2020保育員月工作總結(jié)（精選5篇）
時(shí)間是箭，去來迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的2020保育員月工作總結(jié)（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
保育員月工作總結(jié)1
一、 進(jìn)餐常規(guī)。
幼兒進(jìn)入大班就要使用筷子吃飯，部分幼對(duì)拿筷子還是比較陌生。特別是插班的幼兒要耐心地教導(dǎo)，其他幼兒也要用正確的方法使用筷子吃飯。利用自已帶班時(shí)引導(dǎo)幼兒用筷子來木珠、波子，為了進(jìn)一步加強(qiáng)拿筷子開展一些夾珠小競(jìng)賽，督促鼓勵(lì)能力較弱的幼兒樹立信心，加強(qiáng)鍛煉，不斷進(jìn)步。
二、 生活常規(guī)。
進(jìn)餐后安排幼兒坐在教室一邊安靜看書或拿玩具玩，拿玩具玩要輕拿、輕放，說話不要太大聲，對(duì)人有禮貌，珍惜公共財(cái)物。不要在走廊嬉戲，追逐，打架等現(xiàn)象。平時(shí)下課多督促幼兒用自己的水杯多飲水，不浪費(fèi)水源，不喝生水的習(xí)慣。
進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒用正確的睡眠姿勢(shì)，不要趴低睡。加強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)疊被子，裝枕頭套，結(jié)鞋帶并不定期在班上開展一些疊衣服、裝枕套的比賽，鼓勵(lì)幼兒要有自信心，加強(qiáng)鍛煉。
三、 幼兒的保健。
引導(dǎo)幼兒要保持個(gè)人衛(wèi)生，注重生活環(huán)境的衛(wèi)生。知道保護(hù)自己的眼、耳口、鼻以及認(rèn)識(shí)身體的主要器官及功能，了解簡(jiǎn)單的保護(hù)方法。例如有個(gè)別幼兒喜歡挖鼻子，經(jīng)常流鼻血的，就告訴幼兒鼻子的作用及挖鼻的危害，以后當(dāng)鼻子發(fā)癢的時(shí)候不要挖，只要用手在外按摩防止流鼻血。
四、 教學(xué)。
嚴(yán)格要求自己要配合老師做好課前準(zhǔn)備，教學(xué)學(xué)具，組織幼兒要安靜情緒，上活動(dòng)課前準(zhǔn)備擺放體育器械。配合老師督促幼兒使用普通話的好習(xí)慣。
活動(dòng)時(shí)，對(duì)出汗過多的'幼兒及時(shí)擦汗，以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個(gè)幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。
總的來說，生活老師對(duì)幼兒來說，也是很是很重要的，因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾恚砸氤蔀橛變旱闹呐笥眩玫矫恳晃挥變旱男湃危枰冻龊芏嗟暮顾米约旱臒崆楹蛺坌娜ジ腥舅麄儭Ｍㄟ^半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)，我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
保育員月工作總結(jié)2
時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間一月又過去了，在這一月里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
本人這一月帶的是大班，主要是配合我班老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、思想工作方面：
在這個(gè)月里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來園開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土；盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物；盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味；每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留；
不把當(dāng)天的活留到第二天再做；廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干，做到每天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷；墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用，做到經(jīng)常消毒；活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味；幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬；認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對(duì)待；嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰，時(shí)間準(zhǔn)確，按時(shí)上交。
三、保育工作方面：
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的'發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導(dǎo)知道玩累了休息；配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上：
本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長(zhǎng)工作。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個(gè)方面是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績(jī)，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在很多的不足之處，今后我將更加用心的去工作，不斷總結(jié)和完善，爭(zhēng)取把保育工作做的更好。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
保育員月工作總結(jié)3
五月份我園《衛(wèi)生保健之窗》圍繞保健知識(shí)和安全方面兩塊內(nèi)容，分別為手足口防病知識(shí)問答和日常生活中的安全。積極貫徹落實(shí)市衛(wèi)生監(jiān)督所文件精神，每天做好對(duì)食堂工作人員的晨檢工作，做好食品驗(yàn)收和索證和登記工作，加強(qiáng)對(duì)食堂消毒工作和食品留樣的監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員安全衛(wèi)生工作的宣傳，要求務(wù)必做好防蠅滅蚊工作，嚴(yán)格執(zhí)行生熟分開制度，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。
隨著天氣漸熱，各班級(jí)保育員能嚴(yán)格做好室內(nèi)衛(wèi)生及通風(fēng)、牛奶插管等工作，防止細(xì)菌繁殖。繼續(xù)加強(qiáng)晨檢和班級(jí)二次復(fù)查工作，做好每天的開窗通風(fēng)和各項(xiàng)預(yù)防性消毒工作，常見病發(fā)生率為1.2%，出勤率為94%，損傷差錯(cuò)發(fā)生率為0.6%。本月無傳染病的發(fā)生。行政和保健老師加強(qiáng)了對(duì)公共衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生工作的抽查，對(duì)抽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通過幼兒園交流平臺(tái)和面對(duì)面的方式進(jìn)行反饋和交流，能及時(shí)的加以改進(jìn)。安全檢查小組能加強(qiáng)對(duì)幼兒園各設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，每月上報(bào)好《學(xué)校安全檢查月報(bào)表》。5月12日結(jié)合“防災(zāi)減災(zāi)日”主題活動(dòng)全園師生開展了“5.12”防震演練活動(dòng)，這次演練提高我校師生在危險(xiǎn)情況下的反應(yīng)能力、快速逃生的應(yīng)變能力，增強(qiáng)了師生在突發(fā)事件中的`安全素養(yǎng)和自救意識(shí)，提高了學(xué)校安全管理水平，整個(gè)演練活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
5月14下午，牌樓幼兒園保健老師對(duì)全體保教人員進(jìn)行了《學(xué)校春季傳染病防控》的衛(wèi)生保健培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)幼兒園春季傳染病高發(fā)的特點(diǎn)，以“預(yù)防為主，治療為輔”的方針，指導(dǎo)保教人員加強(qiáng)對(duì)春季學(xué)校傳染病的防控。培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了保教人員一定要加強(qiáng)對(duì)幼兒的健康衛(wèi)生教育，平時(shí)要督促幼兒勤洗手、正確洗手，并做好家園聯(lián)系工作。保育員還要做好各項(xiàng)預(yù)防性消毒工作，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)報(bào)告保健老師和園長(zhǎng)，第一時(shí)間隔離患病兒童。通過本次培訓(xùn)活動(dòng)，使園內(nèi)保教人員在傳染病預(yù)防控制知識(shí)方面受益匪淺，也提高了傳染病預(yù)防和控制的技能，為幼兒能生活和學(xué)習(xí)在一個(gè)安全舒適的環(huán)境里打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！為了提高廣大家長(zhǎng)衛(wèi)生保健知識(shí)和科學(xué)育兒的能力，5月14日下午牌樓幼兒園邀請(qǐng)了牌樓衛(wèi)生院兒保科方園醫(yī)生，來園向廣大家長(zhǎng)朋友進(jìn)行《如何預(yù)防兒童齲齒》知識(shí)講座，兒保醫(yī)生為廣大家長(zhǎng)詳細(xì)地介紹了兒童牙齒作用、種類、什么是齲齒及齲齒的危害、為什么會(huì)得齲齒以及如何預(yù)防齲齒的知識(shí)，使家長(zhǎng)受益非淺。特別是針對(duì)目前幼兒高發(fā)的齲齒病做了詳細(xì)和有針對(duì)性的講解。本次衛(wèi)生保健知識(shí)講座活動(dòng)，不僅提高了家長(zhǎng)科學(xué)育兒的知識(shí)，還促進(jìn)了家園共育，為孩子健康、快樂的成長(zhǎng)提供了有力的保障。
本月28日上午，太倉(cāng)市疾控中心工作人員來到我園進(jìn)行預(yù)防性消毒工作監(jiān)測(cè)，他們對(duì)我園教室和幼兒寢室的空氣、老師和保育員的手、幼兒的玩具、毛巾、餐桌、餐具、紫外線燈等進(jìn)行了采樣檢測(cè)。雖然監(jiān)測(cè)結(jié)果還沒有出來。但我園將會(huì)會(huì)一如既往的做好這項(xiàng)工作，給幼兒營(yíng)造安全衛(wèi)生的環(huán)境，讓家長(zhǎng)滿意放心。
在下個(gè)月中，我們衛(wèi)生保健工作將繼續(xù)努力，重點(diǎn)完成全園幼兒的六一體檢工作，在這基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)準(zhǔn)確及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好幼兒的六一體檢報(bào)表。
保育員月工作總結(jié)4
在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了。回想這一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了老師的心血，當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。現(xiàn)在我就對(duì)12月的班級(jí)工作做如下總結(jié)：
（一）政治思想方面
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加團(tuán)里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員的先進(jìn)性。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、樂于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。
（二）教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。我們兩位老師認(rèn)真組織幼兒的每一次活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習(xí)，多給他們表達(dá)的機(jī)會(huì)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵(lì)下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時(shí)，有些小朋友就會(huì)用求救幫助的眼光看著我們，這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí)，這時(shí)有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂興趣方面，我們?cè)O(shè)計(jì)了各種節(jié)奏卡，擺放各種打擊樂器，引導(dǎo)幼兒自由活動(dòng)，根據(jù)自己的能力選擇內(nèi)容，從而使能力弱的.幼兒在原有的基礎(chǔ)上有所提高，給能力強(qiáng)的幼兒提供了發(fā)展的空間，使他們有所創(chuàng)新……同時(shí)我們還根據(jù)教學(xué)不斷地變更材料，經(jīng)常豐富、充實(shí)區(qū)角內(nèi)容，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)、探索興趣。通過一學(xué)期的活動(dòng)，幼兒養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
（三）班級(jí)管理方面
月初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)等現(xiàn)象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動(dòng)不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級(jí)幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們將班級(jí)前期工作依然放在：與家長(zhǎng)一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上，特別是對(duì)待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級(jí)幼兒的整體水平都有了很大的提高，本班幼兒有個(gè)共同的缺點(diǎn)就是不善于表達(dá)，在學(xué)期末的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我就開始從日常的生活活動(dòng)開始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級(jí)、熱愛老師，現(xiàn)在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我，幼兒有了這樣的一個(gè)心理，他就會(huì)對(duì)待日常生活中的每一件事情都會(huì)產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會(huì)回答一句的現(xiàn)象，見到園長(zhǎng)和別的班級(jí)的教師也不主動(dòng)問好。這種現(xiàn)在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強(qiáng)烈了，我現(xiàn)在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
（四）家園共育方面
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過家園聯(lián)系版介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心把他們的孩子讓在我們幼兒園，讓在我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
保育員月工作總結(jié)5
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個(gè)月工作的時(shí)間了，做為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。下面，我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ)，以每月的工作計(jì)劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格遵守認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí)，不時(shí)提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì)。
二、主要工作
堅(jiān)持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。
為了避免近期流行甲型H1N1流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒，同時(shí)做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。
三、工作態(tài)度
我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的'工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
在一個(gè)單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的，做為保育員，與老師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經(jīng)常溝通，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康生長(zhǎng)。
五、不足之處
在本月的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時(shí)候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理，但有時(shí)心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會(huì)出現(xiàn)個(gè)種漏洞，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評(píng)。
錯(cuò)不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點(diǎn)，并爭(zhēng)取在以后的工作中取得進(jìn)步。
【保育員月工作總結(jié)】相關(guān)文章：
3月份保育員工作總結(jié)10-17
保育員一月工作總結(jié)12-13
小班保育員五月工作總結(jié)10-08
大班保育員九月工作總結(jié)03-13
保育員總結(jié)大班2月03-07
三月份保育員的工作總結(jié)03-27
保育員1月工作總結(jié)范文三篇06-15
小班保育員三月份的工作總結(jié)07-03