青年干部聯(lián)系工作總結(jié)范文
是企業(yè)中層干部，具體職位是后勤工部副部長。去年，根據(jù)組織要求，安排了一個處級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系我，把我作為培養(yǎng)對象。通過一年的聯(lián)系工作，我不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)和鍛煉，將科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞工作，緊抓落實(shí)，努力完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的聯(lián)系工作情況、本人工作方向以及需要改進(jìn)調(diào)整的地方進(jìn)行如下總結(jié)：
一、工作聯(lián)系情況
為了實(shí)現(xiàn)提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理預(yù)定目標(biāo)。在企業(yè)的關(guān)心和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)大力栽培和支持下，我不斷提醒自己要發(fā)揮干部的模范帶頭作用，以一個負(fù)責(zé)人的干部形象來強(qiáng)化資金的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐。根據(jù)企業(yè)的傲氣和安排，認(rèn)真開展活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項文件，以創(chuàng)新的服務(wù)理念為企業(yè)的后勤物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。一年里，我通過學(xué)習(xí)不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)與管理的知識。首先，深入實(shí)際。通過了解物業(yè)管理和服務(wù)過程中的每個細(xì)小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與其他處室、處內(nèi)各科室以及各位同事的溝通與交流，提高協(xié)調(diào)辦事能力。再次，熟悉業(yè)務(wù)。熟悉物業(yè)工作的.具體環(huán)節(jié)，并掌握《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》，了解相關(guān)的政策，做到心中有業(yè)務(wù)，干中學(xué)業(yè)務(wù)。
二、工作方向
一年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以2014年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度。具體來說，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。管理員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作。管理后勤崗位員工，要求辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。讓員工牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作，對員工每月進(jìn)行考核評定，考核到個人。安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡。堅持定期派遣相關(guān)人員對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)行防凍處理，保障設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行檢查。注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。
三、改進(jìn)措施
2015年是企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得企業(yè)在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。2014年我將繼續(xù)做好物業(yè)后勤管理工作，并根據(jù)自身存在的問題加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己作為一個管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)物業(yè)動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好物業(yè)的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
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