中控室年終總結(jié)

時間：2020-12-09 17:35:54 總結(jié) 我要投稿

中控室年終總結(jié)范文

　　不知不覺間一年就快結(jié)束了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，這時候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下！千萬不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，這是展現(xiàn)表達(dá)力的機(jī)會，下面是小編精心整理的中控室年終總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

中控室年終總結(jié)范文

　　在繁忙的工作中不知不覺新的一年即將到來，20xx年對我個人來說是有意義、有價值、有收獲的一年，我也非常榮幸能夠成為愛購物業(yè)有限公司的一員，通過這一年與同事、領(lǐng)導(dǎo)一起工作學(xué)習(xí)與各兄弟的緊密配合，我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍，同時也感受到公司蓬勃發(fā)展的朝氣。

　　記得公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上說過一句話“物業(yè)無小事”我現(xiàn)在深刻了解了這句話的含義，確實(shí)如此作為物業(yè)公司的保安一定要以服務(wù)為宗旨，發(fā)現(xiàn)的每一個問題；處理的每一個事件，都必須認(rèn)真積極對待，同樣一件事情不同的處理方式不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結(jié)果，而我就是要積極做到這兩點(diǎn)我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這個大家庭不斷的成長不斷的積累經(jīng)驗(yàn)所需要的就是每個成員不懈的努力和辛勤的付出。

　　20xx年保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和幫助下，同時保安部所有人員通過自己不懈的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處，即將年末，對一年的工作做個回顧我認(rèn)為是必要的，不但能使好的方面加以發(fā)揚(yáng)光大，更重要的是總結(jié)不足之處在來年的工作中予以改進(jìn)。

　　愛購時尚購物廣場作為一個集文化、休閑、消費(fèi)、娛樂與一體的標(biāo)志性商業(yè)廣場受到了社會各界的關(guān)注，因此我們的中控變的尤為重要，而保安部作為一線管理部門肩負(fù)著愛購時尚購物廣場的安防、消防以及形象管理則成為重中之重。我們的保安隊員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改問題，做好各項(xiàng)防范措施。

　　20xx年圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，比較好的完成了與各部門的配合，及時的去執(zhí)行，有效的防治了一些事件的發(fā)生。成功保障了各類活動安全有序的進(jìn)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)管各商鋪商業(yè)宣傳活動的實(shí)施。20xx年發(fā)生特別事件27起其中安全隱患事件16起（例：7月12日凌晨13：18分接中控室報施而得有煤氣味我中控隊員立即前往查看，發(fā)現(xiàn)該店鋪內(nèi)有煤氣罐，漏氣為防止情況惡化，我立即找到樓層主管開門鎖攜帶滅火器進(jìn)入店內(nèi)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)煤氣沒關(guān)，我立即關(guān)閉店內(nèi)煤氣閥門并通過名片上的電話聯(lián)系到業(yè)主，業(yè)主非常激動并在當(dāng)日表示了感謝。此事件說明了中控室與現(xiàn)場保安隊員的緊密配合及時了發(fā)現(xiàn)問題，防止了一場惡性事故的發(fā)生。）；處理此類問題時的方式方法比較得當(dāng)維護(hù)了公司的利益保證了公司的財產(chǎn)不受到損失。）；停電停水事件3起。

　　（例：11月10早9點(diǎn)突然停電，隊長侯永超立即安排隊員到達(dá)現(xiàn)場維持秩序并立即讓中控室通知工程部人員到場處理，避免了事態(tài)的擴(kuò)大，充分體現(xiàn)了該隊長臨危不亂以及果斷處理問題的能力）；電梯故障3起；滲水爆水事件3起；與外來銷售人員打架1起，隊長侯永超立即通知中控室報警并與打架人員溝通拖延時間，警方趕到后這群人又和警方人員發(fā)生糾纏，但立即被制服帶走。此事件說明侯永超處理問題比較靈活機(jī)動，既維護(hù)了自身安全又使公司的財產(chǎn)不受到損失。）。

　　好人好事13起（例一：10月18日安管部張師傅在愛購發(fā)現(xiàn)一個錢包立即交給中控與商管部曹經(jīng)理將包拿到招商辦公室，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有身份證、醫(yī)療證、大量信用卡等物品，因涉及到失物領(lǐng)取的程序問題，在確認(rèn)后將物品交換失主，此事件說明了安管部的高尚品德，同時也證明了中控人員對此類事件的流程非常熟悉。偷盜事件76起；自然災(zāi)害3起（例：6月7月8月是唐山多雨的季節(jié)，商場也多次經(jīng)受了暴風(fēng)雨的洗禮，但通過物業(yè)所有工作人員的努力并未造成很大的破壞，保安部在暴雨來臨時迅速做出反應(yīng)，檢查各主要區(qū)域做好防水工作，與保潔部一起排水。有效的防治了公司以及各商鋪的財產(chǎn)受到損失，中控室以及各部門非常熟悉此類事件的流程，同時也展現(xiàn)了本部門的凝聚力與戰(zhàn)斗力。）；設(shè)備故障22起；（其他事件58起。均已處理完畢，并未給公司造成財產(chǎn)損失。從特別事件報告上看車輛事故的發(fā)生概率比較高需要我們加強(qiáng)車場的管理力度，在6、7、8月份我們因該提前做好各項(xiàng)防汛、防雷工作。

　　20xx組織了多次針對公司員工以及各商鋪的消防培訓(xùn)，加強(qiáng)了公司員工以及各商鋪的消防意識，使大家掌握了消防器材的使用類型以及方法，并成立消防小組對公司所有區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備和存在的消防隱患做出了檢查、整改。最大程度保證了商場的安全。6月份公司組織了大型的消防演習(xí)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，這次消防演習(xí)前保安部做了大量的預(yù)習(xí)工作，對發(fā)生火警后的具體流程也做了具體的排練，以確保了此次消防演習(xí)的順利進(jìn)行，此次消防演習(xí)各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)生火警后保安隊員的迅速反應(yīng)能力以及對事件操作流程的熟悉程度表示了肯定，同時也提出了幾點(diǎn)不足之處：

　　1、在疏散過程中缺少呼喊的動作。

　　2、實(shí)戰(zhàn)與演習(xí)是有所差別的所以在日常工作中必須要不斷學(xué)習(xí)消防知識以及不斷加強(qiáng)消防意識。

　　3、必須正確了解滅火器材的使用方法和保養(yǎng)方法。

　　通過這次消防演習(xí)的確使我們清楚的了解了消防知識的重要性以及必要性，特別是像我們這樣的開放式商場消防更是重中之重，我們只有在工作中認(rèn)真仔細(xì)一絲不茍，及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能將事故遏制在萌芽狀態(tài)。11月通過這次運(yùn)動會我們看到了自身的不足之處，說明我們平時在保證工作質(zhì)量的同時還必須加強(qiáng)自身的'體能訓(xùn)練。

　　20xx年公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也相繼出臺，完善了各部門的崗位職責(zé)、人事制度以及獎懲制度等，充分的體現(xiàn)了一個公司的制度化管理。

　　20xx年即將過去，我們保安部做了不少的工作，完成了不少的任務(wù)，但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了不少的問題:

　　1、個別年輕隊員在處理問題是疏忽了正確的處理方式方法導(dǎo)致了一些不必要的沖突。

　　2、工作中缺乏主動性，不會積極的利用公司給與的權(quán)利去有效的投入到工作當(dāng)中。

　　3、極少數(shù)隊員工作態(tài)度存在一定的問題，工作中比較消極，不遵守工作紀(jì)律。

　　4、巡邏崗的巡邏力度不夠，導(dǎo)致有些情況沒有及時的發(fā)現(xiàn)。

　　針對以上這些不足在20xx年我們做出以下整改：

　　1、加強(qiáng)隊員的工作指導(dǎo)特別是新進(jìn)隊員，灌輸其正確有效的工作方法，認(rèn)真的做好各崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)以及督查工作。

　　2、準(zhǔn)確掌握每個隊員的工作態(tài)度，及時幫助隊員調(diào)整工作心態(tài)。

　　3、加強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度操作，做到正真的公平公正。

　　4、加強(qiáng)主管的夜查工作確保夜班隊員無違反工作紀(jì)律情況出現(xiàn)。

　　5、每周做一次事件報告整理，在每周三保安部例會上學(xué)習(xí)。