學習培訓心得體會

時間：2023-07-24 11:35:26 學習心得我要投稿

學習培訓心得體會15篇【薦】

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，就十分有必須要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的學習培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

學習培訓心得體會15篇【薦】

學習培訓心得體會1

　　這次培訓的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經濟這么惡劣的大環境下，還能設身處地的為員工著想，為員工的發展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業的發展，都有很大的幫助。這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內容對我的影響，還有深圳同事的做事風格，工作氛圍，以及他們團結一心的團隊合作精神，都對我產生了比較大的觸動，我要把在深圳所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來的動力，讓培訓給我們帶來真正的改變。

　　第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到，在這次訓練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中，給我啟發最大的有三個項目:

　　1、在疊紙訓練中，讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結果，以及為了達到這個結果，我們大家應該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領導想要的結果。

　　2、在信任背摔訓練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中，我的同事、我的領導，都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!

　　3、翻越畢業墻，這個環節給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現在的任務不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。這就象在我們的工作中，每個人都發揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰勝的!還有一點就是要學會借助團隊的力量來戰勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。

　　參加完拓展訓練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學習當中，這次的學習是比較系統地，涉及到各方面的知識和內容，不僅包括我們的工作的`專業內容，還有關系我們生活和人生的啟發。

　　華總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的，但是當壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下，人就不會進步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會朝著自己的目標去奮斗。

　　馬總的職業心態讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業而工作，想在眾多的沙子中一眼被認出來，那就變成珍珠，所以，要不斷地學習，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。

　　梁老師的系統性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，,和做事帶來負面的影響，人只靠以前的經驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法.

　　還有其他的課程學習，讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰略的重要性,以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓，都讓我學到了不同的知識。

　　這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學到的知識運用到工作當中，不斷地充實自己，加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責任心和主動性大大提高，再結合團隊的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好!

學習培訓心得體會2

　　20xx年10月7日，對我們公司來說是個值得紀念的日子，因為我們成功的完成了ERP的上線工作。上線之前，關于ERP這個名詞我也是第一次聽說。當初集團對ERP用戶進行培訓的時候，由于名額有限和當時的工作需要，我只有留在公司工作。當時心中又是羨慕又是嫉妒。

　　作為一個最終用戶的我，雖然沒有接受過系統的培訓，但上線前在內部顧問一個星期的現場一對一的指導下，我對這個系統也有所了解了，學習了一些日常業務的操作流程。通過考試最后拿到了ERP-SAP上崗資格證書。關于這個系統，站在財務的角度我是這么理解，以前財務要干的活，現在通過這個系統分配到各個部門，然后我們財務進行審核，結算。但是審核也是一項非常重要的工作，容不得一丁點的馬虎。我們財務要審核倉庫發貨時，成本中心是否劃分正確。成本中心劃分錯誤，會影響費用歸集的`真實性。生產部門發料是否合理，發料錯誤會導致計劃成本跟實際成本差異過大，一般的情況是多發導致的，這無形當中使產品的成本增加。供應部門發票錄入是否正確，銷售部門開票單價、金額是否與財務開票價格、金額一致。這個環節會直接影響到往來客商的收付。

　　ERP是一個集合企業內部所有資源，進行有效的計劃和控制，以達到企業最大效益的集成系統。ERP系統的財務模塊與以前用過的單一的會計軟件最大的區別在于，前者能夠使企業所有的業務通過SAP這個平臺得到共享，能夠實時處理，而后者需要人手工從公司的各個部門傳遞憑證到財務，只是減輕了財務的負擔，但其他部門之間還是需要手工傳遞。ERP系統加強了系統之間的集成。因此，ERP中的財務模塊與其他模塊之間有著緊密的聯系，它們之間的關系是一環扣一環的。就拿一個真實的例子來說說，前幾天買了一批機械油，倉庫已經發貨，供應部門也完成了發票的錄入，我們財務這邊也已經預制發票了。但是由于質檢部門那塊工作沒做好，導致系統里面發不了貨，必須找倉庫沖銷發貨，但是供應部門已經把發票錄到系統里了，財務預制發票成功。所以，得先由我們財務取消發票預制，然后供應部門撤回發票錄入，倉庫才能沖銷出庫，這樣質檢部門才可以通過。從這個問題我們可以看到，雖然只是小小的一步錯誤，會牽連到這么多部門。所以，ERP系統就像一條鏈，將公司各個部門連在一條線上，哪個環節出點問題，這條鏈就脫節了。

　　總而言之，一個新項目的成功上線誠然可喜，但是只有各個部門之間緊密配合，有條不紊的執行集團相關的規定，密切跟蹤ERP上線后具體實操過程中的每個工作細節，做好應急預備預案機制，發現問題及時處理，并做好后續工作的銜接。集團各部門只有著眼長遠，積極認真做好溝通協調和合理分配，相信隨著ERP上線后、各部門的認真配合，才會將ERP的效益最大化的展現出來，而作為終端用戶，也將真正意義上享受到ERP的真實實用效益。

學習培訓心得體會3

　　參加了為期四天的“xxx省電教機構人員全員培訓—資源管理者培訓班”的培訓，感觸很多，收獲頗豐。

　　此次培訓，讓我深深地感受到國家對電化教育的重視，感受到遠程教育的極大優勢，感受到教師電教培訓、提高自身素質以及教育手段的重要性。

　　四天的培訓中培訓中心安排了很多精彩而豐富的內容，并請來了多位電教方面的專家，他們講授內容豐富而生動，講的內容都是很有針對性的，讓我感受到日新月異的科學技術對教育帶來的好處，它將使我們的教學手段多樣化，教學內容更加豐富，使我對未來教育充滿憧憬，這是一次學有所得，學有所用的培訓活動。

　　此次培訓中為了增強教師與我們的溝通和聯絡，電教館的老師為學員們建立了qq空間，學員可以通過這個平臺共享資源，學員交流進修體會，共同進修，增強學員之間的聯絡和交流。

　　我認為這次培訓很有必要，因為資源應用的要害是教師，教師的發展是學校和學生發展的基礎，經過這種培訓，使我們能夠更加自如的操作電腦，能夠熟練運用多媒體技術，充分運用國家提供的遠程教育資源，并讓我們的視野開闊了，技能提高了，教育講授方法更新了。通過培訓，使我對優課數字化教學應用系統有了初步的認識與掌握，深切體會到它的實用性，以及以往的多媒體教學所無法比擬的優勢，有效的提高備課、教學效果。用它上課學生不再是被動的接受知識了，課堂結構也不再是“教師講，學生聽；教師演示，學生看；教師提問，學生回答”的單一形式了。在上課過程中，學生可以在優課系統下，自己用筆拖出文字圖片來講解，這種強大的交互功能是任何教學手段都無法比及的，效果也是顯而易見的。對于調動學生學習主動參與性，提高課堂教學效率，促進教師專業化水平有很大的優勢。在課堂教學時，學生的學習興趣是十分重要的，數字教育資源具有集信息于圖、文、音、視、動、色為一體，綜合表現力強的特性，以其新穎性、趣味性、藝術性吸引學生的注意力和好奇心，調動學生的多種感官參與學習。通過多媒體的音效、畫面，為學生創設有趣的學習情景，使學生入境動情，在輕松愉快的氣氛和美的感受中學習知識，大大調動了學生課堂學習的積極性和興趣。可見，數字教育資源是激發學生學習興趣的良師益友，是教師教學的好幫手，更是我們的.良師益友。恰當地運用數字教育資源進行教學比“一張黑板，一本教材和教學參考書，一支粉筆和教鞭”的傳統教學模式更富有表現力和感染力，它能夠促使學生快速、高效的獲取知識，發展思維。

　　這種培訓也讓我知道了電教工作的重要性，遠程教育資源的作用，讓我知道如何實現教育資源使用的公平性，如何讓我們從繁重的工作中解放出來，讓我們有時間、有精力真正用心去從事教育工作，不停提高自身水平。

　　短暫而又緊張的培訓雖然結束了，但是這次培訓對提高我省電教人員的素質，推動學校電教管理和使用，提高教育質量起到了催化劑的作用，更使我獲益良多。我決心以這次難得的培訓為契機，經由自己的不松懈努力和進修，盡快地提高自己的專業知識和講授水平。在此感謝為此次培訓付出辛勤勞動的電教館的老師們為我們指明一條新的奮斗目標。

學習培訓心得體會4

　　20xx年x月xx日至xx日，我有幸參加了學校組織的在HEB民族職業學院的中國基礎教育名師名家高峰論壇。雖說只有短短四天的時間，受益匪淺，收獲頗豐。

　　這次培訓先后有6位專家學者指導學習，專家數量多，水平高，講授內容豐富、形式多樣，信息量大、收獲豐富。從全國特級教師錢守旺老師的“第三只眼”課程意識談起，到黑龍江省教育學會學術委員趙清福老師的教師專業發展的研究者之路，從教師專業成長的緣起，到英語教學在信息技術下的教學改革，從構建“學科.社團”課程體系，到做一名幸福的班主任，從集體聽主旨報告到班級小組合作討論，從專題講座到自我學習，我們得到了多方面多層次多角度的學習體會。這個假期的學習之旅已經結束，但如何把學習的心得體會運用到工作學習中更為重要，理論學習已經結束，真正的實踐學習，才剛剛開始。

　　體會很多，作為一名任課教師，最關心的是教學和教研問題，我簡單從兩個方面說說自己的心得體會。

　　一方面，作為一名基層教師，最重要的做好本職教學工作。錢守旺老師的講座給我的啟發很大。

　　錢老師是數學特級教師，講的也是數學故事，但語文是個大一統的學科，生活處處皆語文，數學故事中也能體會出語文的味道。同樣是“街頭騙局”，從數學的角度，錢老師運用數學思維破解了算命先生的神機妙算，語文老師也能從算命先生的言談舉止中找出破綻，發現端倪。數學老師用數字給生活加點料，再用生動的講解，廣而告之，讓更多的民眾不受其蒙騙，這又是語文的語言文字功能在起作用。

　　條條大路通羅馬，數學和語文的形式不同，但殊路同歸，我們從中學到的是其中的思維、方法和理念，這是放之四海而皆準的教學的精髓。

　　另一方面，基層教師也要做好科研工作，這是為教學工作打基礎，做好理論基本功的重要環節。趙清福老師的如何成為研究者的報告也讓我受益匪淺。

　　與講課生動有趣的.錢守旺老師相比，趙清福老師是個嚴謹認真、講課相對枯燥的學者，但這正是一個學者獨特的氣質所在。做學問，搞研究，就要從萬千教學現象中提煉出本質的理論性的東西，再結合實際教學工作，把枯燥嚴謹的理論與實際教學工作相結合，讓高屋建瓴的理論指導教學工作更上一層樓。

　　趙老師的課理論性較強，時間有限，沒能逐層展開，但如果自己靜下心來，再細細琢磨趙清福老師的觀點，對自己的研究工作其實是大有裨益的。

　　每個專家都有自己的閃光點，其他幾位老師也是八仙過海各顯神通。張校長開篇大幅的講述個人成長的經歷，也對我們很有啟發，趙老師介紹的運用ieng創新課堂幫助學生實現類母語式的英語學習方式值得一試，李校長的跨學科社團學習，也是勞逸結合、一張一弛學習之道的成功有效體驗。聶老師的幸福班主任講座也適合每一個任課老師。

　　再次感謝學校給我們的這次難得的學習機會，我會努力把這些學習體會運用到今后的工作和學習中，努力做一名學識淵博、講課生動有趣、有獨特學術見解的優秀教師。

學習培訓心得體會5

　　在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

　　此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

　　一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規模和組織結構。

　　想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的`去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

　　這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

　　雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓

　　學習，了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針―安全第一、預防為主、綜合治理―貫徹到底。

　　三、學習了不少禮儀與修養

　　這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

　　四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

　　學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。

學習培訓心得體會6

　　今年我參加了新課標培訓。通過學習，我認識到了課改的必要性。急迫性，初步了解課改的一些內容。新課標要求全面提高學生的語文素養，要求學生擴大知識面，要求課堂教學中師生互動等，我將根據新的語文能力實踐系統，致力于學生語文綜合素質的提高，促進語文課程的呈現方式和學生學習方式的轉變，確立學生在學習中的主體地位，努力給學生創造一個有利于素質教育的空間。

　　課標學習讓我明晰了課程性質。語文這一門學科的課程性質是什么?我們來看一下新舊課標的定義：

　　(實驗版的新課標)語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的.統一，是語文課程的基本特點。

　　(xxxx版)語文課程是一門學習語言文字運用的綜合性、實踐性課程。義務教育階段的語文課程，應使學生初步學會運用祖國語言文字進行交流溝通，吸收古今中外優秀文化，提高思想文化修養，促進自身精神成長。工具性與人文性的統一，是語文課程的基本特點。

　　通過對比我們不難發現，xxxx版的課程性質個別處進行了增添、刪減，制定的比較確切，新修訂《語文課程標準》關與課程的性質所做的表述：語文課程是一門學習語言文字運用的綜合性、實踐性課程。

　　這一命題說明這是一門“學習語言文字運用”的課程，課程的目標和內容須聚焦于“語言文字運用”。說明它是“學習語言文字運用”的課程，并不是指單純地學習“語言”和“文字”，更重要要學會語言文字的運用，初步學會運用祖國語言文字進行交流溝通，在此過程中，吸收古今中外優秀文化，提高思想文化修養，促進自身精神成長。這就是工具性與人文性的統一。它明了語文課程應主要“致力于培養學生的語言文字運用能力”，更加貼近了語文的本質，學科特點更加凸顯，課程目標更加具體和明晰。這也對應了關心鳳老師說的，理解不等于運用，理解只是運用的基礎，而運用就是理解的最終目標。

　　對于小學語文教育來說，既要轉變教的方式又要轉變學的方式，培養和形成“自主、合作、探究”的學習方式，在這兩個轉變中，教的方式是主要矛盾。教的方式一轉變，學的方式也隨之轉變。學的方式轉變可以情理的在課堂中呈現，證明教的方式轉變，證明教師新理念的真正樹立。課改實踐告訴我們，沒有堅定的新課程理念，真正意義上的教與學方式的轉變是不可能的。一下把課程學習與教材教法研究結合起來：要鉆研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重視反思，個案研究和收集，要牢記驗證課標和檢驗教材的實驗任務。

學習培訓心得體會7

　　每次談到“安吉游戲”就會讓我想起我們小的時候無拘無束的玩泥巴、踩水、用木頭搭小橋等游戲，正是這些看似隨意的游戲，給我們的童年留下了美麗的回憶。“安吉游戲”，這個看上去像是我們區域性體育游戲，但是卻不是體育游戲，“安吉游戲里孩子可以自己做自己，既自由又放松，看似有規則但又不是規則，但是每位孩子卻會自然而然去遵守，但是有些規則是和我們的區域性體育活動相通的，比如：游戲活動結束后將物品歸還原位。

　　一般幼兒園體育活動，我們的介入比較多，孩子不能完全的放開，當孩子發生碰撞時老師第一個沖過去的詢問、當孩子不遵守規則的時候老師們及時的提醒，其實有時候想想是不是應該靜靜的等待一會，看看孩子們自己是怎么處理的！一點小傷不算什么、磕一下碰一下沒關系！這次出現了這樣或那樣的問題，那下一次就會孩子們就會非常有經驗，不會再犯同樣的錯誤！真正讓孩子在游戲中得到學習、獲取知識，比我們一味的灌輸式教育要強百倍。

　　安吉游戲里游戲材料是純天然接地氣的，深受孩子的喜愛，令人心情愉悅，身心放松無拘無束，有這樣環境中孩子才能真正意義上自由、自主的游戲。孩子們想怎么玩就怎么玩，可以自己創設出非常多的游戲情景，既可以看到孩子們置身其中的快樂，也可以看到了孩子們遇到危險、困難時候的勇敢與堅強。同時也讓我想起了我們小的時候，在沒有旁人教你怎么玩的情況下，我們同樣玩的很快樂，我們到處去尋找供我們玩的`材料，比如：玉米棒、下雨天的小水溝、泥巴等等！那個時候就覺得無拘無束的感覺真好呀！所以這正是我們需要借鑒學習的地方，其實“做我們能做的就是改變我們所能改變的”這很重要。

　　孩子們的世界是充滿想象的，不需要太多的條條框框，只要給他們自由，他們的世界就是精彩的。

學習培訓心得體會8

　　這次很幸運通過了20xx年江蘇省公務員考試，成為xx市城市管理行政執法局的一員。

　　坦率的說，對于城管這一行業，以前我缺乏了解，甚至還受到網絡等媒體上一些負面報道的影響，對于城管行業存在著一定誤解和片面的看法，更談不上深入了解城管的職能、組織機構等等，公務員考試報考城管執法局的職位后，我才對此加以關注，通過各種途徑搜尋相關的信息。

　　這次借著局里面為我們四名新招錄的公務員培訓的機會，我們系統的學習了城市管理業務、執法實務、隊伍建設、作風建設等課程，初步了解了城市管理行政執法局的歷史淵源、設立的法律法規依據和組建過程;知曉了城市管理行政執法局所履行的十一項執法職能和六項管理職能;摸清了執法工作的流程及審批工作的程序。幾天下來，我們擺脫了對于城市管理及行政執法部門的門外漢型的認識，初步跨入了城市管理的大門。

　　而且，這五天內給我們授課的執法局領導和同志們都有著豐富的城管執法經驗和相當高的理論水平，他們的講課生動活潑，形式多樣，內容豐富，易于接受;領導和同志們對于我們四位新同志也充滿了熱切的關懷和期望，他們言傳身教，有助于我們盡快熟悉工作環境，在工作中少走彎路，早日成長。

　　五天的培訓下來，我主要有以下兩點體會：

　　一、城市管理工作具有十分重大的意義，城市管理行政執法局是城市優美人居環境的一只重要保障力量，是維護城市和諧發展的生力軍。尤其是我們xx屬于縣級市，市區不少居民都是在城市化進程中誕生的“新市民”，由農村來到城市，素質相對來說不高，同時難免帶有一些與良好的市容環境不想符合的農村遺留生活習慣，這就需要城市管理局等部門發揮主力軍作用，積極主動的開展工作，做好引導、宣傳、管理，使廣大市民從被動到主動，認識到自己是城市的主人，是城市優美市容環境的受益著，自覺的維護市容市貌。

　　二、城市管理部門自身組建的時間不長，和其他部門相比經驗相對不足，再加上中國的.城市化進程不斷加速并將持續相當長的時期，越來越多的人口從農村涌入城市，帶來各種各樣的新問題。可以說城市管理工作中充滿了新的挑戰和各種艱難險阻，這對我們每一位城市管理行政執法人員尤其是新隊員也提出了更高的要求。我們在日常工作中要注重積累，善于總結經驗，同時也要堅持創新，不斷拓展工作思路，尋找新的工作方法，把靈活性和原則性很好的結合起來，解決工作中遇到的各種問題。

　　下面我談談今后的工作打算。

　　第一要發揚我們xx市城市管理行政執法局四個特別的立隊精神，做到特別能戰斗，特別能吃苦，特別能奉獻，特別能忍耐，腳踏實地，一步一個腳印，盡快適應新的工作崗位，熟悉工作環境，處理好與同事之間的關系，發揚團隊精神，盡快的融入城管這個集體中來。

　　第二要加強自身學習。一是向書本學習，要充分利用各種資料，盡快掌握城市管理業務方面的專業知識尤其是法律法規知識，不斷提高自身工作能力;二是向老隊員老同志學習，雖然有些同志學歷沒我們高、年齡不比我們大，但是他們有著豐富的工作經驗，有著各種優秀的工作方法，了解熟悉城管這一領域。我要以這些同志為榜樣，尊敬他們，虛心向他們請教;三是向實踐學習，從實踐中來到實踐中去，把所學的書本知識用于實踐，同時在實踐中尋找不足，總結經驗教訓，不斷積累。

　　第三要嚴格自律，認真遵守各項規章制度，始終牢記自己是一名行政執法人員，權力來源與人民，必須為人民服務。在執法中要文明禮貌，有禮有節，做到公平、公正，每一項工作都要力爭做到讓領導認可，讓群眾滿意，為建設和諧、富裕、秀美的新xx貢獻自己的一份力量。

學習培訓心得體會9

　　一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

　　提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的'服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

　　要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

　　1、服務員的儀態

　　服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　2、服務員的合作精神

　　工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

　　3、服務員的誠實與禮貌

　　工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

學習培訓心得體會10

　　xxxx年xxxx月30日周六下午，繼學習走完xxxx之后，在市營業社分社長xxxx的帶領下，全社人員再次認真學習了學習優秀、反思自己和真正的團隊是心齊。學習了一個真正的優秀團隊應具備的五個基本要素：信任、慎重、溝通、換位、快樂。通過學習讓大家更加明白人與人之間相互信任，溝通尤為重要，相互扯皮、斗爭只能是兩敗俱傷，大家相互配合，團隊合作，才能共同繁榮。不管是同事還是上下級關系，尤為重要的是信任及溝通，多與同事及時溝通，讓被人多了解自己，把信任放在第一位，不無端猜忌別人，避免無謂的誤會產生過多的.矛盾。領導更不要無端猜忌員工、自己的團隊，毀掉自己的團隊。

　　通過讓大家更加明白學會換位思考，快樂生活，讓自己快樂，帶給身邊的人快樂，讓快樂擴散每天都快樂生活，快樂工作.....

學習培訓心得體會11

　　生物新課改，給我許多思考，深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改？怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系？怎樣才能引導學生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍？我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學習探究。下面談談自己在本次新課程培訓中的一點體會。

　　一、新課改要培養什么樣的’學生

　　新課改的定位更加著眼大眾，為的是進一步提高國民素質。明確提出普通高中教育是面向大眾的基礎教育，應為學生的終身發展奠定基礎。所以，新課改著重在以下幾個方面培養學生：

　　1、初步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀；

　　2、熱愛社會主義祖國，熱愛中國共產黨，自覺維護國家尊嚴和利益，繼承中華民族的優秀傳統，弘揚民族精神，有為民族振興和社會進步作貢獻的志向與愿望

　　3、具有民主與法制意識，遵守國家法律和社會公德，維護社會正義，自覺行使公民的權利，履行公民的義務，對自己的行為負責，并具有社會責任感

　　4、具有終身學習的愿望和能力，掌握適應時代發展需要的基礎知識和基本技能，學會收集、判斷和處理信息，具有初步的科學與人文素養、環境意識、創新精神與實踐能力；

　　5、具有強健的體魄、頑強的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的能力、職業意識、創業精神和人生規劃能力；

　　6、正確認識自己，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神，理解文化的多樣性，初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。

　　二、教師在新課改中的作用

　　教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態的方案，而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關注，都不能代替教師的實踐。

　　教師一是要意識到自己所肩負的重任，用自己的創造性實踐去實現新課程；一是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優長與不足的基礎上，借著新課程的契機，發揚光大以往的優長，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。

　　三、新課改對教師素質的要求

　　1、教師角色的轉變

　　新課程的實踐要求教師轉變角色觀，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者，這應該說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段里，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關系，只有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發展的必然，也是新課改的要求，新課程強調，教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。

　　2、教學方法的革新

　　教育的重要目標是促進學生的發展，科學課程應當體現這兩者的結合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調探究的過程和方法，注重“創造力”的培養，主張變革傳統的'教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導學生去探索和發現，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去探索。

　　3、教學手段的革新

　　以多媒體應用技術為代表的現代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而，這就要求科學教師，應當盡快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟件的制作等。才能更好地為教學服務。事實上，只有充分發揮信息技術的優勢，才能為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現代信息技術，是教學發展的時代要求。

　　4、業務素質的提高

　　教師必須具有系統的完整的科學專業知識（包括物理、化學、生物及地理科學）。這是從事科學教育所必備的素養。其次，要了解相關學科知識。現代社會正逐漸進入“信息社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入信息時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需了解科學與其他有關學科的橫向聯系及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識，有機地結合形成比較完整的基本知識。

　　總之，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經驗，不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負的使命。

學習培訓心得體會12

　　時光匆匆，我班從小班升到中班了，開學到現在，小朋友們都很不錯，有幾個新來的小朋友也很快就適應幼兒園的生活，很認真地學本領。我還是專上夜班的工作，負責晚上睡覺和早上起床這些義務。我本人是非常盡自己的職責做好每一項工作和任務，非常細心關愛每一個幼兒的'日常生活，知道每個幼兒的性格和晚上睡覺的情況。大部分幼兒是很好的，只有個別幼兒晚上睡覺還是會尿床、做夢會大叫大哭的現象還是不變，所以晚上我會特別注意看緊這些特別的幼兒，一個人轉來轉去查床絕對不能放松。

　　現在進入秋冬季節了，早晚溫差較大，加上氣候干燥，幼兒容易感冒和喉嚨不適，因此幼兒的衣食住行都需要特別注意。由于溫差較大，幼兒早上起床要多加一件衣服，同時要求幼兒的鞋應為輕便的運動鞋為主。雖然天氣逐漸變冷，但在室內還是要保持開窗通風保證空氣流通，幼兒的被需要經常曬太陽。我還要配合老師全面細致地照顧好幼兒日常生活，根據天氣冷熱變化，隨時提醒或幫助幼兒增減衣服，注意觀察孩子們的精神面貌，發現問題及時匯報，按常規要求保持室內清潔整齊，周圍環境干凈，做好大小掃除工作，搞好班上幼兒的個人衛生。我每天都用消毒水拖睡室地面，用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢無臭味，并隨時做好消毒記錄。消毒好，是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點時都要戴口罩和戴手套，做到規范操作。

　　在以后到工作中，我還要認真鉆研，大膽創新，經常向上級保健部門請教，虛心接受他們的指導，注重提高自身素質，積極參加上級專業部門的衛生專題培訓，配合各衛生防治機構完成工作，認真完成園領導交派的其他臨時任務。

學習培訓心得體會13

　　下面是我在暑假讀書和學習時的所思所想，第八、九項脫離了我的職權范圍，但是我覺得提出來，能為學校發展出力，很高興。

　　（一）軍訓期間，

　　①抓好教師的計算機教學培訓（2天）——多媒體的使用，課件的制作，演示，影音影片的剪接與插入等；

　　②軍訓期間，教師參考去年的教學進度表，寫教學周工作計劃，交教到處復印，一式四份：一份班內公示；一份年級組內公示；一份給主管教學的領導；一份存檔。

　　③備課：至少四課時；……

　　（二）隆重準備舉辦開學典禮；

　　高度重視考試表彰會：前提：準備好獎品、獎狀、星級牌，教師獎狀獎金（紅信封裝好）

　　注：1、考試后，既然有獎金，那就在隆重的場合發，而且大張旗鼓的表揚，這樣做一是學校肯定了老師的工作，同時會使老師產生教育事業的成就感和教育情感的歸屬感（學校給老師一個高定位，老師還學校一個高姿態）；二是這樣做也客觀上提高了老師在學生心目中的地位，增加了學生對老師教育教學的信任度（信任→崇拜→聽話）；三是可以成為激勵后進老師努力工作的一劑良藥。

　　注：2、增加“優秀團隊”的表彰，這樣做既是對這一套老師工作的肯定，同時又可以防止老師們各自為政，不交流、不合作，從而促使老師們合作教學與管理，同時也促使班主任關心科任老師的教學，協調各科任老師的關系；當然這樣做，也可以營造班級競爭的氛圍（評選標準：“四校聯考”名次最高的團隊）。

　　注：3、每一次的表彰會都邀請家長代表參加，強化廣告宣傳效應。

　　頒獎程序：①領導公布獲獎人員名單，點到名的同學依次從后面學生中間走紅地毯上臺領獎；

　　②點到名的獲獎人員依次上臺，且從左到右依次排列站好

　　③領導頒獎領導或老師（優秀老師頒獎既體現學校對教師工作的肯定與尊重，同時又是一份激勵），同時介紹老師的成功足跡，如高級教師、縣骨干教師、市級學科帶頭人等；

　　④頒獎人員與每一位獲獎老師、同學握手，頒獎、祝賀；

　　注：獲獎人員可進行簽名儀式：在白板上寫，用白板筆寫，寫完后公示一周；

　　（三）開學第一周，①、所有領導下去聽課（聽每個老師兩節課）；

　　（四）開學第二周，進行初一學生習慣培養：

　　大習慣的養成：

　　①、按時獨立完成作業的習慣；

　　②、及時鞏固復習和提前預習的習慣；

　　③、上課專心聽講，及時記筆記的習慣；

　　④、書寫迅速且工整的`習慣；

　　⑤、試卷積累并分科整理的習慣。

　　⑥、整理錯題的習慣。

　　小習慣的養成（附件）：

　　①、每次的預習作業高質量完成成為習慣；

　　②、每天的復習內容高水平的結清成為習慣；

　　③、每晚的鞏固作業高效率的完成成為習慣；

　　④、知識日清成為習慣；

　　⑤、每天問問題成為習慣；

　　⑥、勤歸納知識點成為習慣

　　（五）抓好常規工作

　　1、周過關：①設定考試時間

　　②、科目：

　　③具體時間：

　　④要求過關試題為課本基礎知識，加少量的能力題；

　　⑤試題來源：課本例題、典型例題、易錯易混題型；

　　⑥抓好補考工作，上學期重點放在了“補考”上，我覺得重點不應放在這，應該放在復習上。

　　困惑：①何時補考

　　②過去一年中，老師們周過關的積極性不高，其工作往往擱淺

　　針對教師們積極性不高這一情況，我覺得應改進方法：

　　措施1：加強輿論導向：①校長重視——會上重點提議；②監督檢查、點評③每周一統計，并公示。

　　措施2：加強政策支持：①與上學期，借鑒上學期課件教學的經驗（最多40多節），有加分，教師就開始用，所以周過關此項也進行加分，②評分標準：每次加“最高分2分除以16次”③加大懲罰力度：未通知主管領導，或通知未批準，就擅自不進行周過關，扣相應分值（聽說周過關梁村也在進行，此扣分制就在執行）

　　2、學生完成作業情況：①繼續用星級評定學生規范和引導；②增加作業反饋制度——學科課代表給未交作業的學生家長打電話；③要求科任老師必須每次都找學生談話（學生不交作業的壞習慣的養成的一個重要的客觀原因是老師要求不嚴；當然談話不能在班里訓斥，這樣一是不能了解真實情況，還可能挫傷學生的自尊心，造成逆反心理）；④主管領導找其談話；⑤連續五次以上不交作業，需通知家長來校。

　　3、抓好作業檢查工作：①每6周一次整體檢查；②分管年級的領導和教導處每兩周小查一次③分管年級的領導記錄學生試卷。

　　4、繼續抓好雙基測試工作。

　　5、繼續抓好教師上課情況的檢查工作。

　　6、繼續抓好學生讀書筆記。

　　（六）抓好課型改革

　　1、努力推廣“學案”教學：①實行加分制，每個質量優的學案加0.1分，上不封頂②不寫學案的教師須寫教案，學案數量每周為單班課時的三分之二，而教案與課時數相同，③學案不能照搬照抄，買本試卷，不加修改和整理直接印制而成。

　　2、努力推行閱讀寫作課：

　　閱讀課：①從課表中直接體現，要求一周只有一節閱讀課，作為必上的校本課；②學校制定同步的閱讀理解的教材——同步練習冊，如黑馬閱讀等；③學校訂教學進度，要求老師按進度教學，且要求主管領導必須周周聽閱讀課（也可“走課”）——檢查監督；④政策支持——實行加分制，一學期1分，而上一節加0.05分，不上則扣0.05分；⑤老師每節課需要有簡易的教案，至少需要有方法指導、例文分析⑥學校月考或期中期末考試時，明確告知就有進度內的閱讀理解

　　注：語文、英語兩門學科均適用。

　　寫作課：語文

　　英語：①英語寫作課每周只需一節，（初中英語作文為14作文范式）課程表上直接體現；②作業檢查時要求英語作文，每周一個，單且交作文本，不夠量分扣除；③主管領導負責監督。

　　注：寫作課也可以實行加分制。

　　進行加分的有：學案、周過關、課件教學、閱讀寫作課等四項，此四項對于硯昌以前來說，均為新事物，故需鼓勵，引導，再加上強有力的措施，方能推動其發展，方能改變教師們的“不愿創新的習慣，實質就是懶惰”；

　　同時，此四項每周在顯示屏上顯示，能烘托和營造一種積極地氛圍，氛圍就能影響人、發展人，當然氛圍的創建需要“領頭羊”——領導和骨干教師示范引領。

　　（七）抓好學差生的管理

　　①訂班內每組的最后一名為學差生，并建立學差生檔案，并記錄好成長的過程；②建立家校聯系本，并提前告知學生家長，每天由差生寫他今天的表現，后由監督學生寫他的表現，如紀律、作業等，主要是受到了什么表彰，好人好事，回答問題正確等③每周五下午班主任給每班進步最大的前10名學生發“報喜單”④規范教師課堂用語，嚴禁侮辱學生；⑤主管領導和班主任在周六周日給學生打電話，督促其學習⑥加強家校聯系。⑦加大對后進生達標的表彰力度⑧顯示屏及時顯示后進生當周的進步情況。

　　（八）教研情況

　　1、鼓勵教師讀書制度：開學初，校長推薦一本教育專著，不要求寫，只需看（寫，就成了任務，效果不高）。

　　2、本學期，學校搭建平臺，組織教師“課堂教學比武大賽”：為烘托和營造氛圍，可盛情邀請教研室領導參加，為其“造勢”，同時可加強與教研室的聯系。要求：用課件、用學案、用新模式教學，這樣又可以推廣學案教學，促進學校課堂改革。

　　（九）加強家校聯系，做好學校宣傳——建立學校民主管理委員會

　　委員會成員：學校領導（劉）、家長代表（最好有村委會代表）

　　組織程序：1、會前發邀請函，并附有協商內容和建議；

　　2、開會當天事宜：①隆重招待家長代表（受到尊重的家長會全力支持學校工作，同時他又是一名“活廣告”）②對照邀請函的名單，一一登記后，在會議室觀看學校錄像；③校領導引導家長代表參觀學校和各功能教室④組織學生家長聽課⑤開會：反饋問題、提出意見、商討對策、宣傳學校、學校領導總結；

　　3、會后，匯總意見，發意見書、改進書給家長（家長代表稱委員表示尊重）

學習培訓心得體會14

　　寶貴的經驗

　　從我們幼兒園引進了安吉游戲，我對幼兒游戲有了更深的理解，逐步積累了一些經驗。比如，放手游戲后教師該站在什么位置既能讓幼兒安心，能第一時間處理幼兒發生的安全問題，又能觀察到幼兒的一切游戲表現，而且我做到了真正的放手：閉上嘴巴（不輕易發表意見），管住手（不隨意插手幫忙），睜大眼睛豎起耳（觀察孩子的游戲過程）。

　　記得一次孩子們玩探險游戲，我班的小雨小朋友第一次爬上了探險區的高空網上，爬到一半時高空網搖動得厲害，孩子非常害怕，這時我正站在離孩子較近的出口旁，孩子在哭喊“救命，我下不來了，老師你快來幫我！”我觀察了四周，包括風速、下來路線等，我相信孩子能自救，于是我對孩子說：“小雨很勇敢的，你行的，老師在這里呢！”最后小雨自己成功爬下高空網，雖然孩子是戰戰兢兢地下來的，但是她戰勝了自己，同時我也戰勝了自己，放在以前我一定是去幫助孩子下來的。

　　游戲的過程

　　在“放手”理念的指導下，我慢慢地發現孩子們在游戲中變得更自主，更積極。有一次我們班的浩浩小朋友在玩沙子游戲，他把沙漏車放在一塊平整的`沙地上，用鍬鏟了一大鍬沙子往沙漏車頂上的框子里放，滿滿的一鏟子把沙筐子都放滿了，但是漏沙的口也被沙子堵得死死的，漏不出來，浩浩看到后，一只手鏟筐子里的沙子，另一只手從下面伸進沙漏口去掏沙，可是沙子還是漏不出來。只見他放下鏟子在材料框里找了一根塑料棒子，他又來到沙漏車前，用這根棒子用力的轉沙子，每轉一下棒子就看一下沙漏口，但是最后沙子還是沒漏出來。他看著沙子漏不出來他就把沙筐子里的沙全都倒掉。

　　這時旁邊的瑩瑩說：“你的沙子放的太多了，還有這沙子是濕的，所以它漏不出來呀！”他聽到后馬上用鏟子輕輕地鏟了一些干的沙子放進沙漏框，這次沙子順利的漏出來了，浩浩很開心的喊：“我的沙子能漏出來了，哦耶！”他開始鏟一些沙池最上面的干的沙放入沙漏里玩，后來一些樹葉、樹枝、小石頭又把沙漏堵住了，這次浩浩把沙漏清理干凈后，去找來了過濾沙盤，他把干沙放入過濾盤中，然后將過濾出來的沙子放入沙漏中，沙子能很快的漏出來。看著沙漏中的沙子一層層的往下漏，陳浩玩得更起勁了，他看見一個網格筐子，于是就在里面放了許多干沙，對著沙漏車直接放沙，沙漏車上的每一層都動起來了，浩浩大叫起來“哇！全都動起來嘞，全都動起來嘞！”

學習培訓心得體會15

　　首先，我非常感謝單位給我們全體員工的集體培訓學習，星期六參加了這次培訓學習，這說明單位對我們員工培訓的重視，反映了單位“重視人才，培養人才”的.戰略方針；對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

　　這次學習主要學了伍個小故事，通過這幾個小故事的學習，知道了一個好的團隊必須具備伍個要素：信任、慎重、溝通、換位、快樂。

　　溝通，在我們的周圍都需要溝通，尤其是同事之間更應該好好的溝通，多交流多了解，這樣避免發生誤會和矛盾。沒有誤會和爭吵我們才是一個好的團隊。信任，不單單團隊之間有溝通，還必須我們之間相互信任。這樣我們的團隊才有發展。慎重，不管干什么事情，都需要認真考慮，不要沖動，俗話手沖動就是魔鬼，遇到問題想辦法解決才是最重要的。換位，往往遇到什末事情，不要老是埋怨，換位思考一下，就想通了。快樂，高興也是過一天，不高興也是過一天，我們為什么不高興著過呢。

　　我覺著我們的團隊是一個團結的團隊，我們社正處于患者的過渡期，我們應團結起來一起度過這個難關。

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