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人力資源管理師歷年考試題型
人力資源管理師考試既有機(jī)考又有筆試，具體考試形式由各省職業(yè)技能鑒定中心或代理機(jī)構(gòu)組織安排。通常情況下：
理論考試：通常采用筆試形式，考生需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成選擇題、填空題和簡(jiǎn)答題等形式的試題。這部分考試主要考察考生對(duì)人力資源管理相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度。
實(shí)務(wù)考核：一般采用機(jī)考形式，考生需要通過計(jì)算題、案例分析等方式展示自己的實(shí)際操作能力。
文中內(nèi)容僅展示部分試題，完整版試題資料請(qǐng)點(diǎn)擊下方入口預(yù)覽查看
第一部分職業(yè)道德
(第1-25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
◆錯(cuò)選、少選、多選，該題均不得分。
（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）
1、以下有關(guān)道德的表述正確的是（）。
（A）道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志
（B）道德從來沒有階級(jí)性
（C）道德對(duì)于人的要求高于法律
（D）道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范
2、下列說法中，你認(rèn)為正確的是（）。
（A）就業(yè)成功取決于知識(shí)和技術(shù)，道德不十分重要
（B）道德主要是說教，不具有很大的社會(huì)影響力
（C）強(qiáng)調(diào)道德會(huì)束縛人的創(chuàng)新精神
（D）道德是做人的根本，對(duì)才能起到統(tǒng)領(lǐng)作用
3、下列關(guān)于道德的說法，你認(rèn)為正確的是（）。
（A）動(dòng)物之間同樣存在互助和友愛行為，道德不是人類區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志
（B）從起源和概念內(nèi)涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義
（C）道德與社會(huì)生產(chǎn)方式無直接關(guān)系，南京志遠(yuǎn)成功首，選人類社會(huì)存在共性道德
（D）相比于法律，道德不僅適用范圍小而且調(diào)節(jié)力度弱
4、下列說法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（）。
（A）“德”乃對(duì)道的認(rèn)識(shí)和把握
（B）“德”為失去的意思
（C）“德”為心聲
（D）“德”即信仰
5、（）在中國(guó)傳統(tǒng)儒家道德思想中，處于核心地位的范疇。
（A）“誠(chéng)”
（B）“氣”
（C）“禮”
（D）“仁”
6、基于馬克思主義基本原理，（）是決定道德發(fā)展?fàn)顩r的根本因素。
（A）社會(huì)輿論
（B）經(jīng)濟(jì)關(guān)系
（C）風(fēng)俗習(xí)慣
（D）領(lǐng)導(dǎo)示范
7、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是（）。
（A）民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛
（B）“八榮八恥”
（C）立黨為公，執(zhí)政為民
（D）牢記“兩個(gè)務(wù)必”
8、下列說法中，（）屬于道德范疇。
（A）畸形與正常
（B）丑陋與漂亮
（C）贏弱與強(qiáng)壯
（D）偏私與公正
（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）
9、以下（）屬于敬業(yè)的含義。
（A）盡力就好
（B）勤奮努力
（C）享受工作
（D）精益求精
10、（）屬于踐行誠(chéng)信規(guī)范，南京志遠(yuǎn)成功首尊重事實(shí)的要求。
（A）無視原則，樂于助人
（B）澄清事實(shí)，主持公道
（C）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)
（D）敢于說出一切事實(shí)真相
11、（）違背了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定。
（A）抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5000元
（B）使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢
（C）低于成本銷售商品
（D）因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品
12、下面做法中，違背辦事公道要求的是（）。
（A）小李將單位商品拿回家，收到處罰
（B）某公司規(guī)定男女同工同酬
（C）某售票員允許熟人插隊(duì)購(gòu)票
（D）某飯店拒絕乞丐用餐要求
13、以下（）是紀(jì)律的主要特征。
（A）社會(huì)性
（B）隨意性
（C）普遍適用性
（D）強(qiáng)制性
14、（）符合國(guó)家《節(jié)約能源管理暫行條例》的要求。
（A）企業(yè)節(jié)能操作相關(guān)人員要接受系統(tǒng)的節(jié)能培訓(xùn)
（B）為保障冬季供熱，自主擴(kuò)大鍋爐容量
（C）企業(yè)配備能源計(jì)量器具，加強(qiáng)能源計(jì)量管理
（D）按照企業(yè)需要隨意選擇煉焦方法
15、踐行規(guī)范“合作”的要求的是（）。
（A）好好先生
（B）互相協(xié)作
（C）公平
（D）求同存異
16、關(guān)于奉獻(xiàn)，南京志遠(yuǎn)成功首正確的看法（）。
（A）多勞多得，自己的就不應(yīng)該奉獻(xiàn)
（B）奉獻(xiàn)是相互的，別人先奉獻(xiàn)，自己才奉獻(xiàn)
（C）樂于奉獻(xiàn)，社會(huì)才能和諧美好
（D）奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。
◆請(qǐng)根據(jù)考題要求，合理選擇。
17、員工甲總是遲到早退，你認(rèn)為甲（ ）。
（A）有特殊情況
（B）可能要辭職
（C）對(duì)上司不滿
（D）對(duì)單位或工作有意見
18、年末單位給其它所有員工發(fā)了年終獎(jiǎng)，唯獨(dú)您沒有，您認(rèn)為（ ）。
（A）單位對(duì)您有成見
（B）單位想趕您走人
（C）自己做得還不夠好
（D）單位要辭退您的前兆
19、某公司面試中有一道必答題“你如何看待金錢”，以下回答，您認(rèn)同的是（ ）。
（A）“金錢是萬(wàn)能的”
（B）“有錢誰(shuí)還來應(yīng)聘啊”
（C）“金錢有助于實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)”
（D）“無論誰(shuí)都要賺合理的錢，也要合理地賺錢”
20、主管臨時(shí)安排您一個(gè)工作，繁雜耗時(shí)，但您又忙得熱火朝天。這時(shí)，你會(huì)（ ）。
（A）主管要怎么做，就怎么做
（B）熟視無睹
（C）合理說明不做的原因
（D）主管催時(shí)，才去處理
21、剛來的同事說有困難，要向您借錢南京志遠(yuǎn)成功首，你會(huì)（ ）。
（A）不借，因?yàn)閴娜颂?/p>
（B）拖一拖再說
（C）說自己也困難，沒有錢
（D）詳細(xì)了解情況后，根據(jù)能力合理幫助
22、單位多年不漲工資，同事們紛紛“跳槽”。這時(shí)，你會(huì)（ ）。
（A）隨大家一起跳槽
（B）等等再說
（C）騎驢看馬，伺機(jī)而動(dòng)
（D）對(duì)單位不離不棄
23、年末，供應(yīng)商要給您送各種禮品，你會(huì)（ ）。
（A）拒之千里
（B）來之不拒
（C）多多益善
（D）先看看，無傷大雅就收下，貴重就退回
24、如果您的同事，又是您的好友，在單位有違法、違規(guī)行為，你會(huì)（ ）。
（A）熟視無睹
（B）偷偷向公司報(bào)告
（C）好言相勸，下不為例
（D）勸好友主動(dòng)向公司說清情況
25、同事們?cè)谟懻擃I(lǐng)導(dǎo)的花邊新聞，你會(huì)（ ）、
（A）充耳不聞
（B）詳細(xì)了解
（C）建議他們不要捕風(fēng)捉影
（D）會(huì)仔細(xì)聽聽，但會(huì)一笑了之
第二部分 理論知識(shí)
（26-125題，共100道題，滿分為100分）
一、單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮＃?/p>
26、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》屬于（）。
（A）勞動(dòng)規(guī)章
（B）勞動(dòng)行政法規(guī)
（C）勞動(dòng)法律
（D）勞動(dòng)基準(zhǔn)法規(guī)
27、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括（）。
（A）低成本戰(zhàn)略
（B）重點(diǎn)戰(zhàn)略
（C）差異化戰(zhàn)略
（D）轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
28、產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買類型不包括（）。
（A）直接重購(gòu)
（B）修正重購(gòu)
（C）間接重購(gòu)
（D）新購(gòu)
29、（）與缺勤率和流動(dòng)率量負(fù)相關(guān)。
（A）組織承諾
（B）組織氛圍
（C）組織效率
（D）組織規(guī)范
30、（）不屬于顧客力量分析。
（A）市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
（B）顧客消費(fèi)承受能力
（C）顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
（D）企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析
31、（）不包含于企業(yè)總體戰(zhàn)略。
（A）轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
（B）穩(wěn)定戰(zhàn)略
（C）發(fā)展戰(zhàn)略
（D）進(jìn)入戰(zhàn)略
32、提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售南京志遠(yuǎn)成功首，且不可觸知的是（）。
（A）轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
（B）商品市場(chǎng)
（C）技術(shù)市場(chǎng)
（D）服務(wù)市場(chǎng)
33、以下（）不屬于組織公正與報(bào)酬分配的原則。
（A）法律公平
（B）程序公平
（C）互動(dòng)公平
（D）法律公平
34、（）是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人。
（A）班杜拉
（B）桑代克
（C）弗洛姆
（D）萊文澤爾
35、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本南京志遠(yuǎn)成功首，其原因在于人力資本的（）。
（A）時(shí)效性
（B）累積性
（C）收益性
（D）創(chuàng)造性
36、關(guān)于人力資本投資下列的表述，不正確的是（）。
（A）是一種非生產(chǎn)性投資
（B）投資對(duì)象是人
（C）投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力
（D）投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人
37、（）不屬于職業(yè)教育。
（A）城市職業(yè)技術(shù)教育
（B）農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育
（C）就業(yè)后的職業(yè)教育
（D）就業(yè)前的職業(yè)教育
38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是（）與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一。
（A）費(fèi)用計(jì)劃
（B）組織規(guī)劃
（C）人員計(jì)劃
（D）戰(zhàn)略規(guī)劃
39、（）不屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
（A）使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理，減少管理層次和人員配置
（B）有助于增強(qiáng)事業(yè)部主管的責(zé)任感，提高企業(yè)適應(yīng)能力
（C）有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題
（D）經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤
40、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)的是（）。
（A）人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)
（B）工作崗位設(shè)計(jì)
（C）工作崗位分析
（D）人員需求計(jì)劃
41、（）是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征，南京志遠(yuǎn)成功首以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所做統(tǒng)一規(guī)定。
（A）崗位規(guī)則
（B）服務(wù)說明書
（C）崗位規(guī)范
（D）工作說明書
42、（）不屬于衡量勞動(dòng)定額水平的方法。
（A）用實(shí)耗工時(shí)來衡量
（B）用同行業(yè)同類定額來衡量
（C）通過現(xiàn)行定額比較來衡量
（D）用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來衡量
43、按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制不包括（）。
（A）組織編制
（B）企業(yè)編制
（C）行政編制
（D）軍事編制
44、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的表述，不正確的是（）。
（A）培訓(xùn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成
（B）概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成
（C）在一般要素中包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)
（D）定遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充三要素構(gòu)成
45、（）進(jìn)行配置，可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。
（A）以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)
（B）以人員為標(biāo)準(zhǔn)
（C）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)
（D）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)
46、外部招募法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。
（A）費(fèi)用較低
（B）選擇余地大
（C）樹立新形象
（D）帶來新思想
47、通過外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生（）。
（A）團(tuán)體思維
（B）慣性思維
（C）鯰魚效應(yīng)
（D）暈輪效應(yīng)
48、篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注（）。
（A）客觀內(nèi)容
（B）管理能力
（C）主觀內(nèi)容
（D）學(xué)習(xí)成績(jī)
49、面試的開始階段應(yīng)從應(yīng)聘者（）發(fā)問，南京志遠(yuǎn)成功首從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。
（A）能夠預(yù)料到的問題
（B）不能預(yù)料到的問題
（C）陌生的問題
（D）熟悉的問題
50、面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問是（）。
（A）假設(shè)式提問
（B）開放式提問
（C）重復(fù)式提問
（D）舉例式提問
51、效度的基本類型不包括（）。
（A）結(jié)果效度
（B）預(yù)測(cè)效度
（C）同測(cè)效度
（D）內(nèi)容效度
52、用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性是（）。
（A）內(nèi)在一致性系數(shù)
（B）外在一致性系數(shù)
（C）等值系數(shù)
（D）穩(wěn)定系數(shù)
53、（）是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的。
（A）要素有用原理
（B）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
（C）互補(bǔ)增值原理
（D）能為對(duì)應(yīng)原理
54、以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問題，南京志遠(yuǎn)成功首學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法；二是（），學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論，相互啟發(fā)。
（A）不規(guī)定任務(wù)
（B）不規(guī)定議題
（C）不規(guī)定方式
（D）不規(guī)定范圍
55、組織整體層面的培訓(xùn)需求分析，關(guān)鍵要（）。
（A）發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)需求之間的聯(lián)系
（B）組織高層的重視和投入
（C）對(duì)組織外部環(huán)境和內(nèi)部氛圍進(jìn)行分析
（D）確認(rèn)整體是否需要培訓(xùn)
56、（）不屬于培訓(xùn)評(píng)估中泰勒模式的缺點(diǎn)。
（A）目標(biāo)制定大多出自受訓(xùn)者意見
（B）忽視過程評(píng)估
（C）沒有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估
（D）忽視預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估
57、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，南京志遠(yuǎn)成功首必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程（）。
（A）監(jiān)控與協(xié)調(diào)
（B）監(jiān)控與規(guī)劃
（C）監(jiān)控和評(píng)估
（D）監(jiān)控和反饋
58、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟分為：①目標(biāo)；②策略；③模式；④定位；⑤評(píng)價(jià)。正確的順序?yàn)椋ǎ?/p>
（A）④①③②⑤
（B）①④②③⑤
（C）①④③②⑤
（D）④①②③⑤
59、整個(gè)培訓(xùn)教學(xué)方案的重心是（）。
（A）設(shè)計(jì)教學(xué)方式
（B）檢查培訓(xùn)內(nèi)容
（C）確定教學(xué)方法
（D）確定教學(xué)目的
60、以下對(duì)頭腦風(fēng)暴法操作要點(diǎn)的表述，正確的是（）。
（A）事中注意收集每個(gè)參加者的意見
（B）要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛
（C）組織者應(yīng)評(píng)議他人的建議和方案
（D）只規(guī)定一個(gè)主題
61、（）不屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度。
（A）對(duì)部門及主管的激勵(lì)
（B）對(duì)員工的激勵(lì)
（C）對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)
（D）對(duì)企業(yè)的激勵(lì)
62、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與（）。
（A）績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)
（B）績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
（C）績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)
（D）績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)
63、（）是績(jī)效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
（A）績(jī)效溝通
（B）績(jī)效計(jì)劃
（C）績(jī)效合同
（D）績(jī)效考評(píng)
64、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，（）是管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終。
（A）被考評(píng)者
（B）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
（C）考評(píng)方法
（D）考評(píng)目的
65、以下關(guān)于行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)的表述，不正確的是（）。
（A）重在工作過程而非工作成果
（B）適合管理性工作崗位采用
（C）適合生產(chǎn)操作性崗位采用
（D）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強(qiáng)
66、要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，南京志遠(yuǎn)成功首對(duì)被評(píng)定者打分的績(jī)效考評(píng)方法是（）。
（A）行為觀察法
（B）行為錨定量表法
（C）關(guān)鍵事件法
（D）加權(quán)選擇量表法
67、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說法，不正確的是（）。
（A）為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向
（B）占用較多的人力、物力和財(cái)力
（C）具有較低的管理成本
（D）對(duì)員工有更明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用
68、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容不包括（）。
（A）環(huán)境
（B）經(jīng)營(yíng)
（C）薪酬
（D）管理
69、（）不屬于分析工作績(jī)效差距的方法。
（A）時(shí)間比較法
（B）水平比較法
（C）橫向比較法
（D）目標(biāo)比較法
70、以下關(guān)于貨幣工資的描述，不正確的是（）。
（A）能夠準(zhǔn)確說明工資的實(shí)際購(gòu)買力
（B）受到相關(guān)工資制度安排的影響
（C）收到工資率與工作時(shí)間長(zhǎng)度的影響
（D）工人單位時(shí)間的貨幣所得
71、（）的原則要求只支付給員工的薪酬，應(yīng)當(dāng)?shù)扔诨蚋哂趧趧?dòng)力市場(chǎng)水平與類似行業(yè)、企業(yè)或崗位的薪酬水平相一致。
（A）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力
（B）對(duì)員工具有激勵(lì)性
（C）對(duì)內(nèi)具有公平性
（D）對(duì)成本具有控制性
72、（）是指企業(yè)人工費(fèi)用與企業(yè)銷售收入的比率。
（A）成本收益率
（B）勞動(dòng)分配率
（C）人工費(fèi)用率
（D）投入產(chǎn)出比
73、住房公積金的性質(zhì)不具有（）。
（A）福利性
（B）返還性
（C）自愿性
（D）普遍性
74、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說法，不正確的是（）。
（A）以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象
（B）崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員
（C）工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)
（D）為崗位的分類分級(jí)提供了前提
75、人員流向?qū)儆冢ǎ┮氐脑u(píng)價(jià)指標(biāo)。
（A）勞動(dòng)技能
（B）社會(huì)心理
（C）勞動(dòng)強(qiáng)度
（D）勞動(dòng)責(zé)任
76、通過建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱校標(biāo)）來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度是（）。
（A）結(jié)構(gòu)效度
（B）過程效度
（C）內(nèi)容效度
（D）統(tǒng)計(jì)效度
77、因素比較法是由（）衍化而來。
（A）排序法
（B）分值法
（C）對(duì)比法
（D）評(píng)分法
78、由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)是（）。
（A）職工代表大會(huì)
（B）董事會(huì)
（C）監(jiān)事會(huì)
（D）工會(huì)
79、根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，南京志遠(yuǎn)成功首建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)是（）。
（A）橫向信息溝通
（B）綜合信息溝通
（C）縱向信息溝通
（D）標(biāo)準(zhǔn)信息載體
80、（）是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間。
（A）綜合計(jì)算工作時(shí)間
（B）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
（C）計(jì)件工作時(shí)間
（D）工作時(shí)間
81、按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進(jìn)行分類，集體合同不包括（）。
（A）地區(qū)集體合同
（B）行業(yè)集體合同
（C）基層集體合同
（D）部門集體合同
82、（）是職工通過組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式之一。
（A）組織參與
（B）崗位參與
（C）個(gè)人參與
（D）合理化建議
83、保護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)（）地位的勞動(dòng)者。
（A）優(yōu)勢(shì)
（B）特殊
（C）稀缺
（D）弱勢(shì)
84、新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（）。
（A）職業(yè)教育
（B）車間教育
（C）入廠教育
（D）班組教育
85、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒）或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
（A）惡性事故
（B）特別重大事故
（C）較大事故
（D）重大事故
二、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每小題1分，共40分。每題有兩個(gè)或以上答案正確，錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）
86、緊縮性財(cái)政政策包括（）。
（A）調(diào)整貼現(xiàn)率
（B）增加公共工程開支
（C）提高稅率
（D）減少政府轉(zhuǎn)移支付
（E）減少政府購(gòu)買
87、市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在（）。
（A）質(zhì)量
（B）成本
（C）服務(wù)
（D）價(jià)格
（E）產(chǎn)品
88、在亨利、明茨伯格的理論中，南京志遠(yuǎn)成功首經(jīng)理的人際關(guān)系類角色包括（）。
（A）聯(lián)絡(luò)員
（B）傳播者
（C）領(lǐng)導(dǎo)者
（D）企業(yè)家
（E）掛名首腦
89、以下（）屬于勞動(dòng)法的構(gòu)成體系。
（A）工作時(shí)間安排
（B）勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度
（C）工會(huì)和職工民主管理制度
（D）社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度
（E）勞動(dòng)合同制度
90、以下（）屬于企業(yè)制定低成本戰(zhàn)略的原則。
（A）方便原則
（B）性價(jià)比優(yōu)化原則
（C）持久原則
（D）可靠原則
（E）全過程低成本原則
91、“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括（）。
（A）組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對(duì)成員影響不大
（B）領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡
（C）員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系
（D）由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂趣，南京志遠(yuǎn)成功首便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂趣
（E）影響人的積極性因素，除物質(zhì)條件外，尚有社會(huì)和心理的因素
92、人力資源開發(fā)具有（）。
（A）多元性
（B）層次性
（C）整體性
（D）系統(tǒng)性
（E）戰(zhàn)略性
93、人性具有（）。
（A）積極性
（B）社會(huì)性
（C）懶惰性
（D）兩面性
（E）豐富性
94、以下（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。
（A）行政規(guī)劃
（B）軍事規(guī)劃
（C）戰(zhàn)略規(guī)劃
（D）組織規(guī)劃
（E）培訓(xùn)規(guī)劃
95、以下關(guān)于企業(yè)職能組織模式的表述，正確的有（）。
（A）機(jī)構(gòu)復(fù)雜，管理交叉，增加費(fèi)用，加重負(fù)擔(dān)
（B）多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，南京志遠(yuǎn)成功首選不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮
（C）直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間難以協(xié)調(diào)
（D）組織決策速度快，機(jī)動(dòng)靈活，能夠適應(yīng)環(huán)境的變化
（E）過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工，使職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄
96、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括（）。
（A）任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限
（B）崗位的職責(zé)和主要任務(wù)
（C）與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度
（D）完成任務(wù)的程序和操作方法
（E）工作地組織和優(yōu)化方法
97、以下（）屬于以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法。
（A）采訪
（B）分組調(diào)查法
（C）瞬間觀察法
（D）工作日寫實(shí)
（E）計(jì)算工時(shí)
98、按勞動(dòng)效率定員是根據(jù)（）來計(jì)算定員人數(shù)。
（A）生產(chǎn)任務(wù)
（B）出勤率
（C）工人勞動(dòng)效率
（D）看管定額
（E）勞動(dòng)時(shí)間
99、以下（）屬于內(nèi)部招募存在明顯的不足。
（A）篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)
（B）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大
（C）影響內(nèi)部員工的積極性
（D）容易抑制創(chuàng)新
（E）容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象
100、以下（）屬于外部招募的方法。
（A）發(fā)布通知
（B）內(nèi)部海報(bào)
（C）校園招聘
（D）熟人推薦
（E）內(nèi)部提拔
101、在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望（）。
（A）充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題
（B）創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛
（C）被理解、尊重，南京志遠(yuǎn)成功首被公平對(duì)待
（D）盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平
（E）有足夠時(shí)間向考官了解企業(yè)狀況
102、以下（）屬于結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)。
（A）對(duì)面試考官的要求較高
（B）所收集信息范圍不受限
（C）有利于提高面試的效率
（D）便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性
（E）對(duì)所有應(yīng)聘者均按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
103、以下（）屬于人員錄用的主要策略。
（A）綜合決定式
（B）多重淘汰式
（C）結(jié)合式
（D）推薦式
（E）補(bǔ)償式
104、以下屬于四班輪休制的有（）。
（A）四三制
（B）四六工作制
（C）四班交叉制
（D）四八交叉制
（E）四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制
105、起草企業(yè)員工的培訓(xùn)制度應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)制度的（）要求。
（A）戰(zhàn)略性
（B）長(zhǎng)期性
（C）適用性
（D）系統(tǒng)性
（E）全面性
106、培訓(xùn)效果信息的手機(jī)渠道有（）。
（A）通過網(wǎng)絡(luò)收集
（B）通過資料收集
（C）通過觀察收集
（D）通過訪問收集
（E）通過調(diào)查收集
107、經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源主要通過對(duì)下屬工作進(jìn)行（）等形式發(fā)揮。
（A）研討
（B）專題講座
（C）會(huì)議
（D）案例分析
（E）談心
108、現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)可分為（）幾個(gè)層次。
（A）心理培訓(xùn)
（B）觀念培訓(xùn)
（C）態(tài)度培訓(xùn)
（D）技能培訓(xùn)
（E）知識(shí)培訓(xùn)
109、分析受訓(xùn)者群體特征可使用（）等參數(shù)。
（A）工作壓力
（B）工作可離度
（C） 學(xué)員構(gòu)成
（D）工作特殊性
（E）工作適應(yīng)性
110、績(jī)效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過程，它包括（）。
（A）激勵(lì)發(fā)展
（B）過程指導(dǎo)
（C）考核反饋
（D）行為導(dǎo)向
（E）目標(biāo)設(shè)計(jì)
111、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法，正確的有（）。
（A）該法簡(jiǎn)便易行，南京志遠(yuǎn)成功首考評(píng)結(jié)果具有較高的可靠性和準(zhǔn)確性
（B）受到考評(píng)者文宇水平、參與考評(píng)的時(shí)間和精力的限制
（C）考評(píng)者能描述出下屬員工的特點(diǎn)、長(zhǎng)處和不足
（D）考評(píng)者能根據(jù)自己判斷，給下屬提出建設(shè)性改進(jìn)意見
（E）它是考評(píng)者以文字描述員工行為的考評(píng)方法
112、一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，其環(huán)節(jié)包括（）。
（A）評(píng)估
（B）監(jiān)督
（C） 計(jì)劃
（D）指導(dǎo)
（E）目標(biāo)
113、績(jī)效考評(píng)階段的組織實(shí)施工作需要注意（）。
（A）考評(píng)的準(zhǔn)確性
（B）考評(píng)結(jié)果的反饋方式
（C）考評(píng)方法的選擇
（D）考評(píng)的公正性
（E）考評(píng)使用表格的準(zhǔn)備
114、工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括（）。
（A）顧客不滿意率
（B）顧客投訴率
（C）不合格返修率
（D）銷售量
（E）產(chǎn)品包裝缺損率
115、制定薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括（）。
（A）發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃
（B）各類人員應(yīng)具備的素質(zhì)
（C）應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素
（D）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施
（E）企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
116、以下（）屬于企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)。
（A）不斷壓縮企業(yè)人工成本
（B）吸引并留住優(yōu)秀人才
（C）對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯定
（D）使員工及時(shí)得到回報(bào)
（E）保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性
117、薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)薪酬的基本職能，主要包括（）。
（A）補(bǔ)償職能
（B）效益職能
（C）激勵(lì)職能
（D）調(diào)節(jié)職能
（E）改善職能
118、工作崗位評(píng)價(jià)的間接信息來源包括（）。
（A）工作說明書
（B）崗位規(guī)范
（C）規(guī)章制度
（D）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
（E）工作寫實(shí)
119、崗位勞動(dòng)責(zé)任主要包括（）。
（A）消耗責(zé)任
（B）安全責(zé)任
（C）質(zhì)量責(zé)任
（D）產(chǎn)量責(zé)任
（E）看管責(zé)任
120、崗位評(píng)價(jià)要素權(quán)重類型，可分為（）。
（A）局部加權(quán)
（B）內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)
（C）要素指標(biāo)加權(quán)
（D）總部加權(quán)
（E）質(zhì)量指標(biāo)加權(quán)
121、在勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中，資本與拉動(dòng)矛盾主要表現(xiàn)為（）的矛盾。
（A）企業(yè)管理者與勞動(dòng)者兩者間
（B）管理權(quán)威與職工參與
（C）企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者兩者間
（D）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與一般職工
（E）企業(yè)目標(biāo)與勞動(dòng)者目標(biāo)差異
122、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）。
（A）勞動(dòng)環(huán)境
（B）晉升機(jī)會(huì)
（C）組織規(guī)劃
（D）崗位工作
（E）員工薪酬
123、按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分南京志遠(yuǎn)成功首，可分為（）。
（A）技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
（B）管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
（C）特殊類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
（D）基礎(chǔ)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
（E）工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括（）。
（A）企業(yè)各類規(guī)章制度
（B）勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度
（C）勞動(dòng)定額定員計(jì)劃
（D）勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定
（E）應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法
125、以下（）不屬于編制勞動(dòng)安全衛(wèi)生費(fèi)用預(yù)算的方法。
（A）經(jīng)驗(yàn)預(yù)算法
（B）比例預(yù)算法
（C）固定預(yù)算法
（D）彈性預(yù)算法
（E）滾動(dòng)預(yù)算法
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