經(jīng)理培訓(xùn)巡店環(huán)節(jié)的工作總結(jié)
今天下午我們隨萍姐一起去了深圳區(qū)域的中心，前海，南油，西麗四家店面巡視，以下是巡店時發(fā)現(xiàn)的一些問題：
中心店燈光太暗，陳列比較空且彩頁擺放較凌亂，排行榜沒有充分利用到。333回訪和交接本不符合公司要求。店面在招人但是沒有看到我們的招聘架（商場不讓擺），
前海店從外面看蠻漂亮的，但是走進(jìn)來店內(nèi)陳列太空洞柜子里并不是沒有貨，店員不擅長陳列。在萍姐的吩咐下我們幫店里重新調(diào)了一遍，調(diào)整后看起來飽滿美觀了很多。前海店人流量很大，我們到的時候?qū)⒔?點(diǎn)，店員在整理老會員資料回訪會員。其實(shí)在這個時間點(diǎn)趁著趁著人流量高我們更應(yīng)該做的是站在門口發(fā)宣傳單招呼顧客拓展新會員而非回訪老會員。前海店交接本沒有做。
南油的情況和前面兩家店差不多。
西麗店雖小但是陳列飽滿，人員狀態(tài)很好有激情，有讓人眼前一亮的感覺。
其實(shí)這幾家店的問題都差不多，只是程度不同。我也不敢保證我所管轄區(qū)域內(nèi)的每一家店面都完全符合公司的要求，只能說根據(jù)深圳區(qū)域所反映出來的問題，來反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善！像護(hù)膚12流程我那邊全部是手寫的，用啞巴陳列放在收銀臺上，個人感覺不好看，已和萍姐申請由庫房統(tǒng)一做，再打上公司的logo，這樣既美觀又達(dá)到了統(tǒng)一。
整頓：
這幾個店面都隔得不遠(yuǎn)，一個店的業(yè)績好壞是和店長的心態(tài)成正比的。像這幾個店面來去方便可以進(jìn)行店長一日互換，比如西麗和南油：南油店的店長可以到西麗來上一天班，西麗的去南油。寫下去對方店里上班一天的'感受和對方店里的優(yōu)缺點(diǎn)對比自身店面提升改進(jìn)。
對于日常工作及細(xì)節(jié)方面的落實(shí)如交接本，333回訪，陳列之類的區(qū)域經(jīng)理可以采用萍姐“對付”我們的方法讓店里用彩信的形式發(fā)到手機(jī)上，這樣不說十分的把握，最起碼六七分的數(shù)心里還是有的。不會調(diào)陳列的，可以到陳列好的店面去觀摩學(xué)習(xí)，這樣比在店里教印像更深刻，效果更好。反正離的近也不會浪費(fèi)多少時間。
時間有限一時也想不到更好的方案，一點(diǎn)建議可以參考參考！
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