酒店管理專業自我鑒定

時間：2024-04-28 18:35:00 曉鳳自我鑒定我要投稿

酒店管理專業自我鑒定（精選18篇）

　　自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢？以下是小編收集整理的酒店管理專業自我鑒定，希望對大家有所幫助。

酒店管理專業自我鑒定（精選18篇）

　　酒店管理專業自我鑒定 1

　　四年的大學生活充實而緊張，我努力把自己培養成為一名社會所需要的人才。經過老師的精心指導以及自己的奮力拼搏，我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為社會主義建設做貢獻人打下了堅實的基礎。

　　學習方面：樹立“堅持學習，學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創一流”的學習理念，在刻苦學習中體會知識的奧妙。不滿足于現狀，不斷挑戰自己，順利通過英語四、六級考試，并在第二學期獲得校級一等獎學金。

　　社會實踐方面：本著學以致用，實踐結合理論的思想，在暑假，我在某市大酒店實習，通過做服務生的工作使我更加深刻認識到，一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大：對世事的人情冷暖不再一味憤憤，而是多了一份接受與面對，用感恩的心來面對周圍的世界，其實生活很美好！回顧過去，自己仍然有不少缺點，如創新能力還不夠強，有時候不懂得堅持，但我會盡可能地在以后的學習和生活中著重提高這些方面的能力，爭取做到各方面都具有新素質的人才。

　　我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應別人的事一定按時完成，這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇，所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好，而且也很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到，這在我處理人際關系時充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的.結果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。

　　通過這四年的求學生涯使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經過那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，成績已成為過去，未來屬于自己。人生的道路還很長、很長，我希望能繼續努力，不斷提高和完善自己

　　酒店管理專業自我鑒定 2

　　四年光陰如流水般劃過，而如今即將面臨畢業。我捉住時機鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著今世社會所必要的具有立異精神的復合型人才成長。在努力進修專業常識的同時，我愛好涉獵一些關于科學和社會實踐類的冊本，想從冊本中前進自己的科學文化常識，來前進自己的內涵教養，重視培養自身踏實的'常識技能，練習禮儀等能力，為今后服務打好根基。我不僅要靠自己所學的知識去干一番奇跡，而且還要踏踏實實的從每個細節做起，要用勤奮的雙手創造出驕人的成績。

　　在校時代，我努力進修專業常識，并多次得到獎學金。在班級的各類活動中積累了必然的履歷，使自己具有優越的身段和生理本質，且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基礎技能技術，在學好專業常識的根基上，經由過程考試取得通俗話二級乙等、謀略機一級，酒店治理師證書。

　　除了系統進修理論常識外，還把理論常識運用到實踐中去，我脾氣外向，愛好思慮，洞察力較強，不怕吃苦，大學時代，我多次參加過社會實踐活動，在酒店訓練七個月，得到酒店引導的肯定。寒假時代在餐廳做兼職，經由過程培訓還做過銷員，在這些實際操作中，不僅加倍鞏固了所學常識，也學到了大學里所學不到的人情圓滑。正由于如此，使我積累了豐厚的實踐履歷，而且加倍重視團隊相助精神和集體觀念，同時也加倍明確了我的人生目標。我樂意從基層做起，積累履歷，前進專業技能，成為一個真正的酒店人！

　　酒店管理專業自我鑒定 3

　　本人自入學以來，一直遵守學校的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。

　　本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂于助人，關心國家大事。

　　在校期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過系統地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標，曾獲得"優秀團員"、"三好學生"等榮譽，得到了老師及同學們的肯定，樹立了良好的學習榜樣。

　　在課余時間，本人積極參加體育鍛煉，增強身體素質，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，繼承和發揚了艱苦奮斗的精神，也參加了校文學社和書法協會，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應的`提高。

　　"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來"，本人堅信通過不斷地學習和努力，使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生，以優異的成績迎接挑戰，為社會主義建設貢獻我畢生的力量。

　　思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　工作上，先后在總臺、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

　　酒店管理專業自我鑒定 4

　　四年時間如流水般劃過，而如今即將面臨畢業。我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。在努力學習專業知識的同時，我喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識，來提高自己的內涵修養，注重培養自身扎實的知識技能，訓練禮儀等能力，為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創造應有的'價值，我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業，而且還要腳踏實地的從每個細節做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

　　在校期間，我認真學習專業知識，并多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經驗，使自己具有良好的身體和心理素質，且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧，在學好專業知識的基礎上，通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級，酒店管理師證書。

　　除了系統學習理論知識外，還把理論知識運用到實踐中去，我性格比較外向，喜歡思考，洞察力較強，不怕吃苦，大學期間，我多次參加過社會實踐活動，經過學校的安排，在酒店實習七個月，獲得酒店領導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職，通過培訓還做過促銷員，在這些實際操作中，不僅更加鞏固了所學知識，也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此，使我積累了豐富的實踐經驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，同時也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起，不斷積累經驗，提高專業技能，成為一個真正的酒店人！

　　酒店管理專業自我鑒定 5

　　在xx酒店這里實習的三個月讓我受益匪淺，雖說是學習的酒店管理專業，我對自己在學期間的學習情況其實并不是很滿足，學就嘬理還是有很多時候要實踐的，在xx這里的工作的三個月時間我一直都是非常認真的在落實好相關的工作，做一名合格的實習生，實習的內容雖然說不是很復雜，但是對于學習酒店管理專業的我來講這意義很，我是一個的嚴于律己的人，實習之前我就已經做好了充分的準備，在工作期間能夠什么應該做什么，我熟記于心，對自己的要求嚴格了才能好好的把持下階段的工作狀態，對這段實習我也鑒定如下：

　　實習期間我遵守酒店的規章制度，雖然說自己的平時不會做太多復雜的工作，但就是這段時間的工作讓我明白了很多道理，也讓我學習到了很多知識，酒店管理這個專業我一直都覺得讓我非常的舒適，做好這么一件事情絕對不簡單，工作期間我也一直在做好相關的工作規劃，不是說所有的事情都是能夠一目了然，但是做酒店管理這讓我能夠很開心，雖然我在這段時間的實習當中遇到了一些困難，可是這還不足以難倒我，我積極的學習，請教同事們，其實實習也就是一個學習的過程，把在學校學習到知識再次回顧總結，然后鞏固一番，這讓我真的是感受很多，因為做好實習的工作這是我實習以來對自己的一點點小要求。

　　雖然說實習當中不會有太多的困難，但是這個過程我是開心的，我一直都知道在什么時候做什么事情，這些都是非常簡單的，現在我一直都能夠對自己的保持一個端正的態度，因為對自己的要求比較高，我在xx酒店期間真的。是學習了很多，現在回想或許是有不足，可是自己也是盡心盡力的在做好相關工作，我喜歡酒店管理這個專業，我對自己的要求也在一步步的加強，只能說不斷的.挑戰自己才能夠不斷的得到進步，這是一定的，實習的已經結束，我個人能力上面比剛剛來到xx酒店的時候強了不少，自律也是加強了不少，這一點我從來都不會忽視，只有了解了自己才能夠專心的投入工作當中。

　　在xx酒店三個月的時間，我對自己專業也是進一步的熟悉了，雖然工作的時候是會有做的不足之處，但我依然信心滿滿，這不是自，這是作為一名實習生，在xx酒店實習之后所有的底氣，感激這次實習，感激酒店。

　　酒店管理專業自我鑒定 6

　　我是x學院旅游管理專業的學生，即將畢業，現對四年的學習工作做一鑒定：

　　在思想覺悟上對自己有較高的要求，能用科學發展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發展目標，有了相對成熟的認識和定位。

　　在專業課程的學習上

　　根據自身專業方向的要求，有針對性的認真研讀了有關核心課程，為自己的`學習工作打下扎實基礎；并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。學習成績也比較理想。在外語方面，著重加強了閱讀的訓練，并取得了一定效果。

　　在學習工作上

　　根據老師的指導，研讀了大量論著，逐步明確了發展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，查閱資料，綜合分析等基本素質不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是獨立思考判斷和研究的能力，有了很大進步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。

　　平時生活中

　　為人處世和善熱情，和同學關系融洽。根據自身愛好和能力，業余參與了一些社會活動，為個人綜合素質的全面發展打下基礎。

　　畢業在即，在工作實踐中，除了提升適應工作要求的具體業務能力，還提高了和同學溝通交流的能力，團隊協作的素質也得以培養，為走出校園融入社會做好了準備。

　　我在大學階段所獲頗豐，從學業、生活工作，到個人素質，都得到了充分的培養和鍛煉，是充實且有意義的四年。相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富！

　　酒店管理專業自我鑒定 7

　　本人是一名應屆畢業生，就讀于交通職業技術學院，旅游與酒店管理專業。

　　性格活潑開朗、具有很好的親和力，善于與人溝通、而且愛好廣泛，愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識，為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業，所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售。

　　本人為人極富親和力，對酒店管理專業擁有濃厚的興趣，賦有創新意識，對待工作有熱情，協調組織力強。具備了扎實的專業基礎知識，系統的掌握了餐飲連鎖管理，管理學等有關理論；熟悉工作常用禮儀；對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力；組織能力和宣傳能力強，在校期間，工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

　　在大學三年一直擔任班級的生活委員，多次組織過班級活動，平時認真細心、責任心強、敢于負責，穩重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強的溝通和表達能力，團對協作精神強，勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準則是：認認真真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執著的.精神、積極敬業的態度投入工作。

　　因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知。待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴謹認真負責，創新能力突出，有較強的組織管理能力，有團隊精神及良好的人際關系，協作意識及適應能力很強，大學期間專業課程的學習使我有了扎實的理論基礎，課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗，更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力，使我具備了相當的工作能力，相信自己在工作中能做得更出色。

　　酒店管理專業自我鑒定 8

　　作為五酒店的服務生，在做事細節、禮儀方面要求都特別嚴格，因為前廳部是酒店的第一“窗口”，而服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平，作為服務員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　二、以人為本

　　客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。

　　三、應變能力

　　服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的`讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

　　經過自己的努力，自然取得不錯的效果，但仍然存在不足，在以后的工作中一定不斷學習，不斷加強，爭取有更優秀的表現。

　　酒店管理專業自我鑒定 9

　　作為五酒店的服務生，在做事細節、禮儀方面要求都特別嚴格，因為前廳部是酒店的第一“窗口”，而服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平。作為服務員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。下面就是我作為服務生的`自我鑒定。

　　首先在外在形象上作為總臺服務人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發生爭執，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。

　　其次在工作態度上我服務態度熱心、誠懇。當賓客對服務不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務。

　　在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

　　賓客離店來總臺結賬，我態度熱情，辦理迅速準確，以免耽擱賓客的時間。當場核對各項收費情況，錢款當面結清。結賬完畢應向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當的告別語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。

　　酒店管理專業自我鑒定 10

　　雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到酒店學習酒店制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時經理知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我成為一名合格的服務者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲多的也就是在餐飲的時候，它讓我了解到了人們基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

　　我后來工作的'地方大部分在客房，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。

　　后，我想說的是上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

　　酒店管理專業自我鑒定 11

　　對于我來講，兩年時間的大學校園生活并不長，但這兩年的光景卻是我人生的一大轉折點。我于20xx年9月以考入xx學院。兩年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰自我、充實自己，為實現人生的價值打下堅實的根底。始終都認為人應當是活到老學到老的，因此，我對學問、對本專業一絲不茍。

　　從思想上來說，我從一個懵懂的小男孩到一個思想覺悟了很大的青年。我熱愛祖國，熱愛人民。

　　學習方面，我覺得大學生的首要任務還是學好文化學問，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松。我認為好的學習方法對學好學問很有幫忙，所以在每次考試后，我都會總結一下學習閱歷。一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的`成績，我就會感慨只要你有決心，沒有什么事是不行能的。對于我們酒店治理相關專業的學生來說，光學好書本上的學問是遠遠不夠的。每一次上實操課，我都努力、仔細的去做好每一節課上的任務。我認為學習是學生的職業，這份職業同樣需要有才智、毅力和恒心。在當今這個時代旅游、酒店業進展快速，我們只有不斷吸取新學問，才不會落伍。

　　學習當然重要，一個人力量的培育也不容無視。兩年的大學生活給了我許多挑戰自我的時機。兩年以來，我參與了一些社會實踐活動，增長了見識，提高了融入社會的力量，熬煉了自己的交際力量，學到別人的特長，認清自己的短處。我始終堅持用所學的學問指導自己的實踐工作，不斷地將學習內容與實際狀況相互印證；這既提高了我的工作力量，又升華了自己的理論水平。

　　大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中，我們扮演著被培育對象的角色。教師是我們的長輩，所以我對他們敬重有加。同學們就像兄弟姐妹，我們一起學習，一起消遣，互幫互助，和諧的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關懷別人，也使我變得更加頑強和獨立。我覺得自己的事情就應當由自己負責，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思索，不要急躁。不輕易的，了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。

　　兩年的大學校園生活給我的人生給予無限的亮點。使自己的學問水平、思想境地、工作力量等方面都邁上了一個新的臺階。在這馬上告辭美妙大學生活、踏上社會征途的時候，我將以飽滿的熱忱、堅決的信念、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的頂峰。大學生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關重要的作用。

　　酒店管理專業自我鑒定 12

　　實習的歲月就像一場夢一般，雖然有些曲折，但在結束的時候仍是有很多的感慨，我想這就是經歷吧！只有當我們經歷了這樣的一場夢，我們才知道今后該走向一個怎樣的未來，我們才會知道自己到底需要什么。這次實習給我帶來了很多的觸動，走到現在我也大概知道今后的方向了，實習是一次短途旅行，但是對于我的人生來說確實一次新的開啟，我相信只要我堅定今后的向往，我就一定會努力前行。

　　這次去酒店實習，有了很大的進步。剛開始進去的時候，我比較的膽小，做什么事情都是畏畏縮縮的，有好幾次領導找我談了話，大概意思是希望我能夠膽子大一些，雖然前臺的工作有時候確實比較讓人困擾，但是我認為自己是可以勝任的。前面一段時間可能是由于自己的適應能力不是很好，所以才犯了一些小錯誤。后來慢慢的熟悉之后，在這份工作上也逐漸穩定下來了。我也正式的走進了實習生活。

　　實習的過程中，我也發現了一些自己的小問題，比如總是粗心，在做一些繁雜的事情的時候，沒有耐心，所以導致出現了一些小漏洞，也給自己帶來了不好的形象，更是辜負了領導們對我的關照和培養。但是犯錯之后可以改錯也是能夠進步的，每次犯錯我都會反省自己為什么不能注意好這些問題，我也找了一些能夠改正錯誤的方法，也付出了實踐。事實證明，只要自己想改正，想去做一件事情，我們就能夠做得好。這完全是看個人的，也是看我們每個人的態度。所以在工作當中，我們不僅要保持一個嚴謹的工作態度，也要有一顆熱血的'心。只有這樣，我們才能夠在這份工作上，達到一個更好的水平，這是我們每個人都可以去嘗試的一種提升自我的方式。

　　實習的生活就要結束了，而我也將會迎來一個更加美好的未來。我相信這次實習是為了我的未來做了一次很好的鋪墊。而將來的路，我也相信自己可以走得更遠，在這條路上收獲更多的驚喜。實習給我們帶來的不只有覺醒，還有希望，更是對我們的一種鼓勵。雖然實習中遇到了許許多多的困難，但是我戰勝了它們，也戰勝了自己。我有決心，也有毅力和目標去做好未來的每一件事情，加油吧！沖吧！

　　酒店管理專業自我鑒定 13

　　大學四年美好的時光漸漸地走到了盡頭，暮然回首，四年學習生涯中的點點滴滴，此刻我感觸良多，好似有無盡的言語想要傾吐，以此來總結我的學生活。

　　現階段，在同學們為找工作而忙忙碌碌的時候，欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候，我卻并不急與此，我慶幸，我沉思，隨著時光的流失，學這個埋沒無數人也成就無數人的煉爐，最終除去的是我的一身稚氣，看著鏡子里的我，我驚奇的發現，我比四年前更顯成熟，穩重和老練了。盡管如此，我還認為自己，仍不失當年的率真與豪情，我驕傲依然。

　　我不懊惱，我不后悔。因為在這四年里，我把主要的時間和精力都用在了我的專業課學習上，“冰凍四尺非一日之寒”，經過四年的知識的積累與沉淀，我打下了扎實的專業基礎，這不僅僅是對書本上的酒店管理的知識的掌握，還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這后者，給了我一個珍貴的機會，讓知識得以應用于實踐，讓實踐檢驗書中的真理，讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切，從每年的`成績單就可以得到合理的詮釋。

　　社會進步，思想自然也不該完全停滯。在學習之余，我會盡力參加有益的社會活動，學著與人交際，學著為人處事，學著臨危不亂，更學著腳踏實地，埋頭苦干的精神，這一切，都會是我一生中的財富，我堅信，這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。

　　如果再給我一個上學的機會，我會更珍惜，讓她更精彩。因為我體會到了學對人生的重要性，在我離開學校后，我又將開始自己的更精彩的征程！我要努力去拼搏，直到成功！

　　酒店管理專業自我鑒定 14

　　四年時間如流水般劃過，而如今馬上面臨畢業。我抓住一切時機鍛煉自己各方面的力量，使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才進展。在努力學習專業學問的同時，我喜愛閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學文化學問，來提高自己的內涵修養，注意培育自身扎實的學問技能，訓練禮儀等力量，為以后做事打好根底。無論是給個人還是酒店都會制造應有的價值，我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業，而且還要腳踏實地的從每個細節做起，要用勤勞的.雙手成就我明日的幻想。

　　在校期間，我仔細學習專業學問，并屢次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積存了肯定的閱歷，使自己具有良好的身體和心理素養，且有很好的溝通和適應力量。努力把握根本技能技巧，在學好專業學問的根底上，通過考試取得一般話二級乙等、計算機一級，酒店治理師證書。

　　除了系統學習理論學問外，還把理論學問運用到實踐中去，我性格比擬外向，喜愛思索，洞察力較強，不怕吃苦，大學期間，我屢次參與過社會實踐活動，經過學校的安排，在酒店實習七個月，獲得酒店領導的確定。寒假期間在餐廳做兼職，通過培訓還做過促銷員，在這些實際操作中，不僅更加穩固了所學學問，也學到了學校里所學不到的人情世故。正由于如此，使我積存了豐富的實踐閱歷，而且更加注意團隊合作精神和集體觀念，同時也更加明確了我的人生目標。我情愿從基層做起，不斷積存閱歷，提高專業技能，成為一個真正的酒店人！

　　酒店管理專業自我鑒定 15

　　本人是一名應屆畢業生，就讀于xx交通職業技術學院，旅游與酒店治理專業。

　　性格活潑開朗、具有很好的親和力，擅長與人溝通、而且愛好廣泛，愛好唱歌、喜愛不斷創新、追求新事物。努力積存文化學問，為實踐做最充分的預備。每一門課程我都仔細對待。由于學的是旅游與酒店治理專業，所以在治理方面提高的同時學習導游根底學問和酒店銷售。

　　本人為人極富親和力，對酒店治理專業擁有深厚的興趣，賦有創新意識，對待工作有熱忱，協調組織力強。具備了扎實的專業根底學問，系統的把握了餐飲連鎖治理，治理學等有關理論；熟識工作常用禮儀；對酒店效勞有肯定的閱歷。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等力量；組織力量和宣傳力量強，在校期間，工作和學習受到教師和領導的全都確定。

　　在大學三年始終擔當班級的生活委員，屢次組織過班級活動，平常仔細細心、責任心強、敢于負責，穩重、誠信、熱忱、布滿活力，具有較強的溝通和表達力量，團對協作精神強，勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準則是：認仔細真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執著的精神、樂觀敬業的態度投入工作。

　　由于從小獨立生活在人際交往方面有肯定的認知。待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴謹仔細負責，創新力量突出，有較強的組織治理力量，有團隊精神及良好的人際關系，協作意識及適應力量很強，大學期間專業課程的學習使我有了扎實的`理論根底，課余時間參加的各項校外實踐活動不僅讓我積存了豐富的社會實踐閱歷，更重要的是培育了良好的社交力量及應變力量，使我具備了相當的工作力量，信任自己在工作中能做得更精彩。

　　酒店管理專業自我鑒定 16

　　半年的實習已經畫上句號，通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉，實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經的過渡，提高了自己的立，得到了這個方面知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。

　　在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。

　　在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質的體現。使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化，也使我慢慢地適應這個社會。

　　我始終以自己能夠以做一名服務人員而驕傲，因為我們每天都在助別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的`人生。我們未必會有筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因為我們富有智慧、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然我們還有一個富有愛的家庭，所有的這些，才構成了我們今天的生活。

　　其實，富有的人生不難找，它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”

　　酒店管理專業自我鑒定 17

　　我是xx大學酒店管理專業大四學習，準備畢業之際，在學校安排下我到xx大酒店為期一個月的實習，實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習，這次實習使我受益匪淺，是我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會。

　　首先我到酒店先到客房部學習。在客房部，我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規程。在客房部學習過程中，我學到了酒店內最基本的做床、衛生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

　　其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在這個崗位的學習中，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

　　最后是總臺。總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的`所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此段時間里，對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

　　短短的一個月實習很快就結束了，在這個工程中終于體會到工作與學習角色的不同之處，我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧，體會到應該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎，也使我今后從事酒店行業有了一個良好的開端。

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　　這次在xx酒店管理的實習，是我真正意義上的一次脫離同學，脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。

　　首先，從專業技能方面來說，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀了《前臺服務操作規范》到實際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗，對業務不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。

　　其次，讓我感觸很深的是xx酒店的企業文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，xx的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關注的'，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　從另外一個角度來說，xx酒店有硬件設施的不足，開業至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過在前臺的實習，發現員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

　　通過這次短期的xx酒店管理實習，使我比較直觀地了解酒店管理的操作進程，也認識到管理實踐的重要性，為今后的理論學習進一步打下基礎。同時，在實習中，也結識了很多同事和好友。

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