售樓部發生火災應急預案

時間：2024-12-03 17:29:30 林惜應急預案我要投稿

相關推薦

售樓部發生火災應急預案范文（通用9篇）

　　在現實的學習、工作、生活中，難免會有事故發生，為了降低事故后果，可能需要提前進行應急預案編制工作。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的售樓部發生火災應急預案范文，歡迎閱讀與收藏。

售樓部發生火災應急預案范文（通用9篇）

　　售樓部發生火災應急預案 2

　　一、目的意義：

　　為切實做好當前職業健康安全工作，增強公司抵御突發事故、事件的能力，真正做到萬一事故發生時工作責任制落實、應急措施全面有效、人員搶險救災協調得力、災情及時上報，以達到最大限度地減輕事故的`傷害、損失和影響的目的，充分保障作業人員生命安全，特舉辦本次消防火災事故疏散演練。

　　二、組織機構

　　三、演練的具體時間安排：

　　1、演練時間：20xx年1月19日9:30——10:30

　　2、演練地點：發酵車間門口處、綜合樓前緊急避難處、北門側

　　3、參加人員：公司全體員工

　　四、演練活動地點及活動形式：

　　此次演練模擬發酵車間首層失火，逃生演練過程;其他車間、部門緊急集合演練;全體消防員應急處理能力和滅火能力。

　　五、演練活動內容：

　　演練前應進行一下內容講授;

　　1、消防安全知識普及：如何預防火災、撲救初起火災、面對突發事件的逃生自救，正確聽辨報警聲，如何正確使用干粉滅火器等。

　　2、突發事件的演練：火災等正確逃生自救演練。

　　3、消防實際操作演示：正確使用干粉滅火器等演示及工人操作。

　　六、演練活動程序：

　　1、9:20全體員工進入演練狀態。

　　2、9:30于振洋于發酵車間首層門口處指定區域內打開預設的煙霧彈，此時首層門口處煙氣彌漫。首層倉庫員工梁宏毅發現有火情報警。立即電話通知發酵車間車間主任及消防員王全來。報告后首層員工撤離現場。發酵車間(王全來)得報后立即現場確認火情，確認火情蔓延迅速并無法控制后立即1、王全來按下附近的手動報警開關，

　　2、模擬電話報警(梁宏毅撥打于振洋電話)。

　　3、梁宏毅電話通知劉廣春副總。

　　4、劉總接到電話后立即趕赴現場。

　　滅火演練：

　　1、消防隊員兩人一組手持滅火器同時出發，進行滅火演練。

　　2、同時其余消防隊員負責滅火后添加燃燒物準備下次滅火。

　　3、消防員輪替后由員工進行滅火演練。根據時間長短，每車間安排10人左右進行滅火演練。

　　全體消防員進行現場清理工作。

　　售樓部發生火災應急預案 3

　　組織本物業公司全體員工，售樓處工作人員及市場部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實施。

　　一、指導思想

　　以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷亡的情況發生，進一步強化管理，全面落實消防安全責任，確保公司消防安全。

　　二、演習目的

　　為落實企業員工消防安全意識，預防火災和減少火災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著“預防為主，消防結合”的宗旨，確實做好防火、滅火工作。通過本次演習讓企業員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的'目的。

　　三、演習原則

　　確保有序，責任明確，落實細節。

　　四、演習時間、地點、內容。

　　時間：XX年XX月XX日

　　地點：售樓中心

　　火情預設地點：售樓中心接待臺

　　內容：

　　1、火情警報（安排秩維員報警）

　　2、火災時現場逃生（現場演練）

　　3、火災時現場人員疏散，及搶救救護。（現場演練）

　　五、組織機構

　　總指揮：xx-x

　　副總指揮：xx-x

　　成員：售樓處內全體工作人員

　　各組組長及組員，疏散引導小組組長：xx-x。

　　組員：保潔部全體人員。（負責對現場人員的緊急引導疏散）

　　安全防護救護小組組長：xx-x。

　　組員：市場部女性工作人員及銷售部女性人員。（負責對現場受傷人員的現場救護）

　　通訊組組長：xx-x。

　　組員：xx-x。（負責撥打火警電話和急救電話。并與市場部銷售部的聯系與協調）

　　維修小組組長：xx-x。

　　組員：xx-x。（負責現場照明的恢復和其它電源的關閉，煤氣的關閉，及保證消防栓用水通暢。）

　　滅火小組組長：xx-x。

　　組員：全體秩維員，及市場部銷售部男性工作人員。（負責對現場火災的撲救）

　　六、演習前準備工作

　　（一）宣傳動員

　　1、對企業內工作人員進行消防安全教育，向員工宣傳消防演習的意義應急時自救的辦法，疏散救護及滅火的程序及方法。確定崗位分配及崗位職責。

　　2、組織員工學習有關自我保護的知識，做到遇事不慌，沉著冷靜，積極應對，判明情況，互相幫助，聽從指揮，有序疏散。

　　3、火情報警注意事項明確火情大小，確定火災地點，人員被困情況。

　　4、聯系市場部xx銷售部xx召開籌備會議，進行責任分工。

　　5、邀請市場部領導xx到場觀看演習

　　（二）進行動員和布置。x月x日，召開會議明確疏散線路和程序，按順序進行疏散。直至全體員工全部撤到安全地點，所有前期準備工作就緒，人員定點到位，做好逃生演習準備。

　　（三）現場演習人員：售樓處全體員工

　　七、消防演習時的要求與注意事項

　　1、當接到火災警報時各值班人員各就各位，每人守好自己的崗位，指揮員工安全撤離。

　　2、逃生時要注意用濕毛巾（或濕手帕）捂住口鼻彎著腰離開火災現場。

　　3、員工到達指定的安全區域后清點人數。各個部門負責人向總指揮匯報，匯報內容：儷錦城售樓處xx部門應到xx人，實到xx人報告完畢。

　　4、安全撤離順序：按照就近先走的原則有序的撤離。

　　5、滅火演習。模擬一處失火地點，由義務消防員使用滅火器滅火。

　　八、演練程序

　　1、通知各單位“儷錦城售樓處消防演習現在開始”,各部門員工做好準備。

　　2、總指揮分配各小組到達指定地點進行疏散救援及滅火工作。

　　3、集合時負責人在前，員工緊跟其后，各負責人在各安全通道及疏散通道處負責疏散，并負責員工安全，區域負責人確定負責區域內沒有滯留人員后立即到達指定安全區域。

　　4、演習結束后還原現場，避免造成財務損壞。總指揮做演習報告。

　　九、各崗位人員分配

　　1、疏散引導小組崗位分配

　　保潔員一名迅速到達樣板間處帶領樣板間人員從3號疏散通道離開現場。

　　保潔員一名迅速到達二樓辦公區帶領辦公人員從3號或1號疏散通道離開現場。

　　保潔員一名迅速到達銀行辦公室及財務室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。

　　保潔員兩名迅速到達洽淡區帶領洽談區及VIP辦公室、水吧、衛生間人員、客戶從2 號疏散通道離開現場。

　　保潔員一名迅速趕到小會議室及保安室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。

　　其余保潔員到達起火地點進行疏散搶救。

　　2、安全防護救護小組崗位分配

　　市場部銷售部女性工作人員達到安全區域后經組長調配返回現場進行安全防護救護工作

　　3、通訊小組崗位分配

　　由組長帶其組員視火情程度決定是否撥打火警電話，如有受傷人員撥打急救電話，同時聯系市場部銷售部管理人員，進行溝通協調。聯系各部做好疏散防護救護及滅火的配合工作。

　　4、維修小組崗位分配

　　由組長帶領其組員迅速趕往各電源煤氣開關。關閉電源煤氣。

　　并保證消防栓用水暢通。

　　5、滅火小組崗位分配

　　市場部營銷部男性員工迅速到達賣場內存放滅火器地點，拿取滅火器趕往火災現場對其撲救，秩維部人員迅速趕往各消防栓地點兩人一組使用消防栓配合市場部及銷售部人員對現場火災進行撲救。

　　售樓部發生火災應急預案 4

　　目的:

　　為切實提高消防意識，真正掌握消防安全知識，增強自救互救能力，掌握初期火災的撲滅及消防設備的使用, 使崗位人員掌握如何報警，如何搶救傷者。在發生火災時能夠有領導、有組織地進行撲救、疏散工作，把火災損失控制在最低限度。根據國家有關法律、法規，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合售樓處實際情況，特制定本預案

　　一、應急組織機構與職責

　　1、成立應急指揮部

　　總指揮：由物業經理。

　　應急小組組長：擔任

　　組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。

　　一）領導小組

　　組長：

　　副組長：保安隊長

　　二）工作小組

　　2、消防搶險滅火組

　　組長：保安隊長

　　組員：保安部

　　職責：發生報警后，迅速前往著火點，以先隔離火源在滅火的原則，組織人員進行滅火自救工作

　　3、安全警戒組

　　組長：

　　組員：

　　職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點設施防護，把守各進出口，暫時不要進入危險區域。

　　4、疏散組

　　組長：

　　組員：

　　職責：指揮業主和客戶有順序疏散，引導銷售人員沿各消防通道有秩序的撤離現場。

　　5、救護組

　　組長；

　　成員；

　　6、設立后勤保障組

　　人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。

　　職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。

　　二、應急響應

　　報警和接警值班人員或現場工作人員發現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防報警響后，通過對講機立即通知志愿消防隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導報告。

　　1、應急疏散

　　保安接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的.樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

　　2、撲救初起火災

　　滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業消防人員完成滅火任務。

　　3、通訊聯絡、安全防護及救護

　　通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。

　　防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人員進入現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。

　　后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

　　三、應急結束

　　滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，并配合調查人員做好事故現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

　　四、工作要求

　　（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。

　　（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。

　　（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。

　　（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。

　　售樓部發生火災應急預案 5

　　一、消防演習目的：

　　增強員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，熟悉火災發生后的自救互救及滅火程序，提高管理處各專業組織處理緊急事件的能力。

　　二、消防演習時間：

　　20xx年xx月xx日下午開始

　　三、消防演習地點：

　　售樓處

　　四、消防演習內容：

　　消防設施器材的使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進行檢驗，疏散樓內人員向安全區域轉移逃生，檢驗各部門之間的協調、支援、作戰能力，相關的消防作戰指揮能力。

　　五、消防演習組織架構：

　　總指揮：趙經理

　　應急小組組長:

　　1、警戒組：

　　組長：

　　組員：

　　2、救護組：

　　組長；

　　組員：

　　3、疏散組：

　　組長：

　　組員： 3 名

　　4、滅火組：

　　組長：

　　組員：

　　5、后勤組：

　　組長：

　　組員：

　　六、演習過程：

　　1、2：00點派一名保潔員到垃圾房，拉開若干《煙霧彈S-3500》發煙進行模擬火災現場，然后報告值班保安同時報告上級領導

　　2、接到報警信號后立即通知巡邏人員迅速趕到報警地點進行確認。確認火情后按消防預案立即向部門主管匯報著火原因、火勢大小、起火部位，并近取滅火器進行滅火撲救。

　　3、2:00:30部門主管立即向消防總指揮匯報警情，總指揮立即下令啟動消防應急預案。滅火組趕赴現場撲救火災。

　　4、2:02:00疏散組織立即組織疏散，做好解釋工作。后勤組通知配電室值班員切斷失火部位及上下兩層的非消防電源，啟動排煙及正壓送風機。通知開啟消防泵并注意觀察消防水泵的運行情況，確保正常使用（模擬）

　　5、2:03:00撲救組向總指揮匯報火勢控制不住，有傷員，請求全樓疏散，是否請119支援。

　　6、2:04消防總指揮、通知各組人員投入滅火、救人及疏散。總指揮下達指令：全樓消防廣播疏散，后勤組通知配電室切斷售樓處所有非消防電源啟動消防應急電源、關閉空調啟動排煙及正壓送風機，各分小組（警戒組、救護組、疏散組、滅火組）趕到達現場將傷員救出（轉移到售樓處停車場地點，由救護組負責緊急處理）但仍然無法控制火勢后，總指揮向公司請示，批準后，項目經理下達指令撥打火警電話：119，接到總指揮批準報警后，由消防應急組組長撥打119報警，報警時講清楚姓名、電話、報案單位名稱及地理位置，火勢情況、著火原因著火點具體位置，同時通知警戒組到路口做好接車準備。（模擬）

　　7、2:05消防隊員到達售樓處后由滅火組人員引導消防隊員到火場后，火勢得到控制并撲滅。

　　8、2:07警戒組對火災現場進行封閉，待消防部門調查完畢后通知各部門進行現場清理、清點記錄受損情況。

　　總指揮通知樓內消防演習結束，室外消防演習開始。

　　七、各小組分工：

　　1、滅火組：接到火警迅速領取消防工具、滅火器材、運用滅火技巧、進行滅火，如有傷者應先救人后救火；

　　2、救護組：負責臨時救護由滅火組自火災現場救出的傷員；

　　3、疏散組：對疏散出火場的`人員進行安撫解釋工作。負責清點疏散各單位人數,并及時將情況匯報總指揮。（各消防通道出口安排疏散組人員引導）

　　4、后勤組：提前準備部分疏散用的毛巾、消防煙霧彈S-3500，配合疏散組搶救傷員。及時接應人力不足的其它小組，及時向缺乏物資的小組提供物資。

　　5、警戒組：負責現場的各類治安管理工作，對大樓各入口進行封閉禁止無關閑雜人員及車輛進入現場，對阻礙消防車道的障礙物進行清理，并對疏散出火場的物資進行看管，防止破壞分子乘機盜竊及破壞，在主要樓口安排保安員做好消防車的引導。

　　八、演習所需物資、裝備：

　　1、消防煙霧彈S-3500。

　　2、紅袖章5個、急救箱1個。

　　3、滅火器10具，現場滅火實操

　　4、所需物資：柴油、木材若干。

　　5、現場演習人員簽到筆，簽到簿一本。

　　九、滅火器及水帶連接使用實練：

　　1、地點：售樓處

　　2、參加人員：物業管理處全體人員。

　　3、銷售人員及來賓人員都可以參加現場滅火真實實操滅火。

　　4、首先由保安人員給大家講解消防滅火器的使用方法。

　　5、由保安模擬滅火演練。

　　6、在現場指揮者的指引下各來賓人員依次開始滅火真實操作

　　十、演結：

　　總指揮宣布演習結束并現場點評

　　售樓部發生火災應急預案 6

　　目擊報警

　　1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應該保持鎮靜，切勿驚慌。

　　1.2如火勢初期較小，目擊者應該立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

　　1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

　　1.4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

　　1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

　　1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

　　消防監控室報警

　　2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

　　2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

　　2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

　　2.5接到現場滅火指揮部下達的'向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

　　2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應該派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

　　2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

　　報警要求

　　3.1內部報警應該講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話。

　　3.2向“119”報警應該講清：小區名稱；火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；火災發生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；.報警人姓名；報警人電話。

　　成立臨時指揮部

　　4.1物業現場負責人或值班經理接到火警報告后，應該立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

　　4.2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

　　4.3臨時滅火指揮部職責：

　　4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

　　4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

　　4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

　　4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

　　4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

　　4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

　　4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

　　人員疏散和救護

　　小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

　　5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

　　5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

　　5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

　　5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

　　警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

　　6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

　　6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

　　6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

　　6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

　　6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　善后工作

　　7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

　　7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

　　7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

　　7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

　　7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

　　7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

　　7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

　　售樓部發生火災應急預案 7

　　為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案。

　　一、組織結構

　　“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。

　　（一）指揮部人員組成

　　總指揮：總經理

　　副總指揮：副總經理

　　指揮部辦公室負責人：保安部經理

　　成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管

　　地點：由指揮部人員設定

　　電話：人員聯系電話要進行登記備案

　　（二）各組組成人員、負責人及職責

　　1、滅火行動組：由警隊20人擔任

　　負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長

　　職責：撲滅火災和防止火勢蔓延

　　2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人

　　負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人

　　職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

　　負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部

　　職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋

　　3、安全防護組：警隊5人

　　負責人：由警隊副隊長負責

　　職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞

　　4、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人

　　負責人：綜合辦公室主任

　　職責：救護受傷人員

　　5、后勤保障部：工程部10人

　　負責人：工程部帶班經理或主管

　　職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等

　　二、處置程序

　　（一）指揮部應急程序和措施

　　1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。

　　2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。

　　3、下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。

　　4、下達啟動消防設施指令。

　　5、調集物業公司各部門人員搶險救災，根據現場情況及時報“119”和封樓。

　　（二）滅火組應急程序和措施

　　1、滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。

　　2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。

　　3、滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。

　　4、消防中控室根據火場情況和指揮部的`指令進行啟動相應的消防設施。

　　（三）疏散組的應急程序和措施

　　1、發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。

　　2、其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。

　　3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。

　　4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。

　　（四）報警、接警處置及通訊、聯絡等應急程序和措施

　　1、發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

　　2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

　　3、消防中控室值班人員、監控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。

　　4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。

　　5、各行動組隨時向指揮部報告執行任務的情況。

　　（五）安全防護組應急程序和措施

　　1、大廈發生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

　　2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

　　3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。

　　4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

　　5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。

　　（六）救護組應急程序和措施

　　1、對受傷人員及時搶救。

　　2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。

　　（七）后勤保障組的應急程序和措施

　　1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

　　2、保證消防設施正常運行。

　　3、及時排除消防設施故障。

　　三、要求

　　1、在搶險救火中，各客戶都要積極發揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。

　　2、所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。

　　3、各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。

　　4、煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

　　5、本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。

　　6、由總值班室收集各客戶負責人員聯系電話，以備緊急聯系。

　　四、注意事項

　　1、預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。

　　2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。

　　3、預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。

　　售樓部發生火災應急預案 8

　　（一）消防組織架構：

　　1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；

　　2、保障小組：由工程部人員組成；

　　3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成；

　　4、滅火小組：由保安隊長和小區全體保安人員組成（小區義務消防隊員）。

　　（二）報警程序：

　　1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場核實，查明報警原因；

　　2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實；

　　3、經報警地點現場檢查屬誤報，立即進行系統復位；

　　4﹑現場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性；

　　5、向主管報告，據火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語："我們是百帝苑小區，位置在江岸區西馬路85號號現××樓××層發生火災，燃燒物質中XXX，請求滅火。"并記錄報警時間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；

　　6、做好火警相關記錄。

　　（三）發現初期火警，現場人員應該：

　　1﹑應立即按動現場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

　　2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；

　　3﹑中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯動狀態；

　　4﹑啟動該區域電梯迫降按紐，迫降電梯；

　　5﹑啟動該區域正壓送風機和排煙機；

　　6﹑如火災發生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散；并迫降倦閘門。

　　（四）若火勢較大，滅火器不能撲滅大火，

　　1﹑現場人員應打開火災現場附近消火栓；

　　2﹑按動消火栓報警按紐報警；

　　3﹑同時接好水帶撲滅火災；

　　4﹑如果火災現場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯；

　　5﹑中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。

　　（五）消防總指揮接到報告后：

　　1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況；

　　2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關的人員緊急疏散；

　　3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；

　　4、掌握火場撲救情況，命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響范圍內的人員。

　　（六）保障小組接到報警后：

　　1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作；

　　2、切斷電源火災現場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源；

　　3、確保消防供水；

　　4、確保通迅聯絡暢通；

　　5、確保消防電梯正常運行。

　　（七）現場滅火組指揮員接到指令后：

　　1、根據總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現場；

　　2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；

　　3、迅速向總指揮報告火災現場情況；

　　4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；

　　5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

　　（八）現場搶救疏散組指揮員接到指令后：

　　1、指揮搶救組火速趕赴現場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；

　　2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；

　　3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現場；

　　4、指揮引導火災區域人員安全疏散；

　　5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救；

　　6、指揮運送火場急需滅火消防器用品；

　　7、指揮看護組看護好貴重物品；

　　8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區；

　　9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現場，保障消防通道暢通；

　　10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。

　　（九）滅火的策略及方法：

　　滅火策略有以下幾種：

　　1、室內滅火，內攻近戰——撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。

　　2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防——這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的'力量，防止蔓延。

　　（十）疏散救人的方法

　　1、由指揮部發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。

　　2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

　　3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。

　　4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

　　5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開救生網或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。

　　6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

　　售樓部發生火災應急預案 9