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敬老院院長個(gè)人工作總結(jié)范文（通用11篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的敬老院院長個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 1
過去的一年，我在敬老院院長的崗位上，深切感受到了這份工作的意義與責(zé)任。在全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽儯灿龅搅瞬簧偬魬?zhàn)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平
1. 完善制度：結(jié)合敬老院的實(shí)際情況，制定了一系列規(guī)章制度，如《員工崗位職責(zé)》、《老人服務(wù)流程》等，確保了各項(xiàng)工作的有序開展。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過定期開展員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。
3. 質(zhì)量監(jiān)控：建立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)情況進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
二、改善硬件設(shè)施，提升居住體驗(yàn)
1. 設(shè)施升級：對敬老院的房屋、設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維修，更換了部分老舊設(shè)備，提升了居住環(huán)境的舒適度和安全性。
2. 環(huán)境美化：加強(qiáng)了綠化和美化工作，增加了休閑區(qū)和娛樂設(shè)施，為老人提供了更加優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。
三、關(guān)注老人身心健康，提供全方位服務(wù)
1. 健康照護(hù)：建立了健康檔案，定期對老人進(jìn)行健康檢查，提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。
2. 心理慰藉：關(guān)注老人的心理健康，設(shè)立了心理咨詢室，提供心理疏導(dǎo)和情緒支持，幫助他們建立積極的生活態(tài)度。
3. 文化活動(dòng)：組織了豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，如手工制作、園藝活動(dòng)等，豐富了老人的.精神生活，促進(jìn)了他們的身心健康。
四、加強(qiáng)對外交流，拓寬服務(wù)視野
1. 合作共建：與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和志愿者團(tuán)隊(duì)建立了合作關(guān)系，共同為老人提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)。
2. 社會(huì)宣傳：通過媒體宣傳、社區(qū)活動(dòng)等方式，提高了敬老院的知名度和影響力，吸引了更多的社會(huì)關(guān)注和支持。
五、存在的問題與改進(jìn)措施
在過去的一年中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如部分老人的特殊需求未能得到完全滿足、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提升等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
1. 個(gè)性化服務(wù)：深入了解每位老人的具體需求，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，確保他們的需求得到滿足。
2. 員工培訓(xùn)：加強(qiáng)員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。
在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，帶領(lǐng)全體工作人員，為敬老院的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 2
一、工作概述
在過去的一年中，作為敬老院的院長，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力下，我們敬老院在管理和服務(wù)方面都取得了顯著的進(jìn)步。本總結(jié)旨在回顧過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為未來的工作提供參考。
二、主要工作成績
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：我們加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。通過定期的滿意度調(diào)查，我們了解到老人們的需求和意見，并據(jù)此進(jìn)行了針對性的改進(jìn)。現(xiàn)在，老人們對我們的服務(wù)普遍表示滿意。
2. 完善基礎(chǔ)設(shè)施：在上級部門的支持下，我們對敬老院的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維修。更新了部分老舊設(shè)備，增加了娛樂和健身設(shè)施，為老人們提供了更加舒適和便利的.生活環(huán)境。
3. 加強(qiáng)安全管理：我們建立了完善的安全管理制度，包括日常巡查、應(yīng)急演練等。通過這些措施，我們有效地預(yù)防了各類安全事故的發(fā)生，確保了老人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4. 促進(jìn)文化交流：我們組織了各種形式的文化交流活動(dòng)，如書法、繪畫、音樂等，豐富了老人們的精神生活。同時(shí)，我們還邀請社會(huì)志愿者來院進(jìn)行慰問和表演，增進(jìn)了老人與社會(huì)的聯(lián)系。
三、存在問題與不足
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯匀淮嬖谝恍﹩栴}和不足。例如，部分員工的業(yè)務(wù)水平還有待提高；部分老人的特殊需求沒有得到充分滿足；在資金籌集和資源整合方面還存在一定困難。
四、未來工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)：我們將繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程：我們將對現(xiàn)有的服務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能滿足老人的需求。
3. 拓展資金來源：我們將積極爭取社會(huì)各界的支持和捐贈(zèng)，同時(shí)探索多元化的資金籌集渠道。
4. 加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作：我們將與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等建立更加緊密的合作關(guān)系，為老人們提供更加全面的服務(wù)。
五、結(jié)語
作為敬老院的院長，我深知自己的工作責(zé)任重大。在未來的工作中，我將繼續(xù)帶領(lǐng)全體員工，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為老人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，在大家的共同努力下，我們的敬老院一定會(huì)越來越好。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 3
一、工作背景
在過去的一年里，我擔(dān)任敬老院院長一職，致力于提升敬老院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。在全體員工的共同努力下，我們敬老院在各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步。以下是我對過去一年工作的總結(jié)。
二、主要工作內(nèi)容
1. 制度建設(shè)：我主持制定了敬老院的一系列規(guī)章制度，包括日常管理制度、安全管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。這些制度的建立為敬老院的規(guī)范化管理提供了有力保障。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，我也積極關(guān)注員工的生活和工作需求，為他們提供了必要的支持和幫助。
3. 服務(wù)創(chuàng)新：在服務(wù)方面，我們不斷探索和創(chuàng)新。我們引入了智能化管理系統(tǒng)，提高了工作效率；同時(shí)，我們也注重個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)每位老人的不同需求，提供了定制化的服務(wù)方案。
4. 社會(huì)互動(dòng)：我們積極與社會(huì)各界建立聯(lián)系，組織了多次公益活動(dòng)和文化交流活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅豐富了老人們的精神生活，也提高了敬老院的社會(huì)影響力。
三、工作成果
1. 老人滿意度提升：通過我們的努力，老人們對敬老院的服務(wù)質(zhì)量表示了高度認(rèn)可。在最近的滿意度調(diào)查中，滿意率達(dá)到了95%以上。
2. 社會(huì)影響力增強(qiáng)：我們的工作得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和支持。多家媒體對我們的敬老院進(jìn)行了報(bào)道，提高了我們的知名度和美譽(yù)度。
3. 管理效率提高：通過引入智能化管理系統(tǒng)，我們的工作效率得到了顯著提升。同時(shí)，我們也建立了完善的監(jiān)督機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
四、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯匀淮嬖谝恍﹩栴}和不足。例如，部分員工的服務(wù)意識(shí)還有待提高；部分老人的特殊需求沒有得到充分關(guān)注；在資金籌集方面還存在一定困難。針對這些問題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，提高他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程：我們將對現(xiàn)有的服務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能滿足老人的需求。同時(shí)，我們也將建立更加完善的反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理老人的意見和建議。
3. 拓展資金來源：我們將積極爭取政府和社會(huì)各界的'支持和捐贈(zèng)，同時(shí)探索多元化的資金籌集渠道，為敬老院的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
五、結(jié)語
回顧過去一年的工作，我深感責(zé)任重大。在未來的工作中，我將繼續(xù)帶領(lǐng)全體員工，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為老人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，在大家的共同努力下，我們的敬老院一定會(huì)越來越好。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年我鎮(zhèn)民政工作在市民政局的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過鎮(zhèn)村兩級的共同努力和政府各職能部門的大力配合，圓滿的完成了全年的工作任務(wù)。根據(jù)黨委政府安排，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、社會(huì)救濟(jì)
20xx年，民政辦對全鎮(zhèn)427戶因病、因?qū)W或突發(fā)原因照成的困難戶進(jìn)行了救濟(jì)，為他們解決救助資金18萬余元，切實(shí)解決了困難群眾的燃眉之急。
二、五保工作
我鎮(zhèn)現(xiàn)有五保老人304人，其中集中供養(yǎng)的68人，分散供養(yǎng)的263人。分散供養(yǎng)的五保戶在生活費(fèi)的使用和發(fā)放上，嚴(yán)格執(zhí)行上級的標(biāo)準(zhǔn)，做到每月每人700元發(fā)放到五保戶手中，五保戶的醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。集中供養(yǎng)的五保老人都統(tǒng)一在中心敬老院生活，并配備了專門的工作人員照顧老人的衣食住行，每月定期為老人洗澡、理發(fā)、清洗被褥、衣物等。敬老院無論是院內(nèi)、室內(nèi)都能保持清潔衛(wèi)生，為五保老人營造一個(gè)良好的生活環(huán)境，敬老院的.伙食標(biāo)準(zhǔn)是每餐兩菜一湯，早餐除外，并做到葷素搭配，保證了老人的營養(yǎng)均衡，并給老人每月發(fā)放30元的零花錢。
三、社會(huì)最低生活保障
民政辦嚴(yán)格按照《低保條例》對農(nóng)村和城鎮(zhèn)低保對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，不符合條件的堅(jiān)決不予納入。20xx年民政辦對全鎮(zhèn)37戶城鎮(zhèn)低保家庭和765和農(nóng)村低保戶進(jìn)行了入戶走訪和核實(shí)。全年新增符合低保條件的農(nóng)村低保333戶、城鎮(zhèn)低保3戶。全年按時(shí)足額的進(jìn)行了最低生活保障金的發(fā)放，保證了低保戶的基本生活。
四、老齡工作
根據(jù)市民政局要求，在以鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥的開展工作，制定了一系列規(guī)范性文件和相關(guān)制度，為下一步創(chuàng)建敬老模范鎮(zhèn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
民政辦嚴(yán)格按照上級要求，對37名80歲，121名90歲，1名百歲以及5名失能老人，按時(shí)足額發(fā)放敬老費(fèi)，并不定期的進(jìn)行看望和慰問，叮囑他們的家屬和村社干部要照顧好老人的身體和生活。
以上是我鎮(zhèn)20xx年民政工作全年所做的點(diǎn)滴，在今后的工作中，民政辦將在鎮(zhèn)黨委政府和上級民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以繼續(xù)深入關(guān)心弱勢群體為工作重點(diǎn)，創(chuàng)造性的開展工作，為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 5
今年敬老院在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛心。引進(jìn)助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服;志愿者捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈(zèng)防寒大衣。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食。
二、始終以人為本
敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號(hào)飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營成本，經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓(xùn)，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽取老人的意思做到集思廣益。
總之，在今后的.工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 6
一年來，敬老院堅(jiān)持鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”報(bào)告精神，在鄉(xiāng)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化管理，建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強(qiáng)敬老院的管理，使之有序運(yùn)行，我們成立了院務(wù)管理委員會(huì)，落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見，及時(shí)制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善，不斷補(bǔ)充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目，人人都有創(chuàng)收指標(biāo)。年底進(jìn)行評比活動(dòng)。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅(jiān)持勤儉持家、勤儉辦院的`方針，扎扎實(shí)實(shí)地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理。
二、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，我們首先是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院
工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，并做到調(diào)資同步，增幅同步，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，安心地工作。
三、立足自我，闖出一條以副補(bǔ)院的發(fā)展路子。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，敬老院的費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補(bǔ)院的路子。一是開發(fā)種植項(xiàng)目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎(chǔ)上，圈養(yǎng)豬頭，有力的改善了院民的生活水平。
四、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位，主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會(huì)化服務(wù)。二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆⻊?wù)，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。
這一年來，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 7
一年來，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的.衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正常化。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、建章立制，進(jìn)行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是強(qiáng)化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人,成立了財(cái)務(wù)小組、伙食管理小組、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。
三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。
二、強(qiáng)化服務(wù)，營造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。
二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,栽花種草,定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節(jié)日，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強(qiáng)化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立、健全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù)。
膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長期進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 8
很榮幸今天能站在這個(gè)講臺(tái)上來介紹我們石坳鄉(xiāng)老院及我院近三年來發(fā)展所取得的成果，誠心介紹我任院長三年來的管理經(jīng)驗(yàn)并希望能和大家多交流、探討。石坳鄉(xiāng)敬老院地處渣津、大橋、古市交界處石坳鄉(xiāng)水門村（即現(xiàn)今的岔路口），前映碧河，后依青山，環(huán)境優(yōu)美、地理位置優(yōu)越。xx年鑒于石坳鄉(xiāng)敬老院發(fā)展停滯不前，管理松散、基礎(chǔ)設(shè)施落后等一些列原因，經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委政府幾經(jīng)斟酌，委任我為石坳鄉(xiāng)敬老院院長，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中，在縣民政局、當(dāng)?shù)攸h委政府及社會(huì)各界愛心人士的大力支持下，我院三年來發(fā)生了深刻的變化，取得了一定的成績，現(xiàn)就我院的一些發(fā)展成果及管理經(jīng)驗(yàn)給大家作一下簡單介紹。
一、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施方面做了五件事。
1、xx年在縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，新建綜合樓一棟，面積約700平方米，總投資40萬元，其中涵蓋宿舍、廚房、餐廳、活動(dòng)室、接待室、辦公室、儲(chǔ)藏室、洗浴室、衛(wèi)生間。從根本上解決院民住宿、餐飲及娛樂等基礎(chǔ)條件。
2、新建畜牧屋一棟，面積300平方米，總投資約5萬元，養(yǎng)殖豬、雞、鴨等牲畜，其中養(yǎng)豬在欄40頭，累計(jì)出欄100余頭，實(shí)現(xiàn)純收入5萬余元，并且能實(shí)現(xiàn)豬肉、雞鴨肉、蛋等食物自給自足，在不增加國家負(fù)擔(dān)的情況下，極大提高院民生活水平。
3、重建入院大門及圍墻，以前入院大門低矮破舊，圍墻斷垣殘壁，既有損政府形象，又會(huì)時(shí)常出現(xiàn)財(cái)物丟失的情況。通過對入院大門的重新設(shè)計(jì)、重新修建，現(xiàn)已是高大、氣派、古樸的大門，繞院圍墻也修繕一新，既美觀又安全。
4、規(guī)整美化環(huán)境。整改院內(nèi)土地布局，充分利用院內(nèi)土地，又進(jìn)一步綠化美化院內(nèi)環(huán)境，添置必要的、適宜老年人運(yùn)動(dòng)的體育器材，讓院內(nèi)的菜園變成我院的后花園，讓院內(nèi)的花園變成院民的晚晴樂園。去年在縣民政局的大力支持下，投資3萬余元購置院后田地3畝，按季節(jié)種植農(nóng)作物，現(xiàn)院內(nèi)的蔬菜、瓜果、黃豆、食用植物油基本實(shí)現(xiàn)自己自足，一改以往院民以糖下飯的歷史。
5、添置必要的生活、娛樂設(shè)施。
①、添置太陽能熱水器，保證院民隨時(shí)能有熱水洗浴，從而從根本上改善個(gè)人衛(wèi)生狀況。
②、添置洗衣機(jī)，從而減輕院民的負(fù)擔(dān)，特別是自理能力較差的院民。
③、添置一大冰柜，有利于肉食等食物的儲(chǔ)藏，保證了食物的新鮮。
④、添置彩電6臺(tái)，麻將桌一張、棋牌桌兩張，極大豐富了院民的娛樂生活。
⑤、每人每個(gè)房間配備一大衣柜，從而讓院民有地方存放衣物，保證了房間的整潔。
⑥、安裝自來水，讓院民有方便、充足、干凈的飲用水。
二、管理方面：一個(gè)院務(wù)會(huì)七個(gè)常務(wù)工作小組。
我院采取了“走出去、請進(jìn)來”的方針，把外面其它優(yōu)秀敬老院好的做法和管理、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我院的工作中去。切切實(shí)實(shí)改變工作作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在提高管理水平。加強(qiáng)組織管理，成立了一個(gè)由院長盧吾生（也就是我本人）、副院長彭祥貴、朱軍華及各組組長組成的強(qiáng)有力的院務(wù)會(huì)班子，充分發(fā)揮團(tuán)體的作用及民主作風(fēng)。成立了七個(gè)常務(wù)小組，明確分工、責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)院民積極性，做到人人有事做，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，實(shí)現(xiàn)自我管理。
1、生產(chǎn)小組：成員五名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的四畝田地的耕作，全面實(shí)現(xiàn)有機(jī)施肥，確保蔬菜、瓜果綠色天然且足量供給。
2、畜牧小組：成員兩名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的'豬、雞、鴨的飼養(yǎng)及牲畜的防病治病，確保肉、蛋的供應(yīng)。
3、衛(wèi)生小組：成員四名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的每天兩次小掃及不定時(shí)打掃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查院內(nèi)衛(wèi)生，并且院內(nèi)每周會(huì)組織一次大掃除。
4、后勤小組：成員兩名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的柴米油鹽醬醋、動(dòng)物飼料及日常用品的采購、保管及分配。
5、調(diào)解小組，成員三名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)院民之間以及院民與社會(huì)人士之間的糾紛調(diào)解，使問題、矛盾解決在萌芽階段。
6、保衛(wèi)小組：成員三名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)用電、用火安全及外來人員的情況詢問、夜晚就寢情況、門窗上鎖情況以及夜間巡邏。
7、民主理財(cái)小組：成員四名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)經(jīng)濟(jì)的收支監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)。開源節(jié)流，盡量減少不必要的開支，確保每一分錢都能用的實(shí)處。
三、現(xiàn)就我個(gè)人作一個(gè)簡單的介紹。
我曾在渣津鎮(zhèn)手聯(lián)社當(dāng)主任、后來回村部相繼任過出納、會(huì)計(jì)、委員、村長及書記等職務(wù)三十余年，具有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)及和群眾溝通的技巧，我辦事就秉著一個(gè)原則那就是“對黨委政府負(fù)責(zé)、對人民群眾負(fù)責(zé)、對自己良心負(fù)責(zé)”，我擔(dān)任敬老院院長以來，和院民同吃同住，以醫(yī)院為家，全身心投入到敬老院的各項(xiàng)工作中去，親自帶領(lǐng)院民下田地耕作、親自帶領(lǐng)院民搬運(yùn)物資、親自護(hù)送看護(hù)患病院民就診就醫(yī)，親自為乳豬接生、親自為畜牧防病治病、親自維修水電，事事親歷親為。我兒女時(shí)常問我是什么讓我有如此的工作熱情，我只告訴他們“關(guān)愛親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對聯(lián)，孤寡老人生活上是無助的、內(nèi)心是孤苦的，他們只能指望政府、指盼政府的負(fù)責(zé)人能給他們一個(gè)幸福的晚年，而我又有這么一顆熱心和一個(gè)平臺(tái)，所以我有義務(wù)、有責(zé)任也發(fā)自內(nèi)心地愿意為孤寡老人做一點(diǎn)事、謀一點(diǎn)利，讓他們能安享晚年，分享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，為構(gòu)建平安、和諧的社會(huì)作貢獻(xiàn)，為樹立民政系統(tǒng)文明新風(fēng)而努力。
當(dāng)然我院現(xiàn)今所取得的發(fā)展、進(jìn)步離不開黨委政府的為民惠民好政策，離不開縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持、離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷、離不開社會(huì)各界人士的傾情相助。這三年來我們石坳鄉(xiāng)敬老院在基礎(chǔ)設(shè)施條件、院容院貌以及院民的生活、娛樂、精神狀態(tài)方面
有了一定改善，但和其他兄弟單位相比還有一定差距，但有縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持，有了我們這么一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的院務(wù)會(huì)，我有理由相信我們將會(huì)以更快、更穩(wěn)的步伐向著更好、更高的目標(biāo)邁進(jìn)。謝謝!謝謝大家！
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 9
一、引言
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的工作即將結(jié)束。作為敬老院院長，我深感責(zé)任重大，也倍感榮幸能為這些曾經(jīng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的長輩們提供一個(gè)溫馨、舒適的生活環(huán)境。回顧這一年的工作，我感慨萬千，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
二、工作內(nèi)容及成果
1. 日常管理
嚴(yán)格執(zhí)行敬老院的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
定期檢查敬老院的設(shè)施設(shè)備，確保安全無虞。
2. 老人生活照顧
安排合理的膳食，注重營養(yǎng)均衡，滿足老人的飲食需求。
組織豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，豐富老人的精神生活。
關(guān)注老人的身心健康，定期進(jìn)行健康檢查和心理咨詢。
3. 對外交流與合作
與社會(huì)各界建立廣泛的聯(lián)系，爭取更多的支持和幫助。
參與社區(qū)活動(dòng)，提升敬老院的'知名度和影響力。
與其他敬老院進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高服務(wù)水平。
4. 特殊事件處理
妥善處理了多起突發(fā)事件，保障了老人的生命安全和身體健康。
在疫情期間，嚴(yán)格按照防控要求，確保了敬老院的零感染。
三、存在的問題與不足
1. 部分員工的服務(wù)意識(shí)還需加強(qiáng)，個(gè)別情況下存在服務(wù)態(tài)度不夠好的問題。
2. 敬老院的設(shè)施設(shè)備有些已經(jīng)老舊，需要更新?lián)Q代。
3. 在與老人溝通時(shí)，有時(shí)未能充分理解他們的需求和意愿。
四、未來工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。
2. 爭取資金，對敬老院的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級。
3. 加強(qiáng)與老人的溝通，了解他們的真實(shí)需求，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
4. 拓展對外交流渠道，爭取更多的社會(huì)支持和資源。
五、結(jié)語
這一年的工作讓我深刻體會(huì)到了敬老院工作的重要性和復(fù)雜性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)全體員工為老人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們在這里度過一個(gè)幸福、安康的晚年。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 10
一、開篇
歲月如梭，我在敬老院院長這個(gè)崗位上已經(jīng)走過了又一個(gè)年頭。這一年里，我見證了無數(shù)溫暖人心的瞬間，也面對了不少挑戰(zhàn)和困難。現(xiàn)將這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地規(guī)劃未來。
二、工作回顧
1. 制度建設(shè)
完善了敬老院的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了各項(xiàng)工作的規(guī)范化和制度化。
建立了老人反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理老人的意見和建議。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加強(qiáng)了員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高了員工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
3. 老人服務(wù)
提供了個(gè)性化的服務(wù)方案，滿足了不同老人的需求。
加強(qiáng)了與老人的溝通交流，建立了深厚的感情紐帶。
4. 安全管理
嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保了敬老院的安全穩(wěn)定。
定期組織安全演練，提高了員工的應(yīng)急處理能力。
三、亮點(diǎn)與成績
1. 成功舉辦了多次節(jié)日慶祝活動(dòng)，讓老人們感受到了家的溫暖。
2. 引入了智能養(yǎng)老設(shè)備，提高了服務(wù)效率和老人的生活質(zhì)量。
3. 在社會(huì)各界的支持下，成功進(jìn)行了敬老院的改造升級，提升了整體環(huán)境。
四、存在問題及改進(jìn)措施
1. 部分老人存在孤獨(dú)感和焦慮情緒，需要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和陪伴。
改進(jìn)措施：增加心理咨詢頻次，組織更多的集體活動(dòng)，增進(jìn)老人之間的交流和互動(dòng)。
2. 員工培訓(xùn)力度還需加大，部分員工對新設(shè)備和新方法掌握不夠熟練。
改進(jìn)措施：制定更加系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)實(shí)踐操作訓(xùn)練，提高員工的`業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
五、未來展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，帶領(lǐng)全體員工為老人們提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。同時(shí)，我也將積極爭取社會(huì)各界的支持和幫助，共同推動(dòng)敬老院事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
六、結(jié)語
這一年的工作讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了敬老院工作的重要性和意義。在未來的日子里，我將不忘初心、牢記使命，為老人們創(chuàng)造一個(gè)更加幸福、美好的生活環(huán)境。
敬老院院長個(gè)人工作總結(jié) 11
在過去的一年里，作為敬老院的院長，我深感責(zé)任重大，也收獲了諸多感動(dòng)與成長。在這一年的工作中，我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員，圍繞提升老人的生活質(zhì)量、保障他們的身心健康這一目標(biāo)，不斷努力和創(chuàng)新，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量
1. 人員培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括護(hù)理知識(shí)、心理健康輔導(dǎo)、急救技能等，確保每位員工都能勝任各自的工作崗位。
2. 制度建設(shè)：完善內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。
3. 激勵(lì)機(jī)制：建立員工績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性和創(chuàng)造力。
二、改善生活環(huán)境，提高居住品質(zhì)
1. 設(shè)施改造：對敬老院的公共設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)，更新了部分老舊設(shè)備，如空調(diào)、熱水器等，確保老人的生活環(huán)境舒適安全。
2. 綠化美化：增加了綠化面積，種植了適合老年人觀賞的花草樹木，營造了溫馨和諧的`居住環(huán)境。
3. 文化活動(dòng)：定期組織文化娛樂活動(dòng)，如書法、繪畫、歌唱比賽等，豐富老人的精神生活，促進(jìn)他們的身心健康。
三、關(guān)注老人需求，強(qiáng)化個(gè)性服務(wù)
1. 健康監(jiān)測：建立了老人健康檔案，定期為老人進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康問題。
2. 心理關(guān)懷：設(shè)立了心理咨詢室，聘請專業(yè)心理咨詢師為老人提供心理疏導(dǎo)和情緒支持，幫助他們緩解孤獨(dú)感和焦慮情緒。
3. 個(gè)性化照顧：根據(jù)每位老人的具體情況，制定個(gè)性化的照顧計(jì)劃，如飲食安排、日常活動(dòng)安排等，確保他們的需求得到滿足。
四、加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系，拓寬服務(wù)范圍
1. 志愿服務(wù)：與社區(qū)、學(xué)校等建立了合作關(guān)系，定期組織志愿者來敬老院開展志愿服務(wù)活動(dòng)，如陪伴聊天、表演節(jié)目等。
2. 社會(huì)宣傳：通過媒體宣傳、社區(qū)活動(dòng)等方式，提高社會(huì)對敬老院的關(guān)注度和認(rèn)知度，吸引更多的社會(huì)資源和支持。
五、存在問題與改進(jìn)措施
在過去的一年中，我們也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，如資金短缺、人才流失等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
1. 拓展融資渠道：積極爭取政府資助和社會(huì)捐贈(zèng)，同時(shí)探索多元化的融資渠道，為敬老院的持續(xù)發(fā)展提供資金保障。
2. 優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)：加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，提高員工福利待遇，降低人才流失率。
在未來的工作中，我將繼續(xù)帶領(lǐng)全體工作人員，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為敬老院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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