大學生頂崗實習周記

時間：2023-03-20 10:21:15 惠嘉周記大全我要投稿

大學生頂崗實習周記（精選13篇）

　　不經意間，眨眼間，一個星期已經過去，我們一定都積累了不少寶貴的經歷，不如趁現在好好寫一篇周記。你所見過的周記應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的大學生頂崗實習周記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生頂崗實習周記（精選13篇）

　　大學生頂崗實習周記篇1

　　第一周：

　　透過緊張的面試，我最后如愿進入到XX有限公司出納崗位實習，實習期為三個月。學財務近四載，但真正的接觸實際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我此刻的情緒，立刻帶領我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業，往來款項主要以電匯和承兌匯票為主，現金的收付較少。但由于我初來乍到，對很多業務都不熟悉，老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額，還有學會辨別真幣假幣，雖然單位有驗鈔機，但機器只是輔助工具，驗鈔機檢驗過后務必在清點一遍。點清金額后，便要開出收款收據，詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一周學的資料不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。

　　第二周：

　　透過第一周的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只但是是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我改變了原先的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

　　這一周我的主要學習任務是跑銀行。單位收付業務主要是透過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單�；氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單，然后填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

　　第三周：

　　這一周正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的剩余現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金，雖然我不是會計人員但也十分忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不一樣職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我最后成為財務科的一員。

　　第四周：

　　加上這一周，我在單位實習了差不多一月了，由于要寫畢業設計的原因，我無時無刻盯緊財務科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。最后在老師的逼問下，我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業中存在的一些問題，但這些現象也是大多數單位常見的，雖然明白危害性但多數企業還是這么做，這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾白條的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句，這正是體現了中國的國情，人情味兒濃重啊!應對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。

　　第五周：

　　老師立刻就要被調到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項工作，不確定是否和能同事相處愉快，但師傅領進門，修行在個人。即使再忐忑，也終需一個人應對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關的東西都務必仔細認真，一旦發生無誤損失的不單是公司，我們自我的損失更嚴重，以后有什么問題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原先，一個好老師并不只是教會你業務而是讓你明白自我肩負的職責。

　　第六周：

　　老師走后，我便獨立完成自我的工作。每一天提前到單位，打掃完衛生，迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁，所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統，核實剩余發票張數，然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后，開出發票。記得第一次開發票時，按照老師的要求先轉換稅額，把含稅金額轉換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發票對齊，緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰知打出來后才發現打出的.字體都不在本欄內，統一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發票作廢后又取出一張新的，并且很嚴肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發票了，這時我才明白一個月只能作廢三張發票。此刻自我開發票，依然如第一此時那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發票打印到一張廢紙上，把發票那下一聯附在上方，確認沒問題后，才正式打印。此刻想來無論何時，謹慎都是有必要的。

　　第七周：

　　工作一如既往的進行著，除了每一天完成自我的工作外，讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時，單位的人都不認識，關于單位業務往來的事情也不熟悉，接起電話來問的第一句便是：你好，你找哪位?第二句是對著財務處的人員說：那位是XXX啊，有人找。還好經過時間的磨練，再接電話時已經沒那么發怵了，但還是重復重復再重復的說：哦，這個事情我不清楚，您稍等，我幫您聯系一下XXX。

　　第八周：

　　這一周過的挺愉快的，原因就是立刻要發工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對我來說還是很激動的。由于XX有限公司主要是生產服裝生產業務，所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資，第二部分是管理人員工資。不知什么原因，大概是會計們太忙了，所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會計部的老師們核實一下，結果證明領導還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊。但是經過工資核算我發現，原先傳達室的大爺也是管理部門的。

　　第九周：

　　工作中，挨批是難免的，很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件，在一般狀況下，購貨傳真理應是傳到銷售部門的，但不知為何，這份資料傳到了財務部。在收到傳真后，財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去，但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了，直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來，我才記起還有這么件事。由于我的疏忽，導致貨物晚發了一天。事情有多嚴重我是不明白，但看領導的臉色，我明白有我好看了。解釋就是找理由，而對領導解釋就是找死，所以我選取沉默。由于此事件，我深刻認識到自身的不足且用心的改過自新，以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。

　　大學生頂崗實習周記篇2

　　第一周

　　在這一周了，我嘗試了很多的方法讓自己融入這個部門的圈子。于是我盡量找他們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時間里和他們有更多的交流。在工作上，當我完成我的工作之時我也盡可能的去幫助他們。下了班以后，我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產生的。經過這一個星期的努力，我和部門的同事對彼此之間的了解也越來越深。對于我，他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色，但是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你一定會得到相應的回報。在這個社會上我們不能總是太過于被動要自己去掌握與人交流的主動權，只有這樣我們的未來才不會處處處于被動的狀態。

　　第二周

　　不知不覺進入了實習的第二周，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學營銷與策劃專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓營銷與策劃專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的.很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學里學習的營銷與策劃專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時了解許多相關的知識，一舉多得。

　　經過一周多的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的沒長大的孩子。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

　　第二周實習快結束了，我相信下個周我能做得更好，每天進步一點點。

　　第三周

　　時間過得真快，轉眼第三周已經結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。"不積跬步，無以致千里"，"江海不拒細流，方能成其大"，"一屋不掃，何以掃天下?"說的就是這個道理。

　　早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫其他助教的桌子收拾一下，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西。

　　中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有學生的時候，我會負責聯系財務和其他領導，受到了領導的好評。

　　這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

　　大學生頂崗實習周記篇3

　　第一周

　　這是我來到xxx公司后的第一周。說實話，到現在為止，我在之前的計劃已經有了很多的意外。在這里，我來到的是名為銷售的實習崗位。說實話，這并不是我開始最期望的工作崗位。也許是看著其他同學們都已經走上實習所以有些焦急，又或許是我自身也耐不住繼續待在學校里。總之，既來之，則安之。如此，我便在這里展開了自己的實習生活。

　　如今，盡管經歷了一周的生活和“學習”，但我卻依舊沒有對周圍的情況很好的熟悉。這里的環境與氛圍與學校完全不一樣，但相同的是在每天，我們都要在帶教前輩的指點下進行學習和鍛煉，倒讓我感覺自己好像是來學習而并非工作。但如今經歷了一周的培訓，我也非常清楚。自己的能力其實非常的不足，甚至難以完成工作的任務！所以，我會耐心下來，繼續努力的做好工作基礎的培訓學習，努力的通過培訓考核。

　　第二周

　　經歷了一周多的培訓和學習，我們終于開始了正式的工作。但就在我以為自己已經通過培訓掌握了銷售的技巧的時候，我們卻在工作中接連碰壁。在培訓中，我們都認真刻苦的學習了銷售有關的技巧以及我們公司的產品信息。為此，也都經歷了很多的努力！但是，如今在真正的工作中，我們才知道，之前的努力，不過知識作為一名銷售最最基礎的門檻而已。

　　這周的工作中，我充分的感受到了工作的不容易。作為銷售，我們要不斷的撥通潛在客戶的號碼，去挖掘并開拓新的銷售路線。雖然說起來容易，但真正做起來的時候，往往是電話才接通30秒，客戶就已經掛斷了。因此，領導也再一次開始對我們進行培訓工作，盡管沒有第一次這樣接連不斷，但通過在工作反思之后的學習，卻能讓我們了解到更多工作的事情，并學習更多關于銷售的經驗。

　　第三周

　　來到這里的第三周，我的實習工作已經有一些起色了。甚至在一次意外的幸運中，促成了幾單生意，這也讓我在工作中更加的自信，對未來也更加的充滿了信心！

　　此外，除了工作之外，我在這周還有很多讓我高興的事情。盡管已經來到這個崗位有兩周了，但我卻沒怎么和身邊的同事們說過話，好像大家都是一個小團體，讓我感到無從加入。但在這周，我卻遇上了xx等同事的邀請！在一起吃過飯后，我感到其實大家也沒有那么的“冷漠”，過去的孤單也僅僅只是我不敢邁出那一步而已。如今，自從走出了這一步，我在工作也變得更加方便，更加積極。在大家的幫助和鼓勵下，我不僅在工作中有了不少的成長，連工心態也變得更加積極、熱情起來。相信在加入了這個大集體后，我一定能在實習中收獲更多！

　　第四周

　　隨著第四周工作的開始，我們這些實習生之間的的差距和問題也開始慢慢的展現出來了。至少是我也能清楚判斷的程度�？粗渌略诠ぷ髦腥〉玫暮贸煽�，我起初真的感到非常的疑惑。是運氣的問題嗎，還是我有什么少做的地方？為什么大家總能取得這么出色的業績，但我的工作卻總是艱難異常？為此，我也做過一些努力，但失敗了。

　　最后，無可奈何，我去請教了領導和一些前輩，并從他們的教導中反思了自己在工作中的情況。在大家的指正中我才明白，機關我的工作并沒有太大的錯誤，但卻依舊停留在原地，比起我來，其他的同事早已在工作中不斷的改進和進步，現在他們的努力，也得到了相應的回報。

　　這樣的反思讓我充分認識到了自己在工作中做的還不夠多，還不夠好！這樣下去，我也僅僅只是在原地踏步而已！為此，我也決心要在今后的工作中積極的去做出努力，及時的`改變和加強自己！

　　第五周

　　經過上一次的請教和反思之后，我在工作中也開始積極的改進自身的工作方式。從態度開始，僅僅是熱情和積極的話誰都能做到，但想要繼續在工作中進步，就需要更進一步的提升！

　　所以，在工作中我開始學習如何在工作中如何去根據顧客的情況來改善自己的態度，此外，我還參考了一些銷售和心理學上的書籍。盡管起初的時候因為學的挺雜，不僅沒能有進步，反而拖累了工作。但很快，在我找出門路之后，工作能力就開始飛快的成長。當然，這其中也是多虧了領導在我工作中進行了很多的指點，這才讓我找到了工作的方法。

　　也正是因為這件事，我更加認識到技巧和方法的重要性。作為一名銷售，不能緊盯著自己現在擁有的東西，要不斷的去收獲，這樣才能進步！為了能在今后更好的完成工作任務，在工作的其他方面我也要更加努力，爭取早日趕上大家！

　　第六周

　　來到實習崗位的第六周，我在工作方面暫時進入了穩定器，盡管每天都依舊努力的在完成工作任務，但也沒有太大的問題或變化。反倒是在生活方面，遇上了不少的煩惱。

　　因為學校宿舍和公司相差實在太遠，我也有好幾次考慮過要不要租房的打算，但因為之前工作一直沒能穩定下來，所以就一直被擱置。如今，在工作方面我也已經平穩，而且也積攢了一些資金，所以便有了這樣的打算。但如今，卻反而被這樣的打算給影響了！因為沒有租房的經驗，導致我也無從下手，甚至因此還影響到了工作的小情緒！盡管沒有帶來麻煩和錯誤，但這樣下去總歸是不好的。

　　但在這周的周末，我還是順利的租下了房子。這都是多虧了身邊朋友們的幫助，也因為如此，我在社會的生活方面，又多學會了一些有用的知識。

　　第七周

　　正式開始在外居住后，我感到自己自社會的道路上又前進了一步。作為一名頂崗實習的工作者，其實我在心中還是將自己定位在學生的位置上。畢竟每天工作后在學校間來往，這讓我一直沒能重視起自身的定位。但如今，通過在外的生活，我在生活中有了很多的改變，每天要做的事情也變的更多了。這就導致我在工作中不得不加緊自身的要求，提高工作的積極性！盡管這不能算是在工作方面的實際提升，但通過這樣的壓力，給我帶來的收獲和成長是肯定的。

　　當然，因為是壓力，所以也并非沒有帶來過麻煩。尤其是在剛開始的時候，因為對生活區域和方式的不適應，我在一段時間的工作中受到了很大的影響。但好在，我也積極的調整了自己的工作方式，讓自己充分的適應了新環境的變化！并進一步的適應了社會這個大環境。

　　第八周

　　回憶起來，這已經是我來到xxx公司實習銷售崗位的第三個月了。自從在實習期開始后，我們班的同學們就各分東西的離開了班級。如今，我更是離開了那個令人不舍的xxx學院！短短的幾個月里，我們作為學生的生活方式卻發生了翻天覆地的變化！對此，我也感到無比的思念。思念那個充滿回味的校園，那個讓我成長和進步的班級體！以及那個小小的，卻充滿了夢想的xxx號宿舍。如今，走上實習崗位兩個多月，我感到自己已經成長了許多，甚至已經要忘記自己曾經也是一個學生的事實。

　　但我也同樣知道，我如今的工作情況，不過依舊是基礎的要求和任務罷了。為了能在工作中更進一步的完善自身的能力，提高這次實習的收獲，我也要更加努力的積極前進，更加拼搏的做好這份工作。

　　第九周

　　在工作以來的第二個月，我終于還是犯下了最為糟糕，也是最讓人擔心的大問題！因為我的懈怠，我竟在面對客戶的時候，粗心大意，將顧客的信息弄錯，最終還耽誤了顧客的訂單！這不僅給顧客帶來了麻煩，也讓我們公司受到了信譽和資金上的損失！因此，我也是頭一次受到了領導這樣嚴厲的批評！聽著領導的批評，我心中，又有悔恨，也有慚愧，但也少不了一點兒委屈。從領導的批評中來看，我也能感受到這錯誤的嚴重性！但卻因為一點小小的意外就引發了這樣的錯誤，這使得我在感到意外的同時也有些拒絕這樣的結果。

　　但最后，我在認真的反思了自己的錯誤后，還好承認了自己犯下錯誤這一點。也許確實這次的錯誤有些意外的因素，但作為它的負責人，我應該對自己的工作負責！并且在后來的工作中反思了自己的錯誤，并且在今后的工作中我也做的更加仔細了，畢竟我可不想再犯下這樣的錯誤。

　　第十周

　　不知不覺間，第三個月已經也已經過去了一半。隨著實習期走進尾聲，我的工作情況也有了不少的改進和提升。如今，相比起來我在工作的能力和成績上比起剛開始那段時間已經可以說是天差地別的差距了。盡管這幾個月來，我所學到的東西都非常有限，但在積極的改進和調整之后，那些有限的能力和知識卻產生了質變！不一樣的方法，讓同樣的工作有了不同的收獲！當然，這也算是一種重要的收獲吧，但最重要的是，我能在這次的工作中收集到各種各樣的方法和智慧，這才是我在實習工作中學習到的最重要的事情！

　　讓然，不僅僅如此，在生活中，在人際圈里，我在這次的實習中學到的東西遠超我的想象。但如今，實習還沒有徹底的結束，我會牢牢的守住這最后兩周的時間，在工作中積極努力，讓自己能更進一步。

　　第十一周

　　在這周的工作中，我完成的非常認真，也更加的努力和刻苦。因為，這是實習以來的第十一周！學校在實習中給我們定下的目標是完成三個月的實習任務，而在這之后，我們還有許多畢業的準備要做。為此，當實習的時間結束后，我就不得不離開這里，回到學校中去！回到學校，這對現在我來說是多么懷念的事情！但回到學校，也意味著我要與xxx公司，與銷售部門的大家都告別！這又是多么讓人揪心的抉擇。來到這地里將近個月，我已經有了徹底的改變，并且熟悉了這里的生活。如今的xxx公司對我而言就是一個新的大家庭！是我熟悉的地方，但我卻不得不考慮離開這里，這對我而言實在是有些殘忍。

　　但是，如果注定必須要如此的話，我也無法阻止這件事情的發生。為此，我只能去將自己在xxx公司的責任做到最好，充分的發揮自己在銷售部門的力量，不給自己的實習工作留下遺憾！

　　第十二周

　　這一天，終于還是到來了。也許是我出發實習比較晚的原因，這周的時間都還沒有結束，學校就已經給我們發來了歸校的通知。X月x日，也差不多是在這周結束的時候。能在這里完整的結束這最后的一個月，實在是讓我松了一口氣。我可不希望自己在這最后的時候草草結束。但其實，在如今的工作中，我也很難留下什么就是了。作為一名實習生，我在工作方面不斷的學習，不斷的提升自己。但越是提升，我也越是感到自己在工作中的不足！這份感受也催促著我更進一步的去努力，去拼搏！但如今，卻依舊還有很多前進的空間！

　　但盡管如此，我也已經收獲了很多了。在這次的實習之后，我會更加努力的去改進自己，提高自我的要求，加強自我的能力，讓自己在今后能在工作中更上一層樓。

　　大學生頂崗實習周記篇4

　　第一周

　　我懷著忐忑的心情來到了xx公司實習，這是第一次進企業實習，希望自己能夠學到更多的東西。

　　剛開始走進xx公司時，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是對營業廳的環境的耳濡目染，陌生的是對一些業務和禮儀還是那么生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開始，一切都能做到無限可能，幸好這里的同事都比較熱情，她們總是在空閑的時候耐心的教我。

　　營業廳的實習第一周剛開始的工作是當引導員，雖然有點辛苦，但剛走進崗位的好奇興奮，使我引導工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺席，站在同事們后面看業務受理，雖然看上去有點像保鏢，呵呵，但是學到了很多業務知識。

　　第二周

　　我們開始真正走上臺席，辦理一些基本業務，師傅站在我們后面指導，手把手教我們如何辦理以及一些基本禮儀，讓我感觸頗深。學會了站立式服務及主動式服務等許多東西，真正體會到顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！等顧客理念；體會到要主動關懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；體會到我們營業廳應該堅持的許多工作準則和行為規范。

　　因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素：

　　1、熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現。

　　2、思想統一，目標明確。即俗話說：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的`思想高度統一了，才會真正把目標落實到行動中來。

　　3、團隊作戰的精神，不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

　　4、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰斗力了。

　　第三周

　　我要在客服中心做話務員的業務培訓，為期十七天，負責培訓我們的是xx師姐。我們就從xx師姐的身上感受到xx員工無微不至的人文關懷，同時也感受到xx員工全心全意服務顧客的服務精神，師姐們在培訓過程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。從參加培訓的第一天起，我們就培訓了作為一名專業的xxx話務員服務所需要了解的流程規范，在培訓期間我感受到xx對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關懷，第一次親身感受到xx溝通從心開始的企業精神。

　　第四周

　　在上一周了解了作為一名專業的xx話務員的流程規范后，這周我們系統的學習了xx業務基礎服務知識，有公司優秀的內訓師給我們進行培訓，聽了每個老師的課程之后，更詳細的了解了xx的基礎業務，其中包括入網、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業務等等，讓我們了解到在受理這些業務過程中需要注意的地方。在培訓過程中老師還安排了有關基礎業務的課堂練習，更好的鞏固偶來培訓所學的知識，同時也提高了我們的學習效率。

　　第五周

　　在這周的學習課程中，老師主要給我們詳細講解了BOSS知識庫的運作技巧與常用的操作，隨著業務發展及系統功能的不斷完善，我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對菜單和界面功能進行熟悉，提升了知識庫的操作便捷性和界面友好性，熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實現集中使用，提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后，老師讓我們自己在電腦上進行簡單的系統界面的操作，進行模擬使用系統軟件，并告訴我們在服務過程中，如遇到自己不熟練或不明白的業務時，使用BOSS知識庫可以快速的查詢到客戶提出的要求，進行有效的解答。

　　第六周

　　記得我第一天上班我來到這個人生低不熟的崗位上工作，一切對于我來說都是新的挑戰，如何處理好與上級領導和同事之間的關系尤其重要。在這問題上，我得感謝學校的領導，老師的教誨，得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶，收益于各色各樣的社團組織工作的鍛煉，給予了我鍛煉于發揮的舞臺，才讓我不會手足措。在進行短短的十幾天的培訓之后，我們開始上崗接電話了，心里有點小激動，也有點小緊張。記得在接第一個客戶的電話是，盡管之前有短短的練習，但是在接入電話的時候還是沒有那么流利，不過還是相信自己可以做的很好。

　　第七周

　　經過兩天的充實、豐富的營業廳實習后，我頻繁不斷的總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

　　1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機遇學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員。不少時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

　　2、積極主動，作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫忙的雙贏效果。為此，我頻繁主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當然成功的實習與我們班組人員的大力幫助分不開，在這里向對她們說聲謝謝。

　　第八周

　　因為總是在做話務員工作，沒有操作營銷電話，所以在第八周值班經理讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現。因為緊張，我希望以最快的速度把業務介紹完，免得出現紕漏。我剛開始接觸業務，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表xx的形象，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。

　　大學生頂崗實習周記篇5

　　第一周實習周記

　　時間過的很快，一個星期就過去了，在這里，我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓，培訓的內容是：

　　1.公司的基本情況，比如發展歷史，人員數量，產品的賣點等等。

　　2.公司的基本制度比如：上班時間，下班時間，節假日的放假情況等。

　　3.公司的組成，有多個車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。

　　4.公司的業余安排等，每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。

　　很多東西在培訓時說過，但有一點記住了，這個公司是XX年前亞洲最大的此類專業的公司。公司的每一個車間，都和其他地方的小加工廠有的一比，這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。

　　第二周實習周記

　　這是我們來這里的第二個星期了，漸漸地對這里有了一點熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的，畢竟我們還剛來不久，等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養政策，剛進來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活，算不得怎樣的辛苦，總的說起來最大的不滿，那就是繁瑣，單調，每天上班就坐在省模組里，手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的，因為無聊，就給自己找一些活干，但是手上的活也不能落下，那就只有是零件咯，這是動模鑲件，這是定模鑲件，這個是一模兩腔玩具電池殼模具，這個是一模一腔的風扇葉模具。在專業的模具廠里就是有一個好處，可以接觸到各種不同形狀的模具，這對于剛剛出來的學生是很有誘惑力的，特別是專業對口的時候。很興奮。

　　第三周實習周記

　　來到這里已經是第三個星期了，由于還是進廠里的個月，所以星期六不用上班，晚上也不用加班，至少我的車間里面的制度是這樣執行的。有些同學的車間就沒有這么幸運了，在第二個星期就要星期六上班去。現在的工作還是省模，沒辦法，制度是這樣設置的，只有等上位者走了，下面的小卒才頂上去，說起來都心碎，這就是打工仔的心酸一面。

　　省模很輕松，都是手上的活，但是，有一點很郁悶，那就是工作的重復性，每天都是重復一個動作，這樣也太折磨人了，有時候都覺得自己像是一個機械，機器人般動手，移動到一定的距離后返回，額，就系那個直線電機一般，做這自己認為最有規律的往復運動。在車間里的人相處的不算太壞，因為在上班時候不能有太多的交談，下班后又急急忙忙的分開了，有點失敗，好像只記得組長。

　　第四周實習周記

　　這一周的工作還是省模，不過心態好像好多了。因為在這里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋，油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話，我誤認為是水了。當時真不好意思啊，這就是典型的學不專，記不全。接著是二百四號的`砂紙，四百號的砂紙，八百號的砂紙，一般到八百好就已經達到要求了，有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙，磨出來的零件都可以照出自己的影子了。

　　這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯，至少我認為和學校里的不會差到那里去，有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住，條件有些簡陋，不能使用大功率的電器，甚至要在宿舍里使用電視機都得提出申請，夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物，太可怕了。

　　第五周實習周記

　　這里是一個新的開始，因為我已經調離了枯燥無味的省模組了，來到了制模六祖。這是星期三的下午，車間主任突然出現在我面前，要我放下手里的工作跟他走，剛開始還以為是要我去打雜呢，因為是新人，被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。

　　大學生頂崗實習周記篇6

　　第一周

　　實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一些簡單的事情�？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要的，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　第二周

　　經過幾天下來，從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你能夠選擇的時候，就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室，看到哪里不干凈都會主動打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每一天堅持微笑，尊重那里的每一個前輩，大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要進取學習進取辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，可是在接觸到新的事務不再不知所措，也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。

　　第三周

　　已經實習了兩個禮拜，接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

　　第四周

　　在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，可是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3—5分鐘，就應當結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多，一個能夠經過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

　　第五周

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天，因為接下來就是公司放假回家過節了。

　　第六周

　　進入第六周的公司實習，由于經過了上一周的學習，我更加熟悉了公司的業務章程和業務情況條例。

　　本周，我開始學習如何編制公司的財務報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務季度的財務報表，以及原始憑證等。由于時值xxx地方稅務局開展學習新勞動法的學習講座，公司的幾位經歷以及財務部門的經歷都去開會了。

　　所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力，公司讓我用手工編制報表。我的任務主要是幫助公司的財務主任核對各項數據是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。

　　但是由于在工作中的粗心大意，在總賬中漏填了一個數據，導致我試編的財務報表最后不管怎么算都算不平衡，在財務主任和財務經理的幫助下，我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表，所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。

　　錯誤的原因：在同一天發生的財務活動過多，過于頻繁。在編制的過程中不夠細心，錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經錄入的原始憑證中，造成最后的試算不平衡。經驗教訓：在開始錄入信息之前，一定要先把桌面清理干凈，整理清楚。并且把各項財務信息整理歸納，在開始之前一定要事先調整好自己的精神狀態。不能著急，也不能在工作中產生厭煩的情緒。（雖然真的很無聊）。在工作過程中，要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入，避免最后不必要的返工。

　　第七周

　　在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去，就沒完沒了。電子商務其實能夠讓互惠行銷成為可能。以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算。配送方式又是現代物流的一個核心資料，能夠說經濟，更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭本事的'手段”。2007年5月的今日，許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經濟形態，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統行業的必然性！是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。一個完整的商務活動，必須經過信息流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要能夠在互聯網上實現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網上實現（可是能夠用網絡來優化），需要“車輪”來配送。所以，電子商務等于鼠標加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。

　　網上交易相配合的實物運動，結合傳統送貨的手段，尤其是新經濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。

　　第八周

　　這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

　　第九周

　　通過幾個星期的了解，我開始慢慢的聯系業務。周一早早的起

　　了床，收拾著去公司，感覺自己特別的干勁十足，就好像老翁拿著魚竿去釣魚，以為滿海都是魚，一下鉤就能釣一大魚一樣。來到公司，我開始收拾我上星期收集的一些資料，也就是大概xx個公司和公司電話號碼，這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣，打了第一個電話，嘟嘟......啪我掛了電話，心撲通撲通地跳，因為我緊張，不知道說什么，掛了電話我就在想我到底應該怎么說�。�

　　發了一會呆，我開始上網查資料，看看別人打電話都怎么說，也就是所謂的電話話術，研究了半天，終于鼓足了勇氣再打電話，電話接通了，“喂”？。我忙答道，“喂您好！我是河北金水的，做干式變壓器上的絕緣材料的，打電話呢主要是看有沒有機會和貴公司合作”？“不需要”啪嘟？嘟？嘟？。我拿著電話通久久沒有放下，心里不是滋味。原來聯系業務沒有我想象的那么容易。都來到這里了，也不能退縮啊，硬著頭皮繼續打，客戶說你的工字條都有什么規格的啊？都是多少錢呢？（這里說一下，工字條是絕緣材料的一種）問住我了，因為我真沒記這個，我只能說官腔，不知道您需要哪一種，我們不同型號和不同級別的價格也不一樣，趕緊忽悠了幾句，就趕緊掛了電話，因為不知道怎么和客戶解釋，還需要磨練。

　　這會我不急也不燥了，也不急著成交了，因為不可能成交，你必須只有把專業的東西學好，才能回答客戶的問題，才有機會和可能成交。我開始看我們的銷售經理怎么聯系客戶，原來打電話給客戶，就連語氣也很有講究的，我們銷售經理四十多歲，說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產品貴，經理會說：便宜的質量肯定差，你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎？我們是大企業，質量絕對有保障，你和小公司合作是便宜，那質量出了什么問題，它承擔不起跑了，你找誰啊”？他的話對客戶是很管用的。可我不能這么說，一說就把客戶滅了。

　　這一周我又開始學習怎么做合同，怎么與車間溝通。也打電話，只是很難成交，至今也沒成交一個，看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪，有時失落，有時很矛盾。但無論如何都對自己說要堅持，相信堅持不懈，終會成功！

　　第十周

　　面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣�，F在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進行的活動，了解當時行情以便于公司對產品的生產，選擇有利地位與其老板協商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

　　第十一周

　　接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx、xx和xx這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。

　　第十二周

　　這一周我已經基本能獨立處理訂單了，對xx后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。

　　第十三周

　　第十四周

　　我的實習工作已經開始進入后期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作，但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件，什么代班啊、協助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。對于產品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎知識都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應手的。

　　第十五周

　　實習馬上就要結束了，這幾個月的實習中，感覺自己真是學了不少知識，也成長了不少呀。對電子商務的了解，對xx這個銷售平臺的了解，再到對xx這個人物，我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習的總結報告了。

　　大學生頂崗實習周記篇7

　　實習第一周

　　離開學校要出去實習了，不知道自己能做什么事情的我感覺好迷茫，在家無所事事待了一段時間，剛好XX說他親戚的公司家缺人，就推薦我去那邊上班，于是我就離開XX去了XX。

　　來到陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事，而是凡事靠自己主動去認識、結識同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。沒什么人留意我的到來。

　　經過幾天的熟悉，感覺很枯燥乏味，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　第一周實習的日子就這樣結束了，總結起來就是工作還是很不適應，希望接下去可以順順利利的！

　　實習第二周

　　轉眼實習已經開始了一個禮拜，這周工作依然是打雜，但讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術資料整理，還有就是如何去做好產品方面的設計，雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。

　　在經歷了十多天的打雜工作，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的方法，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。

　　不知道同學們的實習工作都做得怎么樣了，應該不會跟我一樣辛苦吧？萬事開頭難，希望接下去我可以快點適應這里的工作，不辜負爸媽和老師的期望！加油！加油�。�

　　實習第三周

　　實習第三周了，經理派了個師傅來帶我，因為公司在發展階段，而我又是新來的，所以所做的工作就相對比較雜而多�？墒�，我一點也不害怕，因為我是抱著學習的態度來的，工作多一點沒關系，會很充實的，而且公司還讓一位師傅帶著我工作，他教會了我很多事情，工作中應該注意的事情，作為一名設計師應有的技能，還有軟件的操作，設計思維，等等。

　　廣告就是產品，要把產品推銷出去。我開始對廣告業務有了新的認識，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司的里的每個部門，的每個人，創意，策劃、設計、財務、推廣等等環節都在我面前和諧有序的進行著，就想、像人體的的經脈一樣，盤根錯節，但各行其道，為大腦服務。

　　經過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦。整天面對著電腦，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，努力想著要把每一張海報，每一本畫冊做好。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

　　實習第四周

　　這是實習的第四周，我把精力主要集中于與廣告有關的工具軟件上，如photoshop，AI系列軟件等的'應用。因為在學校，老師不止一次對我們強調實踐的重要性、強調技能的重要性。在當今社會形勢下，學歷并不能作為評價一個人的唯一標準，而當今社會更加注重人們的技能與能力。所以，我對Photoshop、AI等系列軟件有了一個初探，給了我很大的鍛煉。

　　不光是學習制作，我還承擔起了幫助公司給客戶交送作品的任務，學到了學校不能給予的知識的同時，又增添了我的社會實踐經驗，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會增加了許多經驗。

　　軟件的熟練運用，會是我將來工作的重心，能夠在實習中鍛煉自己這方面的技能，我覺得十分的幸運。這段時間的經驗也會使我受益終生，大學的實習機會彌足珍貴，我會好好珍惜的。

　　實習第五周

　　實習的第五周，我的工作不僅僅和本專業有關，還參與了很多其他的實踐活動。包括和客戶見面，洽談，了解客戶需求，瀏覽其他廣告設計大師的作品，學習他們的經驗，還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天，有位畢業生來這里參加面試，師傅特許我去旁邊參觀，那位同學流暢的表述，清晰的思路，敏捷的反應能力，著實是讓我感到自愧不如，我想，等到我踏入社會舞臺的那一刻，也會像他一樣，充滿自信的面對各種挑戰。

　　還有一點對于我來說十分重要。我可以學得不多，但是在學習每一樣的時候一定要“精”，就算以后我并不會就是一個組版員，但是我還是要認真的學習它。認真是一種良好的習慣，對學習來說是，對生活來說同樣是。我要認真地學習認真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。

　　今天是元旦，我們放假，公司有晚會，但是沒什么意思，我在宿舍聽音樂發呆，突然間想到了我的設計中的錯誤，如果還要考慮在加工過程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的，浪費時間尚是其次的，最重要的是公司經濟的損失。

　　實習第六周

　　假期結束了，一切又回歸了正常。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。公司里面又不允許在上班時間學習其他軟件，有些時候閑下來就坐在電腦面前發呆，不知道做什么，偶爾很不爽的時候就還下去印刷部走走，看看那些師傅是怎樣做產品的。

　　今天的工作依然是設計海報，就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。

　　做什么事都不肯能一帆風順的，不經歷風雨怎能見彩虹？人要“精”，就要一點一點慢慢磨出來，堅持到底，就是勝利！

　　大學生頂崗實習周記篇8

　　周記(1)

　　第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

　　周記(2)

　　第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經理安排我開始接觸做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打基�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據數據符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

　　同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　周記(3)

　　實習第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經是從開始的膽怯不敢交流，到現在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據，使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解，經理也開始讓我幫一些前輩填單據，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了，但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經理也讓我仔細，努力點，多學點。其實我以后做業務的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業務流程，所以經理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業務方面的。

　　周記(4)

　　實習第四周開始，已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務，由于公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯系點，就讓我們專門下載一些常用聯系工具qq，msn。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司，然后發信函，內容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

　　周記(5)

　　實習第五周開始，已經是3月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發傳真，接電話，收發郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

　　周記(6)

　　實習第六周，經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況，讓我了解產品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。我發現自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內斂的`。

　　周記(7)

　　工作進行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關的操作即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司。

　　周記(8)

　　同市場人員考察市區及周邊地區的其它服裝企業，了解其運作方式和將進行的活動，為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

　　周記(9)

　　這周基本上是跟著經理或是一些前輩往外跑，主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了，有些產品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內容還是緊跟著產品的，經理不愧是經理，很是有經驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

　　周記(10)

　　實習第十周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發給客戶，一般都會經過經理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發現不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列好，詳細的情況還是交給經理的。

　　周記(11)

　　實習第十一周了，已經步入四月了，現在開始經理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　大學生頂崗實習周記篇9

　　實習周記一

　　學習藝術設計已經兩年了，對環境藝術設計的選擇也是當時自己的愛好。經過這幾年的學習專業知識，對環境藝術設計也有一些認識。為了鞏固自己所學習的專業知識，積累實踐經驗。在面臨畢業之際，我就選擇了一家裝飾公司進行實習。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學習，生活，心理，身體，思想等等。檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。環境藝術設計這個行業并不是想像中那么容易，腦力運動和體力運動都要經受的了考驗，雖然我知道會很辛苦，但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業和繼續努力。在實習中我可以說不僅是對我的磨練，更多的是讓我充實了專業知識，更有很多跨專業的方面，讓我在加深自己專業的同時，也為以后更多的就業機會提供了良好的條件。于此同時，我每周還有三天留在學校做畢業設計，忙碌的大學生已經接近尾聲，面對這樣的生活，期待的是未來更多的挑戰。

　　實習周記二

　　在兩周的實習中我可以說不僅是對我的磨練，更多的是讓我充實了專業知識，更有很多跨專業的方面，讓我在加深自己專業的同時，也為以后更多的就業機會提供了良好的條件。以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合就是作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是環境藝術設計單一的專業內容。如果不了解實現功能設計的基本需要和方法，那么你功能設計的結果就不可能讓業主滿意，需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要，現代化的發展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀，個性化的表現和私密性的結合都要具體的體現在你所做出的功能設計安排上，沒有工作和生活經驗，做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的，其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間生活。忙碌的實習生活，使我對設計這個行業更加有信心。

　　實習周記三

　　進入公司已經有兩個星期了，要成為未來一名有充足的專業設計知識、豐富的設計經驗的設計師。如何獲得充份的專業理念知識一方面來源于學習環境設計的課程，另一方面來源于工作中的積累。豐富的設計經驗包括了解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等，這些的獲取來源于兩個字：實踐。俗話說得好：實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法，沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。這也是大學會有那么多實踐的機會的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機會，為我們進入社會，接觸工作做準備。進入公司后，有很多接觸實際工程的機會，通現場測量，觀察到施工過程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機會見習到談單、協助設計師做方案。這個星期主要是忙于繪圖，使自己的圖紙更加工整細致。

　　實習周記四

　　實習已經過去四周的時間，跑工地的時間多了，繪圖的時間多了，方案的反復改動，設計師和業主的意見逐漸的磨合，工地也要跟進，有時候還要幫忙量房。事情比較多，最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主，樂清，蒼南等地。工期較短，圖紙繪制時間較短，工程很趕，有時候一個店面的圖紙套用，一晚上就得搞定，還需要設計師修改。慶幸的是，自學了用布局繪圖，使用起來，大家都輕松。在工作中，我抱著細心謹慎，謙虛的態度，與同事相處也十分友好，有什么問題大家也會樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設計師人也很友善，愿意多給我講解設計或者設計以外的知識，受益良多。雖然我實習的是家裝裝飾公司，但學習家裝一點都不比工裝輕松。而更多的是細節上的，小至仿照書中專賣店領帶掛件，大至軟裝的配置等等。

　　實習周記五

　　轉眼間又過去了一個月，忙碌的生活總是讓人覺得時間過的很快，一個星期一眨眼就過去了！提早步入社會實習對我來說有兩個方面的想法，一方面，我希望更快的融入這個行業，真正接觸這個行業，另一方面，也能在技術上有所提高，學習到更多東西。實習正是在環境設計行業的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在于：第一它給到我的壓力是比較小的。第二是實習它能給到我的東西是比較全面的，當然一切的可能前提是我必須要用主動積極的心態去面對實習，天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在于是否有計劃、有恒心、有耐心去學習。

　　最近忙著完善施工方案中的細節，店面方案中的展示柜的設計，還有些細微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細的圖紙以供定做，陪同設計師與客戶挑選材料，做些細小的事情，不過小事做多了，以后就會知道哪些小事更應該注意。

　　實習周記六

　　六周的時間過去了，每周的生活都在更新，每周都在面對不一樣的事物，大家的畢業設計業達到了一定階段，流年似水，光陰如梭，這周主要去觀察學習，那樣對知識的掌握可能更有幫助，所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，了解到了一些具體的施工知識，像這些知識往往是我在學校時有過一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎的知識。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理。這些問題都是在施工時要注意的，在施工時采用何種膠墊，用量都是要注意的，還有要注意已經施工好的早期保護。通過這周的實習，盡管獲取的知識是甚微的，但通過實習所獲得的實踐經驗對我是終身受益的，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證。我會不斷的理解和體會實踐中所學的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的運用到實際工作中去，為實現自我價值而努力。

　　實習周記七

　　接下來的時間要學習了怎么去與人溝通，在此期間也接觸到很多客戶及業務，在與客戶的交流中也接觸到很多客戶及業務體會到這份工作的艱辛及收獲，體會到這份工作的艱辛及收獲，學習到很多在院校的時候無法學到的知識，也增加自己的見識及社交面，學到的知識，也增加自己的見識及社交面，這個過程中能否將我們的設計的作品推銷給客人是最重要的環節，否將我們的設計的作品推銷給客人是最重要的環節，而這不我們推銷給客人是最重要的環節僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度，僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度，也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通，這一點是我性格中最弱的環節——不善于與人溝與人溝通，這一點是我性格中最弱的環節——不善于與人溝通，通常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣，而學習就是要學會如何克服這些弱點。

　　實習周記八

　　在學校時，學到很多的知識常識，但真正面對客人時，在與客人接觸的過程中慢慢的學到的是每個人的生活習慣不一，僅符合自己的性格，要符合客人的習慣，又存在自己的設計，并且得到他們的認同，這個不是一天兩天就能學習好的。通過兩個月來月的學習，在語言溝通方面還是得到一定的提升的。當然，自己本身還存在很多缺點和不足：想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎和服從尊重。有時候言行舉止沒有注重約束自己。工作主動性發揮的不夠，對工作的預見性和創造性不夠工作主動性發揮的不夠等等，這一些是我在工作中表現的.明顯不足之處，但我會嚴格要求自己，力求改正這些缺點，在工作中做到最好。正是這些缺點讓我明白，工作經歷的積累不僅是技術的提高，還有人全方面的素質提高。這是我兩個月實習的體驗。

　　實習周記九

　　在公司已經兩個月了，這兩個月我不僅僅要忙公司的設計，繪制圖紙，跟蹤施工進度，還要上網幫忙找店面的道具和材料，還要跟學校的設計，忙碌的生活總是讓人覺得時間過的很快。一轉眼已經畢業答辯了，懷著忐忑的心情，上臺講解方案，緊張的說話都不清楚，戰戰兢兢的把ppt講完�？赐晡业膒pt后，老師提問我設計風格的區別，幸好我提早對風格做了功課，所以回答的還是比較正確的，就是說話緊張了些，后來我才明白，口才真的很重要，面對那么多老師同學都能這樣，更何況是陌生的業主呢。

　　實習周記十

　　可以那么順利的度過畢業答辯，我非常感謝x老師，三年下來，她是我們任課老師中上課最多的，對最后的畢業作品也是非常上心的，可能我提早出學校，不入社會，沒能配合好畢業設計，最后有點草率，讓她感到有點失望吧，人總是這樣子的吧，在人生的轉折中總要放棄點什么，但我還是想抓住我想抓住的，但我是不會放棄我心中的設計的，就算那只是一個小小的理想，不能成就大事業，也希望能闖出自己的一方天地吧。老師，您辛苦了！

　　實習周記十一

　　這是實習的第三個月的開始，也是一個好的開始，出了學校，我更加用心的去學習設計，老大說過，為什么現實中很多人的設計不能更加個性化得體現出來，主要是人、事、物。第一是看人，什么樣的人需要什么樣的設計，這表現出的是人的性格和需求。第二看事，必然發生與可能發生的事會不會因為設計而改變，設計服務人，如果設計不符合人或事的必然要求，那何必去設計呢。第三是物，所謂的物就是你運用這種設計能達到什么樣的效果！你表現的比外行還要外行，那還找你們設計公司干嘛呢！所以想學好這三點也是很難的，一點一點進行著。

　　實習周記十二

　　這個星期我很難過，xx和xx的設計圖紙出了些問題，同樣一個專賣品牌，xx的是市區的街道店面，店面復量后修改圖紙不夠仔細，櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過來，導致施工師傅未按照正確的圖紙施工，反而使用了錯誤的尺寸。xx的是商城專柜，他們的設計風格一樣，卻在尺寸上出了問題，同樣一套圖套用，專柜所有的高度要與商城其他專柜一致，包括櫥窗和中島，因為高度下降了，而我沒有把寬度的比例縮小化，導致成品有矮又扁，非常的難看。同一個品牌，兩家店的圖紙都出差了，真是粗心的，雖然大家都安慰我，出錯都是難免的，我還是難過的要死，連累施工師傅被罵。

　　實習周記十三

　　xx過后，大部分的事情都收拾的差不多了，該畫的圖都畫好了，該開業的也開業了，人也輕松下來了，這周來了一個客戶，需要我們設計一套香緹半島的躍層，談好價格后，約好隔天去量房。這個房子格局不是很好，房間很多但又很局限，層高倒是很高，上下加起來有七米多，四個人上下分開去量花了一個下午的時間，平面還花的歪歪扭扭的，標注也只有我看的懂，看來要好好的練習花框了。

　　實習周記十四

　　忙碌的日子總讓人很充實，這周香緹半島躍層的客戶來公司看方案，我們出了xx個方案，最終組合成一個客戶最滿意的方案，我個人覺得這個方案近乎完美，已經是在戶型的基礎上做的最適當的調整。因為是做婚房，但最后客戶的父母還是決定要考慮先，這單子就那么不了了之了。這周還接了一個女裝店的單子，要在xx和xx開xx女裝，我們先后去了實地量房，客戶是相當熱情，去了他們的地盤，她們是非常熱情的招待，而且酒量非常好，應酬時難免的，看來交際能力的提高，首先要訓練自己擋酒的能力。

　　實習周記十五

　　這周主要是出設計圖，杭州與泰順的兩家店，就夠我們忙上一陣子了，繪圖時間有點趕，這兩家店的面積不一樣，又都不在溫州本地，先和客戶確定了平面就開始著手施工圖了，我們這組就四個人，大家分工合作，加班加點的趕圖紙，爭取一周只能把設計圖都繪制出來，再和業主討論。并且先確定杭州的施工圖紙，好先開始施工。杭州的施工人員都是從溫州派過去的，都有豐富的店面施工經驗，就算是在外地還是能很好掌控施工進度和施工工藝。

　　實習周記十六

　　這周確定了泰順的施工圖紙，還接了南浦八區的一個餐廳的單子，起先，我們先去量店面，上下兩層，面積不大，xx多平方，這是我第一次接觸實地的餐廳的單子，還是茶餐廳的單子，一點茶餐廳的概念都沒有，我開始和朋友去xx或xx等港式茶餐廳吃飯，觀摩他們的設計，發現他們的色調都是偏濃重，到場都是透露這，xx年代香港餐廳的裝飾風格，歷史味道比較濃重，但這些餐廳也都是占地面積比較大，怎么樣才能把一個小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢！但是再和業主接觸過后，推翻了我所有的構想，他們的要求就是簡單快捷，說白點就是俗氣中加點創意，主要希望我們能設計出空間利用率高，經濟，美觀，使用的空間，平面通過后，在立面的設計中就很簡單了，就是簡簡單單的快餐式的餐廳。

　　實習周記十七

　　確定了xx茶餐廳的施工圖紙，開始施工了，我是跟單人，施工師傅對圖紙有什么問題都是打電話給我，剛開始問題還是不多的，后來有煙管原計劃的為止樓上的客戶不讓過而不得不該為止，那樣頂棚就要變化，立面也要修改，等這個問題處理好了之后，業主又說收銀臺的為止放門口不是很滿意，要求放中間，這個圖紙都出好了，現在又該平面，意味著頂棚也要修改，立面也要修改，打動干戈的，以后再確定圖紙的時候，第一要再三確認的應該是平面布置，牽一發而動全身哈，大家都要引起注意。

　　實習周記十八

　　越來越接近畢業，也越來越懷念大學生活，實習也將近x個月了，對工作也越來越順手，但是還是會有很多小毛病出現，還是不夠細心，在公司那么久，經手的單子很多，畫過的圖紙也不少，發現的問題也越來越多，這可能就是在學校與在企業不一樣的，需要學習的也越來越多。別說實習三個月，就算實習半年以上，我還是只能做實習生，但我相信，做一年后，我肯定不再是實習生了。在臨近畢業之際，我非常感謝大學三年以來，教育和幫助過我的老師及同學，沒有你們的幫助，也許我并不能那么快速的成長，再不久的將來，我也一定不會辜負你們對我的期望，做一個對社會有貢獻的人，活出自己的精彩，活出自己的美麗。也祝愿溫州職業技術學校，建筑工程系的全體老師與學生，身體健康，合家幸福！

　　大學生頂崗實習周記篇10

　　第一周

　　平復下自己激動的心情，我強忍著心中的激動和期待，來到了xxx公司的大門口！回想之前的幾周里，我已經經歷了很多次的面試，但卻在因為自身作為實習生的經驗與能力的不足，導致幾周來接連碰壁。如今，經過辛苦的面試，我終于得到了自己第一次的工作，這怎么能不讓我激動？

　　帶著對xxx公司的憧憬，我緊跟著指引的領導走進了xxx公司，這次，不是作為面試者，而是作為一名員工走進了這里，這讓我感到無比的興奮。并且，做為新人，我緊接著就開始和其他同事一起參加公司為我們準備的嚴格培訓！讓我們能通過學習和鍛煉來真正達到能參與到自身崗位工作的水平！這也是我們這周的主要工作目標。盡管學的內容多而復雜，但對我們“學生”來說，學習是再習慣不過的事情！

　　如今，來到xxx的第一周結束了，盡管時間不長，但經過了這次的培訓，我卻有了一種“豁然開朗”的感受。原來，通過這次的學習，我才明白了自己所掌握的專業知識是多么的基礎！為此，在今后我會更加努力，更進一步的去完善自己！

　　第二周

　　到今天為止，實習生活的第二周已經結束了。經歷了在第一周那如同“高考前復習”一般的緊張學習，我們充分掌握了工作的知識以及大量的工作資料。并且，通過在公司中的活動，我也逐漸熟悉了公司的環境。

　　而在第二周里，我們也正式開始了上崗工作！盡管從我個人的感覺來說，自己的任務更像是在領導的指揮下完成基礎的打雜任務。但通過之前的培訓，我也深刻的認識到了自己能力的深淺，所以我沒有對此表示疑問，而是專心致志的投入到這基礎的工作中來。

　　雖然一開始只是雜活，但在后來，隨著工作難度的提升，我們的壓力也在不斷增加。但那這不僅沒有讓我們感到勞累，反而隨著能力的不斷提高，收獲了不少成就感！

　　此外，從這周的工作中，我也認識到了許多身邊的同事，除了一起培訓的xxx、xx同事外，還有我們的領導，以及身邊許多熱情的前輩們，這使我的實習變得更加多彩起來。

　　第三周

　　實習開始的第三周，我在工作中的情況出現了一些小小的“意外”！隨著我們工作的展開，我發現自己在工作中開始出現了一些錯誤！盡管小小的錯誤在被領導批評之后及時的.改正過來就沒問題了。但卻架不住接二連三的出現啊！

　　為了此事，我挨了很多的批評，也感到有些委屈和難過。這是我第一次在外的工作，也是第一次連續受到這么多批評。盡管心情的非常難過，但我卻依舊沒有放棄。在后來的工作中我積極的反思并加強自我的要求，努力地保證了自己的工作質量。因為頭一次吃到了這樣的教訓，所以我從那之后的工作對這些容易大意的方面都格外的小心！這也讓我在工作方面再不會出現同樣的問題了！盡管過程有些難過，但對我而言也是一種很好的成長經歷。這也算是一次“因禍得�！卑桑�

　　第四周

　　說起來，其實我算是一個比較內向的人，所以才選擇了這樣的一份工作。但如今，我也終于交到了一個可靠的朋友，他就是坐在我身邊的xx前輩！過去，他也曾負責過我的工作指點和幫助，但除了工作之外，我們也再沒有其他的話題，而我也因為性格原因一直沒能找前輩說過話。這樣平平淡淡的，就度過了半個多月。

　　但仔細的回想，這次能和前輩說上話，也同樣是多虧了工作的情況。起因是因為他看著我在工作做的很糟，但卻還在獨自懊惱。這使得他繼續又教會了我許多工作的方面的技巧。大大的提升了我目前的工作質量。后來，我們還提起吃飯，一起說了些感興趣的話題，不知不覺間，已經成為了能互相開玩笑的好朋友。這也是我在開始實習后的第一個朋友，他的出現讓我真正感受到在外的人際關系，并不像我想象的那樣復雜。因此，在今后我也會更加積極的進行實習生活，在社會中建立好自己的人際關系！

　　第五周

　　自從認識了xx之后，我封閉的人際圈子就好像打開了通向外面的大門！在這周的工作中我認識到了很多其他的同事和領導。其中，有很多都是xx給我介紹的同事們，感受著大家的熱情，我在工作方面也越發的帶有干勁了！

　　相對于我來說，xx在人際關系上真的很優秀。不僅是在自己部門里，從人事到銷售，好像每個部門他都有認識的朋友。我想，這也是因為他那陽光開朗的性格是分不開的。

　　但在他的影響下，我也逐漸開始了改變自己，不僅變的愛說話，也能更好的在公司里與各位同事們進行交流和學習。這樣的改變，大大的擴寬的了我在公司的人際圈子。漸漸的，我也開始和大家一起去吃飯，約好周末一起去玩。同時，還讓我從各位同事們身上學到了不少工作的技巧和優點。這對我而言真的是很大的改變！

　　第六周

　　在這周工作結束后，我已經來到xxx公司將近兩個月了。隨著在領導在工作中對我們有計劃的培訓和鍛煉，以及我從同事們身上學會的種種技巧。目前我在工作中已經有了很多的成長和進步。就目前的工作情況來看，已經基本上與其他同事也沒有太大的差異了。

　　但是，在工作的質量上來說，我卻依舊達不到其他同事的水準！關于這點，我盡管有些疑惑，但卻沒有更多的去深究，一來是之前自身的不足，我一直在想辦法去彌補自己的工作缺陷。二來之前在工作中還有許多沒掌握的方面，無法進行下一步的前進。

　　但如今，想必是領導已經認可了我們目前的水平，并進行了進一步對于工作質量的教導！也正是通過這次的學習，我深刻的認識到了工作與工作也同樣是有著很大的區別的！完成工作，僅僅不過是我們的開始要求，真正要做好工作，才是我們真正的目標！有了這樣的意識之后，我們的工作再次開始進行改變。

　　第七周

　　隨著上周領導對我們工作質量要求的開始，我們的工作就不再僅僅只是完成目標就好。不僅要完成工作的目標，更要細致的去強化工作的質量！這對我們這些實習生而言無疑是一種奇妙的體會。但也正是了解到了這一點，我才意識到，自己過去和同事們都是同樣的完成工作，但為什么總是沒有其他前輩們一樣出色呢？如今才明白，原來盡管我們做的工作已經相差無幾，但在工作層次上卻有著天差地別的差距。我們之前僅僅只是追求將工作完成了，但前輩們卻一直在努力將工作完成好！并且還在不斷的優化和打磨！這樣的相比之下，我們虧我之前還能說出自己的工作“已經基本上與其他同事也沒有太大的差異”這樣的話來。

　　但每個人都應給有成長的機會！在經歷了這次的成長后，我徹底該改變了自己的追求目標，并在領導的培訓下，學會了如何去將自己粗糙的工作打磨的更加出色！相信在不久之后，我也同樣能出色的做好自己的工作任務。

　　第八周

　　因為對“工作質量”追求的展開，我對工作也越發的熱情�，F在工作給我的感覺就像是一個層層包裹著不同口味的巧克力，盡管是苦澀中的甜蜜，但我卻越發的想知道它下一層是怎樣的“驚喜！”為此，我也在工作中加緊的鍛煉并改進自身的工作要求，努力的“吃透”關于工作質量的這一層要求。

　　在這周的工作方面，我對質量方面進行了很多的嘗試�！叭纾壕烤乖鯓硬拍芩闶歉哔|量？又要怎樣取舍質量和效率？有應該怎么去維持好工作的情況”等等。自從對質量的要求開始后，我在工作方面有了很多新的煩惱，但也收獲了更多的樂趣。

　　并且，隨著之后培訓的展開，我進一步的提高了自己在業務上的能力，也掌握了更多的專業知識，這對我而言都是很奇妙的體驗，相信今后的工作一定會更加有趣。

　　第九周

　　這周的情況真的很糟糕，非常的糟糕！難得在工作中遇上了一次重要的工作，我也同樣在工作方面準備了這么多，這么久！但卻因為我在一時的手誤，竟就給搞砸了！

　　及時是現在，回想起那時的情景，依舊是那么的讓人絕望。那份對錯誤的悔恨和慚愧匯聚在心頭上，讓人感到焦慮，又不安。當然，對于這次的錯誤，我也受到了領導更為嚴厲的批評！這使得我異常的后悔自己的行為。后悔自己沒能在工作中再仔細一點，再多看一眼！但這樣的后悔也無濟于事，不僅不能讓時光倒退，也無法挽回公司的損失！但是，卻能然我牢牢的記住自己的錯誤！

　　此次，錯就錯在我太過大意！面對這樣重要的工作，我卻不知道更加仔細的去做好！盡管已經來公司兩個月了，但我我卻還有著這樣的問題！實在值得對自己進行更深刻的反思！

　　第十周

　　經過了上次那樣的錯誤，讓我再次在工作中繃緊了自己的神經。我從未想過自己竟會犯下如此大的錯誤，讓領導為此大為震怒！當然，嚴重的錯誤也讓我對此進行了更加嚴格的反省。

　　這周的工作中，我更加嚴格的要求并改進了自己的工作態度，并加強了自己在工作中的責任心和積極性。此外，我也在基礎方面重新要求了自己，讓自身能在工作中更加的重視基礎，重視自己的責任！

　　如今，經過反省之后在這周的工作，盡管不說能達到怎樣出色的成績。但因為我的嚴謹和小心，在工作中保證了良好的質量，并且沒有出現任何的問題！這是值得高興的。但在此次，我不會再一次的放松自己，我會更加努力的要求自己，讓自己能有更進一步的收獲！讓工作完成的更好、更出色、更嚴謹！絕不再讓那樣的錯誤再次出現！

　　第十一周

　　到了這個時候，我在工作上的情況已經基本穩定。這周的工作也在努力中平平淡淡的過去了。雖說現在已經熟悉了這里的生活，但如今說起來，卻有忍不住思念起學校的生活了。

　　仔細細算起來，這已經是我來到xxx公司的第三個月！學校給我們安排的實習時間正好是三個月的時間，當這個月結束，我得實習任務就基本告一段落了。

　　如今，在這份工作中，我一遍期待著與同學們之間的重新相聚，一邊又舍不得離開xxx公司，這樣的感情真的非常糾結。為此，我只有讓自己全心全意的投入到工作中來，將一切都交給工作，暫時擺脫了這樣的情緒。

　　但我也知道，該到來的事情總有一天會到來，為此，在工作中我也越發的努力，越發的珍惜，無論是這份實習的工作，還是這份工作中遇上的人和事，這都是我難以割舍的經歷。

　　第十二周

　　這一天終于還是到來了，這是我實習期的最后一周�？粗约阂呀浭煜さ膷徫缓蜕磉叺呐笥�，我真的不知道怎么將我就要走了說出口。所以，我也只有在最后的一天和身邊的朋友告了別，吃了飯。就當時紀念這短暫的相遇。

　　在這周的工作方面，盡管我拼命的想要做好，但心中的情緒卻一直在干擾著我。沒能在最后留下最好的成績，我感到很遺憾，但在后來，也感到了一陣釋懷。沒能做好，這說明我在工作中做的依舊不夠啊，如今我所經歷的不過是一次實習，人生的未來，還有很多的工作和精力在等待著我，如今沒能做到最后，就意味著我還有更大的進步空間！

　　此次告別也許我就不會再回到xxx公司了，這真的很遺憾，但無論今后會走到哪里，我都會牢記自己這三個月來的經歷，牢記自己的實習生活！

　　大學生頂崗實習周記篇11

　　周記(1)

　　來公司實習已經一周，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。

　　不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

　　周記(2)

　　這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基矗做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

　　兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現》。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

　　周記(3)

　　經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的'事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

　　大學生頂崗實習周記篇12

　　第一周

　　這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學到的更多!別人或許說我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那么我會說：“我樂意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做有人跟我說：“這份工作簡直是大材小用吧!”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學了不少東西!因為那些資料是關于公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準備的否則，我就不會看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺得無論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了!

　　工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學學東西，為我更遠的路作下鋪墊!加油!

　　第二周

　　從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果后來發現錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節約;要是文件出現錯誤了后，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應具備的特性。

　　打字員，需要什么，也就是嫻熟的打字技術，和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對于這些來說，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。

　　打字員每天將面對公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，但是他們在幕后學習，這是一種“偷學的本領”。對于一個剛剛出校園的大學生來說，這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約物流成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發展。

　　第二周的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關系，才能夠將自己的.事情做得更好。

　　第三周

　　平時在學校復印東西都是打印店的人復印的，從來沒有自己親手復印過。以為也沒什么難的吧，誰知道我弄了半天都沒復印出來，想想這么簡單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個同事姐姐看見了，主動教我怎么用，還跟我說以后再有什么不懂的就問她，不用覺得不好意思。后來我就經常請教同事問題了，不會再覺得有什么好尷尬的了。

　　由于現在還住校，所以我每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這也鍛煉了我的自制能力。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦�！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

　　一個星期的實習時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。

　　大學生頂崗實習周記篇13

　　第一周

　　20xx年6月17日這天，我到廣州大酒店前臺頂崗實習的第一天。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。

　　第二周

　　前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。

　　第三周

　　今天已經是第三周了，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。

　　第四周

　　周四下午，部門經理說要給我們培訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經驗了。

　　她對人生有著獨到的見解，用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作，即使專業性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學一些手藝或繼續深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業面，這樣找起工作來就不那么困難了。

　　第五周

　　因為剛進公司的'緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

　　第六周

　　在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

　　第七周

　　今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。

　　第八周

　　不知不覺時間快過兩月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發現這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費！

　　第九周

　　一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間�？腿嗽�12點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯�？磥碜鼍频陿I真是要有一個良好的心態，抗壓的心態。

　　第十周

　　在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發展。通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都基本學會了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

　　第十一周

　　周三早上的時候經理找我談話，問我學的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問，最近總臺有什么問題嗎？我想了想，突然間覺得訝異，因為剛來那幾天，我覺得總臺到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經理繼續說，難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。

　　第十二周

　　周六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣，面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

　　第十三周

　　雖然總體來說工作還是算順利的，但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時候來了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當我把杯子遞給老太太的時候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。

　　第十四周

　　日益體會到的是，前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。

　　第十五周

　　時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但這個理由也不是萬能的。學東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很不認同，這是一種態度問題。當很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學，難道要別人主動教嗎？分析到這里我十分理解我作為新人時的經歷，也許人就是要經過時間和經歷歷練過后才懂得一些道理，也算是事后諸葛亮吧，呵呵。

　　第十六周

　　回顧這十六周以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。比如，如何與同事，與領導，與顧客相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中，真的讓我認識到什么是現實。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行；不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變；也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學著如何做人。當然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經驗積累，對于邁向社會還是不夠的，擺在我面前的，是一條長長的摸索之路……

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