良好的形象。
二、取得的成績(jī)
通過(guò)開(kāi)展法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我所工作人員的綜合素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)，職業(yè)道德水平有了明顯提高，法律服務(wù)行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
1、全所工作人員的綜合素質(zhì)得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了法律工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我所工作人員的職業(yè)道德水平有了明顯的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和有關(guān)的規(guī)定和要求。廣大法律工作者的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，一張笑臉、一句問(wèn)候、一把凳子、一杯熱水、一聲再見(jiàn)受到了當(dāng)事人的好評(píng)。每個(gè)法律工作者的思想明顯轉(zhuǎn)變，職業(yè)行為逐步規(guī)范，職業(yè)道德不斷提高，無(wú)違紀(jì)違規(guī)的人和事發(fā)生，受到社會(huì)各界的稱贊。
3、收費(fèi)行為規(guī)范，無(wú)一例違反法規(guī)的行為。
以上是我所法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)全部情況，通過(guò)此次法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是我所在全鎮(zhèn)人民群眾中的地位進(jìn)一步提高，使我所更有信心做好基層法律工作。
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