煙草企業員工演講稿

時間：2023-01-27 10:53:42 演講稿我要投稿

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煙草企業員工演講稿（精選8篇）

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在社會發展不斷提速的今天，很多地方都會使用到演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編幫大家整理的煙草企業員工演講稿（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。

煙草企業員工演講稿（精選8篇）

　　煙草企業員工演講稿1

各位領導、各位同仁：

　　大家好！我今天演講的題目是：《責任讓明天更美好》。自古以來，“責任”在中國傳統中更多地隱藏在民族情感之后，蘊含在政治報復中。從《論語》中折射出的對國家安定、人民幸福和未來社會發展變化的憂患意識，我們可以看到孔老夫子那內心強烈的道德責任感；從“國家興亡，匹夫有責”我們看到了顧炎武不滿外族入侵，保家衛國的強烈社會責任感；從“鐵肩擔道義、妙手著文章”我們看到了李大釗同志為中華民族解放事業拋頭顱、灑熱血、奮斗終身的強烈愛國主義精神。時至今日，“責任”被賦予了更加廣泛的含義。

　　作為一個國家，對內有解決社會內部矛盾、維護社會和諧發展、保護人民生命和財產安全的責任，對外有維護世界和平、促進世界經濟發展的責任。對于煙草企業來說，有遵守國家及行業規定，踐行“兩個至上”、維護國家和消費者利益的責任；對于在座的每一個人來說，我們有遵守社會秩序、促進家庭和諧、努力完成工作等等各方面的責任。

　　現在社會，責任感已成為人們衡量一個人可信與否、成熟與否的標準，當然也成為人們衡量一個人能力的標準。那么在生活中，我們該如何實現真正意義上的負責任呢？我個人認為要做好以下兩點：

　　首先，積極向上，對自己負責。

　　各種責任的根本是個人對自己的'責任，對自己都沒有責任感的人，何談對他人、對企業、對國家和社會的責任。對自己不負責任的人，必將是低迷、頹廢、不思進取的，往往自甘墮落、自暴自棄。古語曰：“身體發膚，受之父母”便是對自己負責的一種很好的詮釋。我們要善待自己，同時也要在歷練中提升自己各方面的能力。要對自己負責，我認為至少要做到三點：

　　一是面對真實自我。面對真實自我就是要在清晰地認識自我的基礎上，進行準確定位。要充分認識自己的優缺點、適應崗位工作的能力和水平，然后進行角色定位，明確自己的崗位職責，明確今后的奮斗目標。

　　二是不斷充實自己。在充分認識自我的前提下，根據具體的需要去充實自己，強化能力。比如說我認識到自己的交流能力有所欠缺，那么我就盡量多找機會去主動與人交流，同時通過閱讀相關書籍、學習他人交流技巧等方法來提高自己。

　　三是永葆生活熱情。我們要常懷感恩之心，要知足常樂。煙草給我們提供了一份賴以生存的工作、一個廣闊的發展空間、一個展現自已的舞臺，對于這一切，我們都應該心存感激，力圖回報。“人生不如意事十之八九”，面對人生中的挫折，我們要用一種積極向上的心態坦然面對。以前讀過一首小詩，我常用來勉勵自己，在這里也跟大家分享一下：小時侯家里窮，頓頓吃蘿卜，我天天抱怨。奶奶堅定地說：蘿卜沒有錯，錯的是我們沒有弄出點花樣來……于是我們清蒸蘿卜，暴炒蘿卜，油炸蘿卜，末了還把蘿卜風干了拿來做蘿卜干……我不再抱怨，六歲的我就明白了，周而復始的生活本沒有錯，錯的是我們沒有從中咂摸出一點味道來……

　　其次，由己及人，對他人負責。

　　孟子說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，梁啟超說：“凡是我受過他好處的人，我對于他便有了責任”，這些都是對他人負責的理解方式。

　　對他人負責包括了對家人、親戚、朋友以及其他社會人應盡的職責。對家人負責，就是身為人父、為人夫、為人子所應盡的撫養、尊重和贍養的義務；對朋友負責，就是要本著“我為人人”的思想，在日常交往中做到誠實守信、多付出、少索取、樂于助人、寬容待人。只有幫助他人，才能夠得到他人的幫助，也只有尊重他人，才能夠獲得更多的尊重。有句歌詞說的好：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天”。我認為，只要人人都盡到自己的責任，世界將變成美麗的天堂。

　　我的演講完畢，謝謝大家

　　煙草企業員工演講稿2

各位同學：

　　大家好!

　　我今天發言的主題是：如何作好從學生向優秀員工的角色轉變。從學生到員工的角色轉化過程，是個社會化的過程。如何社會化，是崗前培訓最重要的一點。在今天這個崗前培訓班上，我我今天的這個發言不是向大家介紹什么成功經驗，僅僅是站在同是大學生的角度，來談談個人的體會，與大家一起分享。

　　12年前的今天，我跟你們一樣也是剛剛大學畢業，懷著無比激動的心情從大學校園踏入了煙草行業的大門，從一名學生轉變為一名企業的員工。當時的心情應該跟現在的你們一樣，有能在激烈競爭之中找到一份滿意工作的激動和興奮，也有想盡快踏入工作崗位用十幾年來的知識積累，為企業為社會發揮貢獻、創造職業價值的沖動和豪情，更有剛剛踏入社會，猶如精心飼養的動物放生大自然，進入一片陌生領地的忐忑不安和迷茫。這種激動和興奮、沖動和豪情、忐忑不安和迷茫，交織在一起，是一種甜蜜，也是一種苦澀。

　　就業的甜蜜暫且不表，單說苦澀。說苦澀，首先是因為對即將從事的崗位和單位，知之甚少，甚至說一無所知，眼前一片迷茫、心中一團迷霧，深感空有一身學問而無用武之處，猶如狗咬刺猬、老鼠拉烏龜--無從下手。在激動和興奮之余，會莫名其妙的油然而生——“我是誰?”“我能做什么?”的困惑與迷茫。

　　說苦澀，其次是因為從大學校園到煙草企業的環境變化，讓我感到很不適應，心態沒有及時調整過來，主要表現在以下幾個方面：

　　一是對待人處事的方式不適應。在學校里同學們之間可以相互稱兄道弟、姐長姐短的，現在呢，對不同職務、不同單位、不同場合的人要有不同的說話方式。

　　二是對壓力的承受不適應。當學生時做錯了事，同學和老師、學校和社會都會比較寬容，可一旦參加了工作，我們就是一個獨立承擔責任的人，有什么錯誤必須要有勇氣自己來承擔。

　　三是時間性紀律性要求發生了很大變化。上大學時，不想聽的課可以不聽，不想參加的活動可以不參加，落下的課程可以在考試前兩周抓緊突擊，還不耽誤拿獎學金，有時候看哪個同學不順眼，動不動還想跟他打一架。參加工作后就不一樣了，上下班要遵守考勤制度，領導交辦的工作任務得按時完成，不遵守勞動工作紀律，輕者影響考核得分和工資待遇，重者還會受到處分，甚至有解除勞動合同、丟掉工作的風險。

　　四是對薪酬的不適應。第一次拿工資，我都覺得不好意思，因為在學校里，不管是當學生會干部還是做黨支部干部，做事都是沒有報酬的。

　　現在想起來，當時的迷茫和苦澀，最主要原因還是因為大學畢業剛剛參加工作、踏入社會，缺乏相應的社會經驗，缺乏對職業和事業的了解與認知，導致不能正確處理好從學生到員工的角色轉變。

　　大學畢業參加工作后，我一直從事全省煙草行業的勞動用工管理工作，其中一項職責就是負責大學生招聘管理工作，對大學生有著濃厚的感情，也經常了解、分析行業這么多年來新進大學生的就業狀況和成長情況。除了上述我就業初的感受之外，我認為，當前，大學生參加工作的前幾年，對待工作的心理狀態還存在以下幾種情況：

　　一是感覺理想與現實的落差較大。

　　應屆大學生步入社會，就意味要從學生角色向職業化角色轉變的開始。大學生剛參加工作，被人認可的愿望十分強烈，但剛參加工作，往往會被上級或領導指派做一些簡單性、操作性、流程性的工作。就我們行業來講，可能會派你們到基層的基層去鍛煉一兩年，干一些最基礎的工作，比如去分揀線分揀卷煙、給零售商戶送貨、去煙站種植、收購煙葉、去卷煙或煙葉倉庫當保管員，甚至說是一些打雜跑腿的工作。而我們這些應屆大學生，曾經都是學校里的高才生或者說是所謂的“天之嬌子”，如今卻只是一名普通員工，做著簡單的工作;進的是名牌大學，學的是熱門專業，但卻沒有獲得期望的薪酬和機會。

　　這種期望值的落差，讓許多應屆大學生無所適從，無法安心工作，尤其看到本單位的部分領導干部或者中層干部，無論是學歷還是能力上都跟自己無法相比的時候，這種心理的落差更大。這種心理的落差將導致應屆大學畢業生心態浮躁，無法看見自己的前途，越加對未來迷茫，感覺自己郁郁不得志，最后走向破罐破摔，甚至跳槽的邊緣。

　　二是急于求成，遭受挫折后不能承受壓力。

　　應屆大學生一方面對于工作急于求成，另一方面，遭受挫折后，心理負荷較大，無法承擔工作壓力。大學生在校期間學習到的知識非常有限，很多書本知識由于教育的滯后性，在工作中已經過時，很多工作知識需要在工作實踐中不斷學習、鍛煉和提高。因此，應屆大學生真正參加工作之后，還需要擺正心態，放下架子，重新去學習，以使自己勝任現有工作。而且，在工作中的任何過失和錯誤都有可能造成本單位的經濟損失，所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級的批評后者斥責，難以承受壓力。

　　對于剛畢業的大學生，這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解，就可能轉化成對企業或同事的抱怨，無法使自己在技能上提高，無法融入集體，同他人建立良好的人際關系，最終造成心理失衡的現象更加嚴重。

　　三是圍城思想嚴重，盲目感較強。

　　應屆大學生心智還不成熟，跟同事交流過程中，往往會受外界影響，總認為自己所在的崗位、工作環境甚至行業中存在這樣或那樣的`問題，這山望著那山高，公司的月亮不如其他公司的月亮圓，因此，越發對自己目前的狀況和工作不滿，這主要是因為人們思考問題時的外向型心理，總是認為所有目前的不如意都是企業和他人的錯，而沒有內向去思考自我，站在社會或企業的角度考慮這些問題，分不清到底是自身的原因還是公司的原因，這樣造成對自己的定位不清楚，目光短淺、眼高手低、互相攀比，正如俗話說的一樣“心比天高，命比紙北，當不滿情緒積累到一定程度后，稍不如意就一走了之。

　　這三種情況是當前大學生就業后的普遍心理。

　　職業規劃與人生發展咨詢專家徐小平曾說過，現在的學生走上工作崗位，缺少的東西太多。很多人不能正確認識自我和社會，沒有明確的就業意識，缺乏一定的職業素養，造成了大學生參加工作后的社會化、職業化轉變的困難，也在一定程度上影響了大學生的職業發展。

　　那么，如何盡快實現從學生到優秀員工的角色轉變呢?我認為，應該做好以下三點：

　　首先，要正確地認識自我與社會，向社會化轉變。

　　現在不少大學生在思考自我與社會的關系、自我與職業的關系時，將社會化等同為“喪失自我”，并從內心排斥社會化。從中我們也可以看出，從學生向員工的角色轉化，表面上表現為職業化，但深層的東西其實是對于社會和自我的正確認識，是一個社會化的過程。大學生工作適應最突出的障礙就是以自我為中心，不能正確認識自我，不能正確地認識社會、人性、職業和他人。

　　在校時，我們大學生對于社會的認識，容易走兩種極端：一種是對于社會和人性的復雜，缺乏基本的認知和準備，過于天真和無知;另一種極端則是對社會和人性過于悲觀，對現實的無奈和失望使他們對自己的人生規劃抱有強烈的抵觸意識，又因為過于理想化而導致苛刻、偏激、狹隘、封閉。

　　事實上，社會和職業既沒有有些人期望的那么美好，也不如另一些人想象的那么壞，它復雜而真實，需要我們將片面的、絕對的、理性的、批判式的思維轉化為感性的同情式的理解認同，用堅強而溫和的眼光和胸懷去接納，這樣的人生態度和境界雖然需要一定的年齡和閱歷才能達到，但職業經歷能夠促使我們大學生，用一種更現實、更客觀、更溫情的眼光來看待社會、職業和自我。我們應該牢記，在書本上、網絡上抽象地批判人性，與實際地同真實的人接觸的感受和看法是不一樣的。

　　我們周圍就有很多“太沖、太自我”的大學生，不能正確認識社會和自我的結果，直接表現為社會適應能力低下和職業角色意識模糊。有一次聽一個關于職業發展的報告，咨詢師講：一個公司在同一年錄用過三個大學生，一個純粹無法勝任工作;一個缺乏主動性，干什么都得告訴他，不說他就不知道該干什么;另一個太過于強勢和主動，他工作是去改造別人的，還得讓上司聽他的。這三種類型在當今大學生當中具有很強的代表性。

　　社會對于個人的改造的力量是巨大的，個人對社會和環境的適應應該是積極主動，而不是消極等待和望而卻步，關鍵是我們要有足夠的自覺，有意識地接受、完成這個改造的過程，讓這個過程短一點，讓自己和周圍的人痛苦少一點。我相信，在座的各位大學生都能很好地作好這一點，能盡快地實現社會化的轉變。

　　其次，要培養良好的職業素養，向職業化轉變。

　　職業素養是我們大學生角色轉換的重點。在人才交流市場上，我們會常常發現，多數單位在招聘員工時，希望應聘者具有一定的工作經驗。其實，大學生就業在學校所學的專業知識和經驗，離社會的實際要求肯定有很大的差距，用人單位真正看重的并不是簡單的成績單，也不是表面的學歷學位，而是職業意識和職業素養。

　　專業知識和經驗不是阻礙我們大學生角色轉化的最大難題，我們本來就是學生出生，從小學到大學畢業，十幾年的學習經歷讓我們積累了豐富的學習經驗，參加工作后的崗位專業知識我們一定能輕松搞定，工作經驗我們也一樣能扎實積累。但是，職業態度、職業意識、職業道德、職業行為、職業技能等職業素養才是我們大學生的“軟肋”，這些方面的欠缺在職業適應階段都會表現出來。

　　那么什么是職業化呢?

　　從職業素養的角度而言，動態地看，職業化就是個性的發展要適應共性的要求，將外在要求內化為自我修養，按照職業要求改造自我的過程;靜態地看，職業化就是訓練有素、行為規范。

　　煙草企業員工演講稿3

尊敬的各位領導、同仁們：

　　大家好！

　　我叫xxx，出生于上世紀70年代末，大專學歷，中共黨員，參加工作，此前在任副站長一職。12年來在領導的關懷和同事們的關心下煙草崗位競聘演講，兢兢業業，先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統管理員、基層站副站長等職位，12年我體到會了從事這份工作的責任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。

　　在競爭激烈、機遇與挑戰并存的今天，我問過自己：我還能為公司做些什么？適逢這次競爭上崗，我本著檢驗、學習和提高的目的走上了今天的演講臺，希望能尋找到下一步人生的目標。我要感謝這個時代，是時代給了我又一次機會；也要感謝在坐的各位，是你們給我無比的勇氣和信心。

　　五年前，我站在這里挑戰了一回自己，從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天，我又要向自己提出一個新的挑戰，我要競爭一個新的崗位：客戶服務分部副主任。國際成功大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”下面我向大家推銷一下自己，經過綜合權衡，我認為在這次競聘中自己有如下幾點優勢：

　　一、我認為，只有具備共產黨員的博大胸懷，才能做到顧全大局、淡泊名利。

　　只有具備“大事講原則，小事講風格”的團結精神，才能營造團結和諧的氛圍；只有創造一個心齊氣順的工作環境，才能充分調動人的工作積極性，只有讓每個人的潛力得到發揮，股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領導，團結同事，關心他人。

　　二、有豐富的基礎工作經驗，有良好的工作作風。

　　我從進入煙草行業，多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經驗，讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解；十多年的基層工作磨練，從領導和同事身上潛移默化的學到不少知識，也養成了及時總結成功經驗和失敗教訓的良好習慣，不斷開拓創新的進取精神，又培養了我令行禁止的工作作風。

　　三、具有吃苦耐勞，堅定不移的堅強性情。

　　我今年33歲，正處于干事創業的.黃金時期，同時，通過以前的工作也表現出了我思想活躍、喜歡創新的工作精神。客戶分部責任重大，工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練；所有這一切我都具備，相信我能干好此項工作。作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標，全面可靠地保障政令的暢通無阻，作為副手，一切都有要以部門領導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。

　　四、做過信息系統管理員，懂電腦，懂系統流程，對無紙化辦公能熟練操作。

　　當然，我也有很多不足的地方，現在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。，但已經明確了今后努力的方向，希望能以工作實績相報，不辜負各位的厚望。如真能成功入圍，我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作：

　　第一，我要胸懷全局，搞好團結。多年的工作經歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，我會尊重分部主任的領導，不越權，不越位；積極思考，建言獻策；團結股室所有同志，共同做好分部工作。

　　第二，我要以身作則，提高自身素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷加強自我創新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強自身綜合素質客戶分部工作融理論性、政策性、業務性于一體，對工作人員的素質要求較高。今后一定加強各方面知識的學習，向書本學，向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師，今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業。

　　第三，我要與時俱進，開拓創新。樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一個民族沒有創新，她就不能進步；一個單位沒有創新，她就不能前進。我將努力推進分部各項工作的創新。

　　各位領導，各位同仁，今天，站在這里的我，恰如在站臺等候上車的旅客，手中的車票已經攢出了汗漬，但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運快車。

　　最后，我表個態，如果領導和大家還是一如既往的對我以支持和信任，請投我一票吧，我將珍惜這個機會，用心，用情、用信干好工作。反之，我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無論結果如何，我都始終會堅守承諾，扎實做事。在此預祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。

　　煙草企業員工演講稿4

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是煙草客戶經理。今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（煙草客戶經理競聘上崗演講）黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。

　　同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客戶經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。

　　一、工作回顧

　　20XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

　　20XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“煙草客戶”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局（公司）實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

　　二、競聘客戶經理的先決條件

　　1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客戶的了解。

　　2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

　　3、我營銷員四級證書于20XX年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。

　　4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于20XX年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，20XX年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。

　　5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統。

　　6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。

　　7、我愛崗敬業，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

　　三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

　　1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

　　2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。

　　3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊。

　　4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

　　5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面：

　　1、要與零售客戶有良好的'溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。

　　2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

　　6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

　　7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

　　8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

　　9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。

　　總之，要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。

　　對于客戶經理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位，我將努力學習，認真執行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

　　煙草企業員工演講稿5

尊敬的領導、評委、同志們：

　　今天，站上這個演講臺，你們也許會覺得我是罪年輕的。雖然，我才剛走出大學的校門，雖然，我加入煙草行業只有一個月的時間，但是，與煙草人一個月來的相處，與煙草行業一個月來的接觸，我已經深深的愛上了這個行業。

　　我的工作崗位是在一個小縣城，雖然，哪里山高路遙、人生地疏，但是，那里有一群愛崗敬業、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩：閩江源頭第一城，黃花梨多荷花香。

　　金饒山下煙葉好，老區富裕煙農忙。在那里，有20xx年特大洪水中英勇搶救國家財產，不怕犧牲的煙草戰友們；有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門，不辭辛勞的煙草兄長們；更有我所不認識的放棄了城市的繁華生活常年在農村煙田里技術把關的煙草同志們。那里有一個先進的組織，有一個值得信賴的團隊，有一個為煙草事業做出巨大貢獻的大家庭。

　　現在，就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧！

　　1984年，這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份，因為在那一年，中國煙草開始揚帆啟航，煙草人也開始了自己篳路藍縷的創業史，沒有先例、沒有先進的辦公環境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具，但是他們有一顆火熱的心，有一個堅強的信念，他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案：他們從零開始，一步步摸著石頭過河般的進行探索；他們吃苦耐勞，艱苦奮斗，一個人能干好幾個人的活；他們在租來房屋里辦公，靠著雙腳去開拓市場，硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道。即使到了現在，我還仿佛還看到了在風雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑；他們身心疲乏，卻永遠充滿自信。我突然意識到：煙草的發展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結；煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結晶！

　　我常常在想，是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚？又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行？當煙草行業“兩個至上”的理念提出時，當我看到“牢固樹立國家利益至上，消費者利益至上”的幾個大字時，我終于有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失，捍衛著《專賣法》的尊嚴；每一個客戶經理放棄個人的休息，維護著網建的終端環節；還有每一個物流人員，他們犧牲個人的時間，保證著送貨的及時與安全。他們如此的付出，是因為每一個煙草人的心中都裝著國家，裝著人民。

　　走進煙草行業的這一個月來，我就是常常被煙草人愛崗敬業的.精神所感動著。站在煙草行業已經取得的成績面前，站在煙草人默默奉獻的精神的精神面前，我深深的陷入了思索：我，一名剛剛入行的新員工，怎樣才能愧對煙草人？怎樣才能成為一名合格的煙草人？答案是，首先要做的就是在思想認識上，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業價值觀，在行動上要培養無私奉獻、腳踏實地的精神。

　　各位同志們、各位前輩們，我驕傲、我自豪，我要向你們致敬，我要向你們學習。無論我身在何處，無論我家在何方，我一定會銘記“兩個至上”的精神，讓我們一起為奉獻的煙草人喝采吶喊，為光榮的煙草業加油鼓勁吧！

　　煙草企業員工演講稿6

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　大家下午好！

　　我叫唐傳順，今年42歲，本科學歷，別看我的年齡有點大，人有點瘦，但我的心還是很年輕，干起活來還非常靈活！現為XX區卷煙營銷部品牌經理，20xx年已取得中級營銷員資格證書。今天能有機會站在這個演講臺上，我備感珍惜，同時我也感到無比榮幸與激動，在此，我對市局（公司）領導給我們提供這次鍛煉提升的平臺表示衷心的感謝！

　　我之所以想競聘此職稱，我認為我有以下幾項優勢：

　　一、豐富的工作簡歷

　　20xx年8月，我很榮幸地成為池州煙草安泰物流公司營銷部多元化倉庫保管員，從事上百個規格產品倉庫保管工作。

　　20xx年6月至20xx年1月任XX區煙草專賣局營銷部一名客戶經理，今年2月份后任XX區營銷部品牌經理，從事營銷工作已近6年，有著較為豐富的營銷理論和實踐知識。

　　二、良好的思想道德品質。

　　我出生在一個普通農民家庭，兄弟姐妹多，家境比較貧寒，因此也練就了本人誠實、厚德、勤奮的本質，我深知勤勞創造美好未來，作為服務城區的一名客戶經理，有時掌握一點小權力，有一些零售戶為了在我這里獲得他個人的利益，在逢年過節的時候，常送一些煙酒給我，我都委婉拒絕，因為我深知，收了他們的禮物，我就得給他們干事，就會失去公正，就會損害其他客戶的應得利益，引起大部分客戶的不滿。

　　三、對待工作我盡心盡責。

　　記得在擔任安泰物流公司倉庫保管員時，由于倉庫多達十五六個，多元化產品有幾百個規格，所有出貨都是我一個人負責，我都保證每月盤點不出差錯。

　　同樣作為公司一線客戶經理、品牌經理，我都以高度的工作責任心對待每項工作，就連自己生病時都堅持崗位，原因很簡單，只有對工作盡心盡責，你才能將工作干好，你才能心情愉快。

　　四、真誠服務客戶，以真情感動客戶。

　　我深知沒有客戶就沒有我們的工作，沒有客戶的滿意就沒有我們炫耀的業績。由于我服務的是城區客戶，他們卷煙需求量大，對高質量的'服務的需求也多。在日常拜訪中，我主動了解他們對卷煙的服務需求，在自己力所能及的范圍內，在第一時間解決他們的困難，長期的堅持，使得零售戶很信任我，他們一遇到問題，首先想到的就是我—唐傳順。

　　五、熱愛自己的崗位。

　　不論是以前的客戶經理，還是現在的品牌經理，工作的事多且雜，任務重且壓力大。但我喜歡和客戶打交道，我一日不到市場，就感覺心里空空的，不是滋味，我喜歡和他們交流，因為從他們身上我能學到許多為人處世的方式方法，他們不僅是我的客戶，同時也是我的朋友，我和他們一起分享各自的快樂和憂傷，使自己生活的豐富多彩，有滋有味。我工作我快樂，我非常熱愛自己的工作。

　　如果我能競聘上這一崗位，我將一如既往做好以下工作。

　　首先，在工作中起模范帶頭作用。中級營銷員是客戶經理隊伍中的優秀代表，我將嚴格要求自己，團結同事，克己奉公，有任務我主動承擔，有困難我先帶頭解決，幫助同事，虛心向領導和同事學習，爭取在各方面工作走在前列。

　　其次，加強學習，樹立更高的奮斗目標。池州煙草是學習型的企業，對員工的知識面要求越來越高，對員工的素質要求越來越高，一天不學習，你就會感覺要落后，因此我必須要加強學習，不僅要學習專業知識，學習“四個一”書籍，還要看其他相關書籍，特別是和自己工作相關知識的學習，只有這樣，才能更好的適應你的工作，才能干好工作，向高級營銷員邁步。

　　如果這次我沒有被選聘到中級營銷員職稱，我并不因此而灰心，我將認真查找自己的不足，今后我將更加努力、用心去干好本職工作，將距離縮小，謝謝大家！

　　煙草企業員工演講稿7

尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！

　　首先感謝各位領導能給我參加這次直簽的機會，對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的學習、鍛煉和檢驗。

　　我叫xxx，今年28歲，中共黨員；20xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工，20xx年5月機構改革后接手檔案管理工作，至今從事文檔工作八年。可以說，我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發展中度過的。

　　雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡，但我忠于職守，默默無聞地做好自己的本職工作,八年煙草人生，八年收獲進步,回眸八年，我和我們開拓進取的煙草團隊一樣，也有鮮花和掌聲，有榮耀和驕傲。

　　1、有良好的思想品德修養。

　　我一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同事，工作認真負責，不計較個人得失。

　　2、有較強的基礎知識和業務能力。

　　從事檔案工作以來，積極參加各項培訓，熟悉檔案管理工作相關知識，熟練掌握了電腦操作、辦公系統等基本技能，并取得了檔案員上崗證。

　　3、有較好的工作業績。

　　擔任文檔員以來，我局檔案工作一直位于荊州煙草系統前列，工作受到行業一致好評。這離不開領導的高度重視，我本人也付出了辛勤的勞動。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進個人”，被市檔案局評為“檔案工作先進個人”。20xx年，我局檔案目標管理升省特級，本人也被省煙草專賣局評為20xx—20xx年度“檔案工作先進個人”。

　　我的每一點收獲和進步，都是領導關心和培養的結果，都是同事們幫助和支持的結果。在以后的`工作中，我將再接再厲，百尺竿頭，更進一步，用我的努力和奉獻，為煙草增光添彩。

　　一是加強學習，不斷提高自己的綜合素質、創新能力；二是團結同事，充分調動大家的工作積極性，搞好各項工作；三是當好領導的參謀和助手，認真履行文檔員的工作職責，主動為領導工作服務，熱情為廣大職工服務；四是創新工作方法，提高工作效率，提高服務質量。

　　各位領導，各位同事，登高不墜青云志，慕遠常懷明月詩。我追求，但我懂得淡泊寧靜，懂得感恩奉獻。

　　如果我能得到您的信任，我會萬分感激，不辜負大家的殷切希望，以大家的支持為動力，在工作中踏踏實實做事，在生活中認認真真做人，以實現我自己的人生價值！

　　謝謝大家！

　　煙草企業員工演講稿8

尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩：

　　大家下午好！

　　我叫吳彬，口天“吳”，彬彬有禮的“彬”，是今年應屆本科畢業生，所學專業是工商管理，在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經開玩笑說：“世界上最小的經理是客戶經理。”那么，當好這個“小經理”，干好煙草大事業，這就是我堅定的態度！我會在它的激勵下，勤勤懇懇、兢兢業業地做好客戶經理工作，讓自己青春的夢想，伴煙草事業的蓬勃發展振翅高飛！

　　雖然我在工作中是新手，沒有太多的經驗，但對客戶經理這個崗位，我還是有一些粗淺的認識的。我知道，客戶經理天天和零售戶、消費者打交道，一言一行都代表著煙草行業的'形象，國家利益要靠他們以努力的工作來實現，消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護，他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優質的服務，就是對客戶經理工作的最本質要求。今天，如果承蒙大家的信任和支持，我有幸走上客戶經理的工作崗位，我將全力以赴做好以下工作：

　　第一、積極主動做好客戶拜訪工作。

　　拜訪客戶，是客戶經理的重點工作內容之一。通過拜訪，可以使客戶經理更好地發揮聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導經營的職能，對提高客戶的銷售量，增加客戶贏利率，并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業、服務客戶的赤誠之心，貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作，拜訪前要有明確的目的性，拜訪中要熱情周到、以誠相待，拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作，要用細心加耐心為基礎，通過與零售戶近距離的接觸，與他們建立起良好的關系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。

　　第二、熟練掌握客戶信息，更好地指導營銷工作。

　　我要做到對客戶的相關信息了如指掌，熟知經煙戶的編號、地址、電話等的資料，要了解哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據客戶不同的經營情況、性格、習慣做好差異性服務、個性化服務；同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態，了解卷煙的銷售去向，并對零售戶進行分類，正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙，市場現有的品牌每種能銷售多少，并通過自己了解的數據合理地定出協議銷量，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。

　　第三、加強學習，不斷提高綜合素質。

　　社會在不斷發展，煙草事業也在改革、創新中不斷進步，這就需要我們不斷地學習，只有不斷地學習，觀念才能轉變，思維才能更新，才能適應一切發展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求，努力鍛造自己的執著精神，努力打造自己良好的執行力。

　　因為，執著是做好客戶經理工作的關鍵因素，成功和失敗往往只是一紙之隔，放棄了就意味著失敗，堅持了離成功就越來越近。我將在工作中，磨練自己的韌性，為更出色地完成工作奠定基礎；另外，我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念，養成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執行”，激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作！

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發展的煙草事業，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇。

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