市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)
開展市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)自然就少不了一番總結(jié)，那么，以下是小編給大家整理收集的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)，供大家閱讀參考。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)一：
實(shí)訓(xùn)方式：由于那天下大雨，所以只能在室內(nèi)舉行，聆聽一線銷售人員的銷售心得以及其他方面的知識(shí)
實(shí)訓(xùn)目的及意義：讓我們?cè)谛５膶W(xué)生了解實(shí)際的銷售，加強(qiáng)對(duì)外閱歷，達(dá)到理論與實(shí)際的平衡
實(shí)訓(xùn)總結(jié);
1) 進(jìn)一步了解了營(yíng)銷了解了銷售。
“銷售就是把正確的東西賣給正確的人！”這句話讓我們所有實(shí)訓(xùn)的人都感到體會(huì)到了真正意義上的銷售，這一句話也就概況了我們書本上的大部分知識(shí)。銷售就是要找到正確的顧客正確的消費(fèi)者，讓我們知道了銷售并不只是一味的去賣東西。
2）擴(kuò)展了醫(yī)藥方面的知識(shí)
那天由于下大雨，所有我們這一組便沒有出去跟著業(yè)務(wù)人員去各大商場(chǎng)銷售，而是坐在辦公室里聆聽公司精英們的銷售心得，在聆聽的同時(shí)，我們了解了許多醫(yī)藥方面的知識(shí)，雖然那些知識(shí)我們可能暫時(shí)還不是會(huì)全部用上，但至少讓我們心里了解了它們，在必要的時(shí)候我相信它一定會(huì)發(fā)揮最大的作用。
3）了解了銷售的職業(yè)道德
有句話說的好，做一行有一行的規(guī)矩。社會(huì)上的行業(yè)也越來越多，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以來金錢觀念與物質(zhì)欲進(jìn)一步腐蝕著人們純潔的心靈，也越來越多的人不是注重自身社會(huì)的品德而是以金錢以及物質(zhì)欲為主，拜金主義進(jìn)一步在社會(huì)上蔓延。很多行業(yè)的人們已經(jīng)沒有了所謂的職業(yè)道德，他們只是一味的為金錢而奮斗著。
“銷售是有原則的。”、“如果你賣假藥，賣劣質(zhì)的藥，那么我可以說你簡(jiǎn)直就是個(gè)畜生，你是在侮辱銷售！”這幾句話點(diǎn)醒了我們?cè)谧母魑唬屛覀冎懒瞬皇撬绣X都可以去賺的，至少傷天害理的`事 ，將來我們無論如何都是不能去做的，做人要有原則，做銷售則一定要有職業(yè)道德
4）不能忘本
五行、陰陽、八卦………這一些的講解，讓我們進(jìn)一步地了解了原來我們的祖先是這么的聰明，我們的祖先是那么的宏偉，同時(shí)也讓我們感到自卑，把祖先留下給我們的東西棄之不顧，也讓我們學(xué)會(huì)了感恩，感謝祖先們的奉獻(xiàn)，感謝幫助過我們的每一個(gè)人，學(xué)會(huì)了感恩，也就學(xué)會(huì)了為社會(huì)去貢獻(xiàn)。
5)人生價(jià)值的認(rèn)識(shí)加深
“人生活在世上，不是一味的說我要得到什么，而是要應(yīng)該去問問自己窩憑什么得到，人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)而不是索取！”人生有很多種結(jié)局，每種結(jié)局都需要我們自己努力的去拼搏去努力奮斗，那樣的人生才是精彩的。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)二：
在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下，XX年南平市產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來，我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后，對(duì)調(diào)查樣本逐一審核，對(duì)停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示進(jìn)行替換。同時(shí)，依法確認(rèn)樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和(統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書)，對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn)，做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作。針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求，我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營(yíng)業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳，并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報(bào)表復(fù)印一份，作為臺(tái)帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。每季我們都及時(shí)收回報(bào)表，同時(shí)也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作，對(duì)不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報(bào)。認(rèn)真核對(duì)各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù)，對(duì)替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表，對(duì)表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過電話核實(shí)后認(rèn)真填寫，對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí)，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。仔細(xì)填寫編報(bào)說明，并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、修訂(數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法)，推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神，結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際，XX年我隊(duì)制定了(市場(chǎng)占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法)，對(duì)調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報(bào)表編報(bào)說明和統(tǒng)計(jì)分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善，不斷延長(zhǎng)質(zhì)量控制鏈。XX年以來，我們?cè)谇懊鎸?shí)施較好的基礎(chǔ)上，根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問題，及時(shí)對(duì)(產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法)進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求，XX 年7月，市場(chǎng)占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部，我們以(專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法)為依據(jù)，分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上，市、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)與檢查，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在其他季度報(bào)表中，也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo)，并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。此外，按照總隊(duì)規(guī)定，要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個(gè)縣，共75家企業(yè)，并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們?cè)O(shè)置了(市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表)，針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時(shí)向基層隊(duì)反饋，同時(shí)提出具體的整改建議和要求。今年，我們對(duì)市本級(jí)、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
3、以統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從XX年起，我隊(duì)把產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點(diǎn)專業(yè)之一，我們堅(jiān)持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對(duì)市本級(jí)、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊(duì)、政和調(diào)查隊(duì)、建甌調(diào)查隊(duì)開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽查42家市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè)，對(duì)4家企業(yè)下發(fā)了(責(zé)令改正通知書)，對(duì)違反(統(tǒng)計(jì)法)的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平，起到處罰一個(gè)，教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對(duì)被罰企業(yè)進(jìn)行走訪，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月，我們對(duì)去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪，檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯(cuò)誤，并對(duì)存在的其他問題進(jìn)行糾正，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了XX年南平工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有分析和XX年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇；編寫(上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足)、(貿(mào)易壁壘、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益)等統(tǒng)計(jì)信息4篇，其中，信息(上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足)被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報(bào)和臨時(shí)調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對(duì)我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對(duì)旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用，其中，“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外，我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調(diào)查任務(wù)，如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
四、大膽創(chuàng)新，先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，制發(fā)(統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書)，明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位，。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收，書面告知被調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時(shí)間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放(統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書)近千份。并且由國(guó)家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象發(fā)放(統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書)。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施，有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法，為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。
2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。根據(jù)我隊(duì)(專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法)的要求，我們?cè)O(shè)計(jì)了(市場(chǎng)占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查情況表)和(市場(chǎng)占有調(diào)查情況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表)，對(duì)各專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。主要內(nèi)容包括：一是專業(yè)“雙基”和法制基礎(chǔ)工作。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性。通過檢查，規(guī)范了基礎(chǔ)工作，明確了專業(yè)人員職責(zé)，使工作更加有序、有效進(jìn)行。
五、下一階段工作安排
1、做好XX年報(bào)布置和上報(bào)工作。首先要完成年報(bào)樣本的確認(rèn)工作，將樣本分縣市進(jìn)行核實(shí)，市本級(jí)的樣本通過統(tǒng)計(jì)局確認(rèn)核實(shí)；第二是召開XX年報(bào)布置會(huì)，結(jié)合布置會(huì)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行一定的培訓(xùn)；第三是認(rèn)真做好報(bào)表上報(bào)工作，對(duì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核，避免出現(xiàn)不必要的缺漏項(xiàng)和邏輯錯(cuò)誤。
2、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)。今年雖然有對(duì)市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析，但數(shù)據(jù)開發(fā)力度還不夠大，為當(dāng)?shù)卣疀Q策提供的信息還不多。市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)的開發(fā)能夠反映地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)市場(chǎng)占有狀況，但我們目前對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)占有變化情況的原因分析還不夠充分，有較大的提升空間。我們將會(huì)對(duì)每次的上報(bào)數(shù)據(jù)，特別是年報(bào)和半年報(bào)數(shù)據(jù)，進(jìn)行開發(fā)利用、深入挖掘，加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)力度。
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