岛国片免费在线观看/色综合久久伊人/欧美精品免费在线/无码精品人妻一区二区三区老牛/亚瑟国产精品久久/97精品国产一区二区三区四区/国 产 黄 色 大 片/国产乱老熟视频网88av/国产精品av一区二区/亚洲a在线播放/亚洲粉嫩/天天综合网日日夜夜/日日摸日日操/国产激情在线观看/欧美黑人与白人精品a片/精品国产一区二区三区不卡蜜臂/色之久久/国产色婷婷精品综合在线播放

物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案

時間:2025-06-21 09:56:36 曉映 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案(通用15篇)

  在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,保不準(zhǔn)會發(fā)生突發(fā)事件,為了避免造成更嚴(yán)重的后果,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案(通用15篇)

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 1

  一、本消防預(yù)案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理

  根據(jù)消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應(yīng)急預(yù)案,目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。

  二、應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其職責(zé)

  1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):

  總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo); 現(xiàn)場指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;

  現(xiàn)場副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;

  成 員:全體員工

  2、應(yīng)急組織機構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。

  3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊伍,組織預(yù)案的實施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。

  4、應(yīng)急職責(zé)

  (1) 總指揮:負(fù)責(zé)定時召開消防應(yīng)急安全指揮部會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。

  (2) 現(xiàn)場指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時,由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。

  (3) 現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。

  (4) 消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。

  (5) 搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。

  (6) 物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護用品等。

  (7) 交通協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運送。

  (8) 安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。

  (9) 醫(yī)療救護組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu);組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點;組織現(xiàn)場搶救傷員。

  (10) 通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。

  三、應(yīng)急預(yù)案的啟動

  當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。

  四、應(yīng)急程序

  (一) 預(yù)警

  定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。

  (二) 報警

  1、當(dāng)發(fā)生火險時,第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點、事故類型等事故概況。

  2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。

  3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。

  4、由第一接報的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況,緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。

  5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、公安部門報警,并采取必在的可行的控制措施。

  (三) 接報

  1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。

  2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。

  (四) 組織救援隊伍

  1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達事故現(xiàn)場。

  2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向總指揮、現(xiàn)場指揮報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,實施統(tǒng)一的救援工作。

  (五) 設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點

  l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。

  2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。

  3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。

  (六) 搶險救援

  進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。

  1、現(xiàn)場指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。

  2、危險源控制

  組織消防人員進行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的`要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。

  (七) 現(xiàn)場警戒

  警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識,禁止其他人員靠近。

  (八) 現(xiàn)場醫(yī)療急救

  l、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護的準(zhǔn)備。

  2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。

  3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護送至醫(yī)院救治。

  4、送醫(yī)院時作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。

  (九) 疏散撤離

  1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。

  2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。

  五、善后恢復(fù)

  1、事故現(xiàn)場清理,傷亡人員的醫(yī)治:

  2、事故原因調(diào)查;

  3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù);

  4、其他。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 2

  一、目標(biāo):

  為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時有序的開展,確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃生自救,將火災(zāi)造成的損失降至最小,特制定本預(yù)案。

  二、組織機構(gòu)及職責(zé):

  1、指揮部

  (1)突發(fā)火災(zāi)事故總指揮:

  工作職責(zé):根據(jù)實際情況進行決策和指揮

  (2)現(xiàn)場指揮:服務(wù)處經(jīng)理: 秩序維護部主管:

  工作職責(zé):根據(jù)總指揮的命令,負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮,組織協(xié)調(diào)搶險救援。

  2、工作機構(gòu)及職責(zé)

  (1)報警及補救組

  組長:秩序維護部一班班長

  成員:報警員:一名,主力滅火員:三名

  職責(zé):負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi),向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令,向公安消防部門報警

  (2)疏散組

  組長:綜合事務(wù)部主管:

  成員:著火現(xiàn)場周圍疏散員:秩序維護員二名,車庫疏散員:一名,安撫員:客戶人員一名

  職責(zé):負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

  (3)引導(dǎo)組

  組長:秩序維護部二班班長

  成員:秩序維護員一名

  職責(zé):負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)

  (4)警戒組

  組長:當(dāng)班秩序維護部長

  成員:秩序維護員二名

  職責(zé):在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進行警戒,保護現(xiàn)場,防止無關(guān)人員進入

  (5)醫(yī)療救護組

  組長:環(huán)衛(wèi)班班長

  成員:保潔員二名(負(fù)責(zé)包扎),秩序維護員二名(負(fù)責(zé)抬擔(dān)架)

  職責(zé):負(fù)責(zé)傷員的救護及轉(zhuǎn)往醫(yī)院

  (6)后勤組

  組長:前臺接待員

  組員:保潔員2名

  職責(zé):負(fù)責(zé)及時提供救護工作開展所需的物力

  (7)通訊聯(lián)絡(luò)組

  組長:綜合服務(wù)部內(nèi)勤

  職責(zé):負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時聯(lián)絡(luò)

  (8)工程技術(shù)組

  組長:維修員

  職責(zé):負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作(應(yīng)救護工作需要)。

  三、應(yīng)急處理

  當(dāng)發(fā)生火情時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警,秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置,并及時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告,根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時,根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則:先人員,后財產(chǎn);先貴重,后次要;先滅大,后滅小;先隔斷,后集中的'方法和原則撲救。

  (一)入局部發(fā)生火險,火勢很小,極易撲滅時,發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時,利用現(xiàn)場器具進行撲救,安全人員到場后,可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進行撲救。

  (二)如火勢較大,有可能蔓延時,安全部要立即向公安消防部門報警,同時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告,并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案,有關(guān)人員接到通知后,各工作小組自動組成,迅速到位,按各自職責(zé)展開工作。

  (1)報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi),并及時向指揮部報告火情。

  (2)疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

  (3)引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。

  (4)在公安消防對到場后,撲救組撤出火場,轉(zhuǎn)為警戒組,協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。

  (5)醫(yī)療救護組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。

  (6)后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 3

  一、目的

  為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

  二、適用范圍

  適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

  三、職責(zé)

  1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

  2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴(yán)密監(jiān)控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

  3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同;做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

  4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

  5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的.貨品安全工作。

  四、處理流程

  (一 ) 停電應(yīng)急處理程序 :

  1、工程措施

  2、 安全措施

  善后處理

  (二 ) 停電應(yīng)急處理方案 :

  1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時,工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房。現(xiàn)場(值班)高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施 :

  1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

  1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時,將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之)。

  1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況,記錄工作參數(shù);對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備 。

  1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。

  1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運 。

  1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)

  1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。

  1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復(fù)保存。

  1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 。

  1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見附件一)

  2、物業(yè)人員安全措施如下 :

  2.1 監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

  2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時)及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

  2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

  2.1.3 通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強看護(尤其是收銀臺)。(其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)

  2.1.4必要時(得到總值確認(rèn)后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn))。

  2.1.5維持秩序,加強停電區(qū)域的巡邏,控制人員進出;必要時(在得到總值確認(rèn))封閉進出通道。

  2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導(dǎo)工作。

  2.2物業(yè)管理人員

  2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現(xiàn)場。

  2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。

  2.2.3在停電時,如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的;管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等 。

  2.2.4 如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險公司及時提出索賠申請 。

  3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

  3.1在發(fā)生停電事故時,保持鎮(zhèn)靜;忌離開營業(yè)現(xiàn)場,保證貨品、財物安全。

  3.2 必要時,告之客戶,暫時停止?fàn)I業(yè)。

  3.3 在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶走安全通道,離開商場。

  3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

  (三 )停電應(yīng)急處理注意事項 :

  1、停電發(fā)生時,必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困,必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救 。

  2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài) 。

  3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足。物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人 。

  4、在無應(yīng)急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進出 。

  5、管理部適時對人員進出路線合理調(diào)整 。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 4

  當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電,為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全,現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案:

  一)、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時,應(yīng)在第一時間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場;

  二)、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施;

  三)、應(yīng)用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系,確定電梯轎廂內(nèi)有無受困人員,并逐部排查;

  四)、啟動發(fā)電機組;

  五)、關(guān)閉電梯及各單元總開關(guān),最后關(guān)閉變壓器負(fù)荷側(cè)總開關(guān),如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開關(guān);

  六)、閉合發(fā)電機電源輸出的.總開關(guān);

  七)、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔;

  八)、依次閉合各分回路開關(guān);

  九)、送電之前先檢查各電源開關(guān)、控制開關(guān)是否全部關(guān)閉,在確認(rèn)無誤后逐級送電,以免燒壞電器元件;

  十)、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作,禁止單人操作;

  十一)、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運行情況;

  十二)、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班,直至市電恢復(fù)正常;

  十三)、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 5

  一、電梯設(shè)備被破壞應(yīng)急預(yù)案

  1、事件發(fā)生后,服務(wù)中心主任立刻帶領(lǐng)維修人員趕赴現(xiàn)場,并通知電梯維保公司及學(xué)院相關(guān)處室負(fù)責(zé)人,及時查看設(shè)備損壞情況,了解電梯困人地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層等第一手資料。

  2、迅速與所困業(yè)主取得聯(lián)系,安慰業(yè)主,穩(wěn)定業(yè)主情緒,安撫業(yè)主保持冷靜,耐心等待救援。不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發(fā)生危險。專業(yè)電梯施救人員到達現(xiàn)場前,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況。

  3、若維修人員和電梯維保公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助。

  4、在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即撥打120急救電話,以便被困人員救出后即可進行搶救。

  二、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

  1、無論何時,一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防控制室報警(注意現(xiàn)場異味,嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

  2、任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌大吵大叫,同時報告119火警和物業(yè)管理辦公室。

  3、如果是火災(zāi)發(fā)生初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅。

  4、如果火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式報警,報警要求:

  A、起火地點;

  B、起火部位;

  C、燃燒物品;

  D、燃燒范圍;

  E、有無人員被困;

  F、報警人姓名;

  G、報警人電話。

  H、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;

  5、引導(dǎo)現(xiàn)場人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

  6、在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前,報警者與工作人員應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火經(jīng)現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。

  7、帶電物品著火時,應(yīng)先切斷電源再滅火,嚴(yán)禁用水滅火,以防引發(fā)觸電事故。

  8、值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后,應(yīng)立即通知秩序維護員趕赴現(xiàn)場確認(rèn),并通知物業(yè)辦公室值班人員。

  9、火情確認(rèn)后立即通報值班經(jīng)理、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo),由其迅速召集人員前往現(xiàn)場撲火、警戒、維持秩序和組織疏散。

  10、詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。火災(zāi)撲滅之后,組織有關(guān)人員進行善后處理工作。

  三、盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案

  1、任何員工發(fā)現(xiàn)盜竊或破壞事件后,應(yīng)立即查清樓號、單元號、樓層等,并上報辦公室,由辦公室值班人員通知秩序維護員前往現(xiàn)場查驗。

  2、秩序維護員巡邏時發(fā)現(xiàn)有可疑人員在小區(qū)內(nèi)實施盜竊或破壞的.,應(yīng)立即向秩序維護班長或辦公室匯報,如能處理的可及時處理,否則記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征等,以方便破案,并注意自身安全。

  3、秩序維護部主管或辦公室接到報告后,視情況盡快組織適當(dāng)數(shù)量的人員趕赴現(xiàn)場,盡可能制止盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時向警方報警。

  4、秩序維護員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢問記錄后移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

  5、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場,秩序維護員人員應(yīng)注意保護現(xiàn)場,阻止任何人員進入或接近現(xiàn)場,并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗,等候警方前來處理。

  6、如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護人員前來救護。

  7、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。

  8、警方人員到達后,秩序維護員應(yīng)積極提供線索,配合警方人員辦案。

  9在事件中涉及財產(chǎn)損失和人員傷害,應(yīng)拍下照片或錄像,留下當(dāng)事人員和目擊者,供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。

  四、防暴炸應(yīng)急預(yù)案

  1、發(fā)揮門崗秩序維護人員的觀察敏銳性,對外來人員、車輛嚴(yán)格把關(guān),尤其是要重點留意其是否攜帶違禁物品,并決定是否允許其進入小區(qū);

  2、對外來車輛,對其車牌、單位、姓名及探訪地址、出入時間做好登記,并憑借駕駛員有效證件換取臨時車輛出入證,車輛出行時做好檢查;

  3、陌生外來人員進入前要仔細(xì)詢問有關(guān)拜訪業(yè)主信息,若回答不上來則要求其先用電話聯(lián)系業(yè)主,待業(yè)主同意后做好登記,方可進入;

  4、發(fā)現(xiàn)可疑物品處理必須慎重,不可隨意亂動,必要時及時報警處理。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 6

  01電梯困人應(yīng)急預(yù)案

  1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

  2.保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報,請求派人或聯(lián)系工程物料部前往解救。

  3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  4.工程物料部經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。

  5.若工程物料部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

  6.在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場,以便被困人員救出后即可進行搶救。

  7.被困者救出后,保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。

  8.被困者救出后,工程物料部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。

  9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

  10.工程物料部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。

  02突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

  1.在接到停電通知的情況下,管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時,工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運作部。

  3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4.管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。

  5.若突發(fā)停電時,正值晚上商場營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)閉大門。

  7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

  8.詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

  9.突發(fā)停電的預(yù)防措施:

  1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2)管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。

  03液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案

  1.接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)液化氣泄漏后,公司員工應(yīng)立即通知保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,并馬上趕到現(xiàn)場查看情況,必要時疏散人員,并禁用電氣設(shè)備(包括手機、電話和對講機)。

  2.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,一方面立即派員前往現(xiàn)場支援,并通知工程物料部,另一方面視情況通知液化氣公司和消防支隊。

  3.工程物料部接到通知后,急速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助保安部施救。

  4.若液化氣泄漏發(fā)生在室外,應(yīng)馬上疏散周圍人員,建立警戒線,防止圍觀,并嚴(yán)禁煙火和使用電氣設(shè)備。

  5.若液化氣泄漏發(fā)生在室內(nèi),要保持冷靜,謹(jǐn)慎行事,切記現(xiàn)場不可按門鈴、啟閉照明燈、開換氣扇、打報警電話、使用對講機以及關(guān)閉電閘,也不要脫換衣服,以防靜電火花引爆泄漏的氣體。

  6.施救人員進入室內(nèi)前,應(yīng)采取一定的防范措施,戴上防毒面具;沒有防毒面具,則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸;進入室內(nèi)后,應(yīng)立即切斷液化氣總閥,打開門窗,加快氣體擴散,并疏散現(xiàn)場范圍內(nèi)的非相關(guān)人員,協(xié)助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現(xiàn)場秩序。

  7.發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者,應(yīng)立即小心、妥善地將受傷人員抬離現(xiàn)場,送往安全地區(qū),必要時施行人工呼吸,并通知醫(yī)療部門前來救護或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院搶救。

  8.保安部和工程物料部應(yīng)詳細(xì)記錄液化氣泄漏的時間、地點、故障情況和修復(fù)過程。若有人員傷亡,應(yīng)詳細(xì)記錄傷亡人員的姓名、性別、年齡、時間和搶救醫(yī)院。

  9.保安員和設(shè)備巡檢人員在平時巡邏時應(yīng)提高警惕,遇有異常氣味時,應(yīng)小心處理,同時應(yīng)掌握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。

  04盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案

  1.任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報警后,應(yīng)立即查清樓號、單元號、樓層,通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場查驗,并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面,監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。

  2.保安巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實施盜竊或破壞行為,應(yīng)馬上用對講機向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報,并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視;同時保持冷靜,如能處理的可及時處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場,記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。

  3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場,盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時向警方報警。

  4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢問記錄后移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

  5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場,保安人員應(yīng)注意保護現(xiàn)場,阻止任何人員進入或接近現(xiàn)場,并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗,等候警方前來處理。

  6.如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護好現(xiàn)場的`基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護人員前來救護。

  7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。

  8.警方人員到達后,保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號及報案編號,并積極提供線索,配合警方人員辦案。

  9.在事件中涉及財產(chǎn)損失和人員傷害,應(yīng)攝下照片或錄像,留下當(dāng)事人員和目擊者,供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。

  05意外傷亡應(yīng)急預(yù)案

  1.小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件,保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,查明情況,向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。

  2.若傷者尚未死亡,應(yīng)在保護現(xiàn)場的同時立即組織搶救,并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動,防止使傷情加重。

  3.若傷亡事故系由觸電引起,保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者,再施進行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源,以防自身觸電。

  4.若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起,保安部應(yīng)立即通知工程物料部經(jīng)理(或主管)到場,共同制訂搶救方案。

  5.若傷亡事故系由溺水引起,保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救,若落水者喝水較多,應(yīng)讓傷者頭朝下倒立,按壓腹部,使其吐出喝入之水,必要時施行人工呼吸。

  6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起,在搶救傷員的同時,應(yīng)保護好現(xiàn)場,攝下照片或錄像,留下目擊者,同時向警方報警。

  7.若傷亡事故系由交通肇事引起,應(yīng)在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時,記錄肇事車輛,留下駕駛員和目擊者,如有監(jiān)控錄象,保存相關(guān)錄象,報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞,應(yīng)開辟旁行通道,積極疏導(dǎo)交通,并設(shè)立警戒線,防止破壞現(xiàn)場。

  8.傷者被送往醫(yī)院搶救時,應(yīng)記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。

  9.詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故,以及由于管理公司原因引起的觸電事故,相關(guān)部門在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給公司總經(jīng)理,以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因,落實責(zé)任。

  06水浸應(yīng)急預(yù)案

  1.員工接到報警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故,應(yīng)立即將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程物料部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班,并在支援人員到達以前盡量控制現(xiàn)場水勢,防止水浸范圍擴大。

  2.相關(guān)人員接報后,立即派員就近采用防水設(shè)施保護好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進水,則應(yīng)立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。

  3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時,應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。

  4.在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。

  5.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機吸水,排凈積水,清理現(xiàn)場,盡快恢復(fù)整潔。

  6.水源中斷后,工程物料部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施;保安部、行政部應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難,并注意維護物業(yè)公司的形象。

  7.如在水浸事故后,有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應(yīng)知會相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示,知會全體業(yè)主;如有任何區(qū)域存在危險性,應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。

  8.召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并采取措施,防止出現(xiàn)類似事故。

  9.詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。

  10.一些常見水浸事故的預(yù)防措施:

  1)保安巡邏和設(shè)備巡檢時,應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時加以清理疏通;清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。

  2)加強對消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。

  3)災(zāi)害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來臨前,工程物料部人員應(yīng)對小區(qū)內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。

  4)管道工在操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。

  5)對業(yè)主/用戶裝修要加強管理,防止由于業(yè)主/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施工不當(dāng)引起水浸事故。

  6)平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。

  07火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

  無論何時,一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時,嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

  1.目擊報警

  1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。

  1.2如火勢初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報警。

  1.3如火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

  1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

  1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

  1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊:“著火了”,以免造成不必要的混亂。

  1.7在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前,報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。

  1.8帶電物品著火時,應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

  2.消防監(jiān)控室報警

  2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn),并通知消防專管員。

  2.2火情確認(rèn)后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

  2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。

  2.4值班人員堅守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會用緊急廣播通知您”,同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。

  2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,立即按要求報警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。

  2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時,立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播,注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報,通報順序為:起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

  2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

  3.報警要求

  3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清:

  A.起火地點;

  B.起火部位;

  C.燃燒物品;

  D.燃燒范圍;

  E.報警人姓名;

  F.報警人電話。

  3.2向“119”報警應(yīng)講清:

  A.小區(qū)名稱;

  B.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);

  C.火災(zāi)發(fā)生部位;

  D.燃燒物品;

  E.火勢狀況;

  F.接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;

  G.報警人姓名;

  H.報警人電話。

  4.成立臨時指揮部

  4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后,應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,并通知相關(guān)人員到場,成立臨時滅火指揮部。

  4.2臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時,由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

  4.3臨時滅火指揮部職責(zé):

  4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策,向各部門下達救災(zāi)指令。

  4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

  4.3.3立即集合義務(wù)消防隊,指揮義務(wù)消防隊員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。

  4.3.4在火勢難以控制時,應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。

  4.3.5根據(jù)火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場秩序。

  4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

  4.3.7下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。

  4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

  4.3.9消防隊到達后,及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助消防隊滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,安頓疏散人員。

  4.3.10火災(zāi)撲滅后,組織各部門員工進行善后工作。

  5.人員疏散和救護

  小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

  5.1火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

  5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場實際情況,靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。

  5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

  5.4接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時清點人員,檢查是否還有人沒有撤出來。

  5.5疏散順序為:先起火單元及相鄰單元,后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。

  5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,由搶救組護送至安全區(qū),對傷員進行處理,然后送醫(yī)院救治。

  6.警戒

  6.1保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

  6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

  6.3控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護從火場上救出的貴重物資。

  6.4保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊員進入起火層,維持滅火行動的秩序。

  6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護好火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

  6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

  7.善后工作

  7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

  7.2保安部組織人員清理滅火器材,及時更換、補充滅火器材。

  7.3管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,上報滅火指揮部及總經(jīng)理。

  7.4綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問,并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

  7.5清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理,恢復(fù)整潔,對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

  7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議,對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。

  7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工,收集可疑情況,配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查,并責(zé)成消防專管員寫出專題報告,分清責(zé)任。

  7.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險,則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 7

  一、 發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程

  1. 巡查發(fā)現(xiàn)或接報轄區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如果力量不夠或嫌疑人逃離現(xiàn)場,立即用對講機通知班長,簡要說明現(xiàn)場情況并監(jiān)視現(xiàn)場,等待指揮。

  2. 領(lǐng)班接報后,立即通知隊長,同時調(diào)動其他安保員,封鎖進出轄區(qū)的出入口,并派人到現(xiàn)場支援。

  3. 事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄象,并保護好現(xiàn)場,留下目擊者,并報派出所立案處理。

  二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程

  1. 發(fā)生停水處理規(guī)程

  (1) 按計劃維修保養(yǎng)供水設(shè)備及清洗水池若需停水時,管理處應(yīng)以書面(或電話)形式,提前24小時發(fā)出通知,以便入駐單位作好蓄水準(zhǔn)備。

  (2) 臨時搶修或更換供水設(shè)備需停水的,應(yīng)提前20分鐘,用電話或口頭形式通知各有關(guān)部門,且盡量將維修時間控制在最短時間內(nèi)。

  (3) 供水部門通知停水的,應(yīng)在接到通知后1小時內(nèi)將停水原因及時間通知各用戶。提醒入駐單位作好蓄水準(zhǔn)備,并應(yīng)做好節(jié)約用水的宣傳。

  2.發(fā)生停電應(yīng)急處理規(guī)程

  (1) 按計劃維修保養(yǎng)若需停電時,管理處應(yīng)以書面(或電話)形式,提前12小時發(fā)出通告。確保消防水泵、生活水泵能正常使用。

  (2) 臨時搶修需停電的,應(yīng)經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),提前10分鐘,用電話或口頭形式通知各用戶。

  (3) 供電部門通知停電的,應(yīng)在接到通知后1小時內(nèi)將停電原因及時間通知各用戶。

  (4)遇配電房設(shè)備(由供電部門管理)發(fā)生故障,而造成局部停電的,應(yīng)即時通知供電部門搶修。

  (5) 發(fā)生停電時,安保員要加強行政中心的巡查和出入人員檢查,防止犯罪分之渾水摸魚。

  (6) 屬于發(fā)生故障造成停電,事后要分析原因,并作好記錄。

  三、 發(fā)生水浸處理規(guī)程

  1. 當(dāng)值各崗安保員如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生水浸,應(yīng)立即將出事地點和情況報告領(lǐng)班,同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好設(shè)備設(shè)施(如電梯、電房等),以免設(shè)備設(shè)施受損。

  2. 安保隊長和管理處主任接到報告后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,組織搶修。

  3. 設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是由于暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低水位出入口使用沙包或備用攔水閘板;如水浸是來自市政地下水反溢,應(yīng)暫時將地下水道同往轄區(qū)內(nèi)的入口封閉,并用排水泵將轄區(qū)內(nèi)的積水抽走;如水浸來自轄區(qū)內(nèi)的管道設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

  4. 組織當(dāng)班安保員根據(jù)水浸情況,協(xié)同工程人員采取有效措施,關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、盡可能減少水浸所致的損失。

  5.水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知工程人員查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施。

  四、臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程

  1.遇臺風(fēng)、暴雨來臨之前,管理處應(yīng)向住戶及管理處各部門發(fā)出通告,并做好防暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作。

  2.管理處應(yīng)密切留意臺風(fēng)的'動態(tài),并及時通知住戶。

  3.當(dāng)管理處發(fā)出進入戒備狀態(tài)時,各部門應(yīng)進入抗災(zāi)害準(zhǔn)備工作:

  4.安保、管理員加強轄區(qū)巡查,通知住戶關(guān)好門窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。要檢查未售出樓房的門窗。

  5.保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物,保證排水順暢。

  6.工程人員應(yīng)檢查電房、電梯機房、泵房等設(shè)備房,關(guān)好門窗。發(fā)電機要試運行,啟動電池要充足電,檢查并試運行各排水泵,準(zhǔn)備臨時使用的電線電纜、開關(guān)及應(yīng)急照明燈具等。

  7.管理處要做好必要的物資儲備如繩索、電池、雨衣等。

  8.當(dāng)管理處發(fā)出緊急令時,各部門要進入緊急狀態(tài)各就各位。

  (1)安保:當(dāng)值安保員要堅守崗位,密切注意各種情況,若天氣趨暗時應(yīng)適時亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立既向管理處報告。巡值的安保應(yīng)加強巡視,非當(dāng)值安保,應(yīng)在宿舍待命,未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開本行政中心。

  (2)工程人員:當(dāng)值水電工,也應(yīng)到場做好準(zhǔn)備工作。加強各設(shè)備房的巡查。

  (3)車管員:提高警惕,注意車輛進出及車庫積水情況

  (4)監(jiān)控中心人員:留心觀察各畫面,發(fā)現(xiàn)情況,應(yīng)立即向管理處報告。

  (5)保潔員:在暴雨其間,要檢查各自負(fù)責(zé)地段的沙井、地漏等排水口,發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立刻清理。

  (6) 總經(jīng)理、管理處主任應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心,指揮全面工作。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 8

  一、物業(yè)管理前期籌備工作

  (一)管理人員、水電工、保安人員,應(yīng)提早介入了解圖紙熟悉房屋結(jié)構(gòu)、性能、水電管道布局,智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應(yīng)注意事項,加強培訓(xùn),為往后提高、保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎(chǔ),為業(yè)主解決后顧之憂。

  (二)建立整理樓宇的詳細(xì)資料,組織整理設(shè)備檔案,資料檔案及業(yè)主資料,做到檔案齊全,有序管理。

  (三)依據(jù)相關(guān)文件及本小區(qū)住宅特點制定《小區(qū)業(yè)主公約》,《管理處崗位職責(zé)》,以及員工的規(guī)章制度。

  (四)制訂詳細(xì)的設(shè)備,設(shè)施維修,房屋保養(yǎng)計劃和檢查制度,《水電設(shè)施、設(shè)備巡檢計劃》,《公共照明維護計劃》,《監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護計劃》等。

  (五)規(guī)范各部門的日常管理工作,做好人員調(diào)配崗位培訓(xùn),一個月內(nèi)所有員工必須全部到位,并針對項目管理特點現(xiàn)場培訓(xùn),提高實用素質(zhì)。

  二、接管后的日常管理服務(wù)工作

  (一)、設(shè)接待處,白天有專職人員接待住戶,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù),受理住戶的咨詢和投訴。服務(wù)做到"十二字方針"(即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等)。

  (二)安防工作:

  1、保安人員著裝統(tǒng)一、整齊,待人要文明禮貌、熱情。

  2、保安倒班制:實行24小時值班和巡視。

  3、門衛(wèi)進出管理要嚴(yán)格,來訪車輛要登記,搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。

  4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時電視監(jiān)控系統(tǒng)、TV分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng)、入戶梯口電控防盜鎖,搞好社區(qū)智能化管理。

  5、做好消防工作,建立防火、防盜責(zé)任制,定期檢查消防器械。

  6、建立消防安全制度,開展消防知識宣傳教育活動。

  7、配有消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,能隨時啟用。

  8、小區(qū)內(nèi)出入口設(shè)有明顯標(biāo)志,各組、棟及單元(門)、戶有明顯標(biāo)志,訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案。

  9、加強與市保安和臨近派出所聯(lián)系,建立聯(lián)防,共同維護樓區(qū)安全,以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。

  10、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進入車庫和停車場,外來車輛未經(jīng)許可不得入?yún)^(qū),自行車、摩托車和電動車派專人管理。

  (三)為了保障小區(qū)內(nèi)公共秩序和全體業(yè)主生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國治安管理公司處罰條例》,特制定本規(guī)定:

  1、各業(yè)主(住戶)應(yīng)將全部常住人員情況如實填寫在《業(yè)主入住登記表》中,并留下緊急聯(lián)系辦法;

  2、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護由管理公司負(fù)責(zé),管理公司工作人員及保安人員有權(quán)對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正;屋內(nèi)安全由業(yè)主或使用人自己負(fù)責(zé);

  3、本小區(qū)實施準(zhǔn)封閉式的保安管理辦法,管理公司保安人員全天候24小時值班,業(yè)主(住戶)應(yīng)主動配合管理公司工作,防止各業(yè)治安事件的發(fā)生;

  4、各業(yè)主(住戶)不得違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物口,不得利用房屋從事危害公共利益或侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動;

  5、為了保障業(yè)主利益,凡個人攜手箱、包裝箱及大件物品離開小區(qū),需事先填寫《物品搬遷登記表》經(jīng)管理公司核實同意(房屋使用者需經(jīng)業(yè)主簽名同意)方可離開;

  6、凡住戶搬離小區(qū)應(yīng)提前通知管理公司,并填寫《物品搬遷登記表》,經(jīng)業(yè)主簽名同意、經(jīng)管理公司核實后方可離開小區(qū);

  7、各業(yè)主(住戶)有責(zé)任關(guān)好自家的門窗,并保障治安報警設(shè)施的'完好及有效使用;

  8、住宅區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的活動。

  (四)、環(huán)衛(wèi)綠化工作:

  1、公共部位衛(wèi)生區(qū),派專職衛(wèi)生員做到垃圾日產(chǎn)日清,樓道每3天清掃1次,樓梯扶手每3天擦洗1次;共用部位玻璃每季清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次,及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。

  2、生活區(qū)按幢設(shè)立垃圾箱,垃圾實行袋裝,定點堆放、定期清運。

  3、二次裝修房屋共用部位保持清潔,對亂貼、亂畫,擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象定期清理。

  4、做好二次供水衛(wèi)生檢查,定期清洗,并做好水質(zhì)檢驗報告書;公共雨、污水管道每年疏通1次;每季度檢查1次,及時清掏;化糞池每半年檢查1次,每年要清理一次。

  5、聘請專職園藝工對小區(qū)內(nèi)的綠化進行細(xì)心保養(yǎng)和修整,按照綠化的不同品種、不同習(xí)俗、不同季節(jié)、不同生長期,適時確定不同的養(yǎng)護重點,制定不同的養(yǎng)護計劃,為小區(qū)提供一個優(yōu)雅的環(huán)境。

  (五)環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定

  為了保持小區(qū)的干凈整潔,為全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、文明、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境,特制定以下規(guī)定:

  一、本住宅區(qū)內(nèi)實垃圾袋化管理,各業(yè)主(住戶)傾倒垃圾時應(yīng)系好垃圾袋口,投放到樓前垃圾箱內(nèi)。

  二、本住宅區(qū)內(nèi)任何公共場所均不得隨地吐痰,不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

  三、切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋、廢紙和硬殼等雜物投入下水道內(nèi),如使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞或損壞時,業(yè)主(住戶)應(yīng)及時通知管理公司進行處理并承擔(dān)相應(yīng)費用。

  四、住宅區(qū)內(nèi)任何公共地方,均不得亂涂亂畫亂貼,違者應(yīng)負(fù)責(zé)粉刷、更新費用,如屬兒童所為,應(yīng)由家長負(fù)責(zé)。

  五、凡在公共場所亂貼、亂派廣告、標(biāo)語、傳單者,除責(zé)令期限期清理現(xiàn)場、恢復(fù)原狀外,還將視情況追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

  六、豢養(yǎng)寵物的業(yè)主(住戶)應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,并妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫以及在公共場所大小便。

  七、保持小區(qū)的安靜,不得在休息時間(12.00—14.00,19.00—8.00)制造噪音。

  八、愛護小區(qū)綠化、不踐踏草地、攀折花木,不在公共場所晾曬衣物

  (六)、房屋及設(shè)備、設(shè)施管理:

  1、房屋質(zhì)量,設(shè)備設(shè)施維修在保修期內(nèi)應(yīng)及時反饋給建設(shè)單位,協(xié)助建設(shè)單位與業(yè)主的溝通,便于做好保修工作。

  2、與業(yè)主協(xié)商做好房屋公共部位與設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)、保修以使得到保值增值。

  3、建立設(shè)備臺帳,并設(shè)置標(biāo)志,以示區(qū)別和了解。

  4、公共照明及線路,水電維修,安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),每天完成巡查養(yǎng)護,所有設(shè)備均按《維保計劃》進行維保。

  5、公司每天應(yīng)派人到樓宇現(xiàn)場檢查一次,對于存在問題,及時提出整改。

  6、做到小修,業(yè)主隨叫隨到,30分鐘完成;中修不過夜,大修不超過二天;急修30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時回訪。

  (七)、加強二次裝修跟蹤管理,業(yè)主委員會協(xié)助管理處與業(yè)主簽定二次裝修有關(guān)規(guī)定的協(xié)議,每天檢查一次,協(xié)調(diào)好鄰里關(guān)系,引導(dǎo)業(yè)主按規(guī)定裝修,共同護房屋質(zhì)量。

  (八)、積極開展便民服務(wù),建立熱線電話,方便業(yè)主,為業(yè)主提供中介電話,方便業(yè)主購機船票、請保姆、請鐘點工等。

  (九)、根據(jù)本小區(qū)情況,做到微笑相迎,熱情周到,文明服務(wù),竭盡努力讓業(yè)主滿意。

  三、小區(qū)車輛管理規(guī)定

  1、自覺遵守小區(qū)交通管理規(guī)定,愛護道路,公用設(shè)施,不亂停亂放;

  2、管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛停放應(yīng)注意前后左右規(guī)定的安全距離;

  3、車輛管理員應(yīng)提醒車主停放好車輛后鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品應(yīng)隨身帶走;

  4、機動車輛在物業(yè)區(qū)域行駛,時速不得超過5公里,嚴(yán)禁超車,機動車輛在物業(yè)范圍內(nèi)禁止鳴號;

  5、不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練習(xí);

  6、不準(zhǔn)輾壓綠化草地?fù)p壞路面、損壞路牌和各類標(biāo)識,如有損壞應(yīng)照價賠償;

  7、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛(機動車輛只能在停車場指定車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在專用場地內(nèi)(消防車、警車、救護車除外);

  8、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等公用設(shè)施;

  9、保持停車位清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)即行處理。

  四、管理模式

  (一)擬采取的管理方式

  服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存之本,管理處必須貫徹以下標(biāo)準(zhǔn):管理無空擋,服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),投訴有反饋,辦事有時限,考核不遷就,獎懲有力度,滿意見真情。物業(yè)管理要上水平,就要發(fā)揮社區(qū)整體上下功夫,形成物業(yè)管理企業(yè),業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、公安派出所等部門緊密聯(lián)系的"共建"機制。

  (二)管理處組織機構(gòu)

  1、辦公室:

  (1)負(fù)責(zé)日常事物,代收代發(fā)報紙信件

  (2)檢查樓宇和綠化養(yǎng)護、保潔

  (3)協(xié)調(diào)處理鄰里關(guān)系

  2、工程部:

  (1)負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量檢查

  (2)建立設(shè)備設(shè)施維保計劃

  (3)做好日常維修保養(yǎng)工作

  3、財務(wù)部:

  (1)管好用好財務(wù)

  (2)負(fù)責(zé)日常收管理費、租金、代收費等

  (3)統(tǒng)購日常維修器材、分發(fā)器材

  4、保安部:

  (1)選好保安員搞好培訓(xùn),管好保安

  (2)加強消防檢查,做好防火防盜維持小區(qū)良好治安秩序

  (3)與街道建立聯(lián)網(wǎng)治安,加強周邊環(huán)境安全

  (三)管理人員的配備

  1、項目經(jīng)理1人,全面負(fù)責(zé)小區(qū)日常事務(wù)管理。

  2、物業(yè)主管及客戶服務(wù)4人,負(fù)責(zé)樓宇的檢查服務(wù)及收費等。

  3、水電工6人,負(fù)責(zé)小區(qū)日常水電及工程維修。

  4、保潔工20人,負(fù)責(zé)小區(qū)公共衛(wèi)生,全日制保潔。

  5、綠化工2人,負(fù)責(zé)小區(qū)綠化日常養(yǎng)護。

  6、保安14人,24小時值班。

  五、人員的選拔和培訓(xùn)管理

  (一)人員選拔

  根據(jù)本小區(qū)的特點及所需的服務(wù)要求,適應(yīng)今后的管理及服務(wù)水平,所聘用的各基層管理員將依據(jù)其資歷及實質(zhì)管理經(jīng)驗調(diào)配合適的工作崗位,逐步向社會公開招聘具有專業(yè)水平的,實踐管理經(jīng)驗豐富的,善于協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的高素質(zhì)人才。

  (二)培訓(xùn)目標(biāo)及方式

  為了適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)日益趨向市場化、專業(yè)化、綜合化、社會化的發(fā)展趨勢,我公司將嚴(yán)格選聘人員,所聘用的各基層管理員工將依據(jù)其資歷及實質(zhì)管理經(jīng)驗調(diào)配合適的工作崗位,除公開向社會招聘具有專業(yè)水平的,實踐管理經(jīng)驗豐富的,善于協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,高素質(zhì)、高效、精干的人員外,還必須定期組織理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),管理處并同時進行必要的培訓(xùn)工作技能訓(xùn)練,務(wù)求使其能日常管理事物的工作。

  公司會采取集中與分工種培訓(xùn),將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合,造就房屋管理,電腦與檔案管理,治安管理,消防管理,水電管理,財務(wù)管理,與經(jīng)營活動等專業(yè)的人才,建立高素質(zhì)的管理服務(wù)隊伍,有人才能出好成果。我公司將同時負(fù)責(zé)督導(dǎo)及培訓(xùn)各級別管理員工的專業(yè)管理知識,使其能于理論中實踐實質(zhì)管理工作。

  (三)培訓(xùn)計劃及內(nèi)容

  公司制定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進行培訓(xùn),提升員工素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。

  (四)培訓(xùn)考核

  為體現(xiàn)培訓(xùn)的效果并貫徹管理制度及工作經(jīng)驗的落實公司于員工培訓(xùn)期間通過不定期的培訓(xùn)考核確保培訓(xùn)的質(zhì)量。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 9

  (一)公司應(yīng)急救援組織由下列人員組成:

  總指揮、事故現(xiàn)場指揮員、應(yīng)急救援組、工程搶險組,安全疏散組、機動救助隊和善后工作組等。

  (二)應(yīng)急救援組織的職責(zé)分工如下:

  1、總指揮:由安全生產(chǎn)第一責(zé)任人擔(dān)任。

  安全生產(chǎn)第一責(zé)任人不在崗位時,由在場職務(wù)最高的管理人員擔(dān)任,全權(quán)負(fù)責(zé)事故的處置。主要職責(zé)包括:

  (1)根據(jù)事故現(xiàn)場狀況決策搶險救援、安全疏散等事項,對現(xiàn)場指揮員下達任務(wù)指令。

  (2)根據(jù)事故狀況下達向上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門報警指令,負(fù)責(zé)或指定專人向上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門報告。

  (3)其他管理人員擔(dān)任總指揮時,通過電話隨時向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人匯報事故的處置情況。

  (4)當(dāng)上級或政府有關(guān)部門專業(yè)救援力量到場后,負(fù)責(zé)介紹基本情況,移交總指揮權(quán),協(xié)助指揮救援。

  (5)應(yīng)急救援工作結(jié)束后,負(fù)責(zé)組織或協(xié)助有關(guān)部門組織對事故的調(diào)查和處理。

  2、現(xiàn)場指揮員:由安全生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任,負(fù)責(zé)人不在時由專職安全生產(chǎn)管理人員擔(dān)任。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急搶險救援工作。主要職責(zé)包括:

  (1)了解、查看事故現(xiàn)場,根據(jù)實際情況組織實施排除險情、控制事態(tài)、組織救援、應(yīng)急疏散等工作。

  (2)及時向總指揮通報事故現(xiàn)場情況,便于總指揮決定采取進一步措施。

  (3)當(dāng)上級或政府有關(guān)部門專業(yè)救援力量到達后,為其提供現(xiàn)場事故基本情況和公司現(xiàn)有救災(zāi)設(shè)備設(shè)施等情況;移交現(xiàn)場指揮權(quán),繼續(xù)協(xié)助開展應(yīng)急救援工作。

  (4)應(yīng)急救援工作結(jié)束后,負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門組織對事故的調(diào)查和處理。

  3、應(yīng)急救援組:公司的.安全生產(chǎn)管理人員、專職保衛(wèi)人員和義務(wù)消防員為救援組成員。主要職責(zé)包括:

  (1)在現(xiàn)場指揮員的指揮下,開展控制、撲救災(zāi)害性事故工作。

  (2)利用現(xiàn)有的設(shè)施營救被困者和傷員,將被救助人員護送至相對安全地帶,由應(yīng)急疏散組送至安全疏散指定地點。

  (3)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場警戒,禁止無關(guān)人員進入。

  (4)應(yīng)急救援結(jié)束后,協(xié)助有關(guān)部門對事故的調(diào)查,如實提供現(xiàn)場有關(guān)情況。

  4、工程搶險組:公司的工程技術(shù)、維修人員即是搶險組成員。主要職責(zé)包括:

  (1)在現(xiàn)場指揮員的指揮下,排除生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施故障,控制險情。

  (2)為現(xiàn)場安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施提供技術(shù)保障,協(xié)助應(yīng)急救援組搶險救災(zāi)。

  (3)應(yīng)急救援結(jié)束后,負(fù)責(zé)為事故調(diào)查人員提供引發(fā)事故設(shè)備設(shè)施的技術(shù)參數(shù)。

  5、安全疏散組:由公司的從業(yè)人員和部門經(jīng)理組成。主要職責(zé)包括:

  (1)在總指揮的指揮下,在各自工作區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)現(xiàn)場人員的應(yīng)急疏散。

  (2)協(xié)助應(yīng)急救援組護送傷員。

  (3)集中安置、安撫被疏散人員。

  6、善后工作組:由辦公室、安全生產(chǎn)部門等負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)包括:

  (1)代表公司接待新聞媒體,對外發(fā)布生產(chǎn)安全事故情況。

  (2)記錄整理生產(chǎn)安全事故和事故處置記錄。

  (3)組織或協(xié)助組織生產(chǎn)安全事故的調(diào)查,對責(zé)任人提出處理意見。

  (4)組織或協(xié)助起草生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告。

  (5)依照有關(guān)法律法規(guī)確定賠償事宜。

  (6)探望傷員,協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)安排傷員的救治等。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 10

  1目的

  為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件應(yīng)急的處理能力,維護轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。

  2適用范圍

  適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件的處理

  3職責(zé)

  3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。

  3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。

  3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。

  3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。

  4操作程序

  4.1處理各類突發(fā)事件的原則

  4.1.1快速反應(yīng)的原則:要求當(dāng)值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場,保安部負(fù)責(zé)人在休息時接到突發(fā)事件報告后,30分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場

  4.1.2統(tǒng)一指揮的原則:

  1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。

  2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實與執(zhí)行。

  4.1.3服從命令的原則:各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令,班長負(fù)責(zé)事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細(xì)記錄。

  4.1.4團結(jié)協(xié)作的原則:保安部作為突發(fā)事件的處理部門,管理處其它部門應(yīng)予以積極配合,在保安部作出突發(fā)事件處理決定時,各相關(guān)部門均應(yīng)該團結(jié)一致,緊密協(xié)作,配合保安部處理好突發(fā)事件。

  4.2盜竊、損害事件

  4.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)當(dāng)場抓獲,并注意收集現(xiàn)場證據(jù),報告公安機關(guān),連同物證送公安機關(guān)處理。

  4.2.2對可疑人員,可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束,當(dāng)其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當(dāng)場抓獲。

  4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時,應(yīng)立即用對講機向保安部班長或負(fù)責(zé)人報告現(xiàn)場的具體位置,然后留在事發(fā)現(xiàn)場,或迅速趕赴現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,盜竊現(xiàn)場不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品,禁止無關(guān)人員進出現(xiàn)場。

  4.2.4保安部班長到達現(xiàn)場后視情況輕重,立即調(diào)遣保安人員對現(xiàn)場進行保護,若情況特別嚴(yán)重,應(yīng)立即向管理處主任進行請示和報告。

  4.2.5盜竊案件應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人提供的被盜物品名稱,錢財數(shù)量的巨細(xì),再確定是否報當(dāng)?shù)嘏沙鏊粲斜匾瑒t打電話告之小區(qū)被盜詳情,請公安人員速來小區(qū)偵破。管理處將組織力量,創(chuàng)造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破,排摸線索,提供相關(guān)的情況。

  4.2.6當(dāng)班班長對事件的發(fā)現(xiàn)和處理過程,做好詳細(xì)的書面記錄,保安部將進行存檔備案。

  4.2.7事件的處理流程。

  4.3打架斗毆。

  4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時:

  1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止,防止該行為的擴大而造成不必要的損傷,同時,現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。

  2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場,維護現(xiàn)場的道路交通秩序,保護好現(xiàn)場。

  3)將因打架斗毆受傷的人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療

  4.3.2保安班長接到報告后,立即用對講機指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:

  1)對事態(tài)輕微的`事件進行調(diào)解

  2)對事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦公室,進行詢問記錄,并交由公安機關(guān)處理。

  3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報,并請示下一步工作。

  4.3.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡的,應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作,并報告管理處主任,管理處報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  4.4搶劫

  4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時:

  1)應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止,并對現(xiàn)場進行保護,同時用對講機向班長報告。

  2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時應(yīng)立即帶回保安部,并請事主一起到管理處,交由公安機關(guān)處理。

  3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況,如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救治。

  4)如劫匪逃離現(xiàn)場,要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走方向,并立即組織追截;

  4.4.2保安班長接到搶劫報告后,立即調(diào)遣附近的隊員對現(xiàn)場進行封鎖和保護,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。

  1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過做好記錄,對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄。

  2)如向公安機關(guān)報案,要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理。

  3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報、并請示下一步工作。

  4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時,應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并請示和報告管理處主任,管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  4.5兇殺

  4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時:

  1)立即趕赴現(xiàn)場,并對現(xiàn)場進行保護,同時用對講機向保安班長或負(fù)責(zé)人報告。

  2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場,在公安人員到達前,堅決禁止任何人進出現(xiàn)場。 3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機關(guān)處理。

  4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救。

  5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應(yīng)進行認(rèn)真細(xì)致的登記。

  6)在公安人員到達時,立即將登記的事項向公安人員報告。 4.5.2保安部負(fù)責(zé)人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導(dǎo),并迅速趕赴現(xiàn)場指揮,對現(xiàn)場進行警戒封鎖,嚴(yán)格檢查出入人員。

  4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機關(guān)通報,并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員。

  4.5.4同時,保安部負(fù)責(zé)人將案情及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。 4.6交通意外事故

  4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時: 1)應(yīng)立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置,2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場,搶救傷者。 3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進行支援。 4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報告后立即報告管理處主任,并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序。

  2)送重傷者到醫(yī)院救治。

  3)報交警大隊事故組。

  4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現(xiàn)場,根據(jù)事故的需要,負(fù)責(zé)指揮及報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  4.7緊急停電處理

  4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,并呼叫報警中心通知工程部人員查看。

  4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后,立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域,做好停電區(qū)域的保安工作。

  4.7.3若停電15分鐘內(nèi)無法恢復(fù)正常供電,立即啟動小區(qū)緊急停電預(yù)案,并通知管理處領(lǐng)導(dǎo)請示工作。

  4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài),保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機破壞或?qū)嵤┍I竊。

  4.7.5停電事故處理完畢后,注意收集各類信息,做好記錄,特殊情況要立即請示和報告。

  4.8臺風(fēng)

  4.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門負(fù)責(zé)人召開抗臺安全會議,明確各部門職責(zé),成立預(yù)備抗臺小組,隨時準(zhǔn)備加班。

  4.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患和重要部位的檢查和統(tǒng)計工作,對雨衣、雨靴、應(yīng)急燈、電筒等工具要做好準(zhǔn)備工作。

  4.8.3臺風(fēng)來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告。

  4.8.4抗臺工作責(zé)任落實到人,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。

  4.9水浸等自然災(zāi)害事故。

  4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作,防止堵塞; 4.9.2當(dāng)班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件。

  4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報后立即作出統(tǒng)一指揮:防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。

  1)相關(guān)人員和車輛的疏散。

  2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援。

  4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和請示。

  5.電梯困人應(yīng)急預(yù)案

  5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

  5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報,并聯(lián)系工程部前往解救。

  5.3.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向管理處主任匯報。

  5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。

  5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

  5.6.在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場,以便被困人員救出后即可進行搶救。

  5.7.被困者救出后,保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。

  5.8.被困者救出后,工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。

  5.9.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

  5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 11

  “預(yù)防為主,安全第一”,全員行動,努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運行,最大限度地保護人員生命,減少財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞,全面提高物業(yè)管理水平,制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案:

  一、應(yīng)急組織機構(gòu)

  (一)應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)

  組 長:

  副組長:

  消防控制中心:

  給排水搶修:

  通風(fēng)搶修:

  強電搶修:

  電梯搶修:

  后勤保障:

  (二)應(yīng)急小組職責(zé)

  組長:對火災(zāi)事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權(quán)力。

  副組長:協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。

  消防控制中心:消防控制中心操作人員堅守崗位,聽從組長的指令操作設(shè)備。

  給排水搶修組:負(fù)責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。

  通風(fēng)搶修組:負(fù)責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。

  強電搶修組:負(fù)責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。

  電梯搶修組:負(fù)責(zé)處理電梯設(shè)備斷送電、搶修和運行的各項工作。

  后勤保障:負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。

  二、消防應(yīng)急預(yù)案啟動原則

  消防中控室主機出現(xiàn)報警應(yīng)立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生,具體步驟如下:

  根據(jù)報警主機顯示的`報警地點、設(shè)備,應(yīng)立即派消防操作巡檢人員進行現(xiàn)場核實。

  1、如果是誤報警或者設(shè)備本身的問題,應(yīng)按消防操作規(guī)程處理;

  2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水,應(yīng)立即啟動給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(詳見《給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》);

  3、如突然停電,不超過2小時,消防系統(tǒng)本身的UPS可以維持正常運行;超出2小時,應(yīng)立即啟動停電緊急預(yù)案(詳見《強電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》)。

  三、火災(zāi)處置

  1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時,應(yīng)立即使用最近處火災(zāi)報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警(電話:)。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現(xiàn)場人員視情況撥打119報警電話,同時向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報告。

  2、發(fā)生初起火災(zāi),發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告消防中控室,然后采用就近的滅火器材進行撲救。

  3、由應(yīng)急小組組長根據(jù)火情報警情況,確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。

  組長宣布應(yīng)急預(yù)案啟動后,進入現(xiàn)場指揮和事件處理決策安排,各副組長負(fù)責(zé)落實組長的指揮和安排決策,各小組成員根據(jù)副組長的要求,迅速開展各項應(yīng)急處理工作。各部門應(yīng)密切配合,程序如下:

  ⑴各部門接到火情通知后,除按指定任務(wù)執(zhí)行外,其他人均應(yīng)崗位待命。

  ⑵公共秩序維護員維護現(xiàn)場秩序,根據(jù)情況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道,以便公安消防隊順利到位,防止其他人員進入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場,同時負(fù)責(zé)樓內(nèi)人員的疏導(dǎo)和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進行疏散,暫時將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地,勸阻疏散圍觀的人員。

  ⑶派人到本物業(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊到達本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場。

  ⑷維修班長攜帶通訊設(shè)備迅速趕到變配電室,給排水維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房,電梯維修工視情況停止電梯運行,消防維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防中控室,按照消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。

  ⑸若超市、半地下車庫發(fā)生火災(zāi),除消防廣播聯(lián)動外,消防控制中心操作人員聽從消防應(yīng)急小組組長的指令操作設(shè)備,適時開動消防應(yīng)急廣播系統(tǒng),通知業(yè)主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的順序為:發(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應(yīng)的非消防類風(fēng)機的電源切斷,相應(yīng)樓層的正壓送風(fēng)口接受其動作信號(或者是強起),同時打開相應(yīng)的正壓風(fēng)機,同樣消防中心打開相應(yīng)區(qū)域的排煙口并接受其信號(或者是強起)同時打開相應(yīng)的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防控制室停止其運行,垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行,而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進行切斷同時啟動應(yīng)急照明,疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進行兩次安降,確保人員疏散,而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部,以防止火勢的蔓延。

  ⑹后勤保障人員準(zhǔn)備好飲用水、食品等物品,同時做好各種聯(lián)絡(luò)工作。

  4、受傷人員現(xiàn)場救護

  發(fā)現(xiàn)有人員受傷,立即撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位救護。

  四、消防應(yīng)急預(yù)案解除

  1、全面疏散后,各部門要清點自己人員人數(shù),查看是否全部撤出危險區(qū)域。

  2、在火災(zāi)撲滅后,負(fù)責(zé)與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;及時恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況,將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。及時與公安警務(wù)部門聯(lián)系,處理善后事宜。

  3、負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場,并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。

  4、應(yīng)迅速清理保護范圍以外的其他區(qū)域,盡快使其恢復(fù)正常。

  5、火災(zāi)撲滅后,除保護好火災(zāi)現(xiàn)場外,其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀,由組長宣布應(yīng)急預(yù)案解除,轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)管理程序

  五、注意事項:

  1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事件,門崗值班人員必須第一時間向本部門領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員匯報,物業(yè)前臺值班員接到報告后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  2、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時,不驚動公安消防機關(guān)。

  3、確認(rèn)火情時應(yīng)注意:不要草率開門,先試一下門體、鎖把,如無溫度異常可開門觀察;如溫度較高,已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有人,應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人,應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。

  4、公安消防隊到場后,應(yīng)急組長主動介紹火災(zāi)情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。

  5、火情發(fā)生后,所有對講機或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài),呼叫時,要用簡明的語言,準(zhǔn)確報告情況。

  6、處理火情時一定要鎮(zhèn)定,迅速采取有效措施,絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。配合疏散時,要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散,絕對不能引起混亂,要防止不知火情危險的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域,疏散時由專業(yè)人員負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。

  7、應(yīng)急電話:火警---119 急救中心---120 匪警---1

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 12

  一、物業(yè)管理應(yīng)對突發(fā)事件制定處理預(yù)案的原則以及方法

  1.原則。首先,依法辦事。小區(qū)保安是應(yīng)對突發(fā)事件的主力軍,當(dāng)小區(qū)中發(fā)生了突發(fā)事件時,包括小區(qū)保安在內(nèi)的管理人員必須作出應(yīng)急反應(yīng),挽救業(yè)主的生命與財產(chǎn)。當(dāng)突發(fā)事件得到妥善處理之后,物業(yè)管理處應(yīng)該依照法律、公司制定的制度等進行獎懲,并且追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任,雖然物業(yè)管理單位并沒有執(zhí)法的權(quán)利,但是應(yīng)該配合執(zhí)法機關(guān)執(zhí)法,以此找到相應(yīng)的責(zé)任人。其次,方法得當(dāng)。小區(qū)中會發(fā)生各種各樣的突發(fā)事件,因此各個突發(fā)事件所采取的處理方法必然不同,所以物業(yè)管理人員必須運用恰當(dāng)?shù)姆椒▉碇贫ㄌ幚眍A(yù)案,千篇一律也就是失去了應(yīng)急的作用;最后,切實可行。應(yīng)急處理預(yù)案制定并不是為了應(yīng)付上級檢查,所規(guī)定的內(nèi)容應(yīng)該具有切實可行性,而不是假大空話,這對廣大業(yè)主的現(xiàn)實生活將毫無意義。因此河?xùn)|小區(qū)的物業(yè)管理人員必須從實際出發(fā),制定出安全可行的處理預(yù)案。

  2.方法。突發(fā)事件的類型不同,物理管理人員就應(yīng)用運用不同的方法來處理,針對性強,才能夠提高突發(fā)事件的處理效率。比如業(yè)主彼此之間、業(yè)主與物業(yè)公司之間出現(xiàn)的問題,都屬于小區(qū)內(nèi)部矛盾,物業(yè)管理人員可以通過勸說、溝通等比較溫和的方式解決,注意在勸解的過程中,要做到以理服人,禮貌待人。有些問題一時難以解決,而且可能會擴大影響,此時管理人員一定要采取可解不可結(jié)、可緩不可急的方法,最大程度地耐心了解,不能將矛盾激化,否則問題更難以解決。處理問題時,既要做到尊重業(yè)主,同時也不能違背公司制度,如果事件是由于業(yè)主忽視而發(fā)生,情節(jié)并不嚴(yán)重,也沒有造成嚴(yán)重的損失,物業(yè)管理人員可以當(dāng)場解決,對其進行安全教育,而如果情節(jié)十分嚴(yán)重,則應(yīng)該直接交給公安機關(guān)處理。而對于犯罪分子堅決不能姑息,要將其控制在一定的范圍內(nèi),立即撥打報警電話,并且配合公安機關(guān)抓捕犯罪分子。

  3.程序。首先,保安發(fā)現(xiàn)緊急情況要立即報告給保安隊長;其次,保安會依據(jù)情況的嚴(yán)重程度,安排相應(yīng)的保安達到事故現(xiàn)場;最后,控制現(xiàn)場,如果情況危急要立即報告給公安機關(guān),但是在公安機關(guān)人員未到來之前,必須保護現(xiàn)場,無關(guān)人員不允許進入現(xiàn)場,避免影響公安機關(guān)取證。在這一過程中,管理人員應(yīng)該與周圍群眾進行有效溝通,以此了解事件發(fā)生的過程,將重點信息記錄下來。有些突發(fā)事件,比如火災(zāi),則應(yīng)用在消防機關(guān)到來之前,就需要采取應(yīng)急預(yù)案,最大程度地減少損失。

  二、應(yīng)急預(yù)案程序以及重要內(nèi)容

  1.消防處理預(yù)案程序與內(nèi)容。首先,物業(yè)管理人員在發(fā)現(xiàn)火情時,都要立即報警,同時攜帶滅火設(shè)備,快速達到失火現(xiàn)場,按照火災(zāi)嚴(yán)重程度,積極補救,消防人員到達現(xiàn)場之后,要將重點內(nèi)容上報;其次,物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)要派遣專門的人員來維護秩序,在重要的位置打上警戒線,不允許無關(guān)人員進入,保護人員安全,同時也防止不法分子進入現(xiàn)場趁火打劫;再次,物業(yè)管理所有人員在聽到火警信號之后,都應(yīng)該主動前往失火現(xiàn)場,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,如果業(yè)主家有人,則應(yīng)該先救人,再救財產(chǎn);最后,物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)安排專門人員配合消防人員查找火災(zāi)發(fā)生的`原因,編寫出書面材料,呈交給消防部門。

  2.搶劫、盜竊等刑事案件應(yīng)急處理預(yù)案。

  (1)處理程序。首先,如果小區(qū)物業(yè)保安人員接到報警電話,要馬上通知保安部門;其次,保安要保持驚醒的頭腦,要求業(yè)主說明現(xiàn)場位置、時間以及案件類型,這樣保安人員在報警時,也能夠轉(zhuǎn)述清楚,便于公安部門制定方案,采取行動;再次,保安人員報案之后,要立即達到現(xiàn)場進行確認(rèn),同時通知保安隊長;最后,保安隊長將主要情況報告給物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo),同時與公安部門進行配合。

  (2)現(xiàn)場處理步驟。首先,保安人員攜帶關(guān)鍵的設(shè)備,比如對講機、鑰匙、手電等,最快速度達到案發(fā)現(xiàn)場;其次,保護案發(fā)現(xiàn)場,將其運用警戒帶包圍起來,不允許任何人進入其中,將聚集的群眾疏散開來;再次,與當(dāng)事人或者報案人員進行溝通,以此了解整個案情,將重要信息記錄下來,同時要求受訪者簽字;第四,有條件可以對案發(fā)現(xiàn)場拍照,將現(xiàn)場情況全部都記錄下來,交給公安機關(guān);第五,物業(yè)管理者應(yīng)該安排一名管理人員跟隨傷者到醫(yī)院,了解傷者的情況;第六,如果不法分子正在行兇或者正要逃跑,管理人員在保證自身安全的前提下,要加以制止,抓捕不法分子,當(dāng)公安人員到來時,將其交給公安人員處理;第七,如果犯罪嫌疑人綁架群眾,管理人員要馬上報警,同時與犯罪嫌疑人有效溝通,穩(wěn)住情緒,避免事態(tài)擴大。

  (3)各個部門職能。首先,保安隊長應(yīng)用積極與公安部門進行配合,將案件重要信息都報告給公安部門,同時做好記錄工作,進行最終的善后;其次,工程部門則應(yīng)該將需要的工具都準(zhǔn)備好,便于公安機關(guān)人員進行救援;最后,客服人員要耐心解答業(yè)主的問題,同時為業(yè)主以及其他有需要的人員提供藥品,并且與辦案人員進行配合,清理現(xiàn)場,安撫業(yè)主。

  3.對自然災(zāi)害事故的應(yīng)急處理預(yù)案。

  (1)地震災(zāi)害的應(yīng)急處理預(yù)案。首先,地震發(fā)生時,物業(yè)管理人員要保持鎮(zhèn)定,堅守自己的崗位,同時安排人員尋找比較寬敞的地方,管理領(lǐng)導(dǎo)必須堅守管理區(qū)域,掌握第一手資料;其次,組織相關(guān)人員遠離玻璃、支架等處,有懸掛物的位置也不能停留;再次,發(fā)生地震時,不能使用電梯,也不能在樓梯下面停留;最后,物業(yè)管理部門要做好后續(xù)的工作,盡可能地保證業(yè)主的正常生活。比如工程部門要將所有的附屬設(shè)備全部都切斷,比如供水設(shè)備,生活水泵等,同時將所有不是應(yīng)急電源的也要切斷,而客服人員則應(yīng)該盡可能地疏散群眾,將業(yè)主都聚集到比較空曠的場地上,以此保證群眾不會受到余震的影響;而管理人員則應(yīng)該做好記錄工作,同時保持清醒,隨時聽從管理中心的命令。

  (2)地震警報解除后的工作程序。首先,工程部門人員要檢查小區(qū)中的各項設(shè)施以及房屋結(jié)構(gòu),如果有必要,應(yīng)該要求專業(yè)的技術(shù)人員來進行鑒定,如果生活設(shè)備損害十分嚴(yán)重,要立即維修,房屋結(jié)構(gòu)如果損害十分嚴(yán)重,則安排業(yè)主到其他地方居住;其次,客服服務(wù)中心應(yīng)公開致函全體業(yè)主,解釋管理區(qū)域受損情況及修復(fù)情況,并通知業(yè)主回到本物業(yè)管理的居住區(qū)域;最后,保安隊派人員應(yīng)加強樓內(nèi)巡視,嚴(yán)防不法人員趁亂作案,危害管理區(qū)域及業(yè)主的利益。

  4.對突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸的處理預(yù)案。

  (1)關(guān)于突發(fā)性水浸的處理方法。維修人員接到水浸通知后,即攜通訊設(shè)備前往水浸現(xiàn)場觀察,關(guān)閉水閥門。水浸危及附近的電表房、設(shè)備房等公共設(shè)施時,要動員員工在上述設(shè)施周圍堆放沙包隔離,防止浸水。

  (2)關(guān)于室內(nèi)水浸的處理辦法。客服服務(wù)中心接到客戶投訴室內(nèi)浸水時,要立即派人前往現(xiàn)場觀查。現(xiàn)場觀查人員到浸水業(yè)戶區(qū)域,必須得到的業(yè)戶/用戶同意,不能撬門強行入內(nèi),要設(shè)法找到閥門地點,以關(guān)閉閥門。浸水情況嚴(yán)重,必須關(guān)閉本物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)備機房總閥門,避免水浸擴大。立即通知保潔公司,派人攜帶專用吸水設(shè)備趕到現(xiàn)場進行吸水作業(yè)。

  5.機電設(shè)備設(shè)施搶修、應(yīng)急處理預(yù)案。

  (1)停電應(yīng)急處理措施。當(dāng)接到市電計劃停電通知后,立即檢查備用電源系統(tǒng),做好轉(zhuǎn)換備用電源的準(zhǔn)備工作。并立即將停電信息反饋給業(yè)主,使業(yè)主對工作進行適當(dāng)安排,盡量減小停電所造成的影響。同時,立即向供電部門了解停電原因和可能影響的時間,及時將信息反饋給用戶,并協(xié)助用戶解決停電造成的困難。

  (2)給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理方案。市政供水計劃性停水,物業(yè)管理公司客服部提前通知用戶,說明停水原因、停水時限等,做好準(zhǔn)備工作。市政供水管網(wǎng)故障造成突發(fā)性停水,來不及通知用戶時,管理公司客服部設(shè)法滿足用戶生活用水,事后向用戶說明原因。由于供水設(shè)備故障造成突發(fā)事故,按下列程序執(zhí)行:接到事故報警后,水電維修人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展。水電維修人員在5分鐘內(nèi)查出事故原因并及時處理,不能及時處理的迅速向物業(yè)公司匯報,請求支援。事故不能在2小時內(nèi)處理的,物業(yè)管理公司應(yīng)寫通知告知業(yè)主,并附上處理方案告知業(yè)主。根據(jù)現(xiàn)場的具體情況,關(guān)閉相關(guān)的供水設(shè)施,并啟動相關(guān)的排污設(shè)施,防止水患。

  (3)電梯應(yīng)急處理方案。

  一是電梯的應(yīng)急救援。乘客在遇到緊急情況時,應(yīng)當(dāng)采取以下求救和自我保護措施。通過轎廂內(nèi)的警鈴、對講系統(tǒng)、移動電話或電梯廂壁上的提示方式進行求救,并準(zhǔn)確告知救援人員轎廂內(nèi)的情況。與轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離,聽從管理人員指揮。在救援人員到達現(xiàn)場前,千萬不要撬砸轎廂門或攀爬安全窗,更不要將身體任何部位伸出轎廂外。

  二是接報電梯緊急情況的處理程序。值班人員發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)緊急情況或接到求助信號后,應(yīng)當(dāng)立即通知維修專業(yè)人員到現(xiàn)場進行處理,同時。通知電梯維修保養(yǎng)單位。通過對講系統(tǒng)或其他可行方式了解乘客情況,告知其注意事項,做好安慰工作。專業(yè)人員到場后,首先要開展救援行動,如救援有困難,應(yīng)當(dāng)催促維保或有關(guān)單位實施救援。發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)當(dāng)采取以下措施:立即向消防部門報警。按動電梯消防按鈕,以供消防人員使用,如無消防功能,應(yīng)將電梯直駛至首層,并切斷電源或停于火災(zāi)尚未蔓延的樓層,切斷電梯總電源。進場內(nèi)或轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時,立即切斷電源、疏導(dǎo)乘客撤離,用滅火器滅火。

  三、結(jié)語

  綜上所述,可知河?xùn)|小區(qū)物業(yè)管理部門制定的應(yīng)急處理預(yù)案比較全面,其他小區(qū)物業(yè)管理人員完全可以借鑒。但是處理預(yù)案要想真正發(fā)揮作用,還需要物業(yè)管理人員熟讀于心,有條件可以進行演習(xí),這樣能夠提高物業(yè)管理人員突發(fā)事件處理的效率。處理突發(fā)事件時,管理人員必須要保持驚醒的頭腦,不能慌張,否則會給不法分子以可乘之機。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 13

  1.總則

  1.1編制目的

  為科學(xué)有效應(yīng)對我區(qū)物業(yè)管理區(qū)域可能出現(xiàn)的安全突發(fā)事件,規(guī)范應(yīng)急處置工作,切實消除我區(qū)物業(yè)管理區(qū)域安全隱患,保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全,特制定本預(yù)案。

  1.2編制依據(jù)

  《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。

  1.3編制范圍

  本預(yù)案適用于西海岸新區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全事件的應(yīng)急處置工作。

  1.4編制工作原則

  1.4.1以塊為主,屬地管理。安全事件發(fā)生后,在各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,堅持條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理,實行各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))管理制,建立靈活快速、功能全面的預(yù)警和應(yīng)急反應(yīng)機制。

  1.4.2以人為本,依法規(guī)范。以保障人民群眾的生命安全為出發(fā)點和落腳點,最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害;應(yīng)急預(yù)案要符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,要與相關(guān)政策相銜接,要依法行政,依法實施應(yīng)急預(yù)案。

  1.4.3預(yù)防為主,平戰(zhàn)結(jié)合。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實預(yù)防 為主的思想,樹立常備不懈的觀念,經(jīng)常性地做好應(yīng)對安全 事件發(fā)生的思想、預(yù)案、機制和工作等方面的準(zhǔn)備。建立安 全應(yīng)急處置專業(yè)小組,加強管理人員安全方面工作的培訓(xùn)力 度,定期組織企業(yè)員工、小區(qū)居民進行安全應(yīng)急演練。

  2.組織機構(gòu)與職責(zé)

  2.1指揮機構(gòu)

  按照安全應(yīng)急工作的需要,成立物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由區(qū)物業(yè)辦主任擔(dān)任組長,組員由各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人組成。

  2.2工作機構(gòu)

  物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)全區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全督查工作,對重點問題提出指導(dǎo)性意見;組織召開安全工作聯(lián)席會議,及時部署上級有關(guān)安全工作的指示精神和相關(guān)文件的傳達;及時向上級機關(guān)報送相關(guān)重大事項和突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況;其它內(nèi)部工作事項的通知、協(xié)調(diào)等工作。

  2.3成員單位及職責(zé)

  各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))及物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立相應(yīng)組織機構(gòu),確立專門辦事機構(gòu)、專職工作人員,根據(jù)本區(qū)域的實際情況,明確職責(zé)分工,認(rèn)真組織督促、落實安全工作,及時處理解決安全工作中的問題,強化工作措施,加強安全檢查工作的監(jiān)督和檢查工作。

  2.4督察長效機制

  由區(qū)物業(yè)行政管理部門抽調(diào)精通業(yè)務(wù)、責(zé)任心強的1-2名工作人員,組成2個督導(dǎo)組,定期對各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))的安全工作進行指導(dǎo)、督察,并提出指導(dǎo)意見。各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)檢查小組,對轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進行全面督察,并將檢查情況整理匯總及時上報。

  2.5信息報送和處理

  2.5.1各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立安全事件信息快速報送制度。制定應(yīng)急值守制度、應(yīng)急報告制度和應(yīng)急舉報制度,及時準(zhǔn)確的向有關(guān)部門報送信息。 2.5.2各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))物業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定及時向上級部門報告有關(guān)安全事件的應(yīng)急處置或完成情況。

  2.5.3在安全事件應(yīng)急處置中,相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)實行24小時值班,隨時通報情況,及時、準(zhǔn)確反饋信息。

  2.5.4物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)收集、匯總各類安全信息,經(jīng)過分析研究后,及時通報相關(guān)單位。

  2.6指揮和協(xié)調(diào)

  2.6.1各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區(qū)域的協(xié)調(diào)工作,由物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮。

  2.6.2應(yīng)急預(yù)案啟動后,各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)及時協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照有關(guān)部門的規(guī)定落實相關(guān)安全工作。

  3.重點區(qū)域和部位的安全工作

  3.1物業(yè)管理區(qū)域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設(shè)備設(shè)施,如配電室、泵房、中央空調(diào)機房、發(fā)電機房、電梯機房等存在的設(shè)施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。 3.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出租房屋、沿街店面存在的安全隱患,在建筑周圍空中和地面設(shè)置影響應(yīng)急車輛通行的安全隱患。

  3.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)施的整治,設(shè)施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。

  3.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場因車輛集中停放造成的安全隱患,停車場內(nèi)因缺損或不能使用的應(yīng)急設(shè)施造成的安全隱患,電動車、自行車停放在樓道內(nèi)造成的安全隱患。 3.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在集生產(chǎn)、銷售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網(wǎng)吧、小美容洗浴、小學(xué)校(幼兒園)、小醫(yī)院(診所)、小生產(chǎn)加工企業(yè)這些“九小場所”,以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產(chǎn)車間、員工集體宿舍集生產(chǎn)、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。

  3.6物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所存在的安全隱患。

  3.7物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),突發(fā)停電、高空墜物等可能帶來的安全隱患。

  3.8物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),因雨雪天氣引發(fā)的安全隱患。

  4.安全工作完善事項

  4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對公共區(qū)域安全防范的重點部位設(shè)置警示標(biāo)識,可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌且醒目的警示標(biāo)識,告示注意事項,明確禁止行為。

  4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對業(yè)主的自我檢查防范予以告示,提醒業(yè)主對雨蓬、花架、曬衣架、空調(diào)室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為,強化自我安全防范意識。 4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對公共區(qū)域安全防范重點部位的日常巡查,加強對管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施及公共設(shè)施設(shè)備定期巡查并做好巡查紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的,必須進行回訪,增強安全系數(shù)。

  4.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)實際情況的變化及時修訂公共區(qū)域安全防范預(yù)案,要對安全防范應(yīng)急預(yù)案進行全面檢查、調(diào)整完善,明確安全防范應(yīng)急處理程序。

  4.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照區(qū)政府的有關(guān)規(guī)定,密切關(guān)注天氣變化,準(zhǔn)備好防雪、防凍、防滑等應(yīng)急物資,對大風(fēng)、冰雪災(zāi)害等極端天氣及時告知廣大業(yè)主,做好防范措施,對需有關(guān)部門解決的問題要及時上報相關(guān)部門解決,及時消除安全隱患。對已制定的惡劣天氣安全防范應(yīng)急預(yù)案,加強執(zhí)行力度,強化值班制度,凡遇惡劣天氣,要立即行動,按照責(zé)任分工和要求全面做好安全工作。 4.6物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域出入口實行定時值班和巡查,推行24小時安全防范制度,對符合條件的小區(qū)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實客人、車輛出入登記制度,并確保小區(qū)內(nèi)車輛停放有序。加強小區(qū)內(nèi)行車及停車管理,對急轉(zhuǎn)彎、易出現(xiàn)事故的小區(qū)路段設(shè)置標(biāo)識或相應(yīng)設(shè)備,消防通道不得停車、堆放雜物等。

  4.7物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加大對小區(qū)安全防范的投入,提高技術(shù)防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區(qū)重點部位監(jiān)控等技防工程的應(yīng)加強維護。

  4.8各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備運行、消防通道堵塞治理和高層住宅、辦公樓等人員密集場所為重點,建立“一樓一檔”,積極開展消防安全自查自改,對疏散通道、疏散樓梯、安全出口的管理情況,對消防泵、消火栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、供水箱、消防箱、滅火器、消防龍頭、溫感器、消防報警系統(tǒng)、防火卷簾、防火門、抽煙送風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)中的防火閥、消防電梯、事故照明等消防設(shè)備的維護管理情況,對消防安全管理制度的落實以及物業(yè)管理區(qū)域火災(zāi)隱患情況等進行深入細(xì)致、全面徹底的檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改,對不屬本企業(yè)責(zé)任或無力整改的,要及時上報消防主管部門;同時,要做好消防安全日常巡查工作,并根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H,合理制定救生疏散方案,確保居民生命財產(chǎn)安全。

  4.9建立電梯“一梯一檔”,對電梯機房、轎廂、導(dǎo)軌、平衡鏈、曳引機(包括減速機、電動機和制動器)、導(dǎo)繩輪(抗繩輪)、鋼絲繩、限速器、緩沖器、限位開關(guān)、超載開關(guān)、防止夾人的光電開關(guān)、各部位的檢修開關(guān)、消防開關(guān)、運行急停開關(guān)、限速安全鉗動作開關(guān)、電源開關(guān)、控制柜、選層器、樓層呼梯顯示燈按鈕、開關(guān)設(shè)備、轎廂內(nèi)照明、檢修照明等電梯設(shè)備進行一次全面檢查,需維修養(yǎng)護的,要及時聯(lián)系維保單位組織維修養(yǎng)護,并按規(guī)定組織年檢,電梯運行要安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控,確保遇有情況能夠立即妥善處置,對不屬本企業(yè)責(zé)任或無力整改的,要及時上報質(zhì)監(jiān)部門。

  4.10對本企業(yè)負(fù)責(zé)管理的配電房、配電柜、變壓器、空氣開關(guān)、保護裝置、供電線路、配電箱、開關(guān)、插座和各種照明燈具、弱電設(shè)備等供電設(shè)備進行一次全面檢查,嚴(yán)禁出現(xiàn)私拉亂扯現(xiàn)象。對檢查出的問題要立即整改,對不屬本企業(yè)責(zé)任或無力整改的,要及時上報工信部門。

  4.11做好供排水、燃?xì)狻⒐┡仍O(shè)施設(shè)備排查整治工作。對共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、暖氣線路、燃?xì)饩路等設(shè)施設(shè)備進行一次全面檢查,屬于本企業(yè)責(zé)任的要立即整改,不屬本企業(yè)責(zé)任的'及時上報責(zé)任單位并協(xié)助做好整改工作。

  4.12發(fā)現(xiàn)古力井蓋、雨水篦子等缺失、松動應(yīng)馬上設(shè)立警示標(biāo)識,并組織進行維修。定期清掏污水井、化糞池,不得淤堵、冒溢,污水井(管道)無阻水物,流水通暢。加強物業(yè)管理區(qū)域危舊房屋、易傾斜倒伏樹木等易引發(fā)安全問題的部位以及排水設(shè)施、圍墻、廣告牌、擋土墻、設(shè)備房、地下車庫等處的巡查、檢查、修繕、維護

  4.13各企業(yè)要對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的攝像頭、出入口及單元門門禁等設(shè)施設(shè)備進行全面檢查、維修,確保其處于良好狀態(tài)。要加強小區(qū)秩序維護工作,保安人員要確保24小時值班在位,加大巡查力度,嚴(yán)格落實小區(qū)人員(車輛)出入登記、來訪登記、物品搬運登記等制度規(guī)定,有條件的企業(yè)要設(shè)立雙人雙崗。發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時盤查、詢問、報告公安機關(guān),并積極協(xié)助公安機關(guān)做好處置工作,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

  4.14嚴(yán)格按照《電動車消防安全五條禁令》有關(guān)要求,嚴(yán)禁在居民住宅區(qū)的樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等公共區(qū)域、未作防火隔墻的群租屋和人員密集場所私拉亂接充電線路為電動車充電,嚴(yán)禁使用易燃可燃材料搭建電動車停放場所。

  4.15對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)、出入口門禁道閘等設(shè)施設(shè)備進行全面檢查、維修,確保其處于完好狀態(tài);秩序維護人員要24小時值班,嚴(yán)格落實小區(qū)外來人員(車輛)來訪登記制度等規(guī)定,有條件的企業(yè)要設(shè)立雙人雙崗,發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時報告公安機關(guān),積極協(xié)助公安機關(guān)做好處置工作,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

  5.緊急處置

  各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)高度重視物業(yè)管理安全工作,把做好安全工作提高到事關(guān)群眾生命財產(chǎn)安全、事關(guān)構(gòu)建和諧社會的大局來認(rèn)識。加強檢查、監(jiān)督、落實小區(qū)的安全工作。物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人作為管理小區(qū)安全工作的第一責(zé)任人,要把安全工作提到當(dāng)前企業(yè)的頭等大事來抓。如有安全問題發(fā)生,應(yīng)在第一時間向有關(guān)行政管理部門報告,并及時趕到現(xiàn)場解決處理。

  6.后果評估

  6.1安全事件應(yīng)急處置完后,各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))物業(yè)管理部門要查明導(dǎo)致引發(fā)安全事件的原因。屬責(zé)任事故的,要查明責(zé)任人及各自責(zé)任的大小,并擬寫調(diào)查報告及時報送相關(guān)部門。

  6.2通過總結(jié),找出預(yù)警和處置環(huán)節(jié)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),逐步完善應(yīng)急機構(gòu),提高預(yù)警和應(yīng)急處置能力,提升管理水平,避免類似事件再次發(fā)生。

  7.監(jiān)督管理

  7.1預(yù)案演練

  各物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年應(yīng)組織一至兩次安全事件應(yīng)急預(yù)案的演練。演練前要明確演練的內(nèi)容和目標(biāo),制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進行安全教育并落實安全措施。演練范圍內(nèi)要設(shè)置明顯的標(biāo)識并事先通知演練范圍內(nèi)的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結(jié)。

  7.2宣傳

  各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分利用板報、宣傳欄和社區(qū)刊物等宣傳途徑在小區(qū)內(nèi)積極開展安全知識專題宣傳,做到家喻戶曉、人人皆知。努力營造安全工作的良好氛圍。

  7.3獎勵和責(zé)任

  7.3.1對在安全應(yīng)急處置工作中做出特殊貢獻的先進集體和個人,由區(qū)物業(yè)行政管理部門及時向有關(guān)部門通報并給予表彰。

  7.3.2對不服從有關(guān)行政管理部門調(diào)遣,玩忽職守,失職、瀆職的、延誤時機造成損失的單位或個人,依法處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  7.4監(jiān)督檢查

  7.4.1各鎮(zhèn)(街道、管區(qū))物業(yè)管理部門應(yīng)每月指派專人對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時責(zé)令整改。區(qū)物業(yè)行政管理部門將定期組織全區(qū)范圍安全隱患巡查工作,對于整改不利,存在問題較為嚴(yán)重的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將予以嚴(yán)肅處理,并將其違規(guī)行為記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案。

  7.4.2物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會同有關(guān)行政部門對本預(yù)案進行監(jiān)督檢查,保障各項措施落實到位。

  8.預(yù)案更新

  區(qū)物業(yè)行政管理部門將根據(jù)實際情況以及有關(guān)法律、法規(guī)修改情況,對本預(yù)案及時進行修改、完善。

  9.預(yù)案實施時間

  本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 14

  為應(yīng)對低溫雨雪冰凍惡劣天氣,保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全,保證正常生產(chǎn)、生活秩序,根據(jù)有關(guān)要求,特制定本應(yīng)急預(yù)案:

  一、成立應(yīng)對雨雪冰凍天氣指揮機構(gòu)

  (一)應(yīng)急指揮部

  政委:

  指揮長:

  副指揮長:

  成員單位:街道各科室、各駐處單位、各社區(qū)

  (二)應(yīng)急指揮部構(gòu)成及職責(zé)

  1、后勤保障及物資供應(yīng)組

  組長:龔國寶、趙晨

  成員單位:財政所、行政辦

  職責(zé):負(fù)責(zé)購買相關(guān)搶險物資,確保搶險所需物資工具及時充足,搶險保障到位。

  2、安全防控組

  組長:李揚、有關(guān)黨政分管領(lǐng)導(dǎo)

  成員單位:應(yīng)急站、有關(guān)科室及各社區(qū)

  職責(zé):負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、倉儲場所、生產(chǎn)經(jīng)營單位、橋梁等進行安全巡查,組織做好防災(zāi)準(zhǔn)備及緊急處置。

  3、現(xiàn)場處置組

  組長:

  成員單位:

  職責(zé):針對出現(xiàn)災(zāi)害的部位,組織應(yīng)急隊伍現(xiàn)場轉(zhuǎn)移、疏散人民群眾,并開展搶險救災(zāi)相關(guān)工作。對受災(zāi)群眾做好宣傳安撫工作。

  4、災(zāi)情救助組

  組長:

  成員單位:

  主要職責(zé):針對獨居老人、殘疾人、五保戶、困難群眾等特殊群體進行安全巡查,勸說其集中安置或投親靠友,及時慰問救助,保障基本生活物資。對災(zāi)情引起的水電供應(yīng)問題要第一時間處置,確保群眾用水用電。

  5、建筑物安全防控組

  組長:

  成員單位:

  主要職責(zé):主要做好在建工地、農(nóng)村老舊房屋及拆遷區(qū)域安全巡查和應(yīng)急處置工作。

  6、通行安全防控組

  組長:

  成員單位:

  主要職責(zé):及時組織農(nóng)村道路的除雪除冰工作,保障群眾通行安全,在圩堤入口處設(shè)置警示牌,勸說群眾不要在低溫雨雪天氣上埂和進行水邊水面作業(yè)。

  7、督查督辦組

  組長:

  成員單位:

  職責(zé):督查各組工作人員落實決定、指令情況,嚴(yán)肅雨雪冰凍天氣工作紀(jì)律。

  二、應(yīng)急措施

  1、加強宣傳發(fā)動。要及時宣傳雨雪冰凍天氣的危害及防范措施,各社區(qū)要召開會議深入宣傳發(fā)動,切實發(fā)動群眾應(yīng)對雨雪冰凍災(zāi)害;應(yīng)急站對轄區(qū)內(nèi)有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)放通知,動員和發(fā)動轄區(qū)單位做好應(yīng)急防范;民政所對轄區(qū)五保戶、困難戶加強安全排查,確保人民群眾居住安全。

  2、加強值班值守。街道、社區(qū)強化值班備勤,嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,及時做好值班記錄和信息上報,確保政令暢通(如有突發(fā)事件,有關(guān)部門和社區(qū)必須在15分鐘內(nèi)進行電話報告,1小時內(nèi)進行書面報告,一旦發(fā)生突發(fā)事件,須及時啟動應(yīng)急響應(yīng),相關(guān)責(zé)任人要在第一時間趕赴現(xiàn)場,靠前指揮,組織搶險隊伍和社會各方力量及時開展處置工作,努力將災(zāi)害損失降到最低);所有干部職工手機保持24小時開機,確保隨叫隨到;分工聯(lián)系社區(qū)組長每天巡查聯(lián)點的社區(qū)值班備勤情況。

  3、加強排查梳理。對街道轄區(qū)內(nèi)進行一次全面安全巡查,對容易發(fā)生冰凍的.路段、房屋、部位做到提前預(yù)防,重點盯防,并科學(xué)設(shè)置疏散點,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

  4、加強物質(zhì)保障。搶險物質(zhì)必須盡快采購到位,搶險設(shè)備必須保障性能良好,隨時待命,隨時做好搶險準(zhǔn)備。

  三、工作要求

  1、務(wù)必高度重視。街道各有關(guān)科室站所、各社區(qū)所要把應(yīng)對雨雪、冰凍等惡劣天氣工作作為當(dāng)前壓倒一切的工作抓落實,克服僥幸、麻痹思想,切實保證好人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

  2、務(wù)必科學(xué)應(yīng)對。所有工作人員要服從指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度和安排,沉著冷靜,防止打“亂戰(zhàn)”;要科學(xué)做好物資的調(diào)配和供應(yīng),確保物資供應(yīng)充足又不浪費;要做好檢查和督促,確保預(yù)防在先。

  3、務(wù)必及時有效。如遇突發(fā)事件,街道現(xiàn)場處置組必須30分鐘趕到現(xiàn)場進行及時處置,搶險人員要顧全大局,攻堅克難,相互配合,相互支持,把災(zāi)害降到最低。

  4、務(wù)必嚴(yán)肅紀(jì)律。應(yīng)對雨雪冰災(zāi)等惡劣天氣期間,機關(guān)、社區(qū)所有工作人員一律取消休假、外出,堅守工作崗位,保持24小時通訊暢通;督查室及時抓好工作督查,對玩忽職守、不服從工作安排、不履行工作的一律追責(zé)。

  物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案 15

  一、目的

  本預(yù)案適用于發(fā)生電梯困人事故時,電梯工應(yīng)采取的援救應(yīng)急處理措施,指導(dǎo)電梯困人時的解救工作,保證妥善、及時處理故障,確保人員和設(shè)備的安全。

  二、應(yīng)急援救小組及職責(zé)

  1、應(yīng)急小組組成:

  組長:項目負(fù)責(zé)人

  副組長:工程部負(fù)責(zé)人

  組員:電梯工、電工、當(dāng)班安管、客服人員等

  其他人員:電梯保養(yǎng)單位專業(yè)維修人員。

  2、職責(zé):

  1)應(yīng)急小組組長負(fù)責(zé)組織落實電梯故障的處理,并對電梯故障預(yù)案的適宜性進行審核,同時負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的組織、監(jiān)督工作。

  2)工程部負(fù)責(zé)人實施本預(yù)案的培訓(xùn)。

  3)電梯故障困人緊急情況發(fā)生期間,由應(yīng)急小組組長擔(dān)任現(xiàn)場總指揮并負(fù)責(zé)對項目人員及應(yīng)急物資統(tǒng)一調(diào)配,項目各部門及人員必須服從總指揮的指示與命令。

  4)安管部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下現(xiàn)場的秩序維護和事故處理配合。

  5)工程部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的'臨時處理、控制與恢復(fù)工作。

  6)客服部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下對客通知與溝通及現(xiàn)場人員的安撫工作。

  三、應(yīng)急預(yù)案

  1、員工在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生異常情況,應(yīng)及時準(zhǔn)確地通知工程部、客服部或中控值班室。中控室值班人員必須及時通過對講通訊設(shè)備同轎箱內(nèi)被困人員聯(lián)系,安慰乘客(被困人員),并說明情況,等候解救。

  2、報告人通知相關(guān)值班人員時語言及敘述要清楚明白,講明電梯發(fā)生異常的樓層、電梯號及發(fā)現(xiàn)人的部門、姓名。

  3、接警值班人員應(yīng)及時將故障情況通知工程部門電梯值班人員,并視事故發(fā)生情況通報應(yīng)急小組組長。

  4、應(yīng)急小組組長接到電梯困人事故通報后,立即通知應(yīng)急小組成員按照《電梯困人電梯救援應(yīng)急預(yù)案》實施救援行動。

  5、客服部接到通知后,應(yīng)立即指派客服人員趕到電梯故障現(xiàn)場,做好安撫工作,告知乘客靜候解救,不可采取自救行動,以免發(fā)生危險。

  6、安管部門接到通知后,應(yīng)立即指派專人趕到電梯故障現(xiàn)場,進行現(xiàn)場秩序的維護,保證電梯值班人員的應(yīng)急處理不受干擾。

  7、工程部電梯工和值班人員接到通知后,應(yīng)立即攜帶應(yīng)急燈、對講機、電梯機房鑰匙、電梯廳門鑰匙,按應(yīng)急處理措施實行解救工作,保證被困人員和電梯設(shè)備的安全,盡量縮短解救時間和停梯時間。

  8、電梯工到達現(xiàn)場后,了解現(xiàn)場情況,與被困人員取得聯(lián)系,告知乘客靜候解救,不可采取自救行動,以免發(fā)生危險。

  9、切斷對應(yīng)梯號的電梯總動力電源。目的是為了防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。懸掛“禁止合閘”標(biāo)識牌;

  10、接通電梯控制柜內(nèi)的門區(qū)檢測蜂鳴開關(guān),當(dāng)電梯停在門區(qū)位置時,蜂鳴器不會鳴響,操作人員可借此判斷轎廂是否在門區(qū)位置。

  11、當(dāng)電梯轎廂處于門區(qū)位置時,可以在該平層的廳門外用廳門鑰匙打開電梯門,協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

  12、確認(rèn)電梯轎廂停在非門區(qū)位置時,可以用機械方式(盤車)移動轎廂到門區(qū)位置,然后按照下述的做法,協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

  注意:在用機械方式移動轎廂前,必須確認(rèn)轎廂的位置、廳門及轎門關(guān)閉。

  1)、救援人員配備及分工。移動轎廂過程中需手動釋放制動器,為保證安全,有效控制電梯在釋放制動器后緩慢移動,需3名救援人員同時操作,2人把持盤車手輪,另一人用制動器釋放桿以一撬一松的方式(近似于點動方式)釋放制動器。負(fù)責(zé)盤車的2人應(yīng)把持盤車手輪,做好盤車的充分準(zhǔn)備后,再指令負(fù)責(zé)釋放抱閘的人操作,負(fù)責(zé)釋放抱閘的人應(yīng)隨時做好將抱閘復(fù)位,使抱閘處于可靠制動狀態(tài)的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)釋放抱閘的人必須注意所站立位置安全,防止滑到。

  注意:嚴(yán)禁為圖方便,用任何方式作用于抱閘釋放桿,使抱閘為非負(fù)責(zé)釋放人員用手動撬動操控處于釋放狀態(tài)。

  2)在移動轎廂前,必須通知被困乘客轎廂將會移動以救出他們,要求他們靜待轎廂內(nèi),不要亂動,并向他們再次確認(rèn)轎門已關(guān)閉。

  3)將盤車手輪從掛鉤上取下同時掛鉤上的插銷開關(guān)斷開,安全回路斷開。

  4)安裝盤車裝置:

  A、將軸輪轂安裝在曳引輪轉(zhuǎn)軸上,并用2個M16的內(nèi)六角螺栓緊固。

  B、將鏈輪底板安裝在軸輪轂上,三個滾動軸承朝外。

  C、將大鏈輪安裝在軸輪轂上,并用4個M16的內(nèi)六角螺栓緊固。

  D、將小鏈輪組件安裝在鏈輪底板上,并將鏈條套在大鏈輪上,通過調(diào)整小鏈輪組件在鏈輪底板上的位置,使得鏈條套緊鏈輪,防止鏈條在盤車過程中脫出鏈輪。

  E、將支撐臂安裝在軸輪轂和支撐架之間,同時用螺栓與小鏈輪逐漸連接起來。

  此支撐臂用于支撐整個盤車裝置,必須牢固安裝好。支撐架是用4各T—18K導(dǎo)軌壓碼固定在主機承重梁上的。

  5、安裝盤車手輪:

  6、安裝制動器釋放桿:將兩根專用釋放螺栓(表面涂紅油漆)通過人手分別擰入左右兩個制動器中(禁止使用任何工具安裝及金庫釋放螺栓),手動擰緊即止;然后把兩根釋放桿分別插入釋放螺栓,用手緊握釋放桿尾端,作準(zhǔn)備松抱閘操作(小心預(yù)防釋放桿跌落,以免砸傷腳)。

  注意:進行制動器釋放桿安裝作業(yè),嚴(yán)禁使用非配發(fā)的專用釋放螺栓;嚴(yán)禁使用任何工具安裝及緊固釋放螺栓;釋放桿必須按圖示位置及方向安裝,嚴(yán)禁裝反;嚴(yán)禁在制動器松閘撬桿、釋放螺栓和盤車手輪未拆除的情況下通電運行。

  7、根據(jù)1)點的要求,盤動轎廂直至門區(qū)檢測蜂鳴器不再鳴響,然后拆下制動器釋放桿及盤車裝置。注:當(dāng)轎廂超出頂層(底層)平層時,應(yīng)向下(向上)方向移動電梯。

  8、確認(rèn)制動器處于正常狀態(tài)(制動狀態(tài)),然后再轎廂停層位置的層門外用專用機械鑰匙打開電梯門,協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

  9、乘客安全撤離轎廂后,整理各救援現(xiàn)場,把盤車手輪、制動器釋放桿、盤車裝置、釋放螺栓、內(nèi)六角螺栓等工具放回原來位置,待故障處理完畢或電梯用電正常后確認(rèn)電梯能否正常運行。

  注意:當(dāng)按照上述方法和步驟操作時發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止上述救援操作,并及時撥打電梯公司24小時服務(wù)熱線電話:xx或xx,通知電梯公司處理。

  10)處理完畢后,應(yīng)通知代維方檢查電梯,盡快恢復(fù)電梯常規(guī)運行,工程部門電梯專業(yè)人員應(yīng)及時填寫《事故分析調(diào)查報告》。

【物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章:

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案05-26

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案10-01

物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案06-28

【優(yōu)秀】物業(yè)應(yīng)急預(yù)案10-14

物業(yè)消防的應(yīng)急預(yù)案10-11

物業(yè)防凍應(yīng)急預(yù)案12-13

小區(qū)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案07-24

物業(yè)的消防應(yīng)急預(yù)案08-08

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案11-17

主站蜘蛛池模板: av中文字幕网 | 97精品国产aⅴ | 黄桃av无码免费一区二区三区 | 成人免费777777被爆出 | 国产成人无码免费看视频软件 | 色噜噜噜亚洲男人的天堂 | 波多野结衣视频网站 | 日韩视频在线播放 | 大屁股熟女一区二区三区 | 夜夜高潮 | 成人免费xxxxx在线视频 | 岛国裸体写真hd在线 | 国产成人精品自产拍在线观看 | 制服丝袜中文字幕在线 | 亚洲色自偷自拍另类小说 | 成人在线短视频 | 欧美夫妇交换xxx | 91精品国产欧美一区二区成人 | 白浆在线视频 | 国产熟女一区二区三区五月婷 | 91九色porn | 亚洲视频一区二区三区 | av免费大全 | 久久精品国产99国产精偷 | 精品无码国产污污污免费网站国产 | 国产又粗又长又黄又猛 | 青春草国产视频 | 99久久久国产 | 欧美人与zoxxxx乱叫 | 亚洲成人免费观看 | 日本wv一本一道久久香蕉 | 免费的一级片 | 亚洲综合一区二区三区无码 | 亚洲国产一二三区 | 国产普通话对白 | 亚洲国产成人久久综合碰 | 天堂va在线 | 激情六月丁香 | 国产又黄又爽又色的免费视频 | 亚洲国产欧美国产综合一区 | 免费午夜福利不卡片在线播放 | 成人免费无码大片a毛片软件 | 天天综合网天天综合 | 国产白嫩大乳丰满在线 | 国产成人欧美视频在线观看 | 男人天堂视频在线观看 | 国产对白在线 | 蜜桃狠狠色伊人亚洲综合网站 | 亚洲精品国产一区二区三 | 日韩中文字幕在线视频观看 | xxxxx毛片| jizz色| 国产偷窥老熟盗摄视频 | 乱人伦人妻中文字幕无码 | 狠狠躁天天躁日日躁欧美 | 国产精品久久久久久久久久久杏吧 | 久久国产伦子伦精品 | 2020天天干 | 欧美在线性爱视频 | 国内精品自国内精品自线 | 玩肥熟老妇bbw视频 后入内射国产一区二区 | 中文字幕日本一区 | 亚洲综合天堂网 | 久久黄色播放器 | 老司机精品成人无码av | 色五月色开心色婷婷色丁香 | 日日做夜狠狠爱欧美黑人 | 欧美顶级深喉aaaaa片 | 日韩在线永久免费播放 | 97久久精品午夜一区二区 | 无码人妻精品一区二区蜜桃色欲 | 欧美日韩国产成人在线观看 | 又黄又硬又湿又刺激视频免费 | 偷拍老熟妇和小伙xxxx视频 | 国产成人免费一区二区三区 | 久国产 | 国产欧美123 | 中文字幕乱码在线播放 | 少妇伦子伦情品无吗 | 中文字幕日韩在线视频 | 中文字幕亚洲码在线观看 | 欧美18精品久久久无码午夜福利 | a成人毛片| 国产成人亚洲综合无码99 | 中文字幕手机在线视频 | www深夜成人白色液体视频 | 法国贵妇乱女淫 | 中文av无码人妻一区二区三区 | 国产第19页精品 | 国产精品自拍合集 | 黄色片视频在线观看 | 亚洲精品一区二区三区影院 | 国产在视频线在精品视频55 | 欧美性生活一区二区三区 | 一二三四视频社区在线 | 亚洲成在线aⅴ免费视频 | 卡一1卡2卡三卡4卡精品网站 | 国产精品疯狂输出jk草莓视频 | 亚洲国产剧情av | 国产精品国产亚洲精品看不卡15 | 日韩一二区在线观看 | 无码丰满少妇2在线观看 | 国产最新精品视频 | 免费黄色国产视频 | 免费高清a级南片在线观看 欧美精品乱人伦久久久久久 | 亚洲欧美中文日韩v在线观看不卡 | 日韩一区二区精品葵司在线 | 热久久这里只有精品 | 精品日产卡一卡二卡三入口 | 欧美一区二区三区久久精品 | yy111111少妇影院免费观看 | 欧美熟妇毛茸茸 | www.四虎精品 | 夜店三级在线播放hd | 欧美家庭影院 | 日韩中文三级 | 超碰福利在线观看 | 久久99精品久久久久久牛牛影视 | 国产日韩综合一区二区性色av | 玩弄人妻少妇500系列视频 | 成人在线午夜视频 | 色婷婷狠狠 | av日韩网址 | 激情爆乳一区二区三区 | 国产富婆熟妇hd | 99re这里只有精品6 | 青青在线视频 | 日本日本肥妇herew | 欧美又粗又大又硬又长又爽视频 | 国产91对白在线播 | 亚洲一区在线视频 | 无码人妻毛片丰满熟妇区毛片 | 老熟女 露脸 嗷嗷叫 | 丁香五月缴情综合网 | av片手机在线观看 | 88久久精品无码一区二区毛片 | 久久久久99人妻一区二区三区 | 欧美成人精品三级网站视频 | 欧美色网 | 尤物在线播放 | 夜鲁夜鲁很鲁在线视频 视频 | 91豆麻精品91久久久久久 | 青青操原 | 中国精品无码免费专区午夜 | 好紧好爽再进去一点在线视频 | 鲁啊鲁在线视频 | 天天躁日日躁狠狠躁欧美巨大小说 | 成人免费淫片aa视频免费 | 一本大道久久精品懂色aⅴ 在线视频18在线视频4k | 国产精品视频yjizz免费 | 欧洲熟妇色xxxx欧美老妇软件 | 你懂的在线观看网址 | 人人妻人人澡人人爽欧美一区 | 大荫蒂欧美精品另类 | 538在线一区二区精品国产 | 高清av一区 | 毛片毛片毛片毛片毛片 | 亚洲午夜一区 | 亚洲成人免费 | 精品九九人人做人人爱 | 国产午夜不卡av免费 | 人妻天天爽夜夜爽一区二区 | 国产手机在线国内精品 | 国模吧双双大尺度炮交gogo | 绯色av粉嫩av蜜臀av | 日日摸夜夜摸狠狠摸婷婷 | 国产美女精品视频线播放 | eeuss影院一区二区三区 | 天天射天天摸 | 97视频免费看 | 中文字幕乱码久久午夜 | 色射综合| 中文字幕精品无码一区二区 | 欧美精品色视频 | 4虎在线 | 日躁夜躁狠狠躁2020 | 在线观看av国产一区二区 | 欧美一卡2卡3卡4卡新区在线 | 东京99热 | 国产69精品久久久久777 | 67194熟妇人妻欧美日韩 | 少妇太爽了在线观看免费视频 | 欧美一区二区在线播放 | 久久精品中文騷妇女内射 | 精品国产一区二区三区久久久 | 国产99久9在线视频 | 传媒 | 精品久久久国产 | 国产综合欧美 | xxxxx毛片 | 国产精品 欧美日韩 | 伊人久久无码大香线蕉综合 | 日本中文字幕第一页 | 91精彩视频在线观看 | 精品国产一区二区av片 | 欧美福利一区二区三区 | 国产suv精品一区二区四区三区 | 人妻巨大乳一二三区 | 五月婷亚洲 | 免费啪 | 中文无码字幕中文有码字幕 | 女人被弄到高潮叫床免 | 人妻无码一区二区三区欧美熟妇 | 国产露脸国语对白在线 | 狠狠做久久深爱婷婷 | 国产欧美高清 | 亚洲综合最新无码专区 | 国产乱码卡二卡三卡4 | 性色欲情网站 | 精品一区二区av天堂 | 国产精品午夜一区二区三区视频 | 93精品国产乱码久久久 | 天天天狠天天碰天天爱 | 女人十八岁毛片 | 亚洲成人99 | 东方成人av | 在线天堂资源www在线污 | 男人的机机桶女人的机机 | jizz日本少妇高潮出水 | 午夜大片网 | 7777欧美日激情日韩精品 | 欧美日韩在线视频免费 | 国内精品久久久久精免费 | 亚洲国产初高中生女av | 日日摸夜夜添狠狠添欧美 | 久久中文字幕无码专区 | 亚洲精品无码不卡在线播放he | 日韩精彩视频 | 国产午夜男女爽爽爽爽爽 | 中文字幕综合在线分类 | 日韩乱码人妻无码中文视频 | 色偷偷亚洲精品一区二区 | 美女视频91 | 大地资源网中文第一页 | 伊人久久成人爱综合网 | 一区二区av| 乱爱性全过程免费视频 | 日韩高清一 | 青草福利视频 | 国精品午夜福利视频导航 | 亚洲日韩在线中文字幕第一页 | 越南女子杂交内射bbwxz | 久久免费视频一区二区 | 久久久久久久久18久久久 | www.蜜桃av| 成年片黄色日本大片网站视频 | 婷婷激情成人 | 日本久久爱 | 国产精品乱码久久久久久 | 嫩草av91| 亚洲 另类 在线 欧美 制服 | 欧美日韩免费网站 | 国产熟妇精品高潮一区二区三区 | 欧美爱爱视频免费 | 午夜亚洲精品久久一区二区 | 男人天堂网在线 | 男女午夜激情 | 91精品国产综合久久久蜜臀粉嫩 | av超碰 | 国产91玉足脚交在线播放 | 天堂av2017男人的天堂 | 国产特黄大片aaaa毛片 | 国产91桃色在线观看网站 | 网友自拍区视频精品 | 免费人成在线观看 | 久久一本日日摸夜夜添 | 激情综合五月天 | 日本亚洲在线 | 四虎国产精亚洲一区久久特色 | www夜夜 | 免费aa毛片 | 黄色片免费在线播放 | 亚洲老女人视频 | 久久国国产免费999 日亚韩在线无码一区二区三区 | 好爽好紧清纯在线观看 | 在线不卡aⅴ片免费观看 | 国产av新搬来的白领女邻居 | 婷婷网站天天婷婷网站 | 天天综合7799精品影视 | 黄色a免费 | 国产成人午夜福利在线视频 | 成在人线av无码免费看网站直播 | 国产精品久久久久久久久久久杏吧 | 在线激情网| 亚洲图色在线 | 国产亚洲精品第一综合另类灬 | 96视频在线免费观看 | 亚洲国产成人无码电影 | 在线日韩国产 | 亚洲 精品 制服 校园 无码 | 一区中文字幕 | 亚洲 制服丝袜 中文字幕 在线 | 国产私拍福利精品视频 | 一级片免费 | 欧美 另类 交 | 性欧美视频videos6一9 | 无码粉嫩虎白一线天在线观看 | 亚洲一区二区视频在线 | 国产精品高潮呻吟久久aⅴ码 | 欧美日本韩国亚洲 | 成人午夜免费福利 | 成人免费毛片色戒 | 九个美女露脸撒尿嘘嘘视频 | 亚洲爆乳成av人在线蜜芽 | 超碰1998| 天堂婷婷 | 久久精品人人做人人爱爱 | 色资源av中文无码先锋 | 国产成人亚洲综合无码18禁h | 亚洲欧洲成人精品久久一码二码 | 色哟哟一一国产精品 | 色另类| 色久天堂 | 97夜夜澡人人爽人人喊a | 国产第二专区 | 韩国伦理av | 欧美婷婷色| 欧美大黑帍在线播放 | 丁香激情综合 | 国产一区二区三区高清 | 亚洲视频欧美视频 | 亚洲自偷自偷在线成人网址 | 日本xxxxxxxx免费视频 | 综合网伊人 | 超碰在线人人干 | 一日本道伊人久久综合影 | 国产欧美精品一区aⅴ影院 国产午夜精品av一区二区麻豆 | 亚洲区小说区图片区qvod按摩 | 美女流白浆视频 | 又粗又色又爽一区二区三区 | 亚洲自偷精品视频自拍 | 午夜视频免费在线观看 | 久热久热 | 成人爱做日本视频免费 | 国产露脸精品国产沙发 | 乱色国内精品视频在线 | 亚洲精品一区二区三区影院忠贞 | 国产精品_国产精品_k频道w | 国产精品黄色片 | 欧美亚洲亚洲日韩在线影院 | 少妇激情一区二区三区视频小说 | 最新国产久免费视频在线观看 | 超清无码一区二区三区 | 日本久久久久久久做爰图片 | 2024av天堂手机在线观看 | 99精品国产高清一区二区麻豆 | 无码国产精成人午夜视频一区二区 | 亚洲成人在线网 | 黑人强伦姧人妻日韩那庞大的 | av大片免费 | 国产日韩一区二区三区在线观看 | 中文字幕无码肉感爆乳在线 | 韩日视频在线 | 国产女人高潮的av毛片 | 国产免费又黄又爽又刺激蜜月al | 欧美性受xxxx黑人xyx性爽 | 久久鲁视频| 国产精品成人观看视频国产奇米 | 中文精品一卡2卡3卡4卡国色 | 激情拍拍拍| 少妇又色又紧又黄又刺激免费 | 婷婷国产天堂久久综合亚洲 | 国产精品999久久久 乡村乱淫 | 中日韩在线播放 | 高h喷水荡肉爽文np肉色学校 | 亚洲国产精品成人影片久久 | www午夜精品男人的天堂 | 亚洲一码二码三码精华液 | 久久艹这里只有精品 | 捏胸吃奶吻胸免费视频网站 | 在线看你懂| 99热99在线| 色屁屁二区 | 少妇爆乳无码av无码专区 | 亚洲国产日韩精品二三四区竹菊 | 日韩欧美国内 | 成人男同在线观看 | 2019国产精品视频 | 国91精品久久久久9999不卡 | 亚洲综合欧美制服丝袜 | 亚洲人成网站在线播放无码 | 涩涩成人 | 伊人伊人伊人伊人 | 九九精品成人免费国产片 | 首页 亚洲 欧美 制服 丝腿 | 一本久道久久综合婷婷五月 | 免费色av | 精品久久久久久综合 | 国精产品国语对白东北 | 99精产国品一二三产区区免费 | 国产精品久久久久婷婷二区次 | 与子乱对白在线播放单亲国产 | 国产精品女人高潮毛片圣水 | 一区二区三区在线 | 中国 | 一级片毛片 | 成人小视频在线观看免费 | 国产久操视频 | 欧美午夜一区二区三区精美视频 | 亚洲经典自拍 | 国内精品久久久久影院男同志 | 国产又黄又猛又粗又爽的小说网站 | 久久国产福利国产秒拍 | 中文字幕无码免费久久99 | com超碰| 国产成人免费在线观看视频 | 熟女乱色一区二区三区 | 免费ā片在线观看 | 精品无码人妻av受辱日韩 | 少妇厨房愉情理伦片视频在线观看 | 亚洲国产成人在线观看 | 伊人久久成综合久久影院 | 国产午夜激情视频 | 久久视频6 | 99视频在线精品 | 98色婷婷在线 | 久久久精品2020免费观看 | 国产性色av | 人人爽人人添 | 色一情一乱一伦一区二区三区小说 | 国产精品视频99 | av中文字幕潮喷人妻系列 | 欧美一区二区三区免费在线观看 | 夜夜嗨av 禁果av 粉嫩av懂色av | 色妞ww精品视频7777 | 日韩欧美在线观看免费 | 亚洲国产精品va在线看黑人 | 成人免费一区二区三区视频软件 | 亚洲第一aaaaa片 | 不卡精品视频 | 五月精品 | 亚洲国产成人久久一区久久 | 欧美亚洲三级 | 三级大片在线观看 | 又色又爽又激情的59视频 | av福利在线看 | 久久久一本精品99久久精品66 | 欧美国产成人精品二区 | 国产偷抇久久精品a片蜜臀av | 欧美 日韩 国产 成人 在线观看 | 91色综合网 | 日韩精品内射视频免费观看 | 欧美97 | 国产强奷在线播放免费 | 最新69国产成人精品视频免费 | 久久天堂av综合色无码专区 | 日产乱码一二三区别免费麻豆 | 五月婷婷开心网 | 五十路熟女一区二区三区 | 国产成年人在线 | 精品国产乱码久久久久久软件大全 | 精品国产天线2019 | 九九热精彩视频 | 色亚洲欧美 | 99久久久国产精品免费牛牛 | 日韩在线精品强乱中文字幕 | 欧美群妇大交乱免费视频 | 国产精品国产三级国产三级人妇 | 国模无码一区二区三区 | 亚洲一区网 | 青草福利视频 | 91免费版视频在线观看 | 九九精品免费视频 | www超碰| 免费国产成人高清在线观看网站 | 精品二区视频 | www午夜精品男人的天堂 | 国产成人在线一区 | 国产又色又爽又黄又免费 | 强行18分钟处破痛哭av | 无码中文精品视视在线观看 | 亚洲春色网 | 777yyy亚洲精品久久久 | 美女av在线播放 | 精品久久久久中文字幕app | 天天干天天干天天干 | 无码精品a∨在线观看十八禁软件 | 色综合天天综合狠狠爱_ | 久久老子午夜精品无码怎么打 | 日韩欧美卡一卡二 | 深夜爽爽动态图无遮无挡 | 日韩午夜在线观看 | 一区二区视频免费看 | 日本在线高清不卡免费播放 | 男人的天堂视频网站 | 在线射 | 一本到无码av专区无码不卡 | 色导航在线 | 亚洲精品久久久久久久久久久捆绑 | 五月天激情社区 | 狠狠色伊人亚洲综合成人 | 亚洲精品无码专区久久同性男 | 亚洲热无码av一区二区东京热av | а天堂中文在线官网在线 | aaa日本高清在线播放免费观看 | jizzjizz亚洲中国少妇 | 日韩欧美手机在线 | 久久国产乱子伦精品免费午夜 | 久久精品2021国产 | 国产成人av免费网址 | 福利社午夜影院 | 看黄a大片日本真人视频直播 | 亚洲日韩欧洲无码av夜夜摸 | 国产日韩av在线播放 | 他揉捏她两乳不停呻吟在线播放 | 黑人玩弄人妻中文在线 | 好硬好湿好爽好深视频 | 国产男女猛烈无遮挡a片漫画 | 最新系列国产专区|亚洲国产 | 天海翼久久久中文字幕乱码 | 永久视频在线观看 | 久久久久久亚洲综合影院 | 亚洲国产精品自在在线观看 | 久久经精品久久精品免费观看 | 台湾佬中文娱乐22vvvv | 天天综合网在线 | 五月情网 | 国产一区二区三区av网站 | 亚洲最大的成人网站 | 国产成人精品久久综合 | 免费va国产高清大片在线 | 国产精品福利视频主播真会玩 | 久久国产欧美日韩精品 | 中文字幕精品无码一区二区三区 | 久久国产热精品波多野结衣av | 欧美激情一区二区三级高清视频 | 午夜精品久久久内射近拍高清 | 欧美乱妇高清无乱码免费 | 日韩精品久久久久久久电影蜜臀 | 精品久久久久久国产潘金莲 | 国产成人久久综合777777麻豆 | 尤物在线精品 | 国产女主播喷出白浆视频 | 国产私人尤物无码不卡 | 麻豆久久久9性大片 | 亚洲成人激情在线 | 久久久精品国产99久久精品麻追 | 久久午夜福利无码1000合集 | 国产成人无码av片在线观看不卡 | 五月天国产成人av免费观看 | 中文字幕免费高清在线观看 | 精品国产高清自在线一区二区 | 久久天天躁夜夜躁狠狠85 | 欧美 国产 亚洲 另类 动漫 | 国产免费人成在线视频app | 精品视频9999 | 国产亚洲精品久久一区二区三区 | 亚洲色在线无码国产精品不卡 | 全部孕妇毛片丰满孕妇孕交 | 日韩av影院在线观看 | 玩弄人妻少妇500系列 | 日韩成人av在线播放 | 97人妻碰碰碰久久久久 | 伊人精品成人久久综合97 | 色窝窝免费一区二区三区 | 久久久久av综合网成人 | 亚洲精品97久久中文字幕无码 | 国产又黄又爽又色在线视频播放 | 三a级毛片| 国产精品一卡二卡三卡 | 日韩精品―中文字幕 | 老太婆黄色片 | 婷婷五月日韩av永久免费 | 五月天婷婷小说 | 中文在线√天堂 | 永久免费无码av在线网站 | 国产啪精品视频网站丝袜 | av综合导航 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠米奇7777 | 日韩视频久久 | 玩弄少妇的肉体k8经典 | 久久精品在 | 国产精品福利2020久久 | 伊人一二三 | 97精品在线播放 | 国产精品入口福利 | 国产系列丝袜熟女精品网站 | 亚洲va在线va天堂xxxx中文 | 无码中文精品视视在线观看 | 日韩精品一区二区三区vr | 久久躁狠狠躁夜夜av | 欧美人与动牲交a精品 | 麻豆最新国产av原创精品 | 色四月婷婷 | 乱人伦人妻中文字幕 | 亚洲国产精品成人久久久麻豆 | xxx日本在线观看 | 国产99久久久国产无需播放器 | 国产一级91 | 免费国产自线拍一欧美视频 | 欧美精品亚洲日韩aⅴ | 综合欧美日韩国产成人 | 中文字幕网址在线 | 在线播放免费人成毛片试看 | 国产资源在线观看 | 亚洲 日韩 欧美 有码 在线 | 福利在线一区二区 | 国产日韩未满十八禁止观看 | 久久久视频在线 | 亚洲国产欧美一区 | 成人一区av | 亚洲精品无码国产 | 欧美激情精品久久久久久黑人 | 日韩av影片 | 蜜臀久久精品久久久久久酒店 | 亚洲欧洲日产国码无码 | 欧美牲交黑粗硬大 | 欧美激情精品久久久久久变态 | 在线性欧美 | 日韩一区二区三区在线 | 国产精品午夜8888 | 亚洲高清在线免费观看 | 国产九九免费 | 色噜噜狠狠狠狠色综合久 | 蜜臀va亚洲va欧美va天堂 | 亚洲毛片一区二区 | 天天爽夜夜爽视频精品 | 国产精品嫩草影院88av | 人妻丰满熟妇av无码区乱 | 欧美巨猛xxxx猛交黑人97人 | 亚洲六月丁香六月婷婷 | 国产播放隔着超薄丝袜进入 | 欧美亚洲精品天堂 | 国产男女视频在线观看 | 国产亚洲熟妇在线视频 | 免费国产污网站在线观看 | 热99这里只有精品 | 天天色天天综合网 | 黑人巨大精品欧美黑寡妇 | 久久婷婷五月综合色丁香花 | 久青草影视 | ass亚洲尤物大全 | 午夜激情小视频 | 开心五月色婷婷综合开心网 | 99精品国产免费久久久久久按摩 | 亚洲一区二区三区国产精华液 | 天天玩天天干 | 波多野av一区二区无码 | 网禁国产you女网站 91美女图片黄在线观看 | 亚洲综人网 | 99久久精品这里只有精品 | 国内精品自产拍在线观看 | 97视频人人免费看 | 亚洲 精品 制服 校园 无码 | 蜜臀av性久久久久av蜜臀妖精 | 国产传媒懂得 | 日韩avav | 国产色a在线观看 | 女性爽爽影院免费观看 | 无码人妻精品一区二区三区在线 | 少妇丰满大乳被男人揉捏视频 | 天天鲁一鲁摸一摸爽一爽视频 | 美女裸体色黄污视频网站 | 久久婷婷久久一区二区三区 | 人人玩人人添人人澡超碰偷拍 | 99亚洲视频 | 熟女人妻av五十路六十路 | 国产国产人免费视频成69 | 五月深爱婷婷 | 精品国产乱码久久久久久108 | 色蜜av| 欧洲熟妇色xxxx欧美老妇多毛图片 | 人妻少妇精品中文字幕av蜜桃 | 蜜桃精品视频在线 | 国产精品久久精品国产 | 免费看一区二区三区四区 | 97se亚洲国产一区二区三区 | 免费毛儿一区二区十八岁 | 蝌蚪自拍网站 | 嫩草福利视频精品一区二区三区 | 免费大片黄在线观看 | 欧美人与物videos另类 | 高清在线一区二区 | 免费av网址大全 | 中字无码av电影在线观看网站 | 久久久精品国产一区二区三区 | 精品国产亚洲午夜精品av | 狠狠狠久久久 | 两口子交换真实刺激高潮 | 国产精品激情av久久久青桔 | 星空大象mv在线观看 | 亚洲a∨精品一区二区三区 亚洲色大成网站www永久麻豆 | 天天躁夜夜操 | 亚洲无套| 麻豆av一区二区三区久久 | 日韩综合色 | 午夜久久网站 | 日韩欧美在线一区二区三区 | 国产人成无码视频在线观看 | 午夜激情网 | 久久www色情成人免费观看 | 免费观看啪啪黄的网站 | 台湾精品一区二区蜜桃 | 久久永久免费人妻精品下载 | 91黄瓜视频 | 国产亚洲欧美在线观看三区 | 欧美一级久久久久 | 亚洲国产欧美一区点击进入 | 亚洲天堂男人影院 | 美女无内衣无内裤网站 | 成年人免费公开视频 | 中文字字幕在线精品乱码 | 五月天激情综合网 | 超碰97在线资源 | 亚洲伊人久久综合影院 | 久久av无码精品人妻系列果冻传媒 | 中文字幕资源网 | 久热精品视频天堂在线视频 | 国产成人高清视频 | 精品无码国产污污污免费网站国产 | 久久久精品2019中文字幕之3 | 欧美性一区 | 亚洲色精品88色婷婷七月丁香 | 日韩一区二区三区在线 | 国产在线国偷精品产拍 | 99精品国产免费久久久久久按摩 | 日韩无套内射视频6 | 国产无遮挡又黄又爽免费软件 | 风间由美性色一区二区三区 | 久久久久久久久伊人 | 国产一区二区三区色淫影院 | 国产成人高清视频 | 婷婷丁香五月激情综合在线 | 中文字幕免费高清网站 | 日本成本人片视频免费 | 国产精品一二三区免费 | 两性爱爱视频 | 波多野结衣乳巨码无在线观看 | 亚洲乱理伦片在线观看中字 | 中文字幕欧洲有码无码 | 中文字幕日韩精品欧美一区 | 国产色青青视频在线观看撒 | 亚洲一卡二卡三卡四卡在线看 | 青青免费视频在线观看 | 无人去码一码二码三码区 | 亚洲性夜夜综合久久7777 | 狠狠色丁香九九婷婷综合五月 | 日韩精品久久久久久久白丝 | 国精产品一区一区三区mba视频 | 久久久一本精品99久久精品66直播 | 久久精品国产只有精品96 | 免费人成激情视频在线观看 | 免费做爰在线观看视频妖精 | 欧美牲交视频免费观看 | 国产超碰人人做人人爰 | 在线点播亚洲日韩国产欧美 | 果冻传媒色av国产在线播放 | 欧美国产专区 | 一级少妇性色生活片免费 | 7m视频成人精品分类 | 精品欧美一区二区精品久久小说 | 中文字幕乱码一区二区三区 | 久久天天躁狠狠躁夜夜 | 日韩精品一区二区免费视频 | 天堂…中文在线最新版在线 | 一区二区三区在线视频观看 | 欧美激情第八页 | 亚洲ⅴ国产v天堂a无码二区 | 96国产精品 | 精品影片在线观看的网站 | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 国产一本二卡三卡四卡乱码 | 内射老妇bbwx0c0ck | 国产999久久久| 黑人大群体交免费视频 | 久艾草久久综合精品无码 | 精品久久久久一区二区 | 99热国产在线观看 | 网址你懂的在线 | 久久久久人妻一区精品色 | 欧美一区二区在线观看视频 | 国产天美传媒性色av出轨 | 日本一二三四区视频 | 哺乳一区二区久久久免费 | 日本a网站| 99久久精品国产系列 | 欧美精品一区二区三区制服首页 | 天堂av中文 | 伊人欧美在线 | 日日碰狠狠躁久久躁96avv | 日本中文字幕免费在线观看 | 亚洲欧洲国产综合 | 日本强伦姧人妻一区二区 | 狠狠干一区 | 欧美精品久久久久久久自慰 | 婷婷av网 | 亚洲中文无码av永久app | 青春草在线视频免费观看 | 扒开女人内裤猛进猛出免费视频 | 美女性高潮视频 | 人人妻人人澡人人爽超污 | 中文字幕第一页在线 | 国产中的精品av一区二区 | 拍真实国产伦偷精品 | 国产成人免费在线观看视频 | 国产精品99久久久久人中文网介绍 | 久久精品国产精品青草 | 国产精品三级国产电影 | 久久东京热人妻无码人av | 综合久久给合久久狠狠狠97色 | 午夜在线国产 | 激情文学欧美 | 国产精品久久久久久久密密 | 草草影院精品一区二区三区 | 久久人人爽人人爽人人片 | 正在播放国产真实露脸高清 | 国产成人mv在线播放 | 亚洲精品国产精品国产自2022 | 欧美 日韩 国产 成人 在线观看 | 久久99精品久久久久久动态图 | 伊人久久香 | 总裁高h震动喷水双性 | 人妻在线无码一区二区三区 | 九九热视频在线播放 | 男女无遮挡猛进猛出免费视频国产 | 99视频国产精品免费观看 | 亚洲爆乳精品无码一区二区三区 | 极品人妻videosss人妻 | 青娱乐极品视觉盛宴国产视频 | 日日躁狠狠躁狠狠爱 | 丰满岳跪趴高撅肥臀尤物在线观看 | 色中色综合网 | 色哟哟免费视频播放网站 | 人人妻人人澡人人爽人人精品97 | av福利一区| 18禁高潮出水呻吟娇喘蜜芽 | 图片专区亚洲欧美另类 | 玩弄少妇人妻中文字幕 | 无遮挡无码h纯肉动漫在线观看 | 日韩精品少妇一区二区在线看 | 插我一区二区在线观看 | 亚洲欧美日韩国产成人精品影院 | 亚洲免费二区 | 特黄特色大片免费播放器图片 | 手机在线不卡av | 青青草伊人网 | 欧美久久综合 | 草碰在线视频 | 国产爆乳无码视频在线观看 | 日本丰满熟妇毛茸茸xxx | 一区二区三区美女 | 精品亚洲综合成人网 | 成人性生交大片免费看冫视频 | 免费毛片a在线观看67194 | 国产老妇伦国产熟女老妇视频 | 欧美极品色午夜在线视频 | 天堂在线www天堂中文在线 | 久久国国产免费999 日亚韩在线无码一区二区三区 | 色老头精品午夜福利视频 | 无码视频一区二区三区在线观看 | 一区二区三区精品在线 | 欧美亚洲国产日韩 | 天天操狠狠操夜夜操 | 成人黄色短片 | 无码人妻精品一区二区三区久久久 | 青青草视频在线观看 | 欧美疯狂性受xxxxx喷水 | 极品久久久久 | 奇米二区 | 久久国产亚洲精品赲碰热 | 国模一区二区三区四区 | 国产精品国产三级国产潘金莲 | 国产欧美一区二区三区在线 | 无码国产玉足脚交久久2020 | 亚洲黄色天堂 | 黄色片在线观看网站 | 18禁真人抽搐一进一出动态图 | 成人无码一区二区三区网站 | 色99久久久久高潮综合影院 | 久久久久青草大香综合精品 | 国产白嫩漂亮ktv在线 | 亚洲一区二区三区四区视频 | 少妇的丰满2蘑菇影院 | 色网站免费看 | 亚洲激情久久久 | sm在线视频 | 国产精品偷伦视频免费手机播放 | 春色校园综合激情亚洲 | 2021无码最新国产在线观看 | 色噜噜网站 | 久久爽久久爽久久av东京爽 | 国产片av国语在线观看导航 | 国产精成人品一区 | 黑人巨大精品欧美一区免费视频 | 婷婷国产一区综合久久精品 | 精品国产乱码久久久久久88av | 日本一卡2卡3卡4卡免费精品 | 日韩成人免费无码不卡视频 | 亚洲最大成人免费视频 | 色婷亚洲五月 | 国产精品无码v在线观看 | 啊啊啊快高潮了女超碰 | 亚洲熟妇无码一区二区三区 | 欧美 日产 国产在线观看 | 久久精品免视看国产成人 | 天堂网在线观看视频 | 91国语精品自产拍在线观看性色 | 国产精品久久久久久久久鸭无码 | 日韩在线视频导航 | 蜜臀视频在线一区二区三区 | 成人无码嫩草影院 | 天天摸天天操天天爽 | 久草在在线视频 | 久久久成人一区二区免费影院 | 狠狠躁夜夜躁人人爽天天天天 | 少妇口述3p刺激经历 | 成人污污网站 | 干夜夜| 台湾佬中文字幕 | 人人综合亚洲无线码另类 | 狠狠v欧美v日韩v亚洲ⅴ | 日韩在线视频免费看 | 久久合合 | 亚洲爆乳成av人在线视菜奈实 | 伊人久久大香线蕉av专区性呦 | 婷婷色婷婷开心五月 | 91久久精品国产91久久 | 日韩三级不卡 | 日韩在线免费观看视频 | 男人猛躁进女人免费视频看n | 欧美视频日韩视频 | av狠狠操| 国产女人乱人伦精品一区二区 | 69综合精品国产二区无码 | 饥渴丰满少妇大力进入 | 青娱国产区在线 | 久久久久久九九精品久 | 亚洲综合色站 | 91丨精品丨蝌蚪丨白丝jk | 韩国精品久久久 | 综合激情四射 | 日本乱偷互换人妻中文字幕 | 爽爽精品dvd蜜桃成熟时电影院 | 不卡久久 | 无码少妇丰满熟妇一区二区 | 国产成人三区 | 亚洲乱人伦 | 无码爆乳超乳中文字幕在线 | 午夜国产羞羞视频免费网站 | 黄色一区二区三区视频 | 亚洲福利| 成人亚洲网站 | 久久综合给合久久97色 | 久草在线看片 | 麻豆精品一区二正一三区 | 美女裸体跪姿扒开屁股无内裤 | 欧美另类一区二区三区 | 女久久 | 亚洲熟女乱色综合一区小说 | 国产精品无码永久免费888 | 国产三级在线观看免费 | 国产成人av在线婷婷不卡 | 男女做爰猛烈叫床视频动态图 | 各类熟女熟妇真实视频 | 成人网站国产在线视频内射视频 | 岛国伊人 | 无码高潮少妇多水多毛 | 色婷婷在线精品国自产拍 | 亚洲 欧美 综合 在线 精品 | 亚洲欧美日韩在线不卡 | 免费一区| 色牛影视 | 久久久久青草大香综合精品 | 日本一级做a爱片 | 草久在线播放 | 国产成人无码av在线影院 | 久草视频免费播放 | 成人做爰免费视频免费看 | 波多野结衣小视频 | 无码国产精品一区二区vr | 鸥美一级黄色片 | 精品免费人成视频网 | 欧美乱妇无乱码大黄a片 | 日本一区二区在线 | 秋霞偷拍 | 九九热视频在线免费观看 | 日韩久色 | 亚洲另类激情专区小说 | 五月婷婷色丁香 | 久久爽久久爽久久av东京爽 | 极品欧美jiizzhd欧美18 | 日韩最新中文字幕 | 天天噜日日噜狠狠噜免费 | 国产在线精品成人免费怡红院 | 久久欧美视频 | 国产精品久久久久成人 | 日韩手机在线观看 | 尤物av无码国产在线看 | 一区一区三区产品乱码 | 国产91成人在在线播放 | 呦姣小u女国产精品 | 国产亚洲一区在线 | 国产一区网站 | 四虎国产精品永久免费地址 | 亚洲熟妇无码爱v在线观看 久久久av男人的天堂 | china乱淫高潮chinese | 日本美女高潮视频 | 伊人久久大香线蕉综合影院 | 亚洲中文字幕婷婷在线 | 成人无码a区在线观看视频 国产偷自视频区视频 | 久久久成人精品 | 无码137片内射在线影院 | 三上悠亚福利一区二区 | 亚洲成a人片77777精品 | 国产天堂久久天堂av色综合 | 久久香蕉国产精品麻豆粉嫩av | 亚洲自拍av在线 | 少妇人妻14页_麻花色 | 日韩精品123区 | 亚洲综合站 | 三级动漫在线观看 | 中文午夜乱理片无码 | 无码无遮挡又大又爽又黄的视频 | 精品国产一区二区三区久久狼 | 欧美精品色婷婷五月综合 | 欧美亚洲一区二区三区 | 欧美影视一区 | 色婷婷精品久久二区二区6 久久综合精品国产丝袜长腿 | 久久午夜私人影院 | 国产乱人偷精品视频 | 久久99深爱久久99精品 | 亚洲男人第一天堂 | 中文字幕无线码一区2020青青 | 三上悠亚网站在线观看一区二区 | 亚洲精品久久久久中文字幕一福利 | 亚洲中文字幕久久精品无码a | 人妻系列无码专区2020 | 网站黄色在线免费观看 | 婷婷嫩草国产精品一区二区三区 | 开心激情五月网 | 日韩视频在线免费观看 | 天天揉久久久久亚洲精品 | 伊人久久大香线蕉av一区二区 | 国产涩涩视频在线观看 | 99国产午夜精品一区二区天美 | 亚洲精品www久久久 久久成人国产精品 | 久视频精品线在线观看 | 日本大尺度吃奶做爰久久久绯色 | 国产无遮挡裸体免费久久 | 无码人妻品一区二区三区精99 | 巨胸不知火舞露双奶头无遮挡 | 伊人春色影院 | 欧洲少妇性喷潮 | xx久久| 日本50路肥熟bbw | 无码人妻久久一区二区三区app | 欧美人与zoxxxx另类 | 国产美女视频黄a视频免费 久久久久久久久久久久影院 | 性人久久 | 肮脏的交易在线观看 | 十八禁毛片 | y111111国产精品久久婷婷 | 国产精品涩涩涩视频网站 | 日韩亚洲精品国产第二页 | 国产视频在线看 | 午夜激情视频在线免费观看 | 日韩欧美国产一区二区在线观看 | 日本在线视频免费观看 | 日本天堂网站 | 午夜免费精品视频 | 欧美性一区二区 | 国模欢欢大尺度啪啪 | 国产传媒自拍 | 久久国产精品成人影院 | 亚洲天堂2020 | 黄网站色视频免费观看 | 少妇玉梅高潮久久久 | 无码性午夜视频在线观看 | 国产精品日本欧美一区二区三区 | 日韩每日更新 | 欧美性色黄大片人与善 | 亚洲二新区乱码无人区二 | 日韩精品高清视频 | 狠狠躁天天躁夜夜躁婷婷老牛影视 | 精品国产乱码久久久久久蜜退臀 | 亚洲影院中文字幕 | 久久久精品国产免大香伊 | 精品香蕉99久久久久网站 | 凹凸av导航大全精品 | 四虎永久免费地址 | 国产精品久久久久久久久av大片 | 在线亚洲精品国产一区麻豆 | 日本www在线播放 | 亚洲 欧美 国产 日韩 中文字幕 | 免费纯肉3d动漫无码网站 | 欧美精品一区二区三区四区在线 | 中文字幕在线不卡视频 | 用舌头去添高潮无码av在线观看 | 97超级碰碰碰免费公开在线观看 | 亚洲精品一区二区三区香 | 久久久噜噜噜久久熟女aa片 | 丁香五月欧美成人 | 五月丁香色综合久久4438 | 激情五月av久久久久久久 | 国产夫妻自拍一区 | 亚洲国产精品久久久久4婷婷 | 国产又粗又猛的视频 | 18禁裸男晨勃露j毛免费观看 | 久久激情日本亚洲欧洲国产中文 | 午夜天堂在线观看 | 中文天堂最新版资源www | 国产成人av网 | 国产精品久久久久野外 | 国产专业剧情av在线 | 亚洲乱码一区二区三区在线观看 | 性偷拍xxx极品hd| 久久996re热这里只有精品无码 | 色婷婷久久一区二区三区麻豆 | 在线视+欧美+亚洲日本 | 牲高潮99爽久久久久777 | 国内精品免费视频自在线拍 | 国产欧美在线视频 | 亚洲熟区 | 国产亚洲欧美在线专区 | 日本成熟老妇乱 | 手机成人av | 四虎成人欧美精品在永久在线 | 无码精品国产一区二区三区免费 | 男女午夜视频在线观看 | 日韩精品久久久 | 黑人操日本女优 | 制服丝袜亚洲中文欧美在线 | 色欲av亚洲一区无码少妇 | 揉丰满老妇老女人的毛片 | 免费人成在线观看视频高潮 | 日韩欧美高清视频在线观看 | 又大又粗又爽的少妇免费视频 | 免费情侣作爱视频 | 国产白丝喷水娇喘视频 | 黄色一级大片网站 | 在线看片无码永久av | 最新无码专区视频在线 | 72种姿势欧美久久久久大黄蕉 | 丰满五十六十老熟女hd | 久草成人在线 | 少妇被黑人到高潮喷出白浆 | 泄欲的丰满少妇激情 | 日本少妇xxxxx | 国产自偷在线拍精品热 | 亚洲一卡2卡3卡4卡精品 | 高h纯肉大尺度调教play | 蜜臀av中文字幕 | 亚洲精品成人在线播放 | 在线精品动漫一区二区无码 | 开心激情久久 | 久久久一本精品99久久精品88 | 少妇扒开粉嫩小泬视频 | 国产人妻人伦精品婷婷 | 91亚洲乱码卡一卡二卡新区豆 | 亚洲欧美精品一中文字幕 | 国产香蕉尹人综合在线观看 | 激情五月色综合国产精品小说 | av福利第一导航 | 亚洲精品免费视频 | 亚洲综合色在线视频www | 亚洲欧美洲成人一区二区三区 | 久操短视频 | 大色综合 | 又色又爽又黄的免费网站aa | 国产精品高清一区二区三区不卡 | a网站在线观看 | av片日韩 | 欧美性猛交ⅹxx | 四虎国产精品永久免费网址 | 德国毛片 | 亚洲の无码国产の无码步美 | 欧美日韩一区二区在线播放 | 公么大龟弄得我好舒服秀婷视频 | 日韩一区二区精品视频 | 欧美精品欧美人与动人物牲交 | 在线a网| 99在线视频免费播放 | 男女啪啪猛烈免费网站 | 免费国产白丝喷水娇喘视频 | 91在线观看高清 | 综合精品在线 | 亚l州综合另中文字幕 | 2021亚洲国产成a在线 | 操人小视频 | 色姑娘天天干 | 一级免费黄色大片 | 久久久久久综合网天天 | 狠狠做深爱婷婷综合一区 | 昭和冢本农村中文字幕 | 日本私人vps一夜爽毛片 | 少妇特殊按摩高潮惨叫无码 | 国产午夜福利在线播放87 | 欧美在线播放一区 | 中文天堂最新版在线www | 日韩精品久久一区二区三区 | 精品无人乱码一区二区三区 | 亚洲精品乱码久久久久久久久久久久 | 国产网站黄色 | 中文字幕高清av在线 | 国产毛a片久久久久久无码 中文色网 | 粉嫩呦福利视频导航大全 | 2019午夜三级网站理论 | 亚洲精品欧美二区三区中文字幕 | 亚洲精品你懂的在线观看 | 九九九在线观看视频 | 亚洲国产美女精品久久久久 | 操人免费视频 | 夜夜夜夜猛噜噜噜噜噜 | 中文字幕精品一区久久久久 | 玖玖国产 | 国产极品车模吞精高潮呻吟 | 欧洲熟妇色xxxxx视频 | 日韩欧美中文字幕在线视频 | 密臀av在线播放 | 91福利小视频 | 欧美一区二区三区久久精品 | 国产免费网站看v片在线无遮挡 | 伊人网在线播放 | 夜夜骑天天干 | 亚洲精品国产成人久久av盗摄 | 中文无码av在线亚洲电影 | 一区二区三区国 | 亚洲春色综合另类网 | 四虎永久免费观看 | 国语自产偷拍精品视频偷拍 | 午夜精品久久久久久久喷水 | 精品久久8x国产免费观看 | 久久99精品久久久久久青青日本 | 又黄又爽又色无遮挡 | 男女啪啪永久免费网站 | 国产黄三级高清在线观看播放 | 一道久在线无码加勒比 | 亚洲中文无码线在线观看 | 色哟哟—国产精品 | 久久天天操 | 国产免费人人看 | 精品国产1区2区3区 偷看农村妇女牲交 | 91免费看片网站 | 国产成人8x人在线视频软件 | 精品人妻系列无码专区久久 | 一区二区三区国产精品 | 亚洲欧美中文高清在线专区 | av 日韩 人妻 黑人 综合 无码 | 在线a视频| 国产成人精品综合久久久 | 一本之道高清狼码 | 天堂网久久久 | jizz日本国产 | 国产在线精品91国自产拍免费 | 亚洲人妖视频 | 中文字幕亚洲精品无码 | 日本不卡一区二区在线观看 | 欧美日本 | 国产成人亚洲综合青青 | 亚洲一区二区视频在线 | 国产精品久久久久久52avav | 欧美日韩在线影院 | 国产欧美精品久久 | 日色网站| 东北女人毛多水多牲交视频 | 婷婷成人基地 | 国产xxxx做受性欧美88 | 亚洲成a人片在线播放 | 97超碰免费| 亚洲区精品区日韩区综合区 | 欧美性狂猛xxxxx深喉 | 女人被弄到高潮的免费视频 | 一本一道av无码中文字幕 | 国产乱妇乱子在线播视频播放网站 | 欧美v∧ | 欧美刺激性大交 | 私人毛片免费高清影视院 | 欧美xxxxx精品 | 99久久久久久 | 欧美人体一区二区三区 | 成人性生交大片勉费4 | 欧美视频一区在线观看 | 亚洲人成日韩中文字幕无卡 | 狠狠色丁香婷婷综合久久来来去 | 一区二区三区在线 | 日本 | 377p人体粉嫩胞国产 | 亚洲一区二区女搞男 | 欧美日韩亚洲免费 | 新国产精品视频福利免费 | 国产日韩一区二区三免费高清 | 久草香蕉在线视频 | 总裁高h震动喷水双性 | 好屌草这里只有精品 | 欧美日韩国产精品激情在线播放 | 在线一区| 亚洲午夜18毛片在线看 | 99热久久这里只精品国产www | 亚洲欧洲日产国码无码av喷潮 | 中国精品一区二区 | 欧美国产日韩一区二区三区 | 超91视频 | 性少妇裸体野外性xxxhd | 大肉大捧一进一出视频出来呀 | 动漫一品二品精区在线 | 国产成人亚洲精品无码不卡 | 国精品午夜福利视频导航 | 免费人成在线观看欧美精品 | 又色又爽又黄高潮的免费视频 | av小说在线观看 | 免费国产黄网站在线观看 | 国产肥白大熟妇bbbb视频 | 人人射人人爽 | 日韩va| 一道本视频在线观看 | 韩日免费av | 777精品视频| 欧美国产日韩a欧美在线观看 | 久久国产人妻一区二区 | av无码一区二区大桥未久 | 欧美成人aaaaⅴ片在线看 | 久久久麻豆精品一区二区 | 7777久久久国产精品消防器材 | 日日摸天天添天天添破 | 色国产在线视频 | www.youjizz.com国产| 五月激激激综合网色播 | 2020每日更新国产精品视频 | 国产精品久久久久久三级 | 欧美激情黑白配 | 国产精品毛片一区视频播 | 国产日韩在线一区 | 素人在线观看免费视频 | 亚洲最新黄色网址 | 色欲av无码一区二区三区 | 强奷乱码欧妇女中文字幕熟女 | 五月天激情婷婷婷久久 | 99久久久无码国产精品 | 国产成人精品av在线观 | 中文屏幕乱码av | 国产小视频免费在线观看 | 国产真人无码作爱免费视频 | 男女啪啪激烈高潮喷出gif免费 | 深夜福利小视频在线观看 | 久久99精品九九九久久婷婷 | 久久91久久| 色欲av无码一区二区人妻 | 91香蕉视频 | 少妇逼逼| 国产乱人伦精品一区二区 | 亚洲精品无码午夜福利理论片 | 七七婷婷婷婷精品国产 | 一本色道精品久久一区二区三区 | 国产精品18久久久久久久 | 亚洲高清在线免费 | 农村妇女愉情三级 | 两个男人吮她的花蒂和奶水视频 | 精精国产xxxx视频在线 | 亚洲成av人在线视猫咪 | 欧美一二在线 | 麻豆一区二区三区精品视频 | 特级丰满少妇一级aaaa爱毛片 | 色婷久久 | 老熟妇高潮喷了╳╳╳ | 日日免费视频 | 九九黄色大片 | 国产乱xxxxx978国语对白 | 欧美在线性视频 | 日本精品videossex 黑人 | 综合久久69 | 欧美性网址 | 日韩a∨无码中文无码电影 91福利片 | 99黄视频| 中文字幕亚洲综合久久筱田步美 | 91影音 | 尤物久久av一区二区三区亚洲 | 日本不卡不码高清免费 | 在教室伦流澡到高潮hgl视频 | 久久久久亚洲精品成人网 | 亚洲欧美一区二区三区日产 | 理论片中文 | 亚洲高潮毛片无遮挡免费 | 日本嫩交12一16xxx视频 | 极品美女一区二区三区 | 青草青在线| 国产精品久久久久久久久久嫩草 | 亚洲欧洲日产国码无码av喷潮 | 射久久久| 国产国拍亚洲精品av在线 | 蜜臀av无码国产精品色午夜麻豆 | 国产另类在线视频 | 人成在线视频 | 中文字幕第11页 | 欧美日韩国产中文高清视频 | 国产精品自产拍在线观看花钱看 | 国产免费又爽又色又粗视频 | 免费永久看黄神器无码软件 | 精品一区二区三区香蕉蜜桃 | 精品国产综合色在线 | 伊人称影院 | 玖玖综合九九在线看 | 五月婷婷丁香久久 | 偷窥丰满女邻居少妇洗澡 | 国产精品美女久久久亚洲 | 亚洲精品无码久久千人斩 | 四虎在线免费观看视频 | 天堂av网手机版 | 久久伊人免费 | 久久视频在线观看免费 | 亚洲第七页 | 国产成人免费一区二区三区 | 亚洲成aⅴ人最新无码 | 玩弄丰满少妇人妻视频 | 日韩欧美色综合 | 午夜一区二区亚洲福利 | 国产一区二区三区 韩国女主播 | 揉着我的奶从后面进去视频 | 欧美亚洲国产成人一区二区三区 | 亚洲依依成人亚洲社区 | 中国少妇初尝黑人巨高清 | 亚洲一区二区精品视频 | 无码成人午夜在线观看 | 成年人视频网址 | 欧美在线色图 | 精品国产18久久久久久 | 老熟妇hd小伙子另类 | 色婷婷亚洲五月 | 男人用嘴添女人私密视频 | 欧美大片高清免费观看 | 蜜臀久久99精品久久久久久宅男 | 狠狠躁夜夜躁人人爽天天天天 | 国产美女在线看 | 日本中文字幕网站 | 精品欧美一区二区三区久久久 | 久久国产午夜精品理论片最新版本 | 玖玖爱在线精品视频 | 久久九九有精品国产 | 免费视频一二三区 | 做爰xxxⅹ性生交 | 精品一区欧美 | 亚洲日本一区二区三区在线 | 亚洲精品日韩一区二区电影 | 一区二区三区精品国产 | 印度最猛性xxxxx69交 | 亚洲日本欧美日韩中文字幕 | 狠狠色丁香婷婷综合久久小说 | 免费国产a | 美女视频免费在线 | 亚州欧美色图 | 丰满岳妇乱一区二区三区 | 亚洲视频网 | 久草综合在线视频 | 国产精品爱久久久久久久电影 | 奇米影视亚洲精品一区 | 91视频h | 波多野结衣av一区二区全免费观看 | 亚洲人成人天堂 | 一本之道之高码清乱码加勒比 | 久久亚洲综合 | 久久www人成免费产片 | 真实国产乱啪福利露脸 | 久久午夜福利电影 | 欧美呻吟 | 国产精品成人免费一区久久羞羞 | 人人爱人人草 | 久久高清 | 亚洲精品久久久久久宅男 | 在线精品视频一区二区三四 | 国产成人午夜精品影院 | 99久久久国产精品免费调教网站 | 国产又黄又潮娇喘视频在线观看 | 色欲国产精品一区成人精品 | 亚洲欧美午夜理论电影在线观看 | 五月深爱婷婷 | 日韩精品视频免费播放 | 欧美另类人妻制服丝袜 | 婷婷亚洲天堂影院 | 黑人巨茎美女高潮视频 | 在线精品亚洲欧美日韩国产 | 双性娇软美人诱受h1v1 | 人九九精品 | 成人国产三级在线观看 | 99精品久久久中文字幕 | 日本女人高潮视频 | 久久精品亚洲一区二区三区观看模式 | 国产成人无码a区在线视频无码dvd | 久久精品免费在线 | 9l视频自拍九色9l视频九色 | 亚洲卡一卡二卡三乱草莓 | 一本到在线观看视频 | 国产手机在线 | 日本中文字幕亚洲乱码 | 午夜精品久久久久9999高清 | 乱辈侵犯中文字幕 | 亚洲性色成人av | 少妇99在线观看 | 国产99视频精品免费专区 | 精品国产成人国产在线视 | 欧美日韩精品一区二区天天拍 | 天天爱天天插 | 青青青国产在线观看免费 | 国产又黄又猛又粗又爽的小说网站 | a级高清免费毛片av 青青青国产在线视频在线观看 | 亚洲精品不卡无码福利在线观看 | 日本在线观看邪恶网站不卡 | 亚洲熟女综合一区二区三区 | 久久国语露脸国产精品电影 | 精品麻豆一区二区三区乱码 | 亚洲人成无码网站在线观看野花 | www.亚洲天堂.com| 黄色大片在线免费看 | 亚洲人成网址在线播放 | 四虎视屏 | 日日摸日日碰人妻无码老牲 | 日本a在线观看 | 影音先锋啪啪 | 无码专区无码专区视频网站 | 中文字幕奈奈美抱公侵犯 | 国产午夜精品久久精品电影 | 欧美成人免费一区二区 | 秒拍福利视频 | 韩国精品一区二区无码视频 | 国产成人av一区二区三区在线观看 | av中文字幕播放 | 香蕉久久久久久av成人 | 热99精品香蕉视频 | 日韩免费不卡视频 | 两个奶头被吃高潮视频 | 羞羞影院午夜男女爽爽免费视频 | 亚洲宅男精品一区在线观看 | 国产成人精品成人a在线观看 | 中文字幕久久综合伊人 | 欧美高潮视频 | 亚洲图片在线视频 | 最激烈的床震娇喘视频出水 | 欧美性黑人极品hd | 亚洲欧美日韩愉拍自拍美利坚 | 最新中文在线视频 | 欧美伊人久久大香线蕉综合 | 日韩成人大屁股内射喷水 | 天天av天天翘天天综合网 | 欧美色成人 | 久久久久久无码午夜精品直播 | 中文字幕亚洲综合小综合在线 | 99久久99久久久精品齐齐综合色圆 | 久久男人av | 中国黄色一级视频 | 国产第一福利 | www.av88| 中文字幕精品无码一区二区三区 | 成人亚洲在线 | 欧美激情视频在线观看免费 | 日韩有码专区 | 国产黄在线观看免费观看软件 | 性一交一乱一乱视频 | 无码人妻精品一区二区在线视频 | 99视频偷窥在线精品国自产拍 | 天干夜夜爽爽日日日日 | 国内精品国产三级国产av | 日韩欧美国产成人精品免费 | 97日日碰人人模人人澡 | 日韩中文字幕一区二区三区 | 一级全黄少妇性色生活片 | 亚洲国产精品原创巨作av | 九九九在线 | av女优中文字幕 | 在线欧美中文字幕农村电影 | 免费av手机在线观看 | 亚洲一区,二区 | 国产精品免费av一区二区 | 成人免费观看视频网站 | 久草在现 | 国产成人精品自在线拍 | 久久久天堂| 裸身美女无遮挡永久免费视频 | 国产欧美精品aaaaaa片 | 激情福利 | 无码人妻丰满熟妇啪啪 | 中国女人裸体乱淫 | 亲子性教育中文字幕 | 麻婆豆传媒一区二区三 | 国产一区美女 | 特级黄色毛片视频片子 | 亚洲欧美日韩成人高清在线一区 | 亚洲日韩av无码不卡一区二区三区 | 18视频在线观看3d | 久久99精品免费一区二区 | 亚洲成av人在线视猫咪 | 中文字幕一区二区三区四区欧美 | 亚洲国产精品人人爽夜夜爽 | 精品少妇久久久 | 亚洲午夜精品久久久久久浪潮 | 狠狠色丁香婷婷综合橹88 | 大陆极品少妇内射aaaaaa | 狠狠v欧美v日韩v亚洲ⅴ | 亚洲一二三四专区 | 亚洲欧美日韩精品一区 | 亚洲国产高清在线一区二区三区 | 亚洲精品久久久久久久久av无码 | 中文字幕日韩精品欧美一区蜜桃网 | 亚洲 自拍 另类小说综合图区 | 天天操好逼 | 青青在线免费视频 | 东京热tokyo综合久久精品 | 亚洲乱码卡一卡二卡新区中国 | 四虎884aa成人精品 | 日韩av视屏 | 日本高潮69ⅹxxx视频 | 国产精品sss| 中文字幕日本在线 | 视频一区二区不卡 | 成+人+网+站+免费观看 | 国产极品美女高潮无套嗷嗷叫酒店 | 又大又硬又黄的免费视频 | 亚洲大尺度无码无码专线一区 | 日韩精品一二区 | 久久精品人人做人人爱爱 | 亚洲剧情av| 日日夜夜狠狠爱 | 日本免费无遮挡吸乳视频中文字幕 | 亚洲综合欧美色五月俺也去 | 国产精品一线天 | 中出在线 | 最新中文乱码字字幕在线 | 天堂在线精品 | 中文字幕久久综合 | 国内精品久久久久影院网站 | 亚洲综合无码明星蕉在线视频 | 国产成人av国语在线观看 | 97超碰在线资源 | 天天干天天日夜夜操 | 亚洲 日韩 欧美 成人 在线观看 | 夜夜夜夜夜夜av夜夜夜夜 | 无码中文字幕日韩专区视频 | 亚洲人成色777777老人头 | 国产开嫩苞在线播放视频 | 快点使劲对白露脸 | 西川ゆい 痴汉在线播放 | 五月婷婷伊人网 | 亚洲色大成网站在线 | 国语对白做受xxxxx在 | 成人做爰www网站视频下载 | 人妻无码一区二区三区四区 | 亚洲免费视频在线观看 | 青青草成人av | 国产成人精品电影在线观看 | 一个人看的www日本动漫图片 | 欧洲精品乱码久久久久蜜桃 | 亚洲精品乱码久久久久66国产成 | 国偷自产av一区二区三区 | 国产精品久久久综合久尹人久久9 | 国内免费久久久久久久久 | 国产免费乱淫av | 日韩激情电影一区二区在线 | 亚洲精品综合网 | 伊人免费观看 | 成人精品一区二区久久久 | 一区二区三区久久含羞草 | 超碰在线c | 国产人妻精品久久久久野外 | 亚洲日韩看片成人无码 | 视频二区| 欧美真人作爱免费视频 | 亚洲欲色欲色xxxxx在线 | 人妻少妇无码精品视频区 | 日日夜夜视频 | 亚洲精品无码久久久影院相关影片 | 亚洲国产成人无码av在线播放 | 一本色道久久综合亚洲二区三区 | 精品服丝袜无码视频一区 | 性欧美bbw | 91亚洲精品国偷拍自产 | 亚洲中亚洲字幕无线乱码 | 亚洲播播| 国产做受网站 | 国产精品一二三区免费 | 少妇2做爰交换朴银狐 | 91免费大片网站 | 午夜三级在线观看 | 国产午夜精品视频 | 日本免费不卡一区在线电影 | 久久久中文字幕日本无吗 | 欧美日韩国产在线观看 | 青青草国产免费久久久 | 精品国产一区二区三区在线观看 | 国产高清一区二区三区视频 | 亚洲狠 | 国产网红主播三级精品视频 | 久久综合给合久久狠狠97色 | 不卡av网 | 欧美三级小视频 | 黄色avv | 国产精品制服丝袜无码 | 日韩欧美一区二区在线观看视频 | 久久久久欧美精品网站 | 精品一区二区三区免费毛片爱 | 精彩视频一区二区三区 | 99久久国产综合精品女 | 国产成人精选视频在线观看不卡 | 欧美日韩成人一区二区 | 懂色av粉嫩av蜜乳av | 人妻人人澡人人添人人爽人人玩 | 国产精品久免费的黄网站 | 农村老熟妇乱子伦视频 | 在线视频亚洲欧美 | 欧美日韩资源 | 国产精品极品美女自在线观看免费 | a在线亚洲高清片成人网 | 人妻少妇精品视频一区二区三区 | 午夜成人爽爽爽视频在线观看 | 欧美一级黑人 | 日韩欧美中文字幕在线视频 | 亚洲成色在线综合网站 | 国产午夜精品一区二区三区欧美 | 国产精品无码翘臀在线看 | 在线亚欧观看2023 | 99精品国产成人一区二区 | 久久99深爱久久99精品 | 9|在线观看免费 | 亚洲人成网站精品片在线观看 | 黄瓜影院污 | 四虎海外永久 | 一级bbbbbbbbb裸体 | 日日日日干 | 亚洲伦理久久 | 国内偷拍精品视频 | 色呦呦麻豆 | 欧洲精品在线播放 | 一区高清 | 欧美美女网站 | 亚洲人av在线无码影院观看 | 中文成人无码精品久久久不卡 | 欧美伊香蕉久久综合网另类 | 久久精品波多野结衣 | 久久网伊人 | www插插插无码视频网站 | 国产精品1 | 天天爱天天操天天射 | 日本亚洲欧洲无免费码在线 | 麻花传媒剧国产mv高清播放 | 色香视频首页 | 亚洲成av人片在线观看下载 | 色人阁视频 | 无码尹人久久相蕉无码 | 国产偷国产偷亚洲高清app | 国产精品久久久久电影网 | 小12箩利洗澡无码视频网站 | 波多野结衣喷水视频 | 99精品视频一区在线观看 | 美女跪下吃j8视频免费网站 | 疯狂做受xxxx高潮欧美日本 | 中文字幕影片免费在线观看 | 又色又爽又激情的59视频 | 亚洲一区国产精品 | 天天干天天摸天天操 | av成人午夜无码一区二区 | 久草在线最新视频 | 99ri在线| 四虎最新网址在线观看 | 国产高清不卡免费视频 | 欧美成人va免费看视频 | 久久精品国产v日韩v亚洲 | 久色99 | 日韩在线播放网址 | 欧美黄色视屏 | 色先锋资源久久综合5566 | 狠狠操导航 | 日韩精品视频免费看 | 欧美a一区二区 | 免费毛片全部不收费的 | 成人福利网站在线观看 | 久久国产精品波多野结衣 | 制服国产欧美亚洲日韩 | 超碰一级片 | 亚洲乱码一区av黑人高潮 | 91国内在线播放 | 一区一区三区产品乱码 | 国产精品免费精品自在线观看 | 精一区二区 | 色婷婷激情网 | 久久中文字幕乱码久久午夜 | 亚洲欧美国产另类 | 三上悠亚人妻中文字幕在线 | 91丨九色丨黑人外教 | 午夜福制92视频 | 婷婷伊人五月色噜噜精品一区 | 18禁男女爽爽爽午夜网站免费 | 精精国产xxxx视频在线播放 | 亚洲人做受 | 狠狠色综合网站久久久久久久高清 | 国产精品黑人 | 国产成人无码免费看视频软件 | 在线观看国产欧美 | 欧美亚洲自偷自拍 在线 | 最近的中文字幕免费完整版 | 人妻在客厅被c的呻吟 | 十八禁无遮挡99精品国产 | 天天操夜夜夜 | 亚洲日韩一页精品发布 | 思思99热久久精品在线6 | 欧美性免费 | 亚洲香蕉在线视频 | 国产乱码一卡二卡三卡免费 | 国产欧美精品一区aⅴ影院 国产午夜精品av一区二区麻豆 | 青青青国产 | 99在线精品视频观看免费 | 亚洲午夜成人av电影 | 亚洲日本va中文字幕人妖 | 佐佐木希av | 欧美日韩不卡高清在线看 | 亚洲国产aⅴ精品一区二区的游戏 | 天堂а√在线中文在线新版 | 青青久在线视观看视 | 欧美多人猛交狂配 | 舔高中女生奶头内射视频 | 五月丁香啪啪激情综合色九色 | 国产偷国产偷av亚洲清高 | 一区二区亚洲精品国产精华液 | 少妇视频一区二区三区 | 久久亚洲精品无码观看不卡 | 欧美一区亚洲二区 | 国产饥渴孕妇在线播放 | 亚洲欧美色αv在线影视 | 亚洲国产成人精品无码区蜜柚 | 边啃奶头边躁狠狠躁玩爽在水里面 | 午夜国产成人片在线播放 | 国产精品第一页在线观看 | 亚洲人成人网站色www | 欧美性色欧美a在线播放 | 久久午夜网 | av成人免费在线观看 | 亚洲精品久久久久58 | 在线观看日本中文字幕 | 秋秋影视午夜福利高清 | 日日噜噜夜夜狠狠视频免费 | 国产一区二区三区自产周晓琳 | 国内精品国产成人国产三级 | 天天干视频在线观看 | 丁香啪啪综合成人亚洲小说 | 国产精品va在线播放 | 草草浮力地址线路①屁屁影院 | 欧美大黑帍在线播放 | 国产伦精品一区二区三区照片 | 日韩欧美国产aⅴ另类 | 麻豆熟妇人妻xxxxxx | 无码人妻丰满熟妇啪啪区日韩久久 | 人妻奶水人妻系列 | 岛国激情视频 | 成人av手机在线观看 | 日韩av无码中文一区二区三区 | 少妇被又大又粗猛烈进出视频 | 国产精品久久国产三级国不卡顿 | 在线观看小视频 | 伊人国产在线 | 亚洲精品少妇 | 快射视频网 | 亚洲 欧美 日韩 综合aⅴ电影 | 欧洲美女tickling免费网站 | 亚洲一区二区三区乱码aⅴ蜜桃女 | 天天成人 | 亚洲精品一区二区中文字幕 | 亚洲一级一区 | 国产在线无码视频一区 | 免费观看四虎精品国产地址 | 日韩精品一区二区三区中文无码 | 人妻熟女av一区二区三区 | 日韩不卡毛片 | 国产在线不卡人成视频 | 欧美成人视屏 | 久久亚洲私人国产精品 | 99热在线精品免费 | 久久久久精彩视频 | 无码人妻精品一区二区三区在线 | 国产一级欧美 | 成人午夜高潮免费视频在线观看 | 精品在线91| 国产欧美另类 | 人人做人人爽久久久精品 | 久草在线免费新视频 | 大唐艳妇臀荡乳欲伦小说 | 午夜在线播放视频 | 亚洲精品久久久久久久观看 | 久久精品婷婷 | 成人黄大片 | 亚洲+小说+欧美+激情+另类 | 国产成人亚洲精品无码青青草原 | 精品国产黄 | 狠狠综合久久久久综合网 | 涩涩在线视频 | 成年入口无限观看免费完整大片 | 饥渴少妇av无码影片 | 国产精品成熟老女人视频 | 69国产精品成人aaaaa片 | av毛片午夜不卡高潮喷水 | 国产男女猛烈无遮挡免费视频 | 一区视频在线免费观看 | 肉色丝袜足j视频国产 | 久久婷婷丁香七月色综合 | 欧洲精品99毛片免费高清观看 | 激情视频免费在线观看 | 精品久久久久久亚洲中文字幕 | 国产精品无码无片在线观看 | 香蕉国产精品 | sm久久捆绑调教精品一区 | 2018天天干天天射 | 欧美日韩国产精品 | 亚洲自偷自偷偷色无码中文 | 精品国产乱码久久久久久牛牛 | 国产三区在线播放 | 久久综合综合 | 九九涩 | 国产无遮挡裸体美女视频 | 99国产在线视频 | 五月伊人网| 成人欧美一区二区三区黑人一 | 97碰在线视频 | 国产日韩精品欧美一区喷水 | 久草在线在线视频 | 91偷拍网站| 久久精品国产99国产精品澳门 | 成人黄色网址在线观看 | 国产精品亚洲综合一区二区三区 | 日韩三级视频在线观看 | 人人爱人人射 | 日韩中文一区二区三区 | 爱情岛av永久入口 | 久草在线视频免费资源观看 | 国产午夜精品一区二区三区不卡 | 亚洲清色 | 国产又黄又猛又粗又爽的视频 | 日本在线a一区视频高清视频 | 天天摸久久精品av | 亚洲一本一道一区二区三区 | 97人妻碰碰视频免费上线 | www.yeyecao| 午夜福利视频极品国产83 | 亚洲图色视频 | 伦伦影院午夜理论片 | 91成人海角社区 | 国产亚洲精品久久久久久小说 | 国产片av国语在线观麻豆 | 91爱爱网站 | 欧美精品黄 | 精品香蕉在线观看视频 | 欧美极品少妇xxxxⅹ | 国产人与zoxxxx另类 | 人妻熟女一区二区aⅴ千叶宁真 | 欧美一级黄色毛片 | 婷婷六月色 | 亚洲激情网站 | 国产精品va无码免费 | 欧美一区二区三区 | 农村少妇无套内谢粗又长 | 久久草在线视频播放 | 欧美综合天天夜夜久久 | 尹人成人| 久久精品国产再热青青青 | 调教重口xx区一精品网站 | 成人精品毛片国产亚洲av十九禁 | 玖玖综合九九在线看 | 亚洲精品久久久久久久不卡四虎 | 中文字幕第66页 | 一本色道久久加勒比精品 | 青青青欧美视频在线观看 | www久久只有这里有精品 | 久久爱伊人 | 一级毛片一级黄片 | 性高朝久久久久久久3小时 99自拍偷拍 | 久久欧美亚洲另类专区91大神 | 久久激情影院 | 国产一区二区三区久久精品 | 福利视频亚洲 | 中文字幕乱码亚洲无线三区 | 久草国产在线 | 久久久久久久久久久久中文字幕 | 日韩av首页 | 亚洲免费视 | 日韩a∨精品日韩在线观看 偷拍亚洲视频 | 一级片aaa | 久爱无码精品免费视频在线观看 | av片网址 | 国产又粗又猛 | 五月色夜婷婷丁香琪琪 | 荫道bbwbbb高潮潮喷 | 日韩成人在线播放 | 亚洲欧美一区中文字幕蜜臀 | 一级中文免费 | 欧美精品福利 | 国产在线精品国自产拍影院同性 | 免费观看美女裸体网站 | 成人视品 | 久久久一二三四 | 波多野42部无码喷潮 | 人妻三级日本香港三级极 | 关晓彤av一极毛片 | 青青艹在线视频 | 一边吃奶一边摸做爽视频 | 精品国产乱码久久久久久虫虫 | 免费三级大片 | 无码免费的毛片基地 | 日本大人吃奶视频xxxx | 国产精品成人一区无码 | 少妇无码av无码专线区大牛影院 | 国产成人精品久久久一区二区三区 | 97国产精华最好的产品在线 | 久久精品资源 | 日韩免费在线播放 | 国产女人18毛片水真多1 | 亚洲最大av网 | 国产精品自产拍在线观看免费 | 亚洲日韩看片成人无码 | 人妻无码系列一区二区三区 | 国产98涩在线 | 欧洲 | 国产又粗又大又长又深又刺激 | 强壮公侵犯使我夜夜高潮 | 手机在线观看av | 国产xxx69麻豆国语对白 | 黄色一二三区 | 国产精品久久久久久久白丝制服 | 麻豆av福利av久久av | 久久精品岛国av一区二区无码 | 国产精品一区二区久久精品 | 国产欧美在线手机视频 | 久久精品出轨人妻国产 | 乡下三级农村妇女 | 自拍三级视频 | 国产乱色精品成人免费视频 | 天堂av无码av在线a√ | 草b视频在线观看 | aⅴ中文字幕不卡在线无码 亚洲国产天堂一区二区三区 | 五月深爱| 精品无码国产一区二区三区51安 | 理伦少妇片一级 | 一本一道人人妻人人妻αv 开心激情婷婷 | 另类第一页 | 一级黄色在线观看 | 国产精品久免费的黄牛仔短裤 | 国产成人精品a视频 | 超碰91在线 | 国产小视频在线 | 日日操日日碰 | 色琪琪综合男人的天堂aⅴ视频 | 强开小婷嫩苞又嫩又紧韩国视频 | 无码r级限制片在线观看 | 国产97色在线 | 中国 | 欧美日本国产在线 | 北条麻妃99精品青青久久 | 无码潮喷a片无码高潮视频 久久久综综合色一本伊人 不卡影院av | 欧美亚韩一区二区三区 | 国产精品久久免费观看spa | 黄色网址中文字幕 | 中文字幕 国产 | 国产成人剧情av | 天堂狼人mv| 国产午夜无码片在线观看网站 | 极品粉嫩嫩模大尺度无码 | 中文字幕丰满乱孑伦无码专区 | 在线观看中文字幕视频 | 久久香蕉国产线看观看导航 | 国产欧美久久一区二区三区 | 国产乱对白刺激视频 | 91色综合 | 性刺激的欧美三级视频中文 | 亚洲精品国产手机 | 久久久6 | jzzijzzij亚洲成熟少妇 | 免费国产a级片 | 在线观看国产成人av片 | 国产偷ⅴ国产偷v精品 | 午夜激情视频在线播放 | 国产有码视频 | 91精品久久久久久 | 天天插天天射天天干 | 丰满白嫩大屁股ass 国产日韩精品一区 | www.欧美成人| 国产精品伦一区二区三区在线观看 | 齐天大性床战铁扇公主 | 国产婷婷综合 | 日本不卡三区 | 中文字幕第十五页 | 色一区二区三区 | 真实国产乱子伦对白视频不卡 | 国产初高中生粉嫩无套第一次 | aa区一区二区三无码精片 | 91精品综合久久久久久五月天 | a√天堂在线观看 | 国内精品久久久久影院薰衣草 | 欧美日韩小视频 | 美女爽到呻吟久久久久 | 国产视频第一区 | 精品国产经典三级在线看 | 中文字幕日韩久久 | 天天影院色 | 91九色最新 | 亚洲国产品综合人成综合网站 | 亚洲阿v天堂无码在线 | 日韩av中文字幕在线免费观看 | 美女裸体跪姿扒开屁股无内裤 | 国产午夜精品一区二区三区极品 | 亚洲最大综合久久网成人 | 国产亚洲网曝欧美台湾丝袜 | 国产精品免费vv欧美成人a | 一区二区三区精品视频日本 | www.热久久| 亚洲v欧美v| 中文国产成人精品久久app | 国产主播av福利精品一区 | 人人妻人人插视频 | 91久久国产婷婷一区二区 | 最近中文字幕在线中文高清版 | 国产成人欧美一区二区三区八 | 天堂8在线新版官网 | 国产97成人亚洲综合在线观看 | 性色视频在线 | 亚洲一区二区三区在线播放无码 | 精品999| 国产精品人妻99一区二区 | 国产乱码免费卡1卡二卡3卡四卡 | 欧洲熟妇色xxxxx欧美 | 操碰视频在线 | 成人h动漫无码网站久久 | 国产超碰人人 | 亚洲免费在线观看 | 性欧美videofree高清精品 | 女人高潮喷水毛片免费 | 精品国产一区二区三区四区五区 | 一级黄色日本 | 国产欧美一区二区三区视频 | 欧美一级特黄a大片 | 91视频久久久久久 | 日韩内射激情视频在线播放免费 | 欧美日本国产在线 | 国产色视频网免费 | 午夜福利午夜福利1000 | 99精品视频免费热播在线观看 | 精品国产天堂综合一区在线 | 亚洲操操操 | 国产成+人+综合+亚洲欧美 | 男女真人国产牲交a做片野外 | 亚洲欧美丝袜精品久久中文字幕 | 男人的天堂av网站 | 超黄av | 丰腴饱满的极品熟妇 | 国产黄大片在线观看画质优化 | 无码人妻h动漫中文字幕 | 嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草 | 国产免费啪嗒啪嗒视频看看 | 五月婷婷综合在线 | 毛片入口| 国产精品久久久久久久9999 | 亚洲免费观看在线美女视频 | 午夜欧美艳情视频免费看 | 亚洲乱码卡一卡二卡新区豆 | 国产成人免费av一区二区午夜 | 久久网站精品 | 96久久| 黄色免费小视频 | 国产粗又长又大毛片大开眼戒 | 国产美女遭强高潮开双腿 | 国产男女猛视频在线观看 | 国产综合一区二区三区黄页秋霞 | 国模精品视频一区二区 | 黄色小说免费网址 | 国产乱淫a∨片免费视频牛牛 | 中文字幕www | 日本理论片免费观看在线视频 | 日韩中文字幕欧美 | 精品香蕉在线观看视频 | 国产 麻豆 日韩 欧美 久久 | 天天天干干干 | 欧美嫩草影院 | 成人日韩熟女高清视频一区 | 亚洲欧美精品aaaaaa片 | 亚洲在线视频一区 | 大香伊蕉国产av | 国产黄视频网站 | 国产成人三级在线 | 中文字字幕在线中文 | 国内揄拍国内精品少妇 | 国产精品美女久久久久久久久 | 久久国产精品一区二区三区 | 小荡货奶真大水真多紧视频 | 狂野欧美性猛xxxx乱大交 | 凹凸日日摸日日碰夜夜爽1 亚洲免费最大黄页网站 | 国产av一码二码三码无码 | 国内精品自线在拍2020不卡 | 国产精品久久影视 | 日韩精品在线视频 | 中文字幕乱人伦高清视频 | yy111111少妇嫩草影院 | 国偷自产中文字幕亚洲手机在线 | 中国美女囗交视频免费看 | 亚洲卡一卡二卡三乱草莓 | 中文字幕精品无码一区二区 | 欧美第3页| 成全世界免费高清观看 | 欧美猛少妇色xxxxx | 在线观看污污网站 | 国产精品a久久久久 | 亚洲全部无码中文字幕 | jizz视频在线观看 | 亚洲精品永久在线 | 久久亚洲欧美日韩精品专区 | 18禁成年无码免费网站无遮挡 | 欧美亚洲 | 久久无码高潮喷水抽搐 | 九九99九九精彩4 | 四虎新网址 | 亚洲人成电影在线天堂色 | 欧美性视频一区二区 | 人妻人人做人碰人人添 | 男人的天堂视频在线观看 | 免费人成在线观看欧美精品 | 精品国产欧美日韩 | 国产精品成人无码久久久久久 | 精品国产一区二区三区不卡蜜臂 | 清纯校花高潮娇喘喷白浆 | 欧美人与拘性视交免费看 | 日韩www. | 麻豆国产av剧情偷闻女邻居内裤 | 97久久久久人妻精品专区 | 污网站大全免费 | 99精品国产一区二区三区不卡 | 国模无码一区二区三区不卡 | 综合在线播放 | 国产精品人人做人人爽人人添 | 成人免费一区二区三区 | 久久久久国产精品人妻aⅴ牛牛 | 欧美日韩在线网站 | 国产又粗又猛又爽又黄的 | 不卡一区二区三区四区 | 福利所第一福利 | 成人毛片久久 | 久久天天躁夜夜躁狠狠躁2014 | 夜夜躁狠狠躁日日躁202 | 亚洲婷婷综合色高清在线 | 在线观看高清av | 国产色爱 | av在线影音 | 久久精品免费一区二区 | 中文字幕h| 国产精品久久久久久久毛片 | 亚洲xx网站 | 国产精品久久久久久婷婷 | 影音先锋在线资源无码 | 欧美精品a∨在线观看 | 亚洲女人av | 日韩黄色免费 | 我要操av| 东京热一区二区三区无码视频 | 999免费视频| 国产精品免费麻豆入口 | 乱码av午夜噜噜噜噜动漫 | 亚洲色婷婷综合开心网 | 国产精品亚洲欧美 | 91在线日本 | 四虎精品国产永久在线观看 | 国产亚洲福利在线视频 | 蜜臀av一区 | 精品国产一区二区三区久久久 | 精品91久久久 | 少妇粗大进出白浆嘿嘿视频 | 97久久久久人妻精品区一 | 少妇被又大又粗又爽毛片久久黑人 | 久久久777 | 亚洲人精品午夜射精日韩 | 欧洲美女x8x8免费视频 | 97国内揄拍国内精品对白 | 国产午夜精品久久精品电影 | 久久人人爽人人爽人人片av免费 | 国产特黄特色大片免费视频 | 午夜精品成人一区二区 | 国产乱子伦精品免费女 | 国产精品亚洲а∨天堂免下载 | 操呦呦 | 无码中文字幕av免费放dvd | 美女啪网站 | 少妇高潮毛片色欲ava片 | 无码高潮少妇毛多水多水免费 | 国产高清精品软件丝瓜软件 | 午夜免费福利视频在线观看 | 亚洲精品欧洲 | 国产午夜一区二区 | 欧美最猛性xxxxx亚洲精品 | 中文字幕777 | 欧美精品一区二区三区久久久竹菊 | 欧美做受高潮动漫 | 乱码国产丰满人妻www | 欧美日韩国产图片区一区 | 亚洲国产精品久久精品 | 亚洲最大天堂无码精品区 | 日本一区二区在线不卡 | 国产一区二区三区免费播放 | 久久欧美日韩精品一区二区 | 久久人人爽人人爽人人片av麻烦 | 91久久国产精品 | av无码精品一区二区三区四区 | 米奇欧美777四色影视在线 | 欧美高清视频一区二区 | 青久在线 | 96亚洲精品久久久 | 亚洲四区 | 婷婷丁香五月缴情视频 | 亚洲伊人丝袜精品久久 | 人人爽人人爽人人爽人人片av | 人妻无码一区二区三区 tv | 久久精品中文字幕一区 | 国模裸体无码xxxx视频 | 国产精品玖玖玖在线资源 | 777av视频 | 欧美极品在线视频 | av中文字幕不卡 | 中文区中文字幕免费看 | 免费看亚洲| 欧美天堂在线视频 | 97黄色片 | 永久免费无码成人网站 | 中文在线а√在线天堂中文 | 亚洲成年人网 | 日韩国产欧美一区二区三区 | 丰满的少妇愉情hd高清果冻传媒 | 亚洲欧美日韩综合一区在线 | 欧美精品 - 色网 | 久久精品久久久久久久久久久久久 | 国产精品亚洲日韩欧美色窝窝色欲 | xxxx性视频 | 亚洲精品久久av无码一区二区 | 久久人爽人人爽人人片av | 亚洲天堂在线观看视频 | 日本丰满人妻xxxxxhd | 欧美肥婆猛交 | 欧美日韩中文国产一区 | 午夜少妇性影院私人影院 | 毛片女人18片毛片女人免费 | 欧美性色综合网站 | 亚洲日本乱码一区二区产线一∨ | 久久人人97超碰caoporen | 亚洲精品久久久久999中文字幕 | 手机看片99| 成年人黄色片 | 国产美女久久久亚洲综合 | 午夜乱蜜桃久久久乱 | 亚洲欧美日韩精品一区 | 国产偷伦视频片免费视频 | 国产欧美日韩精品在线 | 天堂资源在线www中文 | 日本久久综合久久鬼色 | 天美星空大象mv在线观看视频 | 91在线免费视频 | 国产欧美视频在线 | 无码专区久久综合久中文字幕 | 人间精品视频在线播放 | 日韩av片在线看 | 亚洲国产一二三精品无码 | 国产女人高潮抽搐喷水视频 | 吸咬奶头狂揉60分钟视频 | 免费看91视频 | 爱爱精品屋| 99久久免费看少妇高潮a片 | 99热er | 国产萌白酱喷水视频在线播放 | 国产无遮挡免费视频 | 超碰97免费在线 | 欧美专区亚洲 | 国产97在线 | 免费 | 在线永久免费观看黄网站 | 欧美性猛交内射兽交老熟妇 | 精品在线一区 | 人人爽人人爽人人片a | 亚欧免费无码aⅴ在线观看蜜桃 | h成人在线| 天天色综合天天 | 国产碰在79香蕉人人澡人人看喊 | 精品免费看国产一区二区 | 人妻少妇精品视频专区 | 亚洲porn | 免费人成网站在线观看欧美高清 | 三级毛片网 | 18禁无遮挡羞羞污污污污免费 | 毛茸茸熟妇张开腿呻吟 | 亚洲男人的天堂www 乱子轮熟睡1区 | 在线亚洲精品国产一区麻豆 | 青青青欧美视频在线观看 | 久久久国产一区二区三区四区小说 | 国内精品少妇在线播放98 | 手机av在线看 | www.婷婷.com | av手机在线播放 | 久久久久久久久久久久久久国产 | 可以在线观看的av网站 | 国产系列丝袜熟女精品网站 | 亚洲免费精品网站 | 亚洲一区激情校园小说 | 国产成人精品无码一区二区三区 | 国产三级手机在线 | 天堂国产欧美一区二区三区 | 日韩com| 天天爽网站 | 美日韩中文字幕 | 欧美一级在线播放 | 国产乱沈阳女人高潮乱叫老 | 少妇人妻无码专区视频 | 国产婷婷成人久久av免费高清 | a级片国产 | 免费精品 | 亚洲99久久无色码中文字幕 | 青青视频在线观看免费2 | 国产在线精品成人欧美 | 玖玖在线免费视频 | 国产aⅴ视频免费观看 | 91天天操| 白嫩情侣偷拍呻吟刺激 | 国产精品一区一区 | a级高清免费毛片av 青青青国产在线视频在线观看 | www网站在线观看 | 久久婷婷国产 | 欧美综合婷婷欧美综合五月 | 日韩国产精品久久久久久亚洲 | 亚洲欧美日韩影院 | 最新国产精品无码 | 欧美一区二区三区在线 | 91少妇精拍在线播放 | 好好热视频 | 日韩色一区 | 天天爽夜夜爽人人爽曰av | 国产又黄又爽胸又大免费视频 | 91麻豆麻豆 | 久久久久久亚洲精品无码 | 国产日韩精品欧美一区喷水 | 性与爱午夜视频免费看 | 日本欧美一区二区免费视频 | 日本三级手机在线播放线观看 | 成年人看的羞羞网站 | 插我一区二区在线观看 | 性暴力欧美猛交在线播放 | 无码精品人妻一区二区三区98 | 911亚洲精品777777 | 新天堂在线 | 国产美女精品视频 | 久久精品人人做人人综合试看 | 日日摸日日添日日碰9学生露脸 | 农村荡女淫春在线观看bd | 伊人色综合久久天天网 | 午夜精品久久久久久久爽 | 91一区视频| 免费在线看黄网站 | 久久国产欧美成人网站 | 肉色丝袜脚交一区二区三区 | 成人精品一区日本无码网 | 日韩中文字幕免费 | 波多野结衣先锋影音 | 91色多多 | 日韩成人在线播放 | 青青草视频偷拍 | 综合久久av| 中国洗澡偷拍在线播放 | 俄罗斯女人体内谢和精 | 在线观看的av网站 | 亚洲精品蜜桃久久久久久 | 久久免费无码高潮看片a片 超碰av导航 | 91视频色| 日韩成人在线播放 | 公妇乱淫太舒服了 | 丰满人妻一区二区三区视频53 | 日批视屏 | 波多野结衣中文字幕久久 | 级毛片内射视频 | 成人va视频 | 日韩精选视频 | 色综合综合网 | 亚洲国产精品久久艾草 | 色极品影院| 亚洲成av人片一区二区 | 亚洲一区二区三区成人网站 | 免费人成视频在线 | 欧美又粗又深又猛又爽啪啪 | 无码精品人妻一区二区三区涩爱 | 人妻体体内射精一区二区 | 美国女人精69xxxxxx | 久草福利社 | 天天影视综合色 | 亚洲国产精品高清在线第1页 | 日本无码人妻精品一区二区蜜桃 | 男人用嘴添女人下身免费视频 | 亚洲人成电影免费观看在线看 | 久久久www成人免费无遮挡大片 | 正在播放少妇呻吟对白 | 亚洲欧美成人一区 | 美女自卫慰黄网站 | 亚洲精品成人 | 99热免费| 国产亚洲精品久久久久久动漫 | av无码一区二区大桥未久 | 加勒比久草 | 久久久青草婷婷精品综合日韩 | 天堂中文在线资源库用 | 伊朗做爰xxxⅹ性视频 | 人成午夜免费大片 | 久久女人| 亚洲第一免费看片 | 欧美又粗大人妖一进一出 | 国产伦子沙发午休系列资源曝光 | 99久久无码一区人妻a片蜜 | 野外做受又硬又粗又大视频√ | 国产区在线观看成人精品 | 成年无码av片在线免缓冲 | 91男人影院 | 久久久久久久片 | 99热思思 | 国产最爽的乱淫视频国语对白 | 欧美一性一乱一交一免费视频 | 8090毛片| 97狠狠| hodv一21134铃原爱蜜莉在线 | 欧美另类交人妖 | 久久婷婷五月综合中文字幕 | 国产免费久久精品99re丫丫一 | 性刺激视频免费观看 | 99精品免费久久久久久久久日本 | 欧美一性一交一乱 | 中文字幕一区二区三区不卡 | 超级碰在线观看 | 1—2雯雯的山村性欢 | 久久精品国产精品 | 免费在线视频一区二区 | 精品欧美色视频网站在线观看 | 手机看片日韩 | 在线看片无码永久av | aaaaa成人 | 国产内射爽爽大片视频社区在线 | 中国少妇内射xxxxx-百度 | 大黄毛片| 天天干天天操天天摸 | 日本一卡二卡3卡四卡网站精品 | 绯色av中文字幕一区三区 | 国产午夜成人无码免费 | 国产99热 | 亚洲在av极品无码天堂 | 国语对白xxxx乱大交 | 18在线观看视频 | 国产艳妇av在线观看果冻传媒 | 国产黄a三级三级三级老年人 | 久久高清免费视频 | 上床视频在线观看 | 久久99婷婷 | 人妻一本久道久久综合久久鬼色 | 国产另类在线视频 | np高h肉辣灌浆调教肉奴 | 91亚洲综合| 国产一区二区91 | 99久久精品费精品国产 | 欧美日韩国产专区一区二区 | 日韩av免费无码一区二区三区 | 四虎精品免费永久免费视频 | 人妻无码中文久久久久专区 | 国产精品每日更新 | 久亚洲一线产区二线产区三线产区 | 亚洲 日韩 另类 制服 无码 | 亚洲激情第一页 | 无遮挡边吃摸边吃奶边做 | 成人国产网站v片免费观看 欧美成人精品第一区 | 三上悠亚人妻中文字幕在线 | 国产精品亚洲а∨怡红院 | 亚洲精品视频在线 | 伊人成伊人成综合网222 | 日本三级在线播放线观看视频 | 体内射精日本视频免费看 | 久久久久黑人强伦姧人妻 | 国产美女无遮挡永久免费 | 无码人妻精品中文字幕免费东京热 | 四虎国产精品免费观看视频优播 | 线上av| 国产又色又刺激高潮视频 | 国产毛片久久 | 亚洲国产成人综合精品 | 国产成人国产在线观看 | 亚洲欧美国产一区二区 | 99久久免费视频在线观看 | 波多野结衣办公室33分钟 | 亚洲91在线 | 中国少妇bb| 农村老熟妇乱子伦视频 | 午夜无码伦费影视在线观看果冻 | 亚洲日本中文字幕在线 | 久热草精品 | 中文字字幕人妻中文 | 久久美女福利视频 | 中文字幕一区二区三区精华液 | 亚洲欧美精品一中文字幕 | 亚洲黄色片在线观看 | 亚洲成av人片在线观看无码 | 欧美一色 | 国产午夜精品久久精品电影 | 青春草在线免费视频 | 亚洲国产精品色婷婷 | 欧美日韩性生活视频 | 免费观看美女裸体网站 | 亚洲av片毛片成人观看兔费 | 韩国久久久 | 少妇人妻偷人精品视频1出轨 | 蜜桃久久av一区 | 怡红院亚洲第一综合久久 | 亚洲色图综合在线 | 中国一级黄色毛片 | 伊人久久大香线蕉综合av | www.男人的天堂.com | 免费人成又黄又爽又色 | 日本熟妇人妻xxxxx人hd | 亚洲国产欧洲综合997久久, | 夜夜偷影视 | 69色综合| 日xxxx| 久久久久国产精品视频 | 精品国产丝袜自在线拍国语 | 超碰女| 亚洲国产成人久久一区www妖精 | 乱lun合集在线观看视频 | 无遮挡的又色又污又黄的网站 | 久久9热 | 欧美人与野鲁交xxx视频 | 九九热这里有精品 | 少妇爆乳无码av无码专区 | 高潮久久久久久久久 | 国产无遮挡免费观看视频网站 | 亚洲一区免费视频 | 国产a一级 | 日韩精品久久无码中文字幕 | 亚洲 欧美 激情 另类 | 一个人免费永久观看 | 人体艺术毛片 | 国产一区视频一区欧美 | 青青热在线精品视频免费观看 | 色噜噜狠狠一区二区三区果冻av | 69亚洲精品久久久蜜桃小说 | 亚洲精品v欧洲精品v日韩精品 | 亚洲乱码中文字幕综合234 | 国产麻豆9l精品三级站 | 中国av在线 | 久久av无码aⅴ高潮av喷吹 | 99久久亚洲综合精品成人网 | 欧美在线激情视频 | 啪啪.com| 六月婷婷中文字幕 | 亚洲精品成人网站在线播放 | 特级黄www欧美水蜜桃视频 | 男人天堂视频在线观看 | 欧美成aⅴ人高清免费 | 国产久9视频这里只有精品 极品美女扒开粉嫩小泬图片 | 欧洲无线码免费一区 | 尤物综合网 | 国产福利一区二区三区视频 | 综合网久久 | 国产91高清视频 | 蜜臀av性久久久久蜜臀av | 国产精品免费高清在线观看 | 国产aⅴ片| 国产69久久精品成人看 | 男女下面一进一出好爽视频 | 欧美视频中文在线看 | 四虎永久在线精品免费观看网站 | 国产免费一区二区三区视频 | 亚洲最新版av无码中文字幕一区 | 黄一区二区三区 | 碰碰97| 日韩人妻无码一区二区三区俄罗斯 | 亚洲3dmax成人| 精品日韩在线视频 | 日本不卡视频一区二区 | 亚洲你我色| 亚洲美女精品视频 | 天天躁狠狠躁狠狠躁性色牛牛影视 | 无码av中文出轨人妻 | 91视频在线网站 | 91精品国产综合久久蜜臀 | 久久久久成人精品无码中文字幕 | 亚洲精品中文字幕乱码4区 国产美女激情视频 | 四虎网站最新 | 午夜dj高清免费观看视频 | ww.国产| 欧美精品社区 | 欧美国产中文字幕 | 舔高中女生奶头内射视频 | 国产欧美视频在线观看 | 亚洲综合资源 | 欧美成人va免费大片视频 | 久久成人黄色 | 亚洲精品成人老司机影视 | 国产欧美精品一区二区三区小说 | 小12国产萝裸体视频福利 | 丝袜 亚洲 另类 欧美 变态 | 国产一区二区视频播放 | 一本一道av中文字幕无码 | 国产精品厕所 | 日本久久久久久级做爰片 | 在线看片国产日韩欧美亚洲 | 男人添女人囗交做爰30分 | 另类小说五月天 | 黄色av在 | 999精品色在线播放 免费91视频 | 国产中文区4幕区2021 | 欧美一级日韩一级 | 九一精品国产 | 色五月色开心色婷婷色丁香 | 国产v亚洲v天堂无码网站 | 春药高潮抽搐流白浆在线观看 | 91大片在线观看 | 精品亚洲国产成人av | 色8激情欧美成人久久综合电 | 老司机午夜视频十八福利 | 精品伊人久久大线蕉色首页 | 爱情岛免费永久网站 | 内射人妻少妇无码一本一道 | 久久国产精品99精国产 | 精品网站一区二区三区网站 | 久久成人麻豆午夜电影 | 亚洲综合色区另类aⅴ | 麻豆国产成人av高清在线 | 新呦u视频一区二区 | 精品无码欧美黑人又粗又 | 青草一区二区 | 精品国产免费看 | 91av视频免费观看 | 13小箩利洗澡无码视频网站 | 亚洲中文字幕无码第一区 | 欧美大码bbw搡bbbb搡小说 | 久久99精品久久久久婷综合 | 熟女精品视频一区二区三区 | 九九在线观看高清免费 | 特级西西444www大精品视频免费看 | 无码人妻一区、二区、三区免费视频 | 三级毛片网 | 强奷乱码中文字幕乱老妇 | 99re6这里只有精品视频在线观看 | 好吊色在线 | 欧美做受xxxxxⅹ性视频 | 真实亲伦对白清晰在线播放 | 日韩国产一区二区三区 | 亚洲精品乱码久久久久久久 | 香蕉在线依人视频 | 国产又大又黑又粗 | 天天爽天天射 | 男女下面一进一出免费视频网站 | 国产真人做爰视频免费 | 动漫精品啪啪一区二区三区 | 亚洲人成综合网站7777香蕉 | 国产99s | 久久久亚洲欧洲日产国码aⅴ | 亚洲激情在线观看视频 | 色中文在线| 亚洲精品爱爱 | 久久精品视频12 | 黄色免费片 | 日韩免费在线看 | 亚洲无吗在线视频 | 少妇被粗大的猛进69视频 | 国产露脸对白刺激2022 | 国产在线国偷精品免费看 | 午夜亚洲福利在线老司机 | 国内精品人妻无码久久久影院 | 亚洲欧洲日产国码二区 | 免费黄色小说网站 | 成人免费视频网站在线看 | 亚洲激情av | 成人黄色在线免费观看 | 亚洲天天做日日做天天谢日日欢 | 久久人人超碰 | www色婷婷 | 99久久亚洲综合精品成人网 | 不卡无在线一区二区三区观 | 成人免费视频视频在线观看 免费 | 中国人与黑人牲交free欧美 | 亚洲国产日本 | 色综合天天天天综合狠狠爱 | 窝窝午夜看片国产精品 | 亚洲大尺度无码无码专线 | 一级黄色片a | 中日产幕无线码一区 | 日韩成人在线视频 | 国产精品天堂avav在线观看 | 日韩欧无码一二三区免费不卡 | 中文字幕一二三四五区 | 一本色道av | 国产手机精品a | 日韩版在线看免费 | 亚洲丁香婷婷久久一区二区 | av在线亚洲男人的天堂 | 经典三级伦理另类基地 | 97成人碰碰久久人人超级碰oo | 成人看片17c.com| 成年美女黄网站色大免费全看 | 亚洲a级网站 | 一级黄色片一级黄色片 | 美女毛片一区二区三区四区 | 伊人青青操 | 超碰97人人模人人爽人人喊 | 国产成人精品免费视频大全最热 | 麻豆国产原创视频在线播放 | 日本三级视频在线播放 | 国产成人av在线婷婷不卡 | 国产精品第5页 | 天天爱天天做天天爽 | 国精产品一二三区精华液 | 亚洲欧美中文日韩在线v日本 | 日日干夜夜草 | 秋霞影院午夜伦a片欧美 | 日本高清视频在线观看 | 中文乱码人妻系列一区 | 91九色porn| 国产精品久久久久无码av色戒 | 免费国产成人高清在线网站 | 久色影视| 欧美日韩精品成人网站二区 | 精品人体无码一区二区三区 | 亚洲综合久久一本久道 | 无码国产午夜福利 | 亚洲激情另类 | 吸咬奶头狂揉60分钟视频 | 性无码一区二区三区在线观看 | 国产在线精品国偷产拍 | 好爽...又高潮了毛片 | 国产人妖视频一区二区 | 亚洲国产综合另类视频 | 麻豆一区二区在我观看 | 国产精品午夜未成人免费观看 | 一区二区三区四区免费 | 国产美女亚洲精品久久久毛片小说 | 好疼太大了太粗太长了视频 | 伊人久久大香线蕉综合网 | 国产美女遭强高潮开双腿 | 无码国产伦一区二区三区视频 | 按摩师他揉我奶好爽捏我奶视频 | 欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交 | 国产欧美另类 | 激情呻吟久久久久久99av | 波多野结衣欲乱 | 亚洲色大成永久ww网站 | 日淫bbbbbbbbb| 久久99精品久久久久久久久久 | 91视频国产免费 | 在线精品亚洲一区二区绿巨人 | 女人精69xxxⅹxx喷潮网 | 中文字幕欧美久久日高清 | 日韩加勒比无码人妻系列 | 日本亚洲欧洲色α在线播放 | 免费看成人午夜福利专区 | 秋霞中文字幕 | 亚洲永久免费视频 | 深夜福利在线观看视频 | 91性高潮久久久久久久久 | 天天看片天天操 | 老子午夜精品无码不卡 | 亚洲免费网站在线观看 | 国产成人综合日韩精品无码不卡 | 西西人体午夜视频无码 | 新版天堂资源中文www连接 | 东北农村女人乱淫免费视频 | 国产在线亚州精品内射 | 国产熟妇另类久久久久婷婷 | 美丽人妻系列无码专区 | 欧美成人三级在线观看 | 爱爱爱av | 太深太粗太爽太猛了视频免费观看 | 国产午夜亚洲精品不卡下载 | 亚洲影院在线播放 | 欧美视频在线播放 | 日韩人妻少妇一区二区三区 | 欧美精品99久久 | 自慰小少妇毛又多又黑流白浆 | 99精品免费久久久久久久久日本 | 日本一二三不卡视频 | 福利视频一区二区 | 免费无码成人av片在线在线播放 | 68精品久久久久久欧美 | 成人日韩欧美 | 欧美另类第一页 | 无尺码精品产品国产 | 日韩国产91 | 国产九九久久 | 国产一区二区三区免费播放 | 日本精品视频 | 国产清纯美女遭强到高潮 | 人人插人人爽 | 伊人久久中文字幕 | 狠狠综合久久av一区二区 | 鲁一鲁av2019在线 | 日韩人妻不卡一区二区三区 | 黑人巨大精品欧美一区二区免费 | 91嫩草影院在线观看 | 一本久道视频无线视频 | 免费毛片手机在线播放 | 玩弄丰满少妇人妻视频 | 久久夜色精品国产亚洲 | 77777亚洲午夜久久多人 | 国产原创av在线 | 国精品人妻无码一区二区三区3d | 免费理伦片在线播放网站 | 蜜桃av一区二区 | 成人免费视频观看 | 亚洲综合激情另类专区 | 韩国毛片网 | 在线色网站 | 国产jjizz一区二区三区视频 | 亚洲成av人片在www色猫咪 | 亚洲国产成人久久综合下载 | 久久一道本| 久久亚洲日韩av一区二区三区 | 青草草在线 | 亚洲国产精品久久人人爱 | 国产欧美一级片 | 国产片久久 | 精品人妻系列无码人妻不卡 | 一区二区三区在线 | 日本 | av影片在线| 911福利视频 | 久久精品国产精品亚洲毛片 | 狠狠躁天天躁综合网 | 九九精品超级碰视频 | 欧美日韩精品一区二区三区 | 少妇导航| av看片网站 | 男女激情视频一区 | www.桃色| 免费人成在线观看欧美精品 | 欧美精品在线一区二区三区 | 九九在线观看高清免费 | 国产亚洲精品一品区99热 | 国产精品久久久久久久福利 | 国产第100页 | av在线手机版 | 国产偷自视频区视频一区二区 | 中文字幕在 | 少妇搡bbbb搡bbb搡我瞎了 | 黄色短视频在线看 | 国模张文静啪啪私拍150p | 欧美三级啪啪 | 亚洲人成无码网站 | 国产精品久久久久久久久久久久午夜 | 性视频一区二区三区 | 成人福利视频在 | 亚洲综合一区无码精品 | 影音先锋男人av鲁色资源网 | 久久久久久欧美 | 五月天婷婷在线观看 | 九九九九九九九伊人 | 妇乱子伦精品小说网 | 亚洲高清国产拍精品网络战 | 久久天天躁夜夜躁狠狠i女人 | 香蕉视频在线免费播放 | 窝窝午夜看片国产精品 | 国产永久免费高清在线观看 | 中文字幕丰满乱子伦无码专区 | 天堂在线免费视频 | 国精产品一区一区三区mba视频 | 国产妇女馒头高清泬20p多毛 | 黄色一级视频 | 和军人啪的辣文高h | 蜜桃精品在线 | 婷婷伊人综合中文字幕 | 91网站观看| 日本伦理一区二区三区 | 91精品国产视频 | 久久人人爽人人爽人人 | 免费无遮挡很爽很污很黄的网站 | 国产精品久久久久久久久久白浆 | 孕妇性猛交xxxxxhd | 日本xxxbbb | 成人二级片 | 久久伊人色av天堂九九小黄鸭 | 国产精品女人呻吟在线观看 | 国产熟妇人妻精品一区二区动漫 | 少妇太爽了在线观看视频 | 亚洲中文字幕永久在线不卡 | 欧美性潮喷xxxxx免费视频看 | 国产精品亚洲专区无码牛牛 | 伊人色在线视频 | 亚洲.日韩.欧美另类 | 久久另类ts人妖一区二区 | 国产999免费视频 | 成人亚洲一区二区 | 手机天堂网 | www夜片内射视频日韩精品成人 | 欧美丰满大乳高跟鞋 | 伊人久久大香线蕉av色 | 天天躁日日躁狠狠躁退 | 成人深夜视频 | 九九热这里有精品 | 欧美精品乱码久久久久久按摩 | 天堂亚洲免费视频 | 国产9 9在线 | 中文 | 涩涩屋av| 国产一区二区成人 | 好爽好舒服要高潮了视频 | 国产精品卡1卡2卡3网站 | 国产精品污污网站 | 欧美激情图区 | 色视频www在线播放国产成人 | 爱搞国产 | 天天av天天翘天天综合网色鬼 | 亚洲最大av一区二区三区 | 丰满少妇内射一区 | 日本xxxx18| 四虎影院永久地址 | 婷婷视频网 | 国产国拍亚洲精品永久软件 | 欧洲美女与动zooz | 日韩欧美亚洲国产ay | 国产一区xxx | 最新不卡av | 日本一区二区三区免费播放视频了 | 欧美,日韩,国产在线 | 久久精品aⅴ无码中文字字幕蜜桃 | 国产亚州av |