優(yōu)秀營銷策劃書13篇
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，又迎來了一個全新的起點和新的目標(biāo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編為大家收集的優(yōu)秀營銷策劃書，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇1
目前，中國的零售企業(yè)正在面臨著前所未有的生存壓力。家樂福、華堂、萬客隆這些國外大型零售商紛紛到中國市場搶灘，說明中國零售市場不僅沒有飽和，反而有著更大的拓展空間。從外商投資零售企業(yè)的數(shù)量上來分析，目前國務(wù)院正式批準(zhǔn)的合資零售企業(yè)只有20家，加上各地自行批準(zhǔn)的277家，總數(shù)不到300家，還不到內(nèi)資企業(yè)的千分之一。從銷售額來看，最近兩年外商投資零售企業(yè)的消費品零售額只占全社會消費品零售總額的2％左右，即使在自行批準(zhǔn)合資零售企業(yè)最多的上海市和深圳市，外商投資零售企業(yè)的市場占有率也不到10％。合資零售業(yè)在數(shù)量和市場份額的比重都很小，但它給國內(nèi)企業(yè)帶來的心理壓力，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實際產(chǎn)生的市場壓力。
其實，這些心理壓力并非來自于外資大型零售企業(yè)的財大氣粗，而是來自于我們國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營策略的匱乏。從時間上看，多數(shù)外資（合資）大型企業(yè)已進入成熟期，市場經(jīng)驗豐富，有著一整套經(jīng)營管理方略，而國內(nèi)企業(yè)剛剛進入成長期，各方面很不成熟，還需不斷提高。從本期中貿(mào)聯(lián)－萬客隆經(jīng)營案例就可看出萬客隆經(jīng)營策略的諸多獨到之處：如選址策略、價格定位、商品定位等，無一不顯露萬客隆對于未來的前瞻性和對于現(xiàn)實的適應(yīng)性。通過這些分析，讓我們更加清楚，研究這些國際零售企業(yè)的具體經(jīng)營策略是非常必要的，同時也要想到，要想在零售行業(yè)生存，制定相應(yīng)的經(jīng)營策略是生存之本。
萬客隆是本世紀(jì)60年代從荷蘭發(fā)展起來的跨國商貿(mào)公司，目前在全世界26個國家和地區(qū)都有分店。萬客隆隸屬荷蘭SHV，SHV是個有百年歷史的家族式公司。它在很大程度上是一家物業(yè)公司，但同時也從事石油開采和經(jīng)營萬客隆連鎖公司。萬客隆連鎖公司與世界排名第二的德國著名零售連鎖公司麥德龍（Metro）是家族式的兄弟公司，萬客隆目前在歐洲部分的業(yè)務(wù)由麥德龍管理�，F(xiàn)在，萬客隆已將經(jīng)營的重點放到了亞洲和南美洲。中國是它在亞洲的重點開發(fā)對象，它計劃逐步在中國國內(nèi)開150家以上的連鎖店。
中貿(mào)聯(lián)一萬客隆是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部所屬中國土畜產(chǎn)品進出口總公司、中國糧油進出口總公司、中國紡織進出口總公司三家共同與荷蘭SHV一Makro成立的合資公司，注冊資本1、8億美元，它是中國與荷蘭政府間的合作項目。
進入中國以來，萬客隆不斷地發(fā)展壯大，在各城市的分店也越開越多。19XX年9月26日，“正大萬客隆商場”在廣州三元里開張，開業(yè)之初便創(chuàng)下了每天銷售額400萬元的紀(jì)錄，開業(yè)半年多的時間里累計銷售額達(dá)5億多元；19XX年12月7日，“汕頭萬客隆商場”開業(yè)；19XX年11月8日，“中貿(mào)聯(lián)一萬客隆”在北京洋橋店隆重開業(yè)。開業(yè)不久，于19XX年春節(jié)前便創(chuàng)下了單日銷售額450萬元的佳績，19XX年3月15日（消費者權(quán)益保護日）也達(dá)到了銷售額300萬元以上的突破性紀(jì)錄，在商業(yè)銷售的淡季，每月的銷售額均能保持在4000萬元以上，在普遍預(yù)測19XX年為北京大商場的倒閉年份里，取得如此業(yè)績，實屬不易。近兩年來，萬客隆開設(shè)了北京東部地區(qū)的九仙橋店，其他店開設(shè)的準(zhǔn)備工作也在進行。
萬客隆這幾年來取得了不少成績，但在中國將進入WTO的市場背景下，面對越來越多的競爭對手，萬客隆也在不斷改進（如增加個人消費卡等），以對應(yīng)不斷變化的市場。本案例從組織結(jié)構(gòu)、選址策略、價格定位、商品定位、管理系統(tǒng)等方面對萬客隆進行了一些分析，希望對國內(nèi)商家有所幫助，請看本期萬客隆市場營銷案例。
一組織結(jié)構(gòu)
萬客隆店的組織結(jié)構(gòu)在全球遵照同一模式，即在每個建店城市，分成總部與商場兩大部分。建店城市的第一家店的樓上是總部所在地，為以后各連鎖店的工作做指導(dǎo)和決策，實行統(tǒng)一由總部采購貨物、結(jié)算和銷售促進推廣等運作方式。這樣的組織結(jié)構(gòu)使各分店可以有較多的權(quán)利，能夠?qū)Ｐ牡劁N售商品，使商品達(dá)到最大銷售量，獲取最大銷售額。因為分店方面只需考慮如何及時上貨、補貨，為顧客提供最快捷的服務(wù)，減少損耗，保證銷售環(huán)節(jié)的暢通，而對于商品的結(jié)算、進貨、促銷等均不必操心，這些工作全部由總店負(fù)責(zé)。
二選址策略
國外傳統(tǒng)的倉儲式商場選址通常在租金低廉的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這是以發(fā)達(dá)國家交通便利、私家車普及為前提條件的。那么萬客隆選址策略是否要照搬外國的普遍做法呢？萬客隆并沒有這么做。因為中國的國情不同于西方發(fā)達(dá)國家，簡單照搬外國經(jīng)驗肯定不行。萬客隆認(rèn)為，在中國開倉儲式商場選址既不能太偏，又不能在繁華的鬧市區(qū)。鬧市區(qū)固然客流大，但地價也同樣昂貴，成本過大，不符合萬客隆這樣的倉儲商場的經(jīng)營模式。
萬客隆在北京的第一家店選在了洋橋地區(qū)。盡管南城是北京歷史上消費水平較低地區(qū)，并遠(yuǎn)離市中心繁華地帶，但隨著北京市老城區(qū)改造的深入，眾多的拆遷戶會逐漸遷到遠(yuǎn)離鬧市的郊區(qū)。而洋橋地區(qū)現(xiàn)已發(fā)展得頗具規(guī)模了，交通便利，克服了由于地方遠(yuǎn)，必須有汽車購物的弊端。
從萬客隆在全球的選址策略來看，有一條選址原則是盡量選在城市邊緣的高速公路附近。萬客隆的第二家店（酒仙橋店）和未來的第三家店（大鐘寺地區(qū)），由于有機場高速路和京昌高速路，交通更加便利，這也迎合了北京汽車家庭化的趨勢。如果第三家店開業(yè)成功，在北京的萬客隆就構(gòu)成了一個等邊三角形的形狀，這是城市銷售連鎖的穩(wěn)定狀態(tài)。
萬客隆的另一選址策略，即注意商場的輻射作用及商圈戰(zhàn)略。以廣州正大萬客隆為例，該店建在廣州三元里地區(qū)絕非偶然，除了地價因素外，廣東省作為我國改革開放的龍頭，經(jīng)濟發(fā)展在全國排列是首屈一指的，當(dāng)?shù)刭徺I力非常強，廣州市的人均年消費在萬元以上（1997年統(tǒng)計數(shù)據(jù)），加之廣州是全國陸路交通的中心，公路四通八達(dá)，將萬客隆設(shè)在廣州三元里地區(qū)不僅對廣州市民具有吸引力，對廣州市周邊地區(qū)消費者也具吸引力。這就產(chǎn)生了 “萬客隆商圈”。由于廣州以北地區(qū)經(jīng)濟相對落后，目標(biāo)顧客相對較少，所以這一“萬客隆商圈”是呈扇形的，絕大多數(shù)的目標(biāo)顧客在廣州市及其以南地區(qū)。該商圈又分成3個層次，其核心商圈是廣州地區(qū)，次級商圈包括廣州周邊地區(qū)的花都、南海，佛山、黃埔等地，邊緣商圈涉及順德、番禺、東莞等地。這一商圈的形成大大超過了輻射方圓5公里的范圍，為萬客隆的知名度鵲起打下了基礎(chǔ)。北京萬客隆第一家洋橋店也是輻射作用和商圈戰(zhàn)略的體現(xiàn)，洋橋店的顧客除了北京市顧客之外，郊區(qū)的門頭溝區(qū)、房山區(qū)，河北省的廊坊、涿州都有客人光顧。
商圈戰(zhàn)略的重要性在于：它有助于連鎖店網(wǎng)點的建設(shè)；有助于連鎖組織形式的選擇；有助于連鎖店增強吸引力。它是發(fā)展連鎖店的一項基礎(chǔ)性的工作，對于企業(yè)如何將目標(biāo)市場由點擴展到網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，增強競爭力等，都具有重要的意義，對于連鎖店形勢的發(fā)展也起到關(guān)鍵性的作用。
萬客隆的設(shè)店投資，不像其他商家是追求廉價地租，而是采取購買土地使用權(quán)的方式。這樣做，雖然一次性投資較大，看起來是增大了成本，不易盡快收回投資，但實際上，有兩方面因素對于投資商更為有利：一、一次性投資完畢后，必然省去了今后每年的土地租金，對投資各方的實力是很好的檢驗，并且省去了今后的再投資。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，尤其在我國，這樣做可以避免投資商的短期行為； 二、萬客隆投資的重點基本為發(fā)展中國家的大中城市，選址的地段都是很有發(fā)展前途的。各地地價上揚，幾乎是無可爭議的事實。若是用租地方式。租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會耗費相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪�、財力，并且不穩(wěn)定；而買地投資，談判只需一次，省人省力不說，今后地價升值，就會增加固定資產(chǎn)，即降低經(jīng)營成本。即使萬客隆將來不在此地開店，僅依靠土地出讓的手段，它也不會虧本。
總之，萬客隆的選址策略可以歸結(jié)為：在經(jīng)濟較發(fā)達(dá)地區(qū)的中心城市的出口位。這種選址策略的有利之處在于可以降低經(jīng)營成本，輻射面廣，擁有大量的目標(biāo)顧客。當(dāng)然，此種選址策略也有弊端，即對顧客的.代步工具有一定要求，這必然成為對商場目標(biāo)顧客范圍的限制；在廣告宣傳方面，由于商場不處在商業(yè)聚集地區(qū)，不具有“商業(yè)的扎堆效應(yīng)”，也會給其他商業(yè)業(yè)主帶來眾多機會！
三價格定位
萬客隆所經(jīng)營的商品著力塑造一種“薄利多銷，買者受惠”的形象，突出了倉儲式商場的特點。根據(jù)抽樣調(diào)查顯示，萬客隆商品價格比大型百貨商場低20％左右，比一般超市低10％左右，某些商品甚至低于同行的進貨價。萬客隆的價格這么便宜，它是否存在不正當(dāng)傾銷行為呢？這種情況是不存在的！因為萬客隆的進貨渠道及進價與同行不同。盡管個別產(chǎn)品低于同行的進貨價，但沒有低于它本身的進貨價，所以不能說是不正當(dāng)傾銷。遵照國外超級市場比傳統(tǒng)市場便宜5％~10％，而倉儲式售貨價格比超級市場可以更低的情況，現(xiàn)在萬客隆價格比其他商場便宜20％左右就并不奇怪，這在價格競爭中是正常的。
萬客隆確定“薄利多銷，買方受惠”的市場定位策略，主要是為了確立其競爭優(yōu)勢，突出倉儲式商場的特點。萬客隆的主要競爭對手是百貨公司和購物中心。如果萬客隆不能做到 “薄利多銷”，讓買者真正得到實惠就很難立足和發(fā)展了。
萬客隆“三低”策略（即低成本、低費用、低價格）是贏得消費者的重要因素。能夠?qū)崿F(xiàn)低價格，其主要原因是由于低費用、低成本。在萬客隆，從上至下都可以感受到，各級經(jīng)理們都在強調(diào)低成本！從投資項目開始到銷售的每一環(huán)節(jié)，控制費用、縮減開支是各級主管必須做到的，是一切工作的著眼點。例如，公司總裁的草稿紙用的是電腦打印紙！公司沒有一部公費手機或?qū)ず魴C。這讓很多采購人員、經(jīng)理級干部感到極不適應(yīng)，其實這就是降低成本！
低成本、低費用更主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、萬客隆是一家倉儲式商場，倉庫與商場合二為一，它使用的是高貨架（高7米），分為銷售區(qū)和庫存區(qū)兩大部分，這樣可以充分利用空間。商品庫存與銷售陳列合一可以大大減少庫管人力，使它不需要承擔(dān)巨額的商品倉儲費用；
2、商場本身不做豪華裝修，在商場里顧客可以看到屋頂?shù)匿摿海胀ǖ娜展鉄粽彰�，大型通風(fēng)管道，僅以倉庫式貨架陳列商品：叉車在賣場中作業(yè)，所有這些都可以降低巨額的投資和龐大維修費用；
3、商場地址選在非鬧市區(qū)，投資方面，比在城市中心可減少費用；
4、每個萬客隆商場的員工僅有300多人，又是倒班制工作。所以每班上崗人數(shù)不超過100人，比起北京其他同樣規(guī)模的大型百貨商場需20xx人左右的情況，人員成本大大地降低了。另外，由于銷售數(shù)量巨大，使廠商又為商場提供相當(dāng)?shù)鸟v場人員，既省去了商場的費用，又增加了勞動力，同時再一次降低人員費用；
5、由于是自選商場，顧客必須在商場內(nèi)自行服務(wù)，大宗商品也要顧客自行選取，這就使商場減少人員、降低費用成為可能；
6、萬客隆的商品銷售數(shù)量起點較高，包裝大，萬客隆單位（MakroUnit）是以二、六為一組的標(biāo)準(zhǔn)，顧客一次購買數(shù)量大，這樣有利于勤進快銷、薄利多銷、大批量采購，從而不僅可以在采購環(huán)節(jié)上得到供應(yīng)商的較低批發(fā)價，而且可以使商品流轉(zhuǎn)加快，加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了資金占用；并且按萬客隆要求進行的包裝是供應(yīng)廠商在到貨前就已包好的，省去了商場的人力、物力，降低了費用；
7、直接從廠家買斷進貨，進貨量大，減少了中間費用，所以進貨價低。為了提高結(jié)款效率，萬客隆做到由電腦直接進行銀行轉(zhuǎn)賬到供應(yīng)商賬戶上，減少了支票轉(zhuǎn)賬的麻煩，受到廠方的歡迎；
8、商場所銷售的商品，主要是日用品、食品等銷量大的大宗性商品�？梢宰龅劫徺I量大；基本上是現(xiàn)金交易，占用自身資金少、周轉(zhuǎn)快，萬客隆商場是銀行方面的大戶，由于有大筆現(xiàn)金交易，又無需轉(zhuǎn)賬，銀行也可以提供一流服務(wù)，使企業(yè)盤活資金，提高資金使用率。
上述一切，都是為了降低成本、費用，實現(xiàn)“價廉”戰(zhàn)略，以此樹立“低價”形象招徠顧客。而萬客隆的某些商品如生鮮等價格并不很低，甚至有些高；顯然，萬客隆采用了“招徠定價”策略。這種定價策略的作用在于：一方面，在顧客最常用的日用百貨等商品上，采取低價策略，增強對消費者的吸引力，以強化自身與各大百貨公司之間的競爭優(yōu)勢；另一方面，從一些毛利較高的商品上可以獲得利潤，使整個商場盈利，這也是符合國際零售商品帶動規(guī)律的。由于我國對“早市”還沒有取締。對“早市”蔬果等商品不征稅，這就勢必影響萬客隆這樣貨倉式商場被課稅的蔬果的銷量，使蔬果這一商品銷售不暢，否則商場的利潤情況會更好！由于商場恰當(dāng)?shù)亩▋r策略，顧客心中已樹立起萬客隆“薄利多銷，買者受惠”的形象，當(dāng)顧客搶著一包一包的日用小商品時，已顧不得抱怨其他較貴的商品了！
四商品定位
萬客隆的商品定位是：品類齊全，高、中、低檔兼顧，以大路貨為主，這使其商品組合具有深度，能夠滿足各個層次顧客的多種多樣的需求和偏好，同時突出了自身特點。
首先，萬客隆的商品經(jīng)營范圍較廣，分為約150個商品大類，1萬~1.5萬多個品種，主要為食品和非食品兩大部分。商品品種比較齊全，而且高、中、低檔結(jié)合，既滿足了顧客在同一個商場購足多種商品的要求，又滿足了各層次顧客的多種需求和偏好，成為“一站式”購物的理想場所。其次，萬客隆擁有自己特色的商品。萬客隆在全世界擁有自己的商品品牌——雅路（ARO），這一品牌的產(chǎn)品是由萬客隆指定廠商，嚴(yán)格按照商品質(zhì)量規(guī)定進行生產(chǎn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的方可使用其品牌。這些商品價格極低，多是一些低值消耗品，如衛(wèi)生紙、膠帶、紙巾、傳真紙、復(fù)印紙等；另外，自己現(xiàn)場加工的面包等商品也用此品牌。
萬客隆的另一特色商品是生鮮、蔬果，它體現(xiàn)了現(xiàn)代生鮮商品的經(jīng)營趨勢，即從早市、菜市場逐步進入超市，以迎合現(xiàn)代人“新鮮、衛(wèi)生、便利”的要求，在蔬果、生鮮商品的賣場，顧客可以看到冷藏柜內(nèi)五顏六色、包裝精致的各式生鮮商品。生鮮商品大多是經(jīng)過加工的，顧客購買后，略微加工就可食用，商品的保時控制也是較為嚴(yán)格的，但是，萬客隆的生鮮商品還有很大的提高余地，它們在這方面與日本式商場，如洋華堂、佳世客相比，還有一定的差距。顧客反映萬客隆的生鮮商品價格偏高，這主要是由于“早市稅負(fù)問題”造成的。另一方面，商場位于城市邊緣，對于許多消費者來說，路途較遠(yuǎn)，隨著氣溫的上升，顧客怕把商品買回家后就不新鮮了，所以許多客人寧可選擇就近購買。這樣，量上不去，價格也就降不下來。
還有一點，萬客隆提供的商品是大路貨，追求的是量多，而不是“小、精、全”。比如在北京的洋橋店，鮮蛋、凍牛肉的銷售量一直不高，就只得暫時取消，這里就有一個成本核算問題。達(dá)不到一定賣量，人工成本就會上揚，這不符合萬客隆要求。有一位萬客隆的商務(wù)總監(jiān)講他在德國的一次經(jīng)歷，當(dāng)時德國市場上有600多種電視，萬客隆不可能全部進貨，只能選擇市場最需要的品牌、型號進入萬客隆商場。這就是盡管萬客隆的商品經(jīng)營范圍較廣，但仍給人們以不夠精的感覺。再比如復(fù)印紙，只能提供功能簡單的普通紙型號。服裝、高檔化妝品等大類的商品沒有特色，只能給人一種“為全而全”的點綴式感覺。
五會員制
萬客隆是實行會員制的倉儲式商場。在未開業(yè)前，需進行艱苦的招募會員工作。由于人們對會員制不了解，工作難度較大，但從現(xiàn)在辦會員卡熱可以看出消費者對萬客隆的會員制的認(rèn)可。萬客隆曾公開稱，我們不是歡迎所有顧客的商場，它重點發(fā)展以私營商號、社會團體成員為批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的會員，基本不接納個體會員（目前已有所變化）。其會員制的優(yōu)點在于：
1、相當(dāng)數(shù)量會員的存在，特別是購買力很強的私營業(yè)主、商號、機關(guān)團體會員，使萬客隆擁有長期固定的顧客群，可以將促銷成本降低到最低限度；同時，由于只有持會員卡的人方可購物，就強化了其“薄利多銷”的形象，會對非會員產(chǎn)生強烈的激勵作用，競相加人會員的行列，使其顧客隊伍更加壯大；
2、會員制有很強的心理誘導(dǎo)作用，會員制在我國尚屬新鮮事物，現(xiàn)在北京僅有兩家商場采取會員制，容易迎合一般市民的好奇和趨新的心理，在北京辦卡，不收費，只要擁有一張萬客隆會員卡，在世界各地的萬客隆均可購物，況且萬客隆又標(biāo)榜為有車一族購物提供會員免費停車位（洋橋店有800個停車位），令京城有車族們有一種“貴族感”，凡開車前往者必大量購物。而在廣州包括大量摩托車一族，都趨之若鶩，使購物心理得到很好的滿足□
3、會員卡成為信息傳遞、信息收集的重要工具。萬客隆的顧客，每次購物后到收銀機上刷卡的同時，都將購買次數(shù)、一次購買額及累計量、購買品種等信息留下，商場無須再投入調(diào)查就可及時獲得寶貴的信息；供決策者們分析參考，及時作出正確的決策；
4、會員制有利于商家和顧客的雙向交流。萬客隆每兩周向會員們寄送一份“萬客隆快訊”（Makromail）介紹促銷活動的信息；同時顧客反饋回來的信息又便于萬客隆的決策者們了解市場需要，聽取顧客的意見和建議，并及時修正其經(jīng)營方略，更好地為顧客服務(wù)，使“返客率”不斷增加。
但是會員制也存在一些負(fù)面影響。如很多個人消費者不能進入商場消費，商場就失去了這部分消費群體；另外，謝絕1、2米以下兒童入店，也影響了消費者的購買情趣，中國人喜愛逛商場，一家三口人一起逛非常普遍，謝絕兒童，也會流失一部分消費者。萬客隆對此的解釋是為安全考慮，因為店場內(nèi)有叉車作業(yè)�，F(xiàn)在萬客隆北京洋橋店已開始接受個人辦理會員卡。
六萬客隆快訊
萬客隆快訊是萬客隆最重要的促銷手段，因為快訊商品的銷售額占到整個商品銷售額的40％，即20％商品的銷售額占到全部商品銷售額的40％�？煊嵜績蓚�星期出一期，不間斷進行，印刷精美，有實物照片、價格、品名，有主題促銷，有文字描述促銷。有重點商品促銷等等。從萬客隆的成功經(jīng)驗看，這一方法確實奏效。
萬客隆快訊的特點：
1、季節(jié)性很強。商業(yè)受季節(jié)、節(jié)日的影響非常大，快訊就順應(yīng)這一點，提前準(zhǔn)備、安排并及時將信息傳給消費者，使消費者及時得到應(yīng)季商品；
2、信息量大，每檔快訊有120種~130種商品，信息量很大，很多顧客是經(jīng)�？粗煊嵉缴虉鰜聿少徤唐返模�
3、價格更低。萬客隆從不使用打折的促銷方法。因為商場認(rèn)為這樣做只能換來暫時的銷售額上升，而打折過后，商場的買賣就不好往下做了。并且，消費者的購買心理會是“等打折時再買吧”，使商場的銷售額降低。而萬客隆快訊是不間斷的，每期的產(chǎn)品不同，價格非常低，加價率只有1％~2％，即用“瘋狂價”來使顧客大量購買，刺激消費欲望，帶動其他商品的銷售，樹立“薄利多銷，買者受惠”的形象；
4、多種快訊，降低費用。傳統(tǒng)萬客隆快訊是兩星期一期。另外還有四天快訊、一天驚喜價。既有小冊子方式，也有單面印刷方式，但都是部分產(chǎn)品的促銷，以點帶面，使銷售額全面上揚。而通過快訊將最新的商品信息發(fā)布出來，不再花錢登廣告，可以降低很大成本。但缺點同時存在，快訊由于是不間斷的，以郵寄方式派送，而反饋回來的信息也要及時處理，這必然會耗費一定的人力、物力和財力。
七服務(wù)定位
萬客隆商場是完全沒有賣場服務(wù)的，其服務(wù)定位自助購物。在萬客隆的賣場中，看到最多的是理貨員與收銀員。
萬客隆的選址位于城市出口處，這就加大了其服務(wù)范圍。在北京、廣州等城市，雖然都是商賈云集，但是這些商家有的追求裝飾豪華，導(dǎo)致價格昂貴，不便批量購買；有的檔次太低，經(jīng)營品種少。而萬客隆的出現(xiàn)，正好彌補了城市商家的缺陷，又適應(yīng)了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和購買習(xí)慣。萬客隆不追求外觀裝修的豪華，卻為顧客自助購物創(chuàng)造了不少條件。顧客可以免費使用手推車，可以便捷安全地通過自動扶梯上下樓，可以通過現(xiàn)代化的收銀設(shè)備快速地付款。消費者還可以看到導(dǎo)購圖，通過特價產(chǎn)品的POP廣告和一些商品現(xiàn)場展示，認(rèn)識并尋求自己較為滿意的商品；商場還為前來購物的人們提供免費停車場所，便于開車采購的顧客批量購買；設(shè)立商品測試區(qū)與退貨區(qū)，保護消費者的權(quán)益；開設(shè)廣播尋人項目，方便客人。
但這種自助式購物的服務(wù)定位也有缺點，比如顧客要自己將所需貨物搬上搬下，自己找價簽對照實物，自己判斷是否要購買商品，必然會導(dǎo)致某些需要導(dǎo)購和服務(wù)的商品銷售不暢。
八管理系統(tǒng)
萬客隆商業(yè)系統(tǒng)（MBS）。這一系統(tǒng)包容了訂貨、收貨、銷售、收銀、結(jié)算等各方面，提高了勞動效率，減少了人員數(shù)量，使“低成本”成為現(xiàn)實。
講究本地化。它表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人員本地化。公司除了極個別的高級位置由外國人擔(dān)任，其他重要位置都由本地人擔(dān)任，這樣，一方面可以節(jié)省費用；另一方面培養(yǎng)了許多管理人才，為今后萬客隆開店連鎖化而準(zhǔn)備力量；
2、商品本地化。80％以上的商品是在當(dāng)?shù)夭少彛渌唐芬擦⒆銍鴥?nèi)采購，使價廉成為可能，并節(jié)省了大筆費用；
3、講求雙軌管理。所謂雙軌，就是采購與銷售分開。購、銷是商業(yè)中重要的兩個環(huán)節(jié)，而分別進行，可以統(tǒng)一進貨，連鎖銷售，降低成本，還可以做到采購與銷售的相互監(jiān)督。促進銷售，另外加強了對電腦系統(tǒng)工作的依賴性，杜絕吃回扣、收紅包的現(xiàn)象。因為采購人員的壓力很大，采購的商品由店里負(fù)責(zé)銷售，采購人員不敢吃回扣，否則他的承諾很可能在店里實現(xiàn)不了，他自己就要承擔(dān)一切后果（萬客隆杜絕收紅包、吃回扣，一旦發(fā)現(xiàn)，立即除名）。同時，采購的物品必須是市場上最低價的，商家若給了低價位，就不可能再給個人紅包，而采購人員拿不到低價商品，在公司的日子是極其不好過的！
對商店而言，沒有采購權(quán)。就不會與廠家有過多的接觸，尤其是在進貨、結(jié)算方面，這就可以杜絕吃回扣這一商業(yè)中普遍存在的不正當(dāng)行為。沒有了回扣，萬客隆就可以堂堂正正地得到低價商品！
九萬客隆局限性
萬客隆這一貨倉式商場有許多大型百貨商場不可比的優(yōu)點，但作為一種特殊的經(jīng)營形態(tài)，它也存在自身的局限性。
1、服務(wù)方面的局限。萬客隆是自助式購物，它在服務(wù)上的欠缺表現(xiàn)得很明顯，比如不提供購物袋；購物時由于工作人員少，對消費者的指導(dǎo)較少，或根本沒有，使顧客有點進入迷宮的感覺；而由于服務(wù)設(shè)施不健全，難免存在服務(wù)欠周到的問題；
2、銷售數(shù)量起點過高。萬客隆的市場定位主要是“有錢的”商家與機關(guān)團體會員，但是普通市民的購買份額幾乎占到80％。此外，“萬客隆單位”有趨低的趨勢（低于200元）。這說明與萬客隆最初的市場定位產(chǎn)生了偏差。對于這類大包裝商品，普通家庭是不宜批量購買的。
3、經(jīng)營品種方面的局限。萬客隆經(jīng)營大路貨，就會給人一種不“精”的感覺。而萬客隆由于服務(wù)方面的客觀原因，商品的經(jīng)營種類受到局限。其實際情況決定了商場主要只能經(jīng)營些低值、服務(wù)要求不高的日用品和食品，即銷售同類產(chǎn)品中的暢銷品，這就使顧客在選擇品種時受到了很大限制。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇2
第一部分：網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
主要涉及到以下內(nèi)容：
一、企業(yè)目前營銷現(xiàn)狀
1、營銷手段
2、推廣渠道
3、主要的營銷案例
二、過去一年里所采用的主要營銷方式
當(dāng)然，也包含以上個別內(nèi)容，比如：營銷策略，渠道。
三、企業(yè)現(xiàn)有營銷模式實現(xiàn)的效果
我們說的是互聯(lián)網(wǎng)營銷，產(chǎn)生了多少營收。品牌提及率等。
四、目前互聯(lián)網(wǎng)營銷效果指標(biāo)分析
品牌關(guān)鍵詞百度收錄是多少，媒體傳播量，媒體主動提及數(shù)，百度指數(shù)，網(wǎng)絡(luò)曝光率(網(wǎng)民評論，留言等互動)，使用了哪些創(chuàng)意，推廣內(nèi)容是什么。
第二部分：目標(biāo)受眾與消費群體，網(wǎng)民匹配度分析
這里面有個概念我們必須搞清楚。目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費群體，目標(biāo)受眾是指我們通過某種媒體訴求的對象，但是，在目標(biāo)消費群體才是購買我們產(chǎn)品的人群。比如：我們?nèi)グ俣茸鐾茝V，可能會有很多搜索到我們的信息，但是，真正購買的就不一定完全是那些搜索到我們的人，只能是里面的一部分。因此，我們常說要選好合適的推廣平臺原因就在這里，比如：你去一個女性平臺去推廣機械產(chǎn)品，會有人買嗎?一般非常低甚至沒有。原因就是選擇錯了目標(biāo)受眾群體。
一、目標(biāo)受眾群體分析
主要是分析：年齡收入，區(qū)域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。
二、圈子分析
每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。
三、網(wǎng)民匹配度分析
這個就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾，目標(biāo)消費群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。
第三部分：企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點提煉
主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢或者特色點。一般賣點不能太多，多了就什么都沒有了。要和客戶的需求高度吻合。提煉方法一般是：
1、產(chǎn)品的工藝，質(zhì)量，外形，功能，材質(zhì)，價格，環(huán)保，人性等。最多是功能方面提煉表達(dá)。
2、賦予產(chǎn)品附件值
產(chǎn)品的附加值就是針對產(chǎn)品現(xiàn)在有的情況，再結(jié)合目標(biāo)客戶的心理認(rèn)為加上去的價值。比如：可口可樂他不就是一瓶水，但是，他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的案例。其實，我們購買某個產(chǎn)品除了需要滿足基本的需求之外，還有其他的原因。比如：身份的象征，尊重的需求，自由的需求。所以，給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略�？梢院苊黠@與競爭對手區(qū)分開來。
第四部分：傳播內(nèi)容與通路分析
傳播內(nèi)容根據(jù)我的經(jīng)驗系列化效果最好。可以從以下角度展開內(nèi)容：
1、 產(chǎn)品篇
2、 技術(shù)篇
3、 品牌篇
4、 應(yīng)用篇
5、 促銷篇
6、 生活篇
7、 熱點篇
通過以上角度就會有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是，宣龍網(wǎng)絡(luò)營銷一直強調(diào)質(zhì)量是第一，其次才是量。
那么，傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費群體有關(guān)的。比如：做建材的肯定是選擇相關(guān)建材平臺。
第五部分：效果指標(biāo)分析
要達(dá)到什么樣的效果，能達(dá)到什么樣的效果，這些都必須有良好的'衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo)：
1、 熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)
關(guān)鍵詞在百度上的排名位置，數(shù)量。
2、 品牌關(guān)鍵詞百度收錄量
在百度搜索品牌關(guān)鍵詞，百度收錄了多少網(wǎng)頁。
3、 媒體傳播量
在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少，內(nèi)容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點等。
4、 論壇傳播量
在確定論壇上投放了多少家，被轉(zhuǎn)載了多少家。
5、 目標(biāo)受眾影響人次
也就是點擊量，有多少人點擊看了內(nèi)容。
6、 參與用戶量
如果是論壇指的的回帖數(shù)量，投票量。
7、 活動參與量
8、 ip量，pv量
ip更精確一些，比如：我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣每天的ip是1000多，咨詢量30%左右。但是，pv就有3000多。所以，ip更精準(zhǔn)。
9、 詢盤量
就是主動聯(lián)系你的目標(biāo)客戶。比如：qq聯(lián)系，電話聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。
10、 成交量
有多少和你做生意達(dá)成合作了。這點的重點在于企業(yè)的銷售方面。網(wǎng)絡(luò)只能起到促進的做用。很多人對這點是有誤解的。比如：一天有10個人咨詢你的產(chǎn)品，但是，成交是零。原因是什么呢?是網(wǎng)絡(luò)推廣沒做好嗎?不是。是和與客戶接洽的那個人有問題�？腿硕紟У侥愕拈T口了你就是把人家留不住。所以，流量靠網(wǎng)絡(luò)，成交靠人。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇3
一、 前言
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，找到競爭的切入點，確立適合的市場定位，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。
大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母，將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場，提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度，贏得廣大消費者的信任和認(rèn)可，實現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特擬定此方案，以供大聚通美食城參考。
二、市場調(diào)研
本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面：市場背景分析、消費心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。
1.市場背景分析
讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是，非典的不利影響比預(yù)期要較早結(jié)束。各路美食派系紛紛云集，美食行業(yè)必然再起風(fēng)云，消費市場具備升溫可能和空間。從當(dāng)前美食行業(yè)的幾個領(lǐng)頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析，消費者對飲食行業(yè)的需求有增無減，可以預(yù)見投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間，這無疑增強了投資者的投資信心。
2.消費心理解構(gòu)
嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南寧消費者求實惠、求新鮮、求享受的消費心理，從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗證的例子當(dāng)中，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。廣告營銷策劃方案3.新聞炒作訴求重點
在南寧的美食行業(yè)中，通過恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌，有如三品王、馬車六火鍋城，以及近期的小肥羊、陽光早餐等等，投資者在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。
——“轟動效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”，已經(jīng)是商業(yè)推廣過程中的重要途徑，也是市場認(rèn)同度和銷售業(yè)績的重要保證。
5.總結(jié)
在對以上成功經(jīng)驗分析和指引，我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè)，主要通過切合南寧消費者求實惠、求格調(diào)的消費心理，通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動，在加上具層次消費內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位，進行更周詳、實在的廣告策劃方案。 綜上所訴本次策劃工作的重點應(yīng)分為以下幾方面：
1進一步分析消費心理。 新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設(shè)置。
因此，本案認(rèn)為以上工作重點的具體內(nèi)容，均需要與貴公司進一步周密的溝通與協(xié)作，進行更深入、更客觀的市場調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
三、大聚通美食城總體現(xiàn)狀與競爭戰(zhàn)略：
大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場，它位于南寧市百貨大樓北樓八樓，屬于南寧市中心，地理位置優(yōu)越，人口密集，客流量大。它的營業(yè)面積5000平方米，內(nèi)設(shè)海鮮城，休閑酒吧，演藝咖啡廳，日本料理，韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃，多層次的飲食服務(wù)可
以滿足不同的消費人群。
根據(jù)美食城內(nèi)，美食種類繁多的特點。結(jié)合購物中心的概念，提出一站式美食城的概念，充分利用消費者所喜愛的逛街購物的生活習(xí)慣，通過間接的軟性宣傳，讓消費者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。
四、市場前景分析：
綜合以上的有關(guān)大聚通美食城的各項優(yōu)勢分析，美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類：
1. 一般消費心理特征
�。�1） 求惠心理。（2） 求舒適心理。（3） 求奇心理。（4） 求名心理。
2. 社交（公關(guān)）消費需求
3. 休閑飲食需求
五、開業(yè)慶典活動策劃方案建議
依據(jù)上述市場調(diào)研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點，開業(yè)活動重在樹立良好的知名度，美譽度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。
具體開業(yè)活動方案建議如下：
1. 聘請有關(guān)的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。
2. 從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動。 5對策：1. 捐款或建立基金會;
2.贊助藝術(shù)團義演。
六、廣告策略建議
1. 廣告目標(biāo)
�。�1） 告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。
�。�2） 以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。
（3） 推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色，培養(yǎng)對一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。
2. 廣告對象
（1） 商界人士。幾乎所有的公款消費和應(yīng)酬都與之有關(guān)。
�。�2） 都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。
3. 廣告訴求重點
根據(jù)上述廣告目標(biāo)，以及廣告對象的具體規(guī)定，在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段，廣告訴求應(yīng)在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點：
�。�1） 大聚通美食城的飲食環(huán)境獨具特色， 氣氛濃烈，菜肴物美價廉，服務(wù)周到、細(xì)膩、溫馨。
�。�2） 在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。
4. 廣告表現(xiàn)策略
由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展，著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準(zhǔn)確，具有針對性;而在廣告的'實施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標(biāo)，選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達(dá)方式，具體地說來：
七、。整體傳播策略
廣告推廣依賴于廣告媒介。大聚通美食城的廣告對象，即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜，既要注意階
段性效果，又要符合品牌長期推廣的需要。在此，我們概括介紹媒介選擇的基本策略。
1. 報紙廣告
�。�1） 報紙廣告訴求重點
A. 大聚通美食城開業(yè)之際，向社會公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內(nèi)容、品牌文化和促銷方法。
B. 各節(jié)日期間的促銷。
C. 其他促銷信息和公關(guān)活動信息發(fā)布。
2報紙廣告模式一——開業(yè)廣告
開業(yè)報紙廣告系列之一：
�。�3） 報紙廣告模式——聚通美食真言廣告
開業(yè)：聚通美食真言廣告——真情篇
B 開業(yè)慶典期間三天內(nèi)，客戶無論來就餐或飲茶，均贈送優(yōu)惠卡。
�。�4） 廣告投放量
11月4日，南國早報，A2或A3，1/2彩版，硬性廣告;
2. 電視廣告
電視廣告形象、直接，可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴，且電視廣告具有較強的強制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個方面：
（1） 在大聚通美食城開業(yè)推廣之際，用于展現(xiàn)美食城的格局風(fēng)貌，展現(xiàn)在聚通美食就餐消費時的感覺，尤其是可以演示聚通美食的獨特服務(wù)和別致場面。
�。�2） 節(jié)日推廣之際，用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類娛樂配套服務(wù)。
廣告投入量：
建議大聚通美食城與南寧電視臺合作，采取以下幾種廣告方式：
欄目冠名廣告、字幕廣告
3. 戶外廣告
戶外廣告媒介具有時效較長的特點，并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時提醒的作用，尤其適用于餐飲散客，對在朝陽公園散步、休閑觀光的行人，具有較好的消費提示作用。
�。�1） 在百貨大樓做大型的燈箱廣告，建議長年采用。
（2） 選擇客流量大的路段做路牌廣告，建議長年采用。
戶外廣告：戶外看板/ 路牌燈箱
銷售點POP：海報/賣點燈箱/模型/掛板及各種印刷品
贈品廣告：贈給消費者的禮品;贈給經(jīng)銷商的禮品;
印刷品廣告：
優(yōu)點： 缺點：
4.電臺廣告
電臺廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強制性、語言的煽動性較好等優(yōu)點。
廣告投入量：
11月4日至11月7日，南寧廣播電臺交通傳真欄目，8：30——16：30，每天13次，每次45秒。
建議大聚通美食城與南寧廣播電臺合作，推出欄目冠名廣告。
5. 媒體軟廣告
�。�1） 飲食業(yè)的經(jīng)營之道
——訪大聚通美食城總經(jīng)理
（2） 大聚通美食城形成熱點的原因
�。òl(fā)布時間待定。）
八、大聚通美食城廣告用語
主廣告語：
1. 真情無限，聚通美食
或：聚通美食，真情無限
2. 聚通美食服務(wù)，千家萬戶得福
九、廣告投入戰(zhàn)略：
目前大聚通美食城總體的經(jīng)營架構(gòu)和經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個階段，開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經(jīng)營一段時間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點。
十。大聚通美食城CI宣言
大聚通美食城奉行“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)宗旨，“對待客戶像春天般的溫暖”，奉送、開發(fā)人世間真情，大聚通美食城愿做每位客戶的“服務(wù)者”。
十一。廣告預(yù)算
略
優(yōu)秀營銷策劃書 篇4
一、市場營銷策劃書的執(zhí)行概要和目的
企業(yè)的概況。
營銷目的是什么：為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品在**市場的銷售目標(biāo)？為了向**市場推出新產(chǎn)品？為了提高**品牌知名度和市場份額？為了適應(yīng)環(huán)境新變化，重新制定營銷方案？為了解決企業(yè)營銷面臨的某個具體困難？
二、目前營銷狀況
�。�1）市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
�。�2）產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
�。�3）競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
�。�4）分銷狀況：銷售渠道等。
�。�5）宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。
三、swot分析
優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢。
劣勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢。
機會：市場機會與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅與風(fēng)險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。
四、市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)：
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測（融資成功情況下）：（單位：萬元）
銷售額（增長率）
毛利/利潤（增長率）
市場占有率（增長率）
營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到多少。
五、市場營銷策劃采取的.營銷戰(zhàn)略
市場定位：市場細(xì)分、市場選擇、市場定位—
產(chǎn)品策略：—
定價策略：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷策略：分銷渠道（包括代理渠道等）。
廣告策略：宣傳廣告形式。
促銷策略：促銷方式。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務(wù)：售后客戶服務(wù)。
r&d：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措。
六、行動方案
營銷活動（時間）安排。
七、預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表：
調(diào)研、策劃費
廣告費
人員促銷費
公關(guān)活動費
營業(yè)推廣費
……
費用支出要盡量詳列！
八、風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法
各種危機處理預(yù)案
謠言、安全、政策突然變化、嚴(yán)重質(zhì)量事故……
顧客投訴
貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)時
發(fā)現(xiàn)假貨
有關(guān)方面發(fā)難
怎樣應(yīng)對？
優(yōu)秀營銷策劃書 篇5
一、活動背景：
既去年首屆城市生存體驗活動之賣報大賽 秀出你的夢取得圓滿成功后，第二屆城市生存體驗之關(guān)愛助學(xué) 創(chuàng)意營銷大賽 即將拉來帷幕。仍然堅持以磨練大學(xué)生意志，培養(yǎng)大學(xué)生獨立自主精神為出發(fā)點，積極響應(yīng)十八大關(guān)于建設(shè)美麗中國、實現(xiàn)中國夢的指導(dǎo)思想，著力挖掘大學(xué)生在實踐活動中的創(chuàng)新能力，為國家建設(shè)奠定必要的人才基礎(chǔ)。
最近，整個校園被一些熱點所包圍，十八大、各部門招新活動、支教志愿者招募以及最受學(xué)生關(guān)注的獎學(xué)金的評定，學(xué)生以高漲的熱情參與到各項活動中，正體現(xiàn)了師大學(xué)生的激情活力和開放的心態(tài)。
匯聚校園焦點，關(guān)注大學(xué)生特別是貧困生的成長，此次活動比以往更加注重對大學(xué)生的人文關(guān)懷，以關(guān)愛助學(xué)為目的'，通過有趣的創(chuàng)意營銷比賽以及豐厚的獎學(xué)金，吸引在校學(xué)生積極地參與進來，此次活動勢必在今年秋季的校園中掀起一陣營銷熱潮。
二、活動介紹：
�。ㄒ唬┗顒用Q：第二屆城市生存體驗活動——關(guān)愛助學(xué)創(chuàng)意營銷大賽
�。ǘ┗顒又黝}：激情、創(chuàng)意、協(xié)作、助學(xué)
�。ㄈ┗顒涌谔枺簞�(chuàng)意營銷大賽，獎學(xué)金無處不在！
（四）組織機構(gòu)：策劃主辦單位：湖南師范大學(xué)市場開發(fā)部
（五）贊助單位:樂天澳得利7%飲料有限公司、xxx、大學(xué)生比賽網(wǎng)、大學(xué)生精英論壇
（六）活動內(nèi)容：
1、此次營銷大賽由六個環(huán)節(jié)組成：
校園海選，活動開幕式、營銷專題培訓(xùn)，團隊創(chuàng)意營銷，閉幕式即頒獎典禮，城市生存體驗形象大使的評選，制作城市生存體驗語錄特輯。
2、比賽具體流程：
初賽：根據(jù)營銷方案進行選手的初步篩選，重點考察其營銷策略的可行性及團隊執(zhí)行能力，并對自由組隊的選手進行組隊。
復(fù)賽：由兩個環(huán)節(jié)組成：
團隊展示：4分鐘營銷計劃ppt演示及一分鐘團隊介紹；
評委提問：團隊展示結(jié)束后，評委對營銷方案的可行性和團隊危機的處理和執(zhí)行能力進行重點考察。
專業(yè)營銷培訓(xùn)：復(fù)賽結(jié)束后對到場的選手進行進行專業(yè)營銷培訓(xùn)。
主講人：張?zhí)旌乐v師 7%長沙總代理營銷部經(jīng)理
創(chuàng)意營銷：
本次活動預(yù)計選拔80名選手，將選手分成10組,以小組競賽的形式展開,每個小組選拔出一個小組長,負(fù)責(zé)此組銷售情況監(jiān)督，并組織該組人員制定創(chuàng)意營銷方案，將最終方案上交市場部后進行銷售。
不限制銷售地點，可以在人流量大的地方自由銷售或擺臺銷售，但為了保證銷售效果，合理規(guī)劃各組銷售地點，避免出現(xiàn)發(fā)生一個地點出現(xiàn)過多銷售團體，造成時市場的混亂。
每個參賽選手從小組長手里領(lǐng)取一定數(shù)量的飲料進行銷售，組長要作好登記工作。
活動時間：歷時兩個星期
活動閉幕式：
包括頒獎典禮，風(fēng)采展示（包括城市生存體驗感言版），形象大使選拔三個環(huán)節(jié)組成。
3、比賽規(guī)則：
a.參賽選手可以以個人或團體，鼓勵以寢室（參與的寢室均有禮品贈送）為單位的報名形式。
b.參賽選手不得無故退出，不得阻礙團體正常工作，并自主維護市
場部和企業(yè)的形象。
c.大賽組織者在評獎過程中要始終本著平等公正的原則。
d.從銷售量、方案創(chuàng)意、團隊能力、積分等方面對參賽隊伍做出綜合評價，評出獎學(xué)金并頒發(fā)榮譽證書。一等獎學(xué)金1000元、二等獎學(xué)金800元、三等獎學(xué)金500元。
三、工作安排
1、聯(lián)系協(xié)辦單位和媒體
2、宣傳工作
海報、傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳：制作手繪海報，介紹活動內(nèi)容和參賽具體流程，櫥窗海報、大海報，開幕式海報各一張。制作宣傳單，在各學(xué)院各寢室樓下進行張貼。利用網(wǎng)站或在論壇上持續(xù)發(fā)帖，更新銷售的最新情況。
3、定點擺臺銷售
定點銷售與活動同時進行，可以擴大活動的影響力。安排部門人員在木蘭路食堂或超市門口或天馬園區(qū)進行銷售。銷售內(nèi)容可以并不局限于此飲料，可以將部門現(xiàn)有的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，銷售多種產(chǎn)品。這樣既可以獲得其他商家的支持又可以以多種產(chǎn)品吸引消費者，達(dá)到產(chǎn)品的彼此促銷。
4、聯(lián)系小商店或各大高校，擴大銷售渠道
由于此次業(yè)務(wù)任務(wù)重、時間緊，所以只依靠學(xué)生自由銷售勢必不會達(dá)到銷售目標(biāo)，在擺臺銷售的同時，還應(yīng)主動挖掘潛在市場的潛力。
5、設(shè)立參賽選手激勵機制
考慮到此次的活動周期較長，任務(wù)較重，選手在活動中可能會中途失去信心，所以，有效的激勵機制必定會在活動中發(fā)揮重要作用。
具體實施方案：在市場部的宣傳欄上每日更新各組銷售情況，采取積分制，每組有十分固定積分，當(dāng)天銷售最多的組，可以獲得三分的積分，銷售最少的組扣三分，通過對最后銷售產(chǎn)品的數(shù)量和積分?jǐn)?shù)來評定獎金。
6、評選城市生存體驗活動形象大使
形象大使是由小組內(nèi)部推薦和主辦方審核選拔產(chǎn)生，并頒發(fā)形象大使證書和獎品。形象大使要積極配合城市生存體驗的一系列宣傳活動，維護市場部的形象。
7、制作城市生存體驗活動語錄特輯
語錄的內(nèi)容主要是采集參賽選手的此次活動心得和對活動的建議和寄予。
四. 商家贊助方案
1、 商家為此次營銷大賽提供飲料共1000箱。
2、 商家提供相關(guān)明星海報。 大海報1000張，小海報4000張。
五、經(jīng)費預(yù)算
一條橫幅：30元
獎金：一等獎學(xué)金：1000元
二等獎學(xué)金：800元
三等獎學(xué)金；500元
榮譽證書：10元
形象大使獎品： 共 100 元
總計：共 2410 元
優(yōu)秀營銷策劃書 篇6
今天max給我介紹了一篇《it經(jīng)理世界》關(guān)于it的營銷的文章：營銷it之衛(wèi)生間營銷、系統(tǒng)營銷、全員營銷，轉(zhuǎn)在這里，希望對于做it的朋友注意一下你自己的品牌和營銷，不要鉆在技術(shù)里面出不來！
max給我的一個非常堅定的信念：把我們mis部門的品牌和形象推出去，讓所有人（沒有電腦的人，不用電腦的員工）都了解mis，認(rèn)識到mis在做的努力和成績！
[內(nèi)文]
cio不僅需要把信息系統(tǒng)“做”出來，還需要把它“賣”給每個員工。
XX年初的一天，神州數(shù)碼（中國）有限公司信息化管理部總經(jīng)理鄭小維和通信組的幾個員工做了件轟動全公司的事：那天，他們很早就來到公司，將公司所租用的北京希格瑪大廈3個樓層的每個衛(wèi)生間的每扇門上貼上voip的宣傳紙。因為高度正好是入廁人蹲下后眼睛正對的位置，所有進入衛(wèi)生間的人都無一例外地被它吸引。一時間，公司上下幾乎都在談?wù)搗oip；同時，大家開始佩服起鄭小維及其團隊的it營銷能力。
之所以會費盡心思地進行“衛(wèi)生間營銷”，這與鄭小維的it理念與作風(fēng)大有關(guān)系。擁有較強技術(shù)背景的鄭小維加入神州數(shù)碼（分拆前為聯(lián)想集團）10年，一直從事和負(fù)責(zé)神州數(shù)碼集團的內(nèi)部信息化，是神州數(shù)碼企業(yè)信息化初創(chuàng)人之一。多年來的it業(yè)務(wù)運作和管理實踐使她對信息化有著獨到的見解：“it是業(yè)務(wù)，我們需要從客戶的業(yè)務(wù)角度做事，把我們的用戶當(dāng)做客戶看待。”鄭小維要求其it團隊稱所有的內(nèi)部員工——也就是it系統(tǒng)的用戶為“客戶”，而“it既然是業(yè)務(wù)，若要發(fā)揮價值，就需要營銷；只有營銷，其價值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊。”鄭小維由衷地說道。
XX年后，隨著神州數(shù)碼與聯(lián)想的分拆，神州數(shù)碼開始重造it系統(tǒng)，打造神州數(shù)碼的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。為了讓“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”系統(tǒng)的能量很好地釋放出來，鄭小維更是堅持“首先要保證it投入投得對、投得精準(zhǔn)；其次則要保證‘用的好，用得充分’。這樣it投入才可能發(fā)揮出價值，否則就是投資錯誤、浪費資源�！庇谑�，為了讓“客戶”更好地應(yīng)用信息系統(tǒng)，營銷it成為鄭小維及其團隊這些年來非常重要的工作。
小試牛刀
回憶起3年前的情景，鄭小維依舊覺得非常有趣，她笑著說：“當(dāng)時，剛剛實施的voip電話項目雖然能為公司省錢，但客戶需要先撥一個6位號碼，確實很不方便。我們絞盡腦汁用各種方法希望將‘多用幾下手指頭就可以給公司或部門節(jié)省很多錢’的理念灌輸?shù)娇蛻糁腥��！编嵭【S的笑聲非常爽朗而富有爆發(fā)力。
但是想改變客戶多年養(yǎng)成的習(xí)慣并不是簡單的事。于是，鄭小維和員工們通過頭腦風(fēng)暴想出了很多辦法，包括向所有客戶發(fā)放名片模樣的`“神州數(shù)碼it一卡通”、張貼海報、網(wǎng)站宣傳，在食堂門口、洗手間盥洗臺前、電梯間等公共區(qū)域貼小貼士，“其中，屬在衛(wèi)生間貼小貼士的效果最好�！�
鄭小維和同事們在衛(wèi)生間貼完voip宣傳紙的當(dāng)天，大家非常不放心，擔(dān)心會有“客戶”反感，因此那天it部門的員工有意無意便往衛(wèi)生間跑，假裝洗手或梳理裝容，觀察每個從衛(wèi)生間出來的同事的表情和對話。當(dāng)看到大家并沒有反感，相反還表示要馬上回去試試時，他們方將一顆懸著的心放下。
voip的營銷推廣項目是鄭小維主持的、較前期的一個成功案例。她總結(jié)道：“往衛(wèi)生間門上貼貼士確實是我們部門營銷的一個創(chuàng)舉，之所以很成功是與‘打組合拳’有直接關(guān)系。當(dāng)時，我們部門集中優(yōu)勢兵力全身心放在voip項目上，前期策劃費了不少腦筋，給客戶營造立體式的營銷氛圍是保證voip應(yīng)用推廣成功率的關(guān)鍵�！�
當(dāng)鄭小維在系統(tǒng)后臺，看到每天ip電話的使用量從剛開始的幾百個，上升到1000個、XX個、3000個，最高時達(dá)到7000個，她非常欣喜，因為這不僅表示了此次it營銷的成功，最重要的是使得voip發(fā)揮了其應(yīng)有的價值。據(jù)估算，voip電話當(dāng)年即為神州數(shù)碼節(jié)省了180萬元～200萬元的通信費用。
為了保證voip推廣的持續(xù)效果，鄭小維定期把每月voip使用統(tǒng)計對全公司進行發(fā)布，并按照各部門的使用數(shù)量排名，督促員工為了給部門節(jié)省成本而改用ip電話。經(jīng)過這幾年的升級，神州數(shù)碼的員工已經(jīng)不再需要撥打那個6位號碼了，而打voip電話也已成為他們的習(xí)慣。不過，大家至今回憶起當(dāng)時在衛(wèi)生間看voip使用說明的情景依舊會伸出大拇指。這個成功的推廣策劃也成為神州數(shù)碼信息化管理部進行it營銷的樣板案例。
系統(tǒng)營銷
如果說3年前的“衛(wèi)生間營銷”還需要鄭小維帶著手下進行大量頭腦風(fēng)暴的話，那么現(xiàn)在他們在做營銷方案時，已經(jīng)有一整套可以直接借鑒的“it營銷策劃流程”，保證了每個it項目的成功率。這與鄭小維對屬下不懈地灌輸營銷理念有著直接關(guān)系。她經(jīng)常提醒大家：“it部門實際上是幫客戶買東西，我們是他們最大的客戶代表，我們幫客戶花錢，買回來的東西客戶一定要喜歡用，讓他們覺得錢花得值，他才會信賴你，所以我們必須要做營銷it，如果不做的話，it投資很可能會浪費�！�
目前，神州數(shù)碼信息化管理部下屬3個子部門：it規(guī)劃及項目管理部、it運營管理部、bi系統(tǒng)部。其中，it運營管理部的主要職責(zé)之一就是it推廣。鄭小維考核該部門的kpi指標(biāo)與新項目推廣、客戶滿意度、系統(tǒng)使用狀況等指標(biāo)直接掛鉤。
神州數(shù)碼信息化管理部的大部分員工都是技術(shù)出身，在XX年神州數(shù)碼將大部分it系統(tǒng)外包后，他們的主要工作更偏向非it領(lǐng)域，如編寫it項目規(guī)劃、推廣策劃書、實施推廣行動等，這很大程度上使得一些人不適應(yīng)。而鄭小維非常重視it員工的所謂非技術(shù)領(lǐng)域的工作，她跟it運營管理部的員工開玩笑說：“你們知不知道你們的工作有多重要，你們是不動則已，一動就是全公司的客戶都跟著動�！�
鄭小維要求it運營管理部策劃出來的推廣方案一定要是立體的。在壓力和動力下，該部門骨干在沒有借助專業(yè)策劃人員的情況下，模仿營銷學(xué)的4p理論，總結(jié)出每個it推廣項目的4步策劃流程：第一步是了解客戶需求、確定it服務(wù)產(chǎn)品（product）；第二步是策劃（plan）；第三步是推出（promotion）；第四步是效果跟蹤評估（purpose）。
神州數(shù)碼的it策劃流程的規(guī)定非常細(xì)致，包括用哪些推廣方式、是否有必要提前培訓(xùn)公司it熱線的所有工程師、說明書是否易懂等。鄭小維堅持認(rèn)為，詳盡的策劃方案會讓日后工作輕松很多。她還要求it說明書一定要淺顯易懂，必須先讓不懂it的人過目修改后才能正式發(fā)布�，F(xiàn)在，神州數(shù)碼的所有it項目都在采用這個策劃流程。
通過一系列經(jīng)驗的積累，鄭小維“賣”起it來越來越胸有成竹。幾年來，她先后進行了神州數(shù)碼bi項目的組織實施與應(yīng)用推廣、sap系統(tǒng)實施項目以及后期的“持續(xù)改進與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(tǒng)（oa系統(tǒng)）的建設(shè)與推廣，實施了《it安全項目》、it服務(wù)管理等。在XX年實施的《it安全項目》中，鄭小維還別具一格地策劃、設(shè)計了“出門別忘了帶鑰匙”的行動口號，讓神州數(shù)碼的員工隨時記得攜帶動態(tài)身份認(rèn)證的令牌卡，以保證公司遠(yuǎn)程接入網(wǎng)絡(luò)的安全。
從較早的voip到it安全行動等項目，每個項目都讓鄭小維深感壓力，“因為我們不能失敗，只要有一個項目失敗，客戶就會不信任你、領(lǐng)導(dǎo)也會不信任你，認(rèn)為你在浪費錢。我們一定要積累it信任度�！笔聦嵶C明，鄭小維及其部門收獲了成功，他們的信譽度在逐年遞增�！艾F(xiàn)在，再推廣項目，客戶會比較信賴我們，表示‘他們做的肯定沒有問題’�！编嵭【S欣慰地笑了。
全員營銷——非常6+1
鄭小維及其團隊對it的成功營銷，除了自身不斷修煉外，還離不開神州數(shù)碼全員的緊密協(xié)同。為了做到全員營銷，從1998年開始，鄭小維逐步在公司內(nèi)部建立起了由it部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵客戶組成的“非常6+1”it協(xié)同工作團隊。這種機制使得神州數(shù)碼的it團隊人員擴大了數(shù)十倍，也使得it營銷的力度無形中增大了。
在非常6+1的框架中，“1”是指包括鄭小維在內(nèi)的12名專職it部門人員；“6”則是指百人左右的it虛擬團隊，包括it專員組、bi專員組、it業(yè)務(wù)顧問組等。這3組虛擬團隊由各it核心系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶組成，都是財務(wù)
部、物流中心、電子商務(wù)部、人力資源部的業(yè)務(wù)高手。他們和鄭小維所領(lǐng)導(dǎo)的it部門共同對業(yè)務(wù)需求進行分析評議，進行跨業(yè)務(wù)協(xié)同、代表業(yè)務(wù)部門參與it系統(tǒng)的運營分析和審議。鄭小維還組建了it技術(shù)顧問組，將神州數(shù)碼各事業(yè)部中的技術(shù)專家引入她的虛擬團隊。此外，“6”里面還包括神州數(shù)碼的“集團信息化工作小組”和“集團信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會”，前者是由各業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理組成，參與it規(guī)劃并負(fù)責(zé)對本部門的業(yè)務(wù)需求進行審核，以及監(jiān)督公司的it政策、管理規(guī)范的落實和執(zhí)行；后者由集團總裁室中分管三大業(yè)務(wù)方向的一把手和集團技術(shù)總監(jiān)、企劃辦主任組成，由執(zhí)行副總裁任組長，負(fù)責(zé)制定并審議神州數(shù)碼的it戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項目和發(fā)展策略。
除了與關(guān)鍵用戶組成的6個it虛擬團隊、建立全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系以外，鄭小維還努力與最終“客戶”保持業(yè)務(wù)協(xié)同。她通過《it簡報》等方式公布it的關(guān)鍵運營指標(biāo)，包括系統(tǒng)運行穩(wěn)定率、客戶滿意度、客戶投訴與處理結(jié)果以及故障或宕機事故的次數(shù)時長及影響的業(yè)務(wù)范圍。
鄭小維說：“以透明的方式與客戶進行互動，除了有緊張甚至可能是難堪外，帶給我們更多的是好處，在向客戶公開我們的缺陷和不足的同時，客戶也能看到我們的努力和進步。”這也是她全緯度營銷的一部分。“揭短”使得她的“客戶”這兩年對其團隊的理解和支持更多了，也更加信任他們了。在鄭小維看來，“這比什么都重要”。
一直以來，鄭小維都規(guī)定自己的手機要7×24小時開機，但她最不希望的事就是手機響，因為每個來電都可能告訴她it系統(tǒng)出現(xiàn)問題了�！斑@種壓力特別大。怎么保持公司的信息系統(tǒng)穩(wěn)健、安全、持續(xù)運營是更大的挑戰(zhàn)�！逼鋵�，擺在鄭小維面前的挑戰(zhàn)還有很多，不過相信“從對客戶主動服務(wù)的角度做事”的營銷理念會繼續(xù)引領(lǐng)她成功地體現(xiàn)技術(shù)的魅力和it的價值。
“it既然是業(yè)務(wù)，若要發(fā)揮價值，就需要營銷；只有營銷，其價值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊”
優(yōu)秀營銷策劃書 篇7
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階段之中：無計劃階段;預(yù)算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段。AB的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程，計劃意識和能力是他們的基本標(biāo)志。
20xx年，AB公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機構(gòu)進行了調(diào)整，通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作，此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機遇更是挑戰(zhàn)， 計劃、實施、控制、總結(jié) 是對他們能力的培養(yǎng)和考察。
【摘 要】
公司20xx年的戰(zhàn)略方針是 六個滿意 即：消費者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將圍繞這六個方面進行。
在進入20xx年時，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機遇，又面臨嚴(yán)峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應(yīng)期，企業(yè)管理工作面臨盤整期，品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期，銷售機構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營銷工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須 寸土必爭 地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤XXXX萬元的兩項要求更是不應(yīng)動搖的硬性指標(biāo)。
無論怎樣，出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮，我們將20xx年的工作重點確定為：在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范、AB品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時，保證對董事會的要求雙達(dá)標(biāo)。
1.任務(wù)的制定依據(jù)兩項基本假設(shè)前提：(1)年初時，公司董事會能夠及時批復(fù)本計劃和授權(quán);(2)市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化，同時公司新品九月如期上市。
2.20xx年售量和利潤指標(biāo)：到20xx年12月31日，全公司完成銷售額(含稅)人民幣X億元、利潤XXXX萬元人民幣。
3.20xx年工作內(nèi)容分為三大部分，即：
(1)公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ)，也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：公司人力資源管理基礎(chǔ)工作 分公司的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整 ? 公司管理工作程序的規(guī)范 ? 代理商的規(guī)范和調(diào)整 ? 市場價格體系的調(diào)整 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的.調(diào)整 ? 企業(yè)文化的構(gòu)建 ? 強化公司的信息管理 ?售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
(2)AB品牌的構(gòu)建。確定AB品牌的含義和個性，構(gòu)建一個鮮活、富有鮮明個性的AB。為樹立AB的強勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。
(3)新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個新型產(chǎn)品的上市，全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系，使AB具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌
4.20xx年計劃實施的時間：
由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終，自春節(jié)之后各項工作均需立即展開。第三項工作是20xx年的工作關(guān)鍵，9月份是見分曉的最后時刻，更是重中之重。從這個角度來講，20xx年9月是分水嶺，在此之前，僅有7個月的調(diào)整期。若進展順利，董事會的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事，而且從此AB將進入高速發(fā)展的道路。
5.環(huán)境分析和目標(biāo)
20xx年面臨的幾個主要問題：
(1) AB品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。
(2) 公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺。
(3) 年內(nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。
(4) 人員、機構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。
(5) 如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng)，甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
6.20xx年主要的機構(gòu)職能和人員調(diào)整：
在年末，公司已確定整體組織機構(gòu)，20xx年，公司機構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織，調(diào)整工作將分層次逐步到位，主要包括：
(1) 將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面，通過上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實施。總部只負(fù)責(zé)向這八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。
(2) 將現(xiàn)企劃部更名為市場部，對全國范圍內(nèi)的市場維護和控制，具體實施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運作。
(3) 由分公司完成對現(xiàn)有代理商進行城市級改造，改變目前省級代理 圈地 現(xiàn)狀，將市場拓展和維護工作精細(xì)化。
(4) 分公司在總部指導(dǎo)下，對所轄城市按重要程度進行分步開發(fā)和深度挖掘，市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實效、扎實。現(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選，符合要求的成為重點城市的地市代理�，F(xiàn)公司銷售人員進駐當(dāng)?shù)兀瑓f(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作，必要時成立辦事處。對于重點城市無合格的代理商的情況，公司成立營銷中心，自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。
(5) 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工，分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅�，公司亦可集中招聘和派遣�?/p>
(6) 對各分公司的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
(7) 公司將在合適時候，成立營銷稽查管理部門，對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進行暗訪，結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
(8) 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分，代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督，分公司設(shè)點執(zhí)行、控制，城市代理商(營銷中心)具體實施。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇8
一、大賽主題
主題：
xxx杯第一屆鳳凰聯(lián)盟四校采購&營銷實踐大賽
二、大賽背景
目前,大學(xué)生課外活動開展得日益頻繁，形式趨于豐富化多樣化，但多偏重于對理論知識的考核。然而，社會發(fā)展對于大學(xué)生的實踐能力要求越來越高，對于大學(xué)生學(xué)以致用的要求越來越高，對于大學(xué)生為學(xué)為用的綜合素質(zhì)要求越來越高。基于這樣的一種想法和認(rèn)知，開展一項真正能夠?qū)⒗碚撆c實踐進行有效結(jié)合的活動顯得尤為重要，在商業(yè)經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)的今天，營銷越來越成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，社會迫切需要懂得營銷理論知識與實踐技能的人才，營銷對企業(yè)來講顯得尤為重要。
現(xiàn)在的競爭是綜合型人才的競爭，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，有必要抓住在校的黃金時間，鍛煉自己的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。為了促進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫助大學(xué)生整合社會資源，為我校大學(xué)生搭建項目和人才匯集的平臺，南京信息工程大學(xué)花旗物流協(xié)會等四所院校主辦機構(gòu)特此舉辦第一屆鳳凰聯(lián)盟四校采購&營銷實踐大賽.
本次營銷采購實踐大賽就是基于這個前提而開展的活動，旨在為學(xué)生創(chuàng)造一個將理論運用到實踐過程中去的平臺，從而提高學(xué)生的綜合能力。
三、大賽目的
本次采購&營銷實踐大賽，打破了目前已經(jīng)存在的絕大多數(shù)大學(xué)生課外活動重理論輕實踐的現(xiàn)象，將活動置于真實的社會環(huán)境中，帶領(lǐng)學(xué)生走出校園，走出書本，走進現(xiàn)實，走進社會。鍛煉在校學(xué)生為學(xué)為用的綜合能力，強調(diào)學(xué)有所得，學(xué)以致用。開辟“第二課堂”，為企業(yè)發(fā)掘人才，為社會培養(yǎng)人才，為大學(xué)生就業(yè)提供一種新途徑。
本次大賽我們將其定位于以專業(yè)營銷知識為基礎(chǔ)，以實際銷售為手段，從基礎(chǔ)工作做起為在校大學(xué)生提供商業(yè)知識實踐的平臺，發(fā)掘大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和商業(yè)才華，培養(yǎng)學(xué)生能夠與不同的群體進行溝通的能力、實踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。強調(diào)社會經(jīng)驗的.積累，最終達(dá)到使參賽學(xué)生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高這一目的。
四、大賽可行性分析
在校大學(xué)生理論研究能力強、富于創(chuàng)造性，但是常常容易局限于書本，局限于理論。事實上，社會才是大學(xué)生最大的學(xué)習(xí)舞臺，學(xué)習(xí)如何更好地融入社會生活，學(xué)習(xí)怎樣更好地參與市場經(jīng)濟是他們心聲。大學(xué)生們面臨著困境，他們也渴望走出校園，渴望開拓視野。通過實踐性質(zhì)的比賽，同學(xué)們能夠充分運用專業(yè)知識和理論來指導(dǎo)實踐，并通過實踐來驗證理論，在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上深化對理論的認(rèn)識并進行豐富和發(fā)展，發(fā)現(xiàn)理論同實際運用的出入，有針對性的進行補缺補漏，完善理論知識，提高自身的綜合素質(zhì)，為將來就業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)。
同時，營銷采購實踐能夠激發(fā)大學(xué)生的潛能，使更多的人沖破自身的障礙，挑戰(zhàn)新的困難，提高綜合素質(zhì)。另外，團隊精神是當(dāng)今社會及其重要的部分，此次活動采取團隊參賽方式，正是為了讓選手們在團隊中互相學(xué)習(xí)，互相進步。
五、大賽主辦機構(gòu)及組委會成員
主辦機構(gòu)：南京信息工程大學(xué)花旗物流協(xié)會
xx財經(jīng)大學(xué)市場營銷協(xié)會
xxx學(xué)院社團管理中心
x信息工程大學(xué)物流協(xié)會
x資源和社會保障部x教學(xué)基地
x躍遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢中心
六、大賽組委會成員構(gòu)成
組委會成員構(gòu)成：（待定）
七、贊助機構(gòu)
贊助機構(gòu)：（聯(lián)通或電信拉一家、快速消費品行業(yè)拉一家、服飾行業(yè)拉一家、預(yù)備四到五家贊助商）
八、大賽參加機構(gòu)
南京信息工程大學(xué)花旗物流協(xié)會
南京財經(jīng)大學(xué)市場營銷協(xié)會
南京曉莊學(xué)院社團管理中心
南京信息工程大學(xué)物流協(xié)會
九、比賽時間、地點
�。ū局苈�(lián)系）
十、大賽形式
由各高校自行組隊，每個高校組隊不超過4隊，每隊不超過5人，并各自為本隊命名，資料提交大賽組委會。
初期各高校采購貨品（貨品采購可各校自行組織或組委會委托某一高校代為采購），采購?fù)戤吅�，各高校組織比賽隊伍先行在各自校內(nèi)進進行銷售，以便調(diào)整人員。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇9
農(nóng)校的發(fā)展將吸引更多的學(xué)生，同時也帶來商機。應(yīng)目前校內(nèi)7家超市中還沒有一家是綜合日用和小吃為一體的店的狀況，本著為學(xué)生提供兼職實踐場所，讓學(xué)生在兼職中體驗到成就感！從而樹立正確就業(yè)觀的理論。我們準(zhǔn)備開一家名為“校園超市”的集日用品，小吃為一屋的小型超市。超市的中下管理員到營業(yè)員都是將從在校大學(xué)生中招憑。
對此進行了全院調(diào)查，調(diào)查采用抽樣調(diào)查法，我們將全院（9700）人進行隨機抽樣！抽取200個樣本，從而保證調(diào)查的代表性和需求分布均恒性。竟?fàn)帉κ终{(diào)查。是對九九超市和側(cè)門小吃街進行重點調(diào)查。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生寧愿到1500米以外的市上去買日用品也不選在樓下的超市買。還有，每到吃飯時間，腦海里閃現(xiàn)的都是小吃有可能不是飯，也不是食堂的飯和炒菜。對此，我們進行了本次“校園超市”營銷戰(zhàn)略策劃方案。我們相信，“校園超市”的開辦能夠給同學(xué)和老師們帶來更多快樂和滿足“校園超市”將會和農(nóng)院一起成長。
摘要
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平提高。大學(xué)生的飲食習(xí)慣也發(fā)生了變化在追求干凈舒適的環(huán)境和健康營養(yǎng)價值成為當(dāng)代大學(xué)生的追求主流。
針對農(nóng)院學(xué)生沒自己的收入，消費水平不高，在追求實惠的同時，我們把"校園超市"的特色定為：設(shè)備簡樸，環(huán)境舒適，干凈，價格實惠，集小吃，日用品為一屋，使校園超市與其他專賣日用品的超市區(qū)分開來。和不干凈，不衛(wèi)生的`小吃街區(qū)分開。然后我門設(shè)計了相應(yīng)的產(chǎn)品策略。
我們不僅制定了短期的營銷計劃，還對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略進行了設(shè)計。
環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析
我院在校生從XX年3000到XX年10000人可說是飛速增長。這么多的學(xué)生將帶來商機。
2、經(jīng)濟環(huán)境
劇調(diào)查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品200元。服裝500元。
3、校規(guī)
為了學(xué)生安全，學(xué)校加強對學(xué)生管理對學(xué)生出校時間限制到一推動作用。對些我們可以抓住這個機會，對日用品進行大批品銷。還有，對畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴(yán)格限定校內(nèi)超市數(shù)量，這將之后我們創(chuàng)造一個較穩(wěn)定的竟?fàn)幁h(huán)境。
4、競爭竟?fàn)幁h(huán)境分析
“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價格低廉，味道巴士，吸引了大批學(xué)生，有農(nóng)院春西路之美育。不過這里的衛(wèi)生不進仁義哦，吃到雜食，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5、學(xué)生消費行為分析
校園超市的目標(biāo)市場是在校園的基礎(chǔ)上進行的。他們在購買小吃是主要注重的是味道和衛(wèi)生。他門購買行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購買方便使用安全，通常在附近的超市去購買日用品。同學(xué)為了是衛(wèi)生，味道好是激發(fā)購買動機的直接因數(shù)。最重要的是學(xué)生的感因心強。消費行為會偏向那些重到義經(jīng)營的超市。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇10
計劃概要：隨著服裝行業(yè)的迅速發(fā)展，美特斯邦威公司市場經(jīng)營良好。目前雖然做出了出色的成績，市場規(guī)模進步擴大，但面對越來越多的競爭者，市場增長率要進一步提高，穩(wěn)坐現(xiàn)有知名度的寶座有一定的難度。特此，制作以下營銷計劃。
公司簡介:
美特斯邦威企業(yè)始創(chuàng)于1995年。在13年的發(fā)展歷程中，美特斯邦威公司以“生產(chǎn)外包、直營銷售與特許加盟相結(jié)合”的經(jīng)營模式，通過強化品牌建設(shè)與推廣、產(chǎn)品自主設(shè)計與開發(fā)、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和供應(yīng)鏈管理，組織旗下品牌時尚休閑服飾產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。
公司旗下?lián)碛小懊捞厮?邦威”和“ME&CITY”兩大時尚休閑品牌�！懊捞厮�?邦威”通過多年發(fā)展已成為國內(nèi)休閑服飾的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一；“ME&CITY”品牌于20xx年全新推出，主要為職場新貴提供高品質(zhì)、高性價比的時尚流行服飾。）
公司擁有國際一流的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)團隊，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)貼近中國年輕一代；公司擁有強大的渠道資源整合能力，采用直營與加盟相結(jié)合的方式進行渠道建設(shè)，截至20xx年3月31日，已經(jīng)在全國設(shè)有專賣店2211家；公司擁有能充分適應(yīng)國內(nèi)現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向的供應(yīng)鏈和相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理方法，具備縝密的供應(yīng)鏈管理能力。 20xx年：“美特斯·邦威”被評為“中國青年最喜愛的服裝品牌”
20xx年：榮獲“20xx/2005中國服裝品牌年度策劃大獎”、“20xx中國大學(xué)生至愛品牌獎”；
一.市場營銷狀況
市場規(guī)模:至20xx 年底店鋪已達(dá)到2698 家，同比增長28%，較20xx 年末的2106 家增加了28%。除了店鋪數(shù)量的增加外，公司店鋪規(guī)模也不斷擴大，其中500平方米以上的大店215家，同比增長111%。此外，公司直營店占比逐年上升，目前已經(jīng)從20xx年的8.51%提高到去年末的15%。擁有284家直營店、20xx多家加盟店，年設(shè)計產(chǎn)品品種超過3000種，07年銷售額達(dá)到31.5億元，是國內(nèi)服裝零售業(yè)公認(rèn)的休閑服龍頭企業(yè)。
目前紡織服裝行業(yè)內(nèi)的大型公司并不多，美特斯邦威是一家業(yè)內(nèi)比較優(yōu)秀的企業(yè)，其規(guī)模與中小板恰相適宜美特斯邦威注冊資本6億元，實收資本6億元。按道理說，美特斯邦威的現(xiàn)金流是健康的，上市前它的現(xiàn)有銀行存款達(dá)4.7億元，流動資金約13億元，其0.95%的市場份額在國內(nèi)20家主要休閑服飾企業(yè)中也是排第一。
增長率:美特斯邦威的目標(biāo)是復(fù)合增長率超過30%。這30%復(fù)合增長率的目標(biāo)由來：“一個優(yōu)秀的品牌，市場占有率必須達(dá)到3%至4%的比重，才是一個持續(xù)的、能被消費者認(rèn)同的品牌，從1%到3%、4%，這里面的空間非常大。從靜態(tài)來看，今天做到50億元的銷售額，未來需要做到150億元才能達(dá)到3%。從動態(tài)市場發(fā)展看，中國服裝行業(yè)在過去幾年復(fù)合增長率達(dá)到15%左右，休閑服的復(fù)合增長率還要高。同時，20世紀(jì)80和90年代的年輕消費群體的`消費需求有很強的自然需求，無論是定位在18～25歲的‘美特斯·邦威’品牌，還是定位在22～35歲的‘ME&CITY’品牌，市場空間潛力都是巨大
的。” 知名市場調(diào)研公司Euromonitor的統(tǒng)計顯示，20xx年國內(nèi)休閑服裝市場的零售總額約3571億元，占國內(nèi)服裝市場總量的59.70%，自20xx年至20xx年的年復(fù)合增長率為15.31%。它預(yù)計未來我國休閑服裝市場零售總額的年復(fù)合增長率為14.10%，并將于20xx年達(dá)到6053億元的規(guī)模，屆時將占國內(nèi)服裝市場整體規(guī)模的58.97%。 產(chǎn)品形勢:
價格定位與中低檔產(chǎn)品，細(xì)分市場于年輕的消費群體，其公司認(rèn)為來合理價格在27.8-32.2元之間；還有定位在高檔產(chǎn)品的的‘ME&CITY’品牌，細(xì)分市場于22～35歲的消費群體，價格會偏高。從營業(yè)收入來看，公司從20xx年的9.16億元翻倍增長至20xx年底的31.57億元，而營業(yè)利潤更是跳躍式增長，20xx年，公司的營業(yè)利潤還停留在百萬數(shù)量級，為876.2萬元，到了20xx年就增長10倍左右，達(dá)9093.1萬元，20xx年度，又再翻兩番達(dá)到4.29億元，至09年1至3月，公司營業(yè)利潤為1.92億元。公司08年全年凈利潤為5.8億元，這比07年的營業(yè)利潤又高出不少。
美特斯邦威產(chǎn)品設(shè)計的最大特點在于保持了感性與理性的平衡，不僅從國際、國內(nèi)的流行時尚情況、美特斯?邦威的品牌定位、國內(nèi)不同區(qū)域消費者對服裝款式的不同需求、20xx年開始將產(chǎn)品分為“校園”和“都市”兩大系列，同時委派了完全不同的設(shè)計團隊對產(chǎn)品進行設(shè)計。對產(chǎn)品系列的劃分也填補了原來并未有效挖掘的更具有購買能力的23-25歲年齡段的消費群市場，拉長了美特斯?邦威休閑服飾產(chǎn)品線，增加了產(chǎn)品的差異化特征和產(chǎn)品定價能力。
競爭狀況：
價格對比的差異：無論是美特斯·邦威、UNIQLO、H&M、ZARA在不同區(qū)域大獲成功的關(guān)鍵在于提供物超所值的產(chǎn)品。價格方面，各品牌基本款均執(zhí)行平價策略，H&M、ZARA時尚款價格略高，但和國際大牌比較，設(shè)計類似，但價格卻只有后者的1/5~1/10
渠道模式差異導(dǎo)致經(jīng)營指標(biāo)差異：由于UNIQLO、H&M、INDITEX（ZARA母公司）均以直營為主，毛利率高于美邦服飾，而美邦的ROE卻遠(yuǎn)高于其他三家企業(yè)。美邦以二三線城市為主體的格局，決定了必然以加盟商為主。與UNIQLO、H&M、INDITEX（ZARA母公司）相比，美邦目前的單店銷售收入、平銷水平明顯偏低
價位和市場定位的差異：美特斯·邦威、以純、森馬、班尼路、真維斯的價位和市場定位非常類似，彼此屬于直接競爭對手。但班尼路、真維斯作為較早進入中國市場的大眾休閑品牌運營商，采取的運營方式更類似于GAP，產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格、品牌營銷手法和美邦差異較大。因此，以純、森馬更應(yīng)當(dāng)視為美特斯邦威競爭對手。
佐丹奴、ESPRIT在中國發(fā)展多年，對產(chǎn)品質(zhì)量較為講究，價格相對偏高，產(chǎn)品設(shè)計更類似于GAP，和美特斯邦威消費者從收入上、風(fēng)格上不屬于直接競爭者。
營銷水平和手法上差異：美邦的明星代言策略做的恰如其分，美邦時尚系列通過周杰倫代言、校園系列通過張韶涵、潘瑋柏代言，吸引了一批FANS，成為美邦忠實的客戶和愛好者。與美邦采取截然不同營銷手法的是真維斯、班尼路，根據(jù)真維斯公司高管的發(fā)展思路，
盡量不請代言人，渠道不求在黃金地段，關(guān)鍵是向消費者提供低價產(chǎn)品。
分銷狀況:
各渠道狀況：產(chǎn)供應(yīng)上，突破了傳統(tǒng)模式，充分整合利用社會資源和國內(nèi)閑置的生產(chǎn)能力，走社會化大生產(chǎn)專業(yè)化分工協(xié)作的路子，在廣東、上海、江蘇等地200多家生產(chǎn)廠家為公司定牌生產(chǎn)，形成年產(chǎn)系列休閑服20xx多萬件（套）的強大生產(chǎn)基地，專業(yè)的品檢師對每一道生產(chǎn)工序?qū)嵤﹪?yán)格的品質(zhì)檢驗，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；、渠道控制力領(lǐng)先的品牌服飾分銷商上海美特斯邦威服飾股份有限公司的前身是上海美特斯邦威服飾有限公司。后者成立于20xx年12月，是由溫州服裝經(jīng)營者周成建控制的溫州集團公司發(fā)起設(shè)立于上海南匯的、服裝生產(chǎn)和物流的環(huán)節(jié)全面外包的新型服裝企業(yè)，并在多次增資、股權(quán)整合之后，于20xx年9月獲得成功改制，同時控股權(quán)也轉(zhuǎn)向（由周成建家族控制的）華服投資公司。
分銷商：1995年4月22日，第一家“美特斯·邦威”專賣店開設(shè)于浙江省溫州市，至20xx年實現(xiàn)全系統(tǒng)零售額突破40億元，創(chuàng)造了業(yè)界發(fā)展的奇跡。目前全國設(shè)有專賣店近3000家，擁有美特斯邦威上海、溫州、北京、杭州、重慶、成都、廣州等17家分公司。 美邦擁有著美特斯．邦威等品牌服飾，主要借助其自營店、加盟店實現(xiàn)大范圍分銷。目前公司擁有國內(nèi)最發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò)，終端門店多達(dá)2211家。據(jù)其20xx年業(yè)績數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)規(guī)模已穩(wěn)居國內(nèi)市場首位，營
優(yōu)秀營銷策劃書 篇11
一、U-PVC管材市場概況
20xx年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管，城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸，經(jīng)過短短幾年發(fā)展，目前已近150萬噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中，以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業(yè)，新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材，而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點，廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃?xì)夤艿阮I(lǐng)域，成為新世紀(jì)管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解，塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達(dá)國家，特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國，塑料管道近兩年迅速發(fā)展，已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主，從20世紀(jì)中期開始，世界各國普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材，塑料管材一直保持著較高的增長速度，其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋，特別是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和20xx年發(fā)展規(guī)劃綱要以來，在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮，如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃?xì)夤堋E給水管、排水排污管等等，給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加，增速很快，近幾年塑料管材增長的速度達(dá)20%以上。
目前，國內(nèi)塑料管材已形成了系列化，包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水PP管材等，一些企業(yè)目前正在進行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的.巨大需求。
二、本公司PVC管材生產(chǎn)銷售狀況(公司，產(chǎn)品，定位，市場走勢)
1.產(chǎn)品
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙，由于在做工上區(qū)別于其他品牌，質(zhì)量好，已有較不錯的口碑。由于價格的偏高，面向中高端市場，其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中，價格不高，面對中低端市場，銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全，可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜，在裝卸的過程中容易破損，影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經(jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當(dāng)天供貨，產(chǎn)品服務(wù)及時有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的競爭力，特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2.價格
a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎，PVC管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預(yù)測，消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷售成本為準(zhǔn)，價格按消費者、經(jīng)銷商接受能力為限，中間選擇以競爭情況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進入某一市場初期(如咸寧市場)，為迅速擴大銷售，在不影響利潤的前提下，可采取低價策略。
b)產(chǎn)品價格調(diào)整
企業(yè)制定價格以后，當(dāng)營銷環(huán)境發(fā)生變化，對價格予以適當(dāng)調(diào)整
l削價策略
原因：A企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金
b企業(yè)通過削價來開拓新的市場
C企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者
D企業(yè)生產(chǎn)能力過剩，產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗
E預(yù)期削價，擴大銷售，擴大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場份額
F成本降低、費用降低有條件削價
G考慮中間商的要求，減少中間商資金占用，良好的關(guān)系
H政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化，迫使企業(yè)降價……政府物價下調(diào)、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當(dāng)公司遇到上述情況時使用銷價策略。具體方法有：直接目錄價格、標(biāo)價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務(wù)等)
l提價策略
原因：A產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費用提高
b通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失
C產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴大，供求矛盾環(huán)節(jié)，高額的利潤。
D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。漲價形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價
時機：A產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位
b成長期
C銷售旺季
D對手提價
3.渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外，其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，使企業(yè)必須依賴一、二級，甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善，亟待改進。選擇信譽較好的，去掉一些銷售額差信譽差的經(jīng)銷商。
就公司目前戰(zhàn)略來看，須主要發(fā)展的長渠道。即，企業(yè)——地區(qū)級代理商、經(jīng)銷商、經(jīng)紀(jì)人——二批發(fā)——零售
4.促銷
由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制，企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站，進行網(wǎng)上促銷，也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略，即以直接方式，運用人員推銷手段，把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣，如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇12
前言
人生道路的選擇千萬種，前面每段路都有一個不能預(yù)知的結(jié)果，每一條路的方向我們不從得知，但是我們可以通過人為的分析出那條道路適合我們發(fā)展，在哪條路我們可以走的更加暢快，更加通順。我相信在人生的道路上因為經(jīng)歷，所以懂得。因為有心，所以努力。因為學(xué)習(xí)，所以自信。作為一名營銷專業(yè)的人來說，營銷已經(jīng)深入我們的每個人的心目中，根深蒂固。在新時代的經(jīng)濟條件下，我們將會面臨更多的挑戰(zhàn)，同時也面臨更多的機遇。機遇從何而來，機遇來自事先的準(zhǔn)備，來自學(xué)習(xí)階段扎實的營銷學(xué)知識。面對這樣的一種形式，自我營銷策劃便成為我們一個自我定位的詳細(xì)參考。
自我營銷——SWOT分析
1、優(yōu)勢（strength）
客觀環(huán)境上營銷專業(yè)優(yōu)勢慢慢呈現(xiàn)。市場營銷在美國是工商管理及相關(guān)領(lǐng)域中就業(yè)機會最多的領(lǐng)域之一，常年排在緊缺人才行業(yè)TOP5內(nèi)。全美約四分之一的工作是直接從事營銷或與營銷密切相關(guān)的商品配銷活動。而中國市場上營銷人才的招聘也同樣的占到90%還多，但再看看薪水，美國銷售經(jīng)理年薪為10萬-35萬美元，而我國各大報紙刊登的薪水則是中低等生活保障的水平。市場營銷對于一個企業(yè)來說至關(guān)重要，可以說是企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。市場營銷包含的范圍極其廣泛，傳統(tǒng)對市場營銷的認(rèn)識僅僅局限于銷售和市場掌控。其實嚴(yán)格意義的市場營銷應(yīng)該包括對產(chǎn)品、銷售、生產(chǎn)、市場信息、企業(yè)運營全方位的涉及，全方位的整合企業(yè)資源，引領(lǐng)企業(yè)有序的發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)這一點越來越得到重視，也就是說，市場營銷正在受到前所未有的關(guān)注，未來的前景十分客觀，這方面的人才稀缺，將會成為我們未來重要的發(fā)展契機。
就個人而言，優(yōu)勢體現(xiàn)在兩個方面，首先具有一定的營銷經(jīng)驗，時常總會利用各種休息時間去就業(yè)實習(xí)，曾就職與廣告行業(yè)、餐飲行業(yè)、教育行業(yè)等對行業(yè)有一定的認(rèn)識，這些實習(xí)經(jīng)驗對我以后的營銷來說具有重要的意義。其次就是對營銷知識的總結(jié)和學(xué)習(xí)，除了課程安排營銷的學(xué)科外，還涉及更加先進營銷的知識，對先進企業(yè)的發(fā)展和制度和模式的整合學(xué)習(xí)。從理論上掌握扎實、廣泛、前衛(wèi)的營銷理論。
2、威脅（threat）
在客觀的營銷行業(yè)環(huán)境中，雖然可以知道其就業(yè)優(yōu)勢越來越突出，但是就目前中國的 經(jīng)濟實際環(huán)境和企業(yè)發(fā)展實際情況來說，營銷在一些優(yōu)勢企業(yè)得到充分重視，但是部分中小企業(yè)對營銷的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這也造成營銷專業(yè)人才在一些中小企業(yè)在求職中遭遇尷尬。營銷專業(yè)畢業(yè)大部分不可能就可以直接進入優(yōu)勢企業(yè)，大部分只能選擇中小企業(yè)就業(yè)。企業(yè)的不重視會影響整個行業(yè)的就業(yè)。
在主觀的自我營銷的主要的威脅，可能是在面試過程中通過簡歷不能體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，在大學(xué)時代并沒有拿到過國家級或者省級的營銷方面的獎狀或者證書，在企業(yè)招聘時會注意這些。擁有這些就具備競爭優(yōu)勢的就業(yè)大學(xué)生就是我們競爭的直接威脅者。除了以上外，還有就是整個社會對營銷的誤解，很大部分對營銷僅僅限于推銷，公眾的誤解，對營銷人員有一定的影響。
3、劣勢(weaknesses)
從宏觀上看，劣勢主要還是主要體現(xiàn)：首先，目前大部分的中小企業(yè)對營銷專業(yè)的誤解和不重視，把營銷概念仍然局限在傳統(tǒng)概念或，者完全的誤讀。
目前很多的社會人員對營銷不屑一顧，或者是輕視，覺得營銷就是推銷，營銷人員在部分公眾眼里的形象大打折扣。其次，就是在營銷專業(yè)的這個教育體制的問題，在大學(xué)中，一些大學(xué)其實不具備開設(shè)營銷專業(yè)的實習(xí)或環(huán)境，在利益的驅(qū)使下依然開設(shè)，其實最終是這些大學(xué)的學(xué)生成為受害者，對專業(yè)技能的掌握不充分或者一知半解，就成都理工而言，其實也有這方面的嫌疑，既然開設(shè)這個專業(yè)，學(xué)校在專業(yè)建設(shè)上看不出投入的心力。對于其他的重視的學(xué)校來說，我們其實是處于劣勢地位的。
從個人來講，劣勢主要體現(xiàn)在，對專業(yè)的理論的不充分理解，仍然是一知半解，雖涉及知識比較廣泛，但是都未能一一理解，不能很好的將專業(yè)的理論融入到實際的操作中去。
其次對個人而言在管理類和銷售類來講，我并不擅長銷售類工作，從心里講我也更愿意去管理類工作，這導(dǎo)致我的就業(yè)理念側(cè)重，無形中縮減就業(yè)的范圍。
4、機會 就業(yè)市場經(jīng)濟環(huán)境
我國正在進行的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也是我國經(jīng)濟取得長足發(fā)展、經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的必然結(jié)。知識經(jīng)濟對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的影響主要表現(xiàn)在四個方面：
1、知識型經(jīng)濟在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長中，主導(dǎo)作用日益明顯。也就是說未來的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展更加重視知識的力量，過去粗放型的企業(yè)經(jīng)濟模式將會全面淘汰，轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、知識化、人才化的綜合發(fā)展模式。企業(yè)的較量將會成為人才的較量。所謂我們必須具備過硬的專業(yè)技能，對于市場營銷專業(yè)來說，更加要學(xué)習(xí)全面的企業(yè)營銷知識，以滿足未來的企業(yè)發(fā)展需求。
2、知識經(jīng)濟將引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整和產(chǎn)品構(gòu)成的全方位變化。對新型知識的影響會導(dǎo)致這個社會更多的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和變化，許多新經(jīng)濟模式和新產(chǎn)品將出現(xiàn)，部分傳統(tǒng)的模式和經(jīng)營方式將會被取締。行業(yè)將會面臨洗牌局面，機遇和挑戰(zhàn)應(yīng)運而生。
3、知識經(jīng)濟將促進企業(yè)重構(gòu)。知識新型經(jīng)濟形勢下，在優(yōu)勝劣汰的生存原則下，會迫使企業(yè)去學(xué)習(xí)新的經(jīng)濟發(fā)展模式和新型高效率的企業(yè)管理和營銷模式。促進企業(yè)轉(zhuǎn)型和重構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展注入活力。
4、知識經(jīng)濟必然引起勞動力的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)移。新型經(jīng)濟形勢下，勞動力就會發(fā)生巨大變化，企業(yè)和社會對專業(yè)技能和人才的要求將會越來越高。
知識經(jīng)濟引領(lǐng)的變化會映射到就業(yè)行業(yè)，知識經(jīng)濟要求更加全面和更加現(xiàn)代化的管理和營銷模式，這種背景下市場營銷專業(yè)的前景就十分可觀了。這就是未來就業(yè)的一個大機會。面對這種機遇的形式下，我們專業(yè)技能的`掌握能否滿足未來企業(yè)的發(fā)展需要，這對于我們即將擇業(yè)的大學(xué)生來說至關(guān)重要。我們的自我營銷的策劃應(yīng)該順應(yīng)這些企業(yè)的未來的發(fā)展做出合理的規(guī)劃。就目前而言，社會上營銷專業(yè)的人才還處于稀缺狀態(tài)，只要我們掌握過硬的營銷知識完全可以在這些企業(yè)獲得立足之地。
自我營銷——STP理論分析
1、市場細(xì)分
如果把我們自身比作一件待售的商品，消費者就是我們應(yīng)聘的企業(yè)單位，商品的質(zhì)量就是我們所學(xué)的營銷知識，那么我們就業(yè)選擇的行業(yè)就是我們市場細(xì)分。
�。�1）調(diào)查階段
首先選定產(chǎn)品市場范圍。針對個人，我會將自己的地理市場定位在四川，原因是這里作為生活和學(xué)習(xí)的場所，認(rèn)識度比較高，人脈充足。在四川又主要以成都為主。行業(yè)市場定位在營銷的相關(guān)行業(yè)，如銷售、管理等。
（2）分析階段
首先是潛在消費者(企業(yè))需求。要有過硬的專業(yè)技能，有工作經(jīng)驗，有良好的語言溝通能力，有上進心，能處處為公司利益著想的優(yōu)秀員工等剛性需求。另外對工作地點和時間能否穩(wěn)定等也有軟性需求。進一步分析消費者的不同需求，很多企業(yè)有自己的特殊要求，比如外貿(mào)銷售要求英語能力更高等。
�。�3）細(xì)分階段
首先，對英語學(xué)習(xí)程度不夠，外企不會有需求。只能選擇英語要求不高的企業(yè)。其次，除了市場營銷的知識外沒有掌握其他專業(yè)的技能，針對技能型企業(yè)只能望而卻步。地理市場定位在成都市。目標(biāo)市場定位在有銷售崗位和管理類崗位的企業(yè)將是我主要的就業(yè)市場。
2、目標(biāo)市場
采用差別性市場策略。把整個目標(biāo)就業(yè)市場細(xì)分為若干子市場，針對不同的子市場，設(shè)計不同的產(chǎn)品，制定不同的營銷策略，滿足不同的消費需求。首先是管理類行業(yè)，目前來說企業(yè)在管理崗位上的需求低于銷售行業(yè)，管理類行業(yè)對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)要求更高，管理就是要協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使整個生產(chǎn)、銷售、管理鏈有序發(fā)展，要求有良好的溝通交際能力，良好的專業(yè)技能，有解決問題和分析問題的能力等。如果應(yīng)聘這類崗位就需要更多學(xué)習(xí)管理類專業(yè)技能，將自己打造成一個嚴(yán)肅、干練、成熟的應(yīng)聘形象。其次是銷售類，銷售對銷售溝通表達(dá)能力要求更高，同時要有專業(yè)的銷售技能更好。應(yīng)聘這類崗位，要樹立和藹可親，平易近人，熱情大方的形象。
3、市場定位
從選擇未來的崗位上，要符合長遠(yuǎn)發(fā)展和未來利益。從企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)前景等方面，都要進行合理選擇。將長遠(yuǎn)發(fā)展做好規(guī)劃。大企業(yè)發(fā)展健全職位安排嚴(yán)謹(jǐn)合理，企業(yè)運營制度比較完善，在這里很多的東西值得學(xué)習(xí)。中小企業(yè)發(fā)展不成熟，制度管路不完善，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售存在問題。綜合考慮應(yīng)定位在成都市大型企業(yè)進入銷售工作，不斷積累工作經(jīng)驗。樹立平易近人，熱情大方，上進心強的良好形象以適應(yīng)銷售員的該有的氣質(zhì)和形象。
只要綜合自身實際情況，定位自己的市場，合理安排合理調(diào)正，還是可以滿足自己的預(yù)期期望值。
自我營銷——4P理論分析
1、產(chǎn)品
在自我營銷環(huán)境中，產(chǎn)品就是指我們自身。注重我們自身綜合實力的提高，不斷 學(xué)習(xí)更加全面的銷售和管理技能，提升自己的軟實力，形成屬于自身的優(yōu)勢競爭力，把我們能對企業(yè)帶來的效益訴求放在第一位。集中注意力考慮自身實力發(fā)展程度。
2、價格
這里價格可以理解為我們的預(yù)期工資待遇。根據(jù)不同的市場定位，制定不同的工薪預(yù)期策略，產(chǎn)品的工薪預(yù)期依據(jù)我們自身的實力，能為企業(yè)帶來的效益和自身的實力，制定合理的工資預(yù)期。過高和過低都會帶來負(fù)面效應(yīng)。
3、分銷
分銷可以理解為通過自己的優(yōu)勢資源和優(yōu)勢人脈資源競爭崗位，減少應(yīng)聘競爭壓力。
4、促銷
積極的營銷自己，在正式場合樹立自己良好的個人形象，更多的訴諸自己的求職愿望，通過多途徑、多方面實現(xiàn)自己的求職愿望。
自我營銷——4S理論分析
1、滿意
滿意強調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向，以顧客滿意為中心，企業(yè)要站在顧客立場上考慮和解決問題，要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。在自我營銷中，就是從企業(yè)的需求出發(fā)，要求學(xué)習(xí)具備企業(yè)需要的人才，不再是傳統(tǒng)以我為中心，看我有什么技能，去尋找相應(yīng)合適的企業(yè)。而是，針對企業(yè)的需求，我們通過學(xué)習(xí)去滿足企業(yè)的要求。
2、服務(wù)
為企業(yè)提供盡可能多企業(yè)需求的信息，詢問他們的要求，要將每位顧客都視為特殊和重要的人物，凡是以企業(yè)的利益為第一利益，滿足企業(yè)的需要，用真誠和熱情贏得企業(yè)的認(rèn)可，時時刻刻想著企業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)去奮斗。
3、速度
在求職和為公司服務(wù)的過程中，保證時間的效率，樹立良好的時間觀念。不早退、不遲到。尊重企業(yè)的時間。
4、誠意
面對其他應(yīng)聘者的競爭，除了具有良好的職業(yè)技能外，更多的需要去真誠應(yīng)對企業(yè)，不算計，不計較，用真心付出，獲得企業(yè)的認(rèn)可。
總結(jié)
我們大學(xué)生的就業(yè)問題確實是一個艱巨性、長期性、復(fù)雜的問題，就業(yè)難的原因有多方面的決定，社會發(fā)展原因雖影響到我們就業(yè)，并且這個問題將會越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注，有越來越多的人開始意識到大學(xué)生就業(yè)的緊迫性。我們一方面在希望學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門加大政策扶持力度、完善培訓(xùn)機制、加強就業(yè)引導(dǎo)、提供信息服務(wù)等各個方面為我們大家提供有利條件之外，更加注意的是積極培養(yǎng)和學(xué)習(xí)自己相關(guān)的專業(yè)技能，內(nèi)因始終決定事物發(fā)展的方向和性質(zhì)，調(diào)整好自己的心態(tài)，同時就業(yè)講究策略，制定適合自己發(fā)展的就業(yè)方案，在合適的企業(yè)，合適崗位，找到適合自己的發(fā)展方向。
優(yōu)秀營銷策劃書 篇13
學(xué)院：經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院
專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理
班級：連鎖
學(xué)號：
姓名：于紅紅 102 10334241
目 錄
一、前言
二、肯德基的簡介
三、肯德基的市場分析
四、肯德基的4P分析
五、肯德基的競爭對手狀況分析
六、肯德基的策劃促銷方案
七、總結(jié)
前言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對食品的追求從以前的能夠吃飽到現(xiàn)在的吃好吃質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。許多品牌，以肯德基為例，為此開有的開發(fā)新產(chǎn)品有的營造良好的就餐環(huán)境來吸引顧客和擴大市場占有率。在肯德基，你得到的服務(wù)會比你原來希望得到的服務(wù)要多�？系禄淖谥际穷櫩椭辽�，正是這一宗旨使每一位來就餐的顧客，無論是大人還是小孩，都會有一種賓至如歸的感覺。其次是“立足中國，融入生活”，肯德基在為中國人帶來全新西方快餐理念的同時，也不忘融入龐大的中國市場，在快速發(fā)展的同時不斷推出貼合中國人口味的心產(chǎn)品，不斷尋求自身品牌與當(dāng)?shù)厥袌龅那腥朦c，今天，當(dāng)我們走進肯德基快餐點，不僅可以吃到來自異國風(fēng)味的牛肉漢堡，也可以領(lǐng)略到本土化中國風(fēng)的各式中國美味。與此同時，肯德基還大打健康牌，試圖不斷減弱國人對洋快餐的垃圾抵觸。
肯德基進入中國三十年，給中國消費者帶來的已經(jīng)不僅僅是他的洋食品還有周全的服務(wù)，我們時�？梢钥吹揭恍⿲W(xué)子在肯德基捧書閱讀；一些商務(wù)人士點杯咖啡在肯德基網(wǎng)上沖浪；一家大小在肯德基歡聚生日派對等�？系禄呀�(jīng)帶著它自身的品牌價值融入中國，也融入中國人的生活肯德基以家庭成員為目標(biāo)顧客，在餐飲業(yè)占有相當(dāng)重要的地位。
一、肯德基的簡介
肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸雞），通常簡稱為KFC。是來自美國的著名連鎖快餐廳，由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品�？系禄鞘澜缱畲蟮恼u快餐連鎖企業(yè)，肯德基的標(biāo)記 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸雞)的 縮寫, 它已在全球范圍內(nèi)成為有口皆碑的著名品牌。
美味的炸雞雖然吸引了眾多慕名而來的顧客。然而，傳統(tǒng)的炸雞方法卻使顧客必須等待三十分鐘才可享用美食。到了1939 年，這個難題在上校參觀一個壓力鍋展示時得到解答。上校購買一個壓力鍋回家，做了各項有關(guān)烹煮時間、壓力和加油的實驗后，終于發(fā)現(xiàn)一種獨特的炸雞方法。這個在壓力下所炸出來的炸雞是他所嘗過的最美味的炸雞，至今肯德基炸雞仍維持這項使用壓力鍋的妙方。上校用他那 1946 年出品的福特老車，載著他的十一種香料配方及他的得力助手--壓力鍋開始上路。他到印第安州、俄亥俄州及肯德基州各地的餐廳，將炸雞的 配方及方法出售給有興趣的餐廳。1952年設(shè)立在鹽湖城的首家被授權(quán)經(jīng)營的肯德基餐廳建立。令人驚訝的.是，在短短五年內(nèi), 上校在美國及加拿大已發(fā)展有 400 家的連鎖店, 這便是世界上餐飲加盟特許經(jīng)營的開始。
山德士上校一身西裝, 滿頭白發(fā)及山羊胡子的形象，已成為肯德基國際品牌的最佳象征。他創(chuàng)立肯德基的同時，他才是個66歲、月領(lǐng)105美圓的社會保險金的退休老人，而今天肯德基已成為全球最大的炸雞連鎖店。同時，上校也受到電視臺的關(guān)注，由于整日忙于料理，他只有找出唯一一套清潔的、-白色的棕櫚裝，這一打扮自此成為他獨一無二的注冊商標(biāo)。從此以后，人們便將這套西裝與肯德基聯(lián)想在一起；而他的這身白西裝，滿頭白發(fā)，及山羊胡子也成為了全國性的象征。
上校最著名的拿手菜, 就是他精心研制發(fā)明的炸雞。這是德基現(xiàn)今最受歡迎的產(chǎn)品，它是由上校在經(jīng)歷十年的鉆研后，用調(diào)和出的神奇十一種香料配方烹制而成, 令人品嘗后吮指回味。
二、市場分析
�。ㄒ唬┉h(huán)境分析
宏觀環(huán)境
法律，對于肯德基來說，早在19世紀(jì)進入中國市場的優(yōu)惠政策已經(jīng)丟淡，例如多年以來，包括“洋快餐”在內(nèi)的各類外資企業(yè)，不僅在稅收方面享受著“超國民待遇”，甚至在政治和法律方面也享受著“超國民待遇”。但是這些都是當(dāng)年中國為了吸引外資加快國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展生活質(zhì)量提高而做出的決策，而今天，隨著麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐違規(guī)用工，以及采用變種雞激素生產(chǎn)雞翅、食物中添加過量蘇丹紅等一系列事件的曝光，洋快餐店開始受到了輿論的批評和食物部門、勞動部門的調(diào)查。一系列真假丑聞使得國家加緊立法，加緊糾察，這注定肯德基的發(fā)展將要對某些方面重新審視和調(diào)整。而肯德基也加緊了對員工的素質(zhì)培訓(xùn)以及對供應(yīng)商的管理。
接著，當(dāng)今社會文化的變遷可謂天天都在進行，而流行于當(dāng)下的飲食文化，不再是只求飽肚或追求味道，而是趨于健康均衡飲食。隨著“問題奶粉”事發(fā)，消費者對奶粉、液態(tài)奶的消費熱情驟降，同時再次喚醒了消費者對食品天然營養(yǎng)和安全衛(wèi)生的重視并且飲食習(xí)慣正在悄然改變。從牛奶到豆?jié){也只是一朝一夕之間：根據(jù)蘇寧電器的一份數(shù)據(jù)顯示，“奶粉事件”發(fā)生后的一周內(nèi)，蘇寧電器全國600多門店，加工雜糧的豆?jié){機，米糊機銷售火爆，每天銷量都3000-5000臺左右，而以往大概只有20xx臺左右。因口感不好一直被現(xiàn)代人厭惡的五谷雜糧重新成為早餐主力，無公害雜糧的熱銷以及從市場反應(yīng)可以看出的有機時代的來臨??這些顯而易見的飲食文化變遷，使得一直緊追時尚、實施“本土化”的肯德基也更新了他們的餐牌，營養(yǎng)早餐順勢推出。
最近的經(jīng)濟形勢受到全球經(jīng)濟危機的影響，也不容樂觀。百勝餐飲集團20xx年第四財季業(yè)績報告顯示，其中國業(yè)務(wù)收入增長15%（20xx年百勝中國營業(yè)額增長為30%），增速下滑幅度達(dá)50%。這說明肯德基的母公司，全球最大的餐飲連鎖集團——百勝餐飲集團，目前似乎遇到了其在中國市場的首次具有實質(zhì)影響、涉及面較大的經(jīng)濟問題。公開資料顯示，近來百勝餐飲集團在中國市場的利息、稅項收益的增幅一直在放慢。百勝餐飲集團20xx年二季報顯示，原料成本的上升降低了百勝在中國和美國兩大核心市場的利潤，其中在中國市場的餐廳利潤率從18.2%下降至17.1%。
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