住院部年終總結(jié)

時間：2024-04-18 09:34:56 帥帥總結(jié) 我要投稿

住院部年終總結(jié)（精選9篇）

　　時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編精心整理的住院部年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

住院部年終總結(jié)（精選9篇）

　　住院部年終總結(jié) 1

　　20xx年即將結(jié)束，這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，住院部全體醫(yī)護人員上下一心，精誠團結(jié)，積極主動，拋私利，顧大局，講政治，樹立了較高的責(zé)任心和事業(yè)心，較好的完成了年初制定的科室工作計劃和個人工作計劃，基本落實了年初制定的科室目標(biāo)管理責(zé)任書，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和目標(biāo)管理責(zé)任書。截止12月10日，住院部今年共收住住院病人1800多人次，開展醫(yī)療質(zhì)量月分析評議12次，處方點評12次，院長行政查房12次，制定每周四或五（無集日）開展科主任大查房制度，落實危重病人搶救和會診制度，實施科室會議記錄制度和財產(chǎn)登記制度，由專人負(fù)責(zé)，護士站落實了每天紫外線消毒一個病房和每天在樓道噴灑來蘇爾的消毒措施，并記錄在冊，并改善了病人自己換液體的惡習(xí)，實施了由值班負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)值班醫(yī)生和護士夜間查房制度，基本完成年初制定的目標(biāo)，取得了經(jīng)濟和社會效益的雙豐收。

　　二、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)技水平。今年把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為住院部的幾件頭等大事之一擺在日程上來，定于每周一下午進行業(yè)務(wù)知識講座和討論，形成了以住院部為龍頭，其他各科室積極參與的良好的學(xué)習(xí)氛圍，今年共舉辦病歷質(zhì)量競賽和護士比武各一次，極大地促進了職工學(xué)習(xí)的積極性，同事也杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，在今年5.12全縣護理知識競賽中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我院有四名同志參與了比賽并取得了優(yōu)異的成績，為我院贏得了榮譽，這正是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)帶來的結(jié)果。

　　三、積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高職工思想道德素質(zhì)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是住院部歷年來一直狠抓不懈的頭等大事，通過全院職工大會，科主任大查房，每天晨會的宣講和相關(guān)法律法規(guī)文件的學(xué)習(xí)，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，通過查問題，照鏡子，自查自糾，一年以來，住院部全體職工的思想素質(zhì)整體有了明顯提高，大大減少了各種糾紛的發(fā)生，改善了服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量低的行為，特別是在急危重癥的搶救過程中，住院部全體職工能夠精誠團結(jié)，上下一心，贏得了社會的一致好評，令人欣慰。

　　四結(jié)合家與實踐活動，進一步改變服務(wù)職能。今年以來，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，住院部采取了一系列利民惠民的.措施，如夏天給病人免費提供開水，冬天免費取暖，由護士站替病人取藥等一系列措施，優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度，收到了服務(wù)群眾的一致贊揚。

　　總之，目前住院部形勢大好，工作成績喜人，這主要歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和住院部全體職工的不懈努力，在取得成績的同時，也要認(rèn)識到目前還有很多不足的地方，比如醫(yī)療質(zhì)量月分析評議和處方點評只是流于形式，病房消毒

　　還沒有真正到位，醫(yī)生入院查體不詳不細，部分職工自私自利的思想仍然嚴(yán)重，病房衛(wèi)生是令人頭疼的老大難題，等等一系列問題，是急需要改善和處理的問題，因此，住院部任重而道遠，要繼續(xù)加強人員培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)，打硬診療水平，完善各項規(guī)章制度，解決在運作中出現(xiàn)的各種問題，從而推動住院部更好更快的和諧發(fā)展。

　　住院部年終總結(jié) 2

　　在20xx年年里,住院部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,認(rèn)真診治每一位患者,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生，科室工作人員服從科室及院領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)遣，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將上本年工作總結(jié)如下：

　　一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

　　二、全科醫(yī)護人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，全科人員團結(jié)務(wù)實，克服人手少、醫(yī)療任務(wù)繁重等困難，保證正常工作的順利開展。

　　三、積極準(zhǔn)備創(chuàng)等達標(biāo)相關(guān)資料，為創(chuàng)等達標(biāo)做了相關(guān)的工作，同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作，認(rèn)真做好醫(yī)療護理質(zhì)量管理，加強醫(yī)療安全管理，為病員提供安全舒適的住院環(huán)境，保障醫(yī)療安全。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

　　五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高了科室的業(yè)務(wù)水平和實際技能。

　　六、嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技術(shù)操作規(guī)范，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，樹立了良好的`醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　七、20xx年共收治住院病人426人，留觀人數(shù)138人，完成門診手術(shù)481例，完成住院部手術(shù)491例。

　　在新的年里住院部將進一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務(wù)，文明用語。將繼續(xù)強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，從行為上嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求，消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對急救。

　　一年來我科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難，服從院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和部署，團結(jié)協(xié)作，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻我們最大的力量，并取得更大的進步。

　　住院部年終總結(jié) 3

　　來到xx醫(yī)院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治

　　作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。

　　同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的`同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

　　二、業(yè)務(wù)技術(shù)

　　泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。

　　記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

　　在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　四、缺點和不足

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　住院部年終總結(jié) 4

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

　　2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的.整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

　　3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　泌尿外科是我們在外科的第一站，而我們對于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心，因此，對于手術(shù)，我們少不了要上的。其次，據(jù)前人之言，在外科，我們實習(xí)生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨特的“拔導(dǎo)尿管”，這也是我希望盡快掌握的。最后，據(jù)說外科的病程較為“水”，我想我們在內(nèi)科練就的功夫應(yīng)該可以發(fā)揮發(fā)揮了。

　　在泌尿外科的第一天，就是要與學(xué)長打好關(guān)系，幸運的是，分配到的學(xué)長很樂意教也很和善。他首先將外科的拆線時間、換藥要點講了一遍。

　　術(shù)后切口的拆線時間，要根據(jù)手術(shù)部位的不同而決定。一般面頸部手術(shù)于術(shù)后5～7天拆線；

　　下腹部、會陰部手術(shù)術(shù)后6~7天；上腹、胸、背及臀部術(shù)后7～9天拆線；四肢術(shù)后10～12天拆線；關(guān)節(jié)及其附近以及減張縫合的的手術(shù)，于術(shù)后14天拆線較為適宜；全層皮膚移植術(shù)，應(yīng)于術(shù)后12～14天拆線；年老、體弱、貧血或有并發(fā)癥者，應(yīng)適當(dāng)延長拆線時間。外科手術(shù)后傷口的換藥，無菌的傷口，如無特殊反應(yīng)，3~5天后第一次換藥，若切口情況良好，張力不大，可酌情拆除部分或全部縫線，張力大的傷口，一般在術(shù)后7~9天拆線。感染的傷口，分泌物較多，應(yīng)每天換藥一次，新鮮肉芽創(chuàng)面，隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口，術(shù)后2~3天換藥，引流3~7天更換或拔除。

　　在這次實習(xí)中，我還遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多并采用電刀手術(shù)時，由于電刀所產(chǎn)生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發(fā)生變性，同時脂肪組織內(nèi)毛細血管由于凝固作用而栓塞，使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應(yīng)進一步發(fā)生障礙，術(shù)后脂肪組織發(fā)生無菌性壞死，形成較多滲液，影響切口愈合。在泌尿外科，主要是敞開切口，內(nèi)置紗條引流，每天兩次加強換藥，等待滲出消失，即行二期縫合。

　　每天早上查完房之后，就是換藥、開醫(yī)囑的時間，一般在一個小時之內(nèi)完成，接下來的一整天，不出意外的話，就是在手術(shù)室里度過了。

　　在手術(shù)臺上，我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開放性手術(shù)，腎腫瘤根治術(shù)。并且由于人手暫缺，我獲得了人生中第一次上臺的機會，由于事先沒準(zhǔn)備好，我連洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了學(xué)長的步驟還比較流暢。但是，與之前的千千萬萬實習(xí)生相同的是，我們能做的只是——拉鉤，以及非常開心的摸了摸搏動的腎動脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經(jīng)歷了幾臺手術(shù)之后，我發(fā)現(xiàn)，手術(shù)中最主要的避免出血，以及出血后能夠及時止血，并能夠正確的找到主要的動靜脈，并做好分離，以免誤傷以及為阻斷做準(zhǔn)備。

　　但是，在泌尿外科，最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡，行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術(shù)。患者取截石位，消毒鋪巾后，經(jīng)尿道插入膀胱鏡，有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外，第二多的就是碎石術(shù)了，有體外超聲波碎石，以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式，具體我就沒有見過手術(shù)的步驟了。

　　除了手術(shù)，在外科最為重要的就是術(shù)前談話了。正規(guī)的說法是，談話要將手術(shù)的風(fēng)險和獲益都告知患者，而按學(xué)長的說法是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑，話粗理不粗。手術(shù)的風(fēng)險，如果仔仔細細說完的話，的確會把患者嚇到，可是如何說，這也是一門學(xué)問，可惜的是，我們現(xiàn)在并沒有練習(xí)的機會。

　　泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人，有的患者只有一個腎，有的卻有四個，有的患者的腫瘤碩大無比，有的患者的腫瘤小小的。總之，外科的病種還是千千萬萬，三個星期似乎是看不完的，最后，只能說一句，外科，未完待續(xù)。

　　住院部年終總結(jié) 5

　　20xx年，是職工醫(yī)院深化改革的一年，是xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成長的一年，也是我在這里成長發(fā)展的一年，現(xiàn)將我在20xx年工作崗位上的工作情況做如下的總結(jié)，同時匯報我下年的工作思考和打算。

　　一、履行崗位職責(zé)及完成工作情況

　　(一)在思想上，嚴(yán)于律已，加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的幾次廉潔從業(yè)教育，尤其是在7-9月紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月中，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿足作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。所以作為一名護士，我深知道護理工作的重要性，所以時刻提醒自己：上班的時候一定不能開小差，謹(jǐn)記“三專四心”：專心、專注、專業(yè)，細心、耐心、關(guān)心、小心。嚴(yán)格執(zhí)行護理的規(guī)章制度，嚴(yán)格在護理原則下指導(dǎo)工作。作為一名員工，我本人能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按時上班，不遲到不早退，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，做到隨叫隨到，隨時待命加班。作為一名黨員，我服從黨的'安排，謹(jǐn)記黨的宗旨，無論做任何事都要起帶頭作用。時刻以黨章嚴(yán)格要求自己，告誡自己，即使做不到優(yōu)秀，但也要盡力做到;即使沒有做到，但也要做到認(rèn)真誠實。

　　(二)在工作上，一切服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好本職工作。

　　1、今年1-2月順利完成xx值班工作，期間沒有發(fā)生任何護理差錯。3月份間斷被安排到xx衛(wèi)生服務(wù)站值班，工作認(rèn)真，積極主動的我贏得了該服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊。8月份回到本部，被安排在住院部協(xié)助護士長做好病房的治療工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

　　2、強化理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在4-6月份被派外出進修學(xué)習(xí)。先后在急診科、ICU學(xué)習(xí)給了我很多體會。我覺得要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真查閱課本或利用網(wǎng)絡(luò)知識擴展和更新自己的知識。尤其在我們社區(qū)醫(yī)院，遇見的病種病例少，如果不“以小見大”，(即是遇到小的常見的病例就要聯(lián)想到與之有關(guān)的病例或并發(fā)癥從中學(xué)習(xí))將面臨“紙上談兵”的局勢了，剛會說理論，而不會實操。不看書溫習(xí)的話甚至連理論也不會了。在進修的三個月里，我主要在急診科學(xué)習(xí)，而這個科是臨床工作的重點，急、重、危癥，內(nèi)、外、婦、幼科等病種隨時都可以遇到。正是這樣的工作特點，它又需要我們必須具備全面的知識才能勝任此崗位工作。我們在社區(qū)環(huán)境中，也有其特點，那就是我們的病人主要是老年人，這就得要求我們在老年人護理和急癥處理更加熟練。同時我們又是黃船公司的安全后盾，外傷工傷時常有發(fā)生，也就要求我們在外科護理里必須要過硬的技術(shù)才能勝任公司的安全保障工作。因此我進修完畢后，組織了一次進修學(xué)習(xí)交流會，傳達我外出學(xué)習(xí)的所見所聞。另外，組織了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別學(xué)習(xí)了《20xx年最新版心肺復(fù)蘇法》、《醫(yī)療文書書寫》。

　　3、我還很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加或組織科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與業(yè)余學(xué)術(shù)會，準(zhǔn)時參加每天的晨會交班，堅持危重病人護理查房，始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　4、堅持以本職工作為主，黨務(wù)工作為輔的工作態(tài)度。從9月份開始，由于黨支部書記休產(chǎn)假，暫由我代理黨務(wù)工作。在身兼兩職的情況下，我清楚本職工作和黨務(wù)工作同時都很重要，但我始終堅持本職工作為主，黨務(wù)工作為輔的原則。在不影響我的本職工作前提下，我也順利完成黨務(wù)工作，在上班時間不做黨務(wù)工作，而利用下班時間完成。在代理黨務(wù)工作以來，我每月按時上交月度報表，按時開黨員組織生活，認(rèn)真填寫《黨支部工作手冊》，及時完成上級交代的任務(wù)。現(xiàn)已完成今年的黨務(wù)工作年終總結(jié)。

　　二、工作中存在的不足

　　1、理論知識不扎實，有待加強。工作還不夠細心，有時侯思想比較懶惰，不主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

　　2、在黨務(wù)工作上不熟練，欠缺積極主動，沒有及時查看通知。

　　三、20xx年的工作思考和打算

　　1、認(rèn)真積極配合護長開展住院部護理工作。

　　2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成上級安排的任務(wù)。

　　3、加強護理基礎(chǔ)理論知識結(jié)合實操的練習(xí)。

　　4、認(rèn)真完成黨務(wù)工作。

　　5、繼續(xù)接受本科教育，爭取早日完成學(xué)業(yè)。

　　住院部年終總結(jié) 6

　　在20XX年上半年里,中心各醫(yī)療科室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,認(rèn)真診治每一位患者,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生，科室工作人員服從科室及院領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)遣，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

　　二、全科醫(yī)護人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，全科人員團結(jié)務(wù)實，克服人手少、醫(yī)療任務(wù)繁重等困難，保證正常工作的順利開展。

　　三、積極準(zhǔn)備創(chuàng)建達標(biāo)相關(guān)資料，為創(chuàng)建達標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備，同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作，積極開拓康復(fù)理療科業(yè)務(wù)范圍，認(rèn)真做好醫(yī)療護理質(zhì)量管理，加強醫(yī)療安全管理，為病員提供安全舒適的住院環(huán)境，保障醫(yī)療安全。

　　七、20XX年上半年共收治住院病人316人，住院總收入55萬元門診總收入35萬元。

　　在下半年的工作中住院部將進一步提升服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務(wù)，文明用語。

　　將繼續(xù)強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，從行為上嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求，消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

　　加強醫(yī)療科室科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識的.培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對專科急救。加拓展康復(fù)理療科業(yè)務(wù)力量，繼續(xù)加強中醫(yī)適宜技術(shù)的開展應(yīng)用，讓中醫(yī)適宜技術(shù)更好地服務(wù)于群眾。

　　半年來我們醫(yī)療科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難，服從中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和部署，團結(jié)協(xié)作，為中心的發(fā)展奉獻我們最大的力量，并取得更大的進步。

　　住院部年終總結(jié) 7

　　一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：派xx護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。組織全體護士參加xx的禮儀培訓(xùn)。繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。對今年進院的x名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。全院有x名護士參加護理大專自學(xué)考試，有x名護士參加護理大專函授。

　　五、加強了院內(nèi)感染管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的.空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。開展整體護理模式病房，除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。全年共收治了住院病人xxxx個，留觀xxx個，手術(shù)室開展手術(shù)xxxx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　七、存在問題

　　個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　住院部年終總結(jié) 8

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)良服務(wù)，進步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作，深化護理服務(wù)內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制，落實三級質(zhì)控，三級查房，保持護理質(zhì)量延續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)以下。

　　一、加強落實核心制度及護理質(zhì)量管理，確保護理安全

　　1護士長負(fù)責(zé)對每一個護理職員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交xxx關(guān)、重病人護理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。

　　2嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。

　　3完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。

　　4培養(yǎng)專科高級責(zé)任護士(護師以上職稱)具有綜合評估，判定和處理護理題目，5能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。

　　6能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。

　　二、實行了“包干負(fù)責(zé)制”，進步服務(wù)質(zhì)量

　　落實了責(zé)任包干，實行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長-責(zé)任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責(zé)任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護理職員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理;責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實醫(yī)治性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。

　　三、重視服務(wù)細節(jié)，進步病人滿意度

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理職員行為規(guī)范，在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù)，文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的`題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

　　四、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

　　護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮，能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每一個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正，每個月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務(wù)。

　　五、加強護士素質(zhì)教育，進步護理服務(wù)質(zhì)量。

　　1充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失，及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。

　　2針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學(xué)會處理題目。

　　六、加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)，進步護理職員素質(zhì)：

　　1、制定與落實各級護理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓(xùn)，落實分層次培訓(xùn)和個性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護理服務(wù)、護理技術(shù)操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質(zhì)控、護理查房等，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，不斷進步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù)。

　　2、為了能更好的為人民服務(wù)，組織護士學(xué)習(xí)核心制度和各項應(yīng)急預(yù)案，每月有計劃的學(xué)習(xí)、示教2項護理操縱、2個核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學(xué)習(xí)，自覺地應(yīng)用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護理安全。

　　3每個月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。

　　4每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭，進步了對護理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。

　　5每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。

　　通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進步，為患者進步更加優(yōu)良的服務(wù)。

　　七、急救物品完好率達100%

　　急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算、消毒，消耗部份應(yīng)及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜盡過期物品及藥品存在。

　　八、加強院感工作

　　1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。

　　2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染。

　　3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。

　　九、提倡護理職員主動報告不良事件

　　落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由，進行了總結(jié)分析，提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生。

　　十、存在題目、工作假想及今后努力方向

　　(一)存在題目

　　1、晨間護理及基礎(chǔ)護理質(zhì)量差。

　　2、病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多。

　　3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進，缺少動態(tài)連續(xù)性。

　　4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。

　　5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。

　　6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步。

　　(二)工作假想

　　1、制定20xx年工作計劃，制定具體的培訓(xùn)計劃，使科內(nèi)護士培訓(xùn)規(guī)范化。

　　2、根據(jù)80后護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投進到工作中。

　　3、進步本身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習(xí)，進步本身管理水平。

　　4、加強裝備的投進，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。

　　(三)今后努力方向

　　在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標(biāo)中，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要，為打造懷醫(yī)護理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。

　　住院部年終總結(jié) 9

　　xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細致與及時，同時，隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進與完善。

　　在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。

　　1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克服困難。

　　2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認(rèn)真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的.用藥情況，及時調(diào)整進藥計劃，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。每天當(dāng)班人員進行藥品整理。

　　3、做好財務(wù)對賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表，每月盤點結(jié)束后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。

　　4、自實施海口市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來，每年共計門診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時準(zhǔn)確、登記詳細、及時，未出現(xiàn)異常。

　　二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀(jì)律的情況

　　作為科室一名負(fù)責(zé)人，一年來能夠嚴(yán)格要求自己，善于與人共事，團結(jié)合作，能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。

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