旅游局政務(wù)公開自查報告_自查報告

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　　按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局積極開展政務(wù)公開工作，嚴(yán)格按照工作職責(zé)及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。

　　一、設(shè)立公開欄，及時公開政務(wù)內(nèi)容

　　為搞好機關(guān)政務(wù)公開工作，強化民主監(jiān)督，我局專門設(shè)立了政務(wù)公開欄，根據(jù)我局的工作實際，將應(yīng)該公開的事項，全部進(jìn)行了公開。主要公開的事項有：行政審批事項、收費項目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費開支、年度工作目標(biāo)及科室職責(zé)等。通過媒體進(jìn)行政務(wù)公開的項目有：公布旅游投訴電話xxxxxxx;在各景區(qū)點和旅游飯店設(shè)立了投訴電話標(biāo)志牌;并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和xx報紙上公開發(fā)布投訴電話。

　　二、年度工作目標(biāo)及進(jìn)展情況

　　今年，市旅游局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，圍繞建設(shè)“大xx都市旅游度假新區(qū)”和“xx重要一極”的戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實市委市政府和xx市旅游局的一系列決策部署，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進(jìn)一步增強了旅游經(jīng)濟(jì)對其它社會事業(yè)的拉動作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數(shù)327.7萬人次;實現(xiàn)旅游收入64000.2萬元，均高于歷史同期增長額。

　　1、高起點編制旅游總體規(guī)劃和重點旅游區(qū)域規(guī)劃

　　今年以來，進(jìn)一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過完善規(guī)劃體系對全市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理的布局。

　　一是做好“xx”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)搞好全市“xx”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請多名國內(nèi)著名旅游專家來我市進(jìn)行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。

　　二是鰲山溫泉、田橫組團(tuán)等重點規(guī)劃情況。

　　1、兩個城市組團(tuán)規(guī)劃已編制完成并經(jīng)xx市人大常委會審批通過。目前，我市正在依據(jù)兩個城市組團(tuán)編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進(jìn)行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動，計劃年底全部完成。

　　2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項目策劃書和基礎(chǔ)調(diào)研工作，并已上報規(guī)劃經(jīng)費申請，計劃年底前提交規(guī)劃成果。

　　3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項目正在規(guī)劃中。

　　2、加快旅游大項目開發(fā)建設(shè)步伐

　　緊緊圍繞xx市“把即墨作為大xx重要一極加快推進(jìn)”的重大決策所帶來的有利機遇，積極實施旅游大項目帶動戰(zhàn)略，加快以東部沿海為重點的旅游開發(fā)，著力實施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色，東部旅游呈現(xiàn)多元推動、并舉發(fā)展的格局，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項目40個，這些項目累計投入20.1億元,今年累計投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項目，產(chǎn)生了較好的帶動效應(yīng)。今年，我市在建、新建和要重點推進(jìn)的旅游大項目有：廈門昭陽弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國際度假城;xx瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城;xx中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā);xx房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項目。今年有5個旅游項目被xx市列為重點旅游項目。

　　3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場

　　今年加大市場開拓力度，堅持“請進(jìn)來與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷活動相結(jié)合”的市場營銷策略，全面對接xx，緊緊依托xx，納入xx“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩xx”旅游品牌推介的總盤子，參與xx市主辦的各種宣傳促銷活動，推銷特色旅游產(chǎn)品，在確保省內(nèi)旅游市場繼續(xù)有較大發(fā)展的同時，瞄準(zhǔn)省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動客源市場構(gòu)成更趨合理。1.主要加強與各大媒體、旅行社的聯(lián)系與合作。通過各級媒體及時發(fā)布旅游信息。在xx電視二臺《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片;在人民網(wǎng)發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息;并在各大旅游權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行了大密度宣傳，重點推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點;4月25日、29日在《xx生活早報》旅游欄目刊登半個版面廣告，重點宣傳溫泉“五一”活動;4月26日天泰假日溫泉邀請多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風(fēng)篝火晚會，做好節(jié)日期間的宣傳準(zhǔn)備;9月中旬在《xx半島都市報》旅游欄目刊登半個版面廣告對我市旅游進(jìn)行宣傳;組織開展“即墨走向世界”系列活動，與《半島都市報》合作，開展“即墨旅游知識有獎問答活動”，我市電視臺、即墨通訊對“五一”黃金周活動進(jìn)行報道，電視臺安排專人對活動籌備情況進(jìn)行跟蹤報道，重點報道溫泉、鶴山、田橫島、xx蔬菜科技示范園等景區(qū)活動情況;與xx電視臺聯(lián)合對我市各主要旅游景區(qū)點進(jìn)行宣傳報道，xx電視臺《生活在線》欄目播出鶴山風(fēng)景區(qū)旅游。半島都市報開辟專版宣傳溫泉麒麟山莊、xx蔬菜科技示范園、鶴山風(fēng)景區(qū)等。利用國內(nèi)外旅游交易會等形式廣拓市場。“五一”和“十一”前市旅游局組織全市各旅游景點、旅行社在服裝城廣場進(jìn)行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國xx亞太國際旅游博覽會和國內(nèi)旅游交易會，11月份組織旅游企業(yè)參加中國旅游投資項目洽談會，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊、印制旅游地圖初版等。

　　4、加強行業(yè)管理，營造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過采取一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，完善各項安全責(zé)任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門進(jìn)行旅游市場安全檢查8次，下達(dá)整改通知書30余份，提出整改意見50余條。旅游質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)一步加強，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。

　　旅游市場的秩序進(jìn)一步規(guī)范。按照上級統(tǒng)一部署，主動聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展了旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治工作，同時也加強了對旅行社的經(jīng)營和導(dǎo)游人員的監(jiān)督檢查工作，進(jìn)行了2次旅行社專項檢查，嚴(yán)厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經(jīng)營企業(yè)和廣大游客的權(quán)益。同時大力推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務(wù)水平和設(shè)施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)80余人次，新增旅行社門市部6家。

　　5、認(rèn)真策劃精心組織節(jié)慶活動。今年精心組織周戈莊上網(wǎng)節(jié)、馬山山會、靈山山會、鶴山柿子節(jié)等活動。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準(zhǔn)備、制定詳細(xì)的旅游活動方案，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標(biāo)。五一黃金周期間，全市接待旅游人數(shù)達(dá)67.85萬人次，旅游收入8344.96萬元。“十一”黃金周全市接待游客人數(shù)達(dá)58.7萬人次，比去年同期增長3%,旅游收入8720.9萬元,比去年同期增長18%。

　　三、及時公開承諾服務(wù)和行政審批事項

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時將職責(zé)和有關(guān)行政審批等事項予以了公示。公開行政審批事項1項，為旅行社設(shè)立初審。公開備案事項3項，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證;旅行社分支機構(gòu)的設(shè)立。

　　四、及時公開大宗物品采購、招待費開支等需要公開的情況

　　根據(jù)“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預(yù)算申請，經(jīng)市財政核準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求對采購的大宗物品進(jìn)行了公示。

　　我局招待費開支實行審批制度，嚴(yán)格按照招待標(biāo)準(zhǔn)，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實行，今年招待費共2060元，已按時在機關(guān)公開欄進(jìn)行了公示。

　　另外，通信費開支問題，根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局有關(guān)規(guī)定，我辦享受手機補貼人員1人，月發(fā)放補貼260元;享受正局級電話費補貼2人，月發(fā)放補貼100元/人，享受副局級電話費補貼3人，月發(fā)放補貼80元/人;享受傳呼補貼8人，月發(fā)放補貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放;辦公電話6部，除此之外，再無報銷行為。

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