企業(yè)青春勵(lì)志演講稿范文
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的企業(yè)青春勵(lì)志演講稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委嘉賓，親愛(ài)的同事們:
大家晚上好!
今天我演講的題目是《青春在崗位上閃光》。
青春是一個(gè)美好而富有詩(shī)意的字眼，有人把它比作初升的太陽(yáng)，有人把它喻為帶露的鮮花，是啊，無(wú)論把青春比作什么，青春都是最美麗，最動(dòng)人的!就像那一抹絢爛的彩虹，逝去的是無(wú)情的歲月，留下的卻是七彩的樂(lè)章!
很榮幸今天能站在這里參加這次演講比賽。在我沒(méi)有進(jìn)入移動(dòng)公司前，印象里的中國(guó)移動(dòng)就是信號(hào)好、服務(wù)好、辦理業(yè)務(wù)方便快捷，是最好的通信運(yùn)營(yíng)公司。自己也是多年的移動(dòng)老用戶，對(duì)移動(dòng)的服務(wù)以及通話質(zhì)量也是相當(dāng)滿意，幾個(gè)月前一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)我?guī)еＭ麕е鴫?mèng)想來(lái)到了移動(dòng)公司，當(dāng)進(jìn)入岐山移動(dòng)公司的那天我就告訴自己：我將努力成為優(yōu)秀的一員。
作為一名新員工，對(duì)所有的一切都感到無(wú)比的新鮮和好奇，以前當(dāng)我走進(jìn)移動(dòng)辦理業(yè)務(wù)，感受移動(dòng)公司一流的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶，為他們服務(wù)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)!在加入移動(dòng)公司之前我對(duì)個(gè)人形象幾乎沒(méi)有什么要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)并不是那么重要。現(xiàn)在我我認(rèn)識(shí)到做為移動(dòng)公司的一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員形象是很重要的，所以我嚴(yán)格要求自己的言談舉止。就是從那時(shí)起我才真正知道看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿流動(dòng)咨詢崗來(lái)說(shuō)吧，要做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”，客戶咨詢我們的每一件事情，我們要非常耐心，細(xì)心、準(zhǔn)確的回答，得到客戶的滿意。因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆Ｍ瑫r(shí)，我明白了一個(gè)道理：做好一件事不難，難的是要堅(jiān)持!就是這個(gè)信念，支持著我與同事們不斷進(jìn)取，不斷完善、不斷提高。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥乏味的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口是與客戶溝通的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在平時(shí)的工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的岐山移動(dòng)公司的員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感受到春天般的溫暖，讓客戶感受到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的'微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，完成各項(xiàng)工作。
記得有一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："你好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"我連續(xù)問(wèn)了很多遍，可是這個(gè)讓我感覺(jué)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于這個(gè)缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)找來(lái)紙和筆和她經(jīng)過(guò)一番交流，我得知了她的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī)和卡，并進(jìn)行了相關(guān)檢測(cè)，原來(lái)是sim卡的芯片壞了，我給她重新補(bǔ)了張sim卡，裝入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我將她手機(jī)的時(shí)間調(diào)整好，雙手遞給了她，她感激的對(duì)我豎起了大拇指。看著他臉上的笑容，我的心里美滋滋的，有一種說(shuō)不出的感覺(jué)，他在臨走時(shí)，還在便簽上寫(xiě)了幾個(gè)字“你的服務(wù)態(tài)度真好，希望你繼續(xù)努力保持”。這句話，我一直牢牢記在心中，時(shí)刻提醒自己，我要好好努力!
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我，把對(duì)工作的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給了客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示移動(dòng)人的風(fēng)采和魅力。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂(lè);我們有收獲，所以我們幸福。只要我們努力了，我們就是最棒的!所以，不管東西南北中，服務(wù)要在我們心中，不管春夏秋和冬，服務(wù)要在我們心中。讓我們用青春的心聲發(fā)出錚錚誓言吧，讓笑容在工作中縮放，讓青春在崗位上崗位上綻放異彩，親愛(ài)的朋友們，讓我們挽起雙手不斷提升服務(wù)水平，為創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位增光添彩，貢獻(xiàn)力量!最后，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，預(yù)祝大家端午節(jié)快樂(lè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
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