政務(wù)公開總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的政務(wù)公開總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
政務(wù)公開總結(jié)1
20xx年，我辦緊緊圍繞縣委政府決策部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣等各級(jí)文件精神，全面推動(dòng)單位政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，充分發(fā)揮“標(biāo)準(zhǔn)化+政務(wù)”效應(yīng)，全面推進(jìn)政務(wù)公開，有效地促進(jìn)了我辦各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織保障
調(diào)整了主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室設(shè)在綜合股，從綜合股中明確一人負(fù)責(zé)全辦政務(wù)信息公開工作的日常事務(wù)。年初制定工作計(jì)劃、專題活動(dòng)方案，對(duì)政務(wù)公開工作分工和工作責(zé)任進(jìn)行了具體明確，將任務(wù)分解到股室，落實(shí)到責(zé)任人。由于分工明確，責(zé)任到位，充分調(diào)動(dòng)了各方積極性和創(chuàng)造性，形成了工作合力，有力推動(dòng)了政務(wù)公開工作。
二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
黨組認(rèn)真組織全辦干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)政務(wù)公開工作會(huì)議精神及各類文件，已召開政務(wù)公開專題會(huì)2次，統(tǒng)一思想，研究部署政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)等活動(dòng)，使全辦干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)公開工作的重大意義，在實(shí)際工作中大膽探索，協(xié)作配合，共同推進(jìn)政務(wù)工作，取得了較好的效果。
三、對(duì)照整改，提升目標(biāo)
對(duì)照舒城縣政務(wù)公開縣直單位重點(diǎn)領(lǐng)域檢查結(jié)果反饋，舒城縣扶貧辦網(wǎng)站欄目、在線系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告，網(wǎng)站檢查整改清單等要求，辦公室由專人對(duì)職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行、政府信息公開重點(diǎn)工作等事宜，進(jìn)行了認(rèn)真清理，并按照創(chuàng)建政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)示范點(diǎn)活動(dòng)的要求，對(duì)主題活動(dòng)的部署、工作進(jìn)展、工作流程和制度完善等情況進(jìn)行梳理，邊查邊改，立行立改，始終保持工作的常態(tài)化，公開的規(guī)范性。
四、注重輿論，加強(qiáng)宣傳
為了讓廣大群眾和項(xiàng)目單位更加了解公開的'內(nèi)容和條件，采取了靈活多樣的具有實(shí)效的公開形式，通過(guò)會(huì)議、文件、通知公告等方式公開；在本辦公共通道設(shè)立公示板，在本辦網(wǎng)站發(fā)布公開事項(xiàng)等形式公開；凡對(duì)外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督；設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。
五、健全機(jī)制，有序開展
黨組高度注重政務(wù)公開工作，并致力于建設(shè)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制。第一，進(jìn)一步完善委政務(wù)公開工作制度，制定了信息發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并按照要求及時(shí)發(fā)布，確保政務(wù)公開工作有章可循。第二，積極抓好政府信息公開活動(dòng)成效，梳理和審查現(xiàn)有政務(wù)公開制度，切實(shí)抓好制度的修訂、完善工作，努力保障政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。第三，對(duì)照問(wèn)題，積極整改。在宣傳、執(zhí)行過(guò)程中加大自查力度，確保出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，以保障政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的暢通有序。第四，將政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入年度干部績(jī)效考評(píng)工作內(nèi)容之一，定期開展政務(wù)公開工作專題會(huì)，做到人人關(guān)心、人人知曉、人人參與，努力構(gòu)建并完善縱向到底、橫向到邊、定向到人、覆蓋廣泛的信息收集體系，確保政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)。
20xx年度共在舒城縣政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布各類主動(dòng)公開信息712條。除在舒城縣政府信息公開網(wǎng)及時(shí)公開外，還通過(guò)舒城縣扶貧辦網(wǎng)站、微博、舒城縣廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體主動(dòng)向社會(huì)發(fā)布信息。
六、政府信息公開工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況。
（一）存在的主要問(wèn)題。
本單位政府信息公開工作從總體來(lái)看，運(yùn)行狀況還是比較好，但是也有一些不足。主要有：
一是有時(shí)發(fā)布不夠及時(shí)。
二是公開的程序有待于進(jìn)一步規(guī)范，公開形式的便民性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，比如說(shuō)還存在附件公開情況。
（二）改進(jìn)措施。
一是抽調(diào)專人進(jìn)行管理，確保信息公開工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是進(jìn)一步擴(kuò)展公開渠道，規(guī)范信息公開程序，并根據(jù)人民群眾的需求豐富網(wǎng)站專題專欄，充分發(fā)揮網(wǎng)站政策宣傳、民心互通、便民利民的作用，廣泛利用網(wǎng)站、廣播電視、等多種渠道，加大信息公開力度。
政務(wù)公開總結(jié)2
20xx年，按照省、市有關(guān)政務(wù)公開工作的要求，市亮化處繼續(xù)深化，不斷規(guī)范政務(wù)公開工作，取得階段性成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，我處認(rèn)真開展政府信息公開工作，并配備分管領(lǐng)導(dǎo)一名，專（兼）職工作人員一名。一年來(lái)，我處政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、依申請(qǐng)公開等以及答復(fù)工作都有條不紊的進(jìn)行中。20xx年在主動(dòng)公開的信息中，通過(guò)政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布及公開的信息全年共計(jì)44條，比較全面及時(shí)地更新了我處年度工作動(dòng)態(tài)。在做好上述工作的同時(shí)，我處根據(jù)12345市長(zhǎng)熱線、路燈處XX舉報(bào)熱線、網(wǎng)絡(luò)以及人大、政協(xié)代表提案等渠道第一時(shí)間反饋相關(guān)信息，并根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求建立了網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)絡(luò)員和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)言人，利用EXX、西澗論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)檢索和處理本部門相關(guān)信息，并給廣大網(wǎng)民滿意答復(fù)。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、群眾投拆的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等。全年共受理12345市長(zhǎng)熱線及路燈處報(bào)修熱線206條；網(wǎng)絡(luò)咨詢92條；由市行政服務(wù)中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項(xiàng)和行政服務(wù)類事項(xiàng)（臨時(shí)占用、拆除、改動(dòng)、遷移城市照明設(shè)施許可），全年共受理行政許可類2件。
二、依申請(qǐng)公開政府信息情況
全年未收到公民或組織以及網(wǎng)上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務(wù)信息公開申請(qǐng)。
三、行政復(fù)議、訴訟和申訴情況
全年未發(fā)生針對(duì)本部門政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議或行政訴訟案，未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）等。
四、信息公開的收費(fèi)及減免情況
20xx年，我處免費(fèi)提供政府信息公開服務(wù)，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費(fèi)用。
五、下一步工作打算
我處始終堅(jiān)持把政府信息公開工作的'時(shí)效性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進(jìn)和完善工作機(jī)制，努力提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。
1、高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入年度工作重點(diǎn)，建立健全信息發(fā)布機(jī)制、暢通渠道，專人負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)、回復(fù)、發(fā)布等一系列工作；
2、規(guī)范公開信息內(nèi)容，擴(kuò)大政府信息公開范圍，提高公開政府信息質(zhì)量，保證信息公開的時(shí)效性、連續(xù)性，全面提高路燈管理維護(hù)工作透明度，接受人民群眾監(jiān)督；
3、繼續(xù)完善制度、規(guī)范信息公開程序。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，不斷提高業(yè)務(wù)水平；堅(jiān)持政府信息公開的時(shí)效性、連續(xù)性和信息質(zhì)量；
4、加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，把政府信息公開貫穿于我處工作的全過(guò)程。加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任制。進(jìn)一步規(guī)范工作流程，認(rèn)真梳理和細(xì)化信息公開類別，強(qiáng)化制度執(zhí)行，組織開展定期檢查和接受社會(huì)監(jiān)督，充分發(fā)揮政府信息公開制度的社會(huì)效益。
政務(wù)公開總結(jié)3
我校高度重視校務(wù)公開工作，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，提高部門工作效率的重要措施，實(shí)施“陽(yáng)光政務(wù)”，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，有力的推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了階段性成果，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、政務(wù)公開的工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高民主管理意識(shí)，規(guī)范辦學(xué)行為。
2、堅(jiān)持校務(wù)政務(wù)公開的組織實(shí)施制度化，組織形式多樣化，公開的內(nèi)容要真實(shí)的重點(diǎn)。
二、校務(wù)政務(wù)公開的組織實(shí)施：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，工會(huì)負(fù)責(zé)人和副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的校務(wù)公開工作班子，制定了校務(wù)公開工作計(jì)劃，各項(xiàng)計(jì)劃都認(rèn)真組織實(shí)施，并把校務(wù)公開做到經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。
2、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，講究實(shí)效，校務(wù)公開真正做到公開，真實(shí)，接受群眾監(jiān)督；從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點(diǎn)，提高校務(wù)公開質(zhì)量，嚴(yán)格公開實(shí)限，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
3、接受群眾監(jiān)督，及時(shí)整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對(duì)群眾提出的疑問(wèn)和要求，及時(shí)答復(fù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改糾正，整改意見及結(jié)果再次公開，并征求群眾意見。
三、校務(wù)政務(wù)公開的組織形式
1、建立永久性校務(wù)政務(wù)公開專用櫥窗，設(shè)立永久性公開欄。
2、在校門口設(shè)立校務(wù)公開專用黑板，公開每周學(xué)校工作開展?fàn)顩r。
3、發(fā)揮教職工代表大會(huì)、教職工大會(huì)的`主渠道作用。
4、定期、不定期召開學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表、社會(huì)各界人士座談會(huì)，通報(bào)校務(wù)公開情況。
四、校務(wù)政務(wù)公開的主要內(nèi)容：
（一）、對(duì)校內(nèi)公開的主要內(nèi)容：
1、公開學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校的整體改革方案。
2、公開學(xué)校的財(cái)務(wù)收支情況。
3、公開學(xué)校科研經(jīng)費(fèi)劃撥，使用情況。
4、公開大宗物資采購(gòu)的招投標(biāo)或議標(biāo)情況。
5、公開涉及教職工利益工作部分，機(jī)構(gòu)改革方案，年級(jí)組、教研組、中層干部競(jìng)聘上崗，職稱評(píng)定申報(bào)，業(yè)務(wù)考核，年度考核辦法和結(jié)果，評(píng)先評(píng)優(yōu)獲獎(jiǎng)，晉職晉級(jí)，獎(jiǎng)懲辦法等。
（二）、對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)公開的主要內(nèi)容：
1、公開學(xué)校章程，發(fā)展規(guī)劃，辦學(xué)成果、師資配備等。
2、公開收費(fèi)依據(jù)，收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、公開學(xué)校招生辦法、招生數(shù)目，升高校情況。
4、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進(jìn)稱號(hào)。
5、公開獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放，特困生學(xué)習(xí)費(fèi)用的減免和資助情況。
6、公開學(xué)校重大決策和學(xué)校的重大制度改革。
7、公開骨干教師個(gè)人簡(jiǎn)歷。
五、政務(wù)公開目前存在的問(wèn)題
公開的內(nèi)容不夠深，表面事項(xiàng)公開多，深層次的問(wèn)題公開少。未建立政務(wù)公開信息反饋制度，公開后沒(méi)有及時(shí)聽取群眾意見對(duì)教職工提出的要求進(jìn)一步的說(shuō)明和解釋工作可以加強(qiáng)。面對(duì)這些問(wèn)題，我們今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和落實(shí)，使政務(wù)公開工作真正做到“思想重視、內(nèi)容翔實(shí)、形式規(guī)范、程序嚴(yán)密、制度健全。。。。。。。。。
政務(wù)公開總結(jié)4
今年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動(dòng)陽(yáng)光行政，建設(shè)服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，拓展方式，深入推進(jìn)政府信息公開工作，有效增強(qiáng)了工商行政管工作的透明度，并科學(xué)運(yùn)用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。具體情況如下：
一、強(qiáng)化信息公開載體建設(shè)。近年來(lái)，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體獲取信息的要求越來(lái)越強(qiáng)烈，為此，我局不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)，有效提高信息公開工作效能。一是升級(jí)“清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)”，完善網(wǎng)上服務(wù)大廳功能，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)、個(gè)體戶登記資料及業(yè)務(wù)受理情況全天候查詢。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺(tái)。二是加強(qiáng)官方微博管理，利用微博操作簡(jiǎn)便、傳播速度快、社會(huì)關(guān)注度高的特點(diǎn)，把職能范圍內(nèi)的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時(shí)向社會(huì)公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督的又一平臺(tái)。三是借助市政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)，發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動(dòng)態(tài)、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。
二、豐富信息公開內(nèi)容。今年，我局進(jìn)一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應(yīng)群眾獲取信息的需求。一是積極參加XX市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)工作，迅速梳理服務(wù)事項(xiàng)，把工商登記、年檢驗(yàn)照、食品流通許可等70多個(gè)主要辦事事項(xiàng)錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業(yè)務(wù)。二是結(jié)合“兩建”、商事登記改革、市場(chǎng)監(jiān)管等省市重點(diǎn)工作，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，讓群眾了解和監(jiān)督我局落實(shí)上級(jí)部署，實(shí)際履行工商行政管理職能的情況。同時(shí)，積極參與“行風(fēng)熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動(dòng)，借助媒體平臺(tái)向社會(huì)公開我局的重要信息，保障群眾對(duì)工商工作的知情權(quán)。
三、加強(qiáng)信息公開制度的規(guī)范化建設(shè)。為了嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規(guī)范化管理水平。一是按照基層規(guī)范化建設(shè)要求，完成對(duì)全系統(tǒng)登記大廳政務(wù)公開欄的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、更換，并結(jié)合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務(wù)公開指南》的相關(guān)內(nèi)容，為群眾查閱、了解當(dāng)前工商部門應(yīng)公開的所有事項(xiàng)提供便捷渠道。二是以機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的.崗位職責(zé)、工作流程、工作要點(diǎn)、具體工作依據(jù)，并把相關(guān)資料錄入我局自行開發(fā)的崗位履職及風(fēng)險(xiǎn)防控管理系統(tǒng)，把政府信息公開工作落實(shí)到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據(jù)新公布的《廣東省政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請(qǐng)公開政府信息的相關(guān)工作規(guī)范和流程，并及時(shí)在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時(shí)了解依申請(qǐng)公開工作的有關(guān)事項(xiàng)，推動(dòng)了工作規(guī)范、有序開展。
今年，我局通過(guò)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統(tǒng)辦事大廳政務(wù)公告欄、電子觸摸屏等方式主動(dòng)公開政府信息逾7萬(wàn)條，其中通過(guò)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務(wù)公告23條、行政審批結(jié)果68501條，其他政務(wù)信息3000多條；通過(guò)媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來(lái)人來(lái)訪來(lái)電110人次，協(xié)調(diào)相關(guān)單位辦理采訪提綱18份，發(fā)出采訪答復(fù)函11份；通過(guò)微博發(fā)布信息297條，回復(fù)網(wǎng)友咨詢、評(píng)論103條次；受理政府信息公開申請(qǐng)2宗，同意公開2條，全部依法、按時(shí)處理。
四、政府信息公開中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
今年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績(jī)，但對(duì)比上級(jí)和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請(qǐng)公開工作還不夠規(guī)范等。下來(lái)，我局將采取有力措施積極改進(jìn)。
（一）加大政府信息公開力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結(jié)合商事登記改革等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)建設(shè)，豐富群眾辦事方式。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結(jié)果、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進(jìn)一步完善相關(guān)模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）規(guī)范依申請(qǐng)公開工作。以《廣東省政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)程》的印發(fā)為契機(jī)，嚴(yán)格對(duì)照《政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》等法律、法規(guī)的要求，進(jìn)一步梳理、完善各項(xiàng)工作制度，明確政府信息公開的流程和標(biāo)準(zhǔn)文書，使每一件政府信息公開申請(qǐng)都依法依規(guī)辦理。同時(shí)，進(jìn)一步深化對(duì)政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效滿足申請(qǐng)人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。
政務(wù)公開總結(jié)5
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)幫助下，我局以深入貫徹《政府信息公開條例》為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，著力推進(jìn)辦事大廳的建設(shè)和管理，努力完善政務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做到政務(wù)信息透明化、行政程序規(guī)范化和辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務(wù)理念貫徹到工作實(shí)踐中。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的全局性基礎(chǔ)工作。我局始終將政務(wù)公開作為依法行政的重要工作內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，把做好政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的切入點(diǎn)和重要抓手，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實(shí)。印發(fā)了《XX縣人力資源和社會(huì)保障局20xx年政務(wù)公開工作計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，建立工作責(zé)任機(jī)制，建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，組織政務(wù)公開檢查等，進(jìn)一步健全信息公開制度體系，提高政府信息公開各項(xiàng)制度的執(zhí)行力，全面提升我局政務(wù)公開工作能力和水平，使政府信息公開在服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、促進(jìn)陽(yáng)光施政、建設(shè)服務(wù)型政府中的重要作用得到充分發(fā)揮，提高人力資源和社會(huì)保障部門工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制
今年以來(lái)，我局加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步建立完善政務(wù)公開投訴受理制度、監(jiān)督檢查制度、政務(wù)公開內(nèi)容備查制度和責(zé)任追究制度，使政務(wù)公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施20xx年政務(wù)公開工作，按規(guī)定、按程序及時(shí)將人力資源和社會(huì)保障行政決策、行政管理和政務(wù)信息向社會(huì)全面公布，公開內(nèi)容做到全面真實(shí)，公開方式做到及時(shí)便捷，辦事結(jié)果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)推行政務(wù)公開崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等制度，做到對(duì)經(jīng)常性的工作定期公開，對(duì)階段性的工作逐段公開，對(duì)臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開。
三、擴(kuò)大途徑，接受社會(huì)監(jiān)督
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作的`開展。我局加強(qiáng)政務(wù)公開建設(shè)，擴(kuò)大公開途徑，更大范圍的接受社會(huì)監(jiān)督。大力增強(qiáng)一線服務(wù)人員，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，提供人性化全面咨詢服務(wù)，有針對(duì)性解決群眾最關(guān)心最迫切最需要解決的問(wèn)題。加強(qiáng)與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源和社會(huì)保障各類政務(wù)信息，公開人力資源和社會(huì)保障各類服務(wù)信息，通過(guò)對(duì)社會(huì)公開投訴舉報(bào)電話，政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目、縣政府政務(wù)公開平臺(tái)等媒介，受理群眾投訴舉報(bào)和解答咨詢提問(wèn)，通過(guò)送法到企業(yè)、街頭咨詢等方式，聽取社會(huì)各界的意見等措施，自覺接受各級(jí)政府部門、社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。不斷提高人力資源和社會(huì)保障政務(wù)公開的層次和水平，使我縣人力資源和社會(huì)保障政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)常化、長(zhǎng)效化。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公開意識(shí)
我局采取集中和分散的方式，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《政務(wù)信息公開條例》、人力資源社會(huì)保障政策法規(guī)等知識(shí)。特別是把政務(wù)公開工作和政府信息公開工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了講解，加深對(duì)政府信息公開工作的了解，提高思想認(rèn)識(shí)，消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)，更新思想觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進(jìn)政府信息公開的主動(dòng)性和自覺性。經(jīng)常性研究政府信息公開工作，及時(shí)解決政府信息公開工作中遇到的問(wèn)題，部署落實(shí)省市縣政府信息公開各項(xiàng)工作計(jì)劃。各下屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實(shí)本單位政府信息公開工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。依托XX縣政府信息公開平臺(tái)，對(duì)外公開人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息，努力保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平，遵循公正、公平、便民的原則對(duì)政府信息公開項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，利用各種途徑及時(shí)公布和更新。全面細(xì)化清理應(yīng)當(dāng)公開的政府信息，并納入目錄對(duì)外公開。同時(shí)，按照省、市、縣統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡(jiǎn)要、全面。
雖然我們?cè)谕菩姓⻊?wù)公開方面做了一些工作，但離縣委、縣政府和人民群眾對(duì)我們工作的要求還有一定的差距。下一步我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善公開制度，加大公開力度，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷、更加全面的服務(wù)，為構(gòu)建和諧黃山做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政務(wù)公開總結(jié)6
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制
切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，把政務(wù)信息公開作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效型港航海事部門的一項(xiàng)重大任務(wù)，專門成立了由局主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)國(guó)家、省、市有關(guān)政務(wù)公開的文件和會(huì)議精神;把信息公開列入全局重要工作日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》(中辦發(fā)〔20xx〕8號(hào))、《<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕80號(hào))、《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》(皖辦發(fā)〔20xx〕47號(hào))和《關(guān)于印發(fā)20xx年全市政務(wù)公開工作方案的通知》(馬政辦秘〔20xx〕18號(hào))等文件精神，以公眾需求為導(dǎo)向，以推進(jìn)“五公開”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，促依法行政，不斷增強(qiáng)政府部門公信力。
二、主動(dòng)公開政務(wù)信息情況
認(rèn)真按照《信息公開條例》規(guī)定的范圍主動(dòng)公開政務(wù)信息，在政務(wù)信息形成或更新20日內(nèi)按要求發(fā)布或更新信息，在發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)管理秩序的虛假不完整信息時(shí)，都及時(shí)予以澄清。充分借助馬鞍山市政府信息公開網(wǎng)站，積極主動(dòng)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行公開，共計(jì)公開政務(wù)信息470余條;馬鞍山市港航管理局(地方海事局)門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息650余條;人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)交通報(bào)、中國(guó)水運(yùn)報(bào)、中安在線、馬鞍山日?qǐng)?bào)、馬鞍山電視臺(tái)等市級(jí)以上媒體采用信息80余篇;微博微信等新媒體共發(fā)布信息300余篇。
三、依申請(qǐng)公開政務(wù)信息情況
明確申請(qǐng)條件及流程，在政府信息公開欄目公布《政務(wù)信息公開指南》，明確了受理機(jī)構(gòu)及通信地址、申請(qǐng)范圍、公開程序等內(nèi)容。在依申請(qǐng)公開欄目，明確了申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)、申請(qǐng)的提出方式、申請(qǐng)的處理方式及依申請(qǐng)公開信息目錄。申請(qǐng)渠道通暢，申請(qǐng)人可以通過(guò)網(wǎng)上、信函、前往我局政務(wù)公開受理點(diǎn)等方式申請(qǐng)信息公開。進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開處理、審簽程序，改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理方式，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，截至20xx年底，我局未接到公民、法人和其他組織提出的政務(wù)信息公開申請(qǐng)。
四、主要成效和不足
全年未出現(xiàn)一例政務(wù)信息行政復(fù)議或行政訴訟事件;未出現(xiàn)一例政務(wù)信息公開收費(fèi)情況。
近年來(lái)我局在信息公開工作取得了一定成績(jī)。與此同時(shí)，還存在一些不足之處需要加以改進(jìn)，主要表現(xiàn)為：公開內(nèi)容需要進(jìn)一步深化，主動(dòng)公開的政務(wù)信息與公眾的需求還存在一些距離;公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高，比較重視通過(guò)網(wǎng)站公開政務(wù)信息，適合船東船員、偏遠(yuǎn)涉渡群眾查閱的公開形式不夠豐富。
五、下一步工作安排
20xx年市港航局將進(jìn)一步深入細(xì)致做好政務(wù)信息公開工作，繼續(xù)將“五公開”作為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，堅(jiān)持以公開透明為基本原則，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹《信息公開條例》和國(guó)家、省、市要求，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，不斷擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，進(jìn)一步提高政府公信力，更好地發(fā)揮信息公開對(duì)港航海事發(fā)展的促進(jìn)作用。
一是進(jìn)一步加大公開力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴(kuò)大公開信息的.覆蓋面，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
二是進(jìn)一步完善公開制度。進(jìn)一步健全和完善政府信息公開各項(xiàng)制度，在深化完善和鞏固提高上下功夫，充實(shí)相關(guān)人員，落實(shí)各項(xiàng)要求，切實(shí)提高時(shí)效，確保政府信息公開工作正常運(yùn)行。
三是進(jìn)一步豐富信息公開的形式。對(duì)于年度重點(diǎn)工作、群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)在辦公場(chǎng)所設(shè)立固定的公開欄，印發(fā)信息通報(bào)，制作宣傳手冊(cè)，設(shè)立專線咨詢電話，利用報(bào)刊、廣播、電視、開展專題宣傳活動(dòng)等多種形式進(jìn)行公開，方便人民群眾查詢。
四是進(jìn)一步夯實(shí)公開基礎(chǔ)，強(qiáng)化政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升港航海事微信、微博運(yùn)營(yíng)水平，打造覆蓋全面、功能完備的政務(wù)公眾信息服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，研究出臺(tái)本局信息公開工作考評(píng)辦法，加大全局信息公開工作在年終考評(píng)中所占的比重，增強(qiáng)信息公開工作的緊迫性、積極性，促進(jìn)信息公開工作取得新的更大成效。
政務(wù)公開總結(jié)7
xxxx年，我局以建設(shè)政務(wù)公開示范點(diǎn)為目標(biāo)，不斷規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織保障
1、調(diào)整成立了我局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)黃勁松任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)王建暉，紀(jì)檢組長(zhǎng)李傳啟為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開和政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，副局長(zhǎng)王建暉為分管領(lǐng)導(dǎo)，局廣播電影電視科科長(zhǎng)林麗負(fù)責(zé)具體局政務(wù)公開和政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)工作。
2、出臺(tái)了《縣文廣新局xxxx年政務(wù)公開工作實(shí)施方案》、《縣文廣新局政府信息公開實(shí)施辦法》等文件，為我局政務(wù)公開工作提供理論指導(dǎo)。同時(shí)召開政務(wù)公開專題會(huì)議，研究政務(wù)公開內(nèi)容、方式、流程、形式等，梳理政務(wù)公開工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確政務(wù)公開責(zé)任人，針對(duì)政務(wù)公開工作中遇到的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決方案，并制定政務(wù)公開流程和具體操作手冊(cè)。
（二）進(jìn)一步完善制度建設(shè)
進(jìn)一步建立完善《文廣新局政府信息公開相關(guān)工作制度》，明確了政府信息公開工作的原則、范圍、內(nèi)容、形式、方法和時(shí)間等，一并出臺(tái)了《縣文廣新局政府信息主動(dòng)公開制度》、《縣文廣新局政府信息依申請(qǐng)公開制度》、《縣文廣新局政府信息公開保密審查規(guī)定》、《縣文廣新局政府信息公開投訴處理制度》、《縣文廣新局政府信息公開責(zé)任追究制度》、《縣文廣新局政府信息公開工作考核制度》、《縣文廣新局政府信息公開政策解讀制度》等十二項(xiàng)工作制度，通過(guò)制度保證了我局政務(wù)公開工作順利開展，真正做到以制度促進(jìn)政務(wù)公開，以政務(wù)公開帶動(dòng)制度建設(shè)。
（三）進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息發(fā)布
1、完善信息公開指南和目錄。修改完善了《縣文廣新局政府信息公開目錄》和《縣文廣新局政府信息公開指南》，并對(duì)《縣文廣新局政府信息公開指南》及時(shí)更新，保證最實(shí)效的.信息發(fā)布，對(duì)《縣文廣新局政府信息公開目錄》做到齊全、規(guī)范、全覆蓋。
2、強(qiáng)化信息公開及時(shí)性。依據(jù)《政府信息公開條例》，自信息產(chǎn)生之日起在xx個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)公開政府信息；截止5月底，我局共在政府信息公開網(wǎng)站上公開各類信息228條，平均每月公開信息達(dá)19條，不僅保證了無(wú)信息發(fā)布“空白月”，還超額完成了目標(biāo)任務(wù)；今年在“書記信箱”“縣長(zhǎng)信箱”“部門信箱”欄目回復(fù)網(wǎng)友問(wèn)題70條，均按時(shí)辦結(jié)。
3、確保信息公開準(zhǔn)確性。我局出臺(tái)《縣文廣新局政府信息公開工作制度》，“以公開為原則，不公開為例外”，要求凡是屬性為主動(dòng)公開的公文，必須全部公開；凡是符合申請(qǐng)公開的公文，符合申請(qǐng)全部公開；在局網(wǎng)站上以首頁(yè)、單位概況、新聞動(dòng)態(tài)、通知公告、信息公開、重點(diǎn)工程、辦事服務(wù)、政策法規(guī)等板塊，不僅公開了機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作、財(cái)政預(yù)決算、職權(quán)目錄流程圖，還根據(jù)工作需要開辟重點(diǎn)工程項(xiàng)目展示、重點(diǎn)工程年度計(jì)劃等公開欄目。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)載體建設(shè)
1、加強(qiáng)檢索技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。嚴(yán)格按照文件要求，做到公開信息格式規(guī)范，目錄分類、主題導(dǎo)航準(zhǔn)確，滿足公眾查詢方便，并保障各分類目錄體系下同一信息檢測(cè)結(jié)果的一致。
2、創(chuàng)新公開方式，拓展公開渠道。通過(guò)設(shè)立宣傳欄、制作工作流程明白卡和行政職權(quán)目錄流程圖等形式豐富了我局政府信息公開工作方式，擴(kuò)大了公開受眾群體，提高了公開效果。同時(shí)，積極整合信息公開資源，通過(guò)政府信息公開網(wǎng)站加強(qiáng)重點(diǎn)工程宣傳，促進(jìn)社會(huì)各界更好、更及時(shí)的了解我局工作情況。
二、政務(wù)公開工作存在的不足
一是對(duì)政務(wù)信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)還有待提高，工作中存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象；二是宣傳面還不夠廣，力度還不夠大，公開內(nèi)容中平時(shí)工作動(dòng)態(tài)較多，專題調(diào)研較少；三是對(duì)政務(wù)公開工作新思路、新舉措還有待進(jìn)一步探索和提高。
三、下一步打算
xxxx年，我局一將規(guī)范運(yùn)行權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)，對(duì)各項(xiàng)行政權(quán)力實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。優(yōu)化申請(qǐng)?zhí)幚砹鞒蹋?guī)范信息公開流程，提升公開服務(wù)能力，方便公眾獲取政府信息，加強(qiáng)政府信息公開咨詢服務(wù)工作。二是拓展公開形式，創(chuàng)新公開載體，完善政府信息公開匯聚和集中查詢功能，增加適合基層群眾的政府信息公開查詢點(diǎn)，健全政府信息公開網(wǎng)絡(luò)。三是按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步完善和改進(jìn)我局政務(wù)公開工作，強(qiáng)化辦事公開。四是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，繼續(xù)完善相關(guān)設(shè)施，進(jìn)一步加強(qiáng)保密和安全建設(shè)，為我局政務(wù)公開工作營(yíng)造一個(gè)良好的“硬環(huán)境”。五是切實(shí)做好社會(huì)關(guān)切事項(xiàng)回應(yīng)工作。建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置回應(yīng)機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)回應(yīng)，確保信息權(quán)威，消除不實(shí)傳言、正面引導(dǎo)輿論。
政務(wù)公開總結(jié)8
20xx年,我委認(rèn)真按照國(guó)家、省和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,把政務(wù)公開政府服務(wù)工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我委工作實(shí)際,積極推進(jìn)我委政務(wù)公開工作。
一、政務(wù)公開工作開展情況 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),不斷完善政務(wù)公開機(jī)制.一是我委及時(shí)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定專人具體負(fù)責(zé),切實(shí)做到政務(wù)公開工作有人抓、有人管、有人辦.同時(shí)我委多次召開單位會(huì)議,研究部署政務(wù)信息公開工作,強(qiáng)調(diào)對(duì)我委核心業(yè)務(wù)要做到公開透明、規(guī)范運(yùn)作,對(duì)傳統(tǒng)的政務(wù)公開項(xiàng)目要不斷調(diào)整充實(shí)、完善,圍繞事關(guān)大局的"重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)"問(wèn)題,要把事關(guān)群眾切身利益的事,把群眾特別關(guān)心關(guān)注的事,把群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的事,一定要納入政務(wù)公開的范疇,并要根據(jù)形勢(shì)的變化和發(fā)展,不斷拓展和深化政務(wù)信息公開的內(nèi)容.同時(shí)我委領(lǐng)導(dǎo)還定期督促檢查政務(wù)公開工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題.二是健全制度,完善工作管理機(jī)制,逐步完善了政務(wù)公開工作相關(guān)制度.結(jié)合單位實(shí)際制定了保密審查制度、年度工作報(bào)告制度、責(zé)任追究制度等相關(guān)制度.按照規(guī)定時(shí)間,及時(shí)向社會(huì)公布政務(wù)公開年度工作報(bào)告。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和管理的組織領(lǐng)導(dǎo).我委網(wǎng)站的組織領(lǐng)導(dǎo)由市發(fā)改委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由主任擔(dān)任,副組長(zhǎng)由主管信息工作的副主任擔(dān)任;具體工作由辦公室承擔(dān),專門安排一名同志負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù);委機(jī)關(guān)各科室確定一名同志負(fù)責(zé)本科室信息的提供和報(bào)送工作,各縣(區(qū))發(fā)改委指定專人負(fù)責(zé)向我委網(wǎng)站提供信息.健全的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制明確了分工,夯實(shí)了責(zé)任,使網(wǎng)站建設(shè)和管理的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
(三)強(qiáng)化措施,確保部門網(wǎng)站系統(tǒng)安全運(yùn)行.我委結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開前保密審查,上網(wǎng)的每條信息填寫審批單并備案.確保"上網(wǎng)信息不涉密,涉密信息不上網(wǎng)";進(jìn)一步完善了依申請(qǐng)公開政府信息工作流程;切實(shí)處理好政府信息公開和信息安全保密的關(guān)系。
(四)突出重點(diǎn),強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)和信息公開質(zhì)量.一是進(jìn)一步梳理完善政府信息公開指南和公開目錄,規(guī)范政府信息公開內(nèi)容.把群眾最關(guān)心、最密切的民生工程作為政府信息的公開重點(diǎn).二是提高政府信息公開的質(zhì)量和保證政府信息發(fā)布及時(shí).凡涉及群眾利益的文件等,都按規(guī)定及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布,確保了社會(huì)公眾需廣泛知曉或參與的事項(xiàng)在本部門政府站快捷地獲取。
(五)全面公開本委政務(wù)工作.為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開。
1、政策法規(guī)和規(guī)范性文件,包括市委、市政府發(fā)布的有關(guān)決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施等。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況.包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、本委行政服務(wù)職責(zé).包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法。
4、行政許可(審批)事項(xiàng).主要公開行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
同時(shí),我委政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容還根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新,確保了公開內(nèi)容的時(shí)效性和
實(shí)用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(六)積極創(chuàng)新,采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開.我委為了讓廣大群眾和項(xiàng)目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件,采取了靈活多樣且具有實(shí)效的公開形式,除了在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項(xiàng)之外,還在安慶日?qǐng)?bào)、安慶電視臺(tái)公開有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務(wù),規(guī)范語(yǔ)言和操作程序,接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話,公開接受監(jiān)督.為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督,我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱,在我委一樓大廳門口懸掛了監(jiān)督箱,并定期開箱查看。
(七)做好窗口服務(wù)工作,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制.我委以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率"為工作出發(fā)點(diǎn),制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好市行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口的各類審批服務(wù)工作,且按照上級(jí)提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào).我委在行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口審批的.項(xiàng)目,分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類,全部在大廳受理和辦理許可手續(xù).對(duì)符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對(duì)不符合政策的,說(shuō)明情況,做好解釋工作.對(duì)于在行政服務(wù)中心工作的人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí),做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。
三、存在不足和下半年工作打算 政務(wù)公開工作是一項(xiàng)需長(zhǎng)期堅(jiān)持、持之以恒、全社會(huì)共同參與的系統(tǒng)工程,目前我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但仍存在許多不足,主要表現(xiàn)在:對(duì)主動(dòng)公開的政府信息思想認(rèn)識(shí)不到位;公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高;信息公開的力度有待加強(qiáng)等。
下一步,我委將繼續(xù)切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)公開工作制度建設(shè),采取各項(xiàng)有效的措施,努力改進(jìn)工作中的不足,不斷規(guī)范工作程序,創(chuàng)新工作方式,使政務(wù)公開工作在制度化、規(guī)范化方面有新的突破.一是進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開的思想認(rèn)識(shí).強(qiáng)化對(duì)政府公開工作重要性的認(rèn)識(shí),堅(jiān)持把政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要任務(wù)納入工作日程.二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開的制度.不斷建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制,把政府信息公開工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格按照《條列》要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)更新信息,確保信息公開的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性.三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè).為政務(wù)公開創(chuàng)造良好的"硬環(huán)境",增強(qiáng)我委子網(wǎng)站安全防御和服務(wù)群眾能力.
政務(wù)公開總結(jié)9
為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)公開，切實(shí)將經(jīng)信局政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)，局黨委緊密圍繞縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開工作部署和要求，轉(zhuǎn)變理念，提高認(rèn)識(shí)，把政務(wù)公開工作納入局重要的議事日程，按照相關(guān)工作要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，依法及時(shí)公開各類政務(wù)信息，政務(wù)信息公開工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，取得了一定的效果。現(xiàn)將XX縣經(jīng)信局20xx年政務(wù)信息公開工作報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍
為了進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開，確保經(jīng)信局政務(wù)公開真正做到有人管、有人抓，確保各項(xiàng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處，局成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由科室負(fù)責(zé)人組成。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室配合抓”工作機(jī)制，達(dá)到了機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、辦公地點(diǎn)落實(shí)，保證局政務(wù)公開工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，保證全體干部職工積極支持和參與。
二、完善制度，強(qiáng)化落實(shí)
一是堅(jiān)持政務(wù)信息公開制度建設(shè)。建立完善已發(fā)行政制度，將工業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政策法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策定期向社會(huì)公布；堅(jiān)持實(shí)行行政規(guī)范性文件統(tǒng)一公布制度，進(jìn)一步提高信息公開工作的質(zhì)量和效率。
二是嚴(yán)格履行政府信息公開義務(wù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求，按時(shí)編制并發(fā)布政府信息公開年度報(bào)告。為方便公眾了解信息，及時(shí)更新涉及我局職責(zé)范圍內(nèi)的'信息目錄。
三是嚴(yán)格政府公開責(zé)任追究制度。制定了《XX縣經(jīng)信局政務(wù)公開制度》、《XX縣經(jīng)信局政務(wù)公開保密審查制度》、《XX縣經(jīng)信局依申請(qǐng)公開工作制度》，明確了各相關(guān)負(fù)責(zé)人、各科室的責(zé)任，完善了績(jī)效考核機(jī)制，把政務(wù)公開納入到季度和年度考核之中。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，確保取得實(shí)效
一是強(qiáng)化培訓(xùn)教育，確保工作萬(wàn)無(wú)一失，積極組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)制度文件精神，定期開展信息聯(lián)絡(luò)員專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)，加強(qiáng)保密知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化工作人員保密意識(shí)。
二是加大政務(wù)公開力度。我局將在職責(zé)范圍內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行更新維護(hù)，維護(hù)更新數(shù)據(jù)50余條。并將行政權(quán)力、行政審批事項(xiàng)的內(nèi)容按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以公開。強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督職能，切實(shí)做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指導(dǎo)服務(wù)工作，全力抓好化工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及信訪維穩(wěn)等工作，及時(shí)排查不穩(wěn)定因素，化解矛盾糾紛，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境。
三是依申請(qǐng)公開情況。20xx年，沒(méi)有收到信息公開申請(qǐng)，沒(méi)有收到有關(guān)政府信息公開行政復(fù)議申請(qǐng)。沒(méi)有發(fā)生針對(duì)信息公開事務(wù)的行政訴訟和投訴。
四、政務(wù)信息公開工作中存在的問(wèn)題
一是政務(wù)信息公開的形式單一，公開方式還有待拓展；二是政務(wù)信息公開的內(nèi)容廣度、深度還不夠，發(fā)布的信息面比較窄，需進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開的內(nèi)容；三是在具體工作中，制度的合理性和可操作性還有待于調(diào)整和完善。
五、下一步工作打算
一是根據(jù)政府信息公開提出的新要求，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，提高各科室相關(guān)工作人員的信息公開意識(shí)，拓展多元化的交流形式，開拓信息員視野，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，提高信息員的文字功底，加強(qiáng)信息內(nèi)容的提煉和升華，確保信息的準(zhǔn)確性。
二是進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開制度，形成一套與之相應(yīng)的管理制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作制度化、規(guī)范化。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力帶動(dòng)各科室工作人員積極性，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，保質(zhì)保量完成政務(wù)信息公開工作。
政務(wù)公開總結(jié)10
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，市食品藥品監(jiān)督管理局以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》為主線，緊緊圍繞《XX市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好全市政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》和《XX市人民政府關(guān)于開展行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作的實(shí)施意見》，進(jìn)一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務(wù)公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進(jìn)了全局工作的順利開展。
一、20xx年政務(wù)公開工作開展情況回顧
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。局黨組高度重視政務(wù)公開工作，把推行政務(wù)公開擺上重要議事日程，采取多種措施強(qiáng)化政務(wù)公開工作：隨著人事的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作；結(jié)合實(shí)際，制定印發(fā)了《XX市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務(wù)公開工作方案》，明確了政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、基本原則和主要任務(wù)，并提出了具體的保障措施；將政務(wù)公開工作列入各處室工作目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同其它業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核，推動(dòng)了政務(wù)公開工作有效落實(shí)。
20xx年，我局緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度這個(gè)中心任務(wù)，以規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點(diǎn)，提高政府信息公開水平為重點(diǎn)，不斷在抓落實(shí)、抓規(guī)范、抓深化、抓成效上下功夫，有力地促進(jìn)了政府信息公開工作的順利開展，使全局政府信息公開工作逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
（二）規(guī)范完善政務(wù)公開內(nèi)容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監(jiān)督的角度，將涉及行使行政權(quán)力辦理的各類事項(xiàng)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開，豐富和拓展公開的內(nèi)容。為防止走過(guò)場(chǎng)，搞形式，對(duì)公開的內(nèi)容作了剛性規(guī)定，除法律規(guī)定不準(zhǔn)公開的外，必須公開的是：行政許可、辦公用品采購(gòu)、添置執(zhí)法設(shè)備、基建等重大資金使用以及機(jī)構(gòu)職能職責(zé)、承擔(dān)的行政審批事項(xiàng)、辦理指南、辦理時(shí)限、辦理依據(jù)、辦理結(jié)果、現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件等方面的`情況都在政務(wù)公開欄或局門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示公告。使廣大管理相對(duì)人和公眾較為清楚地了解食品藥品監(jiān)管工作內(nèi)容、性質(zhì)、辦事程序和群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的解決情況。
（三）拓展創(chuàng)新政務(wù)公開形式。繼續(xù)推廣政務(wù)公開欄、公開電話、公開辦事指南等公開形式，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)政務(wù)公開和對(duì)外政務(wù)公開相結(jié)合，根據(jù)實(shí)際需要，我們充分利用報(bào)紙、廣播、電視和局門戶網(wǎng)站等媒體，公開食品藥品監(jiān)管信息。進(jìn)一步健全了信息工作制度，規(guī)定局機(jī)關(guān)各處室明確專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送，有信息及時(shí)報(bào)送，每月至少報(bào)送一條，有重大活動(dòng)必須報(bào)送。同時(shí)，為了方便群眾，我們還制作上墻了辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。20xx年，我局主要通過(guò)局門戶網(wǎng)站和報(bào)紙、廣播、電視、公交站亭等方式主動(dòng)公開應(yīng)公開的內(nèi)容。全年，通過(guò)局門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息298條次，其中焦點(diǎn)新聞111條、工作動(dòng)態(tài)80條、監(jiān)管信息33條、工作文件41條、公告通知13條、飲食安全與健康8條、用藥常識(shí)12條，并及時(shí)對(duì)各欄目板塊進(jìn)行更新；今年共編發(fā)各類信息130余期，被省政府、省局和市委、市政府相關(guān)部門采納近80條；組織各類宣傳專題在《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《XX晚報(bào)》、《XX電視臺(tái)》、《XX市人民廣播電臺(tái)》等媒體發(fā)表新聞報(bào)道12次，取得了良好的效果。
二、存在的主要問(wèn)題
20xx年，我局對(duì)政務(wù)公開工作的嘗試和探索，大大地推進(jìn)了市食藥監(jiān)系統(tǒng)民主政治建設(shè)的步伐，但相對(duì)于新形勢(shì)發(fā)展的要求和干部職工的期望，尚存在一定差距。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是推行規(guī)范的政務(wù)公開工作力度需要進(jìn)一步加大。對(duì)政務(wù)公開工作公開的程度、內(nèi)容需要進(jìn)一步規(guī)范。另一方面是政務(wù)公開工作機(jī)制需要進(jìn)一步完善。政務(wù)公開民主管理的機(jī)制沒(méi)有在規(guī)模上形成體系，全程監(jiān)督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務(wù)公開工作本身的發(fā)展。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中積極研究對(duì)策，認(rèn)真加以解決。
三、20xx年政務(wù)公開工作思路
（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市政務(wù)公開工作的有關(guān)文件，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求，把政務(wù)公開與糾風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。
（二）進(jìn)一步健全信息公開制度，明確政府信息公開工作的職責(zé)、內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限要求，努力形成用制度管人、管事、規(guī)范行為的良好局面。
（三）進(jìn)一步完善信息公開工作監(jiān)管考評(píng)機(jī)制，將政府信息公開工作的開展情況進(jìn)行定性、定量、客觀地反映，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高信息工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，為推進(jìn)政務(wù)信息公開工作的深入開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
政務(wù)公開總結(jié)11
近年來(lái)，財(cái)政部門按照市委、市政府關(guān)于打好改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境硬仗，開展優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)的工作部署，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境品牌為目標(biāo)，以提高行政服務(wù)水平為重點(diǎn)，在工作中扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作，在服務(wù)中深入推行“六項(xiàng)制度”，通過(guò)不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式及監(jiān)督保障措施，健全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機(jī)制，全面提升了財(cái)政部門的服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，更好地發(fā)揮了財(cái)政部門在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)中的積極作用。
一、以全面落實(shí)“六項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，健全優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機(jī)制，全面提升服務(wù)水平
為深入落實(shí)“六項(xiàng)制度”，提升服務(wù)水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深入落實(shí)“六項(xiàng)”制度，對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。要求全局各部門對(duì)基層和人民群眾要切實(shí)做到“服務(wù)要熱情、辦事要熱心、態(tài)度要溫和”，在工作中嚴(yán)禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。工作中通過(guò)推行“四項(xiàng)制度”，在提高干部素質(zhì)，樹立部門良好形象方面發(fā)揮了積極作用。
（一）切實(shí)推行項(xiàng)目審批領(lǐng)辦代為辦理制度。我們規(guī)定凡是涉及投資項(xiàng)目審批的工作環(huán)節(jié)，都要有牽頭部門負(fù)責(zé)領(lǐng)辦代辦，所涉及的部門對(duì)審批所需的各種要件必須一次性告知、按時(shí)辦結(jié)，形成急事急辦、特事特辦、暢通無(wú)阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務(wù)，讓投資者省心、放心、安心。
（二）明確推行“AB頂崗無(wú)缺位”制。我們要求各部門做到工作日全日對(duì)外辦公，業(yè)務(wù)工作不間斷，工作部門不缺位。對(duì)外有工作業(yè)務(wù)聯(lián)系和服務(wù)窗口崗位，都要明確A、B兩個(gè)熟悉業(yè)務(wù)工作的責(zé)任人，當(dāng)A角因故不在崗時(shí)，由B角負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)，確保工作崗位不缺位，各項(xiàng)工作不貽誤。各部門不得以組織學(xué)習(xí)、經(jīng)辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對(duì)外辦公。
（三）全面推行崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業(yè)和群眾服務(wù)的部門和崗位，都要把服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序全面公開，并對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”接受社會(huì)監(jiān)督。積極推行電子政務(wù)，開展網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦件查詢、網(wǎng)上資費(fèi)查詢、網(wǎng)上回復(fù)等“一網(wǎng)式”服務(wù)。對(duì)那些在服務(wù)中不公開、假公開和不認(rèn)真踐諾的，要給予嚴(yán)肅查處。
（四）推行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制。我們按照服務(wù)“零差錯(cuò)”的要求，對(duì)機(jī)關(guān)各科（處室）和個(gè)人實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲。對(duì)各崗位因服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意進(jìn)行投訴和舉報(bào)反映的，都要記錄在案，作為考評(píng)業(yè)績(jī)的依據(jù)。同時(shí)要求全局涉企部門要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加寬松的發(fā)展空間，樹立管理首先是服務(wù)的理念，把管理寓于服務(wù)之中，做到真心實(shí)意地扶持企業(yè)發(fā)展，在對(duì)企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務(wù)無(wú)干擾。
二、以推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中收付中心建設(shè)為重點(diǎn)，提高服務(wù)水平，打造財(cái)政部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
工作中我們把財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心作為財(cái)政部門改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的窗口，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)水平為突破口，全面打造秉公理財(cái)?shù)沫h(huán)境品牌。通過(guò)在改革中推行“四個(gè)堅(jiān)持、四個(gè)完善”，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，收到了良好的管理效果。
（一）在國(guó)庫(kù)制度改革中，推行“四個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)完善”
1、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付管理制度實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付制度是財(cái)政體制改革的重要組成部分，是變過(guò)去多元、重復(fù)，為現(xiàn)在單一、透明的財(cái)政收付體制；改過(guò)去事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中、全過(guò)程的監(jiān)督，為使這項(xiàng)改革收到預(yù)期效果，財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心創(chuàng)始之初，就本著提高服務(wù)水平、堅(jiān)持秉公理財(cái)為目標(biāo)，堅(jiān)持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案》、《收付中心基本職責(zé)》、《收付中心內(nèi)設(shè)構(gòu)及職能》、《收付中心AB頂崗無(wú)缺位制度實(shí)施細(xì)則》、《收付中心會(huì)計(jì)處理辦法》、《收付中心業(yè)務(wù)規(guī)定》、《中心計(jì)算機(jī)管理制度》、《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報(bào)賬辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)工作，使中心各項(xiàng)工作在制度的`約束下平穩(wěn)運(yùn)行，使各行政單位的會(huì)計(jì)的工作有章可循，有法可依。
2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付中心的調(diào)控功能國(guó)庫(kù)集中收付工作不僅是財(cái)政支出管理改革的重要內(nèi)容，還肩負(fù)著支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)的重要使命。為此，在規(guī)范運(yùn)作方面我們堅(jiān)持四個(gè)原則。一是法制原則。收付中心在進(jìn)行政策性和技術(shù)性審核的過(guò)程中始終以財(cái)政部、中國(guó)人民銀行聯(lián)合頒布的《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革方案》、財(cái)政部《中央單位財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金支付管理辦法》、《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)會(huì)計(jì)核算辦法》、《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金支付銀行清算辦法》為基本法規(guī)依據(jù)。二是便利原則。在法制和規(guī)范的前提下，我們建立了核算、支付、監(jiān)督管理于一體的財(cái)務(wù)管理體制。并邀請(qǐng)工、建兩行進(jìn)駐中心的大廳使各單位財(cái)會(huì)人員審核、支付、提現(xiàn)更加方便。我們還設(shè)立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會(huì)計(jì)人員隨時(shí)可以掌握本單位資金存款情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，達(dá)到了規(guī)范程序，廉潔高效服務(wù)的目標(biāo)。三是效益原則。加強(qiáng)財(cái)政對(duì)資金的統(tǒng)一調(diào)度和管理，有效遏制資金擠占、轉(zhuǎn)移、挪用等現(xiàn)象，降低了財(cái)政資金的劃撥成本，提高了財(cái)政對(duì)間歇資金的統(tǒng)籌調(diào)度功能，集中財(cái)力干實(shí)事。四是穩(wěn)步實(shí)施原則。國(guó)庫(kù)集中支付是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方利益關(guān)系，我們積極做好充分的調(diào)研和宣傳工作，取得各個(gè)方面的理解和支持，具體實(shí)施時(shí)，我們采取先易后難的策略，對(duì)各種資金合理分類，分步實(shí)行集中支付，20xx年市五大委等80戶首批納入中心核算，到目前全市近200戶行政事業(yè)單位全部納入中心核算。
3、堅(jiān)持整章建制，不斷完善廉潔高效的規(guī)范管理體系為了確保收付中心正常運(yùn)營(yíng)，我們不僅建立了中心的內(nèi)控制度，還針對(duì)收付中心的業(yè)務(wù)開展制定了適應(yīng)各單位財(cái)會(huì)人員的《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報(bào)賬辦法》、《報(bào)賬員工作規(guī)則》、《單位財(cái)務(wù)支出管理聯(lián)簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門職責(zé)分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財(cái)會(huì)人員高效互動(dòng)的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。
4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善中心與三個(gè)方面的工作關(guān)系一是處理好與統(tǒng)管單位的關(guān)系，國(guó)庫(kù)集中收付中心與統(tǒng)管單位不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。二是處理好與財(cái)政局內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，我們的職責(zé)是對(duì)各部門所安排的資金實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督和支付，我們要積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，力求對(duì)每筆、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都形成統(tǒng)一共識(shí)，體現(xiàn)同一政策，實(shí)現(xiàn)共同的財(cái)政目標(biāo)。三是處理好收付中心內(nèi)部工作關(guān)系，收付中心既是一個(gè)集體，也是財(cái)政部門的一個(gè)窗口，每個(gè)工作人員都有明確分工、有職有責(zé)，把收付中心建成一個(gè)具有健康向上精神和優(yōu)良工作效能的集體。
（二）在優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”
1、提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理業(yè)務(wù)流程。政務(wù)公開實(shí)行“三上墻”“五公開”。即工作內(nèi)容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來(lái)人員一進(jìn)入收付中心大廳就清楚整個(gè)工作環(huán)節(jié)。在工作中我們重點(diǎn)落實(shí)了五個(gè)方面的公開內(nèi)容：一是辦事機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍及工作人員的職責(zé)范圍公開；二是辦事依據(jù)及調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)公開；三是辦理程序公開；四是辦理時(shí)限公開；五是辦理應(yīng)具備條件、手續(xù)公開。做到了該公開的公開，能公開的全部公開，增強(qiáng)了政務(wù)公開的透明度。更好地為市直統(tǒng)管單位提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并以此為考核工作人員業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，以各單位反饋的信息為依據(jù)實(shí)行優(yōu)必獎(jiǎng)，劣必懲。
2、提高服務(wù)層次，增強(qiáng)全員素質(zhì)。我們制定了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《中心工作人員守則》、使中心每個(gè)人都能達(dá)到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語(yǔ)，一次能夠說(shuō)清”的標(biāo)準(zhǔn)，使群眾對(duì)辦事程序一看就清楚，報(bào)帳、調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)一聽就服氣，熱心服務(wù)一辦就滿意。
3、提高互動(dòng)能力，實(shí)行角色定位，定期輪崗。嚴(yán)格遵循“五統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)和統(tǒng)一組織實(shí)施，在辦理業(yè)務(wù)中我們?cè)O(shè)立了前臺(tái)、后臺(tái)，對(duì)內(nèi)明確AB崗位職責(zé)、分工，同時(shí)又實(shí)行定期輪崗，一年多來(lái)，我們已經(jīng)完成了一次崗位輪換。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項(xiàng)工作不延誤。
4、提高全民認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)輿論宣傳。充分利用廣播、報(bào)紙、電視等傳媒，大力宣傳推進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革的重要意義。在《日?qǐng)?bào)》上刊登《市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案》，并以局領(lǐng)導(dǎo)答記者問(wèn)的形式，介紹財(cái)政國(guó)庫(kù)制度改革的目的、意義及內(nèi)容。從而讓社會(huì)各界了解、監(jiān)督國(guó)庫(kù)集中收付制度的運(yùn)行。
（三）在事前監(jiān)督過(guò)程中嚴(yán)把“四關(guān)”
在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了中心的事前監(jiān)督。一是嚴(yán)把政策關(guān)，在審核過(guò)程中對(duì)政策、內(nèi)容、尺度嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)把審核關(guān)，工作人員在受理申報(bào)單時(shí)認(rèn)真審核手續(xù)是否齊全，單據(jù)是否清楚，涂改是否有經(jīng)辦人蓋章，憑證是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字。三是嚴(yán)把支付關(guān)，在支付資金時(shí)看是否超過(guò)支付標(biāo)準(zhǔn)，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)。四是嚴(yán)把對(duì)帳關(guān)，每季度同報(bào)帳單位進(jìn)行一次對(duì)帳，確保中心帳同單位帳達(dá)成一致，堅(jiān)決做到符合單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)不卡，不符合標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)的一個(gè)不收，努力實(shí)現(xiàn)工作上的零差錯(cuò)。今年1-9月份，制止濫發(fā)補(bǔ)助金額22萬(wàn)元；制止超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)助金額3、5萬(wàn)元；制止違反控購(gòu)規(guī)定支出金額385萬(wàn)元；制止用假票據(jù)和白條報(bào)銷金額52萬(wàn)元。
三、樹立科學(xué)理財(cái)觀，充分發(fā)揮財(cái)政職能作用，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展
在政務(wù)公開工作中，我們通過(guò)不斷完善工作內(nèi)容、改善工作方法、健全工作機(jī)制、打造服務(wù)品牌，推進(jìn)了全市各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。全局干部圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，在為政府樹形象、添光采，為群眾和企業(yè)分憂愁、辦實(shí)事，支持經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展等方面取得了重大進(jìn)展。
（一）在招商引資，項(xiàng)目建設(shè)方面有了新進(jìn)展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬(wàn)元，將其改造成四星級(jí)賓館；與有關(guān)部門配合，向上申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目117項(xiàng)，申請(qǐng)資金66，319萬(wàn)元，有一部分項(xiàng)目正在調(diào)研、論證當(dāng)中；我市的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)對(duì)俄出口加工園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，被省廳列為首批利用開發(fā)行軟貸款項(xiàng)目，將為我市爭(zhēng)取國(guó)家開發(fā)行貸款1個(gè)億，無(wú)償資助6000多萬(wàn)元。
（二）在構(gòu)建和諧社會(huì)方面有了新進(jìn)展。一是實(shí)施了個(gè)人熱化費(fèi)改革。個(gè)人熱化費(fèi)問(wèn)題一直是全市廣大干部職工非常關(guān)注的問(wèn)題，為體現(xiàn)以人為本，減輕職工負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧社會(huì)，今年財(cái)政拿出1，299萬(wàn)元，增加對(duì)個(gè)人的補(bǔ)貼，解決了多年來(lái)我市的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)兌現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助，為落實(shí)軍轉(zhuǎn)干部政策，我們積極去省匯報(bào)，爭(zhēng)取資金，將800多萬(wàn)元的補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到軍轉(zhuǎn)干部手中。三是拿出600多萬(wàn)元解決拖欠離休干部醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題。四是深入到1300個(gè)低保戶家中現(xiàn)場(chǎng)核查，保證了符合條件的低保戶及時(shí)享受社會(huì)最低保障待遇；五是及時(shí)解決拖欠環(huán)衛(wèi)職工工資31萬(wàn)元，將環(huán)衛(wèi)三清工人1130人納入財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)；
（三）在支持企業(yè)改革方面有了新進(jìn)展。一是大力支持有潛力的企業(yè)發(fā)展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業(yè)提供擔(dān)保資金2774萬(wàn)元；三是多渠道積極籌集企業(yè)并軌、改制資金，到目前為止，爭(zhēng)取省并軌補(bǔ)助資金4、7億元，保證了我市并軌、改制順利推進(jìn)；四是積極參與企業(yè)的租賃、拍賣、兼并、破產(chǎn)工作，并提供了政策、資金和財(cái)務(wù)上的支持，僅上半年就為企業(yè)墊付改制資金1500萬(wàn)元；五是最大限度的減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。經(jīng)我們的積極爭(zhēng)取，市電機(jī)廠、二發(fā)電和黑農(nóng)公司等企業(yè)辦社會(huì)的改制工作得到了省財(cái)政廳和財(cái)政部有關(guān)部門的認(rèn)可，給予了全國(guó)同等條件的最高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；六是經(jīng)過(guò)與人事局共同向上爭(zhēng)取，我市被財(cái)政部確定為中小企業(yè)平臺(tái)式服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市，獲得國(guó)家首批專項(xiàng)支持資金200萬(wàn)元。
（四）在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面有了新進(jìn)展。一是積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目。今年申報(bào)立項(xiàng)32個(gè)，爭(zhēng)取發(fā)行貸款4，700萬(wàn)元，中省投資5，989萬(wàn)元；二是積極爭(zhēng)取糧食直補(bǔ)資金。經(jīng)過(guò)大量工作，在今年省糧食直補(bǔ)政策“大穩(wěn)定小調(diào)整”的情況下，將我市補(bǔ)貼資金指標(biāo)由去年的1、8億元增加到今年的2、1億元，增補(bǔ)額度3，083萬(wàn)元，占全省增補(bǔ)總額的40%。三是積極爭(zhēng)取產(chǎn)糧大縣轉(zhuǎn)移支付獎(jiǎng)勵(lì)，為我市所屬六縣及郊區(qū)共爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)資金8，972萬(wàn)元。因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)一定三年不變，也就是說(shuō)我市三年將累計(jì)得到國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)資金2、7億元。
（五）在大力支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展方面有了新進(jìn)展。一是今年增加教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算457萬(wàn)元，達(dá)到了《教育法》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；二是全面落實(shí)了貧困生兩免一補(bǔ)政策；三是利用財(cái)政間歇資金向部分學(xué)校提供了1、774萬(wàn)元臨時(shí)性借款，解決了資金季節(jié)性困境；四是實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)年遞增20%目標(biāo)；五是經(jīng)爭(zhēng)取我市被列為第一家國(guó)家計(jì)劃生育農(nóng)村獨(dú)生子女家庭補(bǔ)助試點(diǎn)工作城市，使農(nóng)村獨(dú)生子女家庭提前享受了國(guó)家的優(yōu)惠政策。
政務(wù)公開總結(jié)12
20xx年，我委政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《20xx年全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》等文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)，規(guī)范公開內(nèi)容，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開載體，取得了新成效。現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年政務(wù)公開工作開展情況
(一)全面強(qiáng)化組織保障
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)市住房城鄉(xiāng)建委20xx年政務(wù)信息公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)的通知》，對(duì)今年的政務(wù)信息公開政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，提出工作目標(biāo)和工作要求，明確了責(zé)任部門負(fù)責(zé)落實(shí)，建立了責(zé)任制，目前已形成了由委主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管，委辦公室具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施，各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)配合的工作機(jī)制，為政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作提供了有力的組織保障。
強(qiáng)化監(jiān)督保障。為確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我委制訂了《市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委20xx年度目標(biāo)考核辦法》，將政務(wù)信息公開工作納入對(duì)內(nèi)設(shè)科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的考核體系中。同時(shí)強(qiáng)化日常監(jiān)督工作，委主要領(lǐng)導(dǎo)多次在委務(wù)會(huì)(主任辦公會(huì))上強(qiáng)調(diào)政務(wù)信息公開工作的重要性，要求各機(jī)關(guān)科室、委屬單位嚴(yán)格按照計(jì)劃和辦法開展信息公開工作;分管領(lǐng)導(dǎo)也定期組織召開政務(wù)信息公開工作會(huì)議，確保信息公開工作落到實(shí)處;委辦公室根據(jù)要求不定期地實(shí)施日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正。
(二)及時(shí)做好主動(dòng)公開。圍繞市委、市政府中心工作，我委在履行職責(zé)和文件辦理程序中嚴(yán)格落實(shí)“五公開”要求，在公文屬性確定和決策制定、執(zhí)行過(guò)程及決策落實(shí)結(jié)果公開等方面，進(jìn)一步明確了操作規(guī)程，形成了政府權(quán)力運(yùn)行全流程公開常態(tài)化機(jī)制。截至12月11日，我委政務(wù)公開門戶網(wǎng)站共發(fā)布部門文件、行政權(quán)力運(yùn)行、政策解讀等各類信息1644多條，在微博發(fā)布信息116條，在微信公眾號(hào)發(fā)布90條，政府信息公開工作的全面性、時(shí)效性得到了有效提升。
(三)依法規(guī)范依申請(qǐng)公開。我委高度重視依申請(qǐng)公開政府信息辦理工作，在強(qiáng)化依申請(qǐng)公開政府信息申請(qǐng)的審查的基礎(chǔ)上，積極妥善處理依申請(qǐng)公開工作，對(duì)每件依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，從事實(shí)證據(jù)、法律依據(jù)、程序正當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行合法性審查，確保行政行為的合法性、合理性。20xx年我委共受理政府信息公開申請(qǐng)5件，均嚴(yán)格在15個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定要求答復(fù)。
(四)積極推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開。積極貫徹落實(shí)省、市關(guān)于《推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域政府信息公開》、《推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開》以及房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管信息的公開。以公開促進(jìn)保民生、兜底線惠民政策落實(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)扶貧、農(nóng)村危房改造、住房保障和城市老舊小區(qū)整治等領(lǐng)域信息公開。20xx年結(jié)合政府信息主動(dòng)公開目錄調(diào)整工作新增重點(diǎn)領(lǐng)域欄目12項(xiàng)，補(bǔ)充完善信息110余條。
(五)著力提升政務(wù)公開實(shí)效。
做好政策解讀。堅(jiān)持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。對(duì)于我委出臺(tái)的重要政策《XX市人民政府辦公室關(guān)于促進(jìn)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展的實(shí)施意見》等，我委都按要求將文件和解讀方案一并報(bào)批，相關(guān)解讀材料于文件公開后3個(gè)工作日內(nèi)在委網(wǎng)站和媒體發(fā)布。另外我們還發(fā)揮部門主要負(fù)責(zé)人“第一解讀人和責(zé)任人”的作用，帶頭解讀政策，傳遞權(quán)威信息。更探索創(chuàng)新解讀方式方法，運(yùn)用實(shí)例解讀、媒體解讀等方式，數(shù)字化、圖表等方法，多角度、全方位闡釋政策，著力提升解讀的權(quán)威性、針對(duì)性和有效性，讓人民群眾“聽得懂”、“信得過(guò)”。
及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。加強(qiáng)政務(wù)輿情收集、會(huì)商、研判與回應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)人大議案(建議)、政協(xié)提案(建議)辦理工作，積極做好“市長(zhǎng)熱線” 、“政民互動(dòng)”、“數(shù)字城管”等工作，對(duì)所有問(wèn)題均做到立即分解，責(zé)任到人，及時(shí)研究處理并反饋給當(dāng)事人。20xx年我委辦理市人大議案(建議)9件，市政協(xié)提案(建議)87條，受理“市長(zhǎng)熱線”734條、“政民互動(dòng)”270條、“數(shù)字城管”4965條，全部按時(shí)辦理，按時(shí)辦理率100%。
加強(qiáng)新聞發(fā)布。認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX市新聞發(fā)布提質(zhì)增效方案》，規(guī)范新聞發(fā)布工作程序、提高發(fā)布頻次，20xx年參加“百姓熱線”1次、參加“新聞發(fā)布會(huì)”1次。積極運(yùn)用政務(wù)新媒體、微信公眾號(hào)等方式，主動(dòng)向社會(huì)公眾推送有關(guān)重大政策措施、重點(diǎn)工作進(jìn)展、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、權(quán)威解讀回應(yīng)等信息，主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿情、增強(qiáng)公開效果。充分發(fā)揮報(bào)紙、廣播電視等媒體作用，共發(fā)布273條宣傳報(bào)道，持續(xù)擴(kuò)大政策知曉面，助推政策落地生根。
擴(kuò)大公眾參與。落實(shí)《XX市人民政府重大行政決策公眾參與程序規(guī)定》，進(jìn)一步發(fā)揮公眾參與重大行政決策活動(dòng)情況作為重大行政決策的'重要依據(jù)作用，我委在《XX市物業(yè)小區(qū)管理?xiàng)l例》立法工作中采取座談?dòng)懻摗⒚褚庹{(diào)查、向社會(huì)公開征求意見稿等方式聽取公眾意見，同時(shí)邀請(qǐng)利益相專家、媒體等代表列席相關(guān)會(huì)議，并將執(zhí)行結(jié)果向社會(huì)公開，接受公眾對(duì)決策效果和執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督。
二、存在問(wèn)題和下一步工作打算
今年以來(lái)，我委政務(wù)公開工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足：信息公開發(fā)布不均衡，部分欄目?jī)?nèi)容較少，政務(wù)公開的總體數(shù)量和質(zhì)量還有待提高等。
20xx年，市住建委將進(jìn)一步明確責(zé)任落實(shí)，暢通溝通渠道，嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)效，在主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等重點(diǎn)內(nèi)容上下功夫，不斷提高政務(wù)公開規(guī)范化水平。一是健全長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步完善政務(wù)公開相關(guān)工作制度，明確相關(guān)工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，完善工作制度體系，為工作的長(zhǎng)效性提供制度保障。二是加大培訓(xùn)力度。定期召開政務(wù)公開工作培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)本級(jí)以及縣市區(qū)工作人員的培訓(xùn)，切實(shí)提高相關(guān)人員政務(wù)公開工作重視程度和工作水平。三是提高公開質(zhì)量。繼續(xù)規(guī)范公開信息的采集、編輯、公開程序，切實(shí)完善依申請(qǐng)公開工作流程，嚴(yán)格按照要求更新相關(guān)內(nèi)容，提高公開的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。
政務(wù)公開總結(jié)13
一、存在的問(wèn)題
我局存在的.主要問(wèn)題是年報(bào)發(fā)布內(nèi)容不全面，本級(jí)政策解讀未發(fā)布，重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開未及時(shí)發(fā)布，集中整改自查清單未報(bào)送，整改提升活動(dòng)總結(jié)未及時(shí)報(bào)送
二、整改落實(shí)情況
針對(duì)存的問(wèn)題，我局及時(shí)召開了各相關(guān)股室參加的整改工作任務(wù)布置會(huì)，列出了整改清單、建立了整改工作臺(tái)賬，由相關(guān)股室配合，辦公室全面落實(shí)整改工作任務(wù)。截止目前，我局除政府年度報(bào)告還未整改完成，其他的問(wèn)題都已整改。
三、下一步工作打算
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)政務(wù)公開工作要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，提高認(rèn)識(shí)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室抓落實(shí)”的工作體系，確保工作常態(tài)化。
（二）學(xué)習(xí)政策，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》和省、市、縣政務(wù)公開工作精神，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，全面推進(jìn)政務(wù)公開。
（三）強(qiáng)化政策解讀和新聞發(fā)布及時(shí)更新情況，進(jìn)一步提升信息公開實(shí)效。針對(duì)此次測(cè)評(píng)出現(xiàn)的政策解讀和新聞發(fā)布較少的情況，將嚴(yán)格執(zhí)行行政機(jī)關(guān)政策文件解讀實(shí)施辦法，重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發(fā)布，實(shí)現(xiàn)發(fā)布、解讀、回應(yīng)三聯(lián)動(dòng)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，正面引導(dǎo)輿論，增進(jìn)公眾對(duì)政府政策的理解認(rèn)同，增強(qiáng)政府公信力、執(zhí)行力，提升政府治理能力。
政務(wù)公開總結(jié)14
今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過(guò)程中，堅(jiān)持在過(guò)去的基礎(chǔ)上，面對(duì)財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度、內(nèi)容，堅(jiān)持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護(hù)支持，帶動(dòng)了全年財(cái)政工作的主動(dòng)。現(xiàn)就今年來(lái)我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實(shí)行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來(lái)該項(xiàng)工作沒(méi)有規(guī)范，一些政府部門沒(méi)有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來(lái)的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對(duì)鎮(zhèn)政府、民政辦、計(jì)生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實(shí)行一個(gè)帳目公開調(diào)動(dòng)資金，規(guī)范了國(guó)家資金的調(diào)撥、運(yùn)用，實(shí)行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫(kù)”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國(guó)庫(kù)集中收付工作，實(shí)行個(gè)人工資、單位經(jīng)費(fèi)直達(dá)帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅(jiān)持政策透明，落實(shí)惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實(shí)中央實(shí)行的農(nóng)村各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們堅(jiān)持在調(diào)查中公開、在落實(shí)中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫(kù)。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進(jìn)行核實(shí)，確保了調(diào)查資料的真實(shí)性，并以村為單位進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行農(nóng)村補(bǔ)貼一卡通。對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的.利益。三是堅(jiān)持專款資金運(yùn)用公開透明。每筆專款下?lián)軙r(shí)由聯(lián)村負(fù)責(zé)人簽訂承諾書，實(shí)行專款跟蹤問(wèn)效制，確保專款專用。
三、開展行風(fēng)評(píng)議，接受群眾監(jiān)督
為將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，切實(shí)加強(qiáng)全所各項(xiàng)工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認(rèn)真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過(guò)充分討論，共聘請(qǐng)了6名來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評(píng)議。采取召開監(jiān)督員專題會(huì)議和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查的形式，聽取了來(lái)自社會(huì)中方面對(duì)財(cái)政工作各方面的意見。三是及時(shí)處理征求到的意見。對(duì)行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中所收集的意見和建議在職工會(huì)上進(jìn)行通報(bào)、認(rèn)真討論，制訂了處理措施，并對(duì)意見處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，必要時(shí)及時(shí)向上反映。
四、堅(jiān)持從嚴(yán)治所，樹立文明形象
推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過(guò)硬，為了搞好這項(xiàng)工作，我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)治所，一是加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對(duì)上級(jí)各項(xiàng)新政策、新要求，要求每個(gè)干部職工必須吃透、掌握;二是實(shí)行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個(gè)干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實(shí)行經(jīng)費(fèi)公開，對(duì)所內(nèi)及各征管組經(jīng)費(fèi)每季出榜公布，所內(nèi)重大活動(dòng)必須召開所長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行集體討論，群眾會(huì)集體通過(guò)，調(diào)動(dòng)了廣大干群工作的積極性。
政務(wù)公開總結(jié)15
今年5月15日是全省第十三個(gè)“政務(wù)公開日”，按照全市統(tǒng)一部署，我局結(jié)合實(shí)際，精心制定活動(dòng)方案，認(rèn)真組織開展活動(dòng)，深入推進(jìn)政府工作公開透明。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施
收到《XX市人民政府辦公室關(guān)于開展第十三屆“5.15政務(wù)公開日活動(dòng)”的通知》后，我局高度重視，把政務(wù)公開做為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，并結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)行安排部署，明確活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求等，推進(jìn)政務(wù)公開日活動(dòng)的有序有效開展。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍
活動(dòng)日當(dāng)天，我局利用人社服務(wù)中心窗口大廳LED大屏幕滾動(dòng)播放“重實(shí)干 強(qiáng)執(zhí)行 抓落實(shí) 大力推進(jìn)政務(wù)公開”、“推進(jìn)政務(wù)公開 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。局機(jī)關(guān)各室、人社中心通過(guò)公示板、告知單、宣傳冊(cè)等形式，全面公開相關(guān)信息和辦事工作要素，并做好引導(dǎo)、指導(dǎo)等公開服務(wù)。通過(guò)遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及辦事指南，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)。通過(guò)中國(guó)XX網(wǎng)站，及時(shí)更新機(jī)構(gòu)改革后部門介紹、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)等欄目，公開職能業(yè)務(wù)及辦公電話，廣泛宣傳上級(jí)政策，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)公開工作。
三、注重實(shí)效，加強(qiáng)政民互動(dòng)
按照政務(wù)公開日活動(dòng)要求，我局結(jié)合機(jī)構(gòu)改革后職能業(yè)務(wù)，廣泛開展政策咨詢服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公、窗口服務(wù)、咨詢電話等渠道，及時(shí)回復(fù)群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、工資福利、職稱評(píng)聘、勞動(dòng)維權(quán)等方面的政策咨詢100余人次，對(duì)群眾咨詢的`問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)，能解決的問(wèn)題立即解決或承諾解決，不能解決的耐心細(xì)致的做好群眾的政策解釋工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
總之，通過(guò)開展政務(wù)公開日活動(dòng)，加強(qiáng)與民互動(dòng)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，進(jìn)一步增強(qiáng)政府部門的公信力。在今后工作中，我局將全面推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，著力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
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