督導工作總結

時間：2021-01-20 14:02:21 總結我要投稿

督導工作總結（精選6篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候認真地做好工作總結了。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的督導工作總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

督導工作總結（精選6篇）

　　督導工作總結1

　　轉眼已經到了xx年，根據自身的實際情景，我對自我xx年的工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。

　　二、業務情景

　　20xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

　　在工作中總會提醒自我：所有出現的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協作

　　上半年工作中總結出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。

　　2、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改善工作方法。

　　3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結，采用和實施。

　　五、解決方法

　　1、合理地安排自我的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃。

　　2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項管理。

　　3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。

　　以上就是我對20xx年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作，為自我的目標而努力！

　　督導工作總結2

　　今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。

　　一、指導思想

　　貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規范教學過程、穩定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。

　　二、主要工作與成績

　　1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，異常注意對新進教師的指導。

　　2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發生。

　　3、參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作十分重視，本人協助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業批改情景等，及時發現問題并總結經驗、教訓，肯定了數字藝術系的教學改革成果。

　　4、配合教務處參與組織本系的"講課比賽"，關注參加比賽的教師和授課情景。

　　5、參與組織期系部"教學反饋"工作。期中，在系部學工的協助下組織學生就教學情景填寫調查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。

　　6、就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如；建立學生留校作品庫，將部分優秀的學生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業增加更多的"資本"。

　　三、心得體會

　　1、做督導工作首先要嚴格要求自我，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。

　　2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。

　　四、存在的問題

　　1、由于自身還比較年輕，經驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應變本事有待提高。

　　2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。

　　五、工作展望

　　1、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業務，加強與其他系（院）督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作本事。

　　2、工作中做到敢說敢管，履行好自我的職責。

　　3、進一步完善系部的教學監控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態。

　　督導工作總結3

　　進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。

　　現將過去的五個月作以下總結：

　　1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，經過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導，首先要了解自我的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業知識，演講技巧。再者，要堅持進取，持之以恒的工作心態。

　　2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發現很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業的知識，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。

　　3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。

　　4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發現自我對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說，這些經歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。

　　對我來說，皮具行業了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。

　　下半年工作計劃：

　　下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展，同時加強對整個行業的了解。現將下半年工作做以下計劃：

　　1、繼續加強自我的專業知識，熟悉新貨品的銷售情景。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

　　2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產品風格，產品價位以及銷售情景。

　　3、爭取下半年能夠出差不一樣區域，了解全國市場情景。

　　4、爭取年底有自我管理的區域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去，提高自我的管理水平，提高區域銷售業績，為公司創造效益。

　　督導工作總結4

　　自從xx開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

　　現將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。

　　一、培訓期間

　　在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

　　二、工作職責

　　本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。

　　三、工作職責執行狀況

　　三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

　　1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。

　　本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

　　2、注重規范管理，提升員工整體素質。

　　20xx年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。

　　3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。

　　督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。

　　4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

　　配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。

　　5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

　　三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩定性，盡自我的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。

　　四、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。

　　2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

　　3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

　　五、20xx年工作打算

　　1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的'了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業員。

　　2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。

　　3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，異常要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。

　　各位領導，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與同成長。

　　督導工作總結5

　　xx年，我們在教育局黨委的領導下，認真執行教育督導室的指示，對責任區中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養午餐執行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區內各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務。現將我一年以來的工作總結如下：

　　一、加強自身隊伍建設，經常開展政治、業務學習

　　教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發現各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。

　　打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。

　　二、加強了對責任區內學校常規教育教學工作的督查

　　我們每月都對責任區內學校的常規教學、安全和衛生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規定查閱了教師教案1126本、學生作業2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。

　　三、積極組織轄區內學校開展各種教育教研活動

　　一年來，我們先后組織了河口片區中小學教師優秀教案評比活動、河口片區中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優秀教案26份，組織培訓中小學教師96人；此外還組織了河口片區教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。

　　在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區內中小學校的教育教研活動。僅xx年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節多媒體公開課、麻塘學校50歲以下教師每人一節公開課、河口中心小學特崗教師的公開課等活動。全年我們學區工作人員每人聽課至少50節以上，每聽完一節課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區中小學教研教改活動。

　　四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務

　　我們按照局里指示，就麻塘鄉準備在麻塘鄉中學部修建變電站的問題，積極與當地黨委和政府進行了協調工作。

　　我縣中小學開展營養午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執行情況；xx年五、六月份，我們片區督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉的路上，先后對轄區內每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養午餐菜譜公示情況，查對營養午餐專帳，對發現的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。

　　我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯的問題，就是我們的工作。麻塘鄉一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調解工作，維護教育和諧穩定。

　　總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學校籌集經費，工作不好開展；個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執行上級的指示，推動我片教育事業的健康發展。

　　督導工作總結6

　　xx年的上半年轉瞬已經過去了，十分感謝領導和同事們的幫助，同時我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，完成了自己崗位的各項職責，在這里做一份督導半年工作總結。

　　一、工作中，嚴以律己，寬以待人

　　今年以來，在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

　　在日常工作過程中，注重強調從政治的高度對待問題，我與領導密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協作，保證工作順利完成。

　　二、強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　三、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　四、缺點與不足

　　1、與同志交流少，關心同志不夠。

　　具體表現：

　　（1）同同志們的聯系不夠，缺乏交流；

　　（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

　　2、在協助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

　　五、對辦公室及科室的想法與建議

　　1、建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，占據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。

　　2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作風建設，更好的為全縣發展服務。

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