公司管理制度精選15篇
在生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的公司管理制度，歡迎閱讀與收藏。
公司管理制度1
第一章合同管理總則
1、目的和依據 為加強公司的合同管理工作，預防、減少和及時解決合同糾紛，維護企業合法權益，提高經濟效益，根據《中華人民共和國合同法》，結合公司的實際情況，制定本制度。
2、適用范圍 本制度適用于公司及其所屬各單位與各法人單位、其他經濟組織、自然人或相互之間簽訂的各類合同、協議等，包括但不限于買賣合同、借款合同、租賃合同、資產轉讓合同、服務合同、保險合同等。
3、簽訂書面合同范圍 除即時交割銀貨兩清的簡單小額經濟事務外，應當采用書面合同形式。
4、合同管理原則 合同管理必須遵循依法辦事，預防為主，層層把關，跟蹤監督，及時調處，維護企業合法權益的原則。簽訂、履行、變更、解除合同，必須遵守《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規、規章，參照有關政策。
5、保守商業秘密 管理、參與合同工作的一切有關人員，應當為公司保守商業秘密。
第二章合同運作程序
1、申請。有關生產的物資采購及維修的申請按公司有關制度規定的程序辦理，其他以公司名義對外進行經濟事務應當由經營部提出書面《合同項目申請書》，應寫明合同項目目的，項目內容及要求，項目意向及思路和合同金額，報請總經理審批。
2、起草。《合同項目申請書》經審批后，由經營部對業務內容按照合同法的要求負責起草、擬定合同文本。
3、審核。合同文本起草擬定好后必須及時報送總經理，由總經理對送審合同文本及相關材料進行合法性審核。對于符合法律法規規定和公司合同制度要求的，給予辦理審批手續。對于不符合法律法規規定和公司合同制度要求的，提出審核意見，按《合同審核規定》的審核意見處理程序辦理。
4、簽訂。經總經理審核后，由辦公室負責加蓋公司合同專用章或公章。
5、履行。由經營部具體負責其承辦合同的履行。合同的履行應當在書面合同審核簽訂后方可履行，不得先履行或履行完畢后再簽訂書面合同。
6、監督。由總經辦、經營部、生產部、質檢部等職能部門和其他相關單位、部門按照公司有關規定負責監督合同質量的履行。嚴格按照驗收或商檢程序辦理，對不符合合同約定的標的在法定期限內及時提出書面異議。
7、歸檔。合同履行完畢，由辦公室按本制度規定做好合同文本及相關材料的歸檔工作。
第三章合同管理職責
1、公司合同管理部門司法辦的主要合同管理職責
1) 認真學習、貫徹執行《中華人民共和國合同法》和有關條例，依法保護本公司的合法權益。
2) 公司實行二級合同管理，辦公室全面負責公司的合同管理，負責制定、修訂本公司合同管理制度、辦法；負責組織實施公司合同管理監督的工作。
3) 審查合同，對送審合同文本進行合法性審查，防止不完善或不合法的合同出現。
4) 依法處理本公司的合同糾紛。
5) 做好合同統計、歸檔、保管工作。
6) 負責本制度的監督執行。
2、合同承辦部門的主要職責
1) 依法簽訂、履行、變更、解除本部門的合同，并負責本部門的合同管理。
2) 嚴格審查本部門所簽訂的合同的對方當事人的主體資格、資信能力、履約能力，并保存相關資料。
3) 經營部應嚴格按照合同法規定的合同實質性條款具體負責擬訂合同條款或合同文本，并對合同實質性條款中業務內容的合法性、真實性、準確性負責，防止不完善或不合法的合同出現，確保合同規范和正確。
4) 經營部應統籌安排合同擬簽時間，必須按規定給總經理留出合同審核時間，以保證審核質量，防止出現問題合同。
5) 6) 合同簽訂后，應當及時將合同文本原件辦公室存檔備案。 經營部對所簽合同，認真負責執行，并定期自查合同履行情況。在合同履行過程中，加強與其它各有關部門聯系，保存履行過程中的有關資料并做好履約記錄，發生問題及時向總經辦通報。
7) 經營部的業務合同承辦人員與本公司終止勞動關系或因其他原因發生變更的，經營部應把其與合同有關的資料及空白合同、名片、委托書等材料收回，由經營部確認后，辦公室方可辦理有關手續。
8) 負責本合同的登記、統計、歸檔工作。
3、辦公室的主要職責
1) 嚴格按照制度對公司的合同專用章和公章進行管理和使用，并設專人管理。
2) 嚴格按照合同審簽程序執行，審查合同審核與審批手續是否完備，未經司法辦審核和未經公司領導審批的合同，不得加蓋合同專用章或公章。符合條件的才可加蓋合同專用章或公章。
3) 做好合同專用章和公章的保管和使用工作，遺失的應及時向公安機關報案并登報聲明。
4) 不得隨帶公章、合同專用章或已蓋公章或合同專用章的空白授權委托書、空白合同出差，特殊情況，應按合同審簽程序辦理《帶章外出審批表》和《空白法律文書審批表》審核備案，由總經理批準。由辦公室負責監督執行帶章外出的使用工作。
5) 做好與合同有關資料的登記歸檔工作。
6) 做好合同管理工作。
4、監督履行部門職責
1) 公司合同監督履行的部門主要由總經辦、質檢部、生產部等職能部門和其他相關單位及部門按照公司有關制度規定和部門職責要求負責監督合同標的、質量的履行。
2) 監督履行部門應當嚴格按照驗收或商檢程序辦理，對不符合合同約定的標的在法定期限內及時提出書面異議。
3) 在合同履行的過程中，合同監督履行部門應及時派員對合同標的、質量進行跟蹤監督，確保質量要求達到約定標準，發現問題及時要求合同承辦部門糾正，切實履行監督職能，維護公司利益。
4) 在履行合同過程中發現重大問題應及時通報總經辦。積極采取補救措施，避免公司經濟損失。
5) 做好并保存監督工作記錄、履約記錄及有關資料存檔工作。
第四章合同審簽管理
1、公司對外簽訂合同，應由法定代表人或法定代表人授權的代理人進行。未經授權，任何人不得以公司名義對外簽訂合同。
2、需要委托代理人訂立合同的，應當依照法律規定的條件進行委托，并對委托代理人的活動進行監督。洽談、簽訂合同的代理人的授權委托書，必須按合同審簽程序經司法辦對委托事項和具體權限審核備案，報總經理審批后，方可由辦公室加蓋公章。
3、經營部將合同文本擬定好后必須送交總經理審核，未經審不得加蓋公司合同專用章或公章。
4、所有合同都應按順序由辦公室統一編號，若擬用對方當事人格式合同可使用其編號。
5、合同及其有關的書面材料，應當語言規范，字跡(符號)清晰，條款完整，內容具體，用語準確、無歧義。
6、訂立合同，必須完備合同必要條款。合同必要條款一般包括對方單位名稱，數量和要求，價款和報酬，履行的期限、地點和方式，違約責任及解決爭議的方法等。
7、有國家標準的按國家標準，沒有國家標準的按行業標準，沒有國家標準也沒有行業標準的，按實現合同目的的約定標準。有樣品的應當封存樣品，由合同雙方共同封存，加蓋公章或合同章，分別交由各部門主管負責保管。
8、訂立依法可以設定擔保或者對對方當事人的履約能力沒有把握的合同，應當要求對方當事人依法提供保證、抵押、留臵、定金等相應形式的有效擔保。對方當事人提供的保證人，必須是法律許可的具有代為清償債務能力的法人、其他組織或者自然人。對對方當事人的保證人的主體資格和清償債務能力要參照本制度的規定進行審查。
9、對外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地，并力求選擇本公司所在地法院。
10、法定代表人或合同承辦人應當親自在合同文本上簽名蓋章。
11、簽訂合同，應當加蓋單位的合同專用章或公章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章或公章。單份合同文本達二頁以上的須加蓋騎縫章。
12、總經辦應對公司合同管理工作定期組織檢查、抽查等方式，對相關經營部的合同訂立程序、合同履行、合同制度執行、有關合同材料歸檔等工作進行檢查，并及時向公司領導反饋檢查結果。
第五章合同審簽程序
1、簽訂合同
1) 對法人必須審查原件并保留蓋有公司法人公章的公司法人營業執照或營業執照的副本復印件(必須有最近年檢章)。
2) 對非法人經濟組織，應當審查其是否按法律規定登記并領取營業執照。對分支機構或是事業單位和社會團體設立的經營單位，除審查其經營范圍外，還應同時審查其所從屬的法人主體資格。 3) 對外方當事人的資格審查，應調查清楚其地位和性質、公司或組織是否合法存在、法定名稱、地址、法定代表人姓名、國籍及公司或組織注冊地。
2、簽訂合同前，經營部的合同承辦人員必須審查對方當事人的代理人的代理身份和代理資格。
1) 代理人職務資格證明及個人身份證;
2) 被代理人簽發的授權委托書;
3) 代理行為是否超越了代理權限或代理權是否超出了代理期限。
3、簽訂合同前，經營部的合同承辦人員必須認真審查對方當事人的履約能力。
4、簽訂合同前，經營部的合同承辦人員應當仔細審查對方當事人提供的有關證明資料，必要時應到簽發部門進行驗證或進行實地考察，以防對方當事人偽造或變造證明材料。對方當事人提供的各種證明資料中所使用的當事人名稱、印章等內容必須完全一致。
5、簽訂合同前，由經營部的合同主辦人員與對方當事人商談后擬好合同條款，合同文本起草定稿后，由總經理進行合法性審查后統一編寫合同編號，由辦公室加蓋合同專用章或公章，并做好登記存檔工作。
6、需外出簽訂合同的，在簽訂合同前（商談擬定階段），由經營部的合同主辦人員與對方當事人商談后擬好合同條款或者確定擬用合同文本后，附《帶章外出審批表》由合同承辦部門負責人簽字進行合法性審查后統一編寫合同編號（若擬用對方當事人格式合同可使用其編號），由合同承辦人員報送總經理審批，然后由辦公室負責人審核簽字加蓋部門章，并派專人帶章陪同合同承辦人員共同外出，并做好登記工作。
7、由辦公室負責監督執行帶章外出簽訂合同的合同專用章或公章的使用，《帶章外出審批表》上應當注明帶章外出期限，帶章外出事由、權限、交還時間等內容，并由合同承辦人員與行辦帶章人員簽字，辦理完畢后，由辦公室負責將此表備案。
8、合同文本原件應不少于四份。合同承辦人應將簽訂后的合同文本原件及時送交辦公室和財務備案。
9、下列資料不能作為主體資格和履約能力的證明資料，但可歸入合同檔案保存，以備考查。
（1） 名片;
（2）廠家介紹、產品介紹等資料;
（3）各類廣告、宣傳資料;
（4）各類電話等通訊工具號碼;
（5）對方當事人提供的未經我方合同承辦人見證而復制的或未與原件核對無異的復印資料。
第六章合同審核規定
1、公司總經辦負責公司經濟合同的法律審核。合同法律審核堅持依法、及時、準確的審核原則。
2、審核內容。合同審核部門對下列合同事項依法進行審核：
1) 合同形式。合同形式應采用法律、行政法規規定或當事人約定的形式。國家規定采用標準合同文本的，應采用標準合同文本。
2) 合同實質性條款。合同的實質性條款由合同當事人雙方約定。根據《中華人民共和國合同法》規定，合同實質性條款包括以下內容：
①單位名稱；
②標的；
③數量；
④質量；
⑤價款或者報酬；
⑥履行期限、地點和方式；
⑦違約責任；
⑧解決爭議的方法。
3) 合同效力。簽訂合同應主體適格，意思真實，目的合法，不損害社會公共利益，不違反法律、行政法規的強制性規定。同時，合同中不得含有無效條款。
3、經營部應嚴格按照合同法規定的合同實質性條款擬定合同，并對合同實質性條款內容的合法性、真實性、準確性負責。
4、經營部對經審核的合同有實質性條款變動的，應將合同送交對合同形式和內容的合法性進行審查，并制作審查合同筆錄，應提出審核初步意見，經本部門負責人復核后，合同的`形式和內容符合法律法規規定和公司合同制度的，通知合同承辦部門報送總經理審批。
5、審核意見反饋。合同的形式和內容及有關事項不符合法律法規規定和公司合同制度的，由合同審核承辦人員提出審核意見并制作《合同審核意見書》，經本部門負責人復核后，送達經營部進行糾正，并將送審合同文本原件及相關材料退回經營部。審核意見正確的，經營部應當糾正。糾正后應當及時報送合同審核部門復核。
6、審核意見審批。經營部對審核意見有異議的，應當與合同審核部門充分溝通協商，力求達成一致意見，不能取得一致意見的，經營部應當自收到《合同審核意見書》之日起3日內提出書面意見，寫出不予采納或者堅持自己意見的理由和依據，報送合同審核部門。由合同審核部門將爭議的主要問題、經營部意見、合同審核部門意見及處理意見和理由一并制作《合同審核意見報告》，報請分管領導簽批意見，然后提請董事長（法定代表人）決定并作出書面批示。
7、審核意見經公司法定代表人審批后，合同審核部門應及時將審批意見書面反饋至經營部，經營部和合同審核部門應當按審批意見執行。
8、經營部未向合同審核部門提出書面意見，直接向分管領導申請復議協調的，必須提出書面意見，寫出不予采納和堅持自己意見的理由和依據，報請分管領導簽批意見，然后提請法定代表人決定并作出書面批示，送交合同審核部門執行。
9、任何影響合同訂立的指示和表示都應當對公司和法定代表人負責，必須提出書面意見并提請法定代表人簽批意見后，方可送交合同審核部門執行。
10、審核重大經濟合同應召開合同審核部門專題會議，實行集體審核制度。
11、審核期限。經營部應及時將擬定合同送交合同審核部門進行審核，統籌安排擬定、審核、簽訂時間，不得耽誤審核時間。嚴禁在本部門擬定合同時間安排很充足，而報送合同審核部門審核時間緊迫的情況出現，以保證審核質量，防止問題合同出現。合同審核部門應在受理合同之日起三個工作日內完成對送審合同的法律審核。對于重大復雜的合同可延長至五個工作日。應急合同不得少于一個工作日。
12、應急合同應當由公司分管領導直接安排合同審核部門審核，合同審核部門應當在一個工作日內完成審核或提出審核意見。
13、經營部的合同承辦人員未按規定給合同審核部門預留審核時間，耽誤審核期限不能保證審核質量的，除給予罰款外，由責任人承擔不利后果，公司將向經營部負責人和直接責任人追究責任。
14、合同簽訂后，經營部應當及時將一份合同文本原件分別送交合同審核部門存檔備案和財務部門作為收付款物的依據。
15、檔案管理。合同審核部門應明確專人負責送審合同的接收、登記備案，并將送審合同及相關材料、審核意見的復制文本予以歸檔。
16、合同及檔案管理實行分類編號管理，按照合同名稱分類歸檔，并按照審核順序制定編號，做到管理規范。
第七章合同履行、變更和解除
1、合同履約管理
1) 法定代表人、公司總經理全面負責合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負責其訂立合同的履行。
2) 合同的履行應當在書面合同審核簽訂后方可履行，不得先履行或履行完畢后再簽訂書面合同。先簽訂，后履行，能使雙方當事人在履行合同的過程中，按照雙方權利義務和約定履行合同及承擔責任，避免法律風險。特殊情況應經司法辦審核備案，報請法定代表人批準。
3) 在履行合同過程中，根據情況的變化，應當對對方當事人的履行能力進行跟蹤調查。如發現問題，合同承辦人要及時處理，必要時經單位負責人同意，可實地調查合同標的情況和對方當事人的履約能力。 4) 相關部門嚴格按照《關于加強物資管理的實施意見》執行。接收標的必須經過嚴格的驗收或商檢程序。對不符合制度和合同約定的標的應在法定期限內及時提出書面異議。
5) 合同結算必須通過本單位財務部門進行。對合法有效的合同，財務部門必須在合同約定的期限內結算。對未經合法授權或超權限簽訂的合同，財務部門有權拒絕結算。
6) 凡與合同有關的來往文書、電傳、信函、電話記錄都應作為履約證據留存。對我方當事人的履約情況，除妥善保存有關收付憑證外，還要做好履約記錄。我方當事人收到對方當事人通過郵遞方式傳送的與合同有關的法律文書時，應當連同信封一并收存。
2、合同的變更和解除
1) 對方當事人作為款物接收人而要求變更接收人時，必須有書面變更協議。嚴禁未取得對方當事人的書面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發貨或付款。
2) 我方當事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時，應當及時收集有關證據，并立即以書面形式通知對方當事人，同時積極采取補救措施，減少損失。
3) 發現對方當事人不履行或不完全履行合同時，合同承辦人應當催促對方當事人采取有效補救措施，收集、保存對方當事人不履行合同的有關證據，及時向總經辦報告。
4) 我方當事人因故變更或解除合同，應當及時以書面形式通知對方當事人，說明變更或解除合同的原因和請求對方書面答復的期限，盡快與對方當事人達成變更或解除合同的協議。
第八章合同糾紛處理
1、合同糾紛管理
1) 為解決合同糾紛所采取的各項措施，必須在法定的訴訟時效和期間內進行。
2) 發現對方當事人利用合同進行詐騙等犯罪活動時，應當立即向單位負責人報告，并及時向公司領導匯報，必要時向公安機關報案。
3) 合同承辦部門、人員應配合好公司司法辦參加仲裁或訴訟。
4) 合同糾紛發生后，可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等方式解決。
2、合同糾紛處理程序
1) 發生合同糾紛，合同承辦部門負責人應立即報告分管領導，并通報總經辦。經營部應當及時提供解決糾紛所需的相關材料。
2) 合同雙方在合同履行過程中發生糾紛時，應首先按照實事求是的原則平等協商解決。
3) 合同雙方在一定期限內（一般為一個月），無法就糾紛的處理達成一致意見或對方當事人無意協商解決的，經辦人員應及時書面報告總經理。
4) 在處理合同糾紛過程中，對于可能因對方當事人的行為或者其他原因，使判決不能執行或者難以執行的案件，應當及時向法院申請財產保全。
5) 合同糾紛發生后，應當依法采取一切措施，積極收集、整理有關證據。在證據可能滅失或者難以取得的情況下，應當向法院申請保全證據。
6) 向法院提供原始證據時，必須先行復制，并請求法院的承辦人員出具證據收執。
第九章合同資料管理
1、檔案資料內容下列資料可以作為合同檔案：
（1）談判記錄、可行性研究報告和報審及批準文件;
（2）對方營業執照（復印件）、稅務登記證（復印件）、法人代表身份證明書、授權委托書、代理人身份證（復印件）以及其他有關文件;
（3）對方當事人履約能力證明資料復印件;
（4）對方當事人的法定代表人或合同承辦人的職務資格證明、個人身份證明、介紹信、授權委托書的原件或復印件
（5）我方當事人的法定代表人的授權委托書的原件和復印件;
（6）對方當事人的擔保人的擔保能力和主體資格證明資料的復印件;
（7）雙方簽訂或履行合同的往來電報、電傳、信函、電話記錄等書面材料和視聽材料;
（8）登記、見證、鑒證、公證等文書資料;
（9）合同正本、副本及變更、解除合同的書面協議;
（10） 標的驗收記錄;
（11）交接、收付標的、款項的原始憑證復印件。
2、合同資料歸檔、統計與管理
1) 公司所有合同都必須統一編號，由辦公室妥善保管。
2) 合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項手續后十日內，應將合同檔案資料移交辦公室。
3) 辦公室應定期將履行完畢或不再履行的合同有關資料按合同編號整理，由司法辦主任確認后交檔案管理人員存檔，不得隨意處臵、銷毀、遺失。
公司管理制度2
一、設計師行為制度
1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。
2.設計師量房收取設計定金或者接到派單后，兩日內必須出齊設計方案并約客戶進一步洽談。
3.
與客戶簽約后，設計師必須在二日之內將合同圖紙報價出齊交到工程部，審核合同圖紙報價，一天時間準備進場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設計師與客戶協商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間，不允許合同圖紙報價未經工程部審核施工隊倉促進場，如合同圖紙報價經工程部審核不合格，設計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設計師必須與客戶協商重新簽定工期。
4.施工開始前，施工圖紙必須有客戶簽字確認，否則自行承擔施工造成的損失。
5.簽約后進場時，設計師必須到場與客戶、施工隊進行現場交底。
6.工程木工骨架完成時，設計師必須到現場進行設計驗收。
7.施工中出現設計疑問或更改，一天內設計師必須到施工現場解決問題，客戶如需更改設計方案，設計師必須在二天內將更改后的設計圖紙交與客戶確認，同時與客戶辦理延期協議書。
8.工期過半時，設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時，設計師必須與質檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10．由于設計師在預算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失，自行承擔。
11、施工過程中，與施工隊密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間，不得上QQ聊天違者根據店面管理制度進行處罰。（如需給客戶聯系必須給經理申請不得超過30分鐘。）
14、公司員工不得在公司玩游戲（QQ游戲，或網頁游戲）看電影，違者根據店面管理制度進行處罰。
15、公司兩個月考核一次，考核合格后提升一次級別（設計師，主任設計師，設計師總監）
16、根據客戶情況設計師總監可以收設計費（20元—60元）。
二、報價制度
1．報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執行。
2．如有的項目在電子報價中查詢不到的，必須經工程部同意以及部門經理簽字認可，不低于公司報價可做修改、添加。
3．報價單中無漏項。
4．報價單必須有設計師、部門經理的.簽字。
三、設計費管理規定
設計師在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務，不允許向客戶收取設計費，如果因為客戶提出額外的設計要求而要收取設計費，須經過本地區公司總經理的批準和店面經理簽字認可方可收取。
設計師如果在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務而向客戶收取設計費，將被處以兩倍設計費的罰金。
①設計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設計師，其不通過公司私自承接的工程設計、施工，一律算作私單。
2．已在本公司的客戶，其不通過公司的增項，或減項后又由本公司的設計師（或施工隊）實際完成部分，也視作私單。
②對做私單的設計師處理辦法
1.對情節不嚴重的，扣發設計師當月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設計師等級降一級。
2.對情節嚴重者，或二次再犯者，扣發設計師當月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業通報除名，即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區所有家裝公司。
河南鼎晟裝飾工程有限公司
公司管理制度3
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何科室、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的`事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習專業技術和文化知識，盡力為員工提供學習、提高的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“按勞分配”的薪酬制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
公司管理制度4
一、原材料供應商管理制度供應商開發
１、制定目的
為規范供應商開發流程，使之有章可循，特制定本規章。
２、適用范圍
本公司原材料供應新廠商之開發工作，除另有規定外，悉依本規章執行。
３、原材料供應商開發程序
原材料供應商開發權責
（1）生產部使用原材料，由外聯物料部負責供應商開發主導工作，由技術部門確認產品質量。
（2）研發部使用材料，由研發部門確認負責供應商開發主導工作，外聯物料部負責協助工作。
（3）一般物料、配件由外聯物料部負責開發主導工作，使用部門提出相關意見或建議。
（4）生產專用設備由使用部門負責供應商開發主導工作，外聯物料部負責協助工作。其他一般設備由外聯物料部負責供應商開發主導工作。
（5）研發部、品管部、技術部、生產部、外聯物料部組成廠商調查小組，負責原材料供應商的調查評核。原材料供應商的更換
（1）研發部、技術部、品質部確認更換產品的質量。并提交樣品測試報告。
（2）外聯物料部確認更換產品的性價比。
（3）由外聯物料部提交申請經主管副總審核簽字方可更換供應商。
原材料供應商基本資料表
應由原材料廠商填寫《供應商基本資料表》，由采購員進行核實。該表包括下列內容：
（1）公司名稱、地址、電話、傳真、E—mail、網址、負責人、聯系人。
（2）公司概況，如資本額、成立日期、占地面積、營業額、銀行訊息。
（3）設備狀況。
（4）人力資源狀況。
（5）主要產品及原材料。
（6）主要客戶。
（7）其他必要事項。
外聯物料部采購員填寫《供方評審記錄表》，由外聯物料部經理簽字審核。
供方評審記錄表，一般包括下列內容：
（1）產品質量、質量保證體系情況
（2）生產能力、交貨是否準時。
（3）售后服務情況。
（4）價格是否合理。
外聯物料部采購員填寫《供方情況調查表》，由外聯物料部經理簽字審核。：
供方情況調查表，一般包括下列內容：
（1）有無專職檢驗機構。
（2）專職檢驗人員素質。
（3）有無必要的質量管理制度。
（4）檢驗手段如何。
（5）計量制度是否健全。
（6）有無檢驗臺帳和原始記錄。
（7）有無器件借用制度。
（8）產品有無合格證制度。
（9）有無不合格品管理制度、執行情況。
（10）質量問題處理程序如何。
（11）有無進度保證制度。
（12）有無成品包裝、運輸保護措施。
原材料供應商開發流程
（1）尋找原材料供應商。
（2）填寫原材料供應商基本資料表。
（3）與原材料供應商洽談。
（4）作樣品鑒定。
（5）原材料供應商問卷調查。
（6）提出原材料供應商調查評核之申請。
二、采購管理制度定購采購流程
1、制定目的
為落實物料、零件采購作業管理，確保采購工作順暢，特制定本規章。
2、適用范圍
本公司物料、零件之訂購、采購管理業務。
3、請購規定
請購的提出，核準權限
（1）原材料的提出：生產部根據生產計劃提交下月原材料的.需求量，由生產部經理簽字確認。
（2）設備/配件和其他生產低耗品的提出：由各部門提交《設備/物料采購申請單》，由各部門經理簽字確認，報外聯物料部確認后以呈批件形式由主管副總簽字生效后才能采購。
物料采購核準權限
（1）原材料的核準權限，接受生產部提交的下月原材料的需求量表格，采購員需先與倉庫核對原材料數量，確定采購數量，做出采購計劃，經部門經理簽字確認。
（2）配件和其他生產低耗品的核準權限，根據各部門提交的《設備/物料采購申請單》，外聯物料部應本著節約原則及時落實該配件或耗材的使用情況（包括用于哪里，用多少，一個配件可使用的時間是多長）。如有疑義應及時與申購部門溝通。外聯物料部確認后以呈批件形式由主管副總簽字生效后才能采購。
4、采購規定
采購方式
本公司采購方式一般有下列幾種：
（1）集中采購
（2）合約采購
（3）一般采購
除（1）（2）以外之物料，采用隨需求而采購之方式。
采購作業規定
詢價、議價
（1）采購人員接獲核準后之《設備/物料采購申請單》，應選擇至少三家符合采購條件的供應商作為詢價對象。（目前各原材料只有一家供應商）
（2）專業材料、用品或項目，外聯物料部應會同使用部門共同詢價與議價。
（3）采購議價采購交互議價之方式。
（4）議價應注意品質、交期、服務兼顧。
合同的簽訂
（1）合同的內容包括
貨物名稱，型號，數量，單價，總價格，發票，包裝
交貨地點，到貨日期
付款條件及方式
技術指標
驗收
爭議的解決
不可抗力
檢驗及索賠
（2）合同的制定
合同草稿由外聯物料部制定，其技術指標由技術部、品質部或使用部門簽字確認。
呈核及核準
（1）采購人員詢價、議價完成后，于《設備/物料采購申請單》上填寫詢價或議價結果。
（2）標準擬訂購供應商、交貨期限與報價有效期限，經主管審核，并依采購核準權限呈核。
（3）采購核準權限規定，不論金額多寡，均應先經采購經理審核，主管副總核準。
（4）對于其他生產低耗品的采購，外聯物料部門接到申購部門《設備/物料采購申請單》后先落實是否需求購買，無誤后應按實際需求內容填寫《呈批件》，詳細說明所購物品原因、數量、預計金額。報主管副總審批簽字后購買。
訂購作業
（1）采購人員接獲經核準之《設備/物料采購申請單》后，根據《采購計劃》應以《采購訂單》形式向供應商訂購物料，并以電話或傳真形式確認交期。
（2）合同采購根據采購合同填寫合同簽訂申請單，并由物料部采購員簽字確認合同內容，申請部門簽字確認使用目的以可以生產的產品數量，物料部經理簽字審核，由財務主管簽字核實資金，再呈主管副總審批簽字后實施采購。
（3）采購人員應控制物料訂購交期，及時向供應商跟催交貨進度。
驗收與付款
（1）經品質部檢驗合格簽字后辦理入庫手續，不合格產品與供應商聯系退貨。
（2）依財務管理規定，辦理供應商付款工作。
三、采購管理制度采購價格管理
1、制定目的
為確保材料高品質低價格，從而達成降低成本之宗旨，規范采購價格審核管理，特制定本規章。
2、適用范圍
各項原物料采購時，價格之審核、確認，除另有規定外，悉依本規章處理。
3、價格審核規定
報價依據
技術部提供新材料之規格書，作為外聯物料部成本分析之基礎，也作為供應商報價之依據。
價格審核
（1）供應商接到規格書后，于規定期限內提出報價單。
（2）外聯物料部一般應挑選三家以上供應商詢價，以作比價、議價依據。
（3）外聯物料部經理審核，認為需要再進一步議價時，退回采購人員重新議價，或由經理親自與供應商議價。
價格調查
（1）已核定之材料，外聯物料部門必須經常分析或收集資料，作為降低成本之依據。
（2）本公司各有關單位，均有義務協助提供價格訊息，以利外聯物料部比價參考。
（3）單價漲跌之審核流程，應同新價格審核流程。
（4）采購數量或頻率有明顯增加時，應要求供應商適當降低單價。
四、采購管理制度采購品質管理
1、制定目的
規范采購過程的品質管理規定，使采購品質管理有章可循。
2、適用范圍
本公司物料采購、驗收、索賠等過程的品質管理，除另有規定外，悉依本規章執行。
3、采購品質管理規定
文件資料要求
物料訂購前，本公司應提供下列文件資料，或在訂購單、采購合約內予以明確規定：
（1）訂購物料之規格、圖紙、技術要求等。
（2）產品技術精度、等級要求。
（3）各種檢驗規范、標準或適用規格。
合格供應商之選擇
物料采購，除經總經理特準外，均需向合格供應商訂購。
品質保證之協定
愿材料料之采購，應由供應商承負品質保證之責任，并在訂購前明確，本公司要求供應商承諾下列品質保證：
（1）供應商應保證產品制造過程的必要控制與檢測。
（2）供應商產品出廠前應有逐批作抽樣檢驗。
（3）供應商應隨貨送交其出貨品質檢驗合格之記錄。
（4）接受本公司必要之供應商調查、評鑒。
進貨驗收之規定
供應商提供之物料，必須經過本公司倉庫、品管、采購等部門人員之相關驗收工作，主要包括下列幾項：
（1）采購員需確認訂購單、供應商、到貨日期、物料的名稱與規格。
（2）倉庫管理員需確認數量。
（3）品質部需確認品質檢驗并填寫檢測報告。
（4）檢驗合格后由采購員辦理入庫手續。
退還不合格品
對檢驗合格物料，入庫后應予以明確標識，以確保后續品質之可追溯性（如供應商名稱、物料規格、數量、交貨時間、檢驗人員等級料之標注，以便追溯、區分、使用之方便）。
品質糾紛處理
有關采購物料發生規格不符、品質不良、交貨延遲、破損短少、使用不良等情況之處理流程統稱為品質糾紛處理。具體規定如下：
處置依據
以雙方事先約定之品質標準作為處置依據，并于訂購單上詳細說明，其中涉及交貨時間、檢驗標準、包裝方式等的，原則上以本公司之要求為依據。
采購物料退貨與索賠
（1）擬退回之采購物料應由倉管員清點整理后，通知采購員。
（2）外聯物料部經辦人員通知供應商換貨。
（3）訂制品之退貨，原則上要求供應商重做或修改至合格為止。
（4）確屬無法修復或供應商技術能力不足時，可取消訂單，另覓供應商。
采購其他索賠根據合同規定進行索賠
公司管理制度5
為加強公司勞動紀律,提高辦事效率,維護公司正常辦公秩序,確保各項工作有序、高效開展,根據有關規定,并結合我公司實際,制定本辦法。
第一條 公司所有職工都必須嚴格遵守勞動紀律,按規定的作息時間上、下班,不得遲到、早退和擅離工作崗位。
第二條 上班時間,不得進行與工作無關的娛樂活動,不得酗酒、賭博、吵嘴、打架。
第三條 考勤形式
采取機關集體統一考勤和各監理項目組考勤相結合,以各職能部門考勤為主的考勤辦法。對外聘人員的考勤,以機關集體統一考勤為主。
(一)機關集體統一考勤由辦公室考勤員負責,每日考勤員將考勤表張貼表填上,按時統一考勤。
(二)項目考勤由項目內負責,且各項目必需確定專人進行本項目的考勤工作。
第四條 考勤管理
(一)公司成立考勤領導小組。組長由公司經理擔任,副組由公司副經理擔任,成員由公司各部室負責人擔任。領導小組下設辦公室。公司辦公室主任兼任考勤領導小組辦公室主任;公司考勤員負責每天考勤登記。
(二)考勤范圍:公司所有工作人員。
(三)公司考勤員應嚴格按照每天出勤情況,如實填寫考勤表。考勤員和各項目組應于每月2日前將上月考勤表及考勤統計情況(包括請假單等)送辦公室。凡未報項目組緩發當月工資及出勤補貼。
(四)凡因曠工、考勤不負責任等需扣除的費用,由考勤辦公室核對后,從當事人當月工資中直接扣除。
第五條 批假權限
(一)職工請假累計每月在4天以內或連續假期不超過2天的,由各部門負責人審批,每月假期累計4天以上或連續假期超過2天的`,由各部門負責人簽署意見后,報分管領導批準。
(二)各部門負責人請假需經分管領導批準。
(三)所有工作人員在市內辦事,須按上述批假權限履行口頭報告手續。市內辦事,一般應先簽到后辦事,特殊情況需由部門負責人同意。在市內辦事,凡未履行口頭報告手續,視為脫崗,達4小時的,視為曠工。
(四)請假時間以半天為計算單位,不足半天按半天計算。
第六條 缺勤管理
(一)公司職工應嚴格遵守作息時間,不得遲到、早退、中途脫崗,不得無故缺勤。因故不能出勤必須事先辦理書面請假手續,填寫請假單,按規定經有關負責人批示后生效。如遇特殊情況,不能事先請假的,事后應及時補假。如不補假,視為曠工。禁止委托他人代請假。
(二)根據上級通知和領導指示,外出參加會議、短期培訓等,視作出勤,但應有文字依據。
(三)經公司領導批準,參加成人高校學習、職稱培訓等,凡占用工作時間的,經請假后,一律視為事假處理。未經公司領導批準或未請假者,一律作曠工處理。
(四)一般工作人員省內出差由部門負責人批準,省外出差由部門負責人報公司分管領導批準,特殊情況可由公司其他領導批準。部門負責人省內出差由公司分管領導批準,省外出差由公司分管領導報公司主要領導批準。
第七條 各種假期的有關規定
(一)病假
1.職工請病假須持有病假條 和市級以上醫院建議休息證明,并按批假權限范圍審批,如遇急癥病休,必須在兩天內補辦手續。
2.病假超過7天的,相關部門要把該職工名單報考勤領導小組或辦公室,職工所在部門要上門看望。
3.職工病假期間不得從事有收入活動。
(二)事假
1.職工請事假須按批假權限范圍審批后方可離開,不得擅自離崗。
2.職工事假期間不得從事有收入活動。
(三)探親假、婚假、產假、喪假、年休假
職工的探親假、婚假、產假、喪假、年休假分別按《勞動法》和省現行有關規定執行。
(四)工傷假
職工因公受傷請工傷假一般傷情由所在部門負責人簽署意見后報考勤領導小組批準;損害性工傷,職工所在部門三天之內依據事故發生經過提出報告,填寫傷亡事故登記表,并附病歷和證明,報考勤領導小組審核后提交上級處理,同時呈勞動部門審批。
第八條 假期待遇、違紀處罰
(一)病假
工作人員病假時間內不發出勤費。工作人員連續病假超六個月,從第七個月起停發崗位工資。一年內累計病假超過半年的,不參加本年度考核。
(二)事假
一年內累計事假達3個月的,不參加本年度考核。
(三)探親假、婚假、產假、喪假、年休假
職工請探親假、婚假、產假、喪假、年休假,在法定假期范圍內,工資和福利按月足額計發,但不發出勤費。超過規定的假期,請假者,按事假處理;未請假者,按曠工處理。
女職工在懷孕期間和哺乳未滿1周歲的嬰兒期間,有關假期按國家規定執行。
請年休假應履行請假手續。
(四)工傷假
職工因公受傷療養期間,視作出勤。
(五)遲到、早退、中途脫崗
按規定的上、下午上班時間,遲到20分鐘為遲到;按規定的上、下午下班時間,早退20分鐘為早退;在上班時間,撤離崗位為中途脫崗。當日遲到或早退或路途脫崗達4小時的,按曠工1天處理。
公司機關工作人員上班時間應集中精力抓緊工作,不得串崗閑聊,不得做與工作無關事項,不得帶小孩上班。曠工工作人員未辦任何請假手續,又無正當理由缺勤為曠工。曠工1天扣100元。當月曠工3天的,責令檢查。一年內曠工累計達30天,按有關規定處理。
第九條 檢查和考核辦法
公司考勤建立隨時隨地的抽查制度,由考勤領導小組或考勤辦公室實施。對機關工作人員出差、外出辦事的時間與地點,考勤領導小組或考勤辦公室可以隨時進行核查。
第十條 獎懲
(一)各考勤員必須認真考勤,不得弄虛作假,若發現實際出勤與考勤記錄不符的,查到一次,分別扣考勤員和部門負責人100元,以此類推。
(二)年終進行考勤評比,對認真考勤、嚴格管理、報表規范的機關考勤、項目考勤員和部門負責人,給予一次性獎勵。
(三)機關工作人員出勤情況,與評選先進、年度考核等工作掛鉤。凡出勤率達不到95%的,一律不得評為先進。
第十一條 本辦法未盡事宜由公司考勤領導小組研究處理。
公司管理制度6
1.0目的
確保采購的物料符合服務質量的要求。
2.0適用范圍
適用于服務質量有影響的物料采購。
3.0職責
3.1各部門負責提出物料采購申請,做好物料使用記錄。
3.2綜合事務部負責審核采購申請,并負責物料的采購。
3.3綜合事務部負責組織對服務供方的調查、評估、選擇。
3.4各相關部門負責對供方的服務過程進行監督與考核。
4.0程序
4.1公司確定要采購服務后,對單件采購金額超過2000元的物料,綜合事務部負責進行市場調查,收集供方資料,對服務供方進行初審。
4.2初審內容包括:供方資質證明、公司簡介、人員等。
4.3同一服務項目,除特殊情況外,通常至少應選擇兩家以上單位,并將初審結果予以記錄。
4.4綜合事務部將初審評價結果報總經理,由總經理負責組織復評會議,并填寫《服務供方復審表》,確定服務供方。復審內容包括:技術設備資料、服務價格、質量保證的承諾等。
4.5每年根據服務供方的合同執行情況及部門、管理處的反饋意見,對其進行一次年審,年評審不合格者,取消其合格服務供方資格。
4.6綜合事務部負責合格供方檔案的建立。
4.7服務供方在服務提供過程中,如發生重大質量問題,應取消其合格服務供方資格,并重新選擇評價。
4.8常用物料的采購
4.8.1使用部門填寫《采購申請單》。
4.8.2報綜合事務部審核后,報總經理審批。
4.8.3綜合事務部按批準后的采購申請單要求進行采購。
4.8.4對采購的物料由使用部門與采購人員共同驗貨,并在《采購申請單》內注明驗貨情況,辦理領用手續。
4.8.5使用部門在使用時發現不合格材料應記錄,填寫《不合格品處理單》,并與綜合事務部聯系,由綜合事務部負責處理。
4.8.6物料領用人到各部門辦理領用手續。
4.9應急采購處理
4.9.1由于材料使用部門無法預料,確屬急需,使用部門可在綜合事務部授權后直接在認可供應商處購買。
4.9.2材料購回后,使用部門檢驗合格后方可使用,并做好標記、記錄使用地點、質量情況,事后需補辦相關申請采購手續。
5.0物料驗證
5.1公司所采購的'物料均需檢驗,檢驗地點在公司或管理處。
5.2對于一般日常物料的采購多屬零星采購,所以通常選用名牌產品,進貨時只作數量、外觀、規格等的驗證,物料數量少于10個的,抽樣100%。
5.3檢驗方法
5.3.1所有物料要求有合格證,物品數量應與《采購申請單》數量相符。
5.3.1所有物料要求有合格證,物品數量應與《采購申請單》數量相符。
5.3.2物料規格應和《采購申請單》上所列規格相符。
5.3.3外觀:
5.3.3.1從包裝看有無生產廠家,生產日期等標志,是否在有效期內。
5.3.3.2物料本身接口處是否有不應有的松動;連接部位是否轉動靈活;驗證物品質地、顏色、尺寸符合購買要求;附件是否齊全。
6.0支持性工具
《服務供方評價表》
《服務供方復審表》
《采購申請單》
《不合格品處理單》
《物料領用單》
編制:
審核:
批準:
日期:
公司管理制度7
第一章總則
第一條為完善集團公司管理制度，逐步建立系統、長效的管理機制，使企業內部管理實現科學化、規范化，同時督促和指導全體員工遵章守紀，保障集團公司各項工作有序進行，根據國家有關法律法規，并結合集團公司實際，特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執行本制度中的相關條款，同時享有本制度所規定的權益。
第三條各單位、部門可依據本制度有關指導原則，結合本單位、部門實際情況制定相關管理細則，報集團公司審核批準后生效。
第二章人力資源管理
（一）人力資源規劃、編制與定員制度
（二）招聘制度
（三）勞動合同與勞務派遣制度
（四）培訓制度
（五）勞動紀律、休假與考勤管理制度
（六）績效考核制度
（七）薪酬分配制度
（八）保險、福利與保護制度
（九）人員流動制度
（十）其它管理制度（職稱與職業資格技能等級、人事檔案、工作證等）
人力資源規劃、編制與定員制度第一條根據公司整體發展戰略和經營目標，預測、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學合理的'人力資源規劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規劃，內容應包括：人員需求預測及配置計劃、員工培訓計劃、工資總額及工資水平計劃、保險福利計劃等，報公司批準后實施。
第三條各部門、單位（以下簡稱各單位）用工實行定崗、定員、定編管理，在保證生產經營正常運行的前提下控制人力成本。
第四條機構設置、調整或撤銷，由人力資源部提出方案，報經理層審核，經董事會批準后實施。
第五條員工定崗定位信息實行月報制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整計劃報人力資源部批準后實施。人力資源部三個工作日內將《員工定位數據信息月報表》報送董事長和總經理。
公司管理制度8
1.目的
為保守公司秘密，維護公司利益，確保公司保密文件、資料的安全，防止重要業務資料外泄、更改或丟失，特制定本辦法。
2.范圍
適用于被列入公司保密范圍的文書、資料、檔案以及涉密的部門或個人。
3.職責
3.1總公司綜合管理部
1)為全公司保密的工作的歸口管理部門;
2)負責制定公司的保密辦法，并對公司的秘密文件、資料等檔案進行管理;
3)監督、指導各部門、各子(分)公司保密的工作，并對泄密事件進行查處。
3.2各子(分)公司綜合管理部
1)為所屬公司保密的工作的歸口管理部門;
2)負責貫徹執行公司的保密辦法，并對所屬公司的秘密文件、資料等檔案進行管理;
3)監督、指導所屬公司各部門保密的工作，并對泄密事件進行查處。
3.3各部門負責人
1)為本部門第一責任人;
2)負責貫徹落實本辦法，并對本部門發生的泄密事件負領導責任。
3.4全體員工都有義務和責任保守公司秘密。
4.方法和過程控制
4.1保密范圍
公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內只限一定范圍內的人員知悉的事項。具體包括：
1)公司的發展方向、戰略規劃、經營目標以及投資計劃。
2)公司經營管理重大決策中的秘密事項。
3)公司新項目規劃及其實施的進展情況。
4)公司研究掌握的市場動態和信息。
5)公司財務預決算報告以及各類財務報表。
6)顧客的檔案和資料。
7)員工的檔案、薪酬和福利。
8)外事活動中的涉密事項。
9)公司內部的重要文件，包括管理方案、招投標文件、體系文件、內部管理制度、員工手冊、經濟合同、談判記錄、會議記錄、設備資料以及其它與公司經營活動有關的資料。
10)其它需保密的事宜，如規定、命令中特別指定事項等。
4.2保密密級
公司的保密密級分絕密、機密、秘密三級，具體如下：
1)絕密是指與本公司生存、生產、經營、服務、人事有重大利益關系，泄露會使公司的安全和利益遭受特別嚴重損害的事項，主要包括：公司股份構成、投資情況、總體發展規劃、經營戰略、營銷策略、商務談判內容及載體、獲得競爭對手情況的方法與渠道、招投標文件、正式合同和協議文書以及重大經營與管理決策。
2)機密是指與本公司生存、生產、經營、服務、人事有重要利益關系，泄露會使公司安全和利益遭到嚴重損害的事項，主要包括：項目規劃、管理方案、體系文件、顧客檔案與資料、員工檔案與資料、財務預決算報告、財務報表與統計報表、薪酬制度與員工工資、保險柜密碼與計算機密碼、尚未確定的公司重要人事調整及安排情況、人力資源部門對干部的考評材料、外事活動中內部掌握的原則和政策、重要的會議記錄(紀要)、公司領導干部的通訊電話等。
3)秘密是指與本公司生存、生產、經營、服務、人事有較大利益關系，泄露會使公司的安全和利益遭受損害的事項，主要包括消費層次調查情況、市場潛力調查預測情況、顧客投訴與回訪記錄、工程圖紙、維修記錄、檢查記錄與結果、計劃總結、收發文件(如通知、通告等)、會議紀要(重要會議紀要除外)、員工手冊等普通性文件。
4.3保密措施
1)公司員工應具有保密意識，必須做到不該問的絕對不問，不該說的絕對不說，不該看的絕對不看。
2)接觸公司秘密的部門或人員范圍，由產生涉密事項的部門負責人或上報總經理限定。涉密人員的范圍應嚴格控制在直接人員范圍內，從事局部工作的人員只能接觸直接相關的.部分內容，無關人員不得接觸保密事宜。
3)公司所有保密文書、資料、檔案均由綜合管理部門負責注明保密密級，確定傳遞范圍及查閱權限。借閱、查閱保密文書、資料、檔案時，必須履行相關手續，并按檔案的查閱權限進行。
4)外來秘密文件、資料由行政文秘根據公司領導確定的閱讀范圍送閱文人傳閱后及時將原件歸檔保存，并確保只在行政文秘與閱文人之間直傳。需承辦的秘密文件將復印件(1—2)份登記后交相關人員限期承辦，并在承辦完畢之后及時收回與原件一并保存。
5)公司保密文書、資料、檔案由綜合管理部門進行統一管理(特殊檔案資料除外，如財務、人事等則由檔案歸口管理部門進行管理)，指定專人負責集中指定地點保存，并按類上架進柜，注意防盜、防火、防潮、防蟲、防泄密等事件的發生，要經常對檔案材料進行檢查。發現異常或被盜，丟失等情況，及時向領導反映，妥善處理。如系人為造成，要追究有關人員的責任。
6)長期大量接觸公司秘密的員工，在與公司簽訂勞動合同或聘用協議時，應當專門簽訂保密協議。不得擅自提供、翻印、復印、抄錄、攜帶、銷毀屬于公司秘密的檔案材料。
7)在公司對外交往與合作中，對方以正當理由和途徑要求提供涉及公司秘密的文件資料時，應當在不損害公司利益的前提前下，報公司領導批準后提供，并要通過書面形式要求對方承擔保密義務。
8)調職或離職員工必須將自己保管的保密文件或其它東西，上交部門負責人，不得隨意移交給其他人員。調職或離職后仍應繼續承擔保守公司秘密的義務，三年內不得利用在本公司所獲得的技術成果，所掌握的市場信息、顧客資料從事與本公司經營范圍相同的工作。
4.4員工保密守則
1)嚴守秘密，不以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司秘密。
2)不向其他部門員工窺探、過問非本人工作職責內的公司秘密。
3)秘密文件應存放在有保密設施的文件柜內，不得帶有秘密性質的文件到無關的場所。
4)計算機中的保密文件必須設置口令，并將口令報告部門負責人。
5)不在公共場所談論公司保密事項或交接保密文件。
6)保密文件、資料不準私自翻印、復印、拷貝、摘錄、借閱和外傳;因工作需要翻印、復制時，需經部門負責人批準后辦理相關手續，報所屬公司綜合管理部備案。
7)凡召開重要會議，與會人員不得隨意泄露會議內容，會議記錄要集中管理。
8)公司的保密文件作廢時應及時銷毀，不得亂扔亂丟。
9)不得將公司的秘密資料作廢品、廢紙出售。
10)員工離開辦公場所時，必須將文件資料放入抽屜或文件柜中。
11)參與外事活動的員工必須遵守本辦法，不得隨意泄漏公司秘密。
12)部門負責人對本部門負責。
4.4保密獎懲規定
1)對于忠于職守，堅持原則，對維護公司秘密做出成績的，或有效地制止重大泄密事件者，將根據公司獎懲制度的有關規定給予表彰和獎勵。
2)過失泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果的，給予警告或降職降級處分，并處以100元至1000元的經濟處罰。
3)以謀取個人私利為目的，故意泄露公司秘密或利用職權強制他人違反本辦法的，公司將根據《勞動合同法》第三十九條第二、三款之規定與其解除勞動合同，并處以1000元以上的經濟處罰，同時保留追究其法律責任的權利。
公司管理制度9
為規范公司廚房管理工作，共同營建一個衛生、美觀、優雅的就餐環境，特制訂本制度。
一、廚房工作人員要求及廚房衛生管理
1、廚房工作人員必須持有衛生防疫部門辦理的“健康證”和崗位培訓“”合格證，無證不得上崗。
2、工作人員上班時必須穿戴整齊，操作時穿工作服、戴發帽，做到“三白”（白衣、白帽、白口罩），保持個人清潔整齊，不赤背、不光腳，禁止隨地吐痰，做到文明操作。
3、做好廚房內外（客廳、兩個衛生間）環境衛生，盛放醬油、鹽等副食調料的容器做到物見本色，加蓋存放，清潔衛生，做到每餐一打掃，每天一清洗，廚房每月進行三次大掃除，確保廚房內外環境衛生。
4、廚房應做好消毒、沖洗、采光，照明、通風、防蠅、防塵等，保持上下水管道暢通，確保廚房和就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑。
5、工作中要節電、節油、節水、節燃料，嚴格按照伙食標準精打細算，避免浪費，剩飯、剩菜要回鍋加熱后再食用，發現變質食物，堅決不得食用。
6、餐廳工作人員要按時上班下班，工作時間內不得擅離職守或早退，班后無事不得在廚房逗留。
7、愛護廚房的一切器具，注重所有設備的定期維修、保養，節約
用水、用電及易耗品，不亂拿公物，不準將有用的公物隨手丟棄。
8、注意防火防盜，防食物中毒。如發現事故苗頭或聞到異味，立即查找并及時報告，切實清除隱患。因廚房工作人員導致廚房內起火，一切損失由廚房工作人員賠償。
9、用餐人員飯后自行洗刷碗筷并擺放整齊。
10、餐具要定期消毒。
11、辦公室配合廚師制定每周食譜，以最大限度做到品種花樣、多，色香味俱佳。
二、員工就餐要求
1、就餐時間：
早餐：7：30-8：00 中餐：12：00-12：45 晚餐：6:00-7:00 所有員工按時就餐，具體就餐時間按各部門下班時間表規定時間為準（特殊情況除外）。
每周六下午，周日全天及周一早上不提供飯菜。
2、就餐過程中應注意維護公共衛生，不隨地吐雜物，不隨意吐痰，不隨意亂倒剩菜，剩飯，食物殘渣應放置在餐盤上或垃圾桶內。
3、就餐時應愛護廚房的公共物品，愛惜糧食，不浪費。
4、就餐人員要尊重廚房工作人員，不得與廚房工作人員發生爭執。
5、辦公室負責填寫每餐就餐人員名單。
三、采購賬務管理
1、食堂所需物品由辦公室協助廚師統一采購。
2、嚴格執行采購、驗收、盤存、復核手續，保證物帳相符。
3、每天采購的`物品登記上表，領用時領用人需簽字。
4、米、面、油等物品，由辦公室負責統一采購；肉類食物需到超市購買。
5、財務部人員負責賬目核對，做到日清月結，每月公示一次賬目。
附則：
1、本制度由辦公室制定并負責解釋，經總經理批準后執行。
2、自本制度公布之日起，與其相關的規章制度自行終止，與本制度有抵觸的規定以本制度為準。
公司管理制度10
一、貨物驗收入庫
1．貨物到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點入庫。
2．對入庫貨物核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單。一聯做帳，經辦人持一聯做憑證。
3．庫管要嚴格把關，有以下情況時不得入庫。
a）未經總經理或部門主管批準的采購。
b）與請購單不相符的采購物資。
c）運輸過程中損壞的采購物資。
d）有效期過半的貨物。
e）客戶退回貨物包裝污染、破損等無法二次銷售的。
4．因急需或其他原因不能形成入庫的貨物，庫管員要到現場核對驗收，并及時補填"入庫單"。
二、貨物保管
1．貨物入庫后，需按不同品牌和用途分類分區放，做到"二齊、三清、四定位"。
a）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b）三清：數量清、規格、標識清。
c）四定位：按區、按排、按架、按位定位。
2．庫管員對貨物月末進行盤點，若發現誤差須說明原因并形成書面材料備案。
3．貨物的庫存數量公司不定期的安排人員會同庫管進行大盤點，盤點數量由雙方簽字負責。對出現的.誤差由庫管負責說明原因并形成書面材料備案。
三、貨物發放
1．庫管員憑業務員書面訂單發貨，貨物數量不足或已經斷貨的由庫管負責在書面訂單上注明。
2．庫管員發貨根據產品效期遵守"先進先出"的原則。
3．銷售人員所需貨物無庫存或庫存不足，庫管員應及時通知采購。
4．任何人不辦理手續不得以任何名義從庫內拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權制止和糾正其行為。
5、整箱發放的貨物，庫管員負責開箱查看數量、污損情況，如有數量不對、污損情況的，在出庫前及時添加和調換。
6、庫管員有責任對發物流的貨物進行二次加固封箱。
7、贈品須憑批準的《贈品申領表》發放。
8、貨物一律按照公司統一制定發貨價發放；其他情況須有批準的《折讓申請單》。
9、以兌獎卡換貨的一律交卡領貨，并由領用人簽字。
四、貨物退庫
1、客戶退換貨須有客戶簽名的退換貨明細并附銷售員的《客戶退換貨說明表》方可入庫，庫管員有責任對退庫的貨品進行二次檢查，污損的貨物有權拒絕退庫。2．經批準的損壞貨物退庫，庫管員要做好記錄和標識。
五、懲罰辦法
1、貨物發放混亂或給公司造成損失的，按損失額在當月工資中扣除同時扣除考核獎。
2、本制度執行不利影響客戶銷售的，罰款10元/次；同時產生的額外費用由相關責任人承擔。
公司管理制度11
一、目的：
為了保證公司印章的保管、發放、使用的合法性、嚴肅性、安全性，杜絕違法行為，防范公司運營風險，維護公司利益，特制定本管理制度。
二、適用對象：
公司公章、法定代表人印章、發票專用章、財務章、各部門印章等具有法律效力的印章。
三、適用范圍：
適用于公司的公文發布、人事調動、任免、信函、證明、授權委托書、介紹信、證件、證書、先進集體、個人榮譽、財務報表、財務報告及公司對外簽署的合同、協議、承諾書等其他須用印章的文本資料等。
四、印章管理
1、公司公章、法定代表人印章由公司主要負責人指定專人保管，發票專用章、財務專用章由財務部門指定人員保管，各部門印章由各部門指定專人專柜保管。各類印章保管人員名單須報公司人事行政部備案，不得隨意轉借他人。
2、公司印章保管員若發生變更時，應填寫《印章交接表》，并有第三方鑒證人，辦好印章移交手續后報備人事行政部存檔。
3、印章保管人員因事離崗時，須由相關部門負責人指定人員暫時代管，以免貽誤工作。
4、印章保管人員須妥善保管印章，若有遺失，須立即向公司報備，同時應依法公告作廢。五、印章使用
1、原則上不允許將印章帶出公司，卻因工作需要部門或個人出現用印需求時，須提前通過集團OA系統向董辦提交印章借用申請或印章使用印申請（按印章和財務章流程分別提交)，同時上傳用印資料文件，說明用印原因、用印份數，進行流程審批。
2、用印部門或個人攜帶借印或用印審批通過的流程和需要用印的文件資料至印章保管部門進行印章借用或蓋章，并登記《印章使用登記表》。
3、印章保管員對文件資料、審批流程單上內容及《印章使用登記表》上簽署的情況予以核對，經核對無誤后方可予以借用或蓋章，原則上不允許用印人自行操作。
4、用印后《印章使用登記表》或用印資料及時進行留存，定期整理提交至人事行政部進行歸檔。
六、用印規定
1、印章外出期間，借用部門或個人只可將印章用于申請事由，并對印章的'使用后果承擔一切責任。
2、用印文件資料若涉及法律、法規、經濟賠償等重要事項時，須經集團法務部門審核后，方可予以用印辦理。
3、印章保管人員若發現用印部門或個人利用公司印章從事違法行為或有損公司利益的行為時，應立即上報公司總經理辦公室，且終止一切用印手續辦理，否則由此給公司造成損失或影響后果，印章保管人員受連帶責任，視情節嚴重程度給予行政處分或賠償損失。
4、任何人必須嚴格遵守本制度規定，未經本制度規定的程序，不得擅自使用（特殊情況除外）。
5、違反本制度規定，給公司造成損失的，由公司對于違紀者給予行政處分，造成嚴重損失或情節嚴重者，移送相應機關處理。七、本制度自發布之日起執行，最終解釋權歸屬總經理辦公室！
公司管理制度12
一、總則：
維護項目部資源安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，保證項目部的安全環境，提高項目部的形象。
二、范圍：
項目部所轄范圍的所有場合及出入項目部人員、物資、車輛與值班管理。
三、人員出入管理
（一）公司員工
當班員工原則上不得離開公司，除公司總經理、副總經理以及采購、
司機等外勤人員外，其他員工確需外出，應如實在值班室填寫員工外出單交值班門衛處；部門主管以下員工外出，須由所在部門主管審批；中層干部外出，須由項目部分管領導審批；不符合上述手續者，門衛不予放行。強行外出者，應立即上報，按照曠工半天處理并通報批評。上班期間非因公外出，外出時間將按月累計。因公司原因造成的提前下班（如缺料、斷電等特殊原因），憑公司辦公室通知門衛處后方可離開。
1、外來人員因事需進公司，應主動出示有效證件、填寫來訪原因，并將有效證件置于門衛處后方可進入公司。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在門衛室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
2、因基建施工或設備設施維修等長期滯留項目部的，需憑個人有效證件，在綜合科辦公室辦理外來人員登記。值班人員要記錄到訪時間和離開時間。
四、車輛管理
（一）項目部辦公車輛
1、項目部車輛外出，辦事工作人員或駕駛員應主動登記出行表，接受門衛值班員檢查和登記；
2、項目部車輛外出，門衛值班員需登記車牌號和駕車人、乘車人名單后方可放行。
3、門衛值班員對進項目部車輛進行登記、引導停放，維持停放秩序；
4、進出車輛如有損壞項目部財物，門衛值班員應報綜合科辦公室，責其照價賠償；
（二）外來車輛
1、外來車輛因公進入項目部，應主動出示有效證件、填寫會客單，并將有效證件置于門衛處后方可進入公司。會客結束后，憑被訪人簽字的會客單，換回有效證件方能離開。
2、郵局、快遞公司等車輛無特殊情況，不得進入項目部大門。項目部內人員郵件、包裹等物品，由門衛簽收、登記，通知收件人至門衛處領取。
五、日常巡視管理
1、巡視時間：夜間加強巡視巡邏。晚10點前必須巡視項目部各室外，檢查門是否關嚴，活動窗是否關好，發現長期未按要求關閉電源電器、空調、門窗的，向項目部綜合科反映；
2、早上起來要巡視一遍項目部圍墻及各區域，發現問題及時上報。總之要做到多看、多聽，若有問題，立即報項目領導；
3、下班后對項目部進行巡視，檢查水電、門窗是否關閉，發現問題及時聯系科室工作人員；
4、巡視時注意個人人身安全，遇突發事件立即匯報，并對事件做詳細記錄。
六、安全
1、值勤期間發現有可疑的人或事，應及時處理并報告辦公室；
2、如發現火警、電器漏電、設備故障、建筑物險情等不安全情況，應立即采取有效措施，并及時通知有關部門主管；
3、值勤期間，要做到大門隨開隨關，門衛室隨時要保持有人（特別是遇值班門衛用餐、為完成臨時事項需離開一會等情況的），以保證人員、車輛進出得到有效控制。
八、門衛的`工作權限
1、門衛有權對出入項目部的各種閑雜人員、非本項目部人員進行詢查過問，嚴禁外來人員無事進入；
2、未經項目部相關部門同意，有權制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進入項目部；
3、上班時間有權拒絕無項目部主管領導簽名請假條的員工出門；
4、門衛有權拒絕推銷員及未經公司同意的人員進入項目部，有權對項目部存在的安全隱患進行調查，對重大安全隱患要及時報告主管部門；
5、門衛室及周邊要保持干凈，物品放置應定位規范。無關人員不得在門衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員，違者視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現嚴肅處理；
九、考核
未按規定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理，一經發現每次扣減當月收入20元。若因此造成項目部財產損失的，按規定承擔賠償。如在值班過程中挽回公司物資流失，發現不安全隱患，避免公司經濟損失的，項目部給予表彰、獎勵。
公司管理制度13
融資即資金融通，是指以信用方式調劑資金余缺的一種經濟活動。融資的特點是有償性。有多余資金的人，在融出資金后，處于債權人的地位，有權按期收回借出的資金，并獲得融出資金的報酬；暫時需要資金的人，在融入資金后，處于債務人的地位，可以暫時支配借來的資金，以彌補自身資金的不足，但是到期必須償還本息。
對物業管理公司來說，融資的功能是靈活調度資金，促進公司的發展，獲得更多更大的經濟效益。
本章對物業管理公司融資的一般原則及融資的影響因素、盈利分析、融資決策、貸款種類等方面作介紹。
一、融資的一般原則
根據金融資產的性質和特點，在進行融資時，物業管理公司一般要遵循以下原則：
（一）流動性原則
流動性是指金融資產在無損狀態下迅速變現的能力。
從物業管理公司的融資來看，它要求保持資金的流動性。因為物業管理公司融資的資金來源，主要是再生產過程中游離出來的暫時閑置的貨幣資金，閑置時間較短，在經過短期閑置以后即要用于購買商品，這就決定了公司融出資金的期限不宜過長，以防長期被束縛在應收款項目上，影響再生產過程的正常進行。
（二）安全性原則
安全性是指融資所具有的安全保障程度。
融資是暫時讓渡資金使用權，債務人在一定時期內可以自主使用借來的資金，到期必須償還，并要按規定支付一定的利息。在融資過程中，資金融出者在一定時間內與其資金相分離，而資金融入者在借入資金后，用于生產和商品流通的經營活動，這種經營活動本身具有一定風險，即經營既可能成功，也可能失敗，如果經營活動失敗，所借款項則難以歸還，從而使資金遭受損失。
融資風險主要來自于：
（1）由于債務人經營失敗或其他各種原因，致使到期不能還本付息，作為債權人的公司不能按期收回資金，在一定條件下，可能遭受資金損失；
（2）由于利率變化或證券收益減少，引起有價證券價格下跌，使把資金投資于有價證券的公司遭受損失。
從公司間的融資來看，安全性原則也是很重要的。公司融出的資金是企業整個資金的組成部分，它只是在一定時期內處于閑置狀態，如果資金融通風險太大，那么易遭受損失，從而減少公司資金占用總量，當公司需要補充資金以購買物資時，則會感到資金緊缺，影響再生產過程的正常進行，不利于生產發展和擴大商品流通；此外，公司資金屬于公司所有，它代表相應的物質財富，萬一公司融資不慎，造成資金損失，則會影響公司和職工的經濟利益。
為了保證資金安全，從物業管理公司角度出發，在融資時要加強可行性研究，進行風險預測，同時金融資產要適當分散，即將資金分別投放于不同期限、不同對象的貸款或證券上，以分散融資風險，在資金融通形式上應多樣化。
（三）盈利性原則
盈利性是指在融資過程中，資金獲得利潤的能力。
盈利是資金的基本屬性。在盈利目的的驅動下，暫時閑置的資金必須尋找運用資金的場所，以期使其增值。盈利性是資金融通的內在動力，也是指導公司的投資行為，引導資金流向。
評價和判斷金融資產獲取盈利能力的指標主要有：
1。金融資產收益率。該指標反映一定數量的金融資產可以獲得的利潤數額。具體公式如下：
金融資產凈收益是指金融資產的全部收入扣除資金融通的全部成本。
2。信貸基金收益率。該指標反映一定數量的信貸基金獲利的能力。該指標主要適用于金融機構。
二、融資的影響因素
一個物業管理公司的資金能否順利融通，以及能否取得較好的經濟效益，要受諸多因素的影響，大致可分為宏觀因素和微觀因素兩類。
（一）影響融資的宏觀因素
由于融資與國民經濟直接關聯，從而決定了融資活動與宏觀環境緊密聯系。宏觀因素很多，主要有：
1、物價水平
從物業管理公司的融資活動來看，在物價上漲的情況下，融入資金的公司所需的資金量較大，而融出資金的公司會擔心融出的資金發生貶值，從而要求較高的代價，這就會給正常融資帶來困難。
貨幣主要用于購買商品，工業貸款主要用于購買生產資料，商業貸款則主要用于購買消費資料。
在購買商品數量已定的情況下，公司對資金的需求，取決于商品價格水平，商品價格水平越高，所需資金量越多，貸款投放則會增加；反之，貸款投放便會減少。
2、利率水平
從物業管理公司的融資來看，合理的利率水平，能夠保證融出資金的單位，通過運用閑置貨幣資金獲得一定利益；而融入資金的單位也能承受，通過運用借入資金所創造的利潤，在支付一定利息以后，尚有較多剩余，獲得較大經濟效益。如果利率水平不合理，就會影響資金融通。在利率過高的情況下，高額利息支出便會超過資金融入單位的承受能力，影響融資積極性；在利率過低的情況下，特別是利率水平低于物價上漲幅度時，則會使資金融出單位遭受資金貶值的損失，而這種損失又難以用所得利息來彌補，這也會影響融通資金的積極性。
（二）影響融資的微觀因素
由于融資與公司內部和外部的微觀環境緊密聯系，從而影響融資活動。其主要影響因素有：
1、公司經營機制
物業管理公司是融資的直接參與者。
從公司融出資金來看，只有在公司機制完善的情況下，公司通過融出資金能夠得到相應的經濟利益，才會有融資積極性。如果公司機制不完善，那么融出資金的內在動力會缺乏，公司也不會積極尋找運用資金的場所，資金融通難以靈活進行。
從公司融入資金來看，融入資金主要是為了補充資金，以解決資金不足的困難。在公司經營機制完善的情況下，借入資金轉入公司在銀行的存款賬戶，通過經營管理活動，貨幣資金回流，則能按時歸還所借款項，融資能順暢進行，并獲得較好的經濟效益。如果公司經營機制不完善，借入資金參與公司資金周轉后，則會在某一環節發生沉淀，難以按時歸還所借款項，由此影響公司的資金周轉，從而限制融資取得較好的經濟效益。
2、公司經營管理水平
物業管理公司作為一種特殊企業，需要加強經營管理，從而有效地把公司的人力、物力、財力結合起來，充分發揮各種經營要素的效能。公司經營管理狀況直接涉及到公司支出高低及利潤多少，在利潤同公司及職工經濟利益掛鉤的情況下，利潤可作為內在動力，促使公司靈活調度資金，提高借款經濟效益，能更好地為業主和商品流通服務。
三、盈利分析
物業管理公司融資的目的是為了經濟效益、社會效益和環境效益的最優化。搞好盈利分析有利于公司的穩定發展。根據公司內部條件和外部環境而制定一定的盈利目標及實現盈利的措施是非常重要的。
（一）對盈利的認識和理解
多盈利是物業管理公司經營和管理的目的，也是物業管理公司生存與發展的客觀需要。可是，公司的盈利會受到很多因素的制約。不能為了眼前的盈利而影響了長遠的盈利，不能為了少盈利而影響多盈利等等。為此，對盈利要有一個辯證的認識，應該用戰略眼光去理解盈利。
1、什么樣的利不能盈
影響公司形象、信譽，不利于公司長期穩定發展的利不能盈，哪怕是一時的利再多，誘惑力再大都不行。
日本索尼公司創始人之一盛田昭夫曾在madeinjapan一書中回顧往事：“1995年試制成功的第一代晶體管收音機，體積雖小，但性能很好，而且非常實用，是我們手中的一張王牌。緊接著，我開始籌劃將目標移向美國市場。……我們先以王牌產品投石問路，進入紐約市場。但面市之初，問津者寥寥無幾。……經過功能及優越性宣傳介紹，還真使不少人動了心，一份份訂單開始接踵而至。但是有一回，我回絕了一宗能使我們發大財的生意：布羅瓦公司對我們的收音機愛不釋手，進貨部長拍板定案：‘絕對購買，我們訂10萬臺！’我驚得目瞪口呆。買賣大得簡直令人不敢相信。但是他接著向我提出了一個條件，這些晶體管收音機必須換上布羅瓦公司的商標。頓時，我的頭上好像澆了一盆冷水。我們公司決不能當別人的轉包工廠。自己的產品，用自己的商標銷售，圖的是在世界上創牌子，揚名聲！我跟對方說，事關重大，必須和總公司商量。我馬上與東京取得聯系，匯報了事情的來龍去脈。很快，回電來了：‘10萬臺太可惜，接受條件為宜。’然而，我對此不以為然，經過一番苦苦思索，我最后還是決定予以回絕。不能在我們的產品上貼上別人的商標。當我把這一決定告訴對方的時候，一開始他還以為我是在開玩笑，這么大筆的生意，難道還會有人回絕嗎他認為我是會接受這個條件的。及至看到我神情嚴肅，毫無讓步的表示，他的自尊心一下被刺傷了。‘本公司可是一個已有50年歷史的知名公司，你們公司的牌子哼！在美國根本沒人知道。不利用本公司的牌子，你們能行嗎’他沖著我叫。不錯，他的話不無道理。但是，我有我的信念。‘50年前的貴公司，不也和現在的敝公司一樣，毫無名氣嗎我現在正和我們的新產品一道，朝著50年后邁出第一步。請相信，50年后敝公司也一定能成為一家毫不遜色于今日貴公司的名牌大公司！’……對當時的做法，我不僅毫不后悔，相反，通過這次決斷，更激發了我新的自信和自尊。盡管有人為此感到十分惋惜，但我卻始終堅信不疑，這次決斷是我已往的所有決定當中最出色的一次！”我們可以想象一下，如果當時接受了那10萬臺的訂貨，當時能盈利應該說是沒有問題的，可是也許也就不會有享譽世界的“索尼”。換言之，為謀求公司的長遠發展，不能為一時之利所驅動，應該用戰略眼光去看盈利。
2。多盈與少盈
物業管理公司要賺錢，以賺錢多少來衡量其經營管理的成敗，盈家似乎應該永遠是盈家。其實不然，殊不知物業管理公司這個有機體同人體一樣也需要勞逸結合，如果毫無節制地拼老本，最終將會加速公司生命力的衰敗。
日本有位企業家曾對經銷商們講過：“各位都是認真努力的工作者，可是今年的景況顯示，前途黯淡不堪設想，因此各位都在煩惱，我覺得這是重大的問題：大前年賺錢，前年又賺錢，而去年又賺錢，要是今年再賺錢，那是再好不過的。但是世間之事是不可預料的。連續3年都賺錢，又希望第4年再賺錢，哪有這么簡單的事。連續賺了3年，假如今年不賺，退還一年的利潤，還剩下2年賺的嘛。‘尺蠖’就是進二寸退一寸的，這是很好的現象。前3年賺錢，而第4年又想再賺，那就好比‘尺蠖’一樣，伸至極限之腿退不回來，只有死亡。那么是死好呢還是退還一年利益而生存好呢當然是選擇今年不賺，而期待明年再賺，后年又再賺。……請大家覺悟到‘尺蠖’的精神。這才是應有的認識。”
“尺蠖”能退一進二，一個物業管理公司也應懂得持盈保泰、休生養息、健康生存、長足發展的道理。
（二）盈利預測
利潤是物業管理公司一定時期內經營管理的成果。利潤總額是指一定時期內實現利潤的總數。
經營管理利潤的計算公式為
年利潤=年收入—年成本—年期間費—年稅金
在實際工作中，可以編制“利潤預測表（損益表）”
（三）盈利的目標管理
公司利潤受多因素制約，所以目標利潤的實現，要靠公司各部門及全體職工的共同努力和協調合作，要靠對公司經營管理諸要素的合理配置和科學管理。對目標利潤要進行層層分解落實，并采取必要的保證措施。
目標利潤管理程序一般包括目標設置、目標分解、實施控制、信息處理和獎懲兌現。
目標設置是按合理、客觀的原則確定目標利潤，并將目標利潤在盈利計劃中反映出來，使其成為正式的財務目標。
目標分解是將公司一定時期的利潤作為一個總目標，再由總目標分解成分目標，層層展開，形成一個目標網絡。
實施控制是根據既定目標將實現目標過程中的有關影響因素作為控制點，對每一個控制點進行事前預測，規定其具體標準，事中進行比較分析，發現偏差，尋找原因，采取補救措施。
信息處理是指信息反饋系統，及時地、準確地將目標實施情況予以反饋。
獎懲兌現是在目標執行中獎優罰劣，以確保利潤目標的不斷優化。
（四）盈虧平衡分析
盈虧平衡分析是分析計算物業管理公司收入、支出和數量三者之間的平衡關系，確定收入等于支出時盈虧平衡點的一種方法。在盈虧平衡點上，公司既無盈利又無虧損。
1、線性盈虧平衡分析
一般可用圖解法處理。
四、融資決策
物業管理公司融資活動存在著一定的風險因素，一是可能得不到資金，二是可能得到資金的代價很高，以至于公司出現入不敷出的困難局面。融資決策正是為了避免上述情況而采取的一種策略。該策略對正確和有效地融通資金，提高資金使用效益具有非常重要的作用。
（一）公司融資決策的特點
1、綜合性
物業管理公司需求的流動資金，相當一部分來自于金融機構的貸款，這就要綜合考慮國家宏觀金融政策、公司的資金需求、資金融通的風險性和收益性等因素。
2、政策性
物業管理公司融資決策必然要體現國家有關管理經濟和調節經濟的方針和政策要求，服從國民經濟發展的戰略目標、戰略重點和戰略步驟，從而體現較強的政策性。
3、調節性
公司融資決策是為了充分利用金融經濟杠桿作用，這就使融資決策具有明顯的調節性。
（二）融資決策程序
融資決策
沒有一個固定的模式，而是一個動態過程，根據具體情況變化而相應調節，但最基本的環節有：確立目標、擬定方案、選擇方案、實施方案、反饋調整。
確立目標，是指在一定的環境和條件下，在預測的基礎上，制定融資活動預期達到的結果。決策目標，要通過分析和研究各種信息資料，不僅要考慮需要，還要考慮可能，適時、準確地作出判斷，要求具體、明確。
擬定方案是融資決策的基礎，這個環節主要是尋找危害到決策目標的各種可能途徑。在擬定方案時，應充分了解決策對象的情況、性質及所處環境，掌握盡可能多的經濟信息，確保融資方案的可行性。擬定方案一般至少要有兩個，以便進行方案分析、比較和選擇。
選擇方案是融資決策的.關鍵。它是根據融資目標，對多個決策方案全面分析比較，篩選擇優。注意的是可以把各個方案的最佳之處綜合、優化為一個新方案。
實施方案是制定周密的計劃和相應的措施，以保證融資決策方案的貫徹執行。
反饋信息是指融資決策方案在實施的過程中，對出現偏離融資決策目標的情況需要及時檢查、反饋，以便適時調整融資方案。
（三）融資過程費用
物業管理公司對融入的資金不僅要支付利息，還要支付融資過程中的各種費用。這些費用主要有：
（1）中介費。一般為融入資金的0。25%~1%，付給金融機構或融資中介機構。
（2）承諾費。為融入資金額的1%左右，主要為補貼金融機構籌款開支。
（3）律師費。為融入資金額的1%左右，比例浮動較大。
（4）評估費。一般為融入資金額的0。5%左右，主要是擔保物評估。
（5）罰金。
（6）融資申請過程中的行政辦公費等和貸款期結束時各金融機構規定支付的部分費用。
（四）簽署融資合同的注意點
物業管理公司在簽署融資合同時，必須明確的問題和注意事項有：
（1）融資人；
（2）被融資人；
（3）融資的性質和用途；
（4）融資金額，包括貨幣種類及其金額；
（5）融資期限；
（6）安全保障；
（7）利率；
（8）付息方式；
（9）還本方式；
（10）各種費用規定；
（11）提前還款處理；
（12）提款方式；
（13）金融機構權利；
（14）其他重要事項，包括融資合同生效等。
五、貸款種類
為了適應主動式管理，物業管理公司經營管理和服務離不開貸款，本節簡要介紹同物業管理公司相關的主要貸款種類。
（一）國內貸款
1、流動基金貸款
該貸款是對公司自有流動資金不足，金融機構按規定比例的資金需要而發放的貸款。當公司自有流動資金達不到全部流動資金規定的比例，金融機構對暫時不足部分，可以用發放流動基金貸款加以解決。
流動基金貸款額度=上年流動資金平均占用額×規定的自有資金比例—自有和視同自有流動資金。
流動基金貸款的期限一般為2~3年，也可以一年簽訂一次借款合同。
2、臨時貸款
該貸款是金融機構對公司由于季節性和臨時性原因引起的資金需要而發放的貸款。
臨時貸款期限一般根據流動資金計劃周轉期限而定，但一般不超過6個月。
3、基本建設投資貸款
該貸款是金融機構對公司新建、擴建、改建的基本建設項目所需資金發放的貸款。貸款對象是實行獨立核算的公司，對于不實行獨立核算但確
有還款能力的公司，金融機構亦可發放貸款。貸款申請時必須具有項目建議書、設計任務書和初步設計及概算和用于規定的基建項目。
4、技術改造貸款
技術改造貸款是金融機構發放的一種主要的固定資金貸款，主要用于支持公司推廣應用新成果，降低能源和原材料損耗，開展綜合利用而增加或更新設備等。
技術改造貸款實行逐筆核貸，期限一般為1~5年。
為了用于公司少量更新設備或技術改造需要，在技術改造貸款基礎上擴大使用范圍，于是產生另一種叫小額技術改造設備貸款，其貸款額度在5萬元以內，貸款期限一般為一年半左右。
（二）國際貸款
1、世界銀行貸款
世界銀行是由國際復興開發銀行、國際開發協會和國際金融公司組成的世界銀行集團的簡稱。我國是世界銀行的創始國之一。
1980年5月15日，我國在世界銀行的合法席位得到恢復。我國向世界銀行派有理事和副理事。我國從1987年起開始向世界銀行借款，主管部門是財政部，中國投資銀行、中國建設銀行、交通銀行、工商銀行、中國銀行等均經辦世界銀行貸款。
國際復興開發銀行重點是向發展中國家提供長期貸款，其中包括我國的非項目貸款。
國際開發協會專門從事對較貧窮的發展中國家提供期限長和無息貸款業務。
國際金融公司負責向會員國的私人企業提供貸款或直接投資，其中包括中外合資物業管理公司。
2、亞洲開發銀行貸款
亞洲開發銀行貸款范圍較廣，包括給排水、住宅小區建設和管理、衛生和人口教育等。我國于1986年2月17日恢復在亞洲開發銀行的合法席位，為亞行第三大認股國。
3、外國政府貸款
該貸款是一國政府用其預算資金向另一國政府提供的具有雙邊經濟援助性質的貸款，條件較優惠，利率較低，有的還無息，償還期限長，含有一定寬限期。我國利用外國政府貸款的窗口是經貿部，具體組織管理工作由“外國貸款管理局”負責。其中包括對較大的中外合資物業管理公司的貸款。
4、國際商業銀行貸款
該貸款是一國借款人為了本國建設經營和管理的需要而在國際金融市場上向外國銀行商借的貸款。
國際商業銀行一般是指跨國銀行、多國銀行和只設立在本國而在國外沒有分支機構的經營國際銀行業務的銀行。
公司管理制度14
一、日常管理
1、考勤制度
內勤人員上班期間實行刷卡考勤制度，工作時間為上午7：30—11：30，下午13：00—17：00。具體時間調整按人事部規定執行。
2、會議制度
每周五上午8：00召開銷售會議，所有內勤及相關部門人員務必準時參，如有特殊情況必須提前請假，遲到或未到者罰款50元。
3、電話管理
工作期間各部門固定電話必須有人接聽，內勤人員如有事外出或休假，可將固話綁定到個人手機。綁定方法：*57*手機號#；解除方法：#57#。
內勤人員手機須隨身攜帶，不得關機、停機。如發現電話聯絡不上或故意不接電話者，罰款50元。
4、請假制度
銷售內勤每月帶薪休假四天，休假時間為每周六或周日，可根據工作情況自行安排。
如因事請假，必須出具書面假條，經部門主管和營銷總監簽
字后方可準假。如未請假自行休班者按曠工處理，扣除當天工資并罰款50元。
5、部門衛生
銷售內勤必須隨時保持各自部門辦公室內衛生整潔，桌面物品及檔案柜文件應擺放整齊，銷售總監不定期進行衛生檢查，衛生狀況較差的每次罰部門內勤人員50元。
二、工作流程
1、接單
銷售內勤接單，必須嚴格按照《銷售人員管理制度》中〈接單政策〉和〈下單流程〉條款執行。
內勤人員接單后必須當天與業務員、客戶以及車間之間進行核單。
如果發生丟單漏單現象，或不按上述規定執行的，經核實后對內勤人員罰款50元。
2、核單
核單內容：客戶名稱、項目名稱、規格、數量、單價（含不含稅，含稅的要核實開票名稱）、金額、定金、合同、收貨地址、收貨人、聯系方式、訂單歸屬、發貨日期等。
核單對象：業務員，客戶，車間。
核單時間：內勤人員接單后必須當天與業務員，客戶以及車間之間進行核單。
如因不核單或核單錯誤造成生產或銷售損失的，罰款50元
并視情節輕重給予相應處理。
3、下單
內勤人員必須保證當天的訂單核實后當天對車間下單并落實生產。如有無故拖延或者忘記下單的.罰款50元
4、跟單（生產情況）
根據客戶需求確定發貨日期，并以此督促車間生產，確保貨物按約定的發貨日期生產出庫。
5、發貨
在有現貨或者貨物按照約定的日期生產出庫后，及時到財務打單發貨并將發貨單送交物流部登記造冊。
三、檔案管理
1、人員檔案
銷售內勤必須做好本部門所有銷售人員的檔案管理工作。具體包括：人事檔案、考核記錄、入職離職手續、工資明細等。
2、資質合同
資質：各部門所需資質到售后服務部統一領取，根據需要發放到業務員手中。資質包括：企業法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、質量管理體系認證證書、檢驗報告、授權委托書、銀行開戶證明等。
合同：各部門所需合同到售后服務部統一領取，統一編號，統一發放，統一保管，督促業務員所簽合同回傳，負責收繳合同原件及空白合同。
3、訂單管理
銷售內勤每月必須對部門完成單進行歸納整理、分類、統計并存檔。
訂單分類以車長為準，車組業績和各區域業績按訂單統計量為準。
銷售內勤必須每月3號做好上月訂單統計工作。統計內容包括：車組業績、個人業績、區域業績、部門總業績。并上交營銷總監和總經理。
每月3號把上月發貨訂單的詳細信息整理后交總經理備案。逾期不交的罰款50元。
4、工資提成
每月10號將本部門上月所有人員的工資及提成明細上交財務審核。逾期不交的罰款50元。
5、公司文件
公司下發的文件應及時學習、整理歸檔并傳達到各區域各車組。
6、車輛信息
銷售內勤負責本部門各銷售人員駕駛證信息及車輛信息（以出車單為準）的整理與歸檔。每月與售后核對出車單。
出車單的內容包括：行車公里數、隨車物品及車輛手續、每臺車油量（以油箱加滿為準）。具體參照《銷售人員管理制度》中〈車輛管理〉條款執行。
四、賬目報表
1、部門考勤
銷售內勤必須協助部門經理做好本部門的考勤記錄、落實好罰款情況并以此作為制定工資的依據。
2、日常報表
每日下午下班之前向部門經理、銷售總監、總經理提交日常報表。內容包括：當日訂單明細及數量、當日發貨量、本月訂單量、本月發貨量、未發貨總量、當日回款、總應收款項。不按時提交每次罰款50元。
3、回款狀況
回款：做好客戶打款情況的跟蹤與統計，對超出約定時間未打款的客戶，及時通知相關業務員進行催款。并對回款信息進行及時整理。
欠款：明確各項欠款的原因并及時通知相關業務員進行催款，欠款時間過長的按公司清欠制度執行。
五、薪資標準
1、銷售內勤的工資標準，以底薪+提成+獎金模式計算。
2、具體構成方式如下。
底薪標準：2200元/月（含全勤獎200元）。
提成標準：按部門月銷售面積計算（0。1元/㎡）。
獎金標準：部門月銷量≥350萬，獎金1000元，部門月銷量在此基礎上每增加50萬獎勵500元。
公司管理制度15
第一章總則
第一條為建立公司科學、規范的人才選拔和晉升管理機制,充分發掘公司內部人力資源潛能,特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循'公平、公正、公開'的原則。
第三條管理干部選拔是指公司主管以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。
第四條綜合管理部為公司管理干部選拔與員工晉升的`歸口管理部門。
第二章管理干部的選拔
第五條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦、公開競聘。
第六條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。
第七條根據公司人力資源職位空缺及員工發展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權限經逐級審批后,由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續。
第八條考察期滿后,由綜合管理部組織進行綜合考評并填寫《干部考察期綜合考評表》,逐級做出考評意見。勝任新職位要求的,公司予以正式發文聘任。其余根據具體情況確定延長考察期或另行安排。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每年進行一次員工薪資提升調整,公司員工在符合條件的情況下均有機會獲得薪資的提升,具體按公司《薪酬管理制度》執行。
第十條符合下列條件之一者,根據審批可獲得破格晉職晉級:
1.在工作崗位上做出突出貢獻和成績顯著者;
2.提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者;
3.為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經濟損失者。
第十一條員工晉職晉級的審批程序為:
1.部門負責人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經過分管領導審批后報公司綜合管理部。推薦意見應包括考核情況、突出業績、工作能力和水平評價、工作態度和表現評價及潛質等5個基本方面;
2.綜合管理部根據部門推薦意見,對員工的工作情況等進行調查了解和核實,并做出審核意見報人事分管領導審核;
3.人事分管領導做出審核意見后,報送公司總經理審批;
4.綜合管理部負責根據審批結果及時落實員工薪資、福利、職級的調整。
第四章附則
第十二條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
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