辦公室上半年工作總結(jié)（通用5篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的辦公室上半年工作總結(jié)（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室上半年工作總結(jié)1
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的大力支持下，辦公室對照全年工作目標(biāo)，圍繞公司全年中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)行政管理職能�，F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、深化服務(wù)職能，高效處理行政事務(wù)
1．材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、會(huì)議記錄等文字材料，保證公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。上半年，共計(jì)印發(fā)公文3件，處理來文來函7件。
2．信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報(bào)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)、股東、主管部門報(bào)送信息，是辦公室的重要職責(zé)，對上級(jí)部門的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，及時(shí)匯報(bào)公司，聯(lián)絡(luò)交辦并督促實(shí)施。對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，積極牽頭，做好部署與落實(shí)工作。
3．會(huì)務(wù)和接待。上半年，辦公室為公司各部室安排接待、籌備會(huì)議多次，重點(diǎn)會(huì)議活動(dòng)是公司年度股東會(huì)。通過會(huì)前周密準(zhǔn)備和會(huì)議期間各項(xiàng)服務(wù)，良好展示了公司風(fēng)貌，發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項(xiàng)年審、年檢工作。除了年初順利完成擔(dān)保公司年審工作，還主要辦理了工商變更及備案手續(xù)，完成營業(yè)執(zhí)照更換，完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
二、嚴(yán)遵規(guī)章制度，有效開展管理工作
制度是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，今年是公司規(guī)范運(yùn)營的一年，進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作：
1、費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行年初資金預(yù)算計(jì)劃，合理安排支出項(xiàng)目，確保各項(xiàng)開支按時(shí)履行，杜絕浪費(fèi)。
2、檔案管理。繼續(xù)加強(qiáng)對檔案的管理，及時(shí)對各類文件進(jìn)行整理、編輯、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，落實(shí)到位。
3、內(nèi)務(wù)、后勤管理。積極配合公司人員變動(dòng)，調(diào)整工位，配備辦公設(shè)備。按照計(jì)劃安排落實(shí)節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費(fèi)用執(zhí)行審簽核對，確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護(hù)好公司車輛，合理、及時(shí)調(diào)度，保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)，要求駕駛員做好行車記錄和司機(jī)日志，工作有據(jù)可循。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人力資源管理水平
1、落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施，推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署，配合財(cái)務(wù)部開展基礎(chǔ)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟，提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序，規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進(jìn)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的部署和實(shí)施，認(rèn)真做好黨員信息管理，年內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年，辦公室在完成以上工作的同時(shí)，也存在一些不足，如行政管理規(guī)范化上仍需加強(qiáng)，在協(xié)調(diào)處理問題時(shí)需要考慮全面，細(xì)致分析等，我們將在下半年的工作中做到“多請示、多匯報(bào)、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請教”，增進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，加強(qiáng)自身管理和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高。
下半年，是公司主營業(yè)務(wù)保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時(shí)期，辦公室將主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到分清主次，有條不紊。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．加強(qiáng)與上級(jí)主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解行業(yè)相關(guān)政策信息，為年底各項(xiàng)申報(bào)、統(tǒng)計(jì)工作打好基礎(chǔ)；
3．不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載公司經(jīng)營思路和理念；
4．繼續(xù)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，做到快速行動(dòng)，精準(zhǔn)執(zhí)行，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室上半年工作總結(jié)2
今年上半年，集團(tuán)辦公室在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達(dá)，確保集團(tuán)高效運(yùn)作”為己任，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)辦公室日常管理，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強(qiáng)文件、印鑒等資料的管理工作。對各類文件、重要資料進(jìn)行認(rèn)真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進(jìn)行嚴(yán)格審核和登記，確保用印安全;對辦公室打字復(fù)印工作實(shí)行專人負(fù)責(zé)，對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù)。同時(shí)將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職責(zé)。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成集團(tuán)綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)等材料40余份，對行文格式、內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān)，保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對上級(jí)多匯報(bào)、多請示;對平級(jí)部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心。充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營造良好的工作氛圍。
(四)認(rèn)真完成各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的通知、組織和籌備，重視每一次接待工作。今年上半年，辦公室先后組織集團(tuán)內(nèi)外會(huì)議、活動(dòng)二十多次，其中包括集團(tuán)辦公會(huì)、黨支部生活會(huì)、專題討論會(huì)等，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，配合集團(tuán)黨委組織“結(jié)對共建”和“三萬”活動(dòng)，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察接待工作。辦公室認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各項(xiàng)工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變，圓滿完成各項(xiàng)接待和組織工作。
(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團(tuán)等相關(guān)證件進(jìn)行及時(shí)年檢換證，確保各項(xiàng)工作的順利開展。今年五月份，辦公室還對集團(tuán)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纖升級(jí)，并對網(wǎng)絡(luò)實(shí)行定期的故障排查和維修，保障了各部門、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進(jìn)一步完善，宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)今年上半年，集團(tuán)與中企動(dòng)力公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議，截止目前，集團(tuán)網(wǎng)站已全面完成。集團(tuán)網(wǎng)站的搭建，是集團(tuán)對外展示良好形象的又一窗口，是集團(tuán)與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團(tuán)內(nèi)部溝通、傳達(dá)信息的共享平臺(tái)，將有力的促進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步展開，將形成集團(tuán)內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風(fēng)尚。
(二)去年，在辦公室同志的努力下，在各部門、各公司的積極配合下，集團(tuán)宣傳光盤第一版已制作完成，并達(dá)到了不錯(cuò)的宣傳效果。由于集團(tuán)發(fā)展日新月異，“兩會(huì)”召開后，省市領(lǐng)導(dǎo)人職位調(diào)整，導(dǎo)致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費(fèi)，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進(jìn)行素材搜集和光盤的全面升級(jí)和重新制作。
(三)對會(huì)議室宣傳板進(jìn)行重新改版制作，使集團(tuán)辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫集團(tuán)簡報(bào)，及時(shí)上報(bào)市局相關(guān)部門，其中《武漢蘭花協(xié)會(huì)啟動(dòng)武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動(dòng)》、《武漢林業(yè)集團(tuán)召開治庸問責(zé)工作專題會(huì)》、《支部聯(lián)誼送關(guān)懷結(jié)對幫扶送溫暖》三則簡報(bào)已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強(qiáng)黨員活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)黨務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來，集團(tuán)辦公室同時(shí)也是集團(tuán)黨委辦公室，所以集團(tuán)黨務(wù)工作是辦公室的一項(xiàng)非常重要的工作。在集團(tuán)張總的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助集團(tuán)王總，組織開展了多項(xiàng)黨務(wù)活動(dòng)。
(一)協(xié)助結(jié)對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結(jié)對幫扶工作，結(jié)合“三萬”活動(dòng)，動(dòng)員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村，開展了捐贈(zèng)、植樹，以及為期一個(gè)月的進(jìn)村入戶、走訪調(diào)查等系列工作，并組織人員進(jìn)行后期資料整理等工作。
(二)全面推進(jìn)治庸問責(zé)行動(dòng)。制定《武漢林業(yè)集團(tuán)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”工作方案》，組織召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文件精神，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題，提出整改方案。
(三)針對全市組織的黨員承諾活動(dòng)，集團(tuán)黨委組織動(dòng)員7個(gè)黨支部、50名黨員，做出公開承諾，填寫承諾書，要求基層黨組織和黨員，主動(dòng)結(jié)合職責(zé)任務(wù)和崗位實(shí)際，有針對性和實(shí)效性的做出承諾，建立公開承諾、上評下議的機(jī)制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓(xùn)、發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作，組織了慶祝建黨xx周年先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評先表彰活動(dòng)。
四、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務(wù)水平。
(一)調(diào)整辦公地點(diǎn)，改善辦公條件。一是根據(jù)有關(guān)部門和公司辦公地點(diǎn)的調(diào)整，布置新的辦公室，添置辦公設(shè)備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設(shè)施進(jìn)行妥善處理，購置新的辦公用具和配套設(shè)施，例如會(huì)議桌、空調(diào)等。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進(jìn)行車輛檢修、組織安裝ETC、及時(shí)購買車輛保險(xiǎn)等，確保了公務(wù)用車的安全出行。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實(shí)抓好衛(wèi)生治理，保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報(bào)刊、雜志、信件收發(fā)，開水發(fā)放，車位管理等工作。
五、認(rèn)真及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事務(wù)。
(一)關(guān)于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實(shí)。通過前期林地評估、勘測、林地轉(zhuǎn)讓報(bào)批、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn)、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議。下一步我們將進(jìn)行國有山林權(quán)證變更等工作，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓。
(二)資質(zhì)申報(bào)。配合旺林公司一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報(bào)成功，旺林公司被核準(zhǔn)為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進(jìn)行二級(jí)資質(zhì)就位工作。
(三)職稱評審。協(xié)助31人職稱申報(bào)的資料整理匯總工作，組織高中級(jí)工程師評審專場;協(xié)助林學(xué)會(huì)收集整理第七次論文評審工作，進(jìn)行論文評審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢，啟動(dòng)蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動(dòng)，現(xiàn)已向市財(cái)政局申請八萬元，作為野生蘭調(diào)查活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
(五)與深圳美術(shù)裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術(shù)裝飾公司，并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負(fù)著保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力，確保辦公室各項(xiàng)工作有序開展，更好的服務(wù)于全局，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點(diǎn)要素，以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好集團(tuán)文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對集團(tuán)作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
辦公室上半年工作總結(jié)3
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年上半年共收文295件，制文40件；
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院長辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等，電話通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋；
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長反饋信息。
二、加強(qiáng)行政管理
20xx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ�，積極配合市衛(wèi)計(jì)委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四、積極籌備職工代表大會(huì)
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予XX科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號(hào)，思想?yún)R報(bào)專題授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)；
2、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3、其他，如迎檢準(zhǔn)備工作等。
辦公室上半年工作總結(jié)4
在20xx年上半年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作布暑，結(jié)合實(shí)際情況，對全市的物業(yè)行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、“物業(yè)維修資金”的管理工作
1、維修資金的收繳工作；
1.120xx年2月1日，住宅維修資管理辦法修改后，我辦積極通知原開發(fā)且未繳納維修資的樓宇限期繳納，否則將按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，盡量降低廣大居民購房時(shí)的負(fù)擔(dān)。
1.2不間斷地對房屋市場進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)開發(fā)建設(shè)單位代收維修資金的，將立即制止。堅(jiān)決取消開發(fā)建設(shè)單位代收環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增加維修資金收繳透明度。制止了安居住宅小區(qū)開發(fā)商代收維修資金情況的延續(xù)。
1.3截止20xx年6月25日，我市維修資金共收繳了1600多萬元，其中20xx年上半年收繳了300多萬元。
2、維修資金的使用；
上半年，由居民申請，通過我單位現(xiàn)場調(diào)查，使用了兩筆維修資金。一是人行公寓外墻面裝飾線的維修，維修費(fèi)為11000元左右。二是宏利綜合樓屋頂面防水改造，現(xiàn)正施工中。
二、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理
對全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查，審批通過了七家物業(yè)服務(wù)企業(yè)為三級(jí)資質(zhì)，并將其在市政務(wù)大廳進(jìn)行公示，由廣大居民或開發(fā)建設(shè)單位自由選聘物業(yè)服務(wù)進(jìn)行小區(qū)服務(wù)。使之推向市場化管理。
三、嚴(yán)把新建設(shè)住宅驗(yàn)收關(guān)
今年，對新建住宅小區(qū)驗(yàn)收時(shí)，我單位嚴(yán)格把好審驗(yàn)關(guān)，對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，并執(zhí)行新驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：
�。ㄒ唬┳≌^(qū)硬件設(shè)施的配置；
1、根據(jù)《州城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第二章、第十一條規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照開發(fā)建設(shè)房屋總建筑面積千分之四的比例，無償提供管理用房，管理用房不足50平方米的，按50平方米提供。
2、小區(qū)內(nèi)需配置庭院燈及草坪燈。庭院燈應(yīng)在20米至25米一個(gè)，草坪燈應(yīng)在20米左右一個(gè)。
3、必須為封閉式住宅小區(qū)。
4、小區(qū)內(nèi)必須按裝監(jiān)控設(shè)備。達(dá)到小區(qū)監(jiān)控?zé)o死角。
5、根據(jù)建筑面積按裝一定數(shù)量的健身器材。每一萬平方米應(yīng)需按裝至少5個(gè)健身器材。
6、根據(jù)建筑面積配置一定面積的自行車停車場及機(jī)動(dòng)車停車場。自行車停放量應(yīng)達(dá)到小區(qū)總住戶的70%以上。機(jī)動(dòng)車停放量應(yīng)達(dá)到小區(qū)總住戶的30%以上。
7、庭院綠化必須嚴(yán)格按照園林辦相關(guān)要求執(zhí)行。
8、綠化面積超過500平方米的綠地，應(yīng)設(shè)置亭、廊、架、假山、置石等園林小品。
9、新建住宅小區(qū)需在三萬平方米以上。
（二）小區(qū)軟件的配置；
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，新建住宅區(qū)，在竣工驗(yàn)收合格后到業(yè)主委員會(huì)成立前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)下對住宅區(qū)實(shí)行前期物業(yè)管理，并簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》。
2、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理公約，并向物業(yè)買受人明示。
3、前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須通過市物業(yè)辦和市物價(jià)局的審查，并將其在小區(qū)內(nèi)明顯位置予以公示。
4、未經(jīng)綜合驗(yàn)收合格的`住宅區(qū)，不得交付使用。
四、舊有住宅小區(qū)改造工作（實(shí)行大物業(yè)管理）
1、市內(nèi)住宅區(qū)域的總體化分
以街道為主，以主次干道為輔，將我市住宅區(qū)域進(jìn)行化分管理區(qū)域。最后化分為：新建住宅小區(qū)成型的為六個(gè)區(qū)域，舊有住宅小區(qū)比較成型的有七個(gè)區(qū)域，待開發(fā)的舊有住宅小區(qū)有二十六個(gè)區(qū)域。
2、選擇舊有住宅小區(qū)試點(diǎn)進(jìn)行改造
積極深入舊有住宅小區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘察，走訪居民住戶，聽取廣大住戶心聲。同時(shí)對舊有小區(qū)原公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行對比，選擇一個(gè)小區(qū)硬件設(shè)施比較好的定為舊有住宅小區(qū)改造示范點(diǎn)。初步定為靖和街龍盛社區(qū)所屬住宅樓為舊有小區(qū)改造示范區(qū)。
3、結(jié)合舊有住宅小區(qū)實(shí)際情況，制定舊有小區(qū)改造內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
4、與社區(qū)聯(lián)姻，將舊有小區(qū)成立起業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)選擇物業(yè)服務(wù)或業(yè)主自治管理。
五、下半年工作
1、8月末，將完成試點(diǎn)小區(qū)改造工作。
2、根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，盡快出臺(tái)市相應(yīng)的物業(yè)管理法規(guī)。
3、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力，規(guī)范物業(yè)管理市場秩序。切實(shí)將我市物業(yè)管理走向軌道。
辦公室上半年工作總結(jié)5
20XX年已步入“中年”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下，辦公室協(xié)助全體員工完成了上半年各項(xiàng)工作需要。作為公司的職能部門，在行政及人事管理方面辦公室起著重要的作用。現(xiàn)對上半年工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
一、辦公室行政管理工作
行政管理狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理，還涉及財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
1.內(nèi)部通知及公文的草擬、收發(fā)
辦公室上半年基本做到對公司文件、內(nèi)部通知草擬工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)。辦公室上半年共草擬及下發(fā)公司紅頭文件4份，公司內(nèi)部大小通知30余份，比20XX年上半年同比上漲50%。這意味著辦公室的文書職能正隨著辦公室人員的調(diào)整及充實(shí)不斷提高。
2.辦公設(shè)備、辦公物品管理
辦公室今年對內(nèi)部結(jié)構(gòu)及辦公設(shè)備進(jìn)行了一次調(diào)整，其主要目的是有利于對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的管理、維護(hù)及保養(yǎng)，以及對辦公成本的控制。20XX年全年，辦公室存在著打印機(jī)、復(fù)印機(jī)無人管理，紙張過度浪費(fèi)的現(xiàn)象，究其原因是管理不到位。20XX年上半年，我們對這些現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，對打印復(fù)印文件進(jìn)行登記，現(xiàn)在紙張浪費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)得到重大改善。
辦公用品采購及領(lǐng)用，今年上半年，辦公用品的采購花費(fèi)了4303元，比20XX年上半年同期增長了20%。其主要原因在于公司內(nèi)部各部門的逐漸完善，各部門人員的配備加強(qiáng)，舊的辦公用品使用壽命到期等，致使辦公用品的需求量不斷增加。
在辦公用品上，我們存在著不足之處：采購流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，領(lǐng)用時(shí)雖進(jìn)行登記，但領(lǐng)用過程不夠清晰，領(lǐng)用審批手續(xù)不夠完善，辦公用品收發(fā)沒有形成一套完備的體系。針對這些不足，七月開始，我們已經(jīng)通過加強(qiáng)流程監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)報(bào)表等多種形式進(jìn)行改善。
3.會(huì)議管理
20XX上半年，公司每月例會(huì)共召開5次，年會(huì)1次，項(xiàng)目部模具檢討會(huì)及工廠部生產(chǎn)會(huì)數(shù)次。辦公室基本上完成了會(huì)議通知、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議簽到、會(huì)議記錄等一系列工作。上半年辦公室配合企業(yè)運(yùn)營管理部制定了一系列會(huì)議制度并發(fā)布。
不足之處是會(huì)議管理工作規(guī)范度還有待提高，對會(huì)議制度的執(zhí)行情況沒有進(jìn)行跟蹤。
4.門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)
在門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)方面，主要由工會(huì)負(fù)責(zé)管理，辦公室協(xié)助。20XX年上半年，我們加強(qiáng)了門衛(wèi)對進(jìn)出廠區(qū)車輛、人員的管理。實(shí)行來訪登記制度及車輛出廠許可制度(必須有出門證才能外出)。6月份，我們制作了車輛通行證，即凡進(jìn)入廠區(qū)的外來車輛必須在門衛(wèi)處領(lǐng)取車輛通行證，無通行的車輛禁止駛?cè)搿?/p>
上半年，公司領(lǐng)導(dǎo)對員工食堂進(jìn)行了改造，旨在改善員工的就餐環(huán)境。食堂上半年因人員問題，造成有時(shí)環(huán)境衛(wèi)生打掃不夠及時(shí)，下半年我們將更加關(guān)注這一塊，將改造食堂給員工帶來的好處充分發(fā)揮出來。
二、人力資源管理：
1.人員招聘
人員招聘是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動(dòng)的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。
今天上半年，辦公室與企業(yè)運(yùn)營管理部通過就近招聘、網(wǎng)站招聘及現(xiàn)場招聘等多種招聘方式，招聘一線員工、技術(shù)人員、辦事員等多個(gè)崗位人員，希望為公司人才儲(chǔ)備提供了保障。
但我們的招聘結(jié)果是很不理想的。我們對目前招聘情勢的不了解，對目前市場上的人才分布沒有進(jìn)行分析。加之現(xiàn)在的畢業(yè)生好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)，我們發(fā)現(xiàn)管理崗位的應(yīng)聘者較多，真正有能力的卻很少，而一些技術(shù)性崗位及基礎(chǔ)崗位則很難找到合適的人才。
上半年來公司應(yīng)聘的人員近百人，而真正留下來的卻只有29人。這29人中，儲(chǔ)備型管理人員3人，技術(shù)人員及技術(shù)學(xué)徒7人，剩余的均為一線員工。就公司目前的人員結(jié)構(gòu)來看，我們下半年的招聘形式還是很嚴(yán)峻的。
2.勞動(dòng)關(guān)系、社保及工傷
20XX年上半年，辦公室新簽訂勞動(dòng)合同26份，簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同3份，續(xù)簽勞動(dòng)合同42人。離職人員28人，離職人數(shù)同比上漲了31%。這是辦公室在人員配置上做的不到位的地方。
因?yàn)楣芾砣藛T工作不到位，安全教育工作沒有深入到每位員工，導(dǎo)致上半年全公司共發(fā)生大小工傷10余起，為公司造成了直接經(jīng)濟(jì)損失。3.培訓(xùn)
上半年，辦公室配合企業(yè)運(yùn)營管理部制定了新員工入職培訓(xùn)，安全教育，技能培訓(xùn)，企業(yè)文化教育等一系列計(jì)劃，但到目前為止由于生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)展，仍未進(jìn)行。培訓(xùn)不到位，也是公司上半年招聘人員留不住，工傷頻發(fā)的主要原因之一。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式。
公司目前的狀況及我們辦公室的整體素質(zhì)來說，對企業(yè)文化建設(shè)方面都不是很了解。上半年的企業(yè)文化上幾乎沒有做出任何貢獻(xiàn)，是辦公室很慚愧的地方。
下半年，辦公室將主要從企業(yè)形象建設(shè)，團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，辦公室氛圍培養(yǎng)等多個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，盡快建立屬于我們自己的企業(yè)文化。
四、統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核：
監(jiān)督辦公室每月及時(shí)下載考勤數(shù)據(jù)，匯總上報(bào)企業(yè)運(yùn)營管理部進(jìn)行審核。上半年辦公室還新增了《社保繳納統(tǒng)計(jì)表》、《辦公用品收發(fā)存統(tǒng)計(jì)表》、《辦公室打印/復(fù)印登記表》。
審核工廠部生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。與企業(yè)運(yùn)營管理部進(jìn)行報(bào)表的設(shè)計(jì)、整合等一系列工作。有利于公司生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，針對公司上半年生產(chǎn)任務(wù)繁忙，統(tǒng)計(jì)人員緊缺，物資流轉(zhuǎn)不明確等一系列問題，辦公室協(xié)同工廠部、企業(yè)運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)部等多部門在5月底及6月底分別對生產(chǎn)車間在制品存量情況進(jìn)行了盤存。這次盤存的目的，不僅僅是為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供數(shù)據(jù)依據(jù)，也是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督。
五、與各部門溝通協(xié)調(diào)
辦公室作為職能部門，在全公司起到承上啟下的作用。為保證公司各項(xiàng)工作的正常開展和順利進(jìn)行，能夠及時(shí)做到與各部門溝通，配合各部門完成各項(xiàng)基本工作。
六、下半年工作重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)辦公室行政管理，對辦公用品采購及領(lǐng)用流程制定相應(yīng)的制度進(jìn)行約束，在為公司辦公提供保證的同時(shí)做到降低成本。
2.與企業(yè)運(yùn)營管理部配合加強(qiáng)人員招聘，及員工培訓(xùn)等工作。
3.加強(qiáng)安全宣傳，減少工傷事故的發(fā)生。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)。
5.提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
6.配合企業(yè)運(yùn)營管理部完成薪酬改革。
在20XX年下半年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面。
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