住房公積金工作自查報(bào)告

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家收集的住房公積金工作自查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

住房公積金工作自查報(bào)告1

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，內(nèi)審機(jī)制不斷完善

　　(一)根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各鎮(zhèn)、街道內(nèi)部審計(jì)工作的通知》(xx審行〔20xx〕4號(hào))文件要求建立獨(dú)立內(nèi)審機(jī)構(gòu)，本單位已成立內(nèi)部審計(jì)工作小組，本中心財(cái)務(wù)等工作嚴(yán)格遵守財(cái)政紀(jì)律。

　　(二)健全完善內(nèi)控制度，今年逐步完善了單位內(nèi)控制度，堅(jiān)持廉政風(fēng)險(xiǎn)防控常態(tài)化的長(zhǎng)效機(jī)制。并完善了內(nèi)控制度，制定了《防范資金管理風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》《XX市住房公積金資金支付操作規(guī)程》，進(jìn)一步控制資金的支付流程。嚴(yán)格遵守內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則和內(nèi)部的審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范，依法審計(jì)，忠于職守，能夠做到獨(dú)立、客觀、公正、保密。

　　二、有效落實(shí)，展開(kāi)內(nèi)審工作

　　(一)內(nèi)審小組在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞本中心工作積極開(kāi)展審計(jì)工作，對(duì)本單位的經(jīng)營(yíng)收支及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，對(duì)全市住房資金、維修基金、住房公積金管理和使用情況進(jìn)行審計(jì)。以“抓管理、促規(guī)范、出效益”為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，由事后審計(jì)向事前和事中審計(jì)延伸，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程監(jiān)督。

　　(二)本單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)良好，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政紀(jì)律，審計(jì)中未發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策不民主，不科學(xué)，決策失誤，造成國(guó)有資產(chǎn)損失的情況。

　　(三)審計(jì)中未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法規(guī)，私存私放財(cái)政資金或其他公款，亂集資、亂攤派、亂罰款及濫發(fā)錢(qián)物等情況。應(yīng)財(cái)政要求進(jìn)行了小金庫(kù)清理，不存在任何小金庫(kù)現(xiàn)象。

　　(四)單位往來(lái)款已經(jīng)全部清理。

　　(五)單位三公經(jīng)費(fèi)實(shí)行嚴(yán)格控制，控制在上年度的50%左右。

　　(六)經(jīng)審計(jì)局和財(cái)政局核定，中心向全社會(huì)發(fā)布了《XX市20xx年度住房公積金財(cái)務(wù)公告》。XX市住房公積金中心業(yè)務(wù)稽核小組對(duì)我中心的`20xx年底有公積金業(yè)務(wù)做了全面稽核檢查。中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，對(duì)于稽核檢查的問(wèn)題進(jìn)行了積極全面整改。

　　通過(guò)對(duì)一年審計(jì)工作的自查，內(nèi)審工作機(jī)制與程序不斷的在完善了規(guī)范化，在經(jīng)費(fèi)管理方面，由于財(cái)政管理制度也逐漸規(guī)范化，中心資金已全部納入預(yù)算內(nèi)政府性基金管理。在住房公積金管理方面，根據(jù)浙江省和XX市的要求嚴(yán)格執(zhí)行，加大執(zhí)行力度，力求將內(nèi)審工作更加良好有序的開(kāi)展下去。

　　三、內(nèi)審小組的工作思路

　　(一)加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度，充實(shí)審計(jì)人員，提高人員素質(zhì)。建立健全內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)章制度，積極創(chuàng)造條件，保證內(nèi)部審計(jì)工作的`開(kāi)展。同時(shí)還要加強(qiáng)審計(jì)理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高全體工作人員的內(nèi)控意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(二)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)信息建設(shè)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高審計(jì)效率，改善審計(jì)手段。市住房公積金管理中心建立了“住房公積金信息管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了住房公積金歸集、提取、貸款等的信息化管理，這為住房公積金實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)提供了良好的先決條件。我中心內(nèi)審小組應(yīng)充分利用這一有利條件，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)控制和內(nèi)部審計(jì)信息建設(shè)。

　　(三)嚴(yán)格執(zhí)行崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。今年，我中心已全面建立了從領(lǐng)導(dǎo)到職工的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)，建立了崗位流程圖和權(quán)力清單，今后，要嚴(yán)格執(zhí)行廉政防控制度和內(nèi)部控制制度。

　　(四)重點(diǎn)開(kāi)展資金運(yùn)作審計(jì)，提高住房公積金社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。國(guó)家的貨幣政策和市場(chǎng)政策會(huì)調(diào)整，為確保住房公積金的保值增值，住房公積金管理機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)資金運(yùn)作。因此，住房公積金內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)就是資金運(yùn)作的審計(jì)。住房公積金管理機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)存定期存款、發(fā)放個(gè)人住房貸款等資金運(yùn)作中，應(yīng)規(guī)定內(nèi)部審計(jì)部門(mén)全過(guò)程地參與重大資金運(yùn)作的制度建立、計(jì)劃編制、方案制定、決策實(shí)施、測(cè)算分析等工作。

住房公積金工作自查報(bào)告2

　　今年以來(lái)，x住房公積金管理中心在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)住建廳監(jiān)管處、市管委會(huì)指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，堅(jiān)持“便民、利民、為民、惠民”服務(wù)宗旨，多措并舉應(yīng)對(duì)疫情影響，不斷解放思想，優(yōu)化流程，規(guī)范管理，提升服務(wù)，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，住房公積金管理平穩(wěn)健康運(yùn)行，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”。

　　一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運(yùn)行情況

　　（一）繳存

　　xx-xx月份，全中心歸集住房公積金xx.xx億元，同比增增長(zhǎng)x.x%。完成市考核任務(wù)目標(biāo)的xx.x%，完成自治區(qū)監(jiān)管處任務(wù)目標(biāo)的xx.x%。截至x月末，繳存總額為xxx.xx億元，繳存余額為xxx.xx億元。異地轉(zhuǎn)入xxxx筆，同比增長(zhǎng)xx.x%；轉(zhuǎn)入金額xxxx.xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx.x%。

　　xx-xx月份，全中心新開(kāi)戶單位xxx家，新增建戶職工xxxxx人。截至x月末，實(shí)繳單位xxxx家，實(shí)繳職工xx.xx萬(wàn)人。

　　（二）提取

　　xx-xx月份，全中心提取住房公積金xx.xx億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，占當(dāng)期繳存額的xx.x%。其中，住房消費(fèi)類提取xx.xx億元，占提取總額的xx.x%。截至x月末，全中心累計(jì)提取xxx.xx億元。異地轉(zhuǎn)出xxx筆，同比增長(zhǎng)xx.x%；轉(zhuǎn)出金額xxxx.xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx.x%。

　　（三）貸款

　　xx-xx月份，全中心共向xxxx戶家庭發(fā)放住房公積金個(gè)人貸款xx.xx億元，同比分別上升x.x%、x.x%。貸款發(fā)放額完成市考核任務(wù)目標(biāo)的xx.x%，完成自治區(qū)監(jiān)管處任務(wù)目標(biāo)的xx.x%。支持職工購(gòu)房面積xx.xx萬(wàn)平方米。其中異地貸款發(fā)放xxx筆、x.xx億元，同比分別下降xx.x%、xx.x%。截至x月末，歷年累計(jì)向xx.xx萬(wàn)戶家庭發(fā)放貸款xxx億元，貸款余額xxx.xx億元。個(gè)貸率xx.xx%。

　　（四）資金流動(dòng)

　　xx-xx月份，全中心住房公積金資金流入xx.xx億元，其中，歸集流入xx.xx億元，還貸流入xx.xx億元；資金流出xx.xx億元，其中，提取xx.xx億元，發(fā)放貸款xx.xx億元；資金凈流入x.xx億元。截至x月末，“中心”住房公積金存款余額xx.xx億元，同比上升xx.x%。xx-xx月份，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x.xx億元，發(fā)生業(yè)務(wù)支出-x.xx億元，實(shí)現(xiàn)增值收益x.xx億元，同比增長(zhǎng)xx.x%。

　　二、重點(diǎn)工作及主要措施

　　（一）全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，凝聚干事創(chuàng)業(yè)力量

　　一是認(rèn)真謀劃xxxx年黨建工作。印發(fā)《x住房公積金管理中心xxxx年黨建工作要點(diǎn)》，對(duì)xxxx年黨建工作任務(wù)進(jìn)行合理安排部署，明確工作重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)。召開(kāi)黨員大會(huì)，逐級(jí)簽訂了《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《黨支部意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書(shū)》，構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。

　　二是積極開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。制定《x住房公積金管理中心xxxx年黨員干部理論學(xué)習(xí)安排》，充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“首府先鋒”等平臺(tái)，著力推進(jìn)中心組及黨員干部學(xué)習(xí)制度化規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，按要求定期組織召開(kāi)黨員大會(huì)、黨支部委員會(huì)、黨小組會(huì)和黨課，建立學(xué)習(xí)登記表，嚴(yán)格考勤制度，規(guī)范會(huì)議記錄和學(xué)習(xí)筆記確保學(xué)習(xí)時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四到位。

　　三是開(kāi)展形式多樣的主題黨日活動(dòng)。組織黨團(tuán)青年志愿者來(lái)到賀蘭山巖畫(huà)開(kāi)展“創(chuàng)建國(guó)家森林城市、共建美麗新x——保護(hù)環(huán)境綠色行”志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色出行，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，播種綠色文明。到永寧縣閩寧鎮(zhèn)開(kāi)展“學(xué)兩會(huì)精神、促脫貧攻堅(jiān)、慶黨的生日”主題活動(dòng)，通過(guò)觀看扶貧專題片，參觀扶貧展示館及原隆村扶貧示范點(diǎn)和紅酒街、雙孢菇養(yǎng)殖基地，講“強(qiáng)化政治機(jī)關(guān)意識(shí)、走好第一方陣”的專題黨課，重溫入黨誓詞，過(guò)集體政治生日等形式，進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)，堅(jiān)定政治信念，凝聚力量，為住房公積金事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

　　（二）全體動(dòng)員開(kāi)展疫情防控，嚴(yán)格完成各項(xiàng)防控任務(wù)

　　按照市疫情防控指揮部的部署，迅速抽調(diào)人員參與疫情防控工作，黨員干部沖鋒在前，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。被x市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)基層黨組織。

　　一是根據(jù)市委疫情普查工作需要，抽調(diào)人員參與疫情普查抽查、督查一線工作，并圓滿完成階段性工作任務(wù)。同時(shí)，抽調(diào)多名干部，聯(lián)合衛(wèi)健委、公安局等部門(mén)，組成集中觀察第五工作組入駐興慶區(qū)星程酒店，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)來(lái)（返）銀xxx人進(jìn)行隔離觀察工作，有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情輸入。

　　二是組織黨員干部志愿者火速馳援康華社區(qū)，集中開(kāi)展入戶調(diào)查、政策宣傳、知識(shí)普及等工作。抽調(diào)xx名黨員干部分x隊(duì)，每隊(duì)x組，不間斷對(duì)小區(qū)出入居民和車(chē)輛詳細(xì)排查、逐一登記，筑牢社區(qū)疫情防控阻擊戰(zhàn)嚴(yán)密防線。

　　三是自xx月起選派xx名黨員干部職工協(xié)助市園林局支援火車(chē)站疫情防控工作，對(duì)一類地區(qū)返銀人員嚴(yán)格篩查并進(jìn)行分流疏導(dǎo)，嚴(yán)防發(fā)熱病例、疑似病例等進(jìn)入我市，為返崗復(fù)工提供有力保障。

　　四是疫情期間實(shí)行電話預(yù)約，分批錯(cuò)峰辦理，堅(jiān)持做好門(mén)戶網(wǎng)站、微博、網(wǎng)廳等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)及政策解答工作，大力推行“網(wǎng)上辦”，主動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)上辦事辦訪力度，簡(jiǎn)化辦理流程，盡可能滿足廣大繳存單位和職工需求。

　　（三）持續(xù)抓好歸集擴(kuò)面，提高制度覆蓋面

　　一是加強(qiáng)欠繳、匯繳不及時(shí)單位的催收，提高單位繳存意識(shí)。將欠繳x個(gè)月以上的單位統(tǒng)計(jì)建立調(diào)賬，通過(guò)打電話、下企業(yè)發(fā)放《催繳通知書(shū)》、利用xxxxx短信平臺(tái)每月xx號(hào)定期給欠繳單位協(xié)管員發(fā)放催收短信等多種形式進(jìn)行催收。

　　二是加大對(duì)欠繳xx個(gè)月以上單位的催收。尤其是審計(jì)部門(mén)要求整改的xx家欠繳單位，工作人員通過(guò)打電話催繳、下單位調(diào)研等措施落實(shí)整改，完成xx家企業(yè)欠繳補(bǔ)繳手續(xù)，切實(shí)維護(hù)了廣大企業(yè)職工的合法權(quán)益。

　　三是開(kāi)展網(wǎng)上繳存業(yè)務(wù)，方便職工繳存。越來(lái)越多的繳存單位通過(guò)網(wǎng)廳辦理匯繳業(yè)務(wù)，節(jié)省協(xié)管員辦事時(shí)間也有利于按月及時(shí)匯繳，欠繳單位數(shù)比去年減少三分之二，每月歸集額都平穩(wěn)保持在x.x億元左右。

　　四是持續(xù)開(kāi)展住房公積金宣傳。走進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、走進(jìn)企業(yè)提高宣傳頻率、豐富宣傳形式，常態(tài)化廣泛宣傳住房公積金政策，使住房公積金政策不斷向各行各業(yè)職工普及。在市民大廳Dx辦事大廳、各分中心辦事大廳、中心網(wǎng)站、報(bào)刊、微信公眾號(hào)、ixAPP、電視等媒體上開(kāi)展廣泛宣傳，提升公積金的知曉率。

　　（四）加強(qiáng)信貸管理，支持職工購(gòu)房需求

　　一是積極出臺(tái)惠民政策措施。對(duì)群眾關(guān)注、反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，認(rèn)真組織調(diào)研，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，研究出臺(tái)二手房住房公積金貸款新流程、住房商業(yè)貸款轉(zhuǎn)公積金貸款、異地貸款管理、調(diào)整貸款業(yè)務(wù)受理范圍等惠民政策措施。

　　二是嚴(yán)格落實(shí)貸款辦結(jié)制。防控疫情取得階段性成效后，x房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖，職工貸款購(gòu)房需求旺盛，中心主動(dòng)作為，壓縮審批時(shí)限，貸款審批由xx個(gè)工作日壓縮為xx個(gè)工作日辦結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行貸款辦結(jié)制，方便職工辦理貸款，受到一致好評(píng)。

　　三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)。強(qiáng)化考核機(jī)制，在原有考核基礎(chǔ)上，將貸款受理退件率、按轉(zhuǎn)抵率、逾期率納入考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果直接和委托銀行資金存儲(chǔ)掛鉤，極大的調(diào)動(dòng)了委托銀行積極性。積極組織信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)二手房公積金貸款新流程、保證金系統(tǒng)上線使用、二代個(gè)人信用報(bào)告解讀以及中心貸款操作細(xì)則進(jìn)行充分講解，提高工作人員業(yè)務(wù)能力。

　　四是強(qiáng)化貸后管理，防控貸款風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)“按轉(zhuǎn)抵”工作，要求各委托銀行對(duì)抵押品進(jìn)行梳理、核實(shí)，積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)企業(yè)，督促借款人辦證。協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)企業(yè)，協(xié)助職工辦理按轉(zhuǎn)抵。加強(qiáng)逾期催收，建立逾期催收臺(tái)賬，筆筆細(xì)化、層層分工、責(zé)任到人，采用多種催收方式，對(duì)逾期時(shí)間較長(zhǎng)、貸款回收風(fēng)險(xiǎn)較高的要求委托銀行盡快訴訟，通過(guò)法律途徑盡快收回。

　　（五）加快推進(jìn)信息化建設(shè)，提高“智慧公積金”能力

　　堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)安全與信息化發(fā)展并重，為加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金管理服務(wù)工作，提供強(qiáng)有力的支撐和保障。

　　一是加強(qiáng)設(shè)備巡視和信息安全。對(duì)所有設(shè)備提高檢查、監(jiān)測(cè)頻率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。做好住房公積金信息管理系統(tǒng)的管理維護(hù)工作，保證住房公積金信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。對(duì)各類終端設(shè)備電腦、打印機(jī)、查詢機(jī)等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修。

　　二是加強(qiáng)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”業(yè)務(wù)，不斷更新系統(tǒng)適應(yīng)新功能上線。按照新“區(qū)規(guī)”梳理出的業(yè)務(wù)需求，做好系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線工作，結(jié)合實(shí)際加快推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.功能完善。加強(qiáng)xxxxx服務(wù)熱線監(jiān)督溝通，及時(shí)對(duì)xxxxx服務(wù)人員政策指導(dǎo)。

　　三是加快信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度。完成中心xxxx年信息化建設(shè)住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目、綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目、軟件運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目以及硬件運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。

　　四是積極推進(jìn)信息共享。加快與自然資源局?jǐn)?shù)據(jù)共享對(duì)接工作。各業(yè)務(wù)處室充分利用其他部門(mén)的共享數(shù)據(jù)，制定新的業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，方便群眾辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)。

　　三、存在問(wèn)題

　　一是歸集擴(kuò)面難。隨著歸集擴(kuò)面工作的不斷深入開(kāi)展，全市住房公積金基本已實(shí)現(xiàn)了制度全覆蓋。近兩年，受全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下行壓力大，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，企業(yè)效益不佳，加之企業(yè)本身人員流動(dòng)性大，一些企業(yè)法人法治觀念淡薄，履行建制意識(shí)不到位，對(duì)我市住房公積金擴(kuò)面工作和歸集額度增幅造成一定的影響，增加了歸集擴(kuò)面工作的難度。

　　二是貸后管理壓力大。今年來(lái)，中心大力推進(jìn)“按轉(zhuǎn)抵”工作，辦證率逐步提高，辦證量逐漸增多，但從總體來(lái)看，“按轉(zhuǎn)抵”工作辦證率不高，特別是存量的xxxx年之前的貸款，工作推進(jìn)比較緩慢；中心暫未使用公積金貸款呆賬核銷機(jī)制，致使因一些特殊原因，如：借款人死亡、失蹤能情形導(dǎo)致的貸款逾期問(wèn)題，無(wú)法及時(shí)處理，不利于貸款風(fēng)險(xiǎn)防控。

　　四、下一步工作安排

　　（一）持續(xù)加強(qiáng)歸集擴(kuò)面工作。開(kāi)展xxxx年度繳存基數(shù)核定工作，對(duì)下半年公布新月繳存額進(jìn)行職工基數(shù)核定，重點(diǎn)核查職工工資基數(shù)低的繳存企業(yè)。繼續(xù)加強(qiáng)公積金網(wǎng)廳推廣網(wǎng)上匯繳，使繳存單位通過(guò)網(wǎng)廳自助匯繳住房公積金、辦理單位及職工信息變更等業(yè)務(wù)，力求公積金網(wǎng)廳匯繳業(yè)務(wù)全覆蓋。抓好協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，組織召開(kāi)xxxx年度協(xié)管員表彰及業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，將公積金提取出臺(tái)的新政、網(wǎng)上匯繳公積金業(yè)務(wù)分期分批對(duì)協(xié)管員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并表彰工作表現(xiàn)好的協(xié)管員，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金的管理。

　　（二）進(jìn)一步發(fā)揮住房保障作用。緊盯房地產(chǎn)市場(chǎng)變化，加強(qiáng)資金管理，深入調(diào)研，及時(shí)采取必要措施，避免出現(xiàn)資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持優(yōu)先滿足支持剛需和改善型住房需求，認(rèn)真做好貸款便民服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)研究，做好個(gè)人貸款的發(fā)放和本息回收工作。做好貸后管理工作，降低貸款逾期率。推進(jìn)“按轉(zhuǎn)抵”工作，提高貸款抵押率。采取多種方式強(qiáng)化貸后催收，降低個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全。

　　（三）持續(xù)做好住房公積金宣傳工作。進(jìn)一步豐富宣傳活動(dòng)方式，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、企業(yè)開(kāi)展有針對(duì)性的政策宣講活動(dòng)。運(yùn)用多種手段宣傳住房公積金的優(yōu)惠政策和便民措施，特別是“網(wǎng)上辦”“就近辦”“馬上辦”的具體內(nèi)容，讓群眾充分了解。廣泛利用社會(huì)媒體資源，采取廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等形式全方位推介宣傳公積金政策，使公眾更加了解公積金政策。在居民小區(qū)、醫(yī)院、行政單位等公共場(chǎng)所，利用多媒體、廣告等媒介，進(jìn)行貼近群眾生活的住房公積金宣傳活動(dòng)，不斷提高公積金政策社會(huì)知曉率。

　　（四）進(jìn)一步優(yōu)化流程，提升服務(wù)水平。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)變化，公積金業(yè)務(wù)面臨新的形勢(shì)，需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)應(yīng)對(duì)措施，更好服務(wù)群眾，滿足群眾需求。根據(jù)“放管服”改革的要求，對(duì)現(xiàn)有的辦件手續(xù)要件和流程進(jìn)行梳理，利用信息技術(shù)手段對(duì)所需材料進(jìn)行電子化管理，降低繳存職工辦事成本，縮短繳存職工辦理時(shí)間。

住房公積金工作自查報(bào)告3

市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

　　今年以來(lái)，市住房公積金管理中心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，按照《中共XXX市委員會(huì)關(guān)于全面推進(jìn)法治城市的實(shí)施意見(jiàn)》、《XXX市依法治市工作平時(shí)考核辦法》等文件精神和要求,結(jié)合我市住房公積金工作實(shí)際，進(jìn)一步健全普法依法組織機(jī)構(gòu),落實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)新工作措施，使依法治市工作有序開(kāi)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況匯報(bào)如下:

　　一、健全依法治市工作保障機(jī)制

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視依法治市，始終把此項(xiàng)工作作為開(kāi)展好公積金管理工作的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合工作實(shí)際,制定了《市住房公積金“七五普法”規(guī)劃》和《市住房公積金20xx年普法依法治理工作安排》,組織開(kāi)展相關(guān)檢查1次;在中心20xx年度年目標(biāo)考核辦法中,將依法治市工作作為各科室和管理部季度考核的重要內(nèi)容，同科部績(jī)效工資掛勾;全年撰寫(xiě)并報(bào)送相關(guān)信息10余篇,加強(qiáng)了對(duì)外宣傳。

　　(二)健全組織機(jī)構(gòu)。成立中心“七五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,專人負(fù)責(zé)“七五”普法日常工作;因中心人事變動(dòng),及時(shí)對(duì)普法依法治市工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),指定專人負(fù)責(zé)日常工作。

　　(三)完善依法治市工作機(jī)制。中心黨組把普法依法治市工作納入中心整體工作布局，為保證規(guī)劃的全面落實(shí)，制定了年度普法工作重點(diǎn)，并建立定期分析會(huì)議制度，保證中心普法依法治理工作有計(jì)劃、分階段、分步驟有序開(kāi)展，上半年共召開(kāi)黨組會(huì)議研究部署普法依法治市工作1次。建立并完善了普法對(duì)象底冊(cè),確定一名普法依法治工作聯(lián)絡(luò)員加入XXX市普法依法治理QQ群,及時(shí)了解相關(guān)信息。同時(shí)在20xx年預(yù)算編制中,也將普法依法治市工作經(jīng)費(fèi)列入其中，今年中心新配置了電腦、投影儀等開(kāi)展普法宣傳教育的硬件設(shè)備,為職工征訂了《憲法》、《合同法》、《行政許可法》、《行政處罰法》等重點(diǎn)普法法律法規(guī)學(xué)習(xí)讀本，確保普法依法治市工作順利開(kāi)展。

　　二、加強(qiáng)法制宣傳教育工作，營(yíng)造依法管理良好環(huán)境

　　（一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神，積極組織開(kāi)展憲法和社會(huì)主義法律體系的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》，學(xué)習(xí)貫徹記重要講話精神，深入學(xué)習(xí)宣傳全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大意義，更好發(fā)揮法治的引領(lǐng)和規(guī)范作用。大力開(kāi)展以憲法為核心的中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的宣傳，在工作人員中開(kāi)展了“學(xué)習(xí)憲法，尊法守法”主題活動(dòng)和“我讀憲法”活動(dòng),大力弘揚(yáng)法治精神，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，不斷增強(qiáng)厲行法治的積極性和主動(dòng)性。

　　(二)組織開(kāi)展法律法規(guī)學(xué)習(xí)。中心以20xx年重點(diǎn)普法目錄為重點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的行政訴訟法、行政處罰法、行政復(fù)議法、行政監(jiān)察法、行政許可法等相關(guān)法規(guī)，引導(dǎo)全體人員樹(shù)立依法執(zhí)政、依法行政的法治理念，為建設(shè)法治XXX、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

　　(三)大力開(kāi)展干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大干部教育培訓(xùn)的覆蓋面。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子把干部學(xué)法、懂法、練好內(nèi)功作為首要工作來(lái)抓。年初制定了《年度中心黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，按照《20xx年度法制宣傳教育工作要點(diǎn)》，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地定期組織學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政和依法決策能力。二是依托“寧夏干部網(wǎng)絡(luò)教育在線”網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，狠抓法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。要求參加在線學(xué)習(xí)人員自選學(xué)分30%要學(xué)習(xí)法律和法治課程。

　　（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多渠道開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)。中心以20xx年度普法目錄為重點(diǎn)，全面落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制;邀請(qǐng)市檢察院畢懷安處長(zhǎng)、崇源律師事務(wù)所石宏成律師就預(yù)防職務(wù)犯罪及公積金業(yè)務(wù)中遇到的法律問(wèn)題進(jìn)行了專題講座;組織黨員干部參加了全市禁毒宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng);組織中心全體人員認(rèn)真參加“兩學(xué)一做”、《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》的考試,并全部通過(guò)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了中心干部職工依法行政的.能力。

　　三、拓寬宣傳渠道，豐富宣傳形式及載體

　　(一)積極開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)。一是根據(jù)全年確定的走訪企業(yè)名單，主動(dòng)上門(mén)宣傳住房公積金政策法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人法治意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)依法為職工繳存住房公積金。二是結(jié)合個(gè)體工商戶、自由職業(yè)人等擴(kuò)面新政宣傳，發(fā)放各類宣傳資料5000余冊(cè)，咨詢服務(wù)20xx人次，提高了群眾的知曉率和參與積極性，使“住房公積金，圓您住房夢(mèng)”的理念深入人心。三是結(jié)合創(chuàng)城的有關(guān)要求，拍攝了公積金公益廣告，在和平廣場(chǎng)和全市31個(gè)社區(qū)播放，既宣傳了公積金新政策，也使繳存人員不出家門(mén)即可了解公積金使用的各項(xiàng)政策。

　　(二)利用重要節(jié)點(diǎn)和活動(dòng)開(kāi)展法律咨詢服務(wù)活動(dòng)。充分利用法律宣傳月、宣傳周以及重大紀(jì)念日、條例日等契機(jī),集中開(kāi)展法律宣傳教育活動(dòng)。“12.4”國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日，市公積金中心將按照全市的統(tǒng)一部署，開(kāi)展法制宣傳教育系列活動(dòng),把“學(xué)習(xí)憲法.尊法守法”主題活動(dòng)推向高潮。

　　(三)利用網(wǎng)絡(luò)新媒體加大政策宣傳。充分發(fā)揮住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)12329熱線、短信、網(wǎng)站、微信、手機(jī)APP的作用，先后推出“公積金新政策宣傳”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目介紹”、“個(gè)人貸款逾期提示”和“單位欠繳公積金提示”等溫馨服務(wù)項(xiàng)目。1-10月共為全市繳存職工提供熱線服務(wù)近4萬(wàn)人次，發(fā)送政策短信近220萬(wàn)條。

　　四、依法治理和法治創(chuàng)建活動(dòng)不斷深化

　　（一）建立健全規(guī)章制度。

　　修訂完善了《服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)大廳管理規(guī)定》、《工作人員考勤辦法》、《信息公開(kāi)管理辦法》,《目標(biāo)考核辦法》等制度，對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效能和法制宣傳教育起到了積極的作用。

　　（二）實(shí)行責(zé)任追究制度。市公積金中心效能督查小組堅(jiān)持每周一次開(kāi)展效能建設(shè)明查暗訪工作，發(fā)現(xiàn)兩起違反效能制度的情況，進(jìn)行了自查自糾并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了問(wèn)責(zé)處理，發(fā)揮典型案例的警示作用，推動(dòng)了中心對(duì)“庸、懶、散”的不良工作作風(fēng)的治理。

　　（三）建立了法律顧問(wèn)制度。中心從20xx年起，從工作需要出發(fā)，長(zhǎng)期聘請(qǐng)1名律師擔(dān)任中心的法律顧問(wèn)，為中心的各項(xiàng)工作保駕護(hù)航。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務(wù)，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請(qǐng)律師現(xiàn)場(chǎng)參加，全程予以監(jiān)督，堅(jiān)持重大事項(xiàng)決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。

　　（四）落實(shí)政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度。市公積金中心進(jìn)一步拓展政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外，依法依規(guī)做好行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開(kāi)。1-10月份主動(dòng)公開(kāi)政府信息30條。充分利用報(bào)紙、電視、廣播等媒體宣傳公積金政策法規(guī)及民生關(guān)注的熱點(diǎn)信息，在各媒體發(fā)表新聞稿件60余篇。完善群眾舉報(bào)投訴制度。按照“效率、效能、效果”的要求，暢通政民“綠色通道”，為群眾更快地解決更多問(wèn)題。今年以來(lái)，接受市民通過(guò)XXX網(wǎng)“人民議政”欄目方式咨詢、投訴、建議200人次;處理電話投訴、咨詢、建議有效件15人次。

　　五、下一步的工作思路

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高依法行政的意識(shí)。20xx年將繼續(xù)將強(qiáng)中心全體干部職工法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高職工依法行政的能力和水平，打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。

　　二是加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，與銀行和法院等部門(mén)建立不定期聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保公積金貸款等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在法治化的軌道內(nèi)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三是加快建設(shè)法治文化陣地。依托中心現(xiàn)有的文化墻，認(rèn)真規(guī)劃，精心布局，力爭(zhēng)打造一個(gè)具有濃厚法治氛圍的文化墻，使依法行政、依法執(zhí)政的法治理念在全中心干部職工中內(nèi)化于心，外化于行。

住房公積金工作自查報(bào)告4

　　在面對(duì)今年歸集、貸款任務(wù)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，多舉并措擴(kuò)大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。

　　一、20xx年主要工作回顧

　　20xx年，我縣住房公積金總體運(yùn)行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢(shì)。截止20xx年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%，比上年增長(zhǎng)x%；全縣當(dāng)年向183戶干部職工發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%。預(yù)計(jì)全年歸集住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)歸集住房公積金總額達(dá)x億元，累計(jì)歸集余額達(dá)x億元；預(yù)計(jì)全年發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款x億元，個(gè)貸余額達(dá)x萬(wàn)元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)提取住房公積金x萬(wàn)元。

　　（一）歸集擴(kuò)面工作穩(wěn)中求進(jìn)

　　我們始終把歸集擴(kuò)面作為年度工作重點(diǎn)來(lái)抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強(qiáng)《住房公積金管理?xiàng)l例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個(gè)體工商戶，采取上門(mén)服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時(shí)邀請(qǐng)了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點(diǎn)企業(yè)做了宣傳工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問(wèn)一一做了詳細(xì)解答。我部在xx縣體育廣場(chǎng)電子屏專設(shè)字幕廣告，在懷化日?qǐng)?bào)等媒體上的宣傳，專題報(bào)道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。進(jìn)一步加強(qiáng)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作的實(shí)施意見(jiàn)》的宣傳力度，召開(kāi)住房公積金擴(kuò)面座談會(huì)。同年3月，在我部多次與教育局和財(cái)政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補(bǔ)繳了20xx年—20xx年近x萬(wàn)元的住房公積金。在對(duì)特崗老師的住房公積金問(wèn)題上取得進(jìn)展后，我部已與縣委組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作的同時(shí)，我部不斷加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實(shí)現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。

　　（二）個(gè)貸發(fā)放再創(chuàng)新高

　　為繳存住房公積金的職工提供低息貸款，幫助中低收入職工解決住房困難、改善居住條件，是住房公積金政策惠民最明顯、最直接之處。為此，我部始終堅(jiān)持把改善民生作為貸款發(fā)放的主要目的，積極塑造住房公積金惠民安居的社會(huì)形象。一是加大個(gè)貸力度。執(zhí)行積極穩(wěn)妥的個(gè)人住房貸款政策，推行了調(diào)整首付款比例、提高貸款額度、延長(zhǎng)貸款期限、降低擔(dān)保費(fèi)收取比例、“又提又貸”和對(duì)沖還貸等新政策；積極探索差別化信貸政策；增強(qiáng)對(duì)中低收入家庭購(gòu)買(mǎi)中低價(jià)位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加強(qiáng)貸款管理。完善貸款管理制度，建立了借款人個(gè)人信用報(bào)告制度，實(shí)行個(gè)人信用一票否決，對(duì)個(gè)貸分類實(shí)行動(dòng)態(tài)責(zé)任管理，貸款管理做到了“三真實(shí)，兩到位，一及時(shí)”，有效地防止假按揭，降低個(gè)貸逾期率，提高了個(gè)貸質(zhì)量。三是創(chuàng)新服務(wù)方式。針對(duì)前來(lái)貸款的繳存人員，我部改善服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)，使廣大繳存人員快樂(lè)購(gòu)房、快樂(lè)貸款。

　　（三）收貸工作常抓不懈

　　在加大貸款發(fā)放力度的同時(shí)，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。我部嚴(yán)格把關(guān)，防范風(fēng)險(xiǎn)，始終注重個(gè)貸的基礎(chǔ)性工作和個(gè)貸質(zhì)量，不斷強(qiáng)化信貸員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)到時(shí)催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時(shí)我部建立了期房清收明細(xì)臺(tái)帳，對(duì)期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行清理，基本清除了風(fēng)險(xiǎn)。截至目前我部個(gè)貸逾期率一直控制為零。

　　（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)

　　根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進(jìn)行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)了資金歸集、資金使用、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報(bào)機(jī)制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，公布了有關(guān)投訴舉報(bào)電話。同時(shí)，主動(dòng)接受各級(jí)各職能部門(mén)、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險(xiǎn)防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運(yùn)行。

　　（五）隊(duì)伍建設(shè)日益加強(qiáng)

　　住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)的措施，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓(xùn)。通過(guò)專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化了干部職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當(dāng)?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部通過(guò)參加xx縣“機(jī)關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動(dòng)，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進(jìn)了同事之間的了解，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著積極的作用。同時(shí)積極參加社會(huì)捐贈(zèng)、扶貧幫困等公益活動(dòng)。三是加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制度、掛牌上崗、辦結(jié)、政務(wù)公開(kāi)、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問(wèn)責(zé)力度，堅(jiān)持做到“三聲、四心”，即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細(xì)心、接受意見(jiàn)虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強(qiáng)管理部的親和力。

　　（六）服務(wù)水平逐步提升

　　我部始終以“為職工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”作為工作目標(biāo)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化、量化在日常工作中，以令人滿意的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，詮釋了以人為本和以公積金繳存者滿意為終極目標(biāo)的指導(dǎo)思想，贏得了社會(huì)一致好評(píng)。一是優(yōu)化服務(wù)政策。通過(guò)發(fā)放《懷化市住房公積金管理中心服務(wù)指南》，達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、縮短辦理時(shí)限的目的。二是落實(shí)服務(wù)制度。我部堅(jiān)持實(shí)行“一站式”服務(wù)，將繳存、提取、貸款、貸款擔(dān)保等全部集中在服務(wù)大廳，方便繳存職工辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。三是拓展服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)采取上門(mén)服務(wù)的方式，主動(dòng)走上街頭、到房地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)宣傳住房公積金貸款政策，提供咨詢服務(wù)。今年以來(lái)，我部支持了“金水岸”、“錦秀新城”、“御水灣”、“富貴花園”、“嘉鑫苑”等縣內(nèi)重點(diǎn)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)，既幫助了干部職工輕松入住住宅小區(qū)，又繁榮了房地產(chǎn)市場(chǎng)，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　二、20xx年工作展望

　　（一）總體目標(biāo)

　　20xx年，是xx縣60周年縣慶，我部將在這年搬遷進(jìn)入新的.辦公樓，屆時(shí)我部將以此為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)xx縣住房公積金事業(yè)發(fā)展，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大繳存人，同時(shí)爭(zhēng)取在“xx”期間，將行政區(qū)域內(nèi)的政府機(jī)關(guān)、各類事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、政策驅(qū)動(dòng)、執(zhí)法促動(dòng)等多種途徑，采取靈活多樣的方式方法，進(jìn)一步加大歸集擴(kuò)面力度，力爭(zhēng)20xx年完成x萬(wàn)元的歸集年度目標(biāo)；每年平均擴(kuò)面新增x人，整體覆蓋率達(dá)x%以上；歸集、個(gè)貸增長(zhǎng)率每年在x%以上；個(gè)貸逾期率控制在省標(biāo)以內(nèi)，,

　　（二）工作措施

　　1、以優(yōu)化服務(wù)為主線，進(jìn)一步放大住房公積金惠民效應(yīng)。要結(jié)合我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際和職工的需求，加強(qiáng)貸款新政的宣傳，引導(dǎo)職工正確的住房消費(fèi)，在確保資金安全的前提下，進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)貸規(guī)模，爭(zhēng)取明年貸款額度達(dá)到4000萬(wàn)元以上，從而不斷放大惠民效應(yīng)，拉動(dòng)房市的復(fù)蘇與繁榮，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，講求辦事效率，方便職工，加強(qiáng)跟蹤管理，嚴(yán)格控制逾期率，提高增值收益率。要積極創(chuàng)造條件，改善辦公環(huán)境，及早實(shí)現(xiàn)“一站式”、“一條龍”服務(wù)。

　　2、以作風(fēng)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金隊(duì)伍建設(shè)。要以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，推動(dòng)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。

　　3、要繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高全體干部職工思想政治素質(zhì)，注重職業(yè)道德修養(yǎng)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。

　　4、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，防微杜漸，增強(qiáng)干部職工的憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，筑牢思想道德防線，以保證和促進(jìn)住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展。

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