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中醫科年度工作總結范文（精選10篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？來為這一年的工作寫一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的中醫科年度工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
中醫科年度工作總結 1
中醫藥是中華民族優秀的傳統文化，是我國衛生事業的重要組成部分，是我國醫學科學的特色，作為傳統醫學，在治療常見病、多發病和疑難病方面具有自己的優勢。20xx年來在院領導的`正確領導和大力支持下，我科同志努力工作，取得了一些成績，現將我科一年來工作情況總結如下：
一、科室業務開展情況。
我科崗位職責，操作規程及相關工作制度全都上墻，在工作中，嚴格執行崗位職責和醫療技術操作常規、定期進行醫療質量檢查、評比、轉變服務觀念。今年我科新進了超短波治療儀、頸、腰椎牽引機各一臺，電針儀六臺和TDP神燈兩臺，為頸椎病患者減輕痛苦，對腰突癥、坐骨神經痛、腰肌勞損、扭傷、肩周炎、落枕等癥治療取得一定療效，讓病人感到非常滿意。
二、科室基本情況。
中醫科現有醫生三人，其中主治醫師兩人，醫師一人。我科現有病床4張、治療床2張，今年來共接診門診病人1500人次。
三、科室設備、物資及運行情況。
我科現有電針治療儀2臺、頸、腰椎牽引機一臺、TDP神燈6臺、空調1臺、火罐3套、電腦一臺，這些設備無故障、運行良好。
四、科室人員進修學習、勞動紀律和醫德醫風執行情況。
今年我科有1人到濰坊中醫院進修針灸、推拿，1人到山東中醫藥大學參加師承培訓兩次。我科人員嚴格遵守醫院各項規章制度，形成人人自覺遵守勞動紀律、醫德醫風良好、未出現脫崗及責任事故、加強醫患溝通、病人對我服務態度比較滿意，無病人投訴、無與病人拿吵現象。
五、在基本公共衛生服務充分發揮中醫藥作用。
運用中醫藥理論知識在飲食起居、食療藥膳、運動鍛煉等方面對居民開展養生保健知識宣教等中醫藥健康教育。舉辦4次中醫藥健康知識講座，發放7種健康教育處方，社區醫生并深入社區引導社區居民學習和掌握中醫藥養生保健知識和中醫藥養生方法。積極運用中醫藥知識和方法，開展優生優育、生殖保健等計劃生育技術指導服務。
針對社區老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點人群制定中醫藥養生保健方案，指導開展具有中醫藥特色的食療藥膳、運動功法、體質調養等養生保健活動。運用中醫藥知識和方法，開展高血壓、糖尿者健康管理服務，根據體質辨識提供茶療及藥膳等中醫藥服務。
六、一年來工作的完成情況、存在的不足。
一年來在我科人員共同努力下，今年工作比去年開展得很好，由于進了一些新設備，接診病號比去年翻一翻，雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。
①宣傳工作力度不夠、部份病人對疾病認識不夠。
②科室人員分配少。
七、20xx年工作安排。
1、加強內部管理。
①加強各項規章制度的管理，嚴格要求醫務人員遵守治療常規和操作規程，杜絕醫療事故的發生。
②改善服務態度、樹立以病人為中心，為病人提供優質服務理念，對待病人要熱情、態度和藹、禮貌服務。
③加強醫療質量管理，嚴格執行無菌技術操作和查對封度。
④加強每月一次政治學習和業務學習，積極參與院內外的各種學術活動，向有經驗的老中醫學習，使我們的醫療水平不斷提高，加強社會信任度和就醫安全感。
2、改進科室的管理。
①通過提升醫院管理水平和醫院市場競爭力，提高醫療質量、降低成本、減輕群眾負擔，有效地緩解“看病難、看病貴”的問題。
②一是大力宣傳、營造氛圍。
二是要改善服務、打造科室的品牌。
三是提高質量，確保醫療安全，不斷強化職工質量意識，責任意識和醫療安全意識，嚴格執行各項規章制度，嚴格按照質量評價標準，規范服務行為。四是要加強教育、提高職工道德素質，要進一部加強職業道德建設和醫德醫風教育，提高社會群眾滿意度。
3、努力打造中醫科特色、把中醫科改造成“頸、肩、腰腿痛”專科中醫科是我院最具有特色的科室之一，投入少、見效快、確實能解決當地群眾多發病。現在“頸、肩、腰腿痛”疾病比較多，通過針灸、理療、推拿按摩、刮痧、拔罐、牽引、小針刀、藥物穴位注射等方法治療有顯著療效。
4、加強與臨床科室相聯系。
以中西醫相結合治療一些疑難雜癥、取長補短，針灸是祖國的傳統醫學，結合現代醫學理論，對腦血管疾病恢復期給予內服中藥、針灸康復治療，臨床證明、該法可以降低致殘率、提高生活質量。通過中醫辨證論治，理法方藥治療一些外科、內科和婦科疾病：如：軟組織損傷、結石病、偏癱、腎炎、胃炎、卵巢囊腫、宮外孕保守治療等。
5、應用中醫特色開展各種中醫治療。
我科開展中醫治療有腰椎牽引、頸椎牽引、推拿、電針、刮痧、拔罐、神燈、針灸、小針刀、穴位注射等。我們遵循中醫針灸和推拿理論，運用經脈的循行走向治療一些腦血管疾病的后遺癥、腰腿痛、面神經麻痹、坐神經痛、頸椎病、肩周炎等具有一定療效。
6、在20xx年基礎上積極創新、開展新技術和新方法。
7、爭取今年住院治療人數和業務收入比去年遞增20—30%。
中醫科年度工作總結 2
今年中醫科護理工作緊緊圍繞護理質量、安全服務的`宗指，把追求社會效益，確保護理安全構建和諧護患關系房在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，內強素質，外塑形象，創造性的開展工作。在院領導及護理部的指導關心支持下，基本完成了年初護理工作計劃。現將全年工作總結如下：
一、嚴格執行制度落實，保障護理安全。
嚴格執行核心制度的落實，今年以來，我科緊緊圍繞護理部的工作重點，認真執行護理部下達的`各項任務指標，重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理缺陷登記制度等。
總護士長也經常深入到科室嚴格考核，現場抽查，在抽查過程中對病人滿意度進行調查，本科室達到了99%，同時也給我們提出了很多寶貴意見，我們就她提出的問題進行了整改，對我科護理人員潛在的和現存的護理不良事件，根據工作實際組織進行討論，查找原因，吸取經驗教訓，開展批評與自我批評。嚴格落實，責任到人。
二、強化管理，提升護理質量。
1、強化自身的管理意識，明確護士長本身的職責，做好表率。
2、中醫科是一個特殊的科室，院領導給予我們厚望，我科圍繞挖掘員工潛能，發揮最大效能，創造最大價值，打造我科特色。在院領導的支持下，專門派人進修針灸、推拿、理療，同時也把它作為我科的重要業務收入。
三、樹立安全責任和危機意識，提高護士服務品質。
1、為病人多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題，在每月進行一次的滿意度服務調查問卷中提出的問題，作出了相應解決。
2、為病人多講解、多指導、多宣教、多溝通，主動做好健康教育，主動征求患者意見，今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次，臨床痊愈683人次，其中無例重大護理事故發生，無一例醫患糾紛發生。
3、讓病人方便一點，盡量滿足病人基本要求，提供便捷服務，入冬以來，我科專門為病人設置了一臺電熱飲水機，為他們提供了便捷的服務。
四、在護理部統一指導安排下，規范護理文書書寫，護理記錄完整、及時、客觀、真實。
中醫科年度工作總結 3
這一年來，在院領導和護理部的正確領導下，科室護理姐妹們的共同努力下，圓滿完成了今年的護理工作，現將中醫護理工作總結如下：
一、強化服務意識，提高護理服務質量
全科護理人員在護理部的領導下，牢固樹立一切為病人服務理念，以夯實基礎護理，提高護理質量為總體目標，以推動優質護理服務示范工程活動為契機，開展微笑服務，加強護患溝通，變被動服務為動服務，不斷提高思想道德修養，為病人服務。
二、加強中醫基礎知識學習和中醫護理操作練習
在科室內強調中醫護理技術的`臨床應用，積極開展中醫護理內容，組織全體護士學習中醫基礎知識學習和中醫護理操作評價標準。科室內開展了三項中醫操作：中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
三、認真學習、落實各項規章制度
認真學習了《湖南省中醫院管理質量評價標準》、《中醫醫院護理工作規范》、等要求，進一步規范科室護理管理，明確了各類崗位職責、工作標準、工作流程和護理制度，認真落實了分級護理制度、搶救制度、醫囑查對制度、安全管理制度、消毒隔離制度、護理不良事件處理與報告制度，值班、交接班制度等核心制度。
四、規范護理文書書寫，體現了中醫辨癥施護
學習了中醫護理文書書寫要求，要求護士對應用的中醫護理技術及效果、已做的宣教內容在護理記錄單上記錄，突出中醫特色。
五、加強了中醫健康知識宣教
責任護士對所管的病人在中醫養生、飲食調理、用藥護理等方面有進步，住院病人中對中醫、中藥的接受在增加。
六、存在的問題
科室中年輕護士多，大多是學西醫，對中醫基礎知識學習感到吃力，接受較慢，科室要多多組織學習，對病人不能很好地進行辨癥施護，護理文書書寫突出中醫辨癥施護的地方較少，中醫護理操作開展較少，要增加開展中醫護理操作項目。在明年的工作中，我們要努力好中醫護理工作，突出中醫醫院的中醫特色。
中醫科年度工作總結 4
20xx年我院在縣委、縣政府政府、縣衛生局的正確領導下，著力深化醫院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點，取得了很大成績。現回顧總結如下：
一、狠抓醫療服務質量，繼續強化醫管年管理
1、繼續狠抓醫療服務質量和中醫管理年工作，按中醫管理年活動考評驗收方案的要求，結合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學習，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改，努力提高醫療質量。我院的醫療質量與科室和個人的經濟、評優、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫療質量，我院分管業務副院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作。每月例會通報醫療護理質量情況，各臨床科主任對所管轄病區的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作，并及時向業務副院長、醫務科長匯報，需要時組織院內院外會診搶救。提高醫務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業務講課并進行業務培訓考試，選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平，為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。
3、醫護人員嚴把關，確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層干部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度，一旦出現，均由職能部門認真查處，以保證我院無醫療糾紛事故發生。
4、對各類人員進入醫院的管理要求，首先按醫院發展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業學歷對口、公開競聘。對已具有執業證者優先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業生需求計劃，以充實醫院醫療隊伍。
5、加強了對醫院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室醫院感染病例環境衛生進行監測，感染率、漏報率均低于標準要求。
6、醫務科按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作。
二、加強行風建設、提高思想道德素質
1、為加強我院行風建設，與衛生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”，結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持以病人為中心，強化服務意識，醫患溝通，嚴格執行“告知”制度，把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定，組織學習“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀，倡導廉潔行醫，杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準，狠抓醫療服務質量，努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話4362108和多個舉報箱，在醫院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況，讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用，對收取的費用進行復核，收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度，對所有醫務人員每年進行考核一次，并把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每年不定時向病人發放50份以上的病人問卷，了解病人對醫院的滿意度，統計病人的滿意度均在90%以上。
2、積極做好新型農村合作醫療工作，認真按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，做到不亂用、濫用藥品，不開大處方，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書，自費項目先征求患者同意，及時準確做好報銷工作。
三、加強藥械和財務管理
1、按上級規定，規范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會，嚴格執行藥品采購招標制度，按要求參加九江市組織的藥品集中招標采購工作和網上招標采購工作，對藥品購進計劃，先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意后，從參加投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導，只對藥事管理委員會及藥品、器械的.采購進行檢查監督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進，根據業務開展的需要，先由相關科室書面申請，經院務辦公會議充分論證再招標購進。
2、加強財務管理，大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理，并且嚴格執行財務公開制度，不設帳外帳和“小金庫”。
四、加強醫院衛生服務能力建設
1、我院積極爭取國家項目資金，同時在縣委縣政府高度重視及我院干部職工的共同努力下，結合城鎮規劃，將xx縣中醫院整體搬遷異地重建。于20xx年在xx縣義峰南路新建xx縣中醫院。該地塊地處新老城區結合部位，背靠義峰山風景區，總建筑面積12550，總投資2700萬元，將設置病床260張，已于20xx年8月8日開工，20xx年5月21日主體封頂，將于20xx年初驗收后投入使用。新院設門診綜合樓和住院部大樓，附屬樓及規劃病區5個，分別設置內、外、婦、兒和綜合五個病區，將是一座布局合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷高效、與市場經濟發展相適應的新型醫院，將為人民群眾提供完善有效、質量優良的中醫醫療保健服和西醫醫療保健服務。
2、根據財政部、國家中醫藥管理局下發的江西省縣級中醫醫院中藥房建設項目實施方案，經申報通過獲得特色中藥房建設項目，使得我院在已設立了特色骨科及特色急診科的基礎上使中醫醫院的特色優勢更加突出，也使廣大農民群眾能夠享受到更多更好的中醫藥服務。
3、我院利用江西省衛生廳衛生扶助醫用設備配置資金及江西省縣級中醫院特色專科(專病)建設項目撥付的設備骨密度測定儀、頻閉式消毒鍋、動態心電圖儀、中藥熏蒸倉并自行新購進自動牽引床及液基細胞分析儀等使得醫院大大提升了診療水平，并在新院建設資金緊張的情況下新購進醫療床三十多張，改善了患者住院條件。
4、為能優化衛生技術人員結構及配備，我院在近兩年新引進中醫藥人才3人，并將在今后的工作中采取多渠道、多途徑的方式引進中醫藥人才，不斷完善和優化中醫藥人才的培養，大力開展院內醫護知識的學習和培訓，提高醫護人員的綜合素質，積極選派醫院臨床醫護人員參加業務系統培訓。更進一步提高醫院的服務能力。
5、我院通過增加和完善中醫特色優勢措施，在已經建立并完善的院科兩級目標責任制管理體系，將體現中醫特色優勢的鼓勵和獎勵機制列入醫院綜合目標考評內容，以達到激勵科室、促進醫院事業發展、提升服務能力的目標。
五、醫療業務
我院一貫堅持規范醫療行為，在新型農村合作醫療開展后，更加注重藥品使用管理，嚴控藥品使用量，嚴防“大處方”、濫用藥、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現象出現，努力減少病人的負擔，改善服務態度，提高了病人對我院的信任度，促進了全院各項業務的開展，重要業務指標得到提高。
六、存在問題
醫療服務質量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差;醫院業務增長跟不上發展需要;缺少拔尖的優秀年輕技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;藥品購進不能滿足臨床需要。下一步我院針對存在問題逐步整改，加強中醫藥文化特色建設。
七、20xx年工作計劃
1、指導思想
深入開展創先爭優活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，圍繞提高人民群眾健康水平，深化醫藥衛生體制改革，以開展“筑堅強堡壘，促衛生發展;樹先鋒形象，做健康衛士”為主題，努力創建和諧醫院，努力提高服務質量，提高醫療技術，改善服務態度，開展爭先創優活動。加強黨的組織建設和黨員隊伍建設，充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，發揮xx員的先鋒模范作用。以“建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績”為目標，不斷提高醫院的工作效率和服務水平，激發廣大干部職工的積極性和創造性，促進醫院整體工作又好又快發展。
2、繼續抓好人才培養工作注重培養醫療技術骨干，繼續按計劃輸送內、外、婦、兒、護理各專業人員往上級院校進修學習。按臨床需要邀請上級專家來院會診講學指導，為我院創建早日成才的育人氛圍。充分發揮各專業的特長，擴大業務范圍，搞好學科建設。
3、醫療業務和醫療安全管理醫療業務是醫院工作的核心，實行院科兩級負責制，圍繞二級甲等中醫院的標準，把責任層層分解，直到個人，努力完成今年的各項醫療任務。醫療安全是醫療工作的基礎，事關醫院的生存和社會穩定。醫務科、護理部、質控科必須狠抓各醫療護理環節工作，把醫療安全工作管理納入醫療工作計劃，防止醫療事故發生。
4、護理質量管理護理工作是醫療業務工作的重要組成部分。在原來的基礎上圍繞醫管年的評審標準切實抓好各環節工作。抓培訓，開展崗位業務競賽，逐步提高護理人員業務素質，改善服務態度。
5、加強政治思想教育，狠抓醫德醫風建設及醫德醫風教育，加強職工的政治思想工作，落實崗位責任制，團結全院職工，增強凝聚力。認真貫徹執行醫院醫德醫風相關管理制度。
6、加強成本核算和財務分析是財務工作的努力方向，必須堅持量入為出的原則，腳踏實地一步一個腳印使醫院走上一個健康快速發展的軌道;在保障醫院正常基本業務經費支出的前提下，量力投資。實行院科兩級分配，不準實行開單提成分配，防濫檢查、開大處方、濫用藥等不正之風。
中醫科年度工作總結 5
為弘揚中醫藥文化，創建有中醫特色的鄉鎮衛生院，落實中西醫并重的衛生工作方針，為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫藥服務，切實減輕農民看病負擔。20xx年，我院以突出中醫藥特色為宗旨，大力開展中醫特色鄉鎮衛生院的創建工作，現將今年的工作的開展情況總結如下：
（一）基本情況
1.人員情況：我院現有專業技術人員24人，中醫人員7人，占專業技術人員的29%。其中，中醫內科主治醫師1人，中醫師5人，中西醫結合醫師1人。獲得中醫執業醫師證5人，助理證1人，1人在考試。
2.中醫科建設情況：設有中醫科、艾灸室、中醫理療室、中醫婦科、中醫兒科、中醫病房、中醫電教室等。并且成立了兩個中醫專病，分別是中風和眩暈。中醫設備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經穴治療儀等19種。有中藥飲片325種，中藥丸劑64種，中成藥123種，占藥品數量的60%。開展中醫適宜技術16項。
（二）領導重視、機構健全
為加強對創建工作的組織領導，我院成立了以院長為組長，中醫人員為組員的組織機構，明確了責任，全面落實了創建中醫特色鄉鎮衛生院工作任務，積極開展中醫工作。
（三）大力宣傳中醫藥知識，營造氛圍
1.營造中醫氛圍：我院今年投入了10萬元進行中醫氛圍營造工作，對門診部、住院部、中醫電教室、中醫理療室進行了裝修，對后院進行了美化。制作中醫宣傳展板60塊，中醫養生知識條幅10塊，中醫藥宣傳材料10000份，并且在大門上制作了一個電子屏，可以進行中醫健康知識滾動播放。營造了良好的中醫氛圍。
2.開展中醫講座。對群眾積極的開展中醫養生和中醫防治慢性病講座。截止12月8日，共開展健康教育講座5場次，參加講座人次達156人次。其中，9月6日，醫生王新慧講解保健操"312經絡鍛煉法"受到群眾的好評，并在新華網、中國經濟日報進行了新聞報道。
3.開展中醫適宜技術宣傳活動。6月8日，轉渠口鎮中心衛生院利用農民趕集的時機，在鎮農貿市場開展了中醫藥健康宣傳活動。并在新華網、酒泉衛生信息網、敦煌衛生信息網、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫信息共6篇。
（四）加強中醫藥知識培訓，大力培養中醫人才
1.每月定期由專人負責對全院職工及鄉村醫生進行中醫藥知識培訓，扎實開展“中醫學經典，西醫學中醫”活動。并把中醫藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫師承工作，積極開展師帶徒學習活動，確定了中醫學科領頭人，開展傳幫帶活動。截至12月8日，開展中醫知識培訓60場次，參加培訓人員768人次，提升了醫務人員的中醫業務水平。
2.積極參加上級部門安排的中醫培訓。截至12月8日，共參加衛生局組織的中醫培訓6次，參加培訓人員77人次；參加甘肅省中醫學院舉辦的隴中中醫正骨手法培訓1人次。
3.鼓勵醫務人員發表論文。近年，我院醫務人員在國家級刊物上發表中醫論文3篇，進一步提高了中醫人員的知識水平。
4.嚴格規范醫務人員診療行為：嚴格控制抗生素、糖皮質激素的`使用，盡量使用中醫藥治療，開展住院病人全部服用中藥。
（五）專病專科建設有特色
根據本地心腦血管病發病率較高的狀況，我院于20xx年創立了眩暈和中風專科，并安排專人負責。目前，眩暈專科、中風專科的建設已經形成特色。截至12月8日，眩暈專科門診接診病人168人次；中風專科門診接診病人59人次。同時，還加強了其他科室的建設，形成了以眩暈和中風專科為龍頭，其他科室齊發展的局面。
（六）大力推廣中醫適宜技術
根據“簡、便、驗、廉”的原則，利用現有的19種中醫設備大力推廣中醫適宜技術16項，截至12月8日，開展針灸543人次，磁療547人次，拔罐302人次，牽引244人次，微波111人次，艾灸28人次，熏洗17人次，刮痧9人次，推拿9人次，敷貼9人次，放血4人次，灸位注射3人次，經皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關節周圍炎技術55人次，頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術41人次。20xx年推廣中醫適宜新技術2項，其中，開展阿是穴鄰點透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發作7人次，經筋刺法治療周圍性面神經麻痹4人
中醫科年度工作總結 6
為了繼承和發揚中醫中藥事業，我xx鎮社區衛生服務中心在縣衛生局的領導下，利用社區衛生服務所的有限條件開展中醫藥工作，現將我中醫藥工作的現狀、存在的問題及緣由分析、下步工作安排總結如下：
一、中醫藥工作基本狀況
（一）截至20xx年12月底，我鎮開展中醫藥工作的有x個衛生所，中藥房x個。其中xx社區衛生所以中成藥為主，一年門診量約xx人；永安村衛生所以中草藥為主，一年門診量約xx人；xx村衛生室有中成藥xx余種，一年門診量約xx人。
（二）截至20xx年底，全鎮鄉村醫生有xx人，其中執業注冊中醫類別的人數為x人，其中有x名中醫執業助理醫師，其余為醫士。其中有x名正在進行鄉村醫生中醫大專學歷教化。
（三）近年來在中醫藥方面未開展科研課題。
（四）我鎮主要的中醫藥特色優勢領域為骨科：是我鎮中醫中草藥工作的一大亮點，從事該項工作的鄉村醫生具有xx余年中醫骨傷科診療閱歷，對四肢長短骨骨折、四肢各大小關節脫位，運用手法復位、結合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復上，不僅達到解剖復位標準、更達到了功能復位標準。使得患者避開了施行手術復位的苦痛及由此產生高額的醫療費用，更讓農村患者避開了因病致貧。通過傳統中草藥與現代中成藥相結合的新技術，緩解了絕大部分骨關節病痛患者的疾苦。（五）將中醫藥服務應用于社區基本公共衛生服務工作中，在開展家庭醫生服務的過程中，運用中醫藥學問，對所管理的`重點人群65歲以上及0—36月齡兒童進行中醫藥健康教學，生活行為方式的指導，并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫體質辨識完成xx人；0—36月齡兒童這一年中醫健康指導完成xx人，已基本完成縣衛生局下達的任務數。在20xx年度將嚴格要求鄉村醫生，仔細做好中醫藥工作。
二、對中醫藥工作實行的主要措施
（一）我中心對中醫藥工作高度重視，由中心主任主抓中醫藥工作，加強對中醫藥工作的業務指導。
（二）實行派送中醫藥專業技術人員到上級單位進行短期中西醫結合專業培訓，提高鄉村醫生學歷教化，進一步提中學西醫結合診療水平。
（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥安排、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥平安。
三、閱歷與體會
我中心的中醫藥工作的閱歷與體會是：在繼承祖國傳統醫學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛生資源進行創新，使得我鎮中醫藥工作在不斷探究中取得進步。
四、存在問題及緣由分析
（一）中醫中藥工作硬件設施薄弱，至今未能成立中醫特色診療科目。
（二）中醫藥類人才匱乏、從事中醫藥工作人員臨床閱歷不足，須要進一步提高水平。
（三）缺少規章制度的詳細實施措施；對鄉村醫生的業務指導不到位。
五、下一步工作設想及看法建議
（一）下步工作設想：
1、不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。主動爭取支持，增加資金投入，引進中醫診療設備，選派業務人員到上級醫院進修。爭取開展中醫骨傷康復、針灸等診療科目。
2、加強對中醫藥專業技術人才的引進力度，剛好補充簇新血液。主動爭取縣人民政府、縣衛生局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。徹底扭轉基層中醫藥專業技術人員年齡結構偏大、學歷層次過低、青黃不接的不利局面。
（二）看法和建議：
中醫藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩，是須要繼承和不斷發展壯大的，希望各級人民政府、各級衛生行政部門對綜合醫院中醫藥事業高度重視，不斷增加投入力度、引進專業技術人才。
我們堅信在政府及縣衛生局的領導下、在廣闊人民群眾的支持下，通過中醫藥醫務工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創新、自食其力，不斷加強理論學習、增加實踐技能、開展新技術、留意人才培育與引進、合理安排中醫藥專業技術人力資源、引進先進診療設備、提高醫德醫風修養，為每一位傷病員服務，我鎮的中醫藥事業必將迎來新的發展機遇、技術層面必將更上一個新的臺階、為患者供應的中醫藥醫療服務必將更為優質而全面。
中醫科年度工作總結 7
在本年度的工作中，我們中醫科在院領導班子及上級主管部門的領導和支持下，圓滿完成了醫院交給的各項任務，并始終本著“一切以病人為中心”的原則，科內全體同志積極努力、密切配合，認真負責地完成了各項診療工作和治療任務，得到了院領導的肯定和廣大患者的'信任并贊揚。
一年來，我們注重強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態度，讓病人得到滿意，醫生要把病看好，還要搞好醫患關節，為更多的病人解決痛苦。注重加強科室內部管理學習，加強三基訓練，打好基本功，繼續壯大科室隊伍，加強科室力量，我們充分發揮中醫中藥的獨特治療特點，結合我院實際，深入廣泛宣傳及配合應用大型醫療設備以及開展的新項目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫院的發展起到推動作用。
積極學習衛生法律、法規嚴格執行操作規程，確保醫療安全，提高病人滿意度，把醫療安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。全年就診人次突破10000余人次，采用中西醫結合治療，并根據患者病情配合針灸、理療等手段，在心腦血管疾病、消化系統疾病、風濕骨病等方面取得了滿意的療效，又在很大程度上提高了科室的知名度，使中醫科工作更上一層樓。
在我院深化醫療體制改革的里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。
中醫科年度工作總結 8
在縣委、政府及各級衛生行政部門的正確領導下，我院20xx年堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以“三好一滿意”活動為平臺，緊密結合公立醫院改革，創先爭優、醫療質量萬里行、抗菌藥物專項治理、優質護理服務、糾正行業不正之風、平安醫院建設等活動，切實加強醫院行風建設、不斷提升服務水平，持續改進醫療護理服務質量，全面推進醫院科學發展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，順利完成了年度各項目標任務，現將工作開展情況總結匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、20xx年1~11月份全院業務收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業務收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113萬，占全院業務收入的5.00%，較去年同比增長73.80 %。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00 %。
6、手術664人次，較去年同比增長15.50 %。
7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長6 %。
8、平均住院天數7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產科接生834例，較去年同比增長30 %。其中，剖宮產222例，占26 %;順產612例，順產率74 %。
二、年度開展的主要工作
(一)改善就醫環境，優化服務流程，不斷提升服務水平。
1、改善就醫環境，增設調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求，根據醫院實際，我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室，內一科主要收治呼吸系統疾病、內分泌系統疾病、心血管系統疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來針灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統、醫師簡介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施，加強導醫服務，對新入院病人有護士專送到病區;在各科病區設立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發放入院須知，進行健康教育和生活指導，使病人盡快適應住院環境，利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導病人就診;各種醫技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節假日病人就診。
4、扎實推進優質護理示范工程，護理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優質護理服工程以來，我院就診就醫環境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務理念，轉變護理模式，落實護理責任包干，為患者實施全面、全程的優質護理服務，實現了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內科病區護士率先執行A、P、n排班制，護理質量顯著提高，經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20xx—20xx年度在護理工作中涌現出一批先進集體和個人。特別是20xx年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個xx市縣級醫院中是唯一一家獲取殊榮的醫院，由于在此次活動中成績顯著，我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優秀組織獎”，內科病區榮獲xx市“優質護理示范病區”稱號;婦產科護士xxx被評自治區衛生廳授予的“優質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優秀護士稱號。
5、構建和諧醫患關系。進一步完善病人選擇醫生、醫療費用清單、醫療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診咨詢、醫患協議、醫患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執行“首診負責制” 、“首問負責制”和“首遇負責制”;完善醫德考評制度和醫師定期考核制度;貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫療質量和醫療安全;強化服務與安全動態監控，及時發現服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫院的服務改進意見，進一步改善服務態度和工作作風，努力構建和諧醫患關系。
6、開展衛生應急和消防安全大演練，提高醫院應急處置能力。為了全面提升我院衛生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力，根據上級文件精神和縣衛生局關于《全縣衛生系統開展衛生應急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現場院前院中救治的衛生應急處置為主要內容的一次衛生應急實戰演練。通過演練提高所有醫務人員急救能力和綜合素質，依法、科學應對緊急事件，積極有效處置突發公共衛生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業人員對全體職工進行消防知識授課，緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練，確保醫院在發生火災時，各部門醫務人員能夠明確自己的職責，按照醫院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫院發生火災時的緊急行動程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發生火災時能夠保障病人、醫務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量。
1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衛生管理法律法規和診療護理規范，做到依法執業、行為規范;健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量方案和考核標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環節、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度;嚴格按照衛生部制定的《病歷書寫基本規范》、《中醫病歷書寫基本規范》和《電子病歷基本規范(試行)》要求，進一步規范病歷書寫行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫務科和質控科聯合每月進行病歷環節及終末病歷質量質量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫師進行處罰，有效地保證了運行病歷的質量，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的'質量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫療質量管理責任，促進醫療和質量持續改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓與評估，按照衛生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監督指導和評價制度，開展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨床應用監測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，保障合理用藥。
3、加強醫療行為管理。嚴格執行《處方管理辦法》、《抗菌藥物應用指導原則》，建立健全醫院藥品使用動態監測和超常預警制度、抗菌藥物分級管理制度;實行處方評價制度，對醫生不當處方進行公示點評;建立同級醫療機構間醫療影像檢查、臨床檢驗結果互認制度，減少重復檢查;開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和專科用藥前10種藥品和前10名醫生情況分析通報，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。認真貫徹落實衛生部《關于加強醫療機構價格管理控制醫藥費用增長的通知》和省衛生廳《關于進一步開展醫療機構控制醫藥費用增長工作的意見》，按照省、市核定指標，結合醫院實際，把合理檢查、合理用藥、因病施治列入質控管理內容，嚴格控制增長。截止20xx年1~11月份藥品收入占業務收入的41.80%。門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。控制在周邊同級醫院較低水平，為解決群眾“看病貴”問題作出積極努力。
4、開展臨床路徑管理工作。根據國家中醫管理局及上級衛生管理部門的要求，今年10份開展了科室臨床路徑管理工作，制定了xx縣中醫醫院臨床路徑管理實施方案及工作制度，成立了xx縣中醫醫院臨床路徑管理領導小組及指導評價小組，協助各臨床科室選定臨床路徑管理病種，并制定臨床路徑管理文本，全院有5個科室共8個病種開展了臨床路徑管理。
5、加強人才培養，為醫院做好人才儲備。高素質的專業技術人才和管理人才是醫院最寶貴的財富和資源。20xx年度醫院繼續采取請進來、走出去的形式，一是通過聘請廣西中醫大學第一附屬醫院、附屬瑞康醫院的專家教授來醫院進行學術講座，專業培訓和手術指導的方法提高專業技術水平或管理水平，本年度共計邀請省級以上專家來院舉辦講座5次，專科手術指導20次;二是正規學習、短期培訓、在職學習等，提高專業技術水平。今年共安排了6個月以上進修人員3人。3個月以內進修1人。安排參加短期培訓、學術會議交流63人次。
6、舉行一期崗前培訓班。為了使新員工盡快了解醫院相知情況和制度，以便適應新崗位順利開展工作，對20xx年以來新入院員工進行崗前培訓，培訓內容包括醫院概況、醫院管理、規劃和目標、醫院文化、職業道德、行風建設、醫院感染控制、防范醫療糾紛與事故等相關知識和內容。
(三)積極協助衛生局加強鄉村級中醫科及中醫能力建設，開展中醫(壯醫)臨床適宜技術培訓。
根據xx縣衛生局的安排，11月份舉行了兩期中醫壯醫臨床適宜技術培訓班，對xx縣各鄉鎮衛生院及鄉村醫生進行培訓，共有73人參加了培訓。對本院西學中的醫務人員進行了2次中醫基本知識及基本技能操作的培訓及考核，共有96人次參加了培訓及考核，考核全格率100%。
(四)加強醫院感染控制管理
1、努力提高全體醫務人員的手衛生依從性，切實控制醫院交叉感染風險。完善科室手衛生設施，配備手衛生消毒液。為更好執行《醫務人員手衛生規范》，預防由于手衛生執行力不夠造成的院內感染，院感科不定期下科室督導醫護人員手衛生執行情況，并進行一次手衛生相關理論知識的考核。
2、開展多重耐藥菌的感染防控工作。根據疾病的不同傳播途徑，完善相應的隔離措施。通過細菌室培養，發現病人檢出多重耐藥菌及時向科室和院感科報告，并進行跟蹤措施落實情況。
3、加強醫療廢物管理，杜絕交叉感染。嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存等各環節的規范和登記，做到不流失、不泄漏，封閉運送，定點儲存，專人保管運送。今年對醫院醫療廢物暫存間進行了維修，購置了醫療廢物周轉桶，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染。
4、建立和完善醫院污水處理系統。今年四月份醫院新建的污水處理工程已完工，完善污水消毒議器設備，五月份已通過xx市環保局驗收合格。
5、加強職業暴露的管理。針對防護制度的實施，對職工進行全面培訓，使職工掌握防護技能，認識防護的重要性，自覺遵守制度，盡最大努力減少醫務人員職業暴露風險，20xx年1-11月醫務人員發生銳器傷9例，均能按照職業暴露的處理流程進行處置，現無一例發生血源性感染。
6、規范重點科室、重點環節的管理，院感科參與消毒供應室污染區清洗設施的改造，使之更合理規范;對重點科室的空氣消毒機的過慮網從新更換，使醫務人員工作環境空氣凈化效果更加完善，防止院內感染的發生。今年籌措資金1萬多元購進內鏡清洗設備，使內鏡清洗設備達到國家標準要求。
7、開展綜合性監測和目標性監測。20xx年1月1日～20xx年11月30日，共監測病人5785，發生醫院感染18人，醫院感染發生率0.31%;醫院感染例次數20例次，例次感染發生率0.35%;醫院感染漏報人數1例，漏報率5%;開展對住院患者留置尿管(尿管留置時間≥48小時)、手術部位感染監測以及耐藥菌的監測，手術部位感染感染發生率0.68%;每月對各種消毒滅菌物品、物表、醫護人員的手、消毒浸泡液、空氣等進行生物學監測一次，合格率96.4%;滅菌物品合格率100%。
(五)加強醫德醫風教育，弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律。
1、強化反腐倡廉思想教育。以黨性黨風黨紀教育為重點，加強對全體黨員干部，特別是領導干部廉潔從政，醫務人員廉潔從醫的教育。嚴格執行領導干部廉潔自律、醫務人員廉潔行醫的各項規定，深入開展醫德醫風教育、衛生法律法規宣傳教育，增強醫務人員職業道德和遵紀守法意識，加強醫院廉潔從醫與和諧從醫文化建設，樹立廉潔從醫、依法執業和抵制商業賄賂的良好風氣，從思想上筑牢拒腐防變的防線。
2、積極推進院務公開工作。認真貫徹落實衛生部關于《縣級醫院及鄉鎮衛生院院務公開考核標準(試行)》的通知精神，進一步完善院務公開各項措施，規范院務公開內容，堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關的政策、法規、制度、醫療服務信息、便民措施、醫療收費項目及標準、藥品價格等基本情況;對內向職工公開醫院重大決策事項、醫院運營管理情況、人事管理、財務收支、藥品設備、基建工程招標以及事關職工切身利益的相關信息，主動接受群眾監督，真正做到取信于民，使人民群眾的知情權、參與權、監督權得到保證和落實。
3、全面推進廉政風險防控工作，深入開展治理商業賄賂專項活動。認真貫徹落實中央紀委《關于加強廉政風險防控的指導意見》，按照自治區、市、縣衛生主管部門的糾風工作部署，結合醫院實際，制定醫院《關于推進廉政風險防控的實施方案》、《深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作實施方案》，與全院各科室及相關醫務人員簽訂廉政承諾書，組織黨員干部、醫生、醫技、藥劑、財務等重點崗位人員觀看治理商業賄賂專項工作電教片，深入開展職業道德教育、法制教育、警示教育和治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾活動，完善醫德醫風管理制度、院務公開制度、醫生處方管理制度、藥房付藥和評價制度、藥品用量動態監測超常預警制度，建立健全防控醫藥購銷商業賄賂長效機制，強化執業責任和執業行為管理，規范醫務人員服務行為。
4、完善醫德考評制度。認真貫徹落實《醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》規定，堅持以社會主義榮辱觀教育和醫德規范教育為基礎，以醫務人員職業道德素質提升為目標，以定期考核記錄醫務人員醫德行為表現為手段，以改善醫療服務態度、優化醫療服務環境、規范醫療服務行為和提高醫療服務質量為突出任務，深入開展醫務人員醫德考評和醫師執業行為評議活動，健全醫院服務教育制度、法定告知制度、醫患溝通制度、醫療服務問責制度、服務投訴處理制度和醫德醫風考核獎懲制度，完善醫務人員醫德醫風考核檔案，把醫務人員醫德考評納入科室綜合目標管理，作為醫務人員年度考核的先決條件，考核結果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優和職稱晉升等掛鉤，充分發揮醫德考評的激勵約束作用。
5、深入開展志愿者服務活動。堅持以“奉獻愛心，服務患者，服務群眾”為主題，以“服務大局、方便群眾看病就醫和提高健康素質”為主要內容，深入開展“志愿者服務”活動。全院干部職工為車禍致重傷職工xxx捐款26250元;婦產科農幼明主任帶領科室職工及家屬為手術產婦獻血1000毫升，得到病人及家屬的高度贊揚。今年七月份在“xx縣衛生系統無償獻血活動中，我院職工共有15人參加，無償獻血共計3200毫升;積極支持配合政府及有關部門搞好關愛婦女健康體驗及優生優育孕前健康體檢1815人次，受到社會各界及廣大群眾的好評。
6、深入開展行風評議活動。認真開展患者滿意度調查和出院病人回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。截到前為止，召開行風監督員座談會2次;收到病人投訴3件，辦結率100%;開展問卷調查每月1次，共調查人數560人，綜合服務滿意率98.3%。
(六)黨支部基層建設情況
我院在深入開展創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員活動中，緊緊圍繞醫院的中心工作，做到“創有目標、爭有方向”，通過開展創先爭優活動，取得了較好工作成效。在今年“七一”評優選先活動中，我院黨支部在縣、市創先爭優活動中表現突出分別被評為“xx縣衛生系統先進基層黨組織”、“xx市衛生系統先進基層黨組織”。xx院長被評“xx市衛生系統優秀共產黨員”、 “xx縣優秀共產黨員”;xxx、xxx、xxx、xxx等四位同志被評為“xx縣衛生系統優秀共產黨員”。
1、開展向xxx愛心捐款活動。今年四月八日，我院黨員職工xxx因車禍導致顱腦損傷，生命垂危，需要緊急救治。得知這一消息后，醫院工會、黨支部、共青團聯合發起向xxx愛心募捐活動，全院黨員職工及社會愛心人士積極響應，向xxx心捐款共計2萬六千多元，體現“一方有難，八方支援”優良品質。
2、今年五月八日在紀念國際紅十字日活動中，我院黨團員十五人組成紅十字醫療服務隊參加活動，當日共為群眾義68人次，發放宣傳單200張，為群眾宣傳防病防災知識，提高人們防病防災的意識。
3、開展重溫入黨誓詞活動。今年“七·一”前夕，根據縣委的布著要求，醫院黨支部組織新老黨員到紅八軍紀開展一次重溫入黨誓詞活動，組織黨員參觀“紅八軍”紀念館，接受革命傳統教育，增強黨性意識。
4、今年六月三十日，在黨的九十三周年生日到來之際，我院黨支部組織黨員服務隊到包村下凍洞阜村為黨員同志進行義診活動，共計為91名黨員進行義診。同時到三個自然屯的三位因老、因病導致生活困難的老黨員家里進行慰問，力所能及地幫助他們擺脫困境，使他們感受受苦到黨組織關懷和溫曖。
同時對該村三名困難黨員進行慰問。
5、進行黨支部委員改選工作。因工作調動的原因，原黨支部書記已于20xx年8月調離我院，為了使黨建工作健康持續發展，黨支部通過如開支部黨員大會，選出新的支部委員，支委委員人數在原來的基礎上增加到五人，進一步健全基層黨組織建設。
6、我院于20xx年10月25日在xx院長的帶領下，組織各科室主任及黨員醫務人員到水口鎮羅回村公所為廣大群眾開展義診活動，免費送醫送藥到基層，為解決群眾看病難盡我們的責任和義務。共計義診一百多人次，免費發放藥品五百多元，得到廣大群眾的高度贊揚。
7、總結提取創先爭優活動中的經驗和不足作為以后的長效機制，今年黨支部基層黨組織建設制度共上墻十一個，形成作為醫院黨支部圍繞推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾，支部和黨員創先進、爭優秀的長效機制。
(七)積極做好對口幫扶鄉鎮衛生院工作。認真貫徹落實《萬名醫師幫扶農村基層醫療衛生機構實施方案》的通知精神，根據衛生局部署，繼續選派醫師到鄉鎮衛生院實施對口幫扶工作。半年多來，為鄉鎮衛生院舉辦業務講座2次、培訓人數二十多人，開展義診2次、服務人數達600多人。
(八)加強新農合管理工作
加強新農合補償管理工作，建立健全的新農合管理機制和管理措施、規章制度以及各項確實落實便民利民服務措施，對每月出院病人補償資料及時收集、整理、裝訂、保證賬目日清月結。今年1-11月份我院收治參合病人18694人次，其中門診病人10785人次，家庭賬戶4306人次，普通住院3170人次，異常分娩97人次，正常分娩住院補償336人次。住院病人補償總金額5056072.30元，人均補償金額1403.29元，門診補償總計233918.90元，與去年同期增長60%。
(九)采取多種形式，大力加強醫院文化建設H8 t0 ~1 _/ s61、為了進一步加強我院文化建設，培養醫院群體認同的價值目標，確立全院職工努力的方向，以醫院文化建設為突破，突出醫院特色，彰顯醫院文化內涵，促進醫院的服務與管理。今年年初，在醫院明顯的標志建筑物掛上我院院微，在醫院大門升起了國旗和院旗，通過醫院文化建設，為醫院的科學發展增添了新的動力和活力，醫院面貌發生了深刻變化，醫院形象、員工素質有了很大的改觀，醫院呈現出了管理機制健全、內部運轉有序、發展環境適宜、職工思想穩定、事業生機勃勃的良好局面。
2、我院在11月份成功舉辦了喜迎十八大的第五屆職工運動會，極大的豐富了我院職工的業余文化生活，培養了同志們堅韌不拔的品格和集體主義精神;進一步加強了全院的凝聚力。
(十)中醫中藥服務工作創新
自去年國家中藥房建設項目到位后，按中藥房標準規劃標準，我院根據醫院的實際，將中藥房重新布局，換上新的功能完善的不銹鋼中藥架，在xx率先引入“全成分”中藥配方顆粒，將飲片成分全部轉移到配方顆粒中，保持了傳統中藥的全部特征，不用煎煮、攜帶服用方便、吸收好，醫生無需改變處方習慣，實現了單共煎的基本一致，得到病患者的好評。
(十一)完成縣委、縣政府布署的工作任務。
1、開展關愛婦女健康體檢活動，到上降、八角、武德、金龍等鄉鎮為育齡婦女進行健康體檢774人次，得到廣大婦女的贊許。
2、到下降、八角、上金、響水等鄉鎮進行優生優育健康體檢活動，共計完成了1068人次，超額成了政府交給的任務。
3、完成上級交給的各種醫療保健工作任務。
三、存在問題
1.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由于編制和待遇的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，今年辭職共8人，影響了醫院的長遠發展。
2.學科發展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在同一領域被淘汰;人才結構不合理已成為影響學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。
3、業務用房嚴重不足。我院針灸推拿科暫時安置在臨時板房中，嚴重制約該科的發展;中藥房、中藥庫、中成藥庫的面積與國家標準有很大的差距;腦病科的康復室還沒有落實;門診診室不足。
四、xx縣中醫醫院20xx年工作重點
(一)做好自治區中管局的中醫建設項目工作
1、做好區重點科室建設工作
我院骨傷科及脾胃科已于20xx年10月10日向自治區衛生廳申報自治區重點科室建設項目，要是申報批準的話，我們將按照自治區中醫重點科室建設項目要求實施，確保完成自治區重點科室建設項目任務。
2、繼續與上級主管部門密切聯系，跟蹤20xx年所申請的康復樓建設項目。
3、繼續加強針灸推拿科的建設，明年計劃將針灸推拿門診擴到臨街的門面，加強科室的內涵建設。
(二)開展外科的微創手術業務。20xx年底經招標購入一臺腹腔鏡以及相關配套的設備器械，年末已到位。預計明年1月份開始投入使用，鞏固和發展腸鏡檢查業務。
(三)爭取市級以上科研項目1個，發表省級以上醫學期刊論文8-10篇。
(四)開展腎病專科建設，突顯中醫品牌治療特色。
(五)加強臨床路徑管理，加大實施臨床路徑管理的病種。
(六)繼續加大抗菌藥物的專項整治工作，
(七)抓好醫院目標管理，建立和執行醫院績效考核體系，完成新醫改任務。
(八)繼續加強與上級技術協作醫院的協助與溝通，爭取上級三甲醫院的技術支持。
(九)繼續做好人才培養工作，醫務科、護理部根據醫院及科室發展規劃做好進修培訓計劃和實施。
(十)繼續開展“三好一滿意”及優質護理服務活動，把醫院的服務質量推上一臺階。
(十一)協助衛生局做好鄉、村級中醫科及中醫能力建設，開展中醫(壯醫)臨床適宜技術培訓工作。
中醫科年度工作總結 9
我自x月份參加工作至今已經xx年了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維。
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；
在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；
嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；
作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的'發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
中醫科年度工作總結 10
本診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚中醫中藥的特長，為地區的衛生事業作出了貢獻，現具體工作總結如下。
一、加強思想教育，提高服務品質
在市區衛生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的范圍開展行醫，不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神開展各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。20xx年救治患者達千人，無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。
二、加強中醫理論學習工作，充分發揮中醫服務作用。
自己在工作中，不斷的研究中醫學理論，并且與實踐相結合。在近40年的醫療工作中，中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。
三、加強繼續教育工作，嚴格依法行醫
本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及規定，執業醫師執業范圍管理辦發，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓工作。xx年xx20xx年在市醫院，防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝，非典，手足口病，艾滋病，鼠疫等傳染病的`防治管理辦法及醫藥管理品質的報告。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
20xx年月9月13至20xx年9月16日，由區衛生局、區防疫站4人組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所開展了全面檢查，檢查中發現的主要問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品開展品質檢查。三是中藥飲片品質把關不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區個體醫療診所在管理地方及藥品品質當中得到了提升。本診所發現的問題，即時整改，杜絕一切隱患。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫和中醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統中醫的健康成長，并且為廣大患者提供品質好，價低廉的醫療服務，爭創通過優秀的個體診所。
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