街道社區(qū)工作總結(jié)
工作總結(jié)是回顧我們過去的工作情況，從中發(fā)現(xiàn)我們的不足，并且能夠改正問題。以此來達(dá)到提升自己的目的。下面是小編整理收集的街道社區(qū)工作總結(jié)，歡迎閱讀參考！
街道社區(qū)工作總結(jié)（1）
xx社區(qū)XX年在區(qū)委，區(qū)政府和新安路街道黨工委，街道辦事處的正確引導(dǎo)下順利地完成了全年的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我們XX的工作完成情況和及XX年的工作打算向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、 XX年工作總結(jié)
（一） 職能職責(zé)履行情況
在XX年我們社區(qū)各個(gè)成員都認(rèn)真地履行了自己的職能職責(zé)，較好地完成了辦事處給我們下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將我們的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
（二） 績效目標(biāo)完成情況
我們社區(qū)每月都及時(shí)地向辦事處上報(bào)了我們的績效目標(biāo)活動(dòng)情況，具體完成情況如下：
1、對(duì)21戶XX年度的文明和諧家庭進(jìn)行了表彰。同時(shí)我們今年又及時(shí)評(píng)出了新的21戶文明和諧家庭。在XX年我們又按上級(jí)的要求評(píng)出了21戶千家文明戶家庭和2戶百家文明家庭。
2、年初我們社區(qū)召開了居民代表大會(huì)和黨員代表大會(huì)向兩代會(huì)匯報(bào)了社區(qū)XX年度的工作總結(jié)及XX年度的`工作安排。
3、在雙節(jié)期間協(xié)助上級(jí)機(jī)關(guān)在社區(qū)內(nèi)廣泛開展了扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。給28個(gè)困難戶、困難黨員家庭、計(jì)劃生育困難家庭、軍烈屬困難家庭等送去了慰問品和禮金。使社區(qū)內(nèi)的貧困戶都得到了幫扶，有力地促進(jìn)了社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
4、在雙節(jié)期間社區(qū)組織了一支35人的秧歌隊(duì)和一支51多人的盤鼓隊(duì)。共開展各種活動(dòng)近50多次。社區(qū)的盤鼓隊(duì)在區(qū)委組織的元霄節(jié)的表演活動(dòng)中獲得了一等獎(jiǎng)。同時(shí)也多次對(duì)區(qū)政府的有關(guān)單位，辦事處及社區(qū)組織的有關(guān)公益活動(dòng)進(jìn)行了義務(wù)演出活動(dòng)。
5、給社區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行康檢二次，社區(qū)內(nèi)的140多位育齡婦女都參加了康檢，康檢率達(dá)100％；同時(shí)對(duì)社區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口也進(jìn)行了12次入戶普查；今年我們計(jì)劃生育的亮點(diǎn)工程的把中國人口報(bào)加上讀報(bào)欄，加在對(duì)計(jì)生工作的宣傳力度。各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)都不超標(biāo)。
6、社區(qū)在全年開展了多次創(chuàng)平安和諧活動(dòng)。組織社區(qū)夕陽情老年義務(wù)巡邏隊(duì)和黨員義務(wù)巡邏隊(duì)配合社區(qū)民警和開展治安巡邏120次。協(xié)助政法委辦事處在社區(qū)各樓院安裝電視監(jiān)控20個(gè)。
7、社區(qū)創(chuàng)建了“社區(qū)之花”黨建博客，在網(wǎng)上和兄弟社區(qū)進(jìn)行了社區(qū)工作交流。我社區(qū)XX年度的工作總結(jié)在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率達(dá)1萬多次。博客目前點(diǎn)擊率已達(dá)3萬多人次。
8、我社區(qū)在全年還進(jìn)行了80多次安全消防工作大檢查。查出和整改安全消防隱患60多處。全年我社區(qū)未發(fā)生一起重大安全消防責(zé)任事故。
9、對(duì)社區(qū)196名黨員開展了“卡式管理”的調(diào)查摸底工作對(duì)社區(qū)內(nèi)的在職黨員40人開展了“星級(jí)評(píng)定”。并評(píng)出了20名6星級(jí)以上的星級(jí)黨員。
10、社區(qū)在XX年上半年為了迎接我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城的復(fù)審工作還開展了多次衛(wèi)生城的創(chuàng)建工作，組織黨員及居民群眾深入居民樓院（洞）進(jìn)行了多次衛(wèi)生大掃除，對(duì)“五小單位”進(jìn)行周期性的不停頓的達(dá)標(biāo)督察工作，使社區(qū)內(nèi)的44多家五小單位都順利地實(shí)現(xiàn)了復(fù)審達(dá)標(biāo)。同時(shí)還進(jìn)行了衛(wèi)生大檢查96次。清理和消除衛(wèi)生死60處，協(xié)助清理垃圾300多噸。清理各種小廣告6000多張。
11、社區(qū)黨支部進(jìn)行了建立“社區(qū)民情網(wǎng)”和開展“想、幫、應(yīng)、辦”活動(dòng)的調(diào)查摸底工作及進(jìn)行了“想、幫、應(yīng)、辦”活動(dòng)。
12、社區(qū)黨支部還開展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，結(jié)合“星級(jí)評(píng)定、卡式管理”社區(qū)黨支部多次組織轄區(qū)黨員進(jìn)行了義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)50次、開展了義務(wù)巡邏60次，督察“五小創(chuàng)建”活動(dòng)30次、組織開展了“黨建活動(dòng)月、為您送健康活動(dòng)”4次，使社區(qū)內(nèi)近千名群眾受益。并錄制了近4分鐘的活動(dòng)視頻，各項(xiàng)工作都有活動(dòng)記錄和照片。黨支部還按要求順利地完成了“三會(huì)一課”及黨員的遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。組織發(fā)展也有新突破，發(fā)展了參名新黨員。
13、青海玉樹大地震之后，社區(qū)黨支部發(fā)動(dòng)廣大黨員群眾積極向?yàn)?zāi)區(qū)群眾進(jìn)行了捐款活動(dòng)。此次共向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款：4720元整。并通過民政局郵給了災(zāi)區(qū)人民。
（三）亮點(diǎn)工作完成情況
14、社區(qū)創(chuàng)建了“社區(qū)之花”黨建博客，在網(wǎng)上和兄弟社區(qū)進(jìn)行了社區(qū)工作交流。我社區(qū)XX年度的工作總結(jié)在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率達(dá)1萬多次。博客目前點(diǎn)擊率達(dá)3萬多人次。
15、 對(duì)社區(qū)196名黨員開展了“卡式管理”的調(diào)查摸底工作對(duì)社區(qū)內(nèi)的在職黨員40人開展了“星級(jí)評(píng)定”。
16、 社區(qū)黨支部進(jìn)行了建立“社區(qū)民情網(wǎng)”和開展“想、幫、應(yīng)、辦”活動(dòng)的調(diào)查摸底工作及進(jìn)行了“想、幫、應(yīng)、辦”活動(dòng)。
17、社區(qū)上下團(tuán)結(jié)一致努力拼搏順利地完成了全國第六次人口普查工作在社區(qū)的各項(xiàng)任務(wù)。
18、我們社區(qū)黨支部始終把辦好社區(qū)的讀報(bào)欄當(dāng)作是我們?yōu)樯鐓^(qū)居民辦的一件好事實(shí)事來辦。我們把上街時(shí)迅，河南工人報(bào)，中國人口報(bào)及鄭州日?qǐng)?bào)都貼在讀報(bào)欄上，和社區(qū)居民見面，深得社區(qū)居民的好評(píng)。
19、協(xié)助政法委辦事處為社區(qū)居民辦居家衛(wèi)士報(bào)警電話140多部。協(xié)助節(jié)能辦給居民推銷銷售各種節(jié)能燈500多個(gè)。
二、實(shí)現(xiàn)XX年度工作目標(biāo)的設(shè)想。
1、我們要繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高兩委成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加兩委成員實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的工作能力和自覺性。
2、我們要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會(huì)精神，全力實(shí)施兩加快一維護(hù)戰(zhàn)略。抓民生，服好務(wù)，促和諧，保穩(wěn)定。為xxx規(guī)劃目標(biāo)的全面落實(shí)和十二五規(guī)劃的良好開局創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的新社區(qū)。要繼續(xù)開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”使我們社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)工作更加科學(xué)協(xié)調(diào)。
3、社區(qū)干部要牢記黨的宗旨，要全心全意地為社區(qū)居民服務(wù)，要真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”要踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)為居民辦更多的好事實(shí)事。
4、社區(qū)黨支部要繼續(xù)積極開展好社區(qū)黨員的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)各項(xiàng)工作中的核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，要敢于和各種不良傾向作斗爭(zhēng)，開展積極的批評(píng)和自我批評(píng)，發(fā)揚(yáng)正氣，抵制各種歪風(fēng)邪氣。
5、社區(qū)兩委成員要繼續(xù)和街道辦事處和路街道黨工委保持高度一致，為全面貫徹街道辦事處和街道黨工委給我們下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)而努力奮斗頑強(qiáng)拼搏！
6、我們社區(qū)XX年的亮點(diǎn)工程一是讓社區(qū)之花開得更鮮；二是讓社區(qū)民情網(wǎng)辦得更全。把“想、幫、應(yīng)、辦”工作辦得更加扎實(shí)有效。三是把我們社區(qū)辦成一個(gè)學(xué)習(xí)型社區(qū)。把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，關(guān)注民生，服好務(wù)，促和諧，保穩(wěn)定當(dāng)作是我們社區(qū)XX年工作的亮點(diǎn)閃光工程。
街道社區(qū)工作總結(jié)（2）
我為在社區(qū)能夠?yàn)榫用穹⻊?wù)，深感榮幸和驕傲。工作以來，我以一顆奉獻(xiàn)之心及不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，回報(bào)社會(huì)，把社區(qū)的工作當(dāng)作體現(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè)，做到：熱心、貼心、耐心、責(zé)任心，加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)和溝通，細(xì)致、周到地為居民服務(wù)，把居民的事當(dāng)自己的事辦，把居民的困難當(dāng)自己的困難去解決，不虛情假意，辦到讓居民點(diǎn)頭、滿意為止，我也從中得到成功的喜悅和滿足。
工作中，經(jīng)常接待的居民訴求有：繳費(fèi)服務(wù)、工具出借、家電維修、水管維修、（防雨）屋頂修復(fù)等，我都及時(shí)聯(lián)系專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)的人員，幫助居民盡快地解決，然后電話跟蹤回訪。
曾經(jīng)有一位76歲的盧大娘焦急地來到社區(qū)工作站訴求，自己的老伴突然腿部麻木、疼痛，不便行走了，需要幫助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生出診，我在穩(wěn)住盧大娘焦急、緊張情緒的同時(shí)，了解了大爺以往的病史及有無藥物過敏史等情況，之后迅速趕去社區(qū)醫(yī)院將大爺?shù)那闆r向醫(yī)生說明，聯(lián)系出診，并于次日電話回訪了大爺?shù)牟∏榛謴?fù)狀況。
在通山路社區(qū)工作站創(chuàng)建之后，小學(xué)生托管班也隨之招生開班了，剛開始只有一位家長給自己的孩子（一年級(jí)的小學(xué)生）報(bào)名，每天下午我去學(xué)校接回，照看他完成作業(yè)后，幫助他檢查作業(yè)并及時(shí)糾正改錯(cuò)，直至學(xué)會(huì)為止。小學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)步和家長的滿意，為通山路社區(qū)托管班開班的.事情，口口相傳，隨之又有第二、第三個(gè)家長給自己孩子報(bào)名參加了社區(qū)的托管班。有一名二年級(jí)的小學(xué)生，英語課跟不上學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度，我?guī)退龔牡谝徽n開始補(bǔ)習(xí)并灌輸她記憶英語單詞的學(xué)習(xí)方法，在掌握學(xué)習(xí)方法后，她已經(jīng)能夠獨(dú)立復(fù)習(xí)并且牢記英語單詞，口語的發(fā)音也非常準(zhǔn)確。通過各位家長對(duì)社區(qū)托管班的支持和信任，目前，社區(qū)托管班的小學(xué)生已增加到了15名。
社區(qū)的醫(yī)療保健站，也為居民提供免費(fèi)理療服務(wù)，有一天快到中午了，剛剛做完理療的居民，正準(zhǔn)備要回家做午飯，突然下起了雨，卻因沒有帶雨傘耽誤了回家做午飯的時(shí)間。社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，正需要在實(shí)踐中增加、創(chuàng)新并且更好的方便居民、服務(wù)居民，我隨即想到了，如果工作站能像移動(dòng)營業(yè)廳或銀行等場(chǎng)所，有便民雨傘該多好，就不會(huì)因?yàn)橛晏鞜o法出行而耽誤大家的時(shí)間了。跟居委會(huì)張主任提議后，得到了認(rèn)可和支持，我和張主任還有居委會(huì)的其他領(lǐng)導(dǎo)，都把自己家中閑置的雨傘拿到了社區(qū)工作站，自此，通山路社區(qū)工作站又增加了一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目：方便雨傘。
天氣日漸炎熱，為了更好的方便居民，便民服務(wù)站在經(jīng)營：油、鹽、醬、醋、王哥莊饅頭以及海港灣水餃的基礎(chǔ)上，我?guī)椭忝穹⻊?wù)站聯(lián)系并引進(jìn)了雪糕及飲料，近期還將陸續(xù)引進(jìn)洗化日用品等生活必需品，增加經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，滿足居民的需求，更好地方便居民，為居民提供服務(wù)。
社區(qū)工作崗位雖然平凡，但是卻是一份非常有意義、非常偉大的工作，我滿懷激情，對(duì)社區(qū)工作的感情生生不息，今后我還將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和新服務(wù)項(xiàng)目，完善社區(qū)服務(wù)等工作，用服務(wù)居民的平凡來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做一個(gè)讓群眾滿意的社區(qū)工作者。
街道社區(qū)工作總結(jié)（3）
XX年是蓬勃發(fā)展的一年，是催人奮進(jìn)的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。##社區(qū)在##街道黨工委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“保民生”的發(fā)展目標(biāo)，以“科學(xué)發(fā)展觀”為理論指導(dǎo)，以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨，以“安全社區(qū)” 建設(shè)、“文明城”創(chuàng)建和“十分鐘服務(wù)圈”為載體，在全體社區(qū)干部的努力下，在全體黨員、樓長的支持下，在轄區(qū)居民的擁護(hù)下，跳出原有思維，腳踏實(shí)地，攻堅(jiān)克難，為XX年的工作畫上了圓滿的句號(hào)。
一、黨建“三突出”，夯實(shí)基礎(chǔ)作用
突出黨建堡壘建設(shè)。社區(qū)黨建工作首抓堡壘建設(shè)，以堡壘建設(shè)凝聚黨員，服務(wù)百姓。經(jīng)過一年的努力，堡壘建設(shè)從“黨員管理，黨員中心戶建設(shè)，黨員設(shè)崗定則”三個(gè)方面，夯實(shí)了黨建的組織基矗
在黨員管理方面，社區(qū)針對(duì)黨員實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化類別，區(qū)別管理。第一，社區(qū)按照預(yù)期堅(jiān)持屬地化、就業(yè)分層化管理模式，完成了八個(gè)黨支部內(nèi)部的調(diào)動(dòng)與更改，實(shí)現(xiàn)人員管理微機(jī)化，使黨務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、清晰化。第二，針對(duì)社區(qū)特殊的失業(yè)黨員群體——?jiǎng)偖厴I(yè)未就業(yè)的大學(xué)生，社區(qū)建設(shè)了“大學(xué)生”黨員檔案，明確了檔案對(duì)象，并利用各種機(jī)會(huì)為大學(xué)生失業(yè)黨員提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。第三，對(duì)于流動(dòng)黨員和兩新組織黨員，社區(qū)對(duì)他們的情況進(jìn)行跟蹤了解，達(dá)到對(duì)流動(dòng)黨員和兩新組織黨員動(dòng)向明了，方便了組織管理。
在黨員中心戶建設(shè)方面，社區(qū)抓住“方便黨員活動(dòng)，靈活掌握黨員現(xiàn)狀，凝聚黨員”目的，分別在遠(yuǎn)離黨總支，黨員集中的地方建立了10個(gè)黨員中心戶。黨員中心戶通過“戶主”定期、不定期的召集“家庭成員”開展活動(dòng)，將會(huì)議精神、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、社區(qū)黨建近期的目標(biāo)和任務(wù)傳達(dá)給黨員，讓黨員隨時(shí)了解實(shí)事、隨時(shí)了解社區(qū)黨總支動(dòng)向，隨時(shí)武裝頭腦。黨員中心戶的建設(shè)給黨員們輸入了知識(shí)血液，同時(shí)也輸入了情感血液，黨員們利用中心戶活動(dòng)時(shí)間增進(jìn)彼此的感情，達(dá)到凝心、凝力、凝組織的目的。
在設(shè)崗定責(zé)方面，黨員對(duì)“崗位”進(jìn)行重新上崗，并就“崗位”工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行座談。通過交流和溝通，黨員們提出了許多為居民更好服務(wù)的意見和建議，比如：黨員就提出在野廣告處理上，在廣告紙外抹上風(fēng)油精，可以使野廣告便于清理。通過設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)讓“為人民服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處，真正達(dá)到與居民血肉聯(lián)系的目的。
突出黨員理論學(xué)習(xí)。今年社區(qū)以“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”作為黨員理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，以政策宣傳、精神傳達(dá)為學(xué)習(xí)主線，號(hào)召全轄區(qū)黨員解放思想，做一名與時(shí)具進(jìn)的先進(jìn)黨員。
在學(xué)習(xí)形式上，社區(qū)不但落實(shí)“三會(huì)一課”制度，而且針對(duì)不同內(nèi)容、不同人群采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，同時(shí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，發(fā)揮黨員們的優(yōu)勢(shì)特長，成立“科學(xué)發(fā)展觀宣講團(tuán)”，以骨干黨員帶動(dòng)更多黨員，參與到理論學(xué)習(xí)中。
為了讓每個(gè)黨員都能吸收到黨的理論滋潤，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)對(duì)象，采取不同學(xué)習(xí)方式。針對(duì)老弱病殘黨員，社區(qū)通過支部書記、黨小組長，將知識(shí)送上門，讓黨員足不出戶就能學(xué)到先進(jìn)的理論。針對(duì)失業(yè)黨員，社區(qū)采取知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化，通過網(wǎng)絡(luò)將理論知識(shí)送到失業(yè)黨員的家中，讓他們?cè)趯ふ夜ぷ髦嗉訌?qiáng)理論學(xué)習(xí)。
突出黨務(wù)工作科學(xué)透明。黨務(wù)公開工作不僅是黨建工作走向成熟的一個(gè)標(biāo)志，同時(shí)也是黨建工作科學(xué)化、具體化、透明化的具體表現(xiàn)。首先，社區(qū)制定了適合社區(qū)實(shí)情的公開實(shí)施方案，規(guī)范了黨務(wù)公開制度和試行辦法。其次，社區(qū)成立了黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，督促和監(jiān)督黨務(wù)公開工作的進(jìn)行。第三，社區(qū)將民情收集、為民辦實(shí)事記錄等內(nèi)容納入到黨務(wù)公開工作中，從而達(dá)到居民監(jiān)督的目的。通過近一年黨員公開工作，不但促進(jìn)黨員們積極發(fā)揮作用，同時(shí)也拉近了黨員和居民的距離，讓無形的工作得到了有形的體現(xiàn)。
在“三突出”工作扎實(shí)開展的同時(shí)，社區(qū)通過優(yōu)秀黨員評(píng)選活動(dòng)、走訪困難黨員活動(dòng)、黨員宣誓活動(dòng)、黨員唱響紅歌等多姿多彩的活動(dòng)，豐富了黨員組織生活同時(shí)，增強(qiáng)了黨員們的向心力。
二、社區(qū)建設(shè)“三新理念”，明確工作目標(biāo)
標(biāo)新“規(guī)范”管理理念。社區(qū)將“規(guī)范”一詞引入到管理工作中來，以一定的制度作為工作、管理的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的長足發(fā)展。
社區(qū)實(shí)施“兩調(diào)整，三規(guī)范，一評(píng)議”制度，以此加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧。
首先，調(diào)整例會(huì)形式，突出例會(huì)主體，強(qiáng)化例會(huì)的實(shí)效性、時(shí)效性。例會(huì)采取社區(qū)干部齊發(fā)言的形式，從而培養(yǎng)社區(qū)干部表達(dá)水平，檢驗(yàn)社區(qū)干部對(duì)工作的掌握了解程度；標(biāo)新例會(huì)主題，以“街道會(huì)議精神、工作指示，國家當(dāng)前形勢(shì)，社區(qū)工作人員現(xiàn)階段問題，轄區(qū)居民的矛盾處理”等四個(gè)模塊為例會(huì)中心，提高社區(qū)工作警惕性。
第二，調(diào)整社區(qū)干部工作認(rèn)知，建立“減負(fù)、共擔(dān)”的理念，即在急活、重活、累活上，在不違反原則的情況下，對(duì)于專項(xiàng)負(fù)責(zé)人要減負(fù)，對(duì)于其他工作人員要共擔(dān)，從而理順工作重點(diǎn)，提高工作效率，有的放矢的開展社區(qū)工作。
第三，規(guī)范社區(qū)工作人員工作制度，營造了一種團(tuán)結(jié)、積極、向上的工作氣氛。1，規(guī)范社區(qū)人員每日工作總結(jié)制度，統(tǒng)計(jì)工作人員每次工作情況，督促社區(qū)干部工作，提高社區(qū)干部工作效率。2，規(guī)范社區(qū)工作人員的整體著裝，使社區(qū)整齊劃一，3，規(guī)范工作人員文明用語，將社區(qū)的文明用語寫在本上，記在心上，用在服務(wù)上，傳遞給居民。4，規(guī)范工作人員開會(huì)記錄。用“正語、正思維”促進(jìn)社區(qū)文明工作。
第四，規(guī)范培訓(xùn)制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。首先提高社區(qū)干部的理論水平，將他人培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，從而提高個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)開展社區(qū)干部自我批評(píng)，查缺補(bǔ)漏，為和諧社區(qū)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基矗其次加強(qiáng)樓長管理體制，實(shí)施“樓長培訓(xùn)”制度，明確樓長職責(zé)，對(duì)樓長的動(dòng)態(tài)和工作做到及時(shí)掌握和調(diào)整。社區(qū)建立樓長培訓(xùn)管理檔案，制定了樓長培訓(xùn)時(shí)間，擬定了樓長培訓(xùn)的計(jì)劃，制定了樓長考勤表，從而明確樓長的工作職責(zé)，提高樓長的工作能力。經(jīng)過對(duì)樓長培訓(xùn)，不但使樓長了解社區(qū)工作進(jìn)程、工作重點(diǎn)，也使樓長責(zé)任心增強(qiáng)了，如，他們協(xié)助社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生，與社區(qū)工作人員一起排渣，分片、輪換清理野廣告，為和諧社區(qū)的建設(shè)，貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
第五，開展社區(qū)干部“雙評(píng)議”制度，通過社區(qū)干部自我述職和社區(qū)干部背對(duì)背相互評(píng)議、居民評(píng)議社區(qū)干部兩種評(píng)議方式，為社區(qū)干部全年的工作做以評(píng)價(jià)，以此促進(jìn)社區(qū)干部工作質(zhì)量、工作效率、工作方式的提高和轉(zhuǎn)變。通過社區(qū)“兩調(diào)整、三規(guī)范、一評(píng)議”制度，使社區(qū)以嶄新的面貌面對(duì)居民，以全新的形象面對(duì)工作，達(dá)到了社區(qū)和社區(qū)人互利共贏得雙贏局面。
創(chuàng)新“十分鐘”服務(wù)理念。社區(qū)以“十分鐘服務(wù)圈”的服務(wù)理念，以“廣、高、優(yōu)”（即服務(wù)對(duì)象范圍廣，服務(wù)效率高，服務(wù)效果優(yōu)）為服務(wù)宗旨，建立具有社區(qū)特色“綠色信息通道”。“綠色信息通道”樹立了轄區(qū)單位、居民、社區(qū)，三方“共建、共贏、共享”的理念，為居民提供“一中心，兩網(wǎng)絡(luò)，三通道”的信息平臺(tái)，即“一個(gè)綠色信息工作中心，電話信息查詢、志愿者服務(wù)隊(duì)伍兩個(gè)綠色網(wǎng)絡(luò)，提供生活便利信息、中介信息、##穩(wěn)定服務(wù)三個(gè)綠色通道”，圍繞樓院居民生活中關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展一系列為民服務(wù)內(nèi)容。今年通過“綠色信息通道”得到中介服務(wù)178人，得到生活便利服務(wù)42人，得到相關(guān)穩(wěn)定服務(wù)21人。“綠色信息服務(wù)”不僅為居民帶來方便，同時(shí)拉近了居民與社區(qū)的距離。
樹新“安全社區(qū)”民生理念。安全、健康是構(gòu)建和諧社區(qū)的必要條件，因此社區(qū)抓住“安全社區(qū)”為標(biāo)桿不放手，從老年人安全、兒童安全、居家安全、山林防火安全、預(yù)防暴力安全、交通安全等方面，開展社區(qū)安全工作。首先建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)對(duì)象不同劃分項(xiàng)目小組，明確責(zé)任，確定小組工作制度，促進(jìn)安全工作的開展。其次，開展安全宣傳工作，采用入戶宣傳、會(huì)議宣傳、活動(dòng)宣傳等宣傳手段，建立居民“安全意識(shí)”，樹立居民“人人享受安全，人人享受健康”安全社區(qū)理念。僅今年一年發(fā)放有關(guān)安全宣傳單10000余份，安全宣傳品100余份，
三、民生工作“五重，五貼心”，做實(shí)滿意服務(wù)
重就業(yè)工作，貼心失業(yè)人員。就業(yè)是民生的大事，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)叫囂社會(huì)時(shí)，##社區(qū)仍然以“機(jī)遇大于挑戰(zhàn)”的科學(xué)論斷為依據(jù)，腳踏實(shí)地的做好再就業(yè)工作。XX年社區(qū)再就業(yè)工作不但達(dá)到了勞動(dòng)監(jiān)察指標(biāo)，完成轄區(qū)失業(yè)普查，而且為2400余人進(jìn)行了失業(yè)證審核，為50余名失業(yè)人員進(jìn)行用工登記工作，為100余人提供了就業(yè)崗位，而且加強(qiáng)了失業(yè)人員的培訓(xùn)工作，僅今年一年為11人提供了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)，為82人提供普惠制培訓(xùn)，為38名進(jìn)城務(wù)工人員提供勞動(dòng)培訓(xùn)。通過社區(qū)再就業(yè)工作的順利的開展不但保護(hù)了在職工人的利益，也讓失業(yè)人員在社區(qū)獲得了尋找工作的機(jī)會(huì)，獲得了尋找工作的技能。
重救助工作，貼心困難人員。社會(huì)救助為生活在最底層的居民提供了保護(hù)傘，社區(qū)用實(shí)際工作讓保護(hù)傘起到了作用。今年轄區(qū)累計(jì)有67戶居民享受城市最低生活保障； 6戶符合政策居民享受低收入家庭，解決了他們臨時(shí)的生活困難； 62人次困難居民申請(qǐng)了醫(yī)療救助，有5人得到每人兩千元的.臨時(shí)救助。在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，社區(qū)做好了為低保人員爭(zhēng)取權(quán)利，同時(shí)社區(qū)在情理方面將溫暖送到低保家庭中，社區(qū)利用春節(jié)、國慶等時(shí)機(jī)，為低保家庭從去米、面、油等生活必需品，讓低保人員享受到社區(qū)這個(gè)大家庭的溫暖。
重退管工作，貼心退休人員。社區(qū)退管工作針對(duì)轄區(qū)的具體情況，除積極做好2762人退休認(rèn)證工作和對(duì)55個(gè)重并生活困難的老人進(jìn)行入戶走訪，了解情況，解決問題以外，還建立以退休人員為主體的特色老年活動(dòng)隊(duì)伍，如，成立太極拳隊(duì)伍，成立老年旅游活動(dòng)隊(duì)，開展載體新穎，內(nèi)容豐富的退休人員活動(dòng)，如組織退休人員參加中山區(qū)文藝匯演、徒步大會(huì)，愛國圖片展，社區(qū)以多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)退休人員的積極性，發(fā)揮退休人員的余熱，為退休人員的晚年生活增添色彩。
重計(jì)生工作，貼心育齡婦女。計(jì)生工作是社區(qū)民生工作的一個(gè)分支，因此社區(qū)加大力度完成全年的計(jì)生工作。首先加大計(jì)劃生育宣傳力度，全年發(fā)放避孕藥具6000余份，組織2次外來務(wù)工婦女免費(fèi)檢測(cè)，保證她們的身心健康。其次，對(duì)失業(yè)轉(zhuǎn)退休居民和獨(dú)生子女費(fèi)共計(jì)184人做好發(fā)放計(jì)劃生育獨(dú)生子女費(fèi)的準(zhǔn)備工作，把黨的溫暖關(guān)懷及時(shí)送到他們的心中。
重福利工作，貼心特殊群體。福利工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)，因此社區(qū)耐心對(duì)待、熱心服務(wù)把特殊人群的福利工作落到了實(shí)處。針對(duì)殘疾人，社區(qū)完成了155個(gè)殘疾人的換證工作。為方便殘疾人康復(fù)訓(xùn)練，社區(qū)與街道聯(lián)系，及時(shí)配備上殘疾人康復(fù)器械，并每周定期開放兩天，方便了殘疾康復(fù)訓(xùn)練。針對(duì)優(yōu)撫人員，社區(qū)一年來走訪慰問貧困戶近百余戶，發(fā)放慰問金萬余元，盡可能的解決了他們的實(shí)際困難。針對(duì)老年人，社區(qū)完成了60歲以上近XX名老年人的老年證辦理，為老年人的生活帶了極大的便利。
四、“自然與人”兩手抓，環(huán)境優(yōu)美，人和諧
“保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)”，“愛護(hù)環(huán)境從我做起”，這些理念已經(jīng)通過社區(qū)衛(wèi)生城建工作逐步滲入到居民的思想中。“樓長護(hù)衛(wèi)隊(duì)”的出現(xiàn)，無疑使社區(qū)環(huán)境工作新的進(jìn)展的證明。“樓長護(hù)衛(wèi)隊(duì)”是由轄區(qū)樓長組成，他們分片、分段對(duì)自己所在樓院周圍的環(huán)境進(jìn)行宣傳、督促，并將清除沿街野廣告的重任扛起來，形成每日清理、每日宣傳的良好風(fēng)氣。今年是第二十個(gè)愛國衛(wèi)生月，社區(qū)干部抓出這個(gè)良機(jī)，加大力度進(jìn)行環(huán)境宣傳，清理衛(wèi)生死角31處，排除亂堆建筑垃圾150處。對(duì)居民反映較大的中南路85號(hào)、106號(hào)，山巒街20-26號(hào)樓院的清潔問題，社區(qū)組織黨員、樓長、居民、轄區(qū)單位，如武警中隊(duì)、山屏小學(xué)進(jìn)行清理，以現(xiàn)實(shí)教育那些素質(zhì)不高、道德觀念不強(qiáng)的個(gè)別居民。
和諧社區(qū)，最重要的就是穩(wěn)定工作，只有社區(qū)穩(wěn)定，人才會(huì)和諧，社區(qū)才會(huì)和諧，社會(huì)才能和諧。為迎接達(dá)沃斯，組織社區(qū)志愿者進(jìn)行安全巡邏工作，尤其會(huì)議進(jìn)行期間加大巡邏力度。社區(qū)還將司法協(xié)調(diào)工作作為重中之重來抓，及時(shí)調(diào)解處理群眾的信訪14件，化解了各類矛盾糾紛。對(duì)轄區(qū)“特殊”人員，社區(qū)干部時(shí)刻保持警惕，了解人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，把問題解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層。
五、文化生活“四推進(jìn)”，文明素質(zhì)上檔次
推進(jìn)未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)上，以“素拓教育基地”為依托，找準(zhǔn)未成年人思想道德教育新角度，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，以內(nèi)涵深刻的教育意義，將孩子們的課余生活提升一個(gè)層次，讓他們?cè)谕嬷袑W(xué)的樂趣。僅學(xué)生寒暑假期間，社區(qū)就組織了9次活動(dòng)，其中“環(huán)保小衛(wèi)士共筑文明城”、“紅領(lǐng)巾牽手文明愛國圖片站”、“老少間傳遞親情”三次活動(dòng)被大連日?qǐng)?bào)、大連晚報(bào)登載。
推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)轄區(qū)整體素質(zhì)。首先，社區(qū)從文明樓院創(chuàng)建入手，開展社區(qū)文明建設(shè)工作。文明樓院是文明城市的一個(gè)縮影，社區(qū)利用文明樓院創(chuàng)建、評(píng)比工作，讓大連這個(gè)“文明城”成為名副其實(shí)的文明城。社區(qū)根據(jù)街道文明樓院的標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)工作的出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)歷初評(píng)到再評(píng)的階段，結(jié)合會(huì)議宣傳、實(shí)地考察、問題研究、樓院互評(píng)等手段，選出了轄區(qū)內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)的10個(gè)樓院，并以此作為文明社區(qū)建設(shè)、文明城市參評(píng)的重要基矗其次，弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，提高居民愛國意識(shí)。社區(qū)以我國6大傳統(tǒng)節(jié)日入手，以傳動(dòng)節(jié)日為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與熱情，將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來源、習(xí)俗、意義與大家分享，讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛傳統(tǒng)節(jié)日，從而達(dá)到提高居民愛國情懷的目的。第三，樹立轄區(qū)先進(jìn)人物典型事跡。以雷鋒表彰會(huì)、道德模范評(píng)癬優(yōu)秀黨員評(píng)癬優(yōu)秀樓長評(píng)選等載體，樹立轄區(qū)模范典型，讓他們的事跡講述一個(gè)文明人的生活，促進(jìn)轄區(qū)居民的文明程度的提高
推進(jìn)科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量。科技是發(fā)展力，也是指導(dǎo)居民生活的一桿秤。因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標(biāo)，進(jìn)行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫廊進(jìn)行“甲流防范”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識(shí)”等主題的宣傳，并利用樓長會(huì)、黨員會(huì)、社區(qū)干部例會(huì)等多種渠道向居民進(jìn)行科普宣傳。與此同時(shí)，社區(qū)以“活動(dòng)促宣傳”為理念，開展“安全手牽手”活動(dòng)、春季養(yǎng)生講座、“科學(xué)飲茶有益健康”活動(dòng)等，增加居民科學(xué)意識(shí)的同時(shí)，讓科學(xué)常識(shí)在居民腦中根深蒂固。
XX年的工作在居民的肯定聲中，在社區(qū)干部任勞任怨的苦干中結(jié)束了。這一年是“充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇”一年，##社區(qū)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，將全年工作圓滿完成。社區(qū)的工作發(fā)展大，機(jī)遇多，是不斷前進(jìn)，不斷上升的工作，因此社區(qū)將站在新的起點(diǎn)開始XX年的工作。
在明年的工作中，社區(qū)著重抓出“六全”進(jìn)行工作完善、工作發(fā)展，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。
一，抓住人員全，也就是深入挖掘社區(qū)干部、黨員、樓長、居民的特長、愛好、專業(yè)，將這些人才資源全部利用起來，發(fā)揮特長、能力，為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)出自己的一份力量。
二，抓出管理全，也就是規(guī)范社區(qū)各項(xiàng)工作，將XX年的制度細(xì)化、規(guī)范化，讓適應(yīng)社區(qū)的制度、規(guī)范全部發(fā)揮作用，以良好的管理機(jī)制帶動(dòng)社區(qū)整體發(fā)展。
三，抓住文明全，也就是將轄區(qū)環(huán)境、居民行為用語、居民思想、鄰里關(guān)系等硬環(huán)境、軟環(huán)境全部納入到社區(qū)文明建設(shè)中來，通過豐富多彩的活動(dòng)和新穎的活動(dòng)載體，提高轄區(qū)整體文明程度。
四，抓住服務(wù)全，也就是服務(wù)全部有需要的群體。通過社區(qū)服務(wù)，讓社區(qū)更加貼近居民，讓居民更加認(rèn)可社區(qū)，達(dá)到社區(qū)、居民雙贏的目的。
五，抓各項(xiàng)工作全，也就是做好社區(qū)全部工作，無論是黨建工作還是城建工作，不論是腦力工作還是體力工作，無論是個(gè)人工作還是群體工作，全要做到位、做圓滿
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