養老服務中心應急預案

時間：2022-12-21 17:01:31 應急預案我要投稿

養老服務中心應急預案范文（通用14篇）

　　在現實生活或工作學習中，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。那么應當如何編制應急預案呢？以下是小編收集整理的養老服務中心應急預案范文（通用14篇），歡迎閱讀與收藏。

養老服務中心應急預案范文（通用14篇）

　　養老服務中心應急預案1

　　為保障本(院)護理中心老人的身體健康及人身安全，有效處理護理中心的各種突發事件，使損失降低到最低限度。現根據實際情況，特制定本預案。

　　一、應急小組

　　成立應急小組，負責處理突發性事件。

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　組員：xx、xx、xx

　　二、適用范圍

　　本預案適用于可能發生的性質嚴重，產生重大影響的突發性事件。主要包括：突發性疾病、火災、食物中毒、煤氣中毒、外來暴力侵害等事件。

　　三、事件責任及處理程序

　　1、對于突發性事件，實行應急小組負責制。

　　2、應應急小組的請求，可以隨時調集人員、物資及交通工具。

　　3、本（院）護理中心發生突發事件后，必須在第一時間內向應急小組報告，應急小組必須在最短時間內到達事發現場，組織搶救和善后處置工作。同時，本（院）護理中心及時向旗（縣、區）公安、消防、食品藥品監督局、衛生、民政局等相關部門報案請求援助。本（院）護理中心本著“先控制、后處置、救人第一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場的入住老人及工作人員離開危險區域，保護好貴重物品，維護現場秩序，做好事發現場保護工作，做好善后處理工作。

　　4、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。

　　四、突發性事件應急預案

　　1、突發疾病事件

　　⑴本（院）護理中心定期組織入住老人及工作人員進行體檢，并建立健康檔案，隨時關注入住老人的身體變化。

　　⑵本著預防為主的原則，做好夏季防暑降溫和冬季防寒保暖工作。制定記錄制度，對患病老人進行無微不至的護理，督促生病的老人吃藥。

　　⑶老人有任何不適，（值班者是第一責任人）應及時救治，并報告應急小組，同時與其監護人聯系。

　　⑷若病情嚴重，應運用急救知識，穩定患者病情，并及時撥打120。積極配合醫護人員進行急救并及時通知其監護人，到醫院進行幫助辦理相關手續。

　　⑸如老人去世，應及時通知監護人并聯系殯儀館，隨行協助辦理相關手續。

　　⑹若情形嚴重，應急小組立即向相關單位匯報。

　　2、火災事件

　　⑴本（院）護理中心要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對相關人員的教育培訓，防患于未然，警鐘長鳴。

　　⑵發現火警苗頭應立即呼救（值班者是第一責任人），并組織指揮現場救災，并報告應急小組。

　　⑶若發現重大火警時，應立即呼救、并立即撥打119報警電話。

　　⑷迅速疏散入住老人及工作人員，撤離到安全區域。

　　⑸積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　3、食品中毒事件

　　⑴加強本（院）護理中心廚房工作人員的學習培訓，必須做到專業人員持證上崗。

　　⑵嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛生、安全、可靠。工作人員必須規范操作順序，定期進行自查整改。

　　⑶發現入住老人及工作人員有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫院診治，并及時通知應急小組。

　　⑷相關人員須做好所食用取樣工作，以備衛生監督部門檢驗。

　　⑸若情形嚴重，應急小組應迅速向衛生防疫部門報告。

　　4、煤氣中毒事件

　　⑴加強本（院）護理中心室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。

　　⑵值班人員要定點進行巡查尤其是夜間要檢查煤氣開關，發現險情及時處理，并及時通知應急小組。

　　⑶發現有中毒現象應立即呼救（值班者是第一責任人），打開門窗通風，并撥打或委托他人撥打120請求援助。

　　⑷若情形嚴重，應急小組應迅速相關部門匯報。

　　5、外來暴力侵害事件

　　⑴本（院）護理中心如有未經允許強行闖入者，應急小組應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住處。

　　⑵發現不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助，并與不法分子做斗爭。

　　⑶若情形嚴重，應急小組應迅速向相關部門匯報。

　　五、突發事發生后，本護理中心立即啟動應急處理程序，根據突發事件應對管理職責分工向有關部門報告，并將應急處理結果報民政部門。

　　六、其他突發性事件按照本預案第三條規定處理。

　　七、本預案從發布之日起執行。

　　養老服務中心應急預案2

　　為全面推進敬老院管理工作，切實做好龍潭鄉敬老院防火安全工作，確保敬老院日常管理工作的順利進行，在突發火險災情時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。

　　一、消防安全工作領導組織機構組長：

　　冉銳霖鄉分管領導副組長：劉方柏敬老院院長

　　組員：馬再興任文兵冉廣德文再權

　　二、消防安全工作成員的責任分工

　　組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。

　　副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。

　　工作組組長具體負責火險發生時全院突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

　　消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。

　　（一）通訊聯絡組：組長：任文兵

　　1成員：汪杰紅

　　火險發生時，負責立即電話報告院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，告知全體在院人員，報險救災。

　　（二）滅火組：組長：宋祥

　　成員：陳之權、況萬頓

　　負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室和烤爐房等地的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。

　　（三）搶救組：組長：朱明璩成員：陳鵬

　　負責做好及時送往醫院的準備工作，負責火險發生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護

　　（四）緊急疏散組：組長：冉銳霖成員：劉方柏

　　負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。

　　三、工作措施

　　（一）防火工作措施

　　1、由院領導負責本單位的消防工作，要把消防工作列

　　2入本單位的議事日程，經常對老人、員工進行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規程。

　　2、經常進行防火教育和救災器材技術的使用演練，適時開展防火安全大檢查。相關管理人員應加強對線路檢查維修，防止因線路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發現火災隱患，要求有關部門和負責人馬上進行整改。

　　3、配電箱、水泵房有專線聯系，一旦發生火災，水電要在第一時間內恢復使用。火災現場要在第一時間內切斷電源。

　　4、活動室、餐廳、浴室等人員集中的公共場所不準超過額定人數，安全出口處應用明顯標志，并保持道路暢通.。重點要害部門，必須嚴格防火制度，采取相應的防火措施。

　　5、教育老人、員工掌握一般的火災撲救，自我保護方法。院務管理委員會應經常對老人進行教育檢查，嚴禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓內醒目處應釘掛緊急情況疏散通道示意圖

　　6、根據防火、滅火的需要、配置相應各類、數量的消防器材、設備和設施。

　　7、負責緊急疏散的同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生老人、員工的安全撤離。

　　（一）滅火和應急疏散措施滅火措施：

　　1、發現某部位起火或冒濃煙時，第一發現人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽到呼叫要立即報警，在向119報警的同時，要及時向院領導、值班管理員等報告。

　　2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應和引導消防車。

　　3、涉火單位當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場中有無易燃易爆物品。

　　4、管理人員及工作人員應該正確引導撤離老人奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

　　5、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。

　　6、對一時難以搬運的大型物件、設備等要及時采取有效措施。

　　7、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。

　　疏散中的注意事項：

　　1、在火場疏散中首先要重視對老年婦女及年老體弱、臥病在床的老人的援救，部門負責人要及時清點人數，要勸導火災現場的圍觀人群及時離開火場。

　　2、在火場疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員傷亡事故。

　　3、發生火災后要及時開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時，疏散人員應及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。

　　4、搬運物資過程中，凡是有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應遠離火場，并派專人看管。

　　5、滅火結束保護現場，以便查清事故原因。

　　養老服務中心應急預案3

　　為了切實做好防汛工作，確保我機構入住老人和工作人員安全防汛和養老機構財產等不受損失，結合養老機構實際情況，特制定防汛應急預案。

　　一、成立防汛領導小組

　　組長：

　　成員：全體工作人員

　　領導小組的職責：

　　具體負責養老機構的防汛工作，做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進行排查。通過多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養老機構財產等不受損失，老人和工作人員無傷亡。

　　二、養老機構防汛工作小組

　　組長：

　　成員：全體工作人員

　　防汛工作小組職責：

　　災害發生時，負責立即電話報告上級相關部門，以快速得到指示，視災情撥打119，報險救災。負責防洪救災用具準備，負責檢查全機構各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫務室等地的防汛工作；災害發生，立即參加救災工作；負責做好及時送往醫機構的準備工作，負責災害發生時受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。

　　三、報警程序

　　養老機構值班室（當班人員）→養老機構小組組長→報告（上級相關部門）

　　四、防汛抗洪工作安排及措施

　　1、各機構負責人具體負責本機構的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養老機構財產不受損失。

　　2、做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。

　　3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關工作人員必須到崗。

　　4、值班人員要將所有房屋等進行嚴格細致的檢查，不留死角，發現問題及時上報。

　　5、每當遇到特大暴雨，都應注意觀察養老機構及周邊的水位上漲情況。

　　6、及時掌握險情，一旦養老機構發生洪澇災害，全體工作人員應到機構，聽從機構負責人的指揮，奮力搶搬養老機構物質。

　　五、注意事項

　　1、抗洪的首要的任務是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進行。

　　2、不組織老人參加救災。

　　養老服務中心應急預案4

　　為進一步做好傳染病的預防與控制工作，切實保障入住老人及院內職工的身體健康和生命安全，根據《中華人民共和國傳染病法》和相關條例的規定和要求，結合我院實際，制定本預案。

　　一、指導思想

　　在院領導的統一領導下，貫徹落實防治傳染病的有關法律、法規，本著“科學預防、依法管理、分級負責、快速反應”的工作原則，全面落實“早發現、早報告、早隔離、早治療”的工作要求，周密計劃，精心安排，實現對傳染病的可持續控制。

　　二、組織領導機構

　　1、成立預防與控制傳染病領導小組

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　成員：XXX、XXX、XXX

　　職責：根據病情預測和變化情況，及時召開會議，研究制定我院防控工作的制度、措施，檢查、督導院內各部門防控工作的開展和落實。負責全院傳染病的組織管理和協調指揮，以有效應對傳染病，維護院內穩定，保護入住老人及院內職工的身體健康和生命安全。

　　2、日常管理機構

　　醫護部具體負責院內日常防突發病工作的業務指導、組織管理與監督檢查；由院長負責病情報告、信息溝通與組織協調工作。

　　三、日常工作措施

　　1、對可能存在病原體的外環境加強管理和整治，對生活區、活動區、食堂、廁所等重點區域進行全面、徹底的清掃。對容易滋生蚊、蠅、蟑螂、老鼠等有害生物的場所在清掃的同時，還應采取滅蠅、滅蟑螂、滅老鼠的措施，堅決杜絕衛生管理上的空白。對房間、食堂等人員集中的`場所應進行不定期空氣消毒，并經常開窗保持場所內空氣流通，以保證室內“微小氣候”符合衛生要求，預防呼吸道傳染病的發生。

　　2、按照《食品衛生法》的要求加強食堂衛生和集體用餐衛生的管理，嚴防腸道傳染病的發生。不采購“三無”食品，防止食物中毒和傳染病的發生。

　　四、宣傳教育

　　建立健全宣傳教育體系，提高衛生宣傳健康教育的科學水平；針對主要疾病的危害及其有關行為，有的放矢地宣傳衛生知識，靈活實施不同的教育內容和方法。

　　1、對入住老人及工作人員進行傳染病防治的專題講座，增強他們的衛生防病意識和高度的職業責任感和職業道德觀念。

　　2、充分利用健康教育課、講座、板報等形式進行預防傳染病教育，向老人傳授針對性較強的傳染病預防知識，切實增強老人的衛生防病意識；倡導老人主動維護環境衛生、養成良好的個人衛生習慣。

　　3、以板報、電子顯示屏、院報等載體積極開展預防宣傳教育，普及預防知識，提高老人預防能力，樹立良好的衛生意識，勤洗手，注意室內通風，養成良好的衛生習慣。

　　五、疫情應急響應

　　如果我院發生疫情，根據預警情況，我院分別啟動相應的應急響應。

　　三級響應：

　　全院保持正常的工作、生活秩序。在堅持日常防控措施的基礎上，適時采取以下措施：

　　1、醫護部嚴格執行傳染病報告制度；加強空氣流通和消毒防護工作；嚴格執行《中華人民共和國傳染病法》和相關條例，做好對院內人員感染控制工作。

　　2、食堂、活動室等公共場所加強通風換氣，并采取必要的消毒措施。各部門對管轄的區域進行定期消毒。

　　3、嚴格執行出入院門管理制度。

　　二級響應：

　　除對密切接觸者實施控制外，全院保持正常的工作、生活秩序。在堅持三級疫情的防控措施的基礎上，適時采取以下措施：

　　1、老人及員工外出和在公共場所要采取必要的防護措施，并定時對房間等進行消毒，搞好樓道衛生。

　　2、定時對房間、活動室、食堂和宿舍等公共場所進行消毒。

　　3、加大院門管理力度，控制院外人員進入院內。

　　4、根據情況，及時向老人及職工通報防控工作。

　　一級響應：

　　在堅持二級疫情的防控措施的基礎上，適時采取以下措施：

　　1、貫徹落實《中華人民共和國傳染病法》和相關條例，嚴格落實和檢查各項預防措施。所有老人及職工均有義務和責任及時報告傳染病患者及其密切接觸者情況。

　　2、實行封閉式管理，老人不離開院區，嚴格控制外來人員入院。

　　3、傳染病患者及時送醫院救治。

　　應急狀態處理：

　　1、遇有院內發生流行性疾病，有關當事人必須在發現疾病的第一時間內向院長報告，院長負責向民政局及衛生防疫部門報告；并及時與老人家屬聯系通報。

　　2、院辦室：限制或停止人群聚集活動，完善傳染病疫情監測報告網絡，保證24小時信息暢通。做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

　　3、醫護部：對患者提供基本救護的同時做好隔離、防護工作。在疾控中心的指導下，對被傳染病病原體污染的場所、物品實施消毒。對老人及職工的發熱情況進行登記、檢測與排查。

　　4、其他部門：嚴格人員進出管理制度，實行24小時值班制度，及時掌握院內各類人員流動情況，發現問題及時與衛生所聯系。做好保障措施。做好后勤防護用品等傳染病防治物資供應，做好應急準備。

　　六、保障措施

　　1、組織傳染病防治領導小組工作人員經常深入到老人房間、食堂和活動室等處檢查食堂衛生、環境衛生、房間衛生。定期對院內飲食、工作人員進行健康檢查，及時發現病原攜帶者，保護易感人群。

　　2、健全和執行消毒管理制度，對室內空氣、餐（飲）具和其他老人活動的場所及接觸的物品定期進行消毒。指導安排合理的生活制度，預防接種和傳染病管理應搞好基礎免疫，預防傳染病的發生，對傳染病人員及時給予相應的處理。

　　3、對房間、餐廳、會議室等場所保持通風換氣，搞好房間、食堂等處環境衛生，定期對公共設施和用具進行消毒。加強院門管理，實行院外人員來訪登記制度。

　　4、老人及職工中若發現有發熱、畏寒、頭痛、全身酸痛、腹疼、腹瀉等癥狀應立即送院醫護部情況嚴重的送外就醫，并采取相應的預防措施。

　　5、院應隨時掌握院內的疫情，做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早預防，及時處理疫源地，指導病人消毒，進行跟蹤觀察，有效切斷傳播途徑，保護易感人群，控制和消滅傳染病的發生和蔓延。

　　6、保護易感人群。在院內開展有針對性地預防措施，提高他們的`免疫力，加強對重點人群的保護。

　　養老服務中心應急預案5

　　為有效預防、及時控制新型冠狀病毒肺炎疫情，確保院內老年人和員工的安全，促進事故應急工作的制度化和規范化，配合政府早日恢復正常生活秩序，現依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等有關規定，制定本預案。

　　1、制定原則

　　1.1編制目的：為科學、規范、有序地開展新型冠狀病毒疫情的預防控制工作，建立預防為主、防治結合的應急處理機制，提高快速反應和應急處理能力，保證重大傳染病疫情得到有效預防和有效控制。

　　1.2編制依據：本預案以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》等為依據編制。

　　1.3適用范圍：本預案適用于XX市XX區XXXX養老中心內突發新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。

　　1.4工作原則：統一領導、高度重視、分級負責、分工明確、反應迅速、措施果斷。

　　2、應急組織

　　成立冠狀病毒肺炎疫情防控領導小組。

　　組長：XXX

　　醫療保健組：XXX、XXX、XXX

　　娛樂疏導組：XXX、XXX、XXX

　　生活護理組長：XXX、XXX、XXX

　　保障組：XXX、XXX、XXX

　　指導醫生：XXX

　　3、處置措施

　　實行封閉式管理，并通過短信微信（或短信）向住院老人家屬發出管控通知，并在進出口張貼管控要求，非本院工作人員謝絕入內（本院工作人員也需要測體溫、看健康碼和行程碼）。

　　管理機制：根據以上工作組的人員安排，以組長為負責人，安撫工作人員情緒、妥善安排工作、積極監督、保障機構的正常運行；

　　反饋機制：建立從組員→組長→指揮部→社區/民政的多級反饋機制，層級反饋時間不超過30分鐘，內部反饋時間不超過80分鐘；政府反饋時間不超90分鐘，民政局聯系人：XXX。

　　出現突發事件，及時上報，留存處理記錄，一同報上級主管部門；邊處理，邊上報；24小時值班，落實巡查制度，體溫監測預警制度。

　　每日總值班：輪流24小時做好巡查工作，并作好巡查記錄。

　　防疫指導醫生：XX。

　　3.1員工管理

　　3.1.1組織開展員工進行新冠狀病毒肺炎疫情防控知識培訓。

　　3.1.2要求做好自身防護，每日監測員工體溫和相關其他情況。

　　3.1.3要求員工不得離開養老中心外出，跟家人做好解釋工作，并叮囑家人遵守政府防疫政策。

　　3.1.4做到戴口罩、勤洗手、宿舍勤通風、保證充足睡眠，配合中心的各項防疫檢測工作。

　　3.1.5工作之余關心疫情防控的動態，但相互之間不傳謠、不信謠、相信政府、相信科學、聽從領導的工作安排。

　　3.2入住老人管理

　　3.2.1每日早晚做好在院老人體溫監測并做好記錄、定時上報；發現老年人體溫異常(發熱高于37.3度)及時報告并就醫。

　　3.2.2謝絕家屬來訪并做好相關解釋工作，協助老年人進行網上視頻探視。

　　3.2.3送餐、快遞、送藥等外來人員，不得進入機構內，全部放置于生活物資接收消殺點，經相關人員進行消殺后由護理員領取。

　　3.2.4停止組織一切集體活動，老人就餐一人一桌或在居室內就餐。

　　3.2.5在院老人非因疾病嚴重要入院治療外，一律不得外出，家屬強烈要求接回家者，需上級主管部門發布解封通知后方可持核酸檢測陰性證明以及未到過中高風險地區的承諾書回院。

　　3.2.6發現老人發熱而家屬又不能及時送醫院者，與家屬溝通后由中心護理部在做好防護的情況下，派專人送往醫院就醫。

　　3.3消毒隔離

　　3.3.1按指南要求進行全院消毒工作，不留死角，重點消毒門把手、扶手、護欄、電梯、垃圾桶、洗衣機等。老人房間早晚不少于兩次通風，每次三十分鐘以上。

　　3.3.2如有發熱病人送醫，立刻做好房間消毒隔離工作。發現異常發熱就地隔離，然后聯系送醫。如有確診或疑似病例，及時掌握密切接觸人名單，按規定隔離觀察。同時有確診或疑似病例及時上報到上級主管部門。

　　3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，嚴格操作規程，防止病從口入。

　　3.4技術培訓：對敬老院管理服務人員和入住老年人開展防范知識和技能培訓，提高管理服務人員疫情應急處置能力，增強老年人健康防范意識。

　　4、事件的確認、終止及改進

　　4.1事件的確認：新型冠狀病毒肺炎疫情的醫學觀察病例、感染病例和疑似病例的診斷按照當地疫情防控領導小組規定程序依法依規確認。

　　4.2事件的終止：按照當地疫情防控領導小組規定程序，解除疫情應急狀態，轉入常規防治。

　　4.3事件的改進：在處理疫情過程中，及時對控制措施的落實情況、效果及疫情動態進行分析與評估，以改進工作。

　　5、保障措施

　　5.1技術保障：成立新型冠狀病毒肺炎疫情防控指導小組，負責對防控培訓、技術規范、技術標準和工作方案進行技術指導，組織養老護理員開展消殺滅和健康教育宣傳工作。

　　5.2后勤保障

　　5.2.1通訊信息保障：防控領導小組各成員必須24小時保障通訊的暢通。

　　5.2.2儲備足夠的消殺防護物品，以保障防控工作的正常進行。

　　5.2.3食堂做好老人餐，讓老人營養均衡，提高免疫力。

　　養老服務中心應急預案6

　　為貫徹落實《中華人民共和國防震減災法》、《安徽省防震減災條例》和《懷遠縣地震應急預案》，加強我院防震減災工作，提高地震應急能力，結合我院實際，制定本預案。在有關本地區的破壞性地震發生后，或涉及本地區的破壞性地震臨震預警發布后，我院按照本應急預案采取緊急措施。

　　一、應急組織機構

　　臨震應急領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：劉皊、陳松、韓德會、蔡紹厚、馬覲勇、楊士勇、葛云俠、韓新高、韓梅、房國友、陳五一、張懷軍、王祥、劉彥、姚發成、杜正銀、安家石、邢彬、白洪超、陳杰、劉軍、范元付

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在醫務科，由楊士勇同志兼任辦公室主任，負責處理日常事務。

　　職責：

　　1、負責指揮突發公衛事件全面領導工作。

　　2、負責醫療救治重大事項的決策、督查落實和指導工作。

　　3、負責緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關的設施、設備。

　　4、報請上級主管部門和縣應急指揮中心，決定人員疏散或隔離，并依法對疫區封鎖。

　　二、臨震應急方案

　　我院在接到屬地抗震救災指揮部發布的破壞性地震臨震警報后，醫院應急組織機構迅速起動，進入臨震緊急狀態。

　　（一）召開醫院黨政工領導參加的防震減災綜合保障會議，傳達屬地抗震救災指揮部的指示，部署防震搶險救災工作。

　　（二）根據震情預報和建筑物抗震能力以及周圍工程設施情況，組織人員、設備儀器、貨物的避震疏散。

　　（三）儲備必要的抗震救災物資。

　　（四）綜合管理部要認真檢修對講機和消防器材，確保完好。

　　三、震后應急行動方案

　　破壞性地震發生后，醫院應急組織機構迅速啟動，立即采取行動。

　　（一）醫療救護和衛生防疫。領導小組迅速建立臨時醫療點。搶救傷員，聽從上級組織調配，前往非本院地域開展醫療救護工作；采取消毒和保證飲用水、食品衛生等措施防止和控制傳染病的暴發流行。

　　（二)通信保障。辦公室要盡快恢復被破壞的通信設施。如果本院通信設施遭破壞尚未正常工作、辦公室要為小組領導和各組長配備對講—機。辦公室要建立臨時辦公地點(指揮所），安排人員24小時不間斷值班，對屬地抗震救災指揮部的指示和本院地域內的震情災情即時上傳下達。

　　（三）職工生活和治安保衛。領導小組要組織生活服務隊，為本院地域的災民提供食品、飲用水和必要的生活用品：保管和分配政府提供的救災物資；組織治安隊，保護集體財產和人民生命財產安全，堆擴治安秩序；組織隊伍搭建臨時帳棚。

　　（四）水電搶修。后勤人員盡快架設臨時電路、管路，提供生活、抗震救災所需電力和飲用水。

　　（五）聽從屬地抗震救災指揮部的統一指揮，對非本院地域內的重災區提供力所能及的支援。

　　養老服務中心應急預案7

　　為確保敬老院全體人員的生命財產安全，確保敬老院工作正常運行，防范消防安全事故的發生，確保消防安全事故發生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據上級有關部門文件精神和相關法律法規，結合我我鄉消防環境建設與準備的實際，制定本預案。

　　組長負責定時召開消防安全工作領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。

　　副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，做好準備，保證完成各級政府領導部署的各項任務。

　　領導組各組員具體負責火險發生時的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

　　消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。

　　（一）通訊組：組長：，火險發生時，負責立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時告知全體院民，逃離現場）。

　　（二）滅火組：組長：，負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。

　　（三）搶救組：組長：駐院區醫生），成員：，負責做好及時送往醫院的準備工作，負責火險發生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。

　　（四）緊急疏散組：組長：。成員：，負責制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導。

　　1、發現火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

　　2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

　　3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協助救火。

　　4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現場，并視火情撥打“119”報警求救。

　　1、火情發生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知領導小組領導，盡快增加援助人員，如發生重大火情，同時向“119”報警，并根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區域通知人員撤離。

　　2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

　　3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。

　　4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉移，切實保證逃生院民的安全撤離。

　　養老服務中心應急預案8

　　為確保我鎮敬老院住院人員的生命財產安全，增強應對突發事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我鎮實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大和國務院《農村五保供養條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務”的民政宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立“安全無小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無務本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少敬老院安全隱患、消防、治安等突發事件的發生。

　　二、應急組織

　　（一）成立應急指揮領導組織

　　指揮長：朱順利

　　副指揮長：倪紹嶺

　　成

　　員：蔡勇

　　張其增

　　許和平

　　（二）成立三個應急小組通訊聯絡組：許和平

　　搶險救災組：方如蘭

　　后勤保障組：王鳳玲

　　三、突發事件應急處置

　　（一）火災應急處置

　　一旦發生火災，第一發現人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，同時向鎮政府民政辦公室報告，辦公室人員及時通知相關人員到場，并向應急指揮領導組長報告。搶險救災組負責轉移疏散入住老人，及時搶救物品并參與滅火，把老人的全部東西轉移到兩邊的菜地，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求鎮醫院的醫務員到場支援，搶救傷員。火災發生后，通訊聯絡組人員要及時通知相關人員到場，并做好接、領消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。

　　（二）傳染病和中毒突發事件應急處置

　　住院老人如發生傳染病或食物中毒事件，第一發現人要立即向院長報告并由在院醫生及時采取一些基本必要的應急處理，并向鎮政府民政辦公室匯報，辦公室通知相關人員到場指揮救援工作，并及時撥打120急救車，送相關人員到醫院救治，食物中毒可先送鄉醫院搶救，危重人員轉送上級醫院治療，盡大努力保障他們的生命安全。

　　（三）暴力侵害安全事故處置

　　1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。

　　2、發現不良分子或本院人員之間發生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警

　　110、120請求援助。

　　3、對受傷者應及時救治。

　　4、若事故嚴重，應迅速向鄉政府安全生產委員會報告。

　　5、鄉安全生產委員會接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向主要領導報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　四、突發事件的預防

　　應急組織要經常深入到養老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發生。搞好院內衛生，保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質食品。

　　五、本預案自制定之日起實施

　　養老服務中心應急預案9

　　為提升敬老院管理服務工作水平，切實做好敬老院消防安全工作，確保敬老院日常管理服務工作的`順利進行，在突發火險災情等消防安全事故時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。

　　一、消防安全應急小組及其職責

　　組長：龔惠卿

　　副組長：黃師火

　　成員：張芳健

　　羅忠秋

　　沈春旺

　　陳七秀

　　組長負責消防安全事故現場指揮，日常工作中定時開展消防安全應急培訓和演練。副組長負責協助組長做好消防安全應急各項工作。小組成員按各自分工分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。

　　二、具體分工和職責如下：

　　（一）通訊聯絡組

　　組長：

　　成員：

　　通訊聯絡：負責消防安全事故發生時與各有關部門的報告聯系工作。火險發生時，負責立即報告鄉鎮主管部門、撥打火警119電話和醫療急救120電話，迅速通知全體在院人員。

　　（二）滅火組

　　組長：

　　成員：

　　組織滅火：負責在火險發生后立即參加救火救災工作。日常工作中負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室等地的用電、用火安全。

　　（三）應急搶救組

　　組長：

　　成員：

　　衛生院人員

　　應急搶救：負責火險發生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護。日常工作中負責做好急救用品的準備工作。

　　（四）應急疏散組：

　　組長：

　　成員：xx

　　全體協警

　　應急疏散：負責發生消防安全事故緊急疏散院內人員，引導院內人員通過安全通道達到指定區域；協助失能半失能老人快速離開危險區域。日常工作中負責制定緊急疏散方案，開展緊急疏散培訓與演練。

　　三、應急預案

　　（一）事故報告

　　發現火情后，應急小組成員應立即通過電話或大聲呼喊通知院內人員，撥打119火警電話和120急救電話，立即向鄉鎮相關負責人和有關部門報告。

　　應急處置過程中，通訊組應保持與消防、醫院等部門的通暢聯系，講清火災地點、火勢情況、燃燒物資、人員疏散及受傷受困情況，并派人在路口接應和引導消防車、急救車。

　　養老服務中心應急預案10

　　為提高敬老院預防和控制新冠肺炎的能力和水平，切實保障老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護敬老院正常的工作、生活秩序，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》等法律法規和文件要求，特制定本預案。

　　一、總體要求

　　普及新冠肺炎防控知識，提高職工和老人的自我防護意識和能力；完善疫情信息監測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新冠肺炎在敬老院的發生和蔓延，最終實現“零感染”、“零疑似”的目標。

　　二、組織指揮

　　成立防控領導小組，強化責任落實。

　　組長：汪春碧

　　副組長：王勤

　　成員：張敏容、何毓綠、何世軍、張信剛、何路勤、韓紋霞、劉艷超、韓秀珍

　　防控領導小組統籌領導疫情防控工作，按照相關文件要求，安排落實有關疫情防控工作部署，及時研究解決疫情防控工作中的重大問題。小組成員負責開展疫情防控工作，及時匯總疫情防控工作情況，適時向領導小組報告。

　　三、監測預警

　　（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應急預案，疫情報告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環境衛生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護健康教育等制度。

　　（二）認真做好疫情期間老人健康情況統計、疫情監控和日常檢查，重點監測有外出的老人，指定專人搞好處于隔離進行醫學觀察老人的.服務工作。

　　（三）儲備好疫情防控所需消毒物品、體溫測量儀或體溫計、醫用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛生、全面消毒等工作。

　　（四）開展全院隱患排查，實現供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區。

　　（五）密切關注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時給予專業心理疏導。

　　四、應急處置

　　（一）工作人員若出現新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應立即停止工作并到定點醫療機構（縣醫院疾控中心，聯系電話：085125821730）就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復崗，但要加強防護和醫學觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據疫情監測要求報告主管部門，在當地衛生健康或疾控機構、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫學觀察，協助開展全面消殺、規范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應隔離觀察14天無異常后返崗。

　　（二）老年人出現新冠肺炎可疑癥狀（包括發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或敬老院工作人員，在有效防護情況下陪同送醫，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區和復崗，但要加強防護和醫學觀察。

　　（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應送定點醫療機構（縣醫院疾控中心，聯系電話：085125821730）就診，立即根據疫情監測要求報告主管部門，在當地衛生健康或疾控機構、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協助開展全面消殺、規范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返回敬老院的，應隔離觀察14天無異常后入住；參與陪同護送的工作人員也應實施14天隔離觀察。

　　五、保障措施

　　（一）嚴格落實全院封閉管理

　　1.疫情防控期間養老院實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。有特殊情況者，按相關文件要求執行。

　　2.封閉管理期間嚴禁走訪、慰問、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購物品需登記、消毒后轉交給老人。

　　（二）嚴格執行每日雙檢制度

　　1.建立老人和護理人員的健康檔案，每日開展兩次體溫檢測和健康登記，對護理老人進行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。

　　2.老年人生病，非突發性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫。患普通疾病急需送醫的，按照國務院印發的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫指南》執行。

　　（三）持續做好衛生防疫工作

　　1.嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。

　　2.全面做好院區環境清潔，垃圾日產日清，保持干凈、衛生，設立廢棄口罩專門回收點，廢棄口罩等防疫物品統一回收、集中處理。

　　3.按照日常消毒工作標準和細則，對餐廳、衛生間、浴室、活動場所等聚集場所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風換氣（每日通風3次，每次30分鐘以上，通風時注意保暖），保持室內空氣流通，并認真做好記錄。

　　4.教育引導老人避免共用個人物品，注意個人宿舍通風，落實消毒措施。

　　（四）抓好老人飲食健康管理

　　1.實行“分樓層、分餐桌、”錯時就餐制度，避免老人就餐聚集。

　　2.食堂從業人員（食品采購、加工制作、供餐等有關人員）均應佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購人員或供貨人員應避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時洗手。

　　3.不得使用來源不明的家禽家畜，嚴禁采購食用野生動物。

　　4.嚴格執行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛生標準》進行30分鐘以上的高溫消毒。嚴格執行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。

　　（五）提高全體職工防控意識

　　1.切實加強防護知識教育，組織新冠肺炎相關知識培訓，確保工作人員和護養老人掌握防護知識，教育引導老人養成經常洗手的好習慣。

　　2.通過宣傳欄、標語、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關法規政策，營造群防群控、科學防控的氛圍。

　　3.加強老人心理疏導工作，暢通溝通渠道，及時解疑釋惑，引導老人弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠。

　　（六）搞好疫情防護物資保障

　　1.根據防疫需要，準備好老人和護理人員所需的口罩、手套、體溫測量儀或體溫計、等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。

　　2.預備隔離房間，以供未來出現可疑癥狀的老人隔離治療使用。

　　3.針對季節性氣候，儲備好老人防寒防凍物資，尤其在開窗通風時，應注意避免因室內外溫差過大而引起感冒。

　　養老服務中心應急預案11

　　為貫徹落實黨中央、國務院關于疫情防控工作重要部署及全國民政系統疫情防控工作電視電話會議要求，針對近期疫情防控新情況新問題，在總結各地經驗做法、聽取有關專家意見基礎上，民政部對1月28日發布的《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》作出部分修訂，現予印發，并就做好落實工作提出要求如下：

　　一、進一步明確責任狠抓落實

　　各級民政部門要在黨委和政府統一領導下，緊緊依靠當地聯防聯控機制，做好養老服務領域疫情防控部署的落實工作。要在實戰中不斷總結經驗做法，提升疫情防控能力。要督促指導每家敬老院應知應會、逐項落實民政部《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》（以下簡稱《指南》）及屬地相關防控要求。要通過建立技術指導組、防控工作交流微信群等方式，充分發揮行業組織和示范性敬老院作用，采取交流借鑒、互幫互學、對口支援等針對性措施，重點幫助防控力量薄弱機構，齊心協力，共渡難關。要力戒形式主義、官僚主義，多采取網絡視頻會議、微信工作群、電話等方式開展工作。因工作需要進入敬老院的外部人員，要嚴格遵守敬老院內控措施，做好相應防護工作。

　　二、進一步加強敬老院出入管理，保障剛性服務需求

　　因家庭無力照顧等特殊情況確需返院的春節回家老年人、擬新入住老年人，以及返崗的敬老院工作人員，如果沒有疑似癥狀、且沒有在15日內接觸湖北疫區逗留經歷人員等《指南》禁止進入的情形，可經醫學隔離觀察14天無異常后，收住入院或上崗工作。有條件開展醫學隔離觀察的敬老院，可以自行開展擬進入人員的醫學隔離觀察；不具備條件的，市或縣級民政部門要在本級聯防聯控機制統籌下，通過政府指定的集中醫學隔離觀察點、有條件的敬老院或新設立的專門場所，對擬進入人員進行集中醫學隔離觀察。省級民政部門要加強統籌指導。

　　社區養老服務機構（含社區敬老院、日間照料中心、養老驛站、農村幸福院等）原則上暫停集中式服務和聚集性活動；有老年人全日托養的，按敬老院疫情防控要求管理。對空巢（獨居）、生活不能自理且子女親屬已接受隔離治療，或者子女親屬參加疫情防控一線工作無暇照顧的老年人等剛需群體，經與家屬協商一致，在安全防護前提下，充分發揮聯防聯控機制保障作用，動員村（居）民委員會、物業企業、養老服務機構等做好上門幫扶或接收入住敬老院。

　　三、進一步加強統籌協調，嚴防敬老院成為群體性感染爆發點

　　認真貫徹落實國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制《關于做好老年人新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》要求，針對敬老院口罩、消毒液等防護物資緊缺和醫療資源不充分等情況，各級民政部門要及時精確掌握，第一時間向轄區聯防聯控機制反映，協調建立敬老院內感染病人救治綠色通道，給予相應防控物資和防控技術支持。省級民政部門要指導市縣級民政部門研究制定敬老院出現疫情后的應急處置預案，并納入本級聯防聯控機制。根據需要建立區域養老服務應急支援隊伍，對疫情防控中遇到突發緊急事件、無法自我處置的敬老院，給予支援。敬老院出現疫情的，轄區民政部門要即時啟動應急預案，積極協調當地聯防聯控機制迅速收治確診或疑似病例，立即將密切接觸者轉入集中隔離點醫學觀察，并協調疾控機構開展病毒消殺等工作；情形嚴重的，要提請聯防聯控機制將該敬老院按照集中隔離點標準進行管理，防止疫情擴散。

　　四、充分應用信息手段，助力實現精準防控

　　各級民政部門要依托全國敬老院業務管理信息系統，掌握轄區每個敬老院落實《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》的困難、需求和總體情況，避免層層、多頭上報信息。各敬老院要通過全國敬老院業務管理信息系統，在2月15日前及時反映相關情況、需求，發生新情況要及時更新。各地前期已經開發應用相關信息系統的，可以繼續使用原系統，但要與全國敬老院業務管理信息系統共享數據。

　　養老服務中心應急預案12

　　為保障我鄉敬老院在院人員的生命和財產安全，有效處理敬老院各種突發安全事故，提高對敬老院突發安全事故的應對能力，使事故損失降低到最低限度，現根據鄉鎮實際，特制定本預案。

　　一、成立鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組，負責突發安全事故的應急處理工作。

　　組長：副組長：成員：辦公室聯系電話：

　　二、安全事故責任及處理程序。

　　1、安全事故實行敬老院院長負責制。

　　2、領導小組敬老院安全事故應急處理的主體。

　　3、鄉敬老院安全事故應急領導小組負責組織協調人員進行及時處理，調集所需物資及交通工具等，同時向當地政府領導匯報，必要時請求上級給予支援。

　　4、敬老院發生突發安全事故后，單位負責人必須在第一時間內向上級領導報告，并根據需要向公安、衛生、消防等相關部門報案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場在院老人及職工離開危險地區，迅速轉移貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，并做好善后處理工作。

　　5、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責任。

　　三、安全事故應急預案

　　(一)火災安全事故

　　1、敬老院要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。

　　2、發現火警苗頭應立即呼救(發現者是第一責任人)，組織指揮現場救災，并及時報告安全事故應急領導小組。

　　3、若發現重大火警時，應立即呼救，并立即撥打或托人撥打1 19報警電話。

　　4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區域。

　　5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施。

　　6、情形嚴重的，敬老院負責人應在第一時間向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　7、鄉敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間向本級政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　(二)食物中毒安全事故

　　1、應加強食品從業人員的學習培訓，必須做到從業人員持證上崗。

　　2、嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛生、安全、可靠。從業人員必須定期進行自查整改。

　　3、發現在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫院診治。

　　4、有關人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛生部門檢驗。

　　5、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組及衛生防疫部門報告。

　　四、地質災害安全事故

　　防地質災害工作是敬老院工作重要部分,它涉及到敬老院財產以及院民生命安全,以及敬老院的穩定、發展等。因此，我院根據上級的工作部署，并結合我院實際情況，特制定工作應急預案。

　　1、高度重視，明確防地質災害工作的意義

　　2、工作原則

　　預防為主，以人為本。建立健全本系統地質災害群測群防和預報預警、應急處置機制，把保障院民生命和財產安全作為應急工作的出發點和落腳點

　　3、定期檢查：

　　每月特別是暴風雨季節對院內的房屋、院舍、圍墻、用電設備設施、排洪通道等進行檢查，發現問題及時上報，及時整改，消除防地質災害可能帶來得隱患。

　　4、積極搶險：

　　一旦發生防地質災害時，各小組充分發揮其職能作用，迅速趕到敬老院，贏得時間上的主動，在搶險中，首先應及時迅速有效的疏散有危險的人員。同時，在保證搶險人員生命安全的前提下，進行財產搶救，盡量減少財產損失。

　　5、及時上報：

　　一旦發生防地質災害時，及時向上級有關部門和當地人民政府匯報，爭取得到他們的大力支持。

　　總之，在防地質災害，在防地質災害工作中，全體院工不能有絲毫的麻痹，要具有高度的主人翁精神，牢固樹立責任重與泰山的意識，增強防地質災害意識，保證敬老院工作的正常進行。

　　五、外來暴力侵害安全事故

　　1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。

　　2、發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。

　　3、對受傷者應及時救治。

　　4、若事故嚴重，應迅速向鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　5、鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向上級單位和敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　六、突發事件的預防

　　養老服務中心應急預案13

　　防范重于救災，責任重于泰山，消防火災為了更好的保障常青樹養老院在發生火災時各項應急工作高效、有序的進行最大限度的人員傷亡和財產損失，根據上級及消防部門的要求，結合我養老院的情況，特殊制定本方案：

　　一、組織機構

　　組長：趙海全

　　副組長：張愛珍

　　組員：王鳳梅左寶蘭歹艷敏鄭彩云陶亞趙鵬妞

　　二、人員配置

　　一樓：張愛珍王鳳梅左寶蘭趙鵬妞

　　二樓：趙海全歹艷敏鄭彩云陶亞

　　滅火器配置：

　　一樓：滅火器8把

　　二樓：滅火器5把

　　三、消防預案

　　1、發生火災相關人員要保持頭腦清醒、冷靜，第一目擊者迅速呼救，呼救相關人員緊急撲救，同時撥打119.

　　2、逃生

　　火勢較大時，在保證自身安全的前提下，每層樓兩人救火，兩人先救人后救物，為防止老人燒傷、窒息，盡量將老人用濕棉被或濕毛巾江頭部覆蓋。

　　3、選擇主政方向

　　根據我院情況，老年人大多行動不便，無自行逃跑能力，故無論何時，都應將救火、減慢火勢為主，并緊急疏散不安全區域內的老人

　　四、安全預防措施

　　1、配齊消防器材員工應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操控規程，懂的正確使用滅火器與消火栓。滅火器一年一換。消火栓經常保養、維修，保持良好狀態，認真進行防火檢查，做好記錄。

　　2、定期組織員工聽取安全知識講座，使員工了解本崗位的防火責任，防火措施。

　　五、人員疏散、逃生

　　1、當發現火情后，應立即切斷與火災相關的電源、氣源、火源搬遷易燃易爆物品，使用附近滅火器或消防水龍頭進行滅火，并撥打“119”報警。

　　2、組織內部工作人員帶領老人疏散，老人聽到信號后，馬上用濕毛巾握住口鼻。在工作人員的幫助下緊急疏散，并進行傷員搶救等工作。

　　3、為更好應對緊急情況，參與疏散人員必須聽從現場指導部的指揮。

　　六、注意事項

　　1、在應急行動中，大家必須密切配合，服從領導指揮，確保救火工作的暢通與安全。

　　2、滅火疏散中，首先確保人員安全。

　　3、結合本院實際情況，認真熟悉應急預案。

　　養老服務中心應急預案14

　　為了有效應急處置敬老院內可能發生的食品衛生安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障老人的生命安全，結合敬老院實際，特制訂本預案。

　　一、領導機構與職責

　　1、機構設置

　　敬老院成立了食品安全應急領導小組：

　　組長：陳文恩

　　副組長：郎世全

　　成員：王天棟夏尚清王小云紀秀蘭殷林德

　　領導小組下設辦公室，全面負責敬老院日常生活中食品衛生、安全事宜，辦公室設在院長室，由院長王天棟任主任。（電話：18993752989）

　　2、機構職責：

　　統一指揮敬老院食品衛生安全事故處理，協調各方力量進行應急救援，控制事態發展,統一組織事故善后處理工作，落實整改措施。

　　定期組織敬老院食品衛生安全工作總結、研討，形成評估和反饋意見。

　　接到事故報告，立即向領導小組（組長）報告，隨時掌握應急處理進展情況，協調各方關系，具體負責人員調度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進行。

　　根據工作計劃和領導指示，在敬老院有計劃有組織地開展食品衛生安全的宣傳預防工作，并對開展工作的情況進行定期和不定期的檢查，及時向領導小組反饋檢查情況，提出階段性工作建議。

　　二、日常工作開展

　　1、完善制度。根據上級先關部門的指示，制定完善敬老院食品衛生安全制度及食品衛生安全事故應急預案。

　　2、強化督查。以各項食品衛生制度落實為重點，結合敬老院其它安全工作，進行定期和不定期的檢查。

　　3、落實職責。院長為敬老院食品衛生安全第一責任人，食堂管理人員為第一負責人。

　　4、加強教育。加強對入住老人的食品衛生知識的宣傳教育，通過知識講座等形式，豐富衛生知識，增強衛生意識，提高自覺性和責任感。

　　三、應急處置程序

　　（一）及時報告

　　發生食品安全事故后，敬老院食品衛生安全領導小組副組長（院長）要在半小時內向鎮主管領導報告，報告內容有：發生食品安全事故的地址、時間、事故人數、主要臨床表現等。鎮領導根據實際情況向民政局領導匯報。并要立即封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現場。

　　（二）立即搶救

　　食品衛生安全領導小組在第一時間組織人員，立即將中毒者送醫院（120）搶救。

　　（三）保護現場

　　發生食品衛生安全事故后，院領導在向有關部門及領導報告的同時要保護好現場和可疑食物，事故老人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗，事故老人的排泄物、嘔吐物要保留，提供留樣食物。

　　（四）配合調查處理

　　院相關人員，要配合食品安全監督管理部門進行食品安全事故調查處理，如實反映食品安全事故情況。將事故老人所吃的食物、進餐人數，事故老人的主要反映，可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關部門反映。

　　四、事故責任追究

　　對事故延報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的，要追究當事人責任。

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