停電的應急預案

時間：2022-08-24 15:00:15 應急預案我要投稿

停電的應急預案范文（精選6篇）

　　在平日的學習、工作和生活里，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，常常要提前編制一份優秀的應急預案。寫應急預案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的停電的應急預案范文（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

停電的應急預案范文（精選6篇）

　　停電的應急預案1

　　一、指點思維：

　　應急處理預案是應答突發事件，掌握事故發展，下降事故喪失的有效辦法根據國度、省市對于增強公共保險應急預防工作請求及《安徽省中小學校學生人身平安事故防備與處置措施》的劃定，聯合我校可能涌現的不定期停電情形，如遇晚自習或宿舍停電，為了全部住宿學生的安全，學校應相應制訂停電應急預案。

　　二、工作要求：

　　一旦在晚上有停電突發事件產生，要立刻啟動應急處理預案，依照同一指揮，分級負責，各司其職的準則，及時控制局勢，盡力將事故迫害降到最低水平。

　　三、預防及應急前籌備：

　　1、總務處按期對學校電器、線路等進行檢討，防止因本校本身因素呈現的意外停電事變。

　　2、根據上級文件精力配置應急燈，保障每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室應用蠟燭。

　　3、對生活指導教師、值班行政等裝備好手電筒以備急用。

　　4、常常應用班會課、校聚會等對學生進行停電應急有關常識的宣揚教育，并能依據應急預案進行演練。

　　四、教養樓晚自習大面積停電的緊急預案：

　　1．各班輔導老師首先將學生節制在教室內，穩固學生情感。

　　2．值班行政敏捷懂得情況，告訴有關負責人；如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應即時通知各班輔導老師。

　　3．分散學生時，所有輔導老師分辨把持樓道跟樓梯口，組織學生有序疏散，教導學生下樓梯一律靠右邊行走，制止學生在疏散進程中愣住哈腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必需錯開時光，避免擁擠、蹂躪。

　　4．疏散時所有輔導老師應隨所在班級同窗一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生分開教學樓。

　　五、宿舍停電的緊迫預案：

　　1、生涯領導教師在第一時間通知值班領導，并服從值班領導的部署。

　　2、停電后，各個宿舍學生必須堅持寧靜，嚴禁大聲喧鬧、嬉鬧，不準擅自點蠟燭。

　　3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并留神安全；

　　4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；

　　5、如有特別緊急情況須要出宿舍，必須打電話講演值班先生，經容許后由值班教師領出宿舍；

　　6、負責宿舍檢查的老師必定要負起義務，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理當急事件；

　　7、值班行政引導監視并指揮上述過程。

　　停電的應急預案2

　　對突發火災、雷擊、風災、水災及市政管網維修等原因造成的停電，并根據我院的供電情況，為保證醫療工作的順利進行，保障病員的生命和健康安全，減少醫院財產損失，本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。

　　一、停電應急處理小組及職責

　　組長：譚慧

　　組員：孔祥德、張軍、張曉瑞、姜國林、王建軍。

　　職責：負責停電應急處理及相關設備的維修維護工作。

　　二、報告：

　　(一)、計劃停電情況

　　24小時值班人員接到醫院辦公室停電的通知后，立即報告停電應急小組做好相應的應急準備工作。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門，讓他們提前做好停電的工作安排和準備。

　　(二)、突然停電的情況

　　（1）各臨床科室或相關部門突然停電

　　各臨床科室或相關部門突然發生停電，立即報告24小時值班人員，24小時值班人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組。

　　（2）全院突然停電

　　全院突然停電，各臨床科室及時報告24小時值班人員，24小時值班人員立即報告停電故應急處理小組負責人。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門。

　　三、停電應急處理措施

　　(一)、電路保障系統

　　1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為5秒內，保證全院供電。

　　2、應急電源（EPS）供電，停電后EPS立即啟動，能保證重要科室（手術室、重癥科、血透室、病區搶救室）、重要設備（呼吸機、監護儀等）用電30分鐘。

　　3、發電機供電，停電后5分鐘（發電機預熱需1分鐘）送電到重點科室（手術室、外科ICU、重癥科、血透室、病房搶救室）。

　　(二)、應急處理小組采取的應急措施

　　1、計劃停電情況時

　　（1）、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發電機組的工作狀態，對備用發電機組要進行試車，確保備用發電機組能隨時啟動發電。

　　（2）、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為5秒內，能保證全院供電。預定停電時間到來前5分鐘對發電機進行預熱，在雙電源不能供電時，啟動發電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線路，確保在5分鐘內將電送到重要科室（手術室、ICU、重癥醫學科、血透室、病房搶救室）。

　　2、突然停電情況時

　　（1）、全院停電時：啟動雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發電機供電。確保在5分鐘內將電送到重要科室（手術室、ICU、重癥醫學科、血透室、病房搶救室）。

　　（2）、個別科室或部門報告突然停電時：24小時值班人員立即查明情況，及時處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關人員搶修直到恢復供電。

　　3、在停電期間，24小時值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常，若出現雙電源及發電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，并立即與供電公司聯系請求移動發電車支援。同時由院辦發通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關人員對雙電源及發24小時值班人員進行檢查和搶修，確保能及時恢復供電。

　　4、由24小時值班人員安全送電時，24小時值班人員對一些重點科室（手術室、ICU、重癥醫學科、血透室、病房搶救室）進行電話跟蹤，確保重點科室的用電需求。

　　（三）、各科室、部門采取的應急措施

　　停電期間，雙電源供電突然出現故障，EPS電源不可用，在院內發電機供電前具體應急措施：

　　1、臨床、醫技科室

　　（1）、各科室、部門負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關工作人員，同時做好停電期間的相關應急準備工作，包括物質及設備的準備（電筒、應急燈等）；各種儀器設備的備用充電等。

　　（2）、突然停電情況時，科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。

　　（3）、科室負責人或值班人員及時告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發生跌倒。

　　（4）、重點科室（手術室、血透室、ICU、重癥醫學科等）主動與電工維修班聯系，進一步了解停電的相關情況，以便妥善安排停電期間的工作。

　　（5）、突然停電時，各科室醫護人員正在進行相關工作如手術、有創操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時，及時與電工維修班聯系并告知相關情況。

　　（6）、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時間趕到現場，并采取及時有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。

　　（7）、因停電造成計算機不能運行時，各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動網絡故障應急預案，同時向病人做好解釋工作。

　　2、安全保衛科

　　（1）、安全保衛科負責人接到停電通知后（特別是夜間），應將保安人員合理安排到重點科室、重點設備加強安全保衛工作，防止盜竊等意外事件的發生。

　　（2）、突然停電時（特別是夜間），安全保衛科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫療救護工作的正常進行。

　　3、后勤保障：

　　（1）、總務庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質（如應急燈、電筒等）的數量、質量，保證臨床科室的需要。

　　（2）、在節假日、夜間突然停電時，當接到科室值班人員電話，需緊急領用相關物質時，必須立即到醫院，完成物質的配送。

　　四、后期工作

　　總務科對停電事件進行分析總結。

　　五、附則

　　（一）、預案制訂與修訂

　　本預案定期進行評審，根據停電事故處理實施過程中發現的問題及時進

　　行更新、修訂和補充。

　　（二）、預案解釋

　　本預案由總務科負責解釋。

　　（三）、預案實施

　　自預案發布之日起實施。

　　停電的應急預案3

　　一、指導思想：

　　從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發，統一思想，高度重視停電狀態下管理和服務工作的重要性，把停電狀態下應急措施落到實處。

　　二、應急處理工作領導小組：

　　學校成立以校長為組長，由副校長、總務主任、政教主任、教務主任、水電管理員參與的領導小組，布置并檢查督促學校停電狀態下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時處置。

　　三、具體內容

　　1、碰到停電情況，總務處組織學校電工發電供電，與供電所聯系通電信息，并報告校長。

　　2、水電管理員負責日常的發電機保養及相關線路（包括應急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時發電，以確保學校各項工作的正常開展。同時備足一天發電所需的燃油，如不足及時向總務處匯報。

　　3、學校各有關科室在各自職責范圍內，對本部門組織或負責的教育教學活動，活動前必須考慮停電狀態下的變更應急辦法。

　　4、通信聯絡：停電期間，領導小組聯絡員在其辦公室負責聯絡工作，領導小組各成員必須保證通信聯絡暢通。校內各科室應當根據停電狀態下應急處理領導小組的統一部署，做好本部門的突發事件應急處理工作，配合、服從應急處理工作進行的督察和指導。

　　5、如果在停電期間學校發電機出現故障導致無法正常工作時應做好以下預備工作：

　　（1）教務處：安排并通知有關人員做好停電時段的作息信號的發出辦法；晚間放學時間的調整情況；停電時段的課務變更情況。

　　（2）政教處：落實班主任做好相應的班級管理工作，組織值日教師維護學生的學習、生活紀律，并能根據實際情況增加管理的.力量，確保學校秩序的穩定。

　　（3）總務處：及時組織電工及相關維修人員搶修發電機，爭取在最短時間內使發電機能正常工作；及時供應各科室及相關部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準備好停電時段飯菜的烹制或調整工作，確保在停電狀態下有飯菜供應給師生，如有困難情況及時請示校長，以便采取相應措施。

　　（4）如在晚自習中途停電，校長視具體情況通知領導小組成員立即回校，學校各領導能做好指揮巡視工作。門衛嚴密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學生出校，在班上輔導的任課教師必須堅守崗位，維護所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學生，管理學生。要求學生嚴格遵守紀律；不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令，不得下課或放學。放學時在班主任的帶領下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴禁奔跑推搡。到寢室后關程序及時班主任與值日教師、學校領導一起維護洗刷、就寢紀律。走讀生一律由班主任通知家長或監護人到校門口接回。

　　6、意外事故的處理

　　停電狀態下發生意外事故時，應急領導小組成員或知情人員立即向校長匯報情況，請示應急辦法，根據需要對師生員工進行緊急疏散、援助。并能根據相關程序及時做好向上級部門的匯報工作。

　　停電的應急預案4

　　一、事故停電

　　1、事故停電是指外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。

　　2、事故停電由于屬于突發事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。

　　3、配電值班人員發現停電后要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知大堂副理、夜間要通知值班經理、部門經理、及酒店各相關值班崗位。

　　4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

　　（1）嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。

　　（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

　　（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在工作日志進行登記交接。

　　4、如連續閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢后根據酒店經營情況進行專用線路恢復。

　　當大廈電氣系統出現故障，造成大廈照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應第一時間趕到現場采取措施，并與監控室聯系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

　　酒店停電應急處理

　　突然停電時，酒店管理人員啟動應急照明系統，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應對方法，同時聽從現場工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起。

　　1、配電值班人員接到或發現停事故停電后立刻到事故現場確定事故原因、事故造成停電面積，影響區域。

　　2、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項應急準備工作。

　　3、如停電面積較大要及時上報部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發生問題要及時通知值班經理，詳細說明停電原因、影響面積、處理情況以及應急措施。

　　4、立刻對事故現場進行處理首先要確定故障點，斷開故障點將故障范圍降到最小，減少影響營業區面積。

　　5、要盡量采取臨時線路保障營業區用電和必要的設備用電供應。

　　6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通，說明事故處理進展情況，讓使用部門做好各項應急準備工作。

　　7、事故處理完畢要要及時恢復用電并通知部門、使用部門、夜值經理及相關崗位。

　　8、供電正常后要對事故點進行監督跟蹤防止故障再次發生。

　　9、事故處理完畢運行正常后要對事故發生原因進行分析總結，找出發生故障原因從管理或即使角度對設備或線路進行相關改造，并整理文件備檔。

　　二、計劃停電

　　1、計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會同通知使用部門到供電部門辦理工作票。

　　2、值班室接到通知后要立刻報部門領導，并通知酒店領導。書面通知各部門詳細停電時間做好各項準備工作，做好客人的解釋工作

　　3、通知各部門計劃停電可以對雙路供電線路進行自動轉換，時間需要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門要做好各項準備工作。

　　4、計劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。

　　5、停電后工程部按規定對線路進行轉換，轉換完畢后對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

　　6、供電正常后巡查負二層供水設備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

　　7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。

　　三、電梯停電應急處理

　　停電時會引起消防系統報警，而消防系統報警會引起電梯停止運行。消防人員會迅速查清報警點位置和數量，電話通知保安值班人員急赴現場查看。作為乘客要保持鎮靜，通過電話與外界保持聯系。營救人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應先切斷故障電梯電源。

　　①當大廈出現停電事故后，電梯維修人員應手持應急照明設備第一時間到達監控室查看電梯位置。

　　②電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。

　　③當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。

　　④當判斷電梯位置無法放人時，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。

　　⑤當放出被困人員后，應引導客人走安全通道離開大廈。

　　⑥電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。

　　停電的應急預案怎么寫2

　　〈一〉領導組織

　　總指揮：白班；夜班：值班干部

　　一、副總指應急救援的組成及職責

　　副總指揮：

　　組員：

　　〈二〉職責

　　1、總指揮：負責組織指揮全廠的應急救援；

　　2、副總指揮：負責協助總指揮做好應急救援的具體指揮工作；

　　3、組員：在指揮部統一指揮下進行工作，各工段長在事故應急救援中的職責是：

　　1.煉鋼工長：負責煉鋼工段現場指揮工作；

　　3.連鑄工長：負責連鑄工段現場指揮工作；

　　4.機修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　5.電修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　6外圍工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　7.工程師：負責搶險搶修現場的技術指導；

　　二、應急通訊：

　　在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發現信號不穩定或中斷時，應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯系，并明確說明所處位置。

　　三、事故處理預案：

　　1、當發生停電事故時，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動水泵；

　　2、北區在正常情況下，柴油機在停電后可以自動啟動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止；

　　3、如果柴油機沒有自動啟動，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開關打在手動位置，這時只要手指按下啟動按鈕，柴油機就可啟動

　　4、當成功啟動柴油泵以后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長，并通知轉爐主控室及連鑄主控室。

　　5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話后，應立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當班調度，由當班調度長向上級進行匯報。

　　6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應密切關注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的鋼水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后，可適當調節入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達到設備所需的安全用水。

　　四、預防措施與考核

　　1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長，便于及時處理以消除隱患；

　　2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；

　　3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如：選擇開關要打在自動位置；電源的鑰匙開關要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時復位。

　　停電的應急預案5

　　一、處置原則

　　發生停電時，事發分行行長為停電現場第一負責人，應在第一時間迅速按規定采取應對措施;各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業務和營業中斷。

　　二、組織指揮

　　針對突發停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人為成員的突發事件處理指揮領導小組，負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。

　　三、相關部門職責

　　1、分行辦公室負責調配各類應急資源，統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理;負責發電機及UPS等物品的日常保養和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

　　2、營業部負責安排人員做好業務處理和客戶服務工作。

　　四、處置方法

　　(一)、網點停電時：

　　1、分行相關負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營業的應急措施。

　　2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術部、行政保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源，關閉除營業室和監控室以外的其他電源，保障營業和安保的正常用電，必要的時候減少營業窗口。

　　3、突發停電后，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請，同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，并協調保安人員，配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

　　4、在辦理業務的過程中停電時，經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功，防止重復入賬。

　　5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。

　　5、營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。

　　6、停電期間原則上不允許縮短營業時間，特殊情況需報總行相關部門批示，并提前做好公告。

　　(二)分行辦公室接到停電通知后：

　　1、根據網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協助網點及時準確弄清停電原因;

　　2、網點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業;

　　3、他方原因造成我行網點停電的，指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質量，恢復網點正常營業。若他方維修不積極導致損失，由網點相關負責人測算損失，分行辦公室協助事故網點追索賠償;

　　(三)分行保衛人員接到停電通知后：

　　1、迅速查看停業網點要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯系報警服務公司確保報警系統工作正常。

　　2、停電期間加強網點安全防范;如遇夜間停電，加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。

　　3、因停電無法正常營業時，保干部要立即報告轄區公安機關等相關部門，做好應對突發事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。

　　(四)分行營業部接到事發網點通知后：

　　1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時間;

　　2、要求柜臺關閉非必須開啟的業務機器，減少供電負荷;

　　3、了解柜臺業務系統的運行情況，根據運行情況采取應急措施;

　　4、指導柜臺處理緊急業務;

　　五、預防性措施

　　1、保證應急發電機擺放位置正確，發電機電纜鋪設通路正常。

　　2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通

　　停電的應急預案6

　　1.在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

　　2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

　　3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　4.管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

　　5.若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

　　6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

　　7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　8.詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

　　9.突發停電的預防措施：

　　1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

　　2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

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