員工管理考核制度細則內容（通用14篇）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的員工管理考核制度細則內容，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　員工管理考核制度細則內容 1

　　第一條考核目的

　　為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的'制定和調整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導；

　　2、以崗位職職責務為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；

　　3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。

　　第四條考核時間

　　1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。

　　2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

　　第五條考核形式

　　各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

　　第六條考核辦法

　　考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

　　第七條考核資料

　　1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

　　3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務，對應無績效工資。

　　4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中，各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條專項考核

　　1、試用期考核

　　對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

　　對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉正或適當延長試用期；

　　2、后進員工考核

　　對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

　　3、個案考核

　　對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。

　　4、調任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。

　　第九條考核程序

　　1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關考核量表。

　　2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會審核考核結果。

　　4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

　　5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改善意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。

　　6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

　　第十條考核結果

　　1、根據(jù)考核的具體狀況，結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：

　　①考核總分≥90分，優(yōu)秀，當月實發(fā)績效工資100%； ②90分》考核總分≥80分，良好，當月實發(fā)績效工資80%；

　　③80分》考核總分≥60分，合格，當月實發(fā)績效工資60%；

　　④60分》考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%；

　　⑤50分》考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。

　　員工管理考核制度細則內容 2

　　1、教學質量是學校的生命線，必須是學校工作重點中的重點。

　　2、教學質量的第一責任人是學校校長。主管校長對教學質量負主要責任，教務處主抓落實，年級組長、班主任、科任教師是教學質量的直接責任人。

　　3、學校教學質量的提升采取年級組長負責制。具體操作辦法是：學校在全體教師中聘任教學業(yè)務高、組織能力強的教師擔任年級組長，并和年級組長簽訂質量目標責任書;開學初由年級組長在征集教師意愿的基礎上面向全校雙向聘任班主任、各學科任課教師，年級組長和班主任、任課教師簽訂質量目標責任書;全學年由年級組長組織全組教師學生努力奮斗，力爭實現(xiàn)質量指標。

　　4、學校教務處要有質量奮斗的具體措施。開學初制定奮斗計劃，計劃內容包括質量兩奮斗策略、質量分抓體系、各種質量指標、及考評制度。教學過程中要常抓教學常規(guī)的落實，指導年級組、班主任、科任教師教學工作，保證教學質量穩(wěn)中有升，要適時組織教師會議，采取各種有效形式，弘揚好的教學做法，樹立典型教師，做到宣揚到點、輻射到面。學期結束要進行教學質量考核，組織教學質量分析會。

　　5、教務處、教研組要組織有效地學習競賽活動，促進良好學風的.形成和學生的全面發(fā)展。

　　6、各任課教師要把課堂教學作為提升教學質量的主要陣地，鉆研教材、斟酌教法、組織學生、實現(xiàn)有效教學;要加強教學研究，學習先進經(jīng)驗，開展同伴互助、接住各種先進教學手段實現(xiàn)高效教學。

　　7、各班主任要加強學生管理及學風建設，營造健康積極向上的教學氛圍，各班要有明確的質量指標，質量指標要讓全體學生明確并為之奮斗。

　　8、學校要有科學的教學質量評價機制，不單以分數(shù)為唯一評價依據(jù)，并有激勵性。

　　9、學校后勤及其他組織要做好教學的服務工作。

　　10、學校要每年考核表彰教學質量對教學質量做出杰出貢獻的教師，要有一定的資金用于獎勵，并將考核結果納入教學人員崗位職責考核之中，同時要表彰學習成績優(yōu)異、學科競賽成績突出的學生。

　　員工管理考核制度細則內容 3

　　公司的宗旨就是“客戶永遠是對的”。我們的工作就是服務，服務就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的清潔服務，使之展示最美好的形象。清潔質量是企業(yè)的立足之本，清潔質量好可使企業(yè)聲譽日隆，否則危及企業(yè)的生存。所以清潔質量是管理經(jīng)理最重要的管理職責，也是衡量管理經(jīng)理素質高低的重要標準。清潔質量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔任管理工作的。

　　當班經(jīng)理必須不斷地巡視所管轄的項目管理處。檢查員工的勞動情況，觀察員工的清潔質量，指導員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當天處理必須交班向接班經(jīng)理強調。但最長不能超過一個循環(huán)日，重大問題處理必須馬上報告公司。

　　在工作中，經(jīng)理須指導、監(jiān)督員工正確使用清潔材料，不能輕易丟掉。應指導員工將材料用在其他適合需要的地方，做到物盡其用。清潔質量要保證做到完好如初的效果

　　一、地面：干凈、明亮、無垃圾、無塵土、無污垢、無水漬、無雜物，墻邊、墻面、貨柜邊緣無積蠟。地坪蠟質效果光亮、平整，給人一個光亮如新的感覺。

　　二、裝飾材料：門、窗、皮質及木質家具、收銀臺、照明及器具、百葉窗要清除裝修污漬，無黑印、無劃傷、無塵土、無漂浮物。天花以及空調過濾網(wǎng)、空調吸排氣口四周、燈飾等，不銹鋼表面（電梯內壁、大廳立面、不銹鋼柱子表面），銅器表面（招牌、煙缸）光亮。

　　三、洗手間：地面、墻面無污漬、水漬、紙屑，洗手盆及玻璃無法水漬，大小便器干凈無黃色污垢，垃圾箱干凈無污漬，定時除臭，保持室內無異味，隨時檢查紙巾和洗手液，保證不缺用，定時進行徹底大清潔。

　　四、外圍：外圍一般較大，行走顧客較多，應特別注意保持無垃圾、無污漬、無雜物，無塵土、無煙頭，發(fā)現(xiàn)香口膠要及時清除。草地要保證水足、肥夠，及時清除雜草，定時剪草、殺蟲，使草坪體質平整、干凈，給人一種回歸大自然的感覺。晚上徹底沖刷外圍、地面及墻面（注意保持下水道口的清潔）。

　　五、垃圾房要整潔干凈，地面無垃圾、無雜物，只有垃圾桶。教育員工每次送完垃圾要自覺地沖洗垃圾桶，并將地面打掃、沖洗干凈方可離開，每天定時清掃垃圾房，用水沖洗干凈。并將垃圾桶排列整齊，沖洗干凈。如有油漬則要用稀釋解脂油及消毒液沖洗。

　　附：處罰條款：

　　1、商場、寫字樓、商住樓、工廠等物業(yè)（清潔承包范圍內）的清潔質量有兩處或兩處以上不合格者，罰款150元。清潔質量達不到處罰的，分別給予提醒或警告；在一個月內，提醒三次，累計一次處罰；警告二次，累計一次處罰；警告、提醒各一次，累計一次處罰。

　　2、品質部經(jīng)理在巡檢項目管理處時，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈、頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具（地掃、垃圾箕、衛(wèi)生桶等）過臟的，每例處罰經(jīng)理記過一次。

　　3、經(jīng)理應主動自覺地巡視項目管理處的每一個角落，特別是一些死角和一些不太留意的地方去發(fā)現(xiàn)問題，然后清潔干凈，而不是讓公司領導或甲方投訴你之后才去做，這樣反映出我們的經(jīng)理管理水平落后、被動。清潔質量差，被客戶投訴，每次記過或記大過一次。

　　4、上班睡覺、休息、看書、無故離開項目管理處或在項目管理處范圍內玩耍以及其他違紀行為者，處罰記大過一次，并通報批評，如被客戶投訴則除名。

　　5、品質部經(jīng)理或經(jīng)理在巡檢項目管理處時，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈，頭發(fā)不按公司要求梳扎的`，使用工具過臟，每例處罰經(jīng)理記過一次。

　　六、安全管理制度

　　經(jīng)理應提高安全意識，加強對員工作業(yè)時的規(guī)范化管理，在做每件事情時，要充分考慮員工的安全保障以及相關財物的安全保障，盡量防范一些有安全事故隱患的危險操作。

　　1、設立年終獎，在一年內沒有出現(xiàn)較大責任事故的經(jīng)理，公司設立安全年終獎。

　　2、因經(jīng)理督查不嚴，致使工人因操作不當或其他原因而造成公司財物、甲方財物或第三者財物損壞的，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，并且責任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。

　　3、如果項目管理處發(fā)生偷盜，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，扣安全年終獎10%，發(fā)生兩次，安全年終獎全扣，造成損失的，直接責任人已走的，經(jīng)理賠償80%的損失。

　　4、項目管理處發(fā)生偷盜等其他重大安全事故，經(jīng)理應立即通知公司，如果經(jīng)理知情而隱匿不報的處罰記過或記大過一次。

　　5、各項目管理處員工所拾紙皮等雜物，必須當日帶走，否則將造成極為嚴重的火災隱患，如果發(fā)現(xiàn)員工沒有當日帶走紙皮等雜物，則處罰經(jīng)理記過一次。

　　6、外圍機動人員和外墻清洗人員或其他人員到項目管理處作業(yè)，該項目管理處主管經(jīng)理必須認真負責的對相關人員的作業(yè)過程及行為規(guī)范進行嚴格管理，如果因經(jīng)理管理不力而造成事故，或甲方投訴的，處罰記大過一次，如果造成經(jīng)濟損失的，責任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。

　　七、清潔材料、工具用品管理制度

　　有計劃地進行管理是經(jīng)理的重要工作內容。因此經(jīng)理應根椐各項目管理處的合同要求和具體使用情況制定一份詳細的清潔計劃。并按計劃布置整個項目管理處的清潔任務。為了確保清潔質量，必須制定每月工具用品及清潔材料用量上報公司，以便公司及時配備所需材料。每月月底盤點一次固定資產(chǎn)、工具用品及材料庫存。造冊月初（3日前）上報公司（材料工具用品是客戶提供的，要分別造冊上報）。領用材料按公司領用制度執(zhí)行。

　　經(jīng)理對所管轄項目管理處的保管室要經(jīng)常進行檢查。對保管室內的工具材料物品的數(shù)量及擺放要心中有數(shù)，做到保管室內清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊，教育員工自覺愛護保管室的清潔衛(wèi)生。

　　清潔材料要妥善地放置和保管，要經(jīng)常調查，掌握材料的配發(fā)、用量及使用等情況。在保證項目管理處衛(wèi)生質量的前提下，合理地定量發(fā)放材料，防止浪費及盜竊情況的發(fā)生。

　　清潔工具機械的擺放要科學合理。要指導員工熟知機械的性能，掌握正確的操作方法，嚴格按照規(guī)范的操作規(guī)程操作。平常要做好機械的維修保養(yǎng)工作，確保使用做到快捷、方便。每次使用完畢，必須及時清洗機器及充電等保養(yǎng)工作。

　　公司領導每月巡回檢查一次機器的使用情況和保養(yǎng)情況，發(fā)生問題及時處理。

　　附：處罰條款：

　　1、不按時盤點造冊上報，不提供清潔計劃表、材料計劃單，保管工具房不整潔者記過一次；

　　2、不按實際情況盤點存貨的，處罰記大過一次；

　　3、機器使用完畢，不清洗、不保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)一次記過一次；

　　4、機器設備須指定專人管理使用，如果因使用不當而損壞時，經(jīng)理處罰記大過一次，事故責任人賠償60%的損失，主管經(jīng)理賠償20%的損失，如果查不出責任人的，則由經(jīng)理賠償80%的損失；

　　5、如果經(jīng)理讓非專業(yè)人員使用機器設備，從而造成機器設備或其他財物損壞的，則由經(jīng)理賠償50%的損失，員工賠償30%的損失；

　　6、清潔材料、工具用品流失的，經(jīng)理處罰記大過一次；

　　7、如配有對講機的項目管理處，要愛護使用，有損壞的、丟失者由經(jīng)理自負；

　　8、每月公司配發(fā)材料，主管、經(jīng)理必須到現(xiàn)場清點物料并簽字驗收，到項目管理處前由公司提前15-30分鐘通知，主管、經(jīng)理必須按時到位，沒有按時到位的每次記小過一次，接到通知沒有到位的每次處罰記過一次。

　　員工管理考核制度細則內容 4

　　第一條 員工晉升的基本原則及條件

　　1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。

　　2、晉升員工自身素質達到公司及部門考核要求。

　　3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

　　4、晉升員工通過營運部的晉升考核。

　　第二條 人事審批權限

　　1、門店主管層以上級別的員工（含主管）晉升由營運經(jīng)理審核，營運總監(jiān)任命，總經(jīng)理簽批。

　　2、門店主管層以下級別的'員工晉升由門店負責人進行一級考核，營運部督導或經(jīng)理復核，營運總監(jiān)簽批。

　　第三條 晉升加薪管理流程

　　1、員工晉升加薪申報

　　1.1.由員工所在門店負責人對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、崗位技能及其他方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)門店年度經(jīng)營計劃、門店年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性發(fā)展需求根據(jù)門店人員的工作表現(xiàn)，向公司營運部提交“員工晉升加薪申請表”。

　　1.2.在營運部未正式發(fā)布批準任命之前，員工晉升加薪后對應的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

　　1.3. 所有提出加薪需求員工必須為試用期一月以上正式轉正員工且至少熟悉一個崗位操作工作，管理層員工除外。

　　1. 4. 各直營門店同一名員工每月最多可同時對2個崗位進行加薪申請考核

　　1.5.營運部根據(jù)門店報審材料對準備晉升加薪員工進行考核和審核，每月20日之前各店負責人根據(jù)店面實際情況對意向加薪員工進行初試，初試后準確填寫《員工加薪申請表》至營運部經(jīng)理處匯總，營運部根據(jù)實際工作情況安排將于當月23-25日對店面初試合格員工進行理論知識筆試（30%）、實際操作考試（60%）、個人品質（10%）三方面進行考核。總分達80分及以上及達到加薪標準。

　　2、組織晉升考核評估工作

　　2.1.晉升考核評估工作原則

　　2.1.1.充分尊重原則

　　營運部將充分尊重各門店用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質考核工作。

　　3、員工晉升任命

　　3.1.營運部部根據(jù)所有審批意見編制人事加薪公函。

　　3.2.任命公函將采用以下兩種方式進行。

　　3.2.1.門店內部公告或營運部微信群公布。

　　3.2.2.公司內部公告欄公告。

　　第四條 注意事項

　　1、各門店統(tǒng)一按照以上要求完成門店人員的加薪晉升工作。

　　2、特例需由營運部上報公司，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

　　3、所以晉升/晉級加薪人員必須通過營運部晉級評估后方可任命。

　　本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

　　本制度最終解釋權由營運部負責起草、解釋。

　　員工管理考核制度細則內容 5

　　第一章 總則

　　目的：

　　為了提升公司員工的個人素質和能力，充分調動全體員工的主動性和積極性，并在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　適用于公司的全體員工

　　權責：

　　1、總經(jīng)辦人資負責制定，修改、完善公司《崗位晉升考核制度》。

　　2、本部門經(jīng)理負責對本部門員工的晉升考核、降職。

　　第二章晉升

　　第一條 晉升原則

　　1、公司員工晉升，必須符合公司的發(fā)展需要，本著“開發(fā)人才、儲備人才”缺崗補充的原則。

　　2、公司內部出現(xiàn)職位空缺時，首先考慮公司內部員工，必須堅持公平、公正、公開的原則。

　　3、公司內部員工晉升，有利于提高員工的綜合素質提高，做到量才適用，有利于增強員工的凝聚力和歸屬感，減少員工流動率。

　　4、管理層的晉升必須建立在考核結果的基礎上，遵循有利于提高其綜合素質的原則，著重培養(yǎng)管理人員的綜合管理能力。

　　5、晉升必須堅持以工作業(yè)績、工作能力為準繩，杜絕論資排輩。

　　第二條 晉升形式

　　公司可以根據(jù)工作需要，對員工的崗位或職位進行必要的調整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的專業(yè)能力愛好申請公司進行工作調動。

　　1、 員工晉升可分為部門內晉升和員工部門之間的晉升：

　　（1）部門內晉升是指員工在本部門內的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實際工作情況，經(jīng)考核后，把《崗位調整申請表》送人資提出意見后，報總經(jīng)理審批。

　　（2）公司員工部門之間的晉升是指職員在公司內部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調入部門須填寫《崗位/薪資調整申請表》，由總經(jīng)理審批后，交由人事部調動。

　　2、員工晉升的形式分為定期或不定期

　　（1）定期：公司每年6月、11月進行統(tǒng)一考核晉升員工。

　　（2）不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。

　　（3）試用期：在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由本部門經(jīng)理推薦，人事部門組織考核，對業(yè)績突出符合提前進行晉升條件的，可報經(jīng)總經(jīng)理批準晉級。

　　第三條晉升資格

　　無論何種晉升通道，為保證晉升成功，降低管理風險，防止晉升以后產(chǎn)生的管理副作用，晉升必須具備以下條件才具有晉升的資格：

　　1、試用期員工晉升為正式員工的，原則上需在同類崗位工作滿一個月以上，工作能力突出的.可提前轉正，但工作時間不低于十五天；

　　2、員工晉升主管的，必須在該崗位工作滿三個月以上，具有高中以上學歷，工作能力突出，學習能力較強，專業(yè)能力提升較快，有持續(xù)培養(yǎng)的潛質者方可晉升；

　　3、主管晉升助理級的，必須在公司工作滿半年，且在同部門工作滿半年以上的，具有高中以上學歷，團隊領導能力和專業(yè)業(yè)務能力較強，具有一定潛質者方可晉升；

　　4、主管、助理晉升經(jīng)理級的，必須在公司工作滿一年以上，且在同類部門工作滿一年以上（工作能力突出者最低在半年以上），具有專科以上學歷，團隊領導能力和專業(yè)業(yè)務能力很強者方可晉升；

　　5、經(jīng)理晉升分管副總（總監(jiān)）級必須在公司工作滿三年以上，且在同類部門工作滿兩年以上，團隊領導能力和專業(yè)業(yè)務能力非常豐富，全日制專科學歷以上 ，有豐富的社會閱歷、很高的社會道德和企業(yè)責任感，公關能力人際關系很強。綜合條件突出者，同類職能部門工作最低滿18個月，學歷最低在高中以上方可作為晉升評估考察對象。

　　6、外來應聘管理人員必須具有同行業(yè)同崗位相關工作經(jīng)歷和條件，試用期不低于一個月，最后評定考核由用人部門負責人和總經(jīng)理合考評后任命。

　　7、職務晉升原則上與上次晉升時間最少在同類崗位工作六個月以上，且晉升等級最高為兩級。

　　8、所有人員必須是按時、按質完成相應工作任務的方可考慮列為晉升評估考察對象。第四條晉升條件須具備公司服務年限、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質、業(yè)務水平三個方面的條件。

　　1、 公司服務年限：在公司且在本崗位連續(xù)連續(xù)就職半年以上；

　　2、 職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質：

　　（1）有較強責任心、主動性；

　　（2）有較強敬業(yè)精神、工作熱情；

　　（3）對企業(yè)有極高的忠誠度；

　　（4）出勤情況（半年內：病假沒超過1個月；事假沒超過10天；遲到、早退沒超過10次；有曠工情況。

　　（5）入職不足三個月的，以上滿足任何一項取消晉升資格。

　　3、 業(yè)務水平：

　　（1）完全清晰本崗位和晉升崗位的工作職責，且有晉升到新崗位的專業(yè)技能；

　　（2）有晉升到新崗位要求的深度和廣度；

　　（3）在現(xiàn)崗位任務完成且達成率70%以上，半年內績效考核綜合排名在前10%；

　　（4）在現(xiàn)崗位未出現(xiàn)重大工作失誤；

　　（5）具有一定的組織、計劃、指揮、協(xié)調、控制等管理能力，其他員工對其有一定的認同度；

　　（6）符合晉升崗位《崗位說明書》任職資格的大部分要求

　　第五條 晉升流程

　　由部門推薦或個人自薦（必須符合晉升三個方面的條件），填寫晉升申請表（附件一）交人資。人力資源部將申請表報總經(jīng)理，由總經(jīng)理指定人員組成考核小組，進行競聘考核，對通過考核的，予以晉升，人力資源部辦理相關手續(xù)，其待遇按照晉升后崗位標準執(zhí)行。

　　第三章降職

　　第六條降職周期

　　降職分為定期和不定期兩種。

　　1、 定期：人力資源部每年6月份、11月份，各部門對各部門所有員工過往一年的業(yè)績進行分析，根據(jù)適用情況對相關管理人員提請降職提議。

　　2、 不定期：是指規(guī)定時間外的因工作需要的降職。第七條降職適用情況：

　　1、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質：

　　2、敬業(yè)精神、工作熱情、責任心、主動性不合崗位要求；

　　3、對企業(yè)的忠誠度不合崗位要求；

　　出勤情況（一年內：病假超過1個月；事假超過15天；遲到、早退超過15次；出現(xiàn)曠工或視為曠工情況。入職不足一年的，按照比例計核）。

　　4、業(yè)務水平：

　　（1）專業(yè)技能及深度和廣度不匹配崗位要求；

　　（2）崗位要求的前瞻性、預見性、計劃性不足，工作長期處于被動狀態(tài)；

　　（3）崗位任務完成且達成率低于50%，半年內績效考核綜合排名在末20%以內；

　　（4）在現(xiàn)崗位出現(xiàn)過重大工作失誤；

　　（5）不具備崗位要求的組織、計劃、指揮、協(xié)調、控制等管理能力；

　　（6）出現(xiàn)《員工守則》等制度規(guī)定降職處罰的情況；

　　注：以上情況出現(xiàn)得有4項以上的，就可予以降職處理。

　　5、降職流程：

　　由部門主管提議或主管經(jīng)理提出。經(jīng)總經(jīng)理指定人員組成考核小組，對其是否降職進行評價。對通過評價的，予以降職，人資辦理相關手續(xù)，其待遇按照降職后崗位標準執(zhí)行。

　　第四章附則

　　第九條 本辦法由總經(jīng)辦負責解釋。

　　第十條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理審批后予以實施。

　　本制度于20xx年1月1日執(zhí)行。

　　員工管理考核制度細則內容 6

　　一、績效考核的目的

　　為了進一步提高員工的工作業(yè)績，確保公司年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，公司決定實行績效管理，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核，將考核結果作為支付績效工資，評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達到充分調動每一位員工的'積極性，提高勞動效率，增強企業(yè)活力和競爭力的目的。

　　二、績效考核制度

　　(一)工資及崗位績效工資構成

　　1、店長(營業(yè)員)工資結構

　　(1)基本工資

　　(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性，一般工作6個月以上給予工齡工資，一般設為20元每月，以后每在公司6個月加一次工齡工資，每次增加10元每月)。

　　(3)全勤獎(50元)

　　1)工作業(yè)績崗位績效工資構成

　　2)工作能力

　　3)工作態(tài)度

　　2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位：元單位職位店長1200元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務提成

　　3、店長、營業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資

　　(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放

　　(2)崗位績效工資：根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。

　　(二)績效考核，店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分

　　1、工作業(yè)績得分

　　(1)店長：工作業(yè)績得分=70分x店月銷售計劃完成比重+獎勵分值

　　(2)營業(yè)員：工作業(yè)績得分=70分x個人銷售計劃完成比重+獎勵分值

　　2、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。

　　3、工作態(tài)度得分由考核者打分。

　　4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務提成獎金

　　(三)獎懲辦法公司實行目標管理機制，各門店、營業(yè)員對自己的目標負責，小目標保大目標，層層保證目標的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業(yè)員進行考核，按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應得績效工資。

　　1、月考核獎勵與懲罰

　　▲獎勵：

　　月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分

　　備注：以標準上限為標準。舉例說明：該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分，完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務，完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分

　　月底結算工資為店長：1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元

　　營業(yè)員：1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元

　　▲懲罰：

　　月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總分達不到70分，則當月績效工資獎乘以40%，例：某店長、營業(yè)員當月制定目標任務為2萬元，完成計劃70%(即1.4萬元)，工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元

　　2、季度考核與懲罰

　　▲季度考核達到評優(yōu)分值，獎勵績效獎金值店長

　　(1)店長季度考核達標：

　　評優(yōu)秀店長、特級店長：增加績效工資獎金。

　　1)季度內三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上，評 為優(yōu)秀店長，崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核)，即1200+200(基本工資)435分相當于有2個月超額完成計劃120%，有1個月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127

　　2)季度內三個月考核所得分數(shù)相加得到516分以上，評為特級店長，崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核)，即1200+400(基本工資)516分相當于有2個月超額完成計劃130%，有1個月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154

　　注：增加績效工資從下季度初開始，保留一個季度，待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。

　　(2)店長季度考核不達標，下調績效工資獎金

　　1)季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上，崗位績效工資下調10%，即-120元265分相當于2個月完成85%，一個月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92

　　2)季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上，崗位績效工資下調20%，即-240元240分相當于有2個月完成80%，一個月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76

　　3)季度內三個月考核分相加不到240分者，下季度開始直接降為營業(yè)員，并按新績效工資算。

　　員工管理考核制度細則內容 7

　　此考核各項目每月進行工作制度方面的評分，工作業(yè)務考核每半年進行一次，根據(jù)員工考核成績對員工進行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質服務。考核對象為客房部員工，考核范圍包括:

　　一、工作制度考核（30分）

　　1、考勤（包括培訓出勤）（10分）

　　2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表（10分）

　　3、工作紀律（10分）

　　二、工作技能考核（50分）

　　1、酒店產(chǎn)品知識考核（10分）

　　2、鋪床操作考核（10分）

　　3、清潔房間衛(wèi)生質量（15分）

　　4、對客服務質量（15分）

　　三、直接上級和經(jīng)理鑒定（20分）

　　評定方案：

　　1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務員；

　　2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分；

　　3、考核內容主要針對員工平時工作表現(xiàn)，以及做房衛(wèi)生質量，在保證衛(wèi)生質量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務。

　　附：

　　客房部員工考核細則

　　一、工作制度

　　（一）考勤

　　1、遲到、早退十分鐘內扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分，（包括培訓、客房部組織的會議）；

　　2、事假每次扣除1分；曠工每次扣除5分；

　　3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調班、換班者扣除4分；

　　4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分；

　　（二）禮節(jié)禮貌、儀容儀表

　　1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分；

　　2、接待客人不用禮貌用語，態(tài)度語氣差，面無笑容者扣除2分；

　　3、對客服務無“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分；

　　4、服務態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節(jié)嚴重者按酒店制度處理；

　　5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分；

　　6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作，每次扣除1分；

　　7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分；

　　8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分；

　　9、當客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分；

　　（三）工作紀律

　　1、乘坐客用電梯，使用客用設施設備等扣除2分；

　　2、工作時間干私活、聚集服務間中聊天扣除2分；

　　3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分；

　　4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分；

　　5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理；

　　6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節(jié)嚴重者另報酒店處理；

　　7、如有違反酒店和部門相關規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應處理，并扣除當月評分（具體標準參見相關規(guī)章制度）；

　　8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分（當班員工）；

　　9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品，未報或將借用物品未還每次扣除2分；情節(jié)嚴重者另加賠償處理；

　　10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分；

　　11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分；

　　12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節(jié)嚴重者加報酒店處理；

　　13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務者每人每次扣除2分；

　　14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：進房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等）；

　　15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理；

　　16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責任人2分；

　　17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分；

　　18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分；

　　19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分；

　　20、獲得酒店通報表揚，每人次加10分；

　　21、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分；員工故意損壞鑰匙，取消當月的'評選資格，并依情節(jié)處理；

　　22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分；

　　二、工作業(yè)務技能考核

　　（一）酒店知識

　　1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點，經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等；

　　2、酒店及部門相應的管理規(guī)定、制度；

　　3、本崗位業(yè)務技能知識；

　　業(yè)務技能

　　1、每次必考鋪床技能；

　　2、房間衛(wèi)生質量以每天領班查房評分，根據(jù)《客房檢查表》進行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分；

　　三、直接上級和經(jīng)理鑒定

　　根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn)，員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。

　　員工管理考核制度細則內容 8

　　在電商領域，員工的業(yè)績考核是一個核心問題。每個成功的企業(yè)都應具備業(yè)績導向的企業(yè)文化，以及有效的考核和獎勵機制。績效考核旨在規(guī)范員工行為，激勵員工，引導其行為與企業(yè)目標一致，保持內部競爭，提高工作效率。考核指標應明確、具體、有挑戰(zhàn)性，且切實可行，并與公司戰(zhàn)略、短期與長期目標相平衡。

　　以下是根據(jù)不同職位細分的.KPI績效考核指標：

　　一、電商后勤

　　公眾號日常維護（后臺所有技術）

　　每日訂單統(tǒng)計上報

　　在線客戶問題回復

　　執(zhí)行運營總監(jiān)的任務和方案

　　KPI考核指標：

　　a.每月提交工作總結給上級審核

　　b.制定下月任務和目標，提交給運營總監(jiān)，并在下月考核時綜合上級審核來考核任務完成度

　　二、美工編輯

　　商城內容及圖片海報定期優(yōu)化

　　根據(jù)公司發(fā)展方向執(zhí)行上級所交任務

　　定期編輯文案推送消息

　　根據(jù)公司活動、節(jié)日準備素材和設計更新

　　KPI考核指標：

　　a.美工制作圖片海報的點擊量計算

　　b.每期活動設計效果統(tǒng)計

　　c.由運營總監(jiān)進行初步審核，再由公司給出完成指標

　　三、活動策劃人

　　負責電商部的一切活動策劃

　　活動前期效果、資金投入、人員等預算

　　后期活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報

　　KPI考核指標：

　　a.策劃好電商部門的一切活動，每期活動前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　b.每期活動后，統(tǒng)計活動效果、成果數(shù)據(jù)，交由運營總監(jiān)初審，再由運營交由公司審核

　　c.每期任務后，總結不足，制定下次活動的目標效果，交由運營總監(jiān)，下月審核時依據(jù)總結的效果進行考核

　　四、維護粉絲（培養(yǎng)忠實鐵粉）

　　每日與客戶聊天，了解他們對公眾號的看法及意見

　　培養(yǎng)他們對我們的信任，網(wǎng)上下單

　　維護一批忠實粉絲

　　以上內容主要圍繞KPI（關鍵績效指標）展開，旨在為電商部門員工提供一個清晰的績效考核框架。通過明確各個職位的具體職責和考核標準，有助于激發(fā)員工的積極性和工作動力，促進整個電商部門的穩(wěn)健發(fā)展。

　　員工管理考核制度細則內容 9

　　第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務水平，確保向賓客提供高效、優(yōu)質、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務，特制定本制度。

　　第二條考核內容：考核內容結合服務質量標準分為業(yè)務知識、領導能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動紀律、清潔衛(wèi)生等。

　　第三條考核方法：設計考核表格，建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領班、服務員等進行每月工作計劃考核；采用逐級考核，逐級打分的方法。

　　第四條考核表格分為：主管考核表、領班日考核表、服務員日考核表。

　　第五條考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的'員工進行適當獎勵。

　　第六條建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內容，培訓考核人員，確保考核工作公正嚴明。

　　第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質量分析內容中去，每月在進行服務質量分析的同時，分析評估考核情況，使考核工作制度化。

　　第八條考核評估表由人事部門專門進行統(tǒng)計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經(jīng)理審閱；部門經(jīng)理的考核情況分析報表，上報總經(jīng)理審閱。

　　第九條評估實施細則

　　評估以月度、季度、年度為周期，分日常評估和階段性評估；日常評估占60%，階段性評估占40010，日常評估實行每日逐級考核、月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行，由同事評估、下屬評估兩部分組成，同事評估占25，下屬評估占15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。

　　1.各崗位日常評估內容見員工日考核表，每周一份，由直接上級在每日營業(yè)終結根據(jù)員工當日表現(xiàn)逐項打分，并由被評估者簽字認可后，交由直接上級保管。

　　2.階段性評估內容見月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進行，評估結果由上級審核簽字后，報人事部門。

　　3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門負責人，人事部留底

　　員工管理考核制度細則內容 10

　　1、為提高業(yè)務積極性，提高工作效率，明確工作任務，體現(xiàn)個人能力，創(chuàng)造積極向上的學習氛圍，特制定本制度。

　　2、本制度為業(yè)務部人員基本工資標準制定的有效參考文件，依據(jù)每個人的業(yè)務能力經(jīng)考核后合格后，確定業(yè)務部每位員工的崗位職稱。

　　3、業(yè)務部崗位職稱共分為四個標準，依次為實習業(yè)務員，業(yè)務員，業(yè)務助理，業(yè)務經(jīng)理（需經(jīng)公司全體公選）。

　　4、實習業(yè)務員：新聘從事公司業(yè)務工作的新進人員，熟悉公司經(jīng)營內容與工作流程，掌握與客戶溝通的基本技巧和方式，了解公司主營項目的基本知識，能就具體項目與客戶進行順利溝通，三個月內簽訂合同金額不少于伍萬元者。

　　5、業(yè)務員：滿足4中要求，能夠獨立完成項目的.信息查詢，業(yè)務聯(lián)系，業(yè)務溝通，項目跟進，合同簽訂，工程款回收等工作，三個月內簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。

　　6、業(yè)務助理：滿足5中要求，能夠協(xié)助實習業(yè)務員跟進項目，處理客戶關系，幫助實習業(yè)務員進步，促進項目洽談，三個月內簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。

　　7、業(yè)務經(jīng)理：滿足6中要求，能夠處理業(yè)務部日常工作安排，管理業(yè)務部的人員，制定業(yè)務部工作計劃，對所有項目信息的情況進行督促和管理，組織公司業(yè)務培訓工作，對所有項目負責，三個月內簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。

　　8、崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業(yè)績，理論考試，實踐結合綜合考核評定，考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。

　　9、業(yè)務部崗位職稱申請考核范圍及要求：業(yè)務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一崗位。

　　10、申請考核周期：除業(yè)務員職稱外，其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。

　　11、考核不通過者下次考核仍可參與，且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。

　　12、業(yè)務助理不限制人數(shù)，僅以個人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。

　　13、業(yè)務部經(jīng)理采取競爭上崗制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，由業(yè)務部員工集體評選產(chǎn)生。

　　14、在工作中出現(xiàn)重大錯誤，導致公司遭受損失的依據(jù)個人職稱采取批評，罰款，職稱降級，直至開除處理。

　　員工管理考核制度細則內容 11

　　第一條范圍

　　1.1本制度為嘉宇斯紡織集團財務部員工績效制度。

　　1.2本制度適用于集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執(zhí)行。

　　其次條目的

　　2.1為規(guī)范財務人員的管理和提升其工作能力，做到獎優(yōu)罰劣，淘汰不合格人員。

　　第三條職責

　　3.1集團財務部按照集團績效要求和相關制度規(guī)定，負責制定財務部員工績效考核制度，經(jīng)集團總經(jīng)理批準，由財務總監(jiān)負責監(jiān)督執(zhí)行。

　　第四條要求

　　1.為增進本部門工作有務不紊、高效的舉行;充分體現(xiàn)本部門的工作職能;提升本部門職工整體的`業(yè)務素養(yǎng)。

　　2.使用范圍:本考核制度適用于財務部全部職員。

　　3.評測方法:本部門職員的業(yè)績由部門經(jīng)理考核結合員工自己考核，每周舉行一次評分，月末由部門經(jīng)理將考核匯總結果報總經(jīng)理。

　　4.個人工作考核內容:

　　1.工作態(tài)度

　　內容一:敬業(yè)、愛崗、工作樂觀、主動、熱烈、工作是否努力、主動加班

　　標準:普通、差

　　內容二:團隊表現(xiàn)很好、是否協(xié)調其它部門工作標準:普通、差

　　2.日常事務處理狀況考核

　　內容一:是否遵守公司規(guī)則制度很好不遲到、不早退標準:普通、差

　　內容二:是否維護公司形象很好辦公地點是否整潔干凈;標準:普通、差

　　內容二:有無與供給商、客戶炒架現(xiàn)象發(fā)生標準:普通、差

　　內容三:公司會議是否樂觀參與

　　標準:普通、差

　　3.工作完成狀況測評

　　內容一:制定工作方案及實施狀況、有方案很具體、 方案在每月日完成

　　標準:有、普通、按期完成、調節(jié)后完成、有合理理由未完成、理由不充分或無理由

　　內容二:帳務處理

　　標準:是否準時完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、

　　無合理理由未完成

　　內容三:集團審計是否提出會計差錯、

　　標準:無、有、有，屬普通性錯誤、有，屬性質嚴峻性錯誤內容三:業(yè)務學習狀況

　　標準:很好、是否有益提升業(yè)務水平、普通、沒有內容四:領導支配工作完成狀況

　　標準:很好、普通、沒有

　　4.效益考核分

　　個人得分=單位效益考核所得系數(shù)

　　員工管理考核制度細則內容 12

　　一、引言

　　員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，他們的工作表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的和發(fā)展。為了更客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)，激勵員工的工作熱情，提高員工的工作效率，我們制定了本績效考核制度。

　　二、考核原則

　　1. 公平、公正、公開：績效考核過程將遵循公平、公正的原則，考核結果將公開，以增加考核的透明度。

　　2. 定量與定性相結合：績效考核不僅關注員工的完成度，也關注其在工作中的表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　3. 反饋與指導：考核結果將及時反饋給員工，并為員工的改進和提高提供指導和建議。

　　三、考核周期和內容

　　1. 考核周期：公司員工將按照季度進行績效考核，特殊情況下，可以進行月度考核。

　　2. 考核內容：包括工作完成度、工作質量、工作效率、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等多個方面。

　　四、考核結果應用

　　1. 績效獎金的分配：績效考核結果將直接影響員工的績效獎金，優(yōu)秀的工作表現(xiàn)將得到相應的獎勵。

　　2. 晉升和崗位調整：績效考核結果將作為員工晉升和崗位調整的重要依據(jù)，優(yōu)秀員工將有更多的晉升機會。

　　3. 培訓和發(fā)展：績效考核結果將為員工培訓和發(fā)展提供參考，公司將根據(jù)員工的能力和需求，為其提供相應的.培訓和發(fā)展機會。

　　五、具體實施辦法

　　1. 考核組織：績效考核由公司領導和相關部門負責人組成考核小組，負責評估員工的工作表現(xiàn)。

　　2. 考核實施：績效考核將采用評分制，根據(jù)考核內容進行評分。考核結果將記錄在員工檔案中，作為長期考核的依據(jù)。

　　3. 申訴處理：員工對績效考核結果有異議的，有權提出申訴，考核小組將對申訴進行調查和處理。

　　4. 培訓提升：公司將定期組織針對績效考核結果的員工培訓，以提高員工的工作能力和素質。

　　六、結語

　　建立科學合理的考核制度，是激發(fā)員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信，通過實施這一制度，公司的整體績效將得到顯著提升，員工的工作熱情和工作質量也將得到顯著提高。我們期待每一位員工都能以積極的態(tài)度參與績效考核，共同推動公司的發(fā)展。同時，我們也希望得到廣大員工的支持和配合，共同維護績效考核的公平、公正和公開。讓我們共同努力，打造一個更美好的未來！

　　員工管理考核制度細則內容 13

　　一、績效考核的目的

　　1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調整。

　　2、績效考核為浮動工資及獎金的.發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

　　3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

　　二、績效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學、簡便的原則。

　　2、階段性和連續(xù)性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

　　三、績效考核周期

　　1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核。

　　2、員工績效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況。

　　4、季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況。

　　5、半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況。

　　6、全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

　　四、績效考核內容

　　1、三級正職以上中層干部考核內容：季度考核分數(shù)×60％，年度考核結果分數(shù)＝（第一季度考核結果分數(shù)＋第二季度考核結果分數(shù)＋第三季度考核結果分數(shù)）×5%＋（十月份考核分數(shù)＋十一月份考核分數(shù)）×5％＋年度考核分數(shù)×75％。

　　2、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

　　五、績效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。

　　六、考核結果的應用

　　人資資源部對考核結果進行匯總、分析，并與各公司部門領導協(xié)調，根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。

　　員工管理考核制度細則內容 14

　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

　　2、工作時間按照公司規(guī)定的每月3天休制度。《輪休》假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。

　　3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由人事部門負責人批準；3天以內的（含3天），由總經(jīng)理批準；。售后人員和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　4、上班時間開始后5分鐘至20分鐘內到班者，按遲到論處；30分鐘以上1小時以下者，按曠工半天論處。1小時以上3小時以下著按曠工一天論處。

　　5、遲到一次罰款10元；一個月內遲到、早退累計達5次者，扣發(fā)3天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月10天的基本工資；

　　6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資；曠工1天者，扣發(fā)3天的基本工資；并給予一次警告處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)10天的基本工資，并給予記過1次處分；每月累計曠工5天以上，（含5天），予以辭退。扣發(fā)當月工資，

　　7、工作時間禁止打牌、下棋、玩游戲 看電影等做與工作無關的事情。如有違反者每次20元罰款。

　　8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的`，按照本制度相關條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。

　　9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、病假時，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

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