年度個人工作總結

時間：2022-07-20 19:26:27 總結我要投稿

年度個人工作總結（通用6篇）

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的年度個人工作總結（通用6篇），歡迎大家分享。

年度個人工作總結（通用6篇）

　　年度個人工作總結1

　　一、思想方面

　　在工作的思想上，我通過護士長的教導，能在護理中保持的對病人的“細心、關心、愛心”。在自己的工作護理中，我能細心謹慎的去做好每一個環節，不讓醫療出現錯誤。在對病人的照料中，我保持關心的態度，做到在工作中換位思考，感受的病人的想法，貼心的去照顧病人。

　　當然，作為護士，最重要的還是有一顆對病人“愛心”，這樣才能在工作中激勵自己，管理自己！也正是因此，我才能在工作中不斷的前進，不斷的堅持。

　　通過一年來在思想上對自我的管理和完善，我不僅提升了自我的要求，更是在工作中華激勵了自己的，并加強了工作的責任感。讓自己能以最高的熱情和最嚴謹的心態，對待著最重要的任務！

　　二、學習和工作方面

　　在護理分工作中，我一直都在積極的學習和提升自我的能力。平時，謹記領導和護士長的教誨，積極請教，認真學習。還利用空余的`時間進行自我“充電”，擴展了自身的能力。通過在培訓和學習中的前進，我較好的鞏固了自身的工作基礎，讓我能在工作中更好的完善自己。

　　而在實際的工作上，我一邊嚴格的遵守醫院的規定，一邊在工作中認真觀察，談過交流和感受去體會病人的感受，積極的換位思考，反思自我的不足，并讓自身的工作內能得到進一步的提高，更好的減輕病人的痛苦。

　　三、不足和改進

　　就今年的自我反來說，我最大的問題在經驗的不足。這不僅導致我的工作不夠麻利，還導致不夠準時。這類經驗上的不足，我要在今后多多練習，加強自身的技能和熟練度。

　　新的20xx年就在眼前，但我不會放松自己，我會更加努力，更加拼搏，讓自己能真正成為一名優秀的“白衣天使”！

　　年度個人工作總結2

　　20xx年，根據酒店總體經營方針的要求，圍繞“建立和完善人力資源制度體系，加強人才引進和培養，提升員工業務能力和技術水平，關心員工工作和生活，促進員工和酒店的共同發展”這一總體目標20xx年重點開展了以下工作：

　　一、人力資源規劃工作

　　1、人力資源現狀分析

　　根據酒店業務發展需要，今年3月，酒店組建了人力資源部，4月成立安保部，5月組建洗衣房等，從中可看出人力資源規劃在不斷進步，形成有行業標準的組織架構圖，根據各部門業務情況及各崗位設立的標準，配置不同崗位及數量的人員，根據精干、高效的原則，控制好人員數量和人工成本并編制酒店各部門工作流程及崗位職責，同時進行了人力資源系統崗位設計。截止至20xx年12月1日整個酒店編制人員（含臨時編制）、在職人員、流失人員、流失率情況。不含客房，酒店基本配置128人，20xx年入職321人，離職247人，截止12月1日，在職人員136人，酒店員工離職率為64%。離職率的部門為餐飲部、員工宿舍、安保部；人員較穩定的部門為后勤組、總經辦、人事部。

　　2、完善組織結構，保障人力資源化

　　經過不斷的變革與調整，以基于穩定、合理、健全的原則，通過對酒店未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，設立以餐飲、廚房為重點的一線部門，財務、人事、工程、安保、銷售等為其配套服務的二線部門，調整工作內容與范圍，將人力資源化配置。

　　酒店七月份人員最多，高達202人，為了合理控制成本與費用，結合20xx年戰略規劃與經營目標，合理精減人員，將人力資源綜合利用，從而達到資源合理配置。

　　3、加強制度的建設

　　根據酒店的戰略和發展計劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環節。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執行，并根據實際執行情況不斷完善，變人力資源“人”治為“法”治。

　　20xx年完成《員工手冊》、《宿舍管理規定》、《體育場所及器材管理規定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規定》、《員工工服管理規定》、《員工家屬探親管理規定》、《考勤管理制度》、《優秀員工評比制度》、《全員營銷管理》、《績效考核制度》、《出差管理規定》等。

　　二、招聘與配置

　　建立招聘渠道，開拓招聘市場。由于行業之間競爭壓力以及酒店自身現狀，用人緊張和人工成本提升是服務業長期所要面對的問題，因此人力資源部采用多元化的招聘渠道，為酒店配置合理的人才。目前，現有的招聘渠道有內外部推薦、校企合作、勞務派遣、代理招聘、網絡招聘（xx）等。

　　內外部推薦具有著效率高，招聘有的放矢，節省人力的優點。在人員的從業素質、職業道德上也有一定的保證。另外，媒體廣告宣傳公開招聘和校園招聘具備信息量大，酒店可選擇的余地較大，但是成本過高，學生剛畢業往往缺乏經驗，專業技能差。

　　三、培訓與開發

　　建立培訓體系，整合培訓資源。為提升員工的崗位技能，建立學習型組織文化，提升酒店可持續發展的人才資源，20xx年人力資源部開展了多種形式的培訓。

　　（1）新員工培訓。

　　根據招聘情況原則上每月1期，課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構、規章制度、消防安全等，并做好跟進工作，同時給予其進行考核。

　　（2）崗位技能培訓。

　　通過邀請xx旅游學校專職講師針對餐飲服務技能、包廂服務流程等進行專門化、針對性的崗位技能提升的培訓。另外，針對餐飲和廚房進行菜品知識等培訓，并且進行相關技能考核。

　　（3）管理能力培訓。

　　通過邀請xx本地講師來酒店進行管理人員培訓，加強上下級溝通技巧，提升管理執行力和領導力。如《優秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。

　　20xx年組織協助開展82場培訓，其中邀請外部講師開展19場培訓。培訓人次數達1336人次。

　　四、績效管理

　　制定績效考核制度，20xx年11月份人力資源部將此目標列為本年末的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進酒店的發展。

　　五、薪酬管理

　　根據市場薪酬的變動，結合酒店的發展目標，人力資源部在今年5月份進行了周邊酒店的薪酬調查，分析比對薪酬結構，在執行整個薪酬方案及結合市場信息哪些崗位是要提升薪酬，哪些崗位是不變，哪些崗位要提升職務，哪些崗位要合并減少人員等進行全面的評估提出建議，調整了部分崗位的基礎薪資，此外，針對餐飲廚師類的崗位進行調整及合并薪酬。但是，在執行過程中，也存在一定的問題，崗位與崗位之間、部門與部門之間存在薪酬對比的現象。

　　六、員工關系

　　1、建立有凝聚力的企業文化

　　酒店獨有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“關愛員工，關愛客人，關愛生意”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的文化精神，本年度人力資源部通過不定期的組織開展員工活動，如：員工生日會、實習生歡送會、籃球比賽、紅酒培訓等，加入企業文化宣傳與滲透。

　　2、開展員工座談會

　　開展員工座談會是員工關系中比較重要的一個環節，它可以起到調節整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的.作用。所以在20xx年，人力資源部會每月定期召開一次員工座談會，關于衣食住行等問題進行溝通交流，以休閑、輕松的形式進行，從而真實的反映員工的真實想法，提高員工滿意度。

　　七、外聯事務

　　1、配合酒店完成各項對外活動

　　今年4月，針對環保項目審核事項，根據環保局的要求，對酒店各項環評工作進行跟進與協調，完成環保三同時等評比工作；今年7月，針對“綠色飯店”申報項目，完成各項申報資料與臺賬分類，邀請環保局對酒店進行實地考察，對綠色飯店進行拍攝宣傳；11月，針對鎮江旅游局的飯店評比活動，落實并完善各項事宜。

　　2、校企合作事項洽談

　　今年5月，邀請xx等學校前來酒店進行實地考察，洽談訂單培養等合作模式。經過多方交涉，與湖南懷化職業技術學校建立訂單培養合作模式，與xx職教中心建立“學生職業規劃”項目合作。

　　八、存在的不足

　　一年來，人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導入到了各個職能部門的日常工作中，但是距離公司的要求和我們的目標仍有很大的距離，還有很多不足需要進行調整和完善。

　　1、部門人員整體經驗不足，專業性需不斷提升

　　本部門自3月成立以來，一直沒有專業化工作人員。本部門的3名工作人員從事人力資源工作的時間不長，雖然有一定經驗，但針對酒店行業具體的招聘、培訓、績效管理等工作的落實中，體現出專業度不夠和靈活處理問題的能力不強的問題，這對人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。

　　2、培訓力度不夠，現有的人力資源管理理念難以支撐擴張性人力資源管理的要求

　　人力資源管理需要各級人員的共同參與、共同協作。然而，酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異，這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關工作。因此，統一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。

　　3、薪酬結構與績效考核還需要進一步規范與調整

　　雖然建立了寬帶薪酬和以績效為導向的薪酬模式，但是對于新老員工的薪酬平衡，同職級員工的薪酬平衡及公司內部薪酬與外部市場薪酬的平衡問題我們進行了一些嘗試，也在完善績效考核方案，但是還有很多工作要做。

　　年度個人工作總結3

　　本學期，我校能根據期初德育工作計劃，以小學生日常行為規范教育為目標，以學生的日常行為規范教育為基礎，加強對學生的思想道德、行為規范和禮儀常規教育，堅持＂突出重點，注重實效＂地開展德育工作，圍繞校園文化建設，用心開展各類主題教育活動，使學生學會做人，學會求知，學會生活，學會勞動，學會健體，學會審美，努力培養舉止禮貌、日常禮儀、品德優良、心理健康且富有創新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：

　　一、改善德育工作方法，提高德育工作實效

　　我校堅持德育為首的工作思路，用心研究德育工作資料，針對新時期德育新問題，提出學校德育工作新思路，改善學校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

　　1、加強師德師風建設搞好學校的德育工作，離不開一支經驗豐富、方法獨到的德育工作者隊伍

　　組織教師學習《中小學教師職業道德規范》等，使教師具有高尚的職業道德和良好的師表風范。愛生樂教，勤奮工作，勇于創新，樂于奉獻。全面關心、愛護暫時落后的學生，杜絕體罰與變相體罰現象。構建平等、民主的師生關系。

　　2、抓好班主任隊伍管理

　　適時召開班主任工作會議，與班主任老師一齊探討學校德育工作的方法，布置每月的工作重點和主題教育活動，及時反饋、處理班級中發現的問題。并不斷完善班主任崗位職責，工作條例、考核、獎勵制度，做好班主任工作的月查。

　　3、加強社會、家庭、學校配合

　　德育工作離不開社會、家庭的配合，為此學校用心構建家庭、學校德育工作網絡。校報，每兩周出版一期，及時傳達學校中心工作，各項主要活動，教育教學成果，指導家教工作等等。努力使家庭教育與學校教育能默契配合。

　　4、加強后進生管理

　　做好品德差生的幫教轉化工作。本學期，各班都能結合本班實際，做好品德差生的幫教轉化工作，建立幫教檔案，并制定了具體的幫教措施，記載好幫教狀況，努力做到用愛心去關懷他們，用耐心去感化他們，盡量把一些苗頭性問題消滅于萌芽狀態之中。對重點的問題學生“一對一”個別談心，對本校的后進生、落實結對幫教教師和措施，增強教育轉化的職責感。

　　二、強化行為規范訓練，改變學生精神面貌

　　1、加強行為規范養成教育，開展誠信從身邊做起活動。對學生的學習習慣、遵章守紀習慣、禮貌禮儀習慣、勞動衛生習慣進行訓練和教育。

　　2、強化行為規范教育的檢查、評比、量化措施。本學期，對行為規范的檢查、評比措施進一步完善與落實。重新制定評分資料和標準，重新設計較合理、較規范的評比版面。對衛生、課桌椅、課間操、班報評比、標志佩戴狀況、違紀狀況的檢查評比落實到位。對衛生、課桌椅等采取天天檢查的'方式，對佩戴狀況采取突擊檢查的方式，對班級墻報、班級布置采取定期檢查的方式。

　　3、充分發揮值日生、班級干部、校內少先隊的值日監督作用。一學期來，各值日生認真負責，檢查公平公正，值日工作到位。透過對學生的行為規范教育，讓他們養成禮貌禮儀、勞動衛生習慣等。透過對行為規范教育的檢查、評比，構成班級競爭，促進了全校的行為規范。

　　三、加強法制教育工作

　　學校把10月份定為法制宣傳月，在10月中旬學校還組織全體學生觀看法制宣傳視頻，理解法制教育。學校還向全體學生做了《做知法懂法守法的好少年》法制報告會。收到了良好的教育效果。

　　四、其他工作

　　本學期，成功召開了全校學生家長會，以具體事例講述了家庭教育的方法；每位班主任認真準備、精心布置教室，主題鮮明突出。家長會的召開，拉近了家庭與學校的距離，溝通了家長與老師的情感。

　　總之，本學期學校德育工作做了不少工作，也取得了不少成績，但與上級要求還有較大差距，一些焦點問題有待解決。

　　1、學生日常行為習慣不盡人意。如課間上下樓梯、走廊行走不按要求去做、一些學生衛生習慣較差，隨意丟棄臟物，還有少數學生有在校園內吃零食的不良習慣，這也是造成學校偶爾衛生狀況不佳的主要原因之一。

　　2、個別問題學生在校吵鬧的現象也時有發生。

　　3、班級之間存在不平衡，班風、學風參差不齊，某些班級在管理上還存在一些問題。

　　年度個人工作總結4

　　20xx，我校的安全穩定工作在學校的領導下，全校師生牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，警種長鳴，為確保校園安全為目的，增強全校師生安全意識、強化學校安全管理入手，通過明確責任，落實措施，經過全校師生共同努力，學校的安全穩定工作取得了顯著成效。

　　一、領導重視

　　學校安全穩定工作，不僅關系到全校師生的生命健康和財產安全，關系到學校的穩定和發展。為了確保全校師生的身體健康和公私財物的安全，我校成立了學校安全穩定工作領導小組，由校長任組長，各級部領導為組員，統一領導學校的安全工作。安保小組的成立，確保了學校安全工作的有序開展，在防火、防盜、消防安全等方面，起到了良好的組織協調和督察作用，使相關工作得以圓滿完成。定期召集安全工作領導小組成員開會研討學校安全工作。

　　二、完善制度

　　結合學校實際，我校安全工作領導小組指導有關部門和人員先后制訂并落實了一系列的規章制度，如《安東衛街道中學安保實施細則》、《進出校門管理規定》等。

　　三、認真抓好值班工作，切實搞好安全防范

　　認真做好教學樓全員值班和校門口值班工作，學校安排夜間值班老師。及時了解學生思想動態、學生安全用水、用電、衛生和生活秩序的檢查，學生反映的情況及時給予處理。校門值班維持好師生進出

　　校門的秩序，對學生沖校門、帶違紀物品進校門等進行教育，對學生沒有帶自行車牌證件進校門的給予其本人信息的'核對，針對有少部分學生沒有帶證件，保衛處與校辦合作，開發學生信息查詢系統，便于保安對沒有帶有效證件的學生進行查詢。保證了學生進出校門有序。

　　四、定期重點檢查與日常檢查相結合，確保校園安全萬無一失

　　保衛科人員每月固定兩次對教學樓進行安全的檢查，12月份組織各學部對教學樓器材的檢查、保養、維護工作，及時對設備進行檢測，對不符合條件的設備及時予以整改，及時排除安全隱患。

　　五、強化安全教育，增強防范意識

　　學校安全工作領導小組成立以來，對上級有關安全方面的文件和會議精神，做到及時地組織有關人員學習和貫徹，利用會議、圖片等形式，向全校師生進行了廣泛的宣傳。并且結合學校實際，認真組織檢查落實，提出一些防范的具體措施和要求，將各個環節的責任落實到人。如在“五一”“十一”長假和寒暑假到來之際，學校要求班主任向所負責的班級召開假日安全提示主題班會。在寒暑假期間，提醒學生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期對學生進行的安全教育。

　　為了在學校內形成“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。提高全校師生的安全知識。

　　存在問題

　　一、個別學部對安全穩定工作重視不夠，認識不清，導致學生違紀現象時有發生。

　　二、防范力度有待進一步加強，在防控工作中還需要克服麻痹思想和僥幸心理，才能有效控制各種案件的發生。

　　年度個人工作總結5

　　光陰似箭，轉眼間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

　　一、內部管理方面

　　由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的`本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

　　二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

　　今年，保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：xx小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很容易發生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發生，我們及時的調整了工作方法：

　　1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。

　　2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區，這樣一來保證了小區的安全問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

　　三、協同公司各服務中心，做好服務與安全保衛工作

　　今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，xx三期，xx社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

　　四、提高自身素質，以實際行動感動業主

　　因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題，得到了廣大業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。