廣告公司年度工作總結

時間：2020-11-13 18:31:23 總結我要投稿

廣告公司員工年度工作總結

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是時候認真地做好工作總結了。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的廣告公司年度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

廣告公司員工年度工作總結

　　一、困境

　　中國的廣告經過了青澀和逐步發展階段，目前已經進入了快速發展期，從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪。

　　但是，宏觀上來講：來自國際 4A 、媒體、專業化的執行公司等的壓力，已經使本土廣告公司的發展腹背受敵;同時，中國的幾個廣告快速發展的城市，如上海、北京和廣州等地，廣告已經接近飽和，而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方，因此具有很大的投資風險;另外，國家經濟大環境的政策影響，也使本土廣告的發展變得撲朔迷離。

　　而且，進一步分析本土廣告公司在微觀上的現實困境，可以總結為以下七個方面：

　　1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力。

　　本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境，受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺醒，以及自身執行力的增強，對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創意到制作、到執行、到發表，再到最后的效果評估，廣告主會盯住整個流程，在廣告公司制作的專業性、執行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。

　　另外，由于門檻較低，一些廣告公司的發展還處于低水平擴張階段，無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面，與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司，由于資金較少、媒體代理總量較小等原因，在與媒體合作過程常常遇到各種問題，例如，沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用，由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。

　　2 、服務理念和服務水平亟待提升，服務內容有待深化。

　　隨著廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業化、理性化和規范化的良性循環，廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求，要求廣告公司提供專業化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業素質、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰。

　　這是時代發展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感，有助于在感情上消除雙方的隔膜，建立超越簡單工作聯系的長期合作。其次，成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力，使得競爭對手難以模仿，客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。

　　而縱觀目前國內的`廣告公司，能真正擁有核心競爭力 ---- 我認為 ---- 即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足，成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上，也有待進一步加強。不是草草制作了某個路牌、發起了某場運動就完事，要時時跟蹤客戶的走向，使著在整體品牌的規劃、前期市調以及后期的消費者反饋等方面下功夫。

　　3 、跨國廣告公司的競爭壓力。

　　隨著加入世貿組織，我國廣告市場完全向外資開放，跨國廣告公司一方面占據獨特的地理資源優勢、龐大的國際客戶，一方面自20XX年以來，跨國廣告公司已經逐漸不滿足于只據守在京、滬、穗三地，開始通過與本土廣告公司進行區域結盟或者直接并購的方式，積極向二線城市滲透，開發新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場，在政府公共、社區公關等方面絲毫不遜色于本土廣告公司，給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經營起來更是難上加難。

　　而本土廣告公司不能坐以待斃，應主動采取對策。通過區域化經營拓展客戶結構，比如一些本來據守北京、上海或者廣州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張，在當地建立分公司或辦事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據業務的發展，向離他們最近的京、滬、穗三地擴張，努力抓住位于產業鏈下線的客戶群，豐富自己的羽毛，時刻等待*的機會。

　　4 、客戶結構單一，難以跨越地域的局限。

　　本土廣告公司有很多都是靠代理某一產品起家的，之后就很長時間在這一客戶所在的行業轉圈。廣告公司應該跟據不同行業、規模、地域等方面的客戶分布，進一步優化客戶結構，減輕其對大客戶的依賴度，從而分散經營風險。

　　近年來一些發展中的省份和地區隨著經濟的不斷發展，為了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式，廣告公司如何打破地域限制，通過設立異地分公司、并購或是聯盟的方式，整合客戶資源，成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。

　　5 、與廣告主合作關系不穩定，合作年限不能持久。

　　合作時間較短、合作關系不穩定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。 2004 年廣告公司生態研究調查顯示，將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中，合作時間在 2 ～ 3 年區間內的廣告公司有 35.4% ， 3 ～ 5 年的有 32.3% ，而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣，與客戶合作的期限長的，也一般在 5 年左右。

　　這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有 70 ： 30 這個定律，即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4-6 倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關系不能長久，使得廣告公司工作效率不高，并且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間，這些時間本來可以帶來更大的實際收益。

　　6 、零代理費制與來自媒介的直接競爭。

　　某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內代理品牌的優勢以及全球廣告集團背景的支持，能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資，以爭奪客戶資源，或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優勢，造成行業的不正當競爭。

　　有研究表明，媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。 2004 年媒體生態調查數據表明，媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的 56.4% 。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸，大幅侵占廣告公司生存空間，給廣告公司經營帶來巨大壓力。

　　媒體在廣告經營中傾向于與多家代理公司合作，分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業務，與媒體的合作關系較不穩定，使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處于劣勢。

　　7 、經營結構單一，專業性欠缺。

　　很多綜合代理、媒體購買 / 銷售公司致力于維護與媒體的戰略性合作關系，直接沖擊著本土廣告公司的經營。他們憑借自身強大的資金、專業實力，依靠良好的信譽、規范化的運作贏得媒體信任，通過大批量購買、公關深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度，提升與媒體合作中的話語權。

　　廣告公司在這種重壓之下，要重視提升專業服務能力，尋找其差異化、不可替代的核心競爭優勢，使自身服務成為廣告主營銷活動及媒體廣告經營中不可或缺的環節和力量，并立足于此與媒體開展各個層面的合作。

　　二、理論解決初探

　　隨著廣告主營銷理念的日漸成熟和行業競爭的不斷加劇，如何打造核心競爭力已經成為廣告公司得以生存發展的關鍵性問題。縱觀20XX 年國內廣告公司的運營情況，由于找不到賴以生存的競爭優勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業內依然屢見不鮮。

　　作為廣告公司服務的消費方，廣告主和媒體的營銷、傳播等各方面的專業意識隨著市場的發展逐步升級，對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質化現象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司，在服務內容、服務方式和服務水準上，走向趨同。由于服務趨同，找不到核心專長，廣告公司之間往往相互壓價搶單，陷入激烈的價格競爭，造成廣告公司的營業額/利潤空間狹小，無力投入公司的升級運作，無法積累的經驗，而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司，尤其是中小型廣告公司陷入惡性發展循環。

　　多年來，許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進行大比拼，而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋，苦苦支撐;要么關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊，將一個個具有潛力的國內客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好，突破也好，沒有靈丹妙藥。貧富懸殊，有好有壞很正常。

　　三、對于以上的實際問題，從理論上講，可以采取以下辦法進行解決：

　　1、、在宏觀政策管理上，中國廣告協會已經出臺了廣告經營資質認證等辦法。

　　給廣告經營單位貼上標簽，這對凈化廣告環境、培植優勢企業、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執法的力度、數據的來源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。要借助這個認證體系，建立安全可靠的數據庫，對每個相關企業和主要從業人員實行跟蹤和監督，并引入黃牌和紅牌機制，使中國廣告業運作在一個良性的體系中，積極實行廣告代理制，使每個人做該做的事，得該得的錢，真正與國際廣告業接軌。

　　2、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。

　　作為廣告經營的基本單位，廣告公司的品牌化趨勢不僅有利于吸引廣告主，讓企業更有效地選擇廣告服務，而且是一種生存方式的轉型。即，品牌化的生存對廣告公司的自身經營方式提出了更高的要求。特別在持久經營、規范經營與誠信經營上有了明確的指歸。品牌化，說得通俗一點，就是 “ 要臉 ” ，要臉的人生肯定會過得累一點，但卻一定是贏得尊重合創元收益的前提。

　　3、廣告經營的規模化。

　　廣告公司的做大做強與傳統企業大不一樣。傳統企業依靠控制物理資源就可以成功，但廣告公司必須調動人力資源和信息資源。一方面，信息化建設使公司變小;另外，社會整體的多元開放系統使每個人都成為一個品牌，都是一個企業，這給廣告公司的自身經營管理帶來新課題和機會。

　　在激烈的市場競爭中，應當尊重市場優勝劣汰的規律，讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼并、控股等市場手段迅速發展與壯大起來。在形成一定規模的基礎上，對外，可以整合各種資源為企業提供更高效的服務，謀求行業上的聯合;對內，可以通過集約經營降低成本。在堅持固有優勢不放棄的前提下，走國際化道路，從而形成高質量而收費合理的良好經營形象。

　　4、廣告服務的專業化。

　　本土廣告公司由綜合化向專業化發展提供核心，是一條有效的趨利避害之路。目前，國內一批廣告創意公司、影視制作公司、媒介代理公司、公關策劃公司，在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手，放棄“小而全”，追求更細化、更專業的操作在品牌化與規模化的基礎上，專業化就成為行業發展的必然選擇。在專業內容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化。現在有一種社會性的誤解 -----“ 什么都不會，就去做廣告 ”! 一個行業的受尊重程度，與這個行業的專業度一定是成正比的。我們必須提升行業的知識與技能含量，從而有效提升廣告行業的專業門檻。

　　5、廣告環境的公平化。

　　品牌化、規模化與專業化一定是行業發展的方向。然而，一種有序、公平的環境是實現這一切的前提。

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