停電停水應急預案通用15篇

　　在學校抑或是社會中，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，總歸要預先編制應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？以下是小編整理的停電停水應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

停電停水應急預案1

　　醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節，為確保醫療安全，應對突發事件，根據市衛生局“安全生產年”活動的要求，結合我院的實際情況，特制訂本預案。

　　1、組織領導

　　（1）為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導，成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時，總指揮由副指揮擔任。

　　（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作；各部門負責人任現場指揮。

　　（3）總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現場。

　　2、停電、停水等突發事件的防范

　　（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。

　　（2）重點科室設備配備UPS ，以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。

　　3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停 電后人行通道的安全。

　　(4)自備發電機組,手術室、 MICU 、 NICU 、急診室等 重點科室專線輸送,保證供電。

　　3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序

　　(1)發生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電 工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場進行 處理。在發生停電、停水時間可能超過 5分鐘以上時,值班 人員要立即向副指揮報告。

　　(2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關地點,協 助處理。對停電、停水時間有可能超過 15分鐘的,要向總 指揮匯報。

　　(3)急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、 計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科 主任匯報。科主任在接到報告后要立即趕到科室,預防危重 病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫務科 或副指揮匯報,醫務科在接到報告后,要立即趕到現場,組 織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。

　　(4)副指揮在接到報告后,應及時了解情況,研究處 理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。

　　4、停電、停水、停氣處理辦法

　　(1)基礎管理

　　1主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。

　　2各科室負責人要定期檢查電路、 水路, 排查安全隱患。 發現問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科 室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否 在已充電狀態。

　　3基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、 氣路進行檢修、維護。

　　4在發生停電、停水等突發事件后,各部門要及時按程 序上報,并積極處理。

　　(2)落實責任

　　1醫護人員

　　發生發生停電、 停水等突發事件后。 應立即向值班電工、 水工報告,若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班 匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。

　　2臨床科室

　　臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強 危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫務科 匯報。

　　在手術過程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作 匯報,科主任應立即趕到現場組織處理,并向醫務科匯報。 采用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請 示副指揮轉院治療。

　　3醫技科室

　　在發生停電后,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專 人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查 由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫 療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時做 好有關設備的保護工作。

　　4基建辦

　　A 、定期組織電工、水工、進行業務培訓,提高應急能 力。

　　B 、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝 配應急燈及消防栓。

　　C 、定期組織對電、水路的`安全檢查,排查安全隱患, 發現問題及時維修。

　　D 、在接到發生停電、停水的報告時,要組織人員趕到 現場,立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過 15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重 點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,并根據 情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取 水。

　　E 、停電、停水等突發事件領導小組,組織領導全院停 電、停水等突發事件的處理工作,協調與兄弟醫院、供電、 供水等部門的關系,確定發生停電、停水等突發事件的處理 原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。

　　5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎 勵。

　　(1)院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停 電、停水等突發事件進行調查,對在發生停電、停水等突發 事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規定及 《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。

　　(2)對及時發現并采取積極措施避免或減輕因停電、 停水等突發事件損害后果的人員給予獎勵。

停電停水應急預案2

　　一、停水應急預案及程序

　　1.各種原因引起的停水，導致無法正常清洗和滅菌等工作。

　　2.接到停水通知，立即告知相關人員，優先處理急件、要件。

　　3.同時做好儲水準備，保證急診、重要器械的清洗。立即通知外科、婦產科調整手術和治療時間。

　　4.突然停水，立即通知總務科，關閉水龍頭，一方突然來水，造成泛水和浪費。

　　5.啟用常規儲存，立即聯系、調整、組織貨源，保障供給。

　　6.立即匯報給總務科，及時查找停水原因，盡快恢復正常供水。

　　7.程序：

　　接停水通知→做好停水準備→通知相關科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門→關閉水龍→啟用常規儲存水→匯報總務科→查找原因→供水。

　　二、停電應急預案及程序

　　1.突然停電，立即通知電工。協助查找原因，盡快恢復供電。

　　2.接到停電通知，立即告知相關人員，優先處理急件、要件。立即通知相關科室調整手術和治療時間。

　　3.匯報給總務科，立即調整、組織可供電貨源，保障供給。

　　4.關閉相關儀器，以防突然來電，損壞相關儀器。

　　5.使用應急照明設備，啟用常規存儲，保證正常供應。

　　6.程序：

　　6.1突然停電→通知電工→查找原因→盡快供電

　　6.2接到停電通知→告知相關人員→通知相關科室調整手術和治療時間→關閉儀器→使用應急照明設備

停電停水應急預案3

　　1 總則

　　1.1編制目的

　　為提高熔鑄分廠停電、停水、停風突發事故的能力，體現以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障職工的生命財產安全，維護熔鑄分廠的安全和穩定，促進經濟、協調、可持續發展，根據生產中供電系統存在薄弱環節，結合熔鑄分廠生產特點，對全廠停電、停水、停風后能夠及時有效處理，特制定本預案。

　　1.2 編制依據

　　1.2.1《國家突發公共事件總體應急預案》

　　1.2.2 《國家生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

　　1.3 適用范圍

　　本預案適用于熔鑄分廠轄區范圍內的停電、停水、停風事故的處理。

　　2 術語和定義

　　2.1 應急預案：針對可能發生的洪災事件，為迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。

　　2.2 應急準備：針對可能發生洪災事件，為迅速、有序地開展應急行動而預先進行的組織準備和應急保障。

　　2.3 應急響應：洪災事件發生后，有關單位或人員采取的應急行動。

　　2.4 應急救援：在應急響應過程中，為消除、減少洪災事件危害，防止事件擴大或惡化，最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動。

　　2.5 恢復：洪災事件的影響得到初步控制后，為使生產、工作、生活和生態環境盡快恢復到正常狀態而采取的措施或行動。

　　2.6 停電：所有設備停止運行，現場照明熄滅，若在夜間，機房一片漆黑，混合爐停電，爐門無法關閉，爐內鋁液得不到加熱和保溫，天車停止運行。

　　2.7 停水：生產線的鑄模和鋁錠無法冷卻，母線生產線的結晶器和母線無法冷卻，生產不能進行。

　　2.8 停風：所有氣動裝置停止工作。

　　3 工作目標

　　以人為本，減少危害。切實履行熔鑄分廠的管理和職能，把保障員工健康和生命財產安全作為首要任務，最大限度地減少突發事件及其造成的人員傷亡和財產損失。

　　4 應急處置原則

　　4.1 居安思危，預防為主。高度重視生產安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，做好應對突發事件的各項準備工作。

　　4.2依法規范，加強管理。依據有關法律和行政領導責任制，充分發揮專業應急管理，維護職工的合法利益，使應對突發事件的工作規范化、制度化、法制化。

　　4.3快速反應，協同應對。加強應急處置隊伍建設，充分動員和發揮應急救援隊伍的作用，依靠職工力量，形成統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制。

　　4.4依靠科技，提高素質。采用先進的監測、預測、預防和應急處置技術和設施，充分發揮專業人員的作用，提高應對突發事件的科技水平和指揮能力，加強宣傳和培訓教育工作，提高員工自救、互救和應對突發事件的綜合素質

　　5 組織機構及職責

　　5.1應急救援體制及指揮系統

　　分廠成立重大事故應急救援“現場指揮領導小組”，由廠長、副廠長、主管、專責及各班組長組成，下設現場應急救援辦公室，日常工作由相關班長負責。發生重大事故時，以現場指揮領導小組為基礎，立即成立重大事故應急救援指揮部，由廠長任總指揮，副廠長負責全分廠應急救援工作的現場組織和指揮，指揮部設分廠交接班室，全權負責應急救援工作。

　　分廠重大事故應急救援“現場指揮領導小組”

　　組? 長：

　　副組長：?

　　成? 員：

　　5.2相關職責

　　5.2.1重大事故應急救援“現場指揮領導小組”是分廠發生重大事故時的急救領導機構，負責急救過程中的重大事件決策。

　　5.2.2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案，并負責組織安排實施。

　　5.2.3主要部門負責人在應急期間，主要協助總指揮調整搶救隊伍之間的聯系，調查和記錄事故的情況，對外請求援助或與相關部門聯絡，以確定警戒形式。

　　5.2.4分廠各生產班組建應急救援兼職隊伍，組織實施演習。

　　5.2.5領導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的`各項準備工作。

　　5.2.6發生重大事故時，由指揮部發布和解除應急救援命令、信號，組織指揮救援隊伍實施救援行動，必要時向有關單位發出救援請求，負責搶救受傷、中毒人員；組織事故調查，總結應急救援經驗。

　　5.2.6分廠專責負責協助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作；維護事故現場次序，在搶救火災事故時，組織、調動消防隊撲滅火災，防止事態擴大；負責事故現場及聯系有害物質擴散區域內的監測工作。

　　5.2.7分廠主管協助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場指揮。

　　5.2.8班組長負責事故處置時生產系統、開、停車調度工作；事故現場通訊聯絡和對外聯系。

　　5.3日常以分廠接班室為聯絡指揮部，一旦發生重大險情，即由搶險救災指揮部統一指揮。

　　5.4通訊設備及通訊網絡

　　5.4.1報警總機：

　　5.4.1.1衛生院

　　聯系電話：總值班

　　地址：

　　5.4.1.2第一人民醫院

　　聯系電話：總值班

　　院辦：

　　地址：

　　5.4.1.3公安消防大隊

　　聯系電話：手機119

　　固定電話

　　地址：迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側

　　5.4.2公司各部門聯系電話

　　6 預警預防機制

　　6.1報警程序

　　當事故發生時,事故發生部位操作人員立即向當班班長（副班長）匯報，當班班長（副班長）接到匯報后對事故發生部位進行勘察，確定事故情況并打電話向“現場指揮領導小組”組長或副組長匯報,同時打電話向安全生產技術部調度室匯報。

　　6.2處理警情程序

　　6.2.1一旦發生事故,應立即關閉天然氣總閥門，采取必要的防范措施，立即向有關部門匯報，同時留專人保持與相關部門聯系。

　　6.2.2在搶險救災的相關人員未到之前，事故處理工作由當班班長負責指揮，“現場指揮領導小組”成員接到應急救援電話后，立即到達現場進行組織搶險救援工作。

　　6.3事故預分析。

　　混合爐長時間停電、不及時處理會導致混合爐凝固、報廢；天車長時間停電會使抬包凝固；普鋁生產線停電導致鑄機停止，爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發生爆炸；母線機停電，不及時處理會使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁，發生爆炸，結晶器燒毀；大錠設備長時間停電，不及時處理導致抬包凝固。

　　6.4事故應急處理程序。

　　事故一旦發生，當班班長應立即向“現場指揮領導小組”組長匯報，并留有專人與上級保持聯系，組長和副組長立即啟動停電、停水、停風事故應急救援預案；積極投入搶險、排險，并配合協調上級來現場人員的援助，根據險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。

　　6.5具體應急對策。

　　6.5.1外部。打電話通知生產技術部調度室。

　　6.5.2內部。設備運行期間發生停電、停水、停風事故時，首先為防止船形澆包復位，提前準備好渣箱，避免鋁液大面積流向地面，飛濺，傷人。

　　6.5.3迅速堵眼，清理流槽內鋁液，注意鋁液飛濺，若在夜間，帶好應急燈，嚴防人員摔倒、誤傷。

　　6.5.4班長迅速電話聯系主控室，是否能及時恢復，若能及時恢復，故障處理完畢，全面檢查，待電流恢復后，打眼、啟動，投入生產。

　　6.5.5若不能及時恢復，作好以下處理工作：

　　6.5.5.1派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現象。

　　6.5.5.2爐門在打開的情況下，通知電鉗工手動關閉爐門，做好混合爐保溫工作。烘烤大量應急渣箱，如常時間停電，將混合爐爐眼打開，通過溜槽放入應急渣箱。

　　6.5.5.3天車正在倒料的情況下，應及時手動回包，打好包卡，派人監護不許他人靠近，天車操作桿置于“零”位，天車工不許沿天車軌道下車，在車上待命。如停電超過一小時，聯系調度要吊車將抬包吊下，將鋁液倒入預熱好的渣箱。

　　6.5.5.4普鋁生產線機組開關置于“手動”位置，清理好現場。各崗位不許離開，原地待命為送電恢復生產做好準備。循環水系統開關置于關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。

　　6.5.5.5母線生產線停電時，及時堵住爐眼，將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺開關置于“關閉”，壓緊輪復位，用工具將母線和結晶器分離。循環水系統開關置于關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。

　　6.5.5.6大錠生產線停電時，及時通知電鉗工將抬包傾翻機手動落下，把抬包卡具松開，通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠，派人做好監護。循環水系統開關置于關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。

　　6.5搶險人員應根據擬定的方案，在做好個體防護的基礎上，以最快的速度及時搶險、排險，消除事故，防止事故擴大。

　　6.5.7對其他人員的要求。包括司機、外來人員，一定要按“現場指揮領導小組”的要求做好車輛通行暢通及相關的救護搶險。

　　7 停電的特性

　　停電會使供水系統停水、空壓站停風，夜間時廠房處于黑暗。

　　8 保障措施

　　8.1通信與信息保障

　　8.1.1電話：

　　8.1.2公司各部門聯系電話

　　8.2宣傳、培訓和演習

　　熔鑄分廠按照《應急準備與響應控制程序》的具體規定制定具體的應急預案、應急措施和相關記錄。熔鑄分廠從實際出發，針對危險目標可能發生的事故，加強對救援隊伍的培訓，近期組織多次模擬演習，把救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的搶救隊伍。根據危險目標的基本情況，模擬事故狀態，制定出各種事故狀態下的應急處置方案，包括火災、爆炸等，同時還包括通訊聯絡、搶險搶救、醫療救護、傷員轉移、人員疏散、生產指揮、上下級聯系、場外救援方案等訓練和演習。

　　一旦發生事故，“現場指揮領導小組”能夠正確指揮，救援隊伍能根據各自任務及時有效地排除險情，控制并消滅事故，搶救傷員，做好應急救援工作。

　　9 預防事故的措施

　　工作前檢查好，工作中勤巡視，發現異常及時匯報。

　　10 獎勵與責任追究

　　在事故應急救援實施中有突出貢獻的班組和個人，如：組織搶救得力，最大限度減少財產損失和人員傷亡的，按分公司有關規定給予獎勵和表彰。

　　對在應急行動中不履行相應職責的班組和個人，如瞞報、謊報、拖延上報，不按應急程序及時開展應急行動等行為，按分公司有關規定給予處罰，對由此造成嚴重后果的，依據國家有關法律、法規將追究有關人員的行政責任或移交司法機關追究刑事責任。

　　附加說明:

　　11 附則

　　11.1 本預案由熔鑄分廠負責制定，維護和解釋。

　　11.2 本預案原則上每年更新一次。

　　11.3熔鑄分廠各班組按照本預案的規定履行職責,并制定相應的應急預案。應急預案經分廠審定后，報公司安全生產技術部備案。

　　11.4本預案印發各班組。

　　11.5本預案自公司發布之日起生效。

停電停水應急預案4

　　一、指導思想

　　結合我校可能出現的不定期停電、停水情況，如遇蒸飯時間停電，為了確保全體學生能按時就餐，特制定我校停電、停水應急預案。

　　二、應急準備

　　（一）總務處定期對學校電器、線路、水源、水路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電、停水事故。

　　（二）學校已修建15噸備用水池，以防停水保證備用水池的水時時滿，并定期更換備用水。

　　（三）食堂隨時備足因停電食堂所需要的燃料和應急所需的相關食品以備急用。

　　（四）思教處要經常利用班會課、校集會等對學生進行停電應急有關知識和節約用水的宣傳教育，并能根據應急預案進行停電應急演練。

　　（五）食堂停電時，飯就無法正常供應，此時食堂負責人必須迅速采取措施，短時間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學校自備一臺柴油發電機。

　　三、應急措施停電應急

　　如因供電線路所造成的停電，總務處必須在第一時間與供電部門取得聯系，督促其盡快維修。如因校內電路原因造成停電，總務處及時安排人員進行檢修。此外，及時督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品，保證學生的正常就餐。

　　停水應急食堂停水時飯菜也無法正常供應，因此最好的`辦法是食堂要有足夠大的備用水箱，而我校有備用水池，所以食堂停水對飯菜的正常供應不會有大的影響。就算是備用水池的水用完，我們也可以到溫泉里面取其泉水供應。連續兩天以上的停電、停水，要請示教育局是否放假。

　　四、責任追究

　　上述相關責任人員，必須認真履行職責，若因麻痹大意，玩忽職守造成嚴重失誤或嚴重后果，學校將嚴格追究當事人責任，叢重處罰，并上報上級教育行政部門。

停電停水應急預案5

　　一、計劃內停水的應急預案

　　1）市政管網計劃停水

　　1.當接到停水通知后，立即以書面形式告知業主、使用人停水信息，告之內容包括：實施停水的單位、停水的原因、時間和范圍及恢復供水時間等；

　　2.提請業主、使用人提前儲備用水；

　　3.如果停水時間太長，聯系自來水公司送水。

　　2）小區內故障停水

　　1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場查看，同時與自來水公司聯系確認是否是市政管網的原因；

　　2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；

　　3.如維修時間較長，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關區域內的業主、使用人，告之內容包括：停水原因、范圍、預計修復時間等；

　　4.若停水時間太長，聯系自來水公司送水；

　　5.事后查明有關停水原因，以書面形式告知相關負責人。

　　二、故障停水應急預案

　　1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場查看，同時與自水公司聯系確認是否是市政管網的原因；

　　2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；

　　3.如維修時間較長，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關區域內的業主、使用人，告之內容包括：停水原因、范圍、預計修復時間等；

　　4.若停水時間太長，聯系自來水公司送水；

　　5.事后查明有關停水原因，以書面形式告知相關負責人

　　三、計劃內停電的`應急預案

　　1）市政管網計劃停電

　　1.在收到供電部門發布的停電通知后，應在停電前三天在顯眼處張貼通告，告知停電相關區域內的業主、使用人，告知內容包括：實施停電的單位、停電的原因、時間和范圍及恢復供電時間等。并提請業主、使用人停電期間關閉所有電器；

　　2.共用部位、設施設備維護人員準備突發故障的排除及配合進行設備養護，并在停電前關閉相關設施電源；

　　3.停電前提前停止電梯運行，并提請業主、使用人暫時不要使用電梯；

　　4.停電后，迅速啟動電機供電；

　　5.停電期間加強小區內的公共秩序維護，防止不法之徒渾水摸魚；

　　6.電力恢復后，檢查建筑區劃各設備是否正常運作。

　　四、故障停電應急預案

　　1.接到停電信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場查看，同時與供電公司聯系確認是否是市政管網的原因；

　　2.控制中心及時查看電梯內是否困人，如有依照電梯困人應急預案處置；

　　3.停電原因查明后，立即組織人員搶修；

　　4.通知秩序維護人員加強停電區域的巡邏和各出入后的控制，查看是否電梯困人，是否出現其他事故；

　　5.關閉相關設備電源開關；

　　6.如維修時間較長，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關區域內的業主、使用人，告之內容包括：停電原因、范圍、預計修復時間等；

　　7.供電恢復后立即開啟相關設備，并檢查公用電器、設備是否已恢復正常運行；

　　8.事后查明有關停水原因，以書面形式告知相關負責人。

停電停水應急預案6

　　一、目的

　　為維護業主正常生活，減少或避免業主的經濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。

　　二、職責分工

　　各小區成立停水停電應急處理小組。

　　1、組長——小區經理，負責整體協調指導進行人員布置、物資調配，監督應急措施的落實

　　2、執行組長——維修主管，第一時間核實小區停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區經理，并上報體系負責人（工程部經理）要求其安排專業技術員給于配合、支持。

　　3、秘書——客服主管，負責與相關市政部門的應急溝通聯絡，與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區業主情緒，對突發事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜，負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

　　其他全體員工，服從組長及執行組長安排，做好業主解釋與安撫工作。

　　三、停水或停電事件分類

　　1、根據停水或停電的可預測性分類如下：

　　（1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。

　　（2）突發性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的.停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。

　　2、根據影響程度的程度分類如下：

　　（1）整體性停水或停電，整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。

　　（2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。

　　四、停水停電具體應對措施

　　1、針對預定性停水或停電事故：各小區物管部接到市政或本小區相關設備維修預定停水或停電通知后，小區客服主管在核實后，應第一時間告知小區物管部經理、維修主管、以及小區各相關人員并及時做出反應，提前48小時在小區明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內容包括：本小區具體停水或停電時間；核實相關單位停水或停電大概原因；小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時間、告知小區業主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位咨詢聯系電話（本轄區自來水公司、本線路供電公司、本小區物管部聯系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進行系統檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點監護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區業主正常生活秩序。

　　2、針對突發性停水或停電事故：小區經理應在第一時間通知本小區維修主管核實事發原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯內人員解救工作），了解設備設施故障點及預計設備故障修復需要時間，并督導客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內容有：本小區停水或停電故障原因、小區突發性停水或停電涉及到的區域范圍、小區預計恢復供水或供電時間、小區物管部應急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設施故障原因的，應立即通知相關市政維修單位予以協助搶修）并責令維修主管組織維修班組成員及時對設備故障點做出正確判斷，進行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設備安全、保證小區業主安全使用的情況下，實施應急供水或供電措施，并加強對應急供電或供水設備的安全監控，直至設備故障點得以完全排除并使原水電供應設備恢復正常運行。

停電停水應急預案7

　　預知停電:

　　1. 在接到停電通知的情況下，服務中心應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況，使用小區廣播通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通知;

　　2、通知工程部做好停電前的應變工作，如:電閉電梯，調試備用柴油發電機等。

　　未預知停電:

　　1. 在沒有接到任何通知，突然發生停電的情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理部。

　　2. 秩序維護部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　3. 管理部立即將所了解的停電情況，電話通知小區內各重要商戶，如有啟用備用發電機，可使用小區廣播通知。如果停電時間較長，需在主要出入口發布停電通告。

　　5. 若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災，協助商場管理部門做好安全防范工作。

　　6. 必要時安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護部應加強安保措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

　　7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　8. 工程部詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

　　9. 突發停電的預防措施:

　　1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

　　2) 管理部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3) 秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

　　10、若停電時間過長，在必要時請示管理處有關領導，是否開啟備用供電系統。

　　11、在確認停電時間長短時，要通知住戶和商戶，注意蓄水，避免因二次供水系統癱瘓而導致無法正常供水。

　　12、若遇不正常系外停電、供電，需將小區除辦公樓以外的'所有電梯停止運行，以防電梯關人，并安排工作人員留守運行中的電梯，直至供電正常。

　　預知停水:

　　1、服務中心在接到供水公司停水通知后，應立預進行小區廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。

　　2、停水通知內容必須包括:造成停水原因，預計停水、供水時間，提醒住戶、商鋪做好蓄水工作，注意關閉室內各水龍頭或總閥。

　　3、如小區有生活蓄水池，且采用的是二次加壓系統，可靈活采用定時供水方式。

　　未預知停水:

　　在接到住戶咨詢電話或發現停水后，立即安排工程人員查看原因，屬設備故障還是進水管道沒水，如屬設備故障應立即查明原因，對可排除原因立即處理，對需長時間進行修復的，立即通知服務中心，張貼通知、并小區廣播。對因供水管道沒水問題，應立即聯系供水公司，了解情況，并進行小區廣播，如停水時間較長，需張貼停水通知。

停電停水應急預案8

　　1、停水：

　　1）首先查明停水原因，確定是外網停水還是酒店供水設備問題；

　　2）如外網停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經理和總經理；

　　3）及時與相關單位取得聯系，確定停水時間、供水時間，以便于公司領導做出相應的決策；

　　4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；

　　5）通知店長、公司工程部并與設備供應、維保單位取得聯系，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；

　　6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的`措施，保障酒店的正常運行。

　　2、停電：

　　1）如外網停電，立即與供電部門取得聯系，確認停電性質；

　　2）應立即上報酒店總經理、公司工程部；

　　3）維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內取得聯系，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；

　　4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；

　　5）切斷配電柜各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；酒店內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；

　　6）保護好現場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯系；

　　7）故障處理后經驗證設備無異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；

　　8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業人員進行處理；

　　發生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調查及工作程序的改進

停電停水應急預案9

　　防止因停水、停電造成的事故發生，根據上級主管部門有關文件精神，經學校研究決定，特制定停水、停電應急預案。

　　安全領導小組

　　組 長：徐xx

　　副組長：肖xx

　　成 員：各班班主任及后勤人員。

　　一、主要職責：

　　及時了解有關停水、停電的信息，掌握學校預防突然停水、停電的設備配置情況，并根據學校實際提出預防對策和措施，加強對學校師生安全教育，增強師生防護意識和能力。

　　二、工作措施：

　　1.加強學校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發生的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發生停水、停電的.現象學生不至于慌亂。

　　2.加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝，學校根據實際情況投入經費，安裝一些相關的預防突然停水、停電設備，如：在宿舍樓、教學樓樓梯應有應急燈、安全出口標志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發生時班主任、課任老師組織學生安全疏散。

　　三、報告與響應：

　　1.事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。

　　2.事先未接到通知的臨時停水、停電：

　　（1）行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領導小組，由領導小組分頭布置有關工作。

　　（2）領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

　　（3）總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當地自來水、電力部門聯系協調，盡快排除故障。

　　3 .晚自習期間停水、停電：

　　（1）學校值班人員應及時電話通知值班電工和維修人員。

　　（2）停水、停電發生后，各值班教師應立即到指定樓層組織學生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。

停電停水應急預案10

　　一、領導組織

　　總指揮：

　　白班；

　　夜班：值班干部

　　副總指揮：

　　組員：

　　1、總指揮：負責組織指揮全廠的應急救援；

　　2、副總指揮：負責協助總指揮做好應急救援的具體指揮工作；

　　3、組員：在指揮部統一指揮下進行工作，各工段長在事故應急救援中的職責是：

　　（1）煉鋼工長：負責煉鋼工段現場指揮工作；

　　（2）連鑄工長：負責連鑄工段現場指揮工作；

　　（3）機修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　（4）電修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　（5）外圍工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　（6）工程師：負責搶險搶修現場的技術指導；

　　二、應急通訊：

　　在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發現信號不穩定或中斷時，應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯系，并明確說明所處位置。

　　三、事故處理預案：

　　1、當發生停電事故時，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動水泵；

　　2、北區在正常情況下，柴油機在停電后可以自動啟動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止；

　　3、如果柴油機沒有自動啟動，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開關打在手動位置，這時只要手指按下啟動按鈕，柴油機就可啟動

　　4、當成功啟動柴油泵以后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長，并通知轉爐主控室及連鑄主控室。

　　5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話后，應立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當班調度，由當班調度長向上級進行匯報。

　　6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應密切關注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的`鋼水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后，可適當調節入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達到設備所需的安全用水。

　　四、預防措施與考核

　　1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長，便于及時處理以消除隱患；

　　2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；

　　3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如：選擇開關要打在自動位置；電源的鑰匙開關要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時復位。

停電停水應急預案11

　　一、為保證醫療工作秩序，防止突發停電、停水事故的發生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預防為主、分工負責的原則，增強抵御突發停電、停水事故的能力，提高快速反應能力，及時有效地防止事故隱患，結合我院實際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門市婦幼保健院的突發停電、停水事故的應急救援預案。

　　二、本預案指突發緊急情況造成病人或工作人員的生命財產損失或與醫院有關的安全事故突發的責任事件和非責任事件，本預案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應急處理領導小組與安全工作領導小組，建立以行政院長負責制為主，后勤、醫務護理、消防等基層領導為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。

　　三、緊急情況按性質分類有：事故：因自然災害影響或不可逆轉的原因而造成的突發停電飛停水，損失比較大。

　　事件：突然跳閘或不正當使用電源而引起的突發停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護而引發的停電、停水事件。

　　四、緊急情況報告程序及內容：

　　1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應及時通告各科室作好準備工作，并進行備用電源的預啟動和準備開啟二回路電源。

　　2、在接至科室的停電、停水報告時，水、電工維修人員應及時趕赴現場，對事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。

　　3、由于病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發的停電事故或災害性事故，應保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領導匯報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災，應及時撥打保衛消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。

　　五、預案實施：

　　1、基本原則：第一知惰，快速應對，按層分工，分級負責，統一指揮，各方協作，對突如其來的緊急情況作出快速反應。

　　2、重大緊急情況，值班領導和分管領導要及時和院部聯系，根據院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。

　　3、當臨床一級科室接到總務科的.停電通知后，應對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應及時作好水源的儲備，停電前應向總務科領取應急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。

　　4、在由于突然跳閘或線路問題引發突然停電、停水的事故時應立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應急燈，關閉貴重醫療設備電源，以防突然來電時由于電壓不穩造成損害；同時電工在接到時報警電話后，如若有重點科室的報警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油自起動發電機，在5秒內即需供電，確保重要科室（手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等）的安全用電、用水。

　　5、夜間突發停電、停水事故后，也應直接撥打水電維修工的值班電話，手術室等重點科室若有手術或危重病人的搶救任務，則必須通知總值班和醫務部，由總值班現場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領導的安排。科室值勤班醫生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發生不測。

　　6、突發停電、停水及需維修的事件，相關科室或知情人員應立即向總務科或分管領導、總值班報告，由總務科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進行搶修，值班人員與科室值班醫生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。

　　六、有關規定和要求

　　為能在事故、事件后迅速準確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時必須做好應急救援準備工作，落實崗位責任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點醫技科室（手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。

　　七、調查與結案：事故事件的原因、過程的調查必須堅持實事求是、尊重科學的原則，堅持事故事件的原因過程責任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實不放過的原則，在對緊急情況進行應急處理后，根據具體的職責分工，負有管理責任的領導和工作人員應對緊急情況發生的原因、過程及時認真的調查，限期總結。

　　八、紀律與獎懲：在對事故情況的應急處理和事后處理中表現出色的人員，醫院將通過討論給予獎勵。

停電停水應急預案12

　　應急預案指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。素材范文網今天為大家精心準備了停電停水應急預案，希望對大家有所幫助!

　　一、指導思想：

　　水電的供給是住宿部為學生提供正常生活和活動的保障。為預防突發的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的'情況下能及時采取有效的應急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。

　　二、應急組織機構：

　　由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成。

　　（一）可預知性的停水停電

　　1、白天停電，不影響學生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復正常，發現問題及時排除。

　　2、晚間停電，把平時準備好的應急電筒充滿電，由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室后，學生一律不得下樓外出。

　　3、在停電前燒好開水，提醒學生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準備用臉盆存水。

　　4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統供水。

　　5、加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現。

　　1、向主管領導了解情況然后向學生解釋情況，宣傳節約用水。

　　2、利用太陽能系統定時向學生提供洗漱用水。

　　3、停水超過24小時，將購置大瓶純凈水定量分發給學生飲用。

　　4、停水超過36小時，將聯系消防部門請求援助，提供學生的日常飲用水的供給。

　　5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學生用水，因此，當得知停電通知就必須做好停水準備。

　　6、晚自習前停電，學生就在住宿部休息，增加部分老師加強管理，每層樓一個遠程應急燈。

　　7、晚自習期間停電，在確定較長時間停時，在值班領導的指揮下，學生由當堂任課老師護送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學生回寢室。

　　8、學生就寢時停電，樓道應急燈自動啟動，加強人員巡視。

停電停水應急預案13

　　一、目的：為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。

　　二、適用范圍：放射科全體工作人員。

　　三、標準:

　　（一）停電故障

　　1、發生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。

　　2、立即關閉各類用電設備電源，并同時電話告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。

　　3、根據可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。

　　4、及時向科室負責人匯報，并做好相關交接班工作。

　　5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。

　　6、發現因突然停電引起的設備故障，及時通知設備科及醫學工程部，并向科室負責人匯報。

　　(二）臨時性停電應急程序

　　（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的.長短。

　　（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。

　　（3）如停電時間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來后再開啟設備。

　　（4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發電機啟動后，保證全院的供電；科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開機正常運行。

　　（5）做好備用第二電源、自備發電的運行記錄。

　　（6）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

　　（三）停水故障

　　1、發生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。

　　2、立即電話告知當班水電組值班人員，了解停水原因。

　　3、儲好適量洗手用水。

　　4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。

停電停水應急預案14

　　一、 副總指應急救援組成及職責

　　〈一〉領導組織

　　總指揮：白班；夜班：值班干部

　　副總指揮：

　　組 員：

　　〈二〉職責

　　1、 總指揮：負責組織指揮全廠應急救援；

　　2、 副總指揮：負責協助總指揮做好應急救援具體指揮工作；

　　3、 組員：在指揮部統一指揮下進行工作，各工段長在事故應急救援中職責是：

　　1.煉鋼工長：負責煉鋼工段現場指揮工作；

　　3.連鑄工長：負責連鑄工段現場指揮工作；

　　4.機修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作現場指揮；

　　5.電修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作現場指揮；

　　6外圍工長：協助總指揮負責搶險搶修工作現場指揮；

　　7.工程師：負責搶險搶修現場技術指導；

　　二、 應急通訊：

　　在處理事故之時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發現信號不穩定或中之斷時，應立即運用廠內固定電話或手機及時跟總指揮取得聯系，并明確說明所處位置。

　　三、 事故處理預案：

　　1、 當發生停電事故之時，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘水源，在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動水泵；

　　2、 北區在正常情況下，柴油機在停電之后可以自動啟動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示轉速不能再上升為止；

　　3、 如果柴油機沒有自動啟動，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開關打在手動位置，這時只要手指按下啟動按鈕，柴油機就可啟動

　　4、 當成功啟動柴油泵之后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長，并通知轉爐主控室及連鑄主控室。

　　5、 轉爐主控室接到水泵房報警電話后，應立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當班調度，由當班調度長向上級進行匯報。

　　6、 連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應密切關注二冷水量，在條件允許情況下盡量將在澆鋼包內鋼水拉完。

　　7、 水泵房主控工在柴油機啟動完畢之后，可適當調節入口處手動閥門來增加或減少水壓力，以達到設備所需安全用水。

　　四、 預防措施與考核

　　1、 水泵房主控工在平時工作中要密切監視安全水塔水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長，便于及時處理以消除隱患；

　　2、 安全水塔出水管手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；

　　3、 每班人員要巡視柴油機操作箱面板各開關、指示燈指示情況。如：選擇開關要打在自動位置；電源鑰匙開關要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時復位。

停電停水應急預案15

　　一、突發性停水應急處理

　　1值班工程人員接到業戶或商家停水通知后，必須立即趕到停水現場，詳細了解停水范圍及相關停水情況。

　　2值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門，如果閥門關閉，及時了解閥門關閉原因，確認可以打開后，打開閥門恢復供水。

　　3 如果該地段總閥門未關閉，及時與自來水公司聯系，了解停水的具體原因。

　　4 如屬生活水泵設備供水造成停水，則進行以下處理：

　　(1)如屬閥門關閉引起停水，立即了解閥門關閉原因，并采取有效措施及時恢復供水。

　　(2)如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時恢復供水。

　　(3)如屬市政管網造成停水，立即檢查市政管道進水閘閥是否出現故障或聯系自來水公司了解停水原因、恢復供水時間。及時配合服務中心向業戶做好相關解釋工作。

　　二、 突發性停電應急處理

　　1、高壓環網柜突發性停電

　　(1)工程值班人員應及時聯系高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。

　　(2)如果故障點不在轄區，估計排除故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路（如有），并對嚴禁合用的.開關懸掛"禁止合閘"標識牌。

　　(3)故障排除后，由供電部門操作人員恢復原供電線路。

　　2、配電室斷路器跳閘停電

　　(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現場，將該斷路器下各分支負荷開關斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。

　　(2)用搖表進行檢測分支線路。

　　3)故障線路查明后， 合閘其他線路恢復供電。

　　4)對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。

　　3、業戶房間跳閘

　　1)值班工程人員接到停電通知后，立即趕到停電現場，檢查維修前，應了解業戶電表跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點。

　　2)如故障為戶內總開關，立即將總開關及其他分路空氣開關關閉，再開總開關。

　　3)如總開關不跳，再送分開關，如有一分開關送不上時，即對該線路進行分段檢測，直到排除故障、恢復供電。

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