技術業務總結

時間：2021-02-12 15:44:50 總結我要投稿

技術業務總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的技術業務總結，歡迎大家分享。

技術業務總結

技術業務總結1

　　一、基本情況

　　我于1978年參加工作，高中畢業， 1988年11月，經**市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，1995年12月，經河北省機關事業單位工人考核委員會考試，取得文秘資料員高級工專業技術資格。1996年至今，我的工作一直保持穩定，在**市環保局負責圖書倉儲和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的圖書倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領導的支持和全局干部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲工作一年推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就最近幾年擔任圖書倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術業務總結。

　　二、開展工作情況

　　按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。

　　圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以增強服務意識和主動服務作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。

　　在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局1998年至200X年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。

　　三、取得業績

　　(一)、為我局設計圖書出版物的作業流程。

　　過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由于在進貨、出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。

　　（二）、協助參與了**市物流中心項目的預可研工作

　　由于**市國民經濟連續保持著二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增,但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，**市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況、物流地產投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業務實施計算機管理情況、倉儲企業的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調查。并寫出了[**倉儲設施設備及信息化進程的調查報告]。二是與其他同志合作完成了**市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長和GDP的增長有著深刻和直接聯系，我們通過GDP的歷史數據和未來預測值計算得到未來特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握**市公路貨運的發展趨勢，我們采用了對數回歸時間序列法、強度指標法和彈性系數法三種方法，在認真分析**市歷史GDP指標和貨運量之間關系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特征年**市貨運量的發展水平。于200X年8月，完成了[**市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。

　　四、今后努力方向

　　總之，在這多年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在工作實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業務水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業道德修養，提高業務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為圖書倉儲事業作出新貢獻。

技術業務總結2

　　我叫xxx，男，于1980年到xx縣交通運輸局參加工作，一直從事汽車駕駛工作至今，工作上時刻以一名黨員的標準處嚴格要求，不斷加強思想政治理論的學習教育，全面注重自己的思想觀、價值觀的學習改造，在日常工作中能夠嚴格遵守單位的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，尊重領導，團結同志，工作積極努力，認真學習相關汽車駕駛知識，不斷充實完善自己，以辛勤努力的工作，進一步增強了完成和勝任各項工作任務的本領，高質量地完成了自己所擔負的汽車駕駛工作，工作成績受到單位領導和同事一致好評。下面我就自己從事的工作情況做一下總結：

　　一、業務能力

　　我在工作中堅持服從領導分工，不論領導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情；二是保持車容整潔，車況良好，三是注重保養車輛，遵守交通法規安全行車，為單位的工作作出了自己的貢獻。具體方面：

　　1、立足本職干好工作，深化做好駕駛工作的自覺性。作為駕駛員，我在實際工作中，通過不斷的認真看、認真學，提高了我對車輛駕駛和維護的的認識，同時，也進一步理解了道路交通是由人、車、路三要素構成的，在這三要素中，路是基礎，車是根本，人是關鍵。行車時必須思想集中，判斷準確、反應敏捷、操作靈活。良好的駕駛技術技能，是衡量駕駛員素質水平的重要標志，一名優秀的駕駛員既應有良好的心理、生理和思想基礎，又應有過硬的技術技能，只有這樣方能確保交通安全。30余年的駕駛工作經歷，使我深深地愛上了這一行，對待自已駕駛的車就象朋友一樣，兢兢業業干好工作。

　　2、加強團結服從管理，嚴格遵守條例規定謹慎駕駛。在做好本職工作的同時，我積極參加交通系統組織的各種政治活動和公益性活動。在日常工作中，做為一名老同志，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持說老實話、辦老實事、做老實人，堅持自重自省、自警自勵，自覺加強自已的思想修養，虛心向同行們學習，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，平時認真學習《道路交通管理條例》，保證在駕駛中嚴格遵守條例規定，不發生違反條例法規的現象。正因為做到這一點，在多年的駕駛工作中，我努力嚴格遵守出車制度，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，從未發生違章記錄和交通事故。

　　3、愛車如己做好車輛維護。在多年的駕駛工作過程中，我尤其注意做好平時對車輛進行經常的例行保養和檢查。我認為對車輛應該三分修理，七分保養，只有平時保養好了，才能將故障消滅在萌芽狀態，不發生大的故障，特別是有關安全的制動部分、燈光、轉向系統，經常進行檢查。做到心中有數。車輪胎定期調位，以延長使用壽命。

　　二、業務成就

　　多年來車輛運行沒有發生一起事故。交通工作是艱苦的，尤其是司機工作，一年四季離不開用車，多年來即使是在夜間，我也時刻保持著生產用車隨叫隨到原則，多年的工作經驗使我對車輛的使用、維護、保養上有了豐富的經驗。為了適應快速發展的汽車行業，掌握新技術，駕駛好車輛，我除了購買有關書籍，努力自學，還積極爭取機會，自覺參加各種技術培訓，通過不斷的學習和經驗積累，掌握先進車輛的使用操作性能。

　　以上是自己從事汽車駕駛員以來工作成績和業務技術方面的一些總結，通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次汽車駕駛員技師評審工作，從另一側面可以全面看到上級組織對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。學習永無止境，我堅信通過日常的工作中的相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓，在所從事的汽車駕駛專業上一定會有新的成就和突破，自身素質將在工作過程中不斷得到成長和進步，使自己練就更加強硬的業務本領，高質量地勝任自己所從事的工作，使自己將以更加飽滿的工作熱情投入到各項工作之中去，更好地為我縣交通事業的快速發展做出自己應有的貢獻。

技術業務總結3

　　一、基本情況

　　19xx年7月高中畢業，當年10月下放在婁底地區，漣源市株木鄉劉家村，19xx年3月在湖南煤礦基本建設公司技工學校讀書，所學專業為機修，19xx年12月畢業，分配在湖南煤礦基本建設公司第四工程處，在做測量工，19xx年參加湖南省測繪學會舉辦的礦山測繪班學習半年并結業，19xx年在湖南煤校參加湖南省職稱改革考試，獲得專業技術學習合格證，并獲得測量技術員職稱，在崗13年，19xx年8月因工作需要調入湖南理工職業技術學院工作，專業是電工，19xx年12月獲電工高級崗位證至今20年。

　　二、專業理論水平

　　在學院一直從事電工專業，能掌握學院的一切供電，電工安裝、維修，在電業局上崗作業證為高壓電工。

　　三、工作表現

　　在工作中能聽領導的安排，認真干好本職工作，工作兢兢業業，19xx年我帶領的班組榮獲湖南煤炭工業局先進班組，同年12月參加湖南煤炭工業局先進表彰大會，20xx年被評為先進工作者，后段時間因工作需要調入教務部門，從事實驗教師職務，以及實驗室管理及設備維護維修工作，做到做一行愛一行，努力做好自己管轄的實驗室的工作，不會的就努力去學，向老師請教，向教授請教，向設備廠家請教。并自學了Protel99軟件，幫助學生糾正設計上的錯誤，控制學生制作PCB上元件的分布，尺寸及合理性，做到即要完成制板又要做到材料的節約。

　　四、工作業績

　　我所管理的實驗室其中有一個PCB制板室，現在能熟練掌握所有制板工藝，通過想辦法動腦筋，把數控鉆用在單面板的做作工藝上，能快速制出合格的單面PCB電路板來，（以前的的工藝是制板后有學生在小鉆臺上打空），電工考證實驗室也進行了設備升級，在原來的電力電子技術及電機控制實驗裝置（DJDK—1）設備的基礎上，利用原有的帶各種保護的電源，在其上面增加了兩個考證掛件，全部由自行設計安裝調試，總共有6套設備配置了12個掛件，四個不同的機床電路，用來滿足學生維修電工考證的需要，同時為學院節約了很大一筆購設備的開支。

　　五、授徒傳藝情況

　　現在我已經離開學院的后勤部門，但是在供電方面有什么難題解決不了的，我還是一如既往的幫學院解決一些難題，包括發電機組，經領導的同意我還是隨叫隨到，在實踐教學方面，我從不保守，把我所掌握的實踐知識教給同學們。

技術業務總結4

　　JA公司一直以來全面貫徹和響應一冶技術創新的指示精神，努力推進企業科技進步和增強公司自主創新能力，建立企業持續發展的科技創新、科技進步長效機制，不斷總結技術創新工作經驗，努力推動公司科技創新并大力推動科技成果向生產力的轉換，為公司的持續健康發展增加動力。

　　一、組建公司科技創新工作領導小組，加強對技術創新工作的領導。

　　為了加強對技術創新工作的領導工作，JA公司在成立以黨委書記、總經理梅國慶同志為組長的科技創新工作領導小組，全面領導與推進公司的科技創新工作。同時，健全和完善以公司科技創新工作領導小組為核心，以各項目經理部和各經濟實體為主體的技術創新管理體系。比如說青山攪拌站，以市場為導向抓好科技創新工作，不僅建立了自身的技術創新管理體系，同時也制定了技術創新的獎懲標準來激勵廣大員工積極投身技術創新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創新工作體系，形成了良好的'技術創新工作氛圍。

　　二、大力推廣專利意識，積極申報專利，努力打造JA公司知識產權

　　經過五十多年的市場闖蕩，我們深刻認識到只有通過申報專利形成自己的知識產權才能進一步提升企業的核心競爭力，才能增強企業的市場競爭力。JA公司領導高瞻遠矚，審時度勢，在20xx年年初及時召開了JA公司首次科技大會，這次會議上，我們認真地總結了公司的技術成果和技術優勢，也客觀地指出了我們技術創新工作的薄弱環節，分析了JA公司的技術創新形勢，讓公司上下明確了技術工作的指導思想和任務，吹響了打造JA公司自主知識產權，進一步提升企業核心競爭力的號角。在這次會上，我們把專利意識的推廣作為重要的一項議程，邀請了專利工程師對公司的中層干部和技術負責人做了專利知識講座，這對全公司上下進一步形成申報專利的氛圍起了很大的推動作用。

　　在專利的選題和申報上面，我們積極面對，首先是發揮各經濟實體和各項目部的技術優勢，調動基層技術人員申報專利的積極性，充分發揮其技術創新的主體作用。二是工程項目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優勢與專利技術的結合上加強指導，我們多次來到各基層單位，與技術人員進行座談，深入挖掘創新點。三是積極加強與一冶技術中心、技術部和專利公司的溝通與聯系，邀請專利工程師多次到我公司進行授課，為我們傳道解惑。通過大家的共同努力，我公司20xx年申報并受理6項專利，發明和實用新型專利各3項，其中3項實用新型專利已獲得授權。

　　三、下大力氣做好省部級科技成果的申報工作；

　　20xx年我公司在一冶技術部的精心指導下，積極組織技術人員進行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關的資料，加班加點，同時反復查新，深入挖掘創新點，把專利技術的應用穿插到該科技成果中去。該項科技成果在20xx年7月初順利通過了中冶集團技術中心組織的科技成果鑒定，鑒定結論為國內領先水平。同時，該項施工技術被認定為中國冶金建筑協會的專有技術。目前正在向中冶集團申報科技進步獎。

　　四、積極做好優秀施工組織設計和優秀論文、工法的推薦和申報工作

　　做好優秀施工組織設計和優秀論文以及工法的編寫、申報工作既是對我公司既有施工技術和施工成果的全面總結，也是對原有技術的提升和發展。20xx年，我公司已申報的科技論文"粉煤灰與礦粉復摻在商品混凝土中的應用","淺談火災自動報警系統及聯動控制系統的調試被"等13篇論文分別被科技部和建設部、中冶集團核心期刊收錄并發表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程A塊連鑄機設備基礎施工組織設計等四篇施工組織設計分別獲得一冶優秀施工組織設計獎；蛋殼型混凝土結構施工工法被鑒定為省級工法；大跨度管桁架結構胎架滑移工法通過企業級工法的鑒定，20xx年初通過部級工法鑒定。目前，各項目經理部和實體單位積極撰寫科技論文，向一冶和省部級刊物踴躍投稿，形成了科技創新的良好勢頭。

　　五、堅持不懈抓好科技開發工作

　　創新是企業進步和發展的源泉，我們每年持續加大對科研開發力度，把企業的既有優勢和市場發展方向緊密聯系起來，一方面積極依托在建工程項目找準科研課題，一方面著眼于各經濟實體單位比如商混站，檢測中心的新技術應用和新產品開發；近年來有二十項被一冶批準立項并通過驗收。同時，我們堅定不移地完成好企業施工技術操作規程的編制和審核任務，近年來一共完成一冶技術部下達的30篇土建操作規程的編寫和審核任務。

　　六、公司積極發揮自身優勢，與大專院校聯合進行科技合作，推進科技成果向生產力的轉化。

　　我公司青山商品混凝土分公司特別注重提升產品的科技含量，在高性能低成本混凝土方面進行了多年的研究應用，從1997年就開始大量使用高爐礦渣作為混凝土的粗骨料，每年的使用量達到5萬噸，已累計為公司創造效益1000多萬元。

　　從20xx年開始同武漢理工大學材料研究所開展長期的科研合作，該校每年派出博士生在我公司青山商品混凝土分公司進行科研活動，長期聘請武漢理工大學的馬保國教授作為我公司的技術顧問，承擔了該校多項有關混凝土課題的試驗研究，以磨細礦粉和粉煤灰作為摻合料代替部分水泥的雙摻技術在武鋼新6#高爐（一次澆注量達到5000 m3）和4#高爐基礎（一次澆注量達到6000 m3）的大體積混凝土施工中得到了成功應用，目前已在我公司青山商品混凝土分公司的生產中全面推廣，每立方混凝土節約成本30多元，每年為公司創造效益200多萬元。

　　我公司青山商品混凝土分公司還同武漢冶金建筑研究院聯合開發耐熱混凝土，在6號高爐的使用中性能優良，得到了業主方的一致認可。

　　我公司目前又在聚羧酸外加劑的使用上進行試驗研究。在大體積混凝土和耐熱混凝土施工技術方面我公司積累了豐富的實踐經驗。

　　當前公司生產經營持續快速增長，經濟效益大幅提高，各板塊呈現良好的發展態勢，提高公司的創新能力，加強知識產權的積累工作，為企業的持續發展提供永恒的動力是我們面臨一項十分艱巨和重要的長期任務。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進單位相比還存在較大的差距，從公司的實際看也存在比較突出的問題：一是創新意識不強，在技術創新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創新成果轉化為知識產權的意識不夠，要讓科技創新的工作成為全公司上下的主動和自覺行為還有很長一段路要走；二是所申報專利的質量和含金量還有待提升，發明專利在所申報并受理的專利數量中所占比例還有加大的空間；三是各工程項目部推出的的專利數量不多，各工程項目需要大力抓好專利申報和工法撰寫等工作，要積極謀劃，采用多種激勵機制，成為形成公司自主知識產權的主力軍。四是公司與施工生產實際的結合力度不夠，重閉門討論，輕對外學習、交流和溝通，對創新突破點的認識和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關的研發項目的能力不強，五是運用創新技術參與市場競爭的經驗不足

　　對于上述存在的問題，我們要保持清醒的認識，勇于正視自己的差距，進一步增強緊迫感和責任感，下定決心，迎頭趕上。

技術業務總結5

　　我，XXX,男，48歲，文化程度中專，高級工,于1981年1月進入山東省核工業二七三地質大隊工作。入職以來,我一直都在建筑施工生產一線工作，對于磚瓦工業的各種變化都有所經歷,今日對瓦工技術進行業務總結。

　　從剛開始，磚瓦作為房屋建筑最基本、最古老的材料在我國房屋建筑中得到了廣泛的應用。在相當長的歷史時期，磚木結構、磚混結構一直是我國房屋建筑的主體,可以說砌筑技術是建筑業的“根”。改革開放以后，隨著我國經濟社會、人民生活水平和現代建筑技術的發展，人民對房屋建筑的使用功能和質量有了越來越高的要求，各種新的建筑體系和新的結構及功能材料應運而生。相對而言，磚瓦在建筑中的作用和造價比例有所降低。尤其當現代建筑出現框架結構、框架輕板結構以及大量采用現澆、剪力墻和復合墻體以后，磚作為承重材料在現代建筑中用量越來越少。雖然是面臨這樣的局面，但也不能說磚瓦工業就此要滅跡了，相反，磚瓦工業也面臨空前的機遇和挑戰。

　　當前我國正處在全面建設小康社會的重要時期，城市化步伐不斷加快，建筑業和房地產業成為拉動國民經濟增長的主要源動力之一。盡管在城市，砌磚工程大量縮減，大量墻體為代用材料砌塊的砌筑。而在農村及中小城鎮，黏土磚的應用仍是十分普遍。農村房屋建設的發展必將拉動磚瓦和其他墻體屋面材料的需求市場，因此，在未來相當一個時期，隨著城鄉建筑業的發展，墻體材料工業仍然有著巨大的市場發展空間。

　　身為公司的技術骨干，在工作中，我不斷豐富自己的理論知識和實踐水平。同時在思想觀念上緊跟時代的潮流，在技術上加強學習，重視知識的積累和更新，充分利用一切機會加強業務知識和管理知識的學習，特別要對新技術、新知識的學習投入更多的精力。

　　另外,我加強對工種的技術培訓。工作中做到“技效結合、以技為主”。同時在工作中注意工作方法，本著誠實、尊重、相互關心的原則，以誠待人，盡可能地團結工友同事們的力量，更好的完成工作。

　　作為一名瓦工施工人員，我比較認真地學習了《安全生產法》，在作業過程中應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品等。同時我經常接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，不斷提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。

　　在十幾年的工作經歷中，我養成了良好的職業素養，平時對安全問題保持高度的警惕，并且帶動其他員工一起做好安全防護工作。因為瓦工使用的材料、技術和方法直接會影響到環境、資源的保護,所以我所以作為一個技術熟練的瓦工，我會整體綜合考慮，盡心為業主著想，按照業主的要求，在技術能力內為業主提供高質、高效、優良的服務，讓業主滿意。為確保瓦工施工達到墻、地磚工程質量標準，我得出的經驗是，一個合格的瓦工在施工過程中必須遵守以下規范：

　　對進入施工現場的材料進行檢查，看材料的品種、規格、顏色是否符合設計要求，檢查墻磚、地磚是否有破損現象，隨意拿六塊磚，面對面放在一起，查看其表面的平整度、光潔度，用尺量其寬、窄、對角線長度差是否在允許差范圍內（2mm以內），滲水程度怎樣，檢查磁磚的色差。如發現材料有質量問題，必須馬上告訴業主使用該質量材料的后果，請業主選擇退換貨，如業主堅持使用，必須經業主簽字方可施工。在施工過程中，超出預算的材料用量必須由業主簽字認可，否則由瓦工承擔。對于附料，如水泥則必須檢查其使用期限是否過期限（三個月），砂則需觀測其含泥量是否超標。貼墻磚之前，應詢問水工、電工，看水路是否布設完畢且已試壓，電工的開關、插座位置是否都已定好。否則就會出現返工的現象。同時，還應預先告之客戶并詢問、確定面磚的鋪貼方式（橫貼、豎貼）及花磚、腰線磚的合理高度，經客戶確認并請其簽字后方可進行施工。鋪貼時應考慮墻磚的陰、陽角及隱藏切磚產生的破口。在瓦工施工流程的每一環節都要注意到常出現的問題，并提前預防。在細節上一點要細心，這樣才能出精活。

　　裝修工作環境差，勞動強度大，甚至有些人認為從事這些職業不光鮮，這造成很多年輕人不愿意從事瓦工的工作。所以當今裝修行業瓦工短缺，而瓦工的收入也因此大漲。對于還在從事瓦工的人們來講這是一個好消息，但從長遠來看，這會造成人才斷層，不利于社會的正常發展。

　　總之，技術必須不斷更新，才能不斷適應社會發展的需求，才能不斷滿足需求日益多樣化的客戶。因此今后，我會繼續努力，不斷提高技術水平，做一個瓦工行家。

技術業務總結6

　　本人自XX參加工作至今，已經歷時XX個春夏秋冬。XX年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進步。回顧這XX年的工作，郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，領導給予自己很多工作上的關心，同事們給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助。這一切讓我在各方面都取得不同程度的進步。

　　作為一名郵政營業員，我是郵政企業最普通、最平凡的一員，工作在郵政企業的最前沿，我們代表著郵政的企業形象，保持郵政企業在市場競爭中的優勢，與我們郵政營業員工作崗位息息相關。我們是企業精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業窗口每天要面對許許多多的客戶，對每位客戶都應態度熱情、和藹、耐心辦理業務更應迅速、準確。這就要求我在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的代言人，是郵政企業希望與活力的象征。“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”是我的工作宗旨。在過去的工作中我嚴格要求自己，熟練掌握業務技能，每一次業務培訓和技能鑒定我都積極參加，希望能從中學習更多業務技能和專業知識。質量是郵政通信的命脈，它直接影響到企業的形象和信譽。在平時的工作中，我通過學習，熟悉業務章程和郵政制度，并以此嚴格要求自己，不容自己出現一點馬虎和差錯。工作之余，每天固定抽出一定時間學習，努力提高自身業務水平，迅速、準確的辦理一筆筆業務，減少用戶等候時間，用心的服務每一位用戶，力求達到每一位用戶的滿意。經過我自身努力也取得了一定的成績：

　　20xx年，在XX市郵政系統業務技能大比武中獲得郵政綜合營業第一名。并被授予“全區郵政業務技術能手”稱號。

　　20xx年，在XX市郵政職工第二次業務技術比武中，榮獲郵政營業第一名。并授予“XX市郵政業務技術能手”稱號。

　　20xx年，榮獲全市郵政業務技術比武郵政營業專業第一名。20xx年，榮獲全市郵政業務技術經武郵政營業專業第一名。

　　當然，人無完人追求無止境，我的工作還存在許多的不足，這也需要我要去努力的改進和不斷學習。在今后的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

　　短短的十幾年的工作生涯，使我的人生角色發生了很大的變化，我不斷成長不斷學習，對郵政事業我由陌生進而熟悉，熱愛并愿意為這之默默奉獻。無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，重新體會這段話的含義，聯系到我的實際工作，便發現它被賦于了更深刻的內涵。應在每一個平凡的崗位上，發揮自己的光和熱，要努力學習和掌握業務知識，提高自己的技能，為干好本職工作打下基礎。出于領導對我的信任，自身鍛煉和實踐，在兩網互通、改進程序時，讓我給各縣區的同事們傳授經驗和技巧，注意事項，盡量減少差錯，有效的提高了工作質量。有銳意進取的情懷，不斷升華崗位職能；同時適應時刻保持謙虛的心懷，以搏攬的精神如饑似渴的吸收各種有利于自己發展進步的科學文化知識。把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，“用我們的服務，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業務知識。時代在變化，崗位也在變化，這就要求我們與時俱進，不斷創新，把本職工作干得最好。我會將在練兵中學到的、體會到的，進行再消化并融會到今后的工作實踐中去，同時時刻保持高昂的學習激情，不斷汲取知識。在工作上不斷努力實現自我，使自己成為一名適應郵政發展需要的優秀員工。

　　在今后的工作中，我將發揚郵政優勢、克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將繼續堅持不懈地努力學習各種郵政理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

　　2、熟練的掌握各種業務技能，特別是計算機操作、五筆輸入法、郵政業務等技能才能更好的實踐為人民服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，每一位客戶。

　　作為一名郵政工作人員，只有熱愛自己的工作崗位，并把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發出極大的職業進取心，產生出源源不斷的動力，全身心的，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務。因此，我要把郵政工作當作事業來追求，熱愛并尊重這份職業。

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