電子商務實訓總結

時間：2025-02-19 12:24:54 藹媚總結我要投稿

電子商務實訓總結（精選21篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的電子商務實訓總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電子商務實訓總結（精選21篇）

　　電子商務實訓總結 1

　　上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，就是采用interet作為基礎的交易平臺和網絡渠道，在線為公眾提供辦理結算、信貸服務的商業銀行或金融機構，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺。

　　操作過程

　　開通建設銀行網上賬戶詳細圖解

　　如果您覺得開通網上銀行過程比較復雜，您可以去建設銀行柜臺申請一張支付寶龍卡，申請成功即擁有網上銀行功能，還能享受支付寶特殊功能。建行網銀開通分非證書版與證書版，非證書版是在網上申請的，但有些功能與金額會受限制，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請證書版的網銀開通，先來介紹下非證書版的開通過程，證書版的稍后會做介紹。非證書版開通介紹：

　　一、登錄建行網站首頁：

　　二、點擊“登錄網上銀行”就可以進入登錄頁面了

　　三、請點擊右邊黃色的字體“開通網上銀行服務”

　　四、出現中國建設銀行網上銀行個人客戶服務協議，請點“同意”

　　五、申請表格的填寫很重要，包括個人資料部分、賬戶資料部分、密碼設置部分：詳細說明:開戶銀行您只要選所在的省份；您填寫的密碼時候會自動跳出軟鍵盤，是非常安全的措施；附加碼全部用小寫字母填寫即可；申請過程中一共用到三個密碼，一定要分清楚，記牢它們：

　　賬號密碼：您用實物銀行卡在銀行柜臺或者自動取款機上取款時用的

　　網銀登錄密碼：您在網上想進入自己的網上銀行時用的

　　網銀交易密碼：您在網上想通過網上銀行付款時用的

　　當您看到下面這個頁面，申請成功啦：

　　證書版開通介紹：

　　因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制，所以建議大家還是去柜臺簽約開通證書版的網銀。一、在銀行柜臺申請建設銀行的銀行卡，然后直接請工作人員幫助開通網上銀行

　　二、激活已簽約的網上銀行

　　1.登陸建行網站首頁

　　2.點擊“登錄”就可以進入登錄頁面了

　　3.登錄成功后,進入了激活界頁：

　　三、賬戶激活以后點擊“下載證書”:

　　然后你便看到了建行的電子證書系統：

　　注：證書存儲介質：請選擇“本機硬盤（高級加密強度）”；將證書設置成：可導出，以防系統重裝時證書被毀；最后點擊“生成證書”（如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”、“安全警告”，您只要選擇“是”就可以了。）

　　您的證書就申請成功了！選擇個人網銀付款：

　　拍下你心愛的東東后，會看到

　　點擊“去網上銀行付款”，跳轉到建設銀行支付頁面

　　填入身份證號碼，密碼和附加碼后，選擇“使用證書進入”，確認您的證書號碼，按“確定”

　　然后點擊支付；確認交易，按“確定”

　　網上銀行支付已成功了，按“下一步”, 還可以通知商戶哦！常見問題：

　　1.在建行網銀中如何查詢網上支付訂單號？登錄個人網銀后，服務管理——日志查詢——輸入起止日期——確定

　　2.如何修改網銀的登陸密碼和交易密碼？登錄個人網銀后，“服務管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼

　　3.建行的網上認證書下載在哪部電腦里，網上銀行向支付寶付款只有在這臺電腦進行嗎？如果我換別的電腦能進行嗎，具體怎么操作？建行的證書裝在哪部電腦里，只能在這臺電腦上使用證書，要換別的電腦進行是可以進行操作的。需要做以下設置：

　　在第一臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內容→證書→導出→選擇u盤→確定，這樣證書就備份到了您的u盤上

　　在第二臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內容→證書→導入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個人”→確定

　　4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網上銀行充值,提示我說代碼錯誤20000000.在銀行簽約過了，但是簽的是您的存折。存折開通了網銀后，只能進行查詢，不能進行網上支付。5.建行的網銀怎么查不到明細？您在登錄建行的網銀以后，可以看到自己的銀行卡號，只要在銀行卡號上按一下，讓銀行卡號變成活動蘭（蘭條或灰條），你就可以看到頁面下方的“明細查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了，你就可以進行查詢了。6.我的電腦重裝了，證書沒有了，現在我該怎么辦，去哪里重裝證書呢？建行的證書在安裝之后，如果沒有備份，那您的證書就只有一份，而且只在您的電腦里，一旦電腦出現上面的情況，證書也就沒有了，唯一的辦法就是關閉網上銀行，到銀行重新簽約（不要收費）。關閉網上銀行的方法：進入建行首頁→進入登錄網上銀行的頁面→按邊上的“終止網上銀行服務”，在關閉的同時，您的證書作廢。

　　重點與難點

　　重點：網上銀行電子支付系統、網上第三方電子支付系統、網上電子支付工具、中國金融認證中心和網上電子支付安全；難點：網上第三方電子支付系統、中國金融認證中心和網上電子支付安全

　　第四篇：電子商務實訓總結

　　今天為止我們的電子商務實訓課程就正式結束了，按照學院和系部的安排，我們進行了為期兩周的電子商務實訓，實訓中我掌握了許多實質性的操作技能。通過這次實訓我更加了解并熟悉了電子商務的操作流程,感覺收獲頗多。

　　我們這次實訓的主要內容有：在易趣網上進行網上開店，發布自己的商品，進行商品的買賣、outlook收發郵件（進行加密、數字簽名）、使用msn進行商務溝通、訪問當當網并了解其網站特點、B2BB2C前臺應用、后臺管理、瀏覽商務網頁進行保存壓縮解壓等、訪問水平（垂直）B2B電子商務網站并了解以下網站的特點和為企業提供的功能、利用新聞組訂閱網絡信息、證書申請認證等，而且還通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作并通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。

　　兩個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的`一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。通過這次實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。

　　電子商務現在已經普遍的運用于各個角落。主要由于：它有著廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。并擁有廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

　　這次實訓讓我懂得了如何在網上開店，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web網頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.很感謝這次實訓的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！

　　在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，除了借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的努力，同學的優點。

　　電子商務實訓總結 2

　　為期一個星期的實訓結束了，在這段說長不長，說短也不短的時間，完成了一個網站基本功能的實現。正如老師所說，任務不困難，但想很輕松的完成也不是容易的事。由于本人所學不精，在實訓過程中也出現許多問題。幸好有同學和老師幫助，最終工作完成。

　　本次工作就是模仿某一中小企業的網站，那么中小企業的網站有哪些功能那？

　　1、產品展示功能：作為一個目標客戶，往往最先關注的不是你的公司，而是你的產品，用最簡單的方式對產品進行最直觀的描述是企業網站必不可少的一項，即使公司經營的不是產品而是一種服務。

　　2、公司展示功能：產品是目標客戶首先關注的信息，而公司實力則是目標客戶關注的另一個重要方面，公司實力的展示是全方位的，包括成立時間、公司人數、公司環境、技術班底、經典案例等等。

　　3、網站互動功能：在網站中，建立如：在線反饋、在線QQ/MSN等，實現客戶與公司的互動，從而加強客戶與公司的溝通、交流，促使交易的產生。

　　4、搜索引擎優化功能：在網站建設過程中，通過必要的技術手段，實現對網站基本優化，使其符合搜索引擎的搜索習慣。從而使網站出現在各大搜索引擎的數據庫中。

　　5、流量統計功能：通過對網站用戶來源、地域、IP、訪問次數等數據的統計，查看網站的流量，從而對網站數據有一個直觀的印象。

　　南京科遠建站是為了宣傳產品，進行電子商務，是企業的需要和市場開拓的延伸。整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型。根據網站功能，確定網站應達到的目的作用，即宣傳公司，展示公司。根據網站的功能確定網站技術解決方案。相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。根據網站的目的和功能規劃網站內容，南京科遠網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、聯系方式等基本內容。還包括具體的`商品服務信息、信息搜索查詢、相關幫助等。假如網站欄目比較少，網站內容比較實用。可以滿足人們對網站內容的滿足度。同時該網站還及時調整網站內容，保持外界及時了解公司動態。網頁設計美術設計符合要求，網頁美術設計與企業整體形象一致，整潔干練。網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，也與網頁保持了整體一致性。

　　正如中國古代先哲老子所言“治大國若烹小鮮，以道蒞之”，設計電子商務系統也一樣，雖然看起來就象治理一個國家那么復雜，其實象炒一碟小菜一樣，只要掌握了規律，方法正確，所有問題都可以迎刃而解。課本所列的基本方法僅供參考，絕不是制定一套規章制度式的步驟，所有的方法和技術都是可以改變的，最重要的是結合實際情況和實踐經驗找出合適的辦法。

　　最后仍然要強調設計的原則：技術只是手段，解決業務發展中的實際問題才是目的，是業務需求指導方案設計，而不是新產品、新技術指導方案設計。尤其在建造電子商務系統時，盡量采用成熟的技術，多參考成功項目的經驗，最好能得到有豐富經驗的老師或同學的協助，沒有人是什么都懂的、什么都精通的，只有結合各方面知識專長才能保證電子商務系統成功的根本。

　　電子商務實訓總結 3

　　這個學期末又迎來了我們在大學里的第三次實訓，這個實訓為期三周，實訓的任務是以小組的形式寫創業策劃書、網站規劃書、和做與創業有關的網站。

　　在這次實訓當中，我們的小組有三人，我們就老師給我們的任務進行了詳細的分工，都給各自分配好各自的工作。我們分工合作，開始策劃我們的創業方案了。通過在網上尋找相關的資料和到之前一些實地的調查得到我們想要的資料，然后開始撰寫我們的創業策劃書。在這次實訓的過程中，我們也許會遇到一些麻煩和困難，如一些想要的資料難以找到，想找又不知從何入手；還有網站的問題，如技術問題，我們學到的網站技術有限，可是我們又想一些好的效果，這就造成了我們的困擾了。不過在我們共同的商量合作之下，我們還是找到了解決的方法。而我們的創業策劃書、網站規劃書、和我們的網站，也在老師的指導之下，反復修改了多次，最后可以滿意，才得以完成我們的實訓任務。

　　當我們完成我們的創業策劃方案和網站時，我們都激動不已，因為任務終于完成了，經過三周的努力，我們的成果終于出來了，那種開心的心情真的是無法形容。原來完成一件你認為是辛苦的事情是如此的值得開心的。

　　通過這次實訓，我對創業大概有了一點點的了解，而且在這次實訓中學到了很多，收獲了好多。讓我更知道成功之艱辛、創業之艱難、團隊精神之重要。

　　創業，以前有想過，可是在深入的想，那種想法又動搖了。因為要自主創業，要考慮很多的因素，而且還有各方面的制約，并不是想象中的簡單。而我們這次實訓，也讓我對于創業有了更近一步的了解了。這次我們創業策劃書的產品是3G手機，對于手機，我還有一些大概的了解，可是，對于3G手機，以前我就不明白它與普通的手機有什么區別，可是慢慢的就了解到3G手機的獨特之處。對于當初我們為什么會選3G手機來作為我們這次創業策劃書的產品，可能是手機是人們離不開的物品，而3G手機更加適應了當前人們的喜好，覺得它應該有發展的前景吧。對于創業，現在想起來好像挺麻煩的，要考慮這，又要考慮那的。在還沒有做創業策劃書的時候，對于有些老師給的模板里要涉及的重要內容，我們還不知道它是什么來的，不知道它是要寫什么的，不過在做的過程中才慢慢的了解到了。創業不是一朝一夕的事情，它需要有恒心，有自信心，還要能承受創業可能失敗的的心理承受能力。馬云說過，今天很黑暗，明天更黑暗，但后天就會有太陽，很多人死在了明天晚上。所以堅持不懈是很重要的。即使在創業初期很艱苦，也要相信自己，不能把自己看扁。俞洪敏曾用了一個很恰當的例子，每一條河流都有自己的生命曲線，但最終的目標是奔向大海。是的，每個人，不管是創業者還是打工仔，都有自己的理想或者是夢想，可能在實現起來遙不可及，但是通過不斷學習不斷進步終究會實現自己的理想。

　　這次實訓雖然只是寫創業策劃書，做網站，而不是真正的創業，可是，也讓我們體驗到了創業中的一點點小的過程，讓我們學到了很多我們不曾在課堂上學到的東西，提高了我們各方面的綜合能力。

　　通過實訓可讓我們把所學的知識融會貫通、學以致用，這不但鞏固和加強我們所學的知識，讓我們充分地發揮我們自身的商業創意，也鍛煉和提高我們的.市場調研能力、網絡營銷策劃、推廣與管理能力、網站建設及管理能力。這些都為我們以后在進行網上創業或從事電子商務工作奠定扎實的基礎。通過這次實訓，我也體會到了團隊合作的重要性。俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”。“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發這個團隊將創造出不可思議的奇跡。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙；一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現因此，團隊成員間的相互合作是非常重要的。

　　在這三周的實訓中，我們都認真地完成了老師給我們的任務，對于這三周的實訓，我覺得應該是值得的，因為有淚水，也有收獲。即使以后我們畢業后，不會自主創業，只是想給別人打工而已，可是這個實訓還是有它本身的價值的，實訓可以增加我們的社會實踐的經驗，讓我們將來畢業后更好的進入社會中。這次實訓對我們有益處這是可定的，不過在好之中，也存在著一些不足之處。這次撰寫創業策劃書、網站規劃書和做網站的實訓，我們大多都是通過網上找相關的資料，對于網上的有些資料可能是已經過時，因為時代更新得快。而就這次創業實訓，大多都是數都沒有通過真正的社會調查，因此，就對創業策劃書中產品情況沒有得到真正的了解。要真正的創業，就要對自己要創業的行業要有一定的了解。實訓，就是要加強學生的各方面的實踐能力。所以，我覺得實訓就要加入一些真正到社會上實踐的任務，這樣，才能更好的提高學生的社會動手能力、實踐能力。

　　以上是我這次實訓的個人總結，有不便之處，請原諒！

　　電子商務實訓總結 4

　　伴隨著商品經濟和網絡技術的不斷發展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

　　一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

　　一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的.資金結算系統進行交易(買賣)。

　　還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這

　　讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

　　這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

　　開始實訓的第一天，看著那份實訓題目，當時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執著。一個人的生活只要擁有一份執著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執著將會一直的陪伴在我理念中。工作總結

　　通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

　　雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。(2)廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

　　因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

　　電子商務實訓總結 5

　　本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握B2B模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識實訓時間：

　　20xx年9月20xx年11月實訓內容：

　　1、申請電子郵箱；

　　熟悉的了解并掌握電子郵箱申請的全過程，注冊一個自己的郵箱。

　　2、在招聘網上注冊招聘信息；

　　通過在招聘網對招聘信息的填寫了解招聘網的各個功能以及運作的流程，并對自己的求職意向有所明確。

　　3、在淘寶網中開設自己的店面；

　　熟悉淘寶網開店的整個過程，掌握每個環節的流程對淘寶有了更深一步的了解，學會了如何才能開設屬于自己的店面。

　　4、注冊一個個人的網上銀行；

　　了解注冊網上銀行的主要步驟，學會注冊一個個人的網上銀行。

　　5、用一物品進行網上拍賣；了解網上物品進行拍賣的主要步驟及具體流程，學會將一件物品如何放在網上進行拍賣。實訓收獲：

　　通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

　　經過這幾周的實訓，讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學的電子商務概論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統的.去強化、去學習，這次實訓正好給了我們一個機會。這次實訓它的內容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、網上單證、CA認證、電子數據交換EDI等一系列的操作流程。

　　我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是B2B、B2C等都有前臺和后臺之分。前臺的操作主要是作為顧客的操作，主要是進行一些會員的注冊、網上銀行的注冊、網上購物、數字證書的注冊和獲取以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統主要是管理員負責的，它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過后臺系統的操作，使得我了解與參與到電子商務的全過程。

　　在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業術語，自己不知道什么意思，所以繼續操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業知識。只有在學好專業知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最后完成整個交易。

　　通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

　　不僅學到了很多，也意識到了自己的不足的。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站，在實際環境中增長知識。

　　電子商務實訓總結 6

　　實訓時間：

　　20xx年10月31日-20xx年11月4日

　　總體目標：

　　通過實訓，使學生能夠進行網頁制作，網絡商務信息收集與交換，網絡營銷，電子交易，物流信息管理，網絡采購和電子商務安全管理的操作。

　　實訓內容：

　　1、系統初始化：掌握企業在進行期初建帳時，如何進行核算體系的建立及各項基礎檔案

　　2、期初設置及余額：掌握企業在將來的業務處理時，能夠由系統自動生成的有關的憑證。在進行期初建賬時，應如何設置相關業務的入賬科目。以及如何把原來的手工做賬時，所涉及到的各業務的期末余額錄入至系統當中

　　3、銷售業務練習：掌握企業在日常業務中如何通過軟件來處理銷售出庫業務及相關賬表查詢

　　4、采購業務練習：掌握企業在日常業務中如何通過軟件來處理采購入庫業務及相關帳表查詢

　　5、庫存業務練習：掌握企業在日常業務中如何通過軟件來處理庫存管理業務及相關賬表查詢

　　6、期末處理:掌握企業在日常業務中如何通過軟件進行各出入庫成本的計算及月底如何做好月末核算工作

　　7、建立網站:學會運用dreamweaver8制作網站

　　實訓總結

　　目前，電子商務正在迅速發展，而電子商務的發展是離不開物流的，為了更好的將電子商務和物流連接起來，也為了使物流更好的服務與電子商務，我們進行了維持一周的電子商務與物流的實訓，通過這次實訓，要能夠觸類旁通地學習使用其他商務軟件，提高學自己的操作技能，要會結合運用財務軟件和實際業務完成從建賬、供應鏈采購、銷售、庫存等操作。還要制作一個具有商務性質的網站。任務很大，我相信，只要自己努力，踏實做好每一步，認真每一天，一定會順利的完成實訓，達到目標要求。

　　實訓大致分為兩個部分，即運用用友軟件管理公司業務和制作網站。用友軟件和我們以前其他實訓所接觸到的軟件是不同的，主要區別在于界面的復雜和操作的復雜性。而且此次的實訓指導書也沒有明確每一步到底該如何操作，每一步都要自己用心思考，細心實操。

　　系統初始化設置其實算是一個很簡單的事，只要按照提示一步一步的完成就OK了，可能是由于自己對自己的評價過于高了，才會在老師講解的時候表現的很不耐煩，導致后來自己操作時犯小錯誤。譬如在做編碼方案時忽略了一個編碼要填寫，結果導致在做貨物檔案時某類貨物編碼錯誤，最后在老師的知道下，找出問題的根源，及時糾正，才解決。各系統啟用其實本質是一個基礎資料的錄入，只要按照題目要求，找到相對應的地方，確保錄入信息的正確就可以了。只要是要心細，不漏資料。

　　初期設置和余額設置在前一部分的`基礎上加入了數據錄入和處理，需要注意的是在保存個單據后要審核，如果沒有審核就無法進入下一個業務的操作。由于會計科目的調整使得部分會計科目的編碼有改動，這里要隨機改動，而不是盲目從題。

　　銷售業務算是整個系統是比較繁瑣的一部分，對操作的要求也有相對的提高。首先，出現問題的是報價單的制作和審核，這個問題仍是沒有得到解決，即使錄入了報價單，審核了，還是在銷售單生成時無法參照報價單生成，不知道哪里出了問題，這個待解決。在業務操作之前還要錄入一些新增的資料，由于時間的問題，很多都忘記了在哪里錄入基礎資料了，這是一種對系統不熟悉的表現，自己還要加強對系統的熟悉。帳表查詢這部分，要求學會開銷售發票，開票分為一次開票和分開開票，應該靈活處理。仍要注意的是記得審核單據。

　　采購業務仍是要增加的貨物和客戶信息，在增加部門職員檔案時，一定要確定錄入信息，不然在做題時，該職員不會被系統識別。由于老師從第二部分便沒有先帶領我們先過一次題目，很多的不會的時候，我們都是自己自由討論，共同協助，一起探討完成的任務。時刻保持一顆勤學愛問的心也是相當的關鍵。在最后開票結算的時候出了大問題，最后在和同學們一起討論時，細心的她們才發現事情并不是很難，因為有個快捷鍵就在窗口上面，真是白忙了那么久了。庫存系統由于一開始沒有啟用，剛開始要記得啟動。其他的就很簡單了，總之，整個實訓的關鍵的是要時刻保持細心，有耐心。還有就是注意系統時間和軟件進入時間的差別，不然起沖突是無法進行業務的。

　　第二個部分是網站。我們宿舍的四個人共同建立了一個叫：知我星座的網站。網站只要是介紹12星座和一些星座的知識，為了使的網站具有商務性質，我們決定買一些有關星座的東西譬如：項鏈，書籍，公仔。每個人都有不同的任務分配，然后載匯總，每個人負責一個模塊，我的主要任務是構建網站基本框架，設計首頁，把各模塊布局定型。這是第一次接觸網站，只能憑借自己的感覺去做。我們只會簡單的插入表格，圖像，設置字體顏色，格式等等。如果要設計一個有點水準的網站，光靠這些技術是不行的，所以我去圖書館借了兩本書，學會了一點點技巧，但是很多不會做。在網上搜了一些素材，至于代碼素材，真的不會用。很多時候都是問網友解決的。學會了,是插入空條，可以用插入背景代替插入圖片，因為背景上可以寫字。用布局代替直接插入表格，會更容易設計網頁的結構…

　　電子商務實訓總結 7

　　一天的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，

　　在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

　　一、B2B角色的真實體驗

　　B2B電子商務模式是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點。企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務模式相比較，B2B一般涉及企業與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大于B2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產品，也可以是原材料，也可以是半成品或產成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當中，企業用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環節，其分配的任務不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關信息的'填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔著對企業用戶之間交易往來的審查。總而言之，B2B是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。

　　二、B2C角色的真實體驗

　　B2C電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。財務部一經審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發貨。這有點像我們在淘寶網上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環環相連，中間若有一個環節出了問題都會導致正常交易的失敗。

　　三、C2C角色的真實體驗

　　到了C2C商務模式這里我們可以看到C2C電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中，我對C2C的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發現在搜索商品的時候是不需要區分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之后接下來要做的就是聯系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。聯系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現出來。第二、發站內信給賣家。站內信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結束。

　　電子商務實訓總結 8

　　理論加實踐的模擬，讓學生擁有更多的自主權，開發學生的創業思維，為以后的工作打下一定的技術基礎，在大三的最后的一個學期里能上到這么一門課程——電子商務綜合實訓，實在是一場及時雨。這門課是分理論和實操兩部分，下面就是我對這個學期以來的總結：

　　在第一節課的時候我們就開始組建我們的小組團隊了，一個學期下來，我們小組通過緊密團隊合作基本完成老師布置的任務。我們收獲的不僅是理論和實操知識更多的是團隊精神和真摯的友情。

　　從商務知識理論模塊來說，這門課包括的內容包括以下幾類：

　　一、網絡營銷基礎在這個模塊中主要有一下幾點：b2c的運營方式：1、平臺式：淘寶商城、易訊2、獨立式：京東商城、當當、卓越，凡客誠品。b2c運營常見的問題：1、銷售的非常態化2、服務標準不統一、3、物流專屬性低。4品牌度不高。解決策略：1、合適包裝2、運營方式3、物流政策4、增加品類。社區營銷的三要素：人身的信任關系，主產品和客戶，副產品的選擇余地很大。網絡營銷的主要方式：競價排名、網絡聯盟、論壇、博客、im工具（qq、飛信、msn等）、新聞、軟文、sns、問問、百度百科、知道、電子書、電子郵件、。

　　在歸納網絡營銷的方式這節課里，我的.印象是最深的。老師運通了頭腦風暴法，以小組為中心各組各自發表見解，同學們積極性非常高。希望這種方式還能延續下去。

　　二、電子商務行業熱點。在這個課題上我們了解到電商發展的趨勢，移動電子商務，電子商務趨于生活化等信息。我對這個課題的建議：新聞演講，值得延伸下去，因為這不僅可以培養我們的演講能力而且還可以不斷積累對電子商務有關看法和思考。

　　三、網站策劃。網站策劃書內容：確定網絡的性質，確定用戶人群，確定網站內容忽然專題，吸引用戶的模式和預計的用戶數量，色彩規劃（ui設計）。

　　四、團隊建設與項目管理。在這個項目中最能體現的就是團隊的配合了，小組自行構建站，寫策劃書，學習和實踐針對特定產品的網絡營銷策劃。

　　五、行業電子商務研究：農業電子商務，新聞動態和模式分析，b2c的行業分析。

　　六、網絡創業。通過觀看視頻，讓我們跟清楚地了解到愛上打折網，久病賣健康，財客在線，他們的創業的靈感都是來源于生活中，并為自己這么一個理想而奮斗。其實創業來源于生活的小事，只要留心觀察并加上一點創意那你就成功了一半。

　　從技能點上來說，我們學習的內容包括以下幾個板塊：

　　一、站點運營（盈利模式、各種網絡營銷方法在網站上的應用（如seo方式等）這個任務可以說是整個實訓中最重要的了，我們學的最多節的就是seo，我們對此也有了比較深的了解，也為今后從事這個職業的同學打下牢固的基礎

　　二、服務器管理與站點安全，計算機及網絡維護基礎，學習這個知識點時老師是讓我們各自寫上自己不懂的問題或自己常見卻未解決的問題，利用互換的形式來交換問題，并幫助他解決。好處：可以提高積極性和自學，提高同學之間互助的熱情和精神。不足：問題深度參差不齊，個人知識水平的局限，不能及時解決，要通過其他的人幫助才能完成，或者不能解決。建議：有同學當場提出問題，下面的同學自主發言或運用其他方法幫他找出解決方案。如遇到比較復雜的，老師可在傍邊指導。

　　還沒有上綜合實訓前，域名，空間是什么我都還不清楚更別說什么建站了，現在自己操作過了才明白。以前只知道seo是搜索引擎優化，卻不懂用于什么地方，它又是如何進行，是什么一個概念，現在才搞明白。確實無論在理論還是在實際操作中都有了提高，而卻還學會了如何更好地進行團隊合作。

　　通過那么多的綜合實訓任務我是我收益良多，主要體現在如下幾個方面：1、鍛煉了自主思考的能力；2、加強了對電商知識的鞏固；3、對網站建、管理、營銷有了進一步的了解； 4、實際的操作能力有所加強；5、培養了團隊合作意識6、職業發展方向更加明確。

　　對綜合實訓任務的一些建議：1課堂的談論組織形式還是可以保留小組討論的形式，也可以隨機組合一個小組自由討。2、課堂授課的形式最好是前半節課講理論，然后就讓學生自己操作，如遇到不懂的可以自由討論。3、課前可以有新聞演講，讓同學們主動去了解電商發展趨勢。4、同學們如果有什么好的意見可以向學習委員放映，讓大家談論得出一個好的結論，最后與老師溝通。

　　其實電子商務專業的就業范圍是比較廣泛的，大家最好能在大一的時候就做好一個職業生涯規劃，為以后的創業和就業打下基礎大學生創業的動力源于生活的一些小事，我們應當隨時留意身邊的事物，其實行行出狀元，不管是什么樣的行業，其實電子商務無處不在。

　　我覺得當前中小型企業電子商務化基礎建設的規劃可分為六步走：

　　一、首先搞好網站建設，給網站做一個定位，確立整體結構，設立好欄目。1、建站準備的內容：公司的簡介，企業文化，發展歷程和一些展示公司形象的相關圖片；要有一個優秀的團隊，把專業人員聚集起來，形成專業化、高水平的團隊，擁有自身的團隊文化；分析產品的適用對象的特點，對自身的產品描述要有自身的特色，收集的產品圖片要用吸引力和說服力。細心做好qa和在線服務。2、網站的優化：我們可以運用老師所講的搜引擎優化（seo）的進行優化，也可以從用戶信息方面入手如：網站的內容，布局和導航等。3、網站制作和測試。

　　二.、做好數據的統計：訪問路徑、關鍵詞，客戶訪問的頁面，訪問量、訪客的忠誠度。參考頁面：

　　三、網絡推廣，尋找客源。常見的推廣的方法有：競價排名、網絡聯盟、論壇、博客、im工具（qq、飛信、msn等）、新聞、軟文、sns、問問、百度百科、知道、電子書、電子郵件、等等。做好這些推廣，相信你的人氣一定會很高。

　　四、分析數據。1、競價的分析：預期與實際效果的比較，錢用在新訪客還是老訪客上。2、競價關鍵字的分析：核心關鍵字、長尾關鍵字、轉化率高的關鍵字、價值高的關鍵字。3、訪客統計包括：訪問量、訪問規律和趨勢，瀏覽頁面，訪客的忠誠度，訪問路徑。4、咨詢情況分析包括：流失率，有效咨詢，顧客關注的重點等

　　五、網絡營銷。網絡營銷是一個關鍵。其方法有：論壇，博客，事件、病毒式營銷，視頻、im、電子書等方式進行營銷。

　　六、網站的經營。首先，建立流量監體系和在線客服制度；其次，要建立網站運營的目標；再次內容策劃、編輯要及時更新。最好要進行網站上的維護。

　　經過這次的綜合實訓，加深了我們對自己所選專業的認識，領悟到了很多關于電子商務的商務知識和一些技能實操的知識，提升了我們在電商各方面的能力，使我們的理論知識運用到了實踐當中。最后要感謝老師的悉心指導，感謝學校給我們安排了這樣的課程。這將會是我大學課程中記憶最為深刻的一課。

　　電子商務實訓總結 9

　　一、實訓目的

　　電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商務知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,安排我們在綜合實訓樓進行了一學期的實訓任務。也為了提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　二、實訓過程和內容

　　①網上開店的前期調查：開店準備、網店定位、SWOT分析、營銷與推廣、店鋪維護與管理。

　　②問卷星調查：小組分工完成，有的負責完成問卷設計，有的負責推廣宣傳。

　　③貨源的選擇：我們小組在阿里巴巴等B2B電子商務平臺尋找貨源，最后經過多次的抉擇，我們選擇了首飾飾品這個產品的代理。

　　④淘寶注冊以及開店：分工合作，以我的淘寶用戶名開了我們的網店“溢美行首飾飾品店”，并且進行寶貝的上傳，店鋪的美化，店鋪的推廣工作，以及后臺運營管理等工作。

　　三、實訓心得

　　通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的發展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的`國際貿易方式以其特有的優勢（成本低、易于參與、對需求反映迅速等），已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。

　　俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。

　　在實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，因而為此苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業以及就業之后進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯系實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

　　萬事開頭難，一步一個腳印，我們網店經歷過多次的貨源選擇，從一開始的電器銷售到鞋子買賣再到首飾飾品，每一次的決定都有人贊同有人反對。從電器說起，因為這類商品在淘寶上出售需要交一千元的保證金，而我們小組都沒有多余的錢來交，故取消這個計劃，再到鞋子，由于這個行業在淘寶銷售的賣家比較多，從而競爭壓力相對比較大，最后經過我們小組的再三決定，我們打算做首飾飾品的專賣店。

　　實踐出真理，雖然只有短短的兩個月時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，并且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。而且從理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發掘，勇敢的嘗試，會有更大的收獲的，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識與經驗

　　我知道了網上開店流程：第一步我們需要去通過過賣家考試考試通過了才可以進行下一步；第二步我們要去一步一步的進行賣家的實名認證；第三步發布商品再者就是裝修我們網店，購買我們的商品。在這些步驟和過程中有遇到了一些我以前從沒遇到的問題比如說上傳一些‘寶貝’的照片對它們的處理所以我們還學了用光影魔術手來處理一些圖片,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。我們之前學習過網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。網絡營銷的學習也讓我明白了如何去推廣我們的網店。

　　這次實訓，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，深刻感覺到了電子商務的優越性。

　　最后感謝陳老師的耐心指導，悉心栽培！

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　　這學期的電子商務實訓課已接近尾聲，通過對網絡使用實訓、網頁制作實訓、網絡營銷模擬實訓、C2C模擬實訓、B2C模擬實訓、CA認證模擬實訓、B2B模擬實訓、物流網模擬實訓、電子數據交換EDI模擬實訓、網上單證模擬實訓、BBS論壇模擬實訓的學習和操作，我感受頗多，特作此實訓總結報告與大家共勉。

　　通過老師這學期的案例教學和自己本身對這是一個模塊的情景演練，我已能靈活的進行計算機軟件操作，對電子商務專業理論知識也更加熟悉，課上的實際訓練同樣彌補了我自身實際經驗的不足。

　　當然，我在收獲知識和提升能力的同時也遇到了許多困難。例如：剛開始實訓在注冊個人網上銀行和企業網上銀行時，由于完全沒有實訓經歷，也不清楚操作的流程，一些密碼都沒有記清楚，所以待第二次上機的'時候，想存款、轉賬，卻死活記不起密碼，導致往下的操作根本無法進行，無奈，在老師的見一下，只好用其他用戶名登錄操作。

　　在進行B2B模擬實訓和物流網模擬實訓時，由于采購商、供應商和物流商都是自己操作（開始的時候并沒有與別人合作），所以一時之間思路有些混亂，剛開始操作時，進入交易平臺選擇商品（已成為簽訂用戶），雖然把商品放入了購物車，卻忘記生成訂貨單，所以在供應商后臺管理中怎么也找不到訂單。雖然這些錯誤看起來很低級，似乎根本就不應該有，可是在操作的過程中確實出現了，我也錯誤的根源，其根本原因就是沒有仔細看PPT中的步驟，導致操作中的一些步驟被遺忘。同時掌控三種角色，有時貨沒到采購商就付款了，總之，忙的亂套了。

　　為了避免操作中的混亂，我開始尋找合作伙伴，每人操作一個角色，雖然比以前省了不少事，但還是出現了一些問題，比如貨遲遲不到，或是貨到卻收不到付款，問題雖小，但各個商家都不甘示弱，催錢的催錢，要貨的要貨，很有樂趣。待這些操作練了幾遍之后，步驟也記清了，更沒有剛開始的生疏了，問題也迎刃而解了。正所謂：熟能生巧。

　　最后一堂課講了網上單證和BBS論壇。登錄網上單證，選擇模板類型和設計模板內容，添加節點。剛開始的時候，出于易記，所以我把身份注冊、身份驗證、信息發布、信息交流這四個的題目都填寫的一樣的內容，結果操作完登錄時，由于設置的單一，所以內容對不準，經老師糾正，我又重新做了一遍，仔細地填寫每一空，最終總算能順利的連接下來。正所謂：心急吃不了熱豆腐。

　　通過這學期的電子商務實訓課，我深刻的體會到實際訓練的重要性，所學的這些課程，其實沒有什么難易之分，只是看你用心了沒有，只要用心練，認真的按步驟走，操作中的問題也不會出現的這么頻繁。最后，與大家共勉一句話：急于求成始終干不了大事，熟能生巧才是硬道理。

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　　通過這近一個月的綜合實訓，給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節、核心。如果說，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優化配置。對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

　　對于就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業，之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的`。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻！對于電子商務和網絡購物，我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數人也都有親身網購的經歷。網絡購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。據最新數據，中國的網民數量已達4.2億，而亞太地區的網民也有網購的習慣，因此，電子商務的前景是誘人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當當、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業大佬們已經奠定了在電子商務領域中的壟斷地位，但是，對于新興的電子商務行業而言，永遠不缺乏機會和創新。百麗、李寧等一大批傳統巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強大的互聯網電子商務，正在把網購從小件、廉價商品向大宗、大件、貴重的商品過渡，網購的“大”趨勢在引導著電子商務介入更多的傳統領域。而汽車行業，由于其4S店的營銷模式正面臨運營成本過高的壓力，所以也在漸漸地向網購靠攏，可以說“坐在家里，輕松購車”已經不再是夢想了。

　　電子商務是以因特網作為其交易的載體的，而因特網的一個重要特征就是全球連通，在因特網上沒有明顯的地域和國家界限，通過任何一臺聯網的電腦都可以訪問世界任何一個角落的服務器，商家可以在因特網所到之處搜尋資源，也可以向因特網所到之處推銷產品，因特網使得遠距離的交易不僅成為可能，而且可以經常發生。于是，電子商務主體面對的就不僅僅是一個地區的市場，而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式，而且期待著高度一體化的商業和法律規則。經過不斷的努力修改重復調試，終于可以使網站正常打開運行，在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以后能夠得到更好的發展！

　　電子商務實訓總結 12

　　實訓目的：

　　我們此次實訓的目的是利用搜索引擎優化對我們自己制作的網頁進行調整和修改，通過實訓鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力。充分學習網頁設計和搜索引擎優化這兩門課程，提高自己網頁制作和網站建設的水平。

　　實訓任務：

　　1、網站需求分析和規劃。了解電子商務網站需求調研、需求分析，明確建設網站的目的，確定網站的功能、導航結構和整體風格，確定網站規模、投入費用、時間安排，選擇合適的網站開發技術解決方案，為網站開發做好前期準備。

　　2、網站運行環境搭建。掌握電子商務網站運行平臺的構建、服務器軟件的選擇與配置等。

　　3、網站前臺可視化設計與開發。根據網站規劃，實現網站前臺的設計開發。要求結構合理，設計規范，排版突出視覺中心，內容重點突出，色彩鮮明、獨特、和諧。熟練掌握網站開發工具，熟練運用CSS控制網頁風格樣式，掌握網站開發中各種制作技巧。

　　4、網站后臺程序開發。根據網站規劃要求，開發網站后臺程序。要求掌握一種動態網站開發技術，如ASP、ASP.NET、PHP、JSP等。同時要確保程序結構合理，設計規范，運用簡便。

　　5、網站前后臺內容整合調試。將網站前后臺內容進行整合。要求網站所有鏈接正確，后臺所有程序都能在瀏覽器中實現功能。

　　6、網站發布與推廣。掌握網站發布相關域名注冊、解析，網站服務器的選擇，網站文件上傳等方面的內容。將網站發布到互聯網上，在搜索引擎上進行登記，并進行搜索引擎優化和網站的日常管理維護。

　　實訓感想：

　　這兩個星期的實訓很快就過完了，而從這兩周的實訓，我了解到了我們要把一張張網頁弄好，有多么的艱難，而上個學期的網頁設計課是多么的好。網頁設計是一門繁瑣、復雜而又能讓你產生成就感的課程。在制作網頁的過程中，你可能會感到煩躁、郁悶，尤其是老師催著要交網頁的時候，但當你的一張網頁完成，進行瀏覽的時候，你就會感到有一點的成就感，你就會覺得，之前所付出的辛苦都是值得的。經歷實訓課的學習后，就希望能把實訓所學習的知識，也能運用到課堂上。對自己多一點信心，多給自己點贊賞，多給自己鼓鼓勁，相信自己總會走出一寬敞大道。

　　這兩個星期的電子商務網站建設與管理實訓.總體來說,雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西，不管是前臺的網站設計，還是后臺的數據庫、ASP代碼等。通過這兩周的實訓，我學到了很多知識，也加強了自己的動手能力。

　　其實在這期間，我們也遇到了各種各樣的問題和錯誤。但面對種種問題和困難，我們小組的成員都非常的努力地工作，有時我們都加班加點地編輯代碼，調試程序，想盡一切辦法去解決。或是去網上查資料，或是想其他同學請教，或是互相討論，總之不解決問題，誓不罷休。雖然很忙碌，但是我們覺得很充實，也很值得。也是在這段時間里，我們學會了怎樣與他人合作，明白什么叫做團隊，也體會到了團隊力量的強大之處。當然，在期間遇到了很多問題和麻煩，但是我們并沒有退縮，不懂就問。一直堅信要成功就要堅持到底。現在，一個比較完善的網站總算完成了，這幾天大家付出的努力和心血總算沒有白費。

　　實訓，我們大家不僅學到了相應的專業知識和技能，而且也深深感受到團隊合作精神的重要性。對于這次課程設計，我們兩人都進行了相應的分工合作，各自完成小組分配的任務，同時在完成的過程中，大家也不忘相互幫助，齊心協力完成此次任務是我們共同的目標！這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的上機實習以及使用它來解決實際的問題，才能更好的掌握所學技能。實踐出真理，在這兩周的實訓確實是有瞞累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的開發學習。再接再厲吧，希望自己可以真正的懂了，加油！在以后的.工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的不足和缺陷。在網站開發過程中，我們涉及到了一些關于數據庫的操作，因此通過在這次實訓期間的學習和實訓，學到了不少網站開發經驗和必備知識，也對自己的專業水平有了些提高，相信在以后工作的日子里，我們也不會忘記個人和團隊的關系及重要性。

　　實訓讓我明白，做好一網站不是一件簡單的事，不僅前臺要美觀，吸引到瀏覽者眼球，還有后臺數據庫，也是最重要的一部分。還有ASP代碼與數據庫的結合，JavaScript代碼的應用等。讓整個網站有完整的功能。雖然這次不輕松，很多的代碼，還要的檢查錯誤，還有自己做美工，網站構建等，一周的時間對我們來就根本就不夠用，但我們還是努力完成自己的作品，甚至是做到最好。總之很慶幸自己參加了這次實訓，讓我學到了很多書本上沒有的東西。

　　電子商務實訓總結 13

　　這一周我們電子商務專業進行了網頁優化的實訓，實訓的內容主要是在已做好的100張網頁上網基礎上完成的。我們組五個成員共同完成了修斯鞋城整個網站的制作。在這一周的實訓里，我們需要對整個網站進行完善與整合優化。這樣的任務相對來說還是挺重的，不過還好我們的團隊都很團結、積極，在集體力量的推動下我們順利的完成了。在這次的實訓中收獲的不少東西，體味到了探索新事物的樂趣，團隊協作的精神。

　　在實訓中，我們的任務主要有：

　　1、學習sitemap的創建方式，并在自己的網站中建一個sitemap。Sitemap的創建方式有多種，在這次實訓中我們用到的是根據sitemap協議創建sitemap。

　　創建一個文本文件，輸入代碼并將其轉化為帶。xml擴展名保存。通過建立sitemap協議可以幫助搜索引擎更好的抓取我們的網站，有利于搜索引擎對我們的.網站更友好的收錄，不讓給網站的收錄有漏洞或者收錄不全。提交sitemap可以方便我們我們在以后進行下一步的工作，比如對網站的外部鏈接和內鏈錯誤進行更好的調整。

　　2、配置IIS，創建web站點，測試web站點的主頁。

　　配置與管理web站點，能夠對數據進行備份與還原，還有站點訪問權限的設置。

　　3、建立一個robots。

　　txt保存在本站點的根本目錄下，而且文件名必須全部小寫。這是一個純文本文件，通過在這個文件中聲明本網站中不想被robots訪問的部分，這樣，該網站的部分或全部內容就可以不被搜索引擎收錄了，或者指定搜索引擎只收錄指定的內容。在robots中輸入紀錄代碼，如果包含一條或更多的記錄，這些記錄通過空行分開（以CR，CR/NL，orNL作為結束符）。User—agent：在“robots。txt”文件中，如果有多條User—gent記錄說明有多個robot會受到“robots。txt“的限制，對該文件來說，至少要有一條User—agent紀錄。如果該項的值設為*，則對任何robot均有效，在”robots。txt“文件中，“User—agent：*”這樣的記錄只能有一條。Disallow：這個值是一條完整的路徑，也可以是路徑的非空前綴，以Disallow項的值開頭的URL不回被robot訪問。“Disallow：”說明允許訪問該網站的所有url，在電子商務1001“/robots。txt”文件中，至少要有一條Disallow記錄。如果“/robots。txt”不存在或者為空文件，則對于所有的搜索引擎robot，該網站都是開放的。Alllow：與Disallow相似，這個值是一條完整的路徑，也可以是路徑的前綴，以Allow項的值開頭的URL是允許robot訪問的。

　　4、建立一個errors404.html的文件，與服務器配置，當網頁名稱被篡改時，則會跳出報錯的頁面。

　　5、將整個小組的網頁組合在一起，完成內外部鏈接，使網頁在瀏覽點擊時能準確無誤的鏈接到下一個頁面。

　　100張網頁要完整的鏈接好，任務量還是挺大的，加上我們小組內存量的超標，所以還要對網頁的容量進行壓縮。

　　6、完成一個PPT。

　　以PPT的形式介紹整組網站，包括店鋪介紹，網站所針對的消費群體，和網站的建設的特點。

　　雖然某些知識點在實訓之前就有接觸，但是那時還沒有完成網頁制作的內容，沒有網頁做奠基，對這些新知識感覺又很空洞，所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網頁結合在一起運用，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發揮出來的價值。在這次實訓里，在學到新事物的同時也發現了自己的不足，比如在網頁制作上的欠缺，某些小細節還是不能處理得很完美，這不是主要問題。最大的不足還是對網站的整個運營還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深入的去學習過，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處，既然發現了就要試著去改變，因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省，自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補，在今后的日子里要不斷學習，吸取別人的有點以此來提高自己的知識，提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個團隊的協作精神，因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的，所以我們需要團結、合作，發揮集體的力量去完成與實現，還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心，不管請教老師或是詢問同學，都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前，當然也是需要具備一顆敢于提出問題，向他人尋求幫助的膽的，沒有這樣的一份勇敢，不懂不問，到最后還是沒法解決，吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了，除了要做一些專業相關的事，其他很多的事物也是值得發現與學習的，這樣才能不斷的讓自己提升。

　　電子商務實訓總結 14

　　一、實訓背景與目標

　　隨著互聯網的快速發展，電子商務已成為現代商業的重要組成部分。為了更好地掌握電子商務網店運營的核心技能，提高實際操作能力，我們參加了這次電子商務網店運營實訓。本次實訓的目標包括：熟悉電子商務平臺的運營流程、掌握網店推廣策略、學習客戶服務與售后處理、以及通過實際操作提高綜合運營能力。

　　二、實訓內容與過程

　　1、平臺選擇與分析：在實訓開始時，我們對比了多個電子商務平臺，最終選擇了淘寶作為實訓平臺。通過對淘寶平臺的深入分析，我們了解了其用戶群體、流量來源、競爭狀況等關鍵信息，為后續運營奠定了基礎。

　　2、網店搭建與優化：在導師的指導下，我們完成了網店的搭建工作，包括店鋪裝修、商品上架、詳情頁制作等。同時，我們還學習了如何優化店鋪，提高商品曝光率，如關鍵詞優化、圖片美化等。

　　3、推廣策略制定與執行：我們分析了市場競爭對手，制定了針對性的.推廣策略，包括直通車廣告、社交媒體營銷、內容營銷等。在執行過程中，我們不斷調整策略，提高推廣效果。

　　4、客戶服務與售后處理：實訓期間，我們學習了如何與客戶溝通，處理訂單、退換貨等售后問題。通過模擬客戶咨詢，我們提高了服務質量和響應速度。

　　三、實訓收獲與體會

　　1、理論與實踐相結合：通過本次實訓，我們將所學的電子商務理論知識與實際操作相結合，加深了對電子商務網店運營的理解。

　　2、實際操作能力提升：通過實際操作，我們提高了網店運營、推廣、客戶服務等方面的能力，為未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。

　　3、團隊合作精神增強：實訓過程中，我們相互協作、分工合作，增強了團隊合作精神，提高了溝通效率。

　　四、存在問題與改進建議

　　1、缺乏實戰經驗：雖然我們在實訓中模擬了網店運營過程，但與實際運營相比仍有一定差距。建議在未來的實訓中增加更多實戰環節，提高我們的實際操作能力。

　　2、數據分析能力不足：在實訓過程中，我們發現自己在數據分析方面存在不足。建議加強數據分析課程的學習，提高數據分析能力，以便更好地制定運營策略。

　　五、總結與展望

　　本次電子商務網店運營實訓使我們受益匪淺，我們不僅掌握了網店運營的核心技能，還提高了實際操作能力和團隊合作精神。同時，我們也認識到了自己在某些方面的不足，需要在未來的學習和實踐中不斷改進。展望未來，我們將繼續努力，不斷提升自己的電子商務運營能力，為未來的職業生涯做好準備。

　　電子商務實訓總結 15

　　作為一名大學生，在參加完一年的運營實習工作后，我深刻地認識到了運營這一職業的重要性和挑戰性。在此，我希望用我的親身經歷，對這一職業進行總結和分享。

　　首先，運營是一項高度負責的工作。在我的實習生涯中，我曾經為公司的產品推廣、客戶服務和品牌建設提供了有效的支持。因為運營涵蓋了企業非常廣泛的方面，包括銷售、生產、研發等，唯有在重視高質量服務和產品的同時，才可以保持競爭力，并發揮最大的價值。

　　其次，運營需要具備多方面的技能。為了完成因高速發展的市場，社會和科技變革而產生的運營問題，運營人員需要具備很強的邏輯思維能力、較強的數據分析能力以及溝通協調能力。由于運營必然需要與多個部門進行溝通，協調資源和時間表，在此過程中需要與合作伙伴、客戶和員工合作，調節交流和協調各種利益，運營人員不斷地尋求最佳平衡。

　　第三，運營需要關注細節。運營需要明確細節，并在執行過程中掌控它們。例如，在運營過程中需要了解產品的市場特征，識別目標客戶，然后對渠道進行精準投放。同時，在產品維護的過程中，需要把基于客戶體驗的反饋整合進來，調整產品方案，以滿足不斷變化的市場需求。

　　最后，運營需要講求團隊合作。一個充滿革命性思想的運營人員，將懂得和團隊共享責任，把各自的技能和經驗互相結合起來。運營部門和其他部門的交互是企業成功的關鍵驅動，因此可以在更廣泛的戰略層面上影響企業文化。在我的'實習期中，我在與各個團隊的交流中感受到了這一點，以及我在團隊合作中發揮作用的重要性，并對這種合作極為贊賞和鼓勵。

　　在我的實習期中，我不斷地學習和接觸，認clear識到，運營是一項核心的職業，并是企業發展和應對市場挑戰的重要支持。雖然需要付出一定的代價才能成為一名優秀的運營人員，但是這種付出并不僅給自己帶來了成功的機會，更讓我更加深刻地理解了市場運作和企業文化的重要性。

　　電子商務實訓總結 16

　　一、實訓背景與初衷

　　作為一名大學生，我對電子商務充滿了好奇與熱情。隨著互聯網的普及，電子商務成為了我們日常生活的一部分。為了更好地了解電子商務的運營模式和實際操作，我參加了這次網店運營實訓。我希望通過這次實訓，能夠將所學理論知識與實際操作相結合，提高自己的實踐能力，并為未來的職業生涯積累寶貴的經驗。

　　二、實訓內容與經歷

　　1、網店搭建與規劃：在實訓過程中，我學習了如何搭建一個專業的網店，包括店鋪設計、商品分類、商品詳情頁制作等。我深入了解了網店運營的基礎知識，如店鋪定位、目標客戶群體分析、商品選品等。

　　2、商品推廣與營銷：我學習了如何制定有效的推廣策略，利用社交媒體、搜索引擎優化（SEO）等手段提高網店的.曝光率和流量。同時，我也嘗試了不同的營銷手段，如限時折扣、滿減活動等，以吸引更多的消費者。

　　3、客戶服務與售后：在實訓中，我深刻體會到了客戶服務的重要性。我學習了如何與客戶溝通，處理訂單、退換貨等售后問題，確保客戶滿意度。

　　三、實訓收獲與成長

　　1、理論與實踐相結合：通過實訓，我將所學的電子商務理論知識與實際操作相結合，加深了對電子商務網店運營的理解。我明白了理論知識的重要性，也意識到了實際操作中的挑戰和樂趣。

　　2、實際操作能力提升：通過實訓，我提高了自己的網店運營、推廣、客戶服務等方面的能力。我學會了如何搭建和管理網店，如何制定有效的推廣策略，如何與客戶溝通和處理售后問題。這些技能將對我未來的職業生涯產生積極的影響。

　　3、團隊合作與溝通：實訓過程中，我與同學們一起合作，共同完成了任務。這鍛煉了我的團隊合作能力和溝通能力。我學會了如何與他人協作，如何有效地溝通，以達成共同的目標。

　　四、反思與展望

　　在實訓過程中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，在制定推廣策略時，我有時難以確定哪種策略更有效；在處理售后問題時，我也曾遇到過一些棘手的情況。但正是這些挑戰和困難，讓我更加深入地思考和學習。

　　展望未來，我希望能夠繼續深入學習電子商務相關的知識和技能，不斷提高自己的專業能力。同時，我也希望能夠有機會參與更多的實踐項目，將所學知識與實際操作相結合，為未來的職業生涯做好充分的準備。

　　總之，這次網店運營實訓對我來說是一次寶貴的經歷。我不僅學到了很多知識和技能，還鍛煉了自己的實踐能力和團隊合作能力。我相信，這次實訓將對我未來的學習和工作產生積極的影響。

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　　兩個星期的實訓轉眼間就過去了，在瑪世的實訓期間，我收獲了不少東西，也得到了一絲上班的感覺。首先，公司式的網絡營銷就是在這次實訓中學到的。除了網絡營銷，我還學會了如何挑選更好的平臺，并利用他的影響去發布自己的產品。還有使用各種方法，比如論壇，百度，去推廣產品。

　　對于這次實訓，我印象最深刻的地方就是關于百度收錄和seo。對于我們電商人來講，免不了要給別人或是自己發布新網站，或是負責網站和產品的推廣。所以，通過這幾天的學習，我了解了如何讓自己的網站能更好的.被百度收錄，也知道了網站的更新和改版對已有的收錄造成的影響。

　　其次，就是大家在一起做網站，做論壇，做營銷，做推廣，很有一種在公司辦公的感覺，而老師也總是在說，“上班了，下班了”。很是喜歡這種上班的感覺。老師也很好，沒有生過氣，一直是很平靜的跟我們講課，偶爾也來一些與課題無關的玩笑。老師也辛苦了。

　　還記得剛開始的時候，有好多機子都不能使，老師教我們裝系統，還給我們解釋每個英文單詞的意思，不止是告訴我們操作，還讓我們理解。很輕松，我們就學會了怎么用外部設備來裝系統。

　　這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗，進而才能把更多知識轉化為技能。好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的不足和缺陷。要努力，堅持，刻苦。

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　　一、實訓目的

　　作為一名應屆畢業生，我參加了網店運營實訓，旨在通過實際操作，掌握網店運營的基本知識和技能，提高自己的實踐能力，為未來的工作打下堅實的基礎。

　　二、實訓內容

　　在實訓期間，我主要參與了以下幾個方面的工作：

　　1、產品上架：負責將商品信息錄入網店系統，包括商品標題、描述、價格、圖片等，確保商品信息的準確性和完整性。

　　2、店鋪美化：協助設計師進行店鋪頁面美化，包括布局調整、圖片優化、色彩搭配等，提升店鋪的整體視覺效果。

　　3、營銷推廣：參與制定營銷策略，通過社交媒體、廣告投放等渠道進行宣傳推廣，提高店鋪知名度和銷量。

　　4、客戶服務：負責處理客戶的咨詢和投訴，解答客戶疑問，提供優質的客戶服務，提高客戶滿意度。

　　三、實訓收獲

　　通過本次實訓，我深刻體會到了網店運營的復雜性和挑戰性，也獲得了以下收獲：

　　1、掌握了網店運營的基本知識和技能，能夠獨立完成產品上架、店鋪美化等任務。

　　2、熟悉了網絡營銷的策略和方法，了解了如何通過各種渠道進行宣傳推廣，提高店鋪曝光率。

　　3、學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流，提高了客戶服務水平。

　　4、培養了團隊合作意識和協調能力，學會了在團隊中發揮自己的優勢，共同完成任務。

　　四、實訓反思

　　在實訓過程中，我也遇到了一些困難和挑戰，例如產品上架時信息錄入錯誤、店鋪美化效果不佳等。經過反思和總結，我認為自己還存在以下不足：

　　1、對產品信息的把握不夠準確，需要加強產品知識的學習和了解。

　　2、在店鋪美化方面缺乏創意和創新，需要提高設計能力和審美水平。

　　3、在營銷推廣方面，對市場的了解不夠深入，需要加強對市場的分析和研究。

　　五、未來展望

　　通過本次實訓，我對網店運營有了更加深入的了解和認識，也對自己的不足有了清晰的認識。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提升自己的能力，不斷完善自己的`專業技能和綜合素質。同時，我也將積極參與各種實踐活動和項目，鍛煉自己的實踐能力和團隊合作精神，為成為一名優秀的網店運營人員而不懈努力。

　　總之，本次網店運營實訓讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業技能和實踐能力，也讓我更加明確了自己的職業方向和發展目標。在未來的道路上，我將繼續保持積極向上的心態和努力拼搏的精神，為實現自己的職業夢想而不懈努力。

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　　對于這次實訓，我印象最深刻的地方就是關于百度收錄和seo。對于我們電商人來講，免不了要給別人或是自己發布新網站，或是負責網站和產品的推廣。所以，通過這幾天的學習，我了解了如何讓自己的網站能更好的被百度收錄，也知道了網站的更新和改版對已有的收錄造成的影響。

　　其次，就是大家在一起做網站，做論壇，做營銷，做推廣，很有一種在公司辦公的感覺，而老師也總是在說，“上班了，下班了”。很是喜歡這種上班的感覺。老師也很好，沒有生過氣，一直是很平靜的`跟我們講課，偶爾也來一些與課題無關的玩笑。老師也辛苦了。

　　電子商務實訓總結 20

　　為期兩周的電子商務職業資格認證明訓已經挨近尾聲，回顧這兩周的實訓課程，我有一種恍然大悟的感觸。我深入地認識到電子商務的表面核心，電子商務便是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方法，比方：網上營銷、網上客戶辦事、以及網上做告白、網上查看等意想到電子商務當今成為收集經濟期間的新興商務方法的可觀性。兵戈更多收集知識，明白收集經濟期間的企業經濟辦理模式，在切身實踐中，進步了我們對冊本知識更深一步的明白。電子商務的課程進修已經兩年了，立刻就面對考據—助理電子商務師，方才進修這個專業我就對這一職業證書很隱約，不知道到底這是一個甚么職業，經過議定這兩周的實訓，我完全的辦理了心中的迷惑，成果頗多。

　　此次實訓我們利用的是模仿電子商務師的軟件，可以很逼真的'模仿電子商務的各種進程，在這個進程中，我可以擔當各種角色，買家，賣家，物流商，營銷商等等，美滿了冊本上的一些堅守腦筋，在應用到這個系統上時，覺得本身真的在一個真實的電子商務進程中。從方才入手下手對付B2B的不求甚解，到如今我可以諳練的在這個系統上操縱，并可以同時扮演三種角色，從建立網店，建立物流機構，再到購貨，訂單，處理訂單，發貨，送貨，到最終的結賬，這些進程可以用一臺謀劃機完全辦理，所以經過議定這個課程的練習，更加讓我對電子商務產生樂趣。

　　此次實訓課程，加強了我對電子商務根本表面的明白、對電子商務根本方法的應用和對電子商務根本技巧的練習，將電子商務專業知識和電子商務實務有機的聯合在一路。使我能夠真正把握針對各種企業、貿易單位所碰到的題目，利用收集及電子商務的方法來進行辦理，并能自力處理小型商務網站從籌謀、履行到運作、保護的全進程，從而為我今后從事電子商務工作打下堅固的根本。讓我更加認識到把握實際利用技巧的緊張性。在當代的信息期間中，多種交易都是經過議定收集兌現的，所以，對付把握這方面的知識愈來愈緊張了，此次實訓是一個特別好的機遇，讓我們對電子商務知識的更深一步認識，也是以感觸到了電子商務的優秀性。

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　　一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

　　一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的'商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

　　還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

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