創(chuàng)建全國(guó)文明城市承諾書(shū)模板
為進(jìn)一步推動(dòng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)，窗口服務(wù)單位公開(kāi)承諾，接受社會(huì)和群眾的評(píng)議監(jiān)督。
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，不盛氣凌人、不敷衍塞責(zé)、不擅離職守、不索拿卡要；
2、嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，按照政務(wù)公開(kāi)的'內(nèi)容履職盡責(zé)，辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派，強(qiáng)制服務(wù)，捆綁消費(fèi)等問(wèn)題；
3、旅游景點(diǎn)、酒店接待服務(wù)要做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，告知明確、答復(fù)準(zhǔn)確，無(wú)欺騙顧客行為；
4、規(guī)范工作人員行為，員工要做到舉止文明、志愿服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)，微笑服務(wù)；
5、超市行業(yè)要做到環(huán)境整潔有序、著裝統(tǒng)一、禮貌待客；
為貫徹落實(shí)《國(guó)家糧食局關(guān)于切實(shí)做好秋糧收購(gòu)工作的通知》精神，切實(shí)抓好今年我縣秋糧購(gòu)銷工作，促進(jìn)農(nóng)民余糧順暢流通和增產(chǎn)增收，保護(hù)種糧農(nóng)民利益，維護(hù)糧食市場(chǎng)穩(wěn)定和保障國(guó)家糧食安全，xx縣商務(wù)糧食局向全縣人民承諾：
一、糧食購(gòu)銷企業(yè)都必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家提出的“五要五不準(zhǔn)”的糧食收購(gòu)守則，即：要敞開(kāi)收購(gòu)、隨到隨收，不準(zhǔn)折騰農(nóng)民；要依質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，不準(zhǔn)坑害農(nóng)民；要公平定等、準(zhǔn)確計(jì)量，不準(zhǔn)克扣農(nóng)民；要現(xiàn)款結(jié)算、不打白條，不準(zhǔn)算計(jì)農(nóng)民；要優(yōu)質(zhì)服務(wù)、排憂解難，不準(zhǔn)怠慢農(nóng)民。
二、認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)價(jià)政策。各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要在顯著位置公示糧食收購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、水雜增扣量方式和結(jié)算方式等政策信息。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收購(gòu)政策和質(zhì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不收人情糧，不過(guò)人情秤，不弄權(quán)勒卡、不刁難送糧農(nóng)民。要指導(dǎo)賣糧農(nóng)民增強(qiáng)質(zhì)量效益意識(shí)，通過(guò)清選、整理等措施，提高糧食等級(jí)和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)好糧賣好價(jià)。要組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)農(nóng)民提出的政策和技術(shù)等咨詢進(jìn)行耐心解答。嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的“五要五不準(zhǔn)”糧食收購(gòu)守則，切實(shí)做到執(zhí)行政策不打折扣、不加花點(diǎn)、不走樣，確保國(guó)家糧食收購(gòu)政策落實(shí)到位。
三、嚴(yán)格執(zhí)行糧款結(jié)算政策。各級(jí)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行要保證政策性糧食的收購(gòu)資金供應(yīng)，收購(gòu)企業(yè)要對(duì)農(nóng)民實(shí)行現(xiàn)款結(jié)算、不打白條，結(jié)算中不代扣稅費(fèi)、不代任何單位和個(gè)人扣繳任何款項(xiàng)。
四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。在糧食收購(gòu)中，嚴(yán)格規(guī)范操作程序，實(shí)行公開(kāi)檢斤、密碼驗(yàn)質(zhì)，做到不壓等壓價(jià)，損害農(nóng)民利益，不提等提價(jià)，損害國(guó)家和企業(yè)利益。
五、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要主動(dòng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府，組織賣糧農(nóng)民有序送交糧食，避免農(nóng)民賣糧排長(zhǎng)隊(duì)，減少等候時(shí)間；搞好延時(shí)服務(wù)，多開(kāi)頭、快接卸，加快收購(gòu)入庫(kù)進(jìn)度，不讓農(nóng)民賣過(guò)夜糧；派業(yè)務(wù)人員深入村屯、農(nóng)戶搞好延伸服務(wù)，幫助農(nóng)民提前做好驗(yàn)水、檢質(zhì)，讓農(nóng)民心中有數(shù)，盡量減少因質(zhì)量問(wèn)題退車給農(nóng)民造成的損失。
六、主動(dòng)接受監(jiān)督。各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要設(shè)立舉報(bào)箱，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厝舜蟠砑班l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)駐庫(kù)監(jiān)督；積極接受新聞媒體的輿論監(jiān)督�？h糧食局、縣農(nóng)發(fā)行、中儲(chǔ)糧北方公司、中儲(chǔ)糧xx直屬庫(kù)要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處糧食收購(gòu)工作中違紀(jì)和違規(guī)行為，堅(jiān)決做到不遮丑、不護(hù)短、不姑息、不掩蓋矛盾，確保糧食收購(gòu)各項(xiàng)政策和服務(wù)措施落到實(shí)處。
七、公布舉報(bào)電話，做好監(jiān)督檢查工作。
xx縣商務(wù)糧食局舉報(bào)電話：
承諾單位：xx縣商務(wù)糧食局
20xx年12月3日
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