職業(yè)經理人管理制度（精選11篇）

　　在現(xiàn)在社會，大家逐漸認識到制度的重要性，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的職業(yè)經理人管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇1

　　為了更好地實現(xiàn)項目部經理負責制，加強項目經理的管理，特制定管理制度如下：

　　1、項目經理隸屬工程部管理。工程部經理為項目經理負責人，項目經理為工程項目部負責人，是工程項目法人。

　　2、項目經理應積極參加行業(yè)和單位組織的學習、進修和各種考核，項目經理分一級至四級。必須持證上崗和參加年檢。年檢不合格或無項目經理上崗證的施工管理人員不能為項目經理，只能為助理，破格錄用的項目經理應具備項目經理條件和資格并工作表現(xiàn)優(yōu)秀的。

　　3、項目經理應精通管理，熟練掌握各種施工工藝，具有較好地組織協(xié)調決策能力，并對工期、質量、安全、毛利和工程資料搜集、資金回攏六項考核指標負責。對各工程項目，開工前后三天內必須簽訂工程項目承包責任書，竣工前后三天內給予條款考核記載。全年年底考核。凡各項目均合格或優(yōu)良，可榮獲優(yōu)秀項目經理稱號，并給予獎勵。對項目管理產生較大效益的給予重獎。凡有二個以上項目不合格，或有一個項目嚴重不合格，應取消項目經理聘任降級降薪使用。

　　4、工程項目部下屬管理人員及項目施工班組人員，原則上由項目經理組建錄用，工程項目部應經常組織開展業(yè)務、安全、管理等方面的教育和培訓。

　　5、項目經理應嚴格遵守公司各種規(guī)章制度，秉公辦事，不得接受他人任何錢物、好處，出現(xiàn)一次，扣除全年獎金；出現(xiàn)二次，開除出公司并追究有關經濟責任。

　　6、公司或工程部應嚴格按項目承包責任書對項目經理進行考核。

　　7、項目經理應認真參加建筑工程有關法律法規(guī)，自覺接受建管、質監(jiān)、安全監(jiān)督部門的教育管理。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇2

　　1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經理。

　　2、忠于職守，在值班時對酒店的各營業(yè)場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。

　　3、值班經理在值班前和值班期間，禁止飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50分。

　　4、值班經理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經上級批準;否則扣50分。

　　5、值班經理必須按值班順序值班，不得隨意調換，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20分。

　　6、值班經理在巡視各個區(qū)域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)

　　7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。

　　8、值班經理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關燈及其它設備)，對不規(guī)范的服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。

　　9、值班經理須協(xié)助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權限金額以內的免賠，罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。

　　10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經理負主要責任。

　　11、值班經理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經理房，經理在當晚22：00以后方可領取鑰匙，次日9時前必須退房。

　　12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇3

　　1、協(xié)助項目經理實施公司質量方針、項目部質量目標、及項目質量保證計劃，參與組織工程質量策劃，對工程質量負直接責任，在工程質量管理方面直接對項目經理負責；

　　2、貫徹執(zhí)行國家及地方的有關工程施工規(guī)范、工藝規(guī)程、質量標準，嚴格執(zhí)行國家施工質量驗收統(tǒng)一標準，確保項目階段質量目標和總體質量目標的實現(xiàn)；

　　3、 領導項目部建立質量管理保證體系，主持項目的質量工作專題會議，形成書面的整改意見，并負責監(jiān)督整改；

　　4、組織人力物力資源的活動，分析質量情況，在施工過程的進行全面質量控制，及時協(xié)調和處理實施過程中遇到的問題，并制定預防、糾正與改進的質量措施；

　　5、負責指導施工材料、半成品的檢驗、試驗和管理，落實工序隱檢，組織分部、分項工程質量評定；

　　6、負責督促施工隊落實“三檢制”，組織項目部定期進行工程質量檢查，參加上級的質量標準檢查及現(xiàn)場的經驗交流；

　　7、負責與質監(jiān)站的工作聯(lián)系，負責與業(yè)主和監(jiān)理工程師的質量工作協(xié)調，協(xié)助業(yè)主和監(jiān)理工程師組織好竣工驗收工作；

　　8、負責組織、主持召開工程質量會，對質量有獎罰權；加強對各專業(yè)分包單位的質量檢查和監(jiān)督，確保各專業(yè)分包單位的質量符合規(guī)范要求，并定期向業(yè)主和監(jiān)理工程師提交工程質量情況報表；

　　9、負責將項目質量目標的進行分解落實，并監(jiān)督實施，加強過程控制和日常管理，保證項目質量保證體系有效運行；

　　10、負責實施過程中工程質量的質檢工作，加強各分部分項工程的質量控制，對達不到質量要求的部位行使“一票否決權”，并要求限期整改；

　　11、負責工程創(chuàng)優(yōu)和評獎的策劃、組織、資料準備和日常管理工作；

　　12、負責工程竣工驗收備案工作，在自檢合格的基礎上向業(yè)主提交工程質量合格證明書，并提請業(yè)主組織工程竣工驗收；

　　13、負責組織監(jiān)督檢查工程施工勞動合同的實施執(zhí)行；

　　14、負責審核、并簽字確認各分包施工隊組月結算工程量的實際完成情況及實體質量情況，對于達不到要求或不符合實際者，有權對其進行合理處罰，甚至不給予結算。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇4

　　1、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。

　　2、服從領導，服從調配，努力完成上級交給的各項任務。

　　3、努力做好團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。

　　4、領會、了解設計意圖和預算內容，認真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務，樹立公司形象。

　　5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質完成施工任務，并確保公司利潤的達成。

　　6、確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調施工中各工種關系，掌握進度和質量狀況。

　　7、對施工班組實施有效管理，對有關項目(規(guī)章制度、工程質量、工期、施工工藝、安全生產、文明施工等)要詳細交待，嚴格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理，認真做好現(xiàn)場材料驗收。

　　8、認真按質量體系要求，做好自檢、復檢，配合質檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。

　　9、及時準確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。

　　10、負責編制詳細的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。

　　11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。

　　12、有責任和義務推薦一班及施工人員。

　　13、積極參加培訓，努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。

　　14、關心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。

　　15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。

　　16、每天堅持記好《施工日記》，認真填寫《施工質量控制程序》。

　　17、及時完成上級交辦的其它工作。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇5

　　1、負責宣傳、銷售我行公司業(yè)務產品，進行客戶調研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務產品進行營銷

　　2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險

　　3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核

　　4、對符合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調查、分析，獨立完成授信調查報告，并對報告內容的真實性負責

　　5、負責客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，提供相關產品介紹和金融服務，協(xié)助辦理相關業(yè)務，滿足客戶需求，保證業(yè)務手續(xù)的完整性和真實性

　　6、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。

　　7、配合風險經理對不良資產進行初期管理；根據規(guī)定配合不良資產的移交，協(xié)助清收

　　8、維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯(lián)絡并推薦新產品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度

　　9、承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發(fā)、貸款質量和貸款收息等項任務

　　10、完成領導交辦的其他工作

　　職業(yè)經理人管理制度 篇6

　　根據經營所需，結合本酒店試營業(yè)特點，特制定本制度。

　　一、值班時間

　　當天晚上六點至次日凌晨八點

　　二、值班安排

　　由人事部編制值班表，按順序輪流值班

　　三、值班紀律

　　1、 遵守值班制度，按班交接，堅守工作崗位。

　　2、 忠于職守，在值班時對會館的各營業(yè)場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理或董事長。

　　四、值班內容

　　1、 值班經理代表會館全權負責會館內經營管理中發(fā)生的問題，確保會館經營管理工作正常進行。

　　2、 突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的重要環(huán)節(jié)，對當值班發(fā)生的任何問題，接待任務和突發(fā)事件均應及時處理報告。

　　3、 處理賓客投訴。當值班期間發(fā)生客人投訴，應謹慎行事，抱著實事求是的態(tài)度進行解決，并將處理結果做好記錄。

　　4、 巡視檢查。對會館各要害部位以及設施設備情況，如樓層、廚房、鍋爐空調機房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火工作。

　　5、 員工動態(tài)。員工的有聲服務、儀容儀表及禮貌禮節(jié)等。

　　6、 能源使用情況：是否有常流水，常明燈現(xiàn)象。

　　7、 各崗位、各區(qū)域的衛(wèi)生情況。

　　8、 值班記錄。值班要記錄好值班時所處理的事項與問題和巡視時間。記錄簡明扼要、突出重點、文字通順、字跡清楚。領導層囑辦的各種事務工作也應在值班記錄中說明。在第二天的會議上匯報值班情況，責成相關部門整改。

　　五、相關事項

　　1、 值班經理在固定值班房休息，不得私自調換值班房。

　　2、 如遇客人投訴，應根據實際，在查清楚事實真相的情況下，有浴資免單和浴資折扣權限。并在帳單中注明事項。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇7

　　一、根據國務院、住房和城鄉(xiāng)建設部、山西省住房和城鄉(xiāng)建設廳有關規(guī)定，為認真落實建筑工程施工現(xiàn)場項目經理值班帶班工作，進一步加強建筑工程安全管理工作，經集團公司研究決定制定項目部項目經理帶班制度。

　　項目部領導（包括項目經理、生產經理、技術負責人、技術員、施工員；分包單位班組長）必須在施工現(xiàn)場輪流帶班，指揮和監(jiān)督安全生產工作，并與施工人員共同上下班。

　　二、項目經理施工現(xiàn)場輪流帶班職責

　　1、項目經理要把保證安全生產作為第一位的責任，全面掌握當班安全生產狀況，加強對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)、危險源點的檢查，并指導現(xiàn)場人員安全作業(yè)；

　　2、及時發(fā)現(xiàn)和組織消除事故隱患和險情，及時制止違章違規(guī)行為，嚴禁違章指揮；

　　3、當現(xiàn)場出現(xiàn)重大安全隱患或遇到險情時，及時采取緊急處置措施，并立即下達停工令，組織涉險區(qū)域人員及時有序撤離到安全地帶。

　　4、嚴格交接班制度，詳細告知接班領導當前施工現(xiàn)場安全存在的問題，需要注意的事項等，并認真填寫交接班記錄。

　　三、監(jiān)督檢查

　　對項目部日常帶班情況，由分公司安全科對其進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括實際帶班人員、檔案管理、帶班記錄填寫的真實性及交接班記錄等情況。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇8

　　1、全面負責餐飲部的.經營管理工作，向上對副總經理和總經理負責，直接下屬為副經理和行政總廚。認真組織市場考察，精心進行經營設計和廣告宣傳策劃，準確進行市場定位。

　　2、主持制訂并組織落實市場開拓計劃，定期分析經營管理狀況和市場發(fā)展形勢，深入研究競爭對手不斷改變競爭策略，準確把握市場動態(tài)。

　　3、主持制訂并落實餐飲銷售計劃，經常分析銷售動態(tài)和產品質量，加強內部管理，不斷提高服務水平和產品品質。

　　4、定期分析財務狀況，努力完成經營計劃，嚴格控制各類費用指標和生產服務成本，徹底封閉物流管理系統(tǒng)。

　　5、主持審定員工招聘和培訓計劃報送人事管理部門，并協(xié)助實施。

　　6、主持制訂工資、獎金和其他福利計劃，報送人事部門，經批準后，并協(xié)助實施。

　　7、主持制訂餐飲部管理制度和操作規(guī)程，建立正規(guī)化的管理秩序，把《酒店正規(guī)化管理餐飲部四個階段服務規(guī)范》落到實處。

　　8、主持審定物資原料，采購計劃，報送倉儲管理部門，并認真組織驗收質量。

　　9、定期堅持后勤、工程動力保障情況和物流管理情況，督促落實管理制度和保障措施。

　　10、主持制訂防火、防盜、防詐騙、防事物中毒等措施，建立完善、安全、規(guī)章制度，并督促落實。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇9

　　飯店經理是由公司派遣到各分店的全權責任人，在分店里具有最高決定權，但行使權利的范圍一定要在公司規(guī)章制度許可的范圍內。

　　一、 權限范圍：

　　1、有權對本餐廳所有基層干部及所有員工進行考勤考核工作，根據實際情況，有權進行批評或表揚，按相關規(guī)定進行獎勵或處分。

　　2、有權根據實際情況或工作需要申請增減本部門的員工、調動下屬員工、免任下屬員工，調動及免任基層干部。

　　3、有權向下級下達本餐廳營運范圍內的工作任務，并向下級發(fā)出指示。

　　4、全權處理本部門的日常業(yè)務工作或事務工作。

　　5、有權申請采購各類大件餐廳營運所需用品。 6、有權申請推出新菜品品種。

　　7、有權申請改變經營模式或推出新的促銷方案，在未批準前不得擅自執(zhí)行。

　　8、有權批準店內員工月累計300元以下、店經理月累計500元以下的私人借款申請。

　　9、有權合理支出店內營業(yè)費用，其中中餐廳限額1000元(不含1000元)，快餐店限額500元(不含500元)，超出部分則需事先申請上級經批準后方可執(zhí)行。

　　10、有權批準合理支出店內所有成本費用。

　　11、有權對總經理或其他領導不合理的指示提出異議。

　　二、職責范圍

　　1、認真領會公司各項規(guī)章制度及各項會議精神，按時參加總經辦召開的各種有關會議，

　　執(zhí)行總經理下達的管理工作任務，完成總經理常務會成員下達的工作安排，定期主持餐廳管理小組會議和員工大會，積極傳達上級領導指示，協(xié)調部門內部工作，保證餐廳日常營運工作正常有序進行。

　　2、督導完成餐廳日常經營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

　　3、忠于職守，具有為公司作貢獻的精神，不斷提高管理藝術，負責制定餐廳經理策略、服務規(guī)范和程序并組織實施，業(yè)務上要求精益求精。

　　4、重視屬下員工的培訓工作，定期檢查基層干部對管理制度的貫徹執(zhí)行情況及員工培訓考核情況。定期組織一線員工學習服務技巧技能，對員工加強企業(yè)文化、服務意識、工作技巧的訓練，定期檢查并做好培訓記錄。

　　5、熱情待客、態(tài)度謙和，建立良好的客戶關系，妥善處理客人的投訴，積極處理出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，不斷改善服務質量，保證顧客的最大滿意度。

　　6、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題，有必要時需及時向上級匯報。

　　7、全面負責餐廳財務管理及監(jiān)督，認真核對各項開支單據，嚴格把關，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。

　　8、負責督查餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、廚房用具的清潔消毒。

　　9、及時檢查餐廳設備運行情況，落實并完善物資管理制度，做好維護保養(yǎng)工作，并做好餐廳安全和防火工作。

　　10、要隨時與廚師長、廚師保持長期、穩(wěn)定的交流與溝通，嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的菜品制作標準，并不斷提高菜品質量。

　　11、根據市場變化和客戶需求及時申請調整營銷策略，開發(fā)新菜品，并向公司建議制訂合理的菜品成本標準及規(guī)范價格。

　　12、公平、公正地處理員工之間的矛盾糾紛，愛惜員工，關心員工個人生活狀況，積極解決員工的困難及所需，對所有員工的工作狀況給予指導，幫助他們提高業(yè)務技能。

　　13、努力學習新的管理知識及營銷方式，不斷提升個人能力，加強個人文化素質建設，開創(chuàng)新思路、新思維，能緊跟公司的成長，適應餐飲行業(yè)及社會的發(fā)展，為完善公司各項規(guī)章制度提出合理的建議。

　　三、員工管理

　　1、關心、愛護員工，將每一位員工都當作自己的家人對待。在員工犯錯誤時要及時糾正，要多指導、多傳授、多教育，少批評、少責罵、少處罰，從細微處著眼，用心與員工交流，通過關愛員工來激發(fā)員工愛企業(yè)如愛家的思想，增強企業(yè)的凝聚力。

　　2、制度面前人人平等。對員工的行為用制度進行規(guī)范和約束，不得使用粗魯的言語責備員工，更不得使用粗暴的行為迫使員工服從。

　　3、讓每一個員工在上崗前都能得到系統(tǒng)、完善的培訓，并講究培訓質量。對特定崗位安排專人跟進指導，讓員工能清晰掌握自己的工作范圍和工作流程。

　　4、對待身邊所有的員工要一視同仁，不得以任何理由偏向、袒護任何一方，不得因個人喜好或情緒濫用權力。

　　5、以身作則，紀律嚴明。按時出勤，不得無故脫崗、遲早、早退，不得在工作場所、工作時間從事私人事務，不隨意將無關人員帶到工作崗位，并時刻注重儀容儀表，提升個人形象，在員工面前起好模范帶頭作用。

　　6、因才施用，合理分配工作任務，將合適的人放在合適的崗位，力爭事半功倍;

　　7、善于指導和激勵下屬員工的工作狀態(tài)，準確評估員工工作績效，公平、公正地跟進所有員工工資提升、崗位晉升及優(yōu)秀員工評選等各類考核工作。

　　8、熟悉本部門各崗位的崗位職責，做好監(jiān)督和跟進落實，出現(xiàn)問題時要清楚劃分責任人，不錯怪任何員工。

　　9、自覺降低身份，時常參與到一線員工的工作當中，能與員工同甘苦，提高員工的自覺性，讓員工更有工作動力。

　　10、積極組織公司安排的各項福利活動，如“生日聚會、各類節(jié)日聚餐”等，讓員工感受家的溫暖。

　　11、建立員工天地，積極宣傳企業(yè)文化，大力發(fā)展企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余生活，帶領員工積極參加公司組織的各類活動，如“籃球比賽”等。

　　12、加強員工宿舍管理，隨時了解員工身體健康狀況和員工家庭情況，并對其家屬表示問候。

　　13、隨時掌握員工心理動態(tài)，合理分析員工工作期間出現(xiàn)的異常表現(xiàn)，積極采取心理干預措施，及時穩(wěn)定員工情緒，鞏固團隊建設。

　　14、定期安排員工激勵性培訓，利用自身具備的社會經驗和職場知識對員工進行一對一引導，合理指引員工發(fā)展方向，利用公司的舞臺為員工提供展現(xiàn)自我的平臺，讓員工在收獲之余對公司存感激之情。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇10

　　一、參加人員

　　由總經理主持會議，餐飲總監(jiān)、行政總廚、餐飲部樓面經理、桑拿部經理、客房部經理、財務部經理、大堂經理、紀檢部經理、銷售部經理、演藝吧經理或領班（每周一、三、五）、行政主廚、工程部經理、保安部經理、洗衣部經理、管家部主管、西餐廳主管。

　　二、例會時間

　　周一至周五每日下午1：00—結束，會議時間約1小時。會議地點：六樓會議室。

　　三、會議內容

　　1、主要檢查部屬的工作的落實情況。

　　2、餐飲總監(jiān)報告昨日及當日客源情況，大型宴會情況及VIP客人情況。

　　3、客房部經理報告昨日客房入住率及平均房價，當日入住率，VIP客人情況。

　　4、其它經營部門經理匯報業(yè)務問題及其處理過程和結果。

　　5、大堂經理報告昨日及當日定餐情況及客際關系問題。檢查各部門情況及處理結果。

　　6、總值班經理報告夜間各部門經營情況及突發(fā)事件情況的處理結果。

　　7、質檢部經理報告昨日及當日發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果。

　　8、各部門提出需要協(xié)調配合的問題。

　　9、總經理匯總情況，通報重要問題，提出指導性意見，明確各部門應采取的措施（各部門若無異議，當天必須貫徹執(zhí)行，第二天例會匯報執(zhí)行結果。對于有異議的問題，在不影響業(yè)務經營活動的前提下，留待會后解決）。

　　四、會議記錄

　　由總經辦文員記錄、整理、打印并下發(fā)各部門，作為具體實施、檢查的依據。并在次日早將會議落實情況匯報總經理。

　　五、會議要求

　　1、各部門經理的會上報告要簡明扼要。

　　2、需要其他部門協(xié)調、配合的問題要明確、具體。

　　3、有異議的問題組織專題討論。

　　六、會議目的

　　1、溝通各個部門之間情況。

　　2、為總經理的日常管理決策提供依據，使其決策結果公開，便于各部門執(zhí)行。

　　3、保證各部門各項經營活動的協(xié)調發(fā)展。

　　七、會議紀律

　　1、參加會議人員必須身著工裝，裝束整齊。

　　2、不準吸煙。

　　3、手機、BP機關到靜音狀態(tài)，接聽要離開會場。

　　4、開會時不準交頭接耳。

　　5、周一例會全體領班級以上人員必須準時參加例會，不能參加者需提前2小時以上向辦公室請假。演藝吧經理周一、五參加例會，領班周三參加例會。

　　6、所有開會人員必須準時參加，經理遲到一次罰款50元，無故缺席罰款100元。主管及領班遲到一次罰款30元，無故缺席罰款50元。

　　職業(yè)經理人管理制度 篇11

　　一、規(guī)章制度

　　1、遵守公司制度，處事公正并且嚴格遵守國家法律。

　　2、監(jiān)督組員每天上下班時間，做到不遲到不早退，每天上班必須跟組員開會及點名。

　　3、協(xié)助總經理執(zhí)行服務員的規(guī)章制度。

　　4、監(jiān)管DJ在房間內的服務，包括點歌、點飲品及食品，及柜臺上的衛(wèi)生是否清潔等。

　　5、監(jiān)管DJ在房間的行為，不允許公主與客人摟抱。

　　6、教導培訓新入職的組員，直至能完全熟悉電腦操作及房價、酒水牌上的價格。

　　7、監(jiān)督組員不準強行要客人給小費，做到客人愿意給予多少便收多少，不給小費也須面帶笑容。

　　8、經理要做到多定房，要做到比組員早上班，遲下班，以身作則，超出公司所訂的要求。

　　9、 ktv經理需遵守公司規(guī)章制度，不能為個人利益而損害國家或公司形象，確保文化市場的精神文明。

　　二、獎罰制度

　　1、上班時間為19：00至公司規(guī)定的下班時間，不得遲到早退，上下班必須到收銀臺簽名，不可代簽，如有發(fā)現(xiàn)罰款100元。

　　2、不準在未經客人邀請情況下而進入不屬于個人組別的包房，如有發(fā)現(xiàn)，一經查明，罰款500元。

　　3、如有客人邀請去不屬于個人組別的包房，只可在該包房內逗留5分鐘作打招呼用途，超出5分鐘要自覺離開，不可借故或以客人邀請作理由，發(fā)名片。送酒一經發(fā)現(xiàn)罰款500元。

　　4、在任何情況下，不得在不屬于個人組別的包房收取任何小費，一經發(fā)現(xiàn)罰款500元。

　　5、每星期可申請一天休息，如該天不休息者將視為自動放棄，不可改動。若該天不是休假而沒有上班者罰款200元。

　　三、定房任務規(guī)定

　　1、所有定房必須透過公司訂座電話或客人未到前15分鐘定下的為之定房，否則按點房算。

　　2、訂房折扣低于8折則不計入流水業(yè)績。

　　3、每月定房流水任務為5萬元可獲3000元工資，少于5萬元者按比例倒扣15%。完成任務者，業(yè)績提成5萬至15萬提成10%，在15萬以上提成12%。

　　4、需交押金1000元（包括對講機、工衣柜、工牌），上班未滿二個月而離職者，押金退50%，上班滿二個月后離職者，押金退20%，以上未退還押金作為物品損耗費。

　　5、 KTV部經理及DJ部需共同管理、執(zhí)行組員及DJ規(guī)章制度，如發(fā)現(xiàn)有不合理之事，應立即通知副總經理配合解決。每組KTV經理必須遵守公司規(guī)章制度，不能為個人利益而違反公司制度，損害公司利益。

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