銀行企業收費自查報告

時間：2024-12-11 17:19:33 秀雯自查報告我要投稿

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銀行企業收費自查報告（精選11篇）

　　時間是悄無聲息的，轉眼間，歲月匆匆，一段時間的的工作告一段落了，回顧這段時間以來的工作有成績也有不足，讓我們一起認真地寫一份自查報告吧。我們該怎么去寫自查報告呢？下面是小編精心整理的銀行企業收費自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行企業收費自查報告（精選11篇）

　　銀行企業收費自查報告 1

　　按照省社《銀監局關于<進一步開展銀行不規范服務收費清理的通知>》文件要求，合規收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規范等問題，積極的進行合規收費自查工作，現將自查情況匯報如下：

　　一、認真自查。

　　接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統籌安排，依據文件的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。

　　專項清理工作小組：

　　1、組長：

　　2、成員：

　　二、自查內容。

　　按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準，對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。

　　1、認真落實收費公示制度。

　　結合我行現有的各項業務收費項目，通過在營業廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

　　2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風。

　　在省社規范化的收費標準的參照下，為確保無誤的按照收費標準執行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行，嚴把服務工作質量關，

　　3、加強員工思想教育，提升服務品質。

　　銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的`主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。

　　三、自查總結。

　　通過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。

　　根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有：

　　一是存折（單）書面掛失手續費，標準為5元/折（單）；

　　二是存折跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5%，最高50元；

　　三是現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現金額的5%，最高50元；

　　四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5%收取，最高50元；

　　五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。

　　四、下一步計劃。

　　此次的自查活動切實有效，雖然我行未發現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策，規范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業務的健康穩步發展。

　　銀行企業收費自查報告 2

　　按照縣物價局的工作部署，為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求，我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題，現將自查情況匯報如下：

　　一、成立自查組織確保工作任務落實。

　　為確保排查工作有序開展，支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織，強化對排查工作的督促、領導和推進。

　　二、自查內容。

　　1、認真落實農業銀行收費公示制度。

　　做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求，新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外，全省農業銀行執行統一價格（基準價格或機器自動控制價格），需浮動的一律報省分行批準后執行。按照銀監會、人民銀行關于合規收費的各項標準，結合我行現有的各項中間業務收費項目，通過在營業廳內懸掛公示牌的方式，自覺接受客戶的監督，嚴格按照總行統一公布的價目執行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

　　2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴禁亂收費。

　　在規范化的.收費標準的范圍內，為確保無誤的按照收費標準執行，建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。

　　3、加強員工思想教育，提升服務品質。

　　銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。

　　三、自查總結。

　　此次的自查活動切實有效，雖然我行未發現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行會認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。

　　銀行企業收費自查報告 3

　　根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下：

　　一、對各項收費項目進行梳理。

　　根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。

　　二、進行系統改造保障業務平穩運行。

　　20xx年xx月xx日，技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的'年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。

　　三、下發相關文件。

　　已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。

　　四、自查情況及發現的問題。

　　生產系統上線后，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。

　　關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。

　　五、下一步整改措施。

　　我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統改造取消這一收費項目。

　　截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。

　　銀行企業收費自查報告 4

　　接到中國銀行業協會《關于開展20xx年銀行服務收費相關自律制度執行情況檢查工作的通知》（銀協發〔20xx〕96號）的文件后，我社積極組織自查工作，現將自查結果報告如下:

　　一、認真自查。

　　接到聯社通知之后，xxx信用社迅速成立了由主任為領導的銀行服務收費自查工作領導小組，對照檢查具體內容，依據中國銀行業協會20xx年以來服務收費相關自律制度，細化自查工作方案，對xxx信用社服務收費情況認真開展全面自查。

　　二、檢查內容。

　　我社認真學習了中國銀行業協會銀行服務收費檢查制度，依照制度制定了我社關于銀行服務收費自查工作的內容：

　　(一)國家服務價格管理相關法律、法規和有關政策及中國銀行業協會有關服務收費自律共識、要求的貫徹執行情況；

　　(二)建立健全服務價格管理制度和內部控制制度情況；

　　(三)服務價格明碼標價制度執行情況；(四)服務價格報告制度執行情況；

　　(五)建立服務價格投訴管理制度情況；

　　(六)其它檢查事項。

　　三、自查出現的問題。

　　我社在執行銀行服務收費自律方面的工作，嚴格按照制度落實執行，沒有出現問題。只是有些小問題需要銀監部門注意，比如商業銀行服務收費項目過多，各商業銀行之間存在服務收費的`不正當競爭行為。

　　四、提高認識。

　　加強銀行服務收費自律能夠更好的履行銀行業社會責任，維護廣大客戶的切身利益和銀行業整體形象。我社在以后的工作中會提高認識，嚴格執行銀行服務收費相關自律制度，進一步規范服務收費，切實維護我們農村信用社的外部形象及行業形象，為xxx縣農村信用社的發展增光添彩。

　　銀行企業收費自查報告 5

　　按照收費年檢報告要求，提高醫療服務收費透明度，杜絕“醫療亂收費”的`現象我院領導高度重視，要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進入深入剖析，目前我院嚴格按照x省醫藥衛生服務價格收費標準執行，沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。

　　但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

　　一、嚴格執行有關要求，組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范，所有收費標準一律按鄉級標準執行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。

　　二、為更好地規范各項收費，物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。

　　三、為增加收費透明度，醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

　　四、規范藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。

　　五、加強行政管理和監督，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人。

　　醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效機制，有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，杜絕醫療亂收費現象，切實減輕廣大患者就醫負擔，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫療收費工作健康、有序、規范運行。

　　銀行企業收費自查報告 6

　　根據省社《銀監局關于深入推進銀行合規收費的通知》，要求銀行落實合規收費標準，糾正不合理的收費管理條件，并積極進行自查工作。下面是我行的自查情況：

　　一、認真自查

　　我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員。根據服務收費自律制度，明確各成員的職責，統籌安排，有序開展服務價格目錄調整優化和不規范服務收費行為清理。我們對具體內容進行了對照檢查，細化自查工作方案，全面認真開展全面自查。

　　專項清理工作小組成員如下：

　　1、組長：xx

　　2、成員：計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部

　　二、自查內容

　　按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準，對我行各分支機構在20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行了自查。具體自查內容如下：

　　1、認真落實收費公示制度為了確保各項業務收費項目的價目執行收費，我行結合現有制度，通過在營業廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費。此外，我們嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使消費者實時、充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

　　2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風為確保無誤的'按照收費標準執行，我行制定了具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。我們要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行，嚴把服務工作質量關。

　　3、加強員工思想教育，提升服務品質我們認為，員工的思想教育和服務技能提升，對于銀行的合規收費工作至關重要。因此，我行加強員工思想教育，提高服務品質，定期舉辦培訓和學習活動。這些措施進一步提高了員工的素質和業務水平，也為合規收費工作提供了堅實的保障。

　　綜上所述，我們認真履行自查工作職責，以確保銀行服務收費的透明、公正、合規。我們將進一步完善收費制度，嚴格落實各項規章制度，加強對員工的指導和管理，為廣大客戶提供更好的服務。

　　服務態度和質量是銀行客戶投訴的主要內容之一。因此，只有通過加強員工的素質教育，提升服務意識和水平，讓服務收費與所提供服務的質量和效率相匹配，才能挽回客戶的信任和忠誠。

　　三、自查總結

　　經過檢查，我行各分支機構均遵守了《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》以及上級機構的要求，在相關業務上實行了嚴格的價格管理。同時，嚴格遵守“七不準、四公開”的要求，確保不會發生只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費和巧立名目、變相收費等行為。

　　根據 xx 省農村信用社收費價格項目表，我行的收費項目共有 17 項，不收費項目有 66 項，總收費項目數為 83 項。經核算，我行不存在任何違規收費項目。我行當前的業務收費項目包括以下五項：

　　存折（單）書面掛失手續費，標準為 5 元/折（單）存折跨地級市轄取現，標準為每筆取現金額的 5%，最高收費為 50 元現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆存現金額的 5%，最高收費為 50 元存折跨地級市轄轉賬，標準為按交易金額的 5%收取，最高收費為 50 元存折（存單、銀行卡）存款證明，每份收費 20 元。

　　此外，根據微機自動產生的信息，農民工銀行卡特色服務手續費、POS 商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費等項目收費完全符合相關政策，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用等不端行為。

　　四、下一步計劃

　　此次自查活動獲得了實際、有效的結果，雖未發現收費不實的賬務，但是在預防類似問題方面起到了積極的作用。在今后的工作中，我行將進一步根據銀監部門和上級機構的要求，積極尋找為廣大客戶進一步減費讓利的空間，推進服務質量改進和社會責任履行。同時，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策，規范服務價格行為，保障客戶的合法權益，促進我行中間業務的健康穩步發展。

　　銀行企業收費自查報告 7

　　根據區政府辦《關于印發區開展治理和規范涉企收費工作實施意見的通知》精神，我分局高度重視，于9月27日召開了以上領導干部參加的涉企收費清理工作專題會議，安排布置此項工作。針對分局20xx年1月1日以來的收費種類、標準、范圍、數額、依據以及排污費征收管理工作進行了全面、認真的收繳自查和整改，現將清理自查的情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我分局目前涉企收費項目為：排污費、行政事業性收費和一般罰沒收入等三項。分局沒有私設行政事業性收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標準和越權自定收費標準的現象。

　　20xx年共征收排污費xxx萬元，征收戶數xx戶；罰沒收入為xx萬元，并已全部上繳財政，征收資料、臺帳、票據齊全，自查結果為良好。

　　二、規范涉企收費工作的具體做法

　　（一）加強排污費征收人員培訓，提高業務能力。

　　分局定期對征收人員進行培訓考核，保持崗位相對穩定，非環境監察部門或人員不得從事排污申報與排污收費工作。結合審計提出的要求和建議進行培訓，提高排污費征收人員業務能力。

　　（二）建章立制，規范排污收費工作

　　1、分局制訂并嚴格執行排污收費制度，下大力抓好排污申報登記管理、排污申報審核、排污申報核定、排污收費計算與繳納五個環節。能夠做到對每一個征收對象做詳細調查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實際情況及時匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺項目核征排污費的情況。

　　2、認真執行監理處關于《排污費征收管理系統》軟件使用的要求，嚴格按規定將每家排污企業的資料錄入，認真落實排污費核定、征收工作的三級審批制度。征收人員、大隊長、主管領導各負其責，按照權限進行核定、審批。并且使用軟件及時對賬，堅持使用《排污費征收管理系統》軟件打印送達統一的'排污費核定通知書、排污費繳納通知單，切實做到排污核定征收管理規范化、科學化。

　　3、安排專人開據發票，填寫規范、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內容。

　　（三）嚴格按標準開展行政事業性收費

　　1、分局環境監測站是行政事業性收費的執收單位。具有獨立法人資格，并取得省物價部門頒發的收費許可證。主要項目有廢氣監測、廢水監測、噪聲監測、與環境影響評價有關的監測及環境保護項目驗收監測等。

　　2、分局環境監測站按照規定進行收費公示，并針對不同的服務項目制作了環境監測服務收費核算表，在接受用戶委托后，根據委托事項按照陜環計發？20xx？128號文件收費標準與用戶核定監測費用，由復核人員復核，再由審核人員審核后經用戶確認并認可。

　　3、分局按照規定嚴格使用財政部門統一印制的行政事業性收費票據，實行“單位開票、銀行收款、財政統管”并建立了行政事業性收費票據管理制度，由專人負責管理票據。收費人員是經過物價部門的培訓，并申領了《收費員證》做到持證收費。

　　4、執罰單位按規定進行登記并辦理《罰沒登記證》；收費（罰沒）資金執行了“收支兩條線”管理辦法，并按規定實行了專戶儲存或上繳國庫無隱瞞收入、虛報等弄虛作假的行為，保證了行政事業收費及時、足額地繳入財政專戶，沒有私設收入過渡戶、截留、挪用、坐支收費資金等行為。

　　三、存在的問題

　　由于分局環境監測站目前執行的收費依據是十幾年前制定，其中的收費額度也是依據當時的監測成本計算。隨著社會的發展，目前的監測成本較當時已有大幅的提高，使得監測站在監測過程中出現“做的越多，賠的越多”的情況。舉例說硫酸，20xx時10L裝12元左右，20xx年時已漲到70多元。同時還因為該試劑屬于易制毒危險化學試劑，需到公安部門進行備案，這也增加了該產品的成本。因此，我分局覺得應對該標準進行及時的調整，已適應目前的情況。

　　四、下一步打算

　　通過認真清理自查，分局在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關，嚴格按照排污費征收管理程序和監測機構服務收費標準，依法足額收繳，按規定及時解繳國庫，將我分局的涉企收費工作更加完善和進一步提升。

　　銀行企業收費自查報告 8

　　為貫徹落實銀監會關于全面開展“不規范經營”專項治理工作，以糾正部分銀行業金融機構發放貸款時附加不合理條件和收費管理不規范等問題，促進銀行業金融機構更加有效地服務實體經濟。我營業部認真開展自查工作，明確了執行規章制度和操作規程的重要性、必要性。現將自查情況匯報如下：

　　一、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風。

　　在規范化的中國農業發展銀行結算業務收費標準的具體參照下，為確保無誤的按照收費標準執行，我營業室內制定了具體的.工作計劃，并按計劃完成了相應的學習。我營業室在各項收費業務中，嚴格遵守國家有關法律、法規和規章。建立健全約束機制。制定各項防范措施，及時、準確、充分地披露相關信息，真實反收費狀況。營業室員工在業務辦理中，嚴把服務工作質量關，要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次的自查工作，我營業室組織專人負責排查工作，參照關于規范我行人民幣《結算業務收費問題的通知》文件規定項目的收費標準對轄內20xx年以來的結算業務收費情況開展全面自查，包括憑證的翻閱和整理，并安排專人進行復查。層層把關，嚴格開展此次自查活動。

　　二、我營業室在自查的過程中，發現存在的問題。

　　在整個自查工作中，針對我行收費業務（電匯，購買重要憑證，貼現等）經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行。

　　三、保持成果，不斷完善。

　　此次的自查活動切實有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營業室未發現收費不實的賬務，但仍建議經常性的進行類似的自查與學習活動！

　　銀行企業收費自查報告 9

　　隨著我國經濟的快速發展，各類企業面臨著更多的金融需求。因此，銀行服務也得到了越來越廣泛的應用。和其他行業一樣，銀行業的發展也面臨著一系列的問題，其中之一就是涉企收費問題。對于企業來說，如何在合理范圍內控制銀行服務的費用被認為是他們最關心的問題之一。為此，中國銀行業協會已于近日公布了一份銀行涉企收費自查報告，以此督促各家銀行更好的規范其服務流程和價格體系。

　　銀行涉企收費自查報告，是銀行業協會牽頭指導各家銀行開展的一項自查工作。這份報告統計了20xx年12月至20xx年5月間，銀行對企業的收費情況。報告顯示，銀行收取企業的服務費用不僅存在不規范、不透明的情況，而且在同一項服務的費用上存在著顯著差異。問題的嚴重性也引發了外界的關注。

　　首先，報告顯示，銀行收費存在不規范的情況。不少銀行對外公布的`收費細則缺乏顧客友好，且難以理解。同時，不同銀行在同一項服務的收費標準也存在著不統一的情況，甚至出現了同一銀行內部，不同營業網點、不同客戶群的收費標準不同的情況。

　　其次，銀行收費不透明的情況也引發了人們的關注。在某些銀行支付與結算業務的服務中，銀行會收取費用。然而，收費標準非常模糊，很多的小微企業難以準確掌握收費標準，從而陷入了被“坑”收費的情況。

　　最后，銀行收費差異問題令人擔憂。服務內容一樣，銀行收費標準卻各不相同。例如，一些銀行針對企業進行的資產管理服務，收費標準和服務內容完全不一樣，顯得混亂不堪。同樣的，對于貸款，一些銀行提交貸款審批所收取的費用遠高于其它銀行，這也讓企業們無從選擇。

　　銀行涉企收費自查報告的出臺，嚴肅了銀行管理部門的自律意識并解決了一部分收費問題。然而，銀行服務的不規范和不透明等問題依然存在，需要銀行業進一步進行自查自糾，完善服務流程和價格體系，保障企業的合法權益。同時，監管機構也需加強市場監管，逐步建立一套較為完善的銀行服務費用規范，加強銀行與企業之間的公信力。

　　銀行企業收費自查報告 10

　　為了切實貫徹國家和省標準教育收費、治理教育亂收費工作，進一步標準學校收費工作，推動教育系統政風行風建設，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的中意度。我校嚴守財經紀律，財務收支運轉情況良好有序，公開化、透明化。為更好地做好學校收費工作，配合上級有關部門的收費檢查，現對我校收費情況進行全面自查：

　　一、嚴格按照上級有關精神做好學校收費工作

　　本學年中，我校全面貫徹農村義務教育“一費制”收費精神，嚴格按照規定的“一費制”收費項目和標準收取，嚴格按照上級有關文件精神全面實施學校收費工作，堅決制止任何形式的教育亂收費。自查情況如下：

　　1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象，真正做到了“零”收費。

　　2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;以民辦學校的名義，由本校發動、本校老師上課，舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的'行為。

　　3、學校嚴格執行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務性費用，組織學生統一購置教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學生統一購置生活和學習用品，通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。

　　4、學校嚴格執行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規定的內容和方式實行公示，收費政策調整后及時更新公示相關內容。

　　5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。

　　6、沒有違規舉辦“校中校”或“校中班”，并收取費用。

　　7、嚴格按照有關規定做好困難學生補助金的發放工作。

　　8、不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。

　　二、認真實施學校收費公示制度

　　學校嚴格執行教育收費公示制度，在每學期開學時，都對各種應收和代收費用向學生和家長進行張榜公示，主動接受學生、家長和社會的監督，增強學校收費的透明度。同時，學校還制作了“一費制”收費項目及標準永久性公示牌，懸掛在學校顯眼位置，隨時接受社會各界的監督。

　　三、進一步加強收費票據和收入管理

　　學校收費票據的管理和使用按照xx縣財政局有關文件和要求進行。學校收取的雜費、隹宿費等行政事業性收費收入按照財政部門的規定及時上繳財政專戶，實行“收支兩條線”管理，學校任何部門和個人不得以任何理由截留、挪用、平調、擠占收費資金。同時，學校還成立財務監管小組，組員既有行政干部，也有一般教師代表，他們負責對學校財務工作進行監督和審議。學期結束，將財務的管理和使用情況向全校教職工進行通報公布。

　　四、切實加強教職工思想教育力度

　　學校加強了教職工的思想教育力度，在教研組會議、年級組會議、學校工作例會等一系例大大小小的會議上三令五申，堅決不同意任何教職工以任何理由向學生亂收費，堅決制止教師搞有償家教，堅決制止教師向學生推銷教輔書等亂收費行為，一經發覺，將依據上級有關文件、《義務教育法》和學校的有關規定嚴肅處理，絕不姑息。

　　總之，一年中，在上級領導部門的正確方案領導下，在全體教師的共同努力下，我校收費管理情況良好，不存在亂收費的現象。今后，我們將一如既往，做好學校收費工作，樹立學校良好教育形象，真正實施辦人民中意教育的辦學理念。

　　銀行企業收費自查報告 11

　　根據貴局《對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的》的相關要求，我行認真了自查。現將自查情況如下：

　　一、對各項收費進行梳理。

　　根據銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶費（含小額賬戶管理費）。

　　二、進行系統改造保障業務平穩運行。

　　20xx年xx月xx日，針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的`年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。

　　三、下發相關文件。

　　已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。

　　四、自查情況及發現的問題。

　　生產系統上線后，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。

　　五、下一步整改措施。

　　我行將按照相關通過中間業務委員會“取消密碼掛失費”，盡快通過系統改造取消這一收費項目。

　　截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的穩步發展。

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