醫院院務公開的工作總結

時間：2024-03-20 15:50:26 總結我要投稿

醫院院務公開的工作總結1100字（通用5篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，是時候抽出時間寫寫工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編收集整理的醫院院務公開的工作總結1100字（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

醫院院務公開的工作總結1100字（通用5篇）

　　醫院院務公開的工作總結1

　　20xx年，在桐山街道社區衛生服務中心政務公開領導小組及市衛計局的領導下，中心領導高度重視，把院務公開作為一項重要工作進行開展實施，堅持以病人為中心，努力推進科學管理和民主決策，不斷提高醫療質量和服務水平，保證醫院健康可持續發展，緊緊圍繞增強工作透明度，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把社區中心與社會、醫務人員與患者之間溝通的橋梁架設好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展。現將20xx年院務公開情況總結如下：

　　一、健全組織，規范制度，加強院務公開的組織領導

　　1、堅持黨政工一起抓，建立健全組織機構

　　我中心院務公開工作得到了中心領導班子的高度重視，成立了陳常童任組長，李書記為監督小組組長，其他班子成員和主要科室相關負責人為成員的領導小組，中心領導班子多次召開支部會、中心主任辦公會、中層干部會，就院務公開的具體實施做了認真的安排，不斷強化意識。積極為樹立醫院在衛生行政行業服務窗口文明形象接受社會監督作了大量的工作。形成了在中心主任長統一領導下，黨、政、工共同負責，職工群眾全員參與的工作機制。并在本中心網站上設立了院務公開專欄，將院務公開內容在網站上定期公開。

　　2、明確內容，制定院務公開信息指南和目錄

　　我中心根據政府信息公開要求，制定了信息公開指南，并明確了院務公開的基本內容和范圍：一是醫院重大決策和改革方案，包括發展規劃、計劃、經濟目標等，都要通過院務會和職工代表大會表決；二是醫院經營情況，包括設備采購，業務收入，藥品耗材使用，經濟效益分析等，如我院設備采購年計劃先由職代會審定通過，再全部實行招標投標，評委臨時抽定，中標價一般做到了省內最低，并張榜公示；三是涉及職工切身利益的重大事項，包括分配制度、改革方案、福利待遇以及職工醫療費使用情況等；四是職工關心的其它問題，包括業務招待費使用、干部選拔任用、民主評議、招聘招工新員工、領導廉潔自律等情況，如業務招待費，我們實行每月一次在周會上通報，細分到科室、到人，有效降低了招待費；五是患者關心的有關問題，包括藥品價格和醫療收費標準、住院費用每日清單及各種醫療服務信息。

　　3、明確責任，制定院務公開考核辦法并進行責任分工

　　中心院務公開領導小組根據醫院實際情況，對各職能科室院務公開工作進行了職責分工，并制定了具體考核辦法，明確將這項工作納入每月的質量考核。各科室根據各自分工，按照院務公開的基本要求，做到了職責明確、辦事公開、程序透明、定期公示。

　　二、多措并舉，不斷推進各項工作取得實效

　　為了進一步方便群眾就醫，提高服務質量和工作透明度，確保院務公開落到實處，我們制定了有力的措施，并取得了成效。

　　1、充分發揮中心職代會的職能，重大事項交由職工表決討論

　　20xx年，我中心召開中心職工代表大會一次，對《醫院20xx年工作報告》、《醫院年度財務預算報告》等進行了審議，并表決通過；中心就中長遠發展規劃問題分職能科室、臨床醫技科室主任、護士長及離退休老同志等三個層次召開專題討論會。

　　2、確保院務公開透明化，對醫院重要信息進行了公示

　　對中心院藥品價格、醫療收費標準和各種醫療服務信息，住院部大廳都進行了公示，對醫院收費價格信息實行顯示，方便病人查詢；中心堅持住院費用一日一清單，實行貴重藥品事前告知談話，確保患者知情權，讓病人明明白白消費，享受實實在在的醫療服務；不定期對臨床科室進行病陪人滿意度調查，共發放調查表2850份，收集意見62條，收到病人感謝信60封，錦旗41面，多名醫務人員得到病陪人的點名表揚，滿意度平均在97.36%以上。

　　這些信息的公開，在不同程度上極大地方便了患者進一步了解醫院和自己選擇醫生的就醫需求，切實緩解了“看病貴，看病難”等老百姓關心的問題。

　　3、建立醫院服務投訴及意見反饋長效機制

　　醫院建立健全了四大投訴機制，暢通患者投訴渠道，設立了投訴電話和意見箱，接待患者及社會各界的投訴，并作好詳細的記錄。全院干部職工一律佩戴胸牌亮證上崗，隨時接受患者監督。

　　三、存在的問題及需要改進的地方

　　1、要不斷完善制度，借助信息公開，提高醫院服務質量和技術水平。

　　通過院務公開，醫院主動接受社會公眾監督和醫院職工民主監督，只有不斷完善制度，實行科學、規范的管理，才能不斷改進我們的服務，促進醫院工作質量和服務水平的不斷提高，才能推動醫院更快、更好地健康持續發展。

　　2、要加強醫院信息建設，不斷推進門診信息化管理和住院電子病歷工作。

　　中心要不斷加強門診信息化建設，優化醫院服務流程，縮短病人排隊等候時間。住院電子病歷的完善和實施，可以簡化醫生、護士病歷書寫，將主要精力和時間還給病人，不斷提高工作質量。另一方面，醫院信息化建設，可以加強對醫院收費及處方、病歷質量的`監管。

　　3、要確保投訴處理制度落到實處

　　中心建立了四大投訴機制，以保障投訴渠道暢通，包括門診投訴、醫療質量投訴、護理服務投訴及醫德醫風投訴，設立了意見箱和投訴電話。但在工作中我們仍然存在意見箱開箱不及時、對患者投訴反饋不到位等問題，在今后的工作中，我們要堅持做到意見箱每周一開，對患者反映的問題及時給予回復，堅持做到“以病人為中心”，讓患者滿意而來，放心而歸。

　　通過近幾年的院務公開工作，使我們深深的體會到，對內公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領導清白，加深了職工與領導的感情，提高了廣大干部職工的工作熱情；對外公開，塑造了醫院的良好形象，有力地促進了中心事業的發展。今后我中心將逐步擴大公開的內容，立足于服務患者、立足于接受患者監督、立足于解決問題，把我中心院務公開工作推向深入，為中心建設發展提供堅強保證。

　　醫院院務公開的工作總結2

　　一、質量管理情況

　　根據科室工作計劃，3月份科室展開了醫療質量管理小組會議，對醫療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查。科室題目以下：雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執行，報告書寫不規范，描寫與結論不同一，部份結論過于簡單、籠統，結論標點應用不規范，針對以上題目，質量管理小組進行討論分析，在科室進行相應處理，調劑了排班，與相干醫師進行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會進行通報，使大家引以為戒。

　　二、業務學習

　　科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論，要求每一個醫生預備病例并追蹤，會上輪番發言，共同討論，共同學習，開辟思惟，積累經驗，提升年輕醫師的水平，構成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯系，推動新技術的利用，3月份，與內3科盧醫生結合，完成PWI腦灌注的臨床利用。

　　三、醫療糾紛、隱患及改進情況

　　對科室可能存在的醫療糾紛、隱患，科內進行了屢次討論和學習，對可能引發糾紛的情況進行了總結和分析。

　　1、孕期婦女進行X線檢查，對胎兒致畸的風險。科室前后學習了全國多例X線檢查致畸形引發糾紛的案例，從中吸取經驗，進步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語，對育齡婦女X線檢查進行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合，在工作中細致安排，確保科室輻射安全。

　　2、檢查進程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節期間，科室發生檢查后冠心病復病發例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過敏的處理流程，對年輕醫生加強了培訓，配置了急救藥品，并與急診科聯系構成急救聯動機制。3月份，我科與急診科聯合安全處理一例檢查后冠心病復病發例，并在全科進行共同學習及總結。

　　3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫療糾紛的發生。

　　四、裝備管理

　　放射科是全院具有醫療裝備最多的科室，且大多是大型醫療裝備，各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的`清潔保養，CT完成了上半年的維護保養任務，在領導支持下，經過努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養，為氣溫升高裝備良好運營，打下了堅實的基礎。

　　五、防護管理

　　依照上級部分及二級醫院管理要求，對科室進行分區管理，設置了控制區與監督區，各個診室配備標準防護用品，對受檢者進行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實行簽到管理。聯系裝備科、后勤科對CT防護門進行了必要的維修保養，確保全科防護安全。

　　六、二季度計劃

　　1、繼續穩步推動科室各項質量管理工作；

　　2、加強科內業務學習及新技術的利用；

　　3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。

　　醫院院務公開的工作總結3

　　為了貫徹落實國家、省歸納醫藥衛生體制改革精神，加速我院醫改作業，依據廣安市武勝縣衛生局作業部署，我院在衛生局的輔導和大力支持下，采取了切實可行的辦法，做了超多的作業，獲得了較好的成效，現將我院醫改作業總結如下：

　　一、我院醫改作業推動情況：

　　（一）用心推動民生工程，讓農民得到實惠

　　本年，我們花大力氣，用心推動新型農村合作醫療作業，透過早宣揚、早發動、早參合、保平安的宣揚。全鎮共有39500人參合，參合率達91.5%。繼續簡化報銷手續，做到出院時即得到了報銷，大大方便了參合農民，得到了大眾的信賴和贊揚，增強參合的積極性和決心。

　　（二）嚴格執行藥物零差價方針，讓利于民

　　從本年x月x日起，我院正式施行了藥物零差價方針，悉數使用國家根本用藥目錄藥物，并進行會集收購，藥品價格下降35%，大眾就醫得到了實惠。到4月初止，讓利大眾約1.8萬元。

　　（三）用心推動公共衛生效勞均等化作業

　　本年，我院除保證正常的根本醫療效勞外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項公共衛生效勞作業。

　　1、為居民建立健康檔案3155人，建檔率4.2%，本年計劃抵達20%。

　　2、執行國家免疫規劃接種準則，實行定點接種，共接種了8046人次，接種率在95%以上。

　　3、免費為3歲以下兒童體檢576人次，輔導做好保健作業，逐步進步我鎮兒童健康水平。

　　4、免費為我鎮孕產婦作產前檢查3541次，孕產婦系統管理率達100%，住院分娩率達100%，免費為孕產婦發放葉酸132人次，保障了我鎮孕產婦安全。

　　5、為糖尿病患者登記建檔25人，高血壓病患者登記建檔85人，精神病患者登記建檔15人，并進行系統管理。

　　（四）用心推動人事分配準則改革

　　為了順暢推動我院人事分配準則改革，我院召開了醫改作業動員會議，組織全體員工仔細學習上級有關文件，把醫改有關方針發布上墻宣揚，制定醫改作業計劃，組織競聘上崗資格過渡人員7人參與考試（悉數合格）。依據市編委核定的編制，制定了崗位設置施行方案和競聘上崗施行方案，待施行績效考評。

　　二、醫院醫改作業的具體做法：

　　1、衛生局領導高度重視我院醫改作業。縣衛生局長帶領有關人員經常到單位調研并輔導作業，幫忙解決在醫改中遇到的各種問題，讓醫改作業順暢推動。

　　2、做好醫改方針的宣揚作業。讓大眾了解醫改的目的和好處，支持醫改方針。

　　3、仔細做好員工的`思維教育作業。衛生院屢次召開醫改作業會議，組織并學習醫改有關方針，加強員工交流，使廣大員工了解醫改并用心參與醫改各項作業。

　　醫改作業我們在摸索中順暢完成，要使醫改愈加深化順暢開展，獲得明顯效果，大眾得實惠，醫務人員積極性進步，還要在今后的作業中進一步的調整和不斷完善。

　　醫院院務公開的工作總結4

　　為使油田職工家屬度過一個歡樂祥和的新春佳節，職工醫院按照油田公司《關于加強春節及兩會期間安全環保工作的通知》要求，認真部署各項安全生產工作，確保節日及兩會期間安全無事故。

　　現將安全工作開展情況總結如下：

　　一、高度重視、認真部署、抓好落實。

　　我院結合實際情況根據兩節期間安全生產工作的特點，及時下發《關于開展兩節期間安全環保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實，職工醫院成立以院長為組長，各科室主任為副組長，安全管理人員為成員的自查領導小組，做到領導負責，層層布置、層層落實、不留死角、不走過場，具體工作抓細、抓實，查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確責任，確保節日期間各項安全保障措施落到實處，各崗位人員各盡其職、各負其責，確保安全生產。

　　二、落實專項檢查，做好安全防范

　　為確保此次自查能夠得到有效落實，我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作，各科室認真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合，邊檢查邊整改，以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個方面，特別是對醫院的大型醫療設備、特種設備消毒壓力春節style衣食住行玩鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題，進行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項，都已通知相關人員和科室進行及時整改，安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對操作人員進行安全教育，說明安全生產的.重要意義以及進行安全檢查的必要性，提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展，為春節及兩會期間的安全環保工作打下堅實的基礎。

　　三、加強應急管理，把好節日安全關我院組織醫務人員進行應急預案的演練，確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

　　1、組織成立應急搶救小組，周密制定處置突發事件搶救措施，對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練；

　　2、做好應對突發性的出診準備，配備相應的醫療物質，及時準確的趕赴現場。

　　3、確保救護車始終保持良好狀態，使醫院現有的一臺救護車完好備用，確保患者用車。

　　4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作，對照崗位HSE檢查表標準，全面的開展檢查工作，發現問題及時進行整改。

　　四、節日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責

　　我院各科室都排出詳細的節日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發生。必須嚴格落實崗位責任制，明確帶班領導職責，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象，一經發現，立即停工處置。醫生電話必須24小時暢通，保證隨叫隨到隨時出診。值班干部必須保證通訊聯絡暢通，遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置，真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實，確保春節及兩會期間油田職工家屬方便就醫。

　　醫院院務公開的工作總結5

　　在醫院院領導的支持下，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養，強化宗旨意識和服務理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學習，嚴守財經紀律底線，熱心服務廣大員工，全面完成了20___年度的各項任務，現將年終工作總結如下：

　　一、思想方面

　　積極參加“講黨性修養，樹良好作風，促科學發展”主題教育活動。撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極擺正問題，認真開展批評與自我批評。通過學習，達到了“提高素質，改變形象，推動工作”的目的。

　　二、工作方面

　　認真履行財務崗位職責，恪盡職守，愛崗敬業，團結同志，嚴守紀律，踏實工作，受到了領導和同事們的好評。

　　（一）積極開展日常財務管理工作

　　作為財務戰線的一名“新兵”，本人始終以“小學生”的`心態嚴格要求自己，虛心學習，不恥下問。工作耐心細致，服務熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了工作任務重等困難，順利完成了年初預算，年終決算，催收租金，申報經費，保障開支等常規性財務工作。由于工作細致，全年未發生現金收付差錯。

　　（二）嚴格遵守財經紀律和結算管理規定

　　年初，本人認真學習財經法律法規，參與完善全院的財務規章和內控制度建設。從加強會計基礎工作入手，嚴格收付程序，細化報賬流程，審核票據真偽，防范稅務風險，堅持“日清月結”。嚴格執行資金預算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。

　　（三）加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯系

　　財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉關系重大，社會統籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風雨無阻，經常在省財政廳、省醫保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領經費，上報資料，核對資金，精打細算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。

　　（四）做好其他份內事務

　　本部門除了負責財務工作，還分管本院的資產管理，人事管理，工商年審，醫保、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業務。

　　三、學習方面

　　一年來，本人努力學習新理論、新知識、新思維，認真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步。

　　（一）努力學習政治理論

　　（二）不斷豐富法律知識

　　系統學習了《會計法》、《會計基礎工作規范》、《現金管理暫行條例》等財經法規，增強了自身法律意識，真正達到了運用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護正義、實現和諧、謀求發展的目的。

　　（三）繼續提高業務水平

　　下半年，參加了財務知識培訓班，通過了會計人員從業資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學習電腦技術和培養閱讀習慣，計算機操作水平和文字表達能力也得到了長足進步。

　　20____年，我將繼續保持認真負責的工作態度，迎接未來的挑戰。

【醫院院務公開的工作總結】相關文章：

醫院院務公開制度03-15