員工年度總結

時間：2020-12-03 14:41:10 總結我要投稿

實用的員工年度總結模板匯總十篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的員工年度總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的員工年度總結模板匯總十篇

員工年度總結篇1

　　轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！

　　現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、主要經驗和收獲

　　在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

　　（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

　　二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。

　　（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

　　三、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　四、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）進一步積極搞好與同事的關系；

　　（二）加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　（三）提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

　　在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx設計部的明天更美好！

員工年度總結篇2

　　回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx即將臨近。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內6月17日以來就職于出國辦公室，現就本年度重要工作情況總結如下：

　　思想上：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　三、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　四、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　工作上：

　　一、人事管理方面

　　根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　二、行政工作方面

　　辦理公司的各項證照并如期進行年審工作。

　　三、公司管理運作方面

　　順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

員工年度總結篇3

　　將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，作為****黨員，更時刻以黨員的標準嚴格要求自己，在深圳電信工作至今主要有以下幾項，現作工作總結

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學習政治理論;學習公司的文化、理念及發展方向，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是三月份來到深圳電信工程公司網絡分公司工作，擔任移動通信業務部設備主管工作，協助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯通gsm十六期及十七期的設備安裝項目，具體工作內容有：負責合同的簽訂、業務的聯系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極完成了以下本職工作：(1)中國聯通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。(2)與廣州省聯通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯通分公司網絡部建立良好的業務關系。(3)做好工程材料的訂購，并詳細登記，嚴格執行公司的流程辦事。(4)認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。

　　為了部門工作的順利進行及工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守公司紀律，保證按時出勤，至今沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結八個月的工作情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里，我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司及部門的發展做出更大的貢獻。

員工年度總結篇4

　　我開的是一家設計公司，主要從事的業務有平面設計，網站設計開發，多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己過去一年的工作總結一番，以備份查閱。

　　我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老板，這個念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅強，使自己勤奮！在20xx年的時候，終于碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合伙開了個設計公司，在那時，自己幾年的夢想在一剎那就實現了，———我擁有了自己的公司了！

　　但我忽略了以下幾點：

　　1，開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。

　　2，開公司了，不一定就是老板，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。

　　3，我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。

　　4，對公司的發展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

　　以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。

　　我就按時間順序來說明公司發展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應該可以不做設計了！——那煩人的加班和費神的創意。

　　所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的合伙人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應該招收業務人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風。

　　于是，我們陸續招收了幾批業務人員，開始對外跑業務，幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關系，業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢，客戶由于各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發放大家的工資。

　　為了能讓業務進一步擴大，我又招收了幾個業務員，但后來的幾批業務員中，幾乎沒給公司帶來任何經濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業務員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有什么見效之后，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。

　　出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業務員制度：

　　1，業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。只要是來設計公司做業務的人，基本是沒有什么業務經驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業里來的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認清了市場規律之后，也是感慨設計市場的局限，一般都是轉入其他行業了。或則是能力根本就不行的，出不來業績，老板自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業，因為他們對這個行業沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業的局限的，得繼續留守。

　　2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度來出發，絲毫不能大面積沖擊市場，營造自己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特別是越老練的業務員，越能跟客戶關系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業務，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個普通業務員要做到5000的業務才能維持他的底薪和開銷，而一個優秀的業務員就要做到8000以上的業務（收款數），才能稱得上優秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請xxxx設計師，弄個工作室，不是嗎？

　　3，業務員期望自己能有足夠多的業務來保證自己的收入，因此，他們無論面對多大的業務，都希望公司能接下來，特別是新業務員，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會，客戶只要一說，這次是小業務，價格底點，但以后我們有大把的機會，業務員就心動了，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的`車費。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業務給新業務員鍛煉的話，怎么能有大業務的返回呢？做吧！而導致的結果是，業務小的，我們總想快點完成，（時間就是本錢嘛），而小的業務不比大業務容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！

　　從以上幾點的年度工作總結中可以看出，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業務員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝。——培養業務員，根本不能從他們身上賺到錢。

　　于是乎，出于以上的惡性循環考慮，我徹底放棄了對業務部門的依賴，改而轉為電話銷售，因為我的想法是：業務員由于利益的關系，小業務要做，大業務就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己，或高級設計師洽談，中間沒多少利益關系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。

　　但實際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的業務都沒拉到。而且有幾個女孩，我認為電話銷售能力很強，又大膽，又敬業，聲音甜美，努力了，沒成功。回來的信息很少，很雜。

　　我就分析，為什么呢？

　　1，行業的因素。雖然很多行業采用的是電話銷售，如網絡公司，類似中國企業網等，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設計，是一種追求概念享受的，在不知名的前提下，來貿然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作，有時，我們解決的不是實際問題，而是滿足客戶的審美情緒。

　　2，我們的客戶需要我們做設計的次數不多，比如一年一般是1-xxxx，來得快，去得快，我們能撈中的概率極低。

　　3，電話銷售人員由于沒利益驅使，單一的電話運作，一是枯燥，沒了樂趣，二是沒足夠大的激情，不能靈活地挖掘市場機會。

　　這樣時間又過了大半年，收獲不大，繼續靠著自己的社會關系，以及網絡上的信息來維持公司的發展，還好，資金夠。

　　第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業務的發展，真正通過自己的社會關系，發展網絡資源來維系業務，在這幾個月時間里，我也通過努力，發現其實和之前的運作比，更輕松，更簡化，但公司如何做大，做好，做深呢？

　　這段時間我也去了解過一些開設計公司的朋友考察過，也和一些對設計行業失去信心的朋友談過，也和行外的朋友交流過，最終做成整理如下：

　　1，設計行業究竟是個什么樣的行業？

　　我一個對設計失望的朋友曾經說過，其實設計根本不是個行業，充其量只是個職業，就是企業的一個美工！想想也有道理，本來就是分工的逐步細化產生的公司類型，因此，我們可以看到深圳有那么多的設計公司，牛毛一樣的多，但有幾家是大型的呢？我曾經去一個規模化的生產公司談業務時，突發奇想，為什么不把設計公司做成大規模的呢，只要有充足的業務，就可以招收充足的設計師，招收足夠的客戶服務人員，不就利潤大了嗎？這個想法是很合理的，但實際根本沒商人去操作，為什么呢？因為能把一個設計公司做這么大，靠的不是對設計的興趣和熱愛，靠的是一種絕對的商業智慧，經營頭腦，而如此聰明，如此厲害的商業天才又怎么可能來弄設計這個行業呢，他大可以把他的能力發揮到其他行業去，如飲食，如服裝，————設計，不能量化！

　　設計這個行業，我自認為是個比較特殊的行業。我曾經把他的經營比做是理發店，來一個客戶就要理一下，不能一次理多個，人多了只能排隊了。而且里發師手藝成熟了，就自己開個小理發店了，我們一樣，賣的就是一個手藝，賺的就是手藝錢。因此理發店也沒有超大規模的。

　　后來又感覺這個比喻不一定合適，設計的價格可以抬很高，可以價值很高，如一個標志2xxxx，好象理發還不能達到，因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應該更象是一個古董店，為什么呢？古董店的古董也是不可復制的，它的價格就得賣個懂行的人了，如果你把一個清朝的碗賣給一個農民，估計他xxxx也不愿意出，對他，沒用！所以古董行也不對不懂行的老板開放，寧愿生意冷清，也不能大聲叫賣，因此，電話營銷不行。設計行業的價值高低有時取決于人家是否欣賞，欣賞的人是否有錢，不欣賞的人他想設計一個標志，只是感覺有這個需要，如果你的價格超過xxxx，他寧愿不要，因為沒有標志，他不會餓死，他也不會感覺不塌實。——他只是感覺大家都有了，咱也得來一個。而沒錢的人，也很想擁有一個好的標志，也很欣賞你的設計，但口袋沒錢，你也難辦。總之，古董店只面對有錢的，懂行的人開，其他人等安靜。————設計不是生活必需品。

　　當然了，以上的兩個比喻，都是從設計師的角度來談的，作為設計公司的經營者，當然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店。咖啡店的咖啡一杯40幾元，你怎么算它的成本都很難達到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了！xxxx一杯的咖啡！”估計也沒幾個人來，咖啡不如白開水解渴，不如白米飯解餓，要他做甚？曾經有一個客戶說，你設計個標志，又不需要什么本錢，你搗鼓個三天，成本也就幾百元，我看50xxxx就可以了。真是讓我氣憤，我當時就比喻，你去咖啡店泡咖啡，你愿意跟人家算成本，講價格嗎？————那究竟，咖啡的價格是如何提升的呢？靠的是名氣，是裝修的環境，靠的是排斥只想吃飽的消費者。

　　通過以上的幾個比喻，對比分析，可以看出，設計是一個高享受，滿足尊貴消費心理的行業。在明年的工作中，我會做好工作計劃，爭取將自己的工作做到更好。

員工年度總結篇5

　　歲月飛逝、時光荏苒。轉眼間我們即將告別繁忙的20xx，迎來充滿希望的20xx。在即將過去的一年里，通過公司及項目部各位領導及同事的支持與幫助，讓我在工作中學到了許多的專業知識、擴大了知識面、掌握到了許多專業技能，在此，我想借此機會向一年來在工作和生活上給與我幫助和支持的各位領導及同事表達我最誠摯的感謝！正是有了大家的友好幫助和坦誠相待，才使得我在最短的時間里融入到了這個大家庭里，記得初次來到項目部的時候，眼前的一切讓我感覺陌生，通過和項目部領導幾次深入坦誠的交流，我把我之前的工作方法和工作模式向領導們作了簡短的描述，領導們也把在這邊工作應該注意的問題及工作上的一些方式方法向我作了詳細的介紹，并囑咐我，不要著急參與實際工作，先從熟悉現場環境及現場的施工工序開始，在此后的一段時間通過和同事的交流以及在現場的實地觀察，同時在領導和同事的關心和支持下，讓我很快就適應了這邊的工作環境和生活節奏。正是有了大家的幫助和相互支持才使得一年來我的工作進行的順順利利、有條不紊。回顧即將過去的這一年，總結出自己所做的工作主要有以下幾點：

　　一、公交車站項目；在我進項目部不久，承蒙領導關心給了我一次鍛煉的機會，讓我參與到**路公交站點項目資料的編制和整理工作中，在該項目資料的編制過程中，在項目部領導的指導下，通過自身的學習，讓我對上海地區的資料編制和整理模式有了全新的認識，因為這種模式完全不同于我之前所接觸的那種編制和整理模式。也正是通過這個項目讓我了解到自身的不足。為此我在此后的工作當中加強了對一些基本知識的學習和掌握。最終完成了該項目資料的編制和整理工作。

　　二、***項目土建階段資料的編制和整理；初到項目部時，該項目尚處于地下一層1-6軸結構施工階段，在項目部領導的指導與幫助下，我開始了參與地下室結構及主體結構資料的編制和整理工作。與此同時，開始對樁基及圍護階段的資料進行整理，經過反復的修改和整理，現基本完成了該部分資料的整理工作。

　　三、***項目裝飾裝修階段資料的編制和整理，坦白的說，裝飾裝修階段資料的編制和整理對我來說是個完全陌生的工作，因為在此之前，我只接觸到一些簡單的裝修資料，像這個項目這樣完整系統的裝修還從未接觸過。所以在工程一開始，我心里感覺有點沒底，好在項目部領導及時對我進行了的指導和幫助，讓我逐漸找到了一點思路，慢慢地也掌握一些編制方法和編制技巧，開始嘗試著編制各分項工程的資料。

　　四、雖然在過去的一年里做了不少的工作，我也在工作中也掌握了很多專業知識，同時也豐富了自己的實踐經驗；讓自己對所從事的行業有了更多的新的認識。但是在工作中我也切實體會到了自身存在的不足和缺陷，歸納起來主要有以下幾個方面：

　　1、對圖紙的熟悉程度不夠，未能熟練掌握圖紙所要表達的意思，以至于工作中走了一些彎路，犯了一些不該犯的錯誤。

　　2、對規范和施工工藝的學習和掌握不夠，導致在資料的編制和整理過程中出現脫離規范（或不了解規范條文）脫離實際的情況。

　　3、缺乏對施工項目全過程資料編制、整理、收集等方面知識的學習和掌握，導致資料編制過程中出現不齊全的現象。

　　4、工作中不夠細心，導致出現由于未及時分類整理，再次需要時，無法及時提供出來的現象。

　　五、針對以上幾個方面不足，我想在新的一年里，在工作當中應該加強以下幾方面的改進，積極主動彌補自身的不足和缺陷，從而提高工作能力和工作效率。

　　1、加強圖紙的熟悉和學習能力；在對***項目相關施工圖紙的熟悉過程中，我發現自己有不少地方看不明白，有時不能把圖紙和實體有效結合起來，缺乏空間想象能力，后來在同事和領導的指導下，我漸漸明白熟悉施工圖的時候不能只看圖紙，而是要結合圖紙會審紀要和設計修改通知單（技術核定單）等相關施工文件一起看，只有把各個方面的內容結合起來，才能更全面的了解設計者的設計意圖，從而做好自己的專業工作。

　　2、加強規范及施工工藝的學習；通過這一年來的工作和學習，我漸漸的明白了一個道理，一名合格的資料員應該是一名優秀的施工員和質檢員的綜合，因為只有自己知道了怎么做，才能知道別人做的對不對，只有知道了怎么做更規范，才能指導別人按照規范要求的那樣去做；也只有了解了整個施工過程，明確了評定標準才能把工程資料做的更規范、更有條理。所以在接下來的工作過程中，我將利用更多的時間去學習規范熟悉規范，并在實際工作中遵循先看現場、再看規范、結合規范再做資料的模式。通過學習掌握規范，讓自己的專業工作更加的規范化。

　　3、加強施工全過程資料的編制和整理能力；在過去的一年里，我所做的主要是施工過程中的資料的編制和整理工作，對于施工前期應該準備和收集的相關資料以及工程竣工階段的資料編制應該注意的問題缺少學習和接觸。因此在新的一年里自己將會在這方面加強學習，為能熟練準確、規范有序的整理出一套完整的竣工資料打下堅實的基礎。

　　4、調整心態，認真工作，在接下來的工作中堅持一心一用，堅持做好本職工作，做到不分心、不分神，認真靜心的對待每一份資料，在工作中做到及時、準確、有序、規范。

　　回首過去收獲豐沛；瞻望未來信心百倍，希望在新的一年里通過以上幾個方面的努力，增強自己的專業知識和專業素質，提高利用專業知識和專業素質從事專業工作的能力。為公司的發展貢獻自己的綿薄之力，也為實現自己的人生理想打下堅實基礎。

員工年度總結篇6

　　時光飛逝，從20xx年底通過企業人才招聘進入XX公司已兩年有余。在公司領導的關懷下，在XXX等部門領導的精心教導下，在同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在20xx年即將來臨之際，總結20xx年的工作如下：

　　1、工作態度方面：一年來，我工作態度端正，認真負責，始終把學習提高各項工作技能與提高自身綜合素質放在首要位置。積極主動工作，在公司需要的時候，主動加班加點，按時完成公司交給的任務。積極貫徹XXX的工作思路，學習領會科學的工作方法，提高自己的工作效率。認真學習專業知識，認真請教領導與同事，在工作中不斷摸索創新。

　　2、綜合事務處理方面：日常事務性工作都是些瑣碎的事情。與各個部門保持溝通，提前準備各種生產需要材料物資、辦公日常用品、生活必須品。為部門工作的正常開展提供了有效保證。

　　3、存在的問題：有創造性的工作思路還不是很多，有些工作做的還不夠完善。另一方面是工作由于工作比較瑣碎、雜亂，有時候準備不夠充分，導致工作有些被動。

　　以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

員工年度總結篇7

　　為了更好地落實發展黨員“十六字”方針，有計劃地發展黨員，河西區建設局認真按照上級關于發展黨員工作的有關精神，突出重點，認真組織，不折不扣地抓好我局發展黨員工作，XX年全局共有入黨積極分子31名(其中年內列入發展對象的10名)，上年發展對象7名已發展，現將我局發展黨員工作總結如下:

　　一、制定發展計劃。

　　我局在發展黨員方面，突出重點，制定了發展計劃，下發了發展黨員通知，并結合開展入黨積極分子建設年活動，要求各基層黨支部根據本單位的實際，按照發展黨員所要求的年齡、性別結構比例擬定發展黨員對象，上報局黨委，今年我局計劃發展黨員7名(其中女同志2名)。

　　二、堅持發展原則。

　　根據黨員發展方針和《中國共產黨發展黨員工作細則(試行)》要求，我局認真按照"堅持標準、突出重點、改善結構、慎重發展"的原則，在發展黨員工作中，保證在質量上嚴格把關，保證新發展黨員的年齡和性別結構比例達到上級要求，生產一線人員、高中以上文化程序，35歲以下青年應占當前發展黨員總數的70%以上，婦女黨員應占20%以上。

　　三、嚴格發展程序。

　　我局對發展黨員工作程序十分重視，在年初制定黨員發展計劃和下達發展黨員工作通知的同時，認真強調了黨員發展程序，并將黨員發展程序一并下發到各基層黨支部，要求各黨員文部書記以及組織委員認真開展學習，熟悉發展黨員工作業務。同時對基層的支部書記和組織委員進行了發展黨員業務知識培訓。在做好發展黨員工作過程中，各支部對建黨對象都做到嚴格考核，注重掌握發展對象各階段思想成熟狀況，幫助培養其樹立共產主義人生觀，樹立為人民服務的思想意識。嚴抓入黨政審工作，對不符合入黨條件的堅決不予報批，以保證黨組織肌體的純潔性。對符合入黨條件的，及時召開支委會、黨支部大會集體討論決定，再報局黨委審批，局黨委組織專門發展黨員談話工作小組，對每個將要發展的對象進行群眾了解、個別談話等方式對每個發展對象進行詳細了解，發現問題用時糾正，嚴格把關。發展對象的入黨材料全部齊全后，由單位組織委員將其材料及時整理存入其本人檔案，以防丟失。

　　四、加強工作領導。

　　為切實抓好發展黨員工作，我局在發展黨員工作中，加強了領導，成立了領導小組，組長由黨委書記江美琴同志擔任，加強了發展黨員工作的組織領導，使發展黨員工作長抓不懈，在各級的高度重視下，切實抓出了成效。

　　五、存在的問題

　　我局在今年發展黨員工作中盡管取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在兩個方面：一是有個別支部對發展黨員工作不夠重視，多年沒有發展一個新黨員;二是有些支部上報的材料不規范，甚至有個別支部材料都不齊全，沒有按照有關要求認真填寫相關表格等。

　　明年我局將對發展黨員工作做得不好的支部進行全面的督促指導，進行一到兩次黨員發展工作業務知識培訓，使我局明年的黨員發展工作上一個新的臺階。

員工年度總結篇8

　　轉眼間我來到中國電信工作已經五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導的引導和關心幫助下，順利完成了相應的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現對20xx年的工作做一個總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

　　俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

　　一、工作匯報

　　近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創優質服務”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識，也給企業帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設有了一個較好的基礎。

　　二、工作感想

　　經過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先，是心態。套用米盧的一句話“心態決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可分為專業能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，以“微笑服務”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發展，求得更大的進步和的發展！

　　最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關心，在以后的工作中，我一定會繼續努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業在新的一年里蒸蒸日上！

員工年度總結篇9

　　20xx年，我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節流、增收節支、大膽的開拓從而取得了良好成績。

　　作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。

　　在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

　　一、xx公司經營概況

　　今年我部門緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結

　　二、xx工作總結

　　(1)安全創穩定。酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

　　(2)實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

　　1、以效益為目標，抓好銷售工作

　　2、以改革為動力，抓好餐飲工作

　　3、以客戶為重點，抓好物業工作4、以質量為前提，抓好客房工作5、以“六防”為內容，抓好安保工作6、以降耗為核心，抓好維保工作7、以精干為原則，抓好人事工作8、以“準則”為參照，抓好培訓工作

　　(3)員工是酒店的主導。

　　1、為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

　　2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。

　　3、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。

　　三、歸納

　　酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。

　　xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收

　　以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。