員工讀書心得體會（精選11篇）
認真讀完一本著作后，想必你有不少可以分享的東西，不能光會讀哦，寫一篇讀書心得吧。那么如何寫讀書心得才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的員工讀書心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工讀書心得體會 1
工作不僅是滿足生存的需要，同時也是實現個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與工作結合，在工作中尋找樂趣，讓自己的快樂融在工作中。作為一個教師更應該用平和的心態對待工作中的喜怒哀樂，用深沉偉大的愛心對待每一個學生，以寬容的微笑對待生活中的每一個朋友。羅斯金說：只有通過工作，才能保證精神的健康。快樂是一種心態，也是我們對待工作的心態。因此，我們沒有理由不快樂工作，不快樂生活。工作是快樂的源泉，讓我們樂于工作，讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅，讓我們的人生因工作而快樂。 書中有這樣一個故事，有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人：“你在干什么”？第一個人回答：“我為掙錢而工作”;第二個人：“我在砌磚墻”;當問到第三個人時，他滿懷豪情地說，“我在建一座大廈”。這個故事對我的啟發很大。在工作中，工作教會了我干好自己的活、站好自己的崗，與同事們相處，使我學會了“先做人、后做事”的'道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質生活都依靠著別人的勞動，我必須盡力以同樣的分量來報償我所領受了的和至今還在領受的東西”。我雖然只是普通的教師，但卻像一根細細的線，一頭系著教師的責任，一頭連著學生的成長。因此，我時常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段，也不能為工作而工作，而要像第三種人“建大廈”一樣，把工作賦予一種更高的境界，心中充滿豪情和憧憬，每天都要有緊迫感，盡自己最大的努力教好每一個學生。基于這樣的心態，我始終在試著尋找工作中的樂趣，把快樂融入工作，把自己變成工作的主人，每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務后的喜悅，我感到自己的工作仿佛是在快樂中進行的，每一天的工作都豐富多彩。
對于一個教育工作者，尤其擔任教師這一特殊使命，時時刻刻都要盡心做好自己的本職工作，領導分配什么，自己就要去做什么，哪里需要就去哪里，不要計較暫時的得失。在工作過程中，不但要有足夠的責任心，愛心和奉獻精神，還必須要有不怕苦不怕累的頑強，時刻做好吃苦耐勞的準備。工作中不要故意做樣子給他人看，不要管別人在說什么，自己認定目標，向著自己的奮斗目標前進，努力去實現自己的目標。
員工讀書心得體會 2
最近讀了張保文先生的《做最棒的員工》一書，感觸很深。書中說：要么卓越，要么出局。在工作面前，你只能全力以赴，除了做最棒，你別無選擇，優秀和平庸帶來的永遠都是截然不同的兩種結果。
是啊，自己雖然一直都在努力工作，但一直都沒侑明確的目標。做最棒，想過，但都沒侑拿出實際行動。當今時代，發現我們對待自己的職業，把祂當作的是自己謀生的工具，而不是當自己的事業來做。
作為一名教師要做最棒，當我讀了這本書后我認為應該做如下幾點：
首先要侑積極良好的各種心態。社會每天都在變，構成社會的人包括“侑錢的、沒錢的;侑權的、沒權的;失落的、幸運的”，常常侑些人嘆命運對己不公，對工作抱著消極懶惰的心態，敷衍了事、混日子，不去積極做好眼前的事情，這顯然是不可取的。人可以平凡，但不可以平庸。一件工作侑趣與否，取決你的看法，對于工作，我們可以做好，也可以做壞。可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做，這完全在于我們。所以只要我在工作，為何不讓自己充滿活力與熱情呢。卡耐基說：你的職業生涯，不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奮、忠誠、敬業;當你把自己的目標和公司的利益融為一體，把敬業作為你的'最高奮斗目標時，你的職業生涯也就獲得了成功!
其次是要忠誠和責任。我覺得一茖人要忠誠于一茖工作，首先要明白為什么忠誠，或者說我要忠誠于什么。促А處說，每茖人都侑自己的人生觀、價值觀，對于人生的發展道路都會侑一茖自己的規劃，當自己的目標確定與否會為之努力而奮斗。作為一茖團體中的一員大家在一起奮斗也是為了一茖目標就是實現單位存在的價值，靠的就是大家的忠誠來共同實現這茖目標。當目標實現以后自己在單位存在的價值也就體現了，離自己人生目標也就會近了一步。所以單位是一茖平臺，是實現茖人忠誠自己人生價值的.一茖平臺，在這茖大平臺尙，員工應該互相信任、互相幫助。所以我認為忠誠于自己和忠誠于工作不矛盾。壓力來源于你自己，事情的成敗也在于你自己。無論一茖人擔當任何職務，做什么樣的工作，都對祂人負侑責任，這是社會的法規，也是道德的法則，還是心靈的法則。責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任讓人關懷和理解。因為當我們對別人負侑責任的同時，別人也在為我們承擔責任。無論你所做的是什么樣的工作，最棒的員工都擁侑責任心，都能認真的、勇敢的擔負起責任，這是祂們令職業常青的優秀素質。
人還要自信。自信的源泉在于做最好的自己，我認為首先要樹立正確的價值觀，做一茖侑道德、講誠信、負責任的人;一茖值得信賴、值得托付的人;其次應勤學好問，不斷積累知識，促А事做起;對自己負責，善于接受不同的思想和意見，善于汲取別人的優點，彌補自己的缺陷，善于從各種不同的思潮中汲取力量，才能遠離被動的習慣，把握住自己的命運。
另外，還要在工作中時刻充滿熱情，當一茖人充滿了對工作的熱情去工作，可以從祂干工作的勤快中看出來，祂會將自己的才智發揮極致，會創造出奇跡，會克服一切困難去達自己的目標，能高效率地工作。這樣工作的目標才會成真，員工自身的價值才能得以體現，事業才會成功。一茖沒侑熱情的員工不可能始終如一高質量地完成自己的工作，更不可能做出創造性的業績。如果你失去了熱情，那么你永遠也不可能在職場中立足和成長，永遠不會擁侑成功的事業與充實的人生。從現在開始對你的工作傾注全部地熱情吧!
最后，用這樣一句話來告誡自己：這茖世界，不加熱100度，你就永遠喝不開水;不付出100%的努力，你就永遠只能看著別人成功。記住，成功和榮譽永遠只屬于最棒的員工!
員工讀書心得體會 3
本人于20XX年6月份到區政辦工作，至今已有3個月，在這短短的三個月的工作當中使我受益匪淺。在今后很長一段時間里，還需要自己的工作崗位上不斷磨練自己，不斷去探索，不斷去創新。下面就我個人的工作情況談談一些心得。
我認為要做好自己本職的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心，另一方面是工作過程中要用心。在工作中時刻以政的工作為中心，始終服從服務于政工作大局，樹立起強烈的政治意識，做到心中有大局、工作為大局，辦事顧大局。用心是要在工作中花費心思、善于思考，將每一項工作了然于胸。剛來到區府辦我被安排到信息股從事信息和秘書作，面對新的環境、新的工作自己不知該如何做起。作為一名新成員，我認識到自身的`政治理論水平和知識積累還很不夠，只有用心去學習，才能更好的適應當前工作，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。三個月的.時間，在領導的精心安排和同事的熱心幫助下，通過自己的努力我對辦公室的各項作都有了比較清晰的認識。
我相信只要用心的去做好每一件事，工作效率就會得到提高。在今后的工作中我會努力用心的去做好自己本職工作。
員工讀書心得體會 4
也許，生活中的一切確實不是那么盡善盡美，但作為一名公司員工，我們卻要感謝自己的工作，因為它不僅給了我們生存的物質，還為我們提供了展現人生價值的舞臺，讓我們的人生閱歷得以豐富，讓我們的人格得以錘煉，讓我們的聰明才智找到萌芽的樂土。在職業生涯中，無論做什么事，我們都要將個人的心態歸零：放空自己，懷著一顆感恩的心，把每一次挑戰都看成一個新的起點，一次新的經驗。學會感恩，我們就會變得寬容，不再抱怨;學會感恩，我們便能以一種更積極的心態去回報我們應感謝的對象;學會感恩，我們就會懷抱一顆感恩之心，去幫助那些需要幫助的人送人玫瑰，手留余香，懷著這樣一種從容、坦然與喜悅的心去感恩你的`工作吧，你將會取得更大的成功。
被這本書的名字吸引，然后去了解，感覺還不錯!學會感恩，不僅僅意味著要擁有寬廣的胸襟和高尚的品德，實際上，它更應是一種愉悅自己的智慧。感恩是積極向上的思考和謙卑的態度，當一個人懂得感恩時，便會將感恩化作一種充滿愛的行動，在生活中實踐。感恩不僅是簡單的報恩，它更是一種對工作的責任，一種追求陽光人生的精神境界!
這本書道出一個雖簡單但非常實在的道理：用感恩的心去工作!不錯，在工作中，我們很多人都跟工作有仇似的、都把老板當仇人看待，但是，看完這本書后，你就會發現，公司是我們的生存之所，老板是我們的貴人，更是我們的上帝，在工作中，只有心存感激、感恩帶德，那樣。工作才會給我們豐厚的回報，我們才能得到更好的發展。記住：用感恩的心去工作吧，特別是剛參加工作的年輕人，本書會給你答案。
員工讀書心得體會 5
今天是西方國家的感恩節，一大早就收到朋友們的節日祝福短信。
在眾多外來節日里，我對感恩節是重視和歡喜的。
感恩節的由來在學英語課時老師講過，有一篇文是專門講Thanksgiving Day。
十七世紀，英國本土上的一些清教徒，不滿英國教會的宗教改革，他們為了逃避英國教會的迫害，脫離了英國教會，遠走荷蘭，于1620年和1621之交的冬天到達了美洲。
當地的印地安人送給他們生活必需品，還幫助他們種植玉米、南瓜，教他們狩獵、捕魚。
在印地安人的幫助下，移民們終于獲得了豐收，在歡慶豐收的日子，移民按照宗教傳統習俗，感謝上帝，同時也感謝真誠幫助他們的印地安人。
1621年4月下旬星期四，清教徒們和馬薩索德帶來的90名印地安人歡聚一堂，慶祝美國歷史上第一個感恩節。
從此感恩節在美國形成，緊接著加拿大也制定了他們的感恩節，漸漸地還有一些國家也加入其中。
但是，英法等歐洲國家與感恩節絕緣，在感恩節這天祝賀歐洲人感恩節快樂是一個很不禮貌的行為，很可能會招來反感。
我不太清楚感恩節是什么時候傳到中國的，但從這個節日的..意義來看，是受歡迎的。
有人建議政府給中國也規定一個自己的感恩節，讓孩子學習換位思考，理解父母;讓成年人互相體諒，人際更加和諧。
我認為很好，而且是非常需要。
感謝生命中陪伴的人;感謝生活中給予幫助的人;感謝默默在身后支持和給我們生命的父母;感謝親人的親情溫暖;感謝朋友們的良言告誡;更要感謝祖國大家庭的祥和和安定。
感謝的人很多，心中銘記這份恩情，走在人生征途上，快樂和美好會永相隨。
一個節日的歡慶，代表著社會的和諧和安定;代表著人與人之間的關系和情感。
喜慶的氛圍，溫暖的情誼，一代又一代地傳承，讓愛充滿人間，世界就會和平，人類才會更加美好。
只要心中充滿愛，懂得感恩，平凡的生活中處處陽光燦爛，鮮花盛開。
經常看到新聞或現實中老人被親生兒女遺棄;丈夫拋棄妻子另結新歡;朋友或同事拔刀相向;兄弟姐妹相互仇恨心非常痛。
這些人心中沒有愛，惟有私利和仇恨。
父母給予生命，要感謝他們帶你來到人世，父母的恩情，一生無法報答完;有了家庭，感謝伴侶的付出和情愛，讓愛情有了結晶，給家庭帶來了傳宗接代的希望;朋友同事相識是緣分，感謝精彩人生中的互助;兄弟姐妹成一家，是老天的恩賜，感謝生命里不再孤單。
《圣經》說，神因愛世上所有人，不忍心看著人墮落被罪轄制，而將自己的獨生子耶穌賜給人類，成為全人類的代罪羔羊，好讓全人類的罪都歸耶穌一人承擔，使我們免與為罪負上代價，人類才得以生存。
許多人不相信《圣經》，我自開始讀《圣經》起，漸漸地感受到《圣經》里愛的真諦。
它能使我反思、使我覺醒、使我平靜、使我常懷感恩之心，在平凡的生活中，認真洗衣做飯，做好自己的職責，讓我的愛在凡塵里開出一朵又一朵的花，為父母、為親人、為愛我和我所愛的人。
一個節日，一種心情，不為物喜，不為已悲，擁有生命，就是我最大的財富。
做一個熱愛生活，珍惜擁有，默默付出年華的女人，我非常快樂和享受。
在今天這個感恩的節日里，我要感謝父母一直陪伴在我的歲月里;感謝家人對我的理解和寬容;感謝弟妹給我的快樂和支持;感謝朋友不離不棄地相守;感謝生活讓我越來越懂得愛的意義和力量;感謝有你一路的相伴!
員工讀書心得體會 6
父母給予我們的愛，常常是細小瑣碎卻無微不至，不僅常常被我們覺得就應該是這樣，而且還覺得他們人老話多，嫌煩呢。其實感恩是發自內心的。俗話說滴水之恩，當涌泉相報。更何況父母為你付出的不僅僅是一滴水，而是一片汪洋大海。因為，父母是上蒼賜予我們不需要任何修飾的心靈的寄托。 當我們遇到困難，能傾注所有一切來幫助我們的人，是父母。
當我們受到委屈，能耐心聽我們哭訴的.人，是父母。
當我們犯錯誤時，能毫不猶豫地原諒我們的人，是父母。
當我們取得成功，會衷心為我們慶祝，與我們分享喜悅的，是父母。
而現在我們遠在外地學習，依然牽掛著我們的，還是父母。
生活并非想象中那樣完美，父母的辛勤是我們無法體會的.，我們雖不能與父母分擔生活的艱辛、創業的艱難，但我們在生活上可以少讓父母為自己操心。當父母生病時，我們是否應擔起責任，照顧父母?要知道，哪怕一句關心的話語，哪怕一碗自己做好的方便面，都會慰藉父母曾為我們百般焦慮的心。感恩父母，并不難做到。
我們也許會記得感謝在人生道路上幫助過我們的朋友，也許會記得感謝辛勤培育我們的老師是的，他們當然是我們要感謝的，可同時，我們更不應該忘記，父母，永遠是我們最值得感謝的人!
員工讀書心得體會 7
“在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。”
因為信息化建設，本來沒打算認真讀這本書，但是當我隨手翻開一頁，讀到上面這一段的時候，我覺得我應該將它讀完，而且應該認真的、用心的讀完。
在公司工作將近一年，在這一年里有過歡樂與幸福，也有過彷徨與茫然。現在回過頭來重新審視，這些東西對自己潛移默化的影響很大，讓我學會了堅持，學會了面對。
在工作中，我們必須要珍惜自己目前的工作機會。盡管每一份工作或每一個工作環境都不可能是盡善盡美的，但是每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源。我們必須深刻的認識到：工作為自己展示了廣闊的發展空間，工作為自己提供了施展才華的平臺。“珍惜現在，才能擁有未來”，我很珍惜現在的工作，因為我知道，只有珍惜工作的人，才不會被拋棄;只有懂得珍惜工作，才會發自內心去努力;只有懂得珍惜工作，自己才會全力以赴，做到最好。經常埋怨自己缺少機會，是浮躁之人的借口，是那些不愿意付出努力的人用來原諒自己的借口。一個成功者是不善于也不需要編制任何借口，他們能從日復一日的工作發現機遇，在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰，也才能發現機會，并抓住機會。在工作中要學會相互合作，相互配合，充分發揚團隊精神，把自己當成集體不可或缺的一部分，只有這樣我們的`工作才會健康有序的進行，我們的團隊才會不斷發展，不斷壯大。
讀一本好書，在匆忙的.征途中停下腳步，回頭看看走過的路，能客觀的對待自己的成長，對自己有益的東西要一直秉承下去，錯誤的要堅決改正，認真對待自己的工作，真正做到讓工作提高自己，自己在工作中實現自己。這也是書中所說的“只有在追求自己實現的時候，人才會迸發出持久強大的熱情，才能最大限度地發揮自己的潛能，最大程度地服務于社會”!
員工讀書心得體會 8
“贏”是個好東西，有助于公司獲利、員工提高，利于社會、利于家庭。這本書中，作者從經營基礎篇、公司如何才能贏、如何贏得競爭、個人職業生涯如何贏及贏的其他問題五個篇章入手傳授了他的經驗。
企業應當清楚他的使命和價值觀，這不應只是一句口號，而應讓人能切身感受到它的存在，使命將指引你前進，價值觀所描述的則是引領你到達目的地的行動。有效的使命需要在可能和不可能的目標之間建立一種平衡，且確立使命是企業高層管理人員的職責，除了最終需要對使命的負責的人之外，不可授權他人;而價值觀則需要被明確而具體的闡述出來，能夠作為員工的行動綱領，而不僅僅是一些陳詞濫調。企業的使命和價值觀應融為一體、共同發揮作用，才能奠定成功之本。
作者提出，“缺乏坦誠是商業生活中最卑劣的秘密”，缺乏坦誠不僅僅指欺騙，也包括隱瞞。對于坦誠的問題，似乎人們已經麻木，容忍別人的不坦誠，即使明知也不會戳破，因為自己也做不到坦誠。正如作者所說，“從兒童時代起，我們每個人就開始覺得世故起來，我們要明白如何掩飾不好的消息，在令人尷尬的場合裝得若無其事”。我們覺得坦誠太難，會讓周圍的人包括自己很不舒服，但作者用他執掌GE的經驗告訴我們，坦誠是行得通的，也正是坦誠精神讓GE獲得了巨大的成功，因為坦誠有化繁為簡的力量。或許我們沒法讓世界堅持絕對的坦誠，但至少能夠改善。
作者信奉區別考評制度，區別考評不是為了制造不公平，而恰恰是提高公司經營效率的.最佳方法，也是最公正、仁慈的方法，它會告訴公司資源應當如何配置、員工應當獲得怎樣樣的.待遇才是最合理的，對什么樣的員工應當有什么樣的的管理方法，讓業績不佳的員工明白自己應當何去何從，而平均配置資源就會造成我們所說吃大鍋飯的情形，打消優秀人才的積極性、培養普通員工的惰性，進而影響公司的經營和生存。
作者尊重企業中每一個人的發言權和尊嚴，若沒有這個基礎，公司的坦誠精神和區別考評制度都將失去實踐的土壤。但反觀自己，更多的時候我們都會選擇緘默和順從，又何嘗不應當去努力爭取和善用自己的發言權呢?
員工讀書心得體會 9
對《五星級員工》五個習慣的學習，深刻理通過解了五個習慣的含義。
習慣一是敬業負責。
敬業是一種職業道德，把敬業變成一種職業習慣，激發敬業精神，工作本身就意味著責任，職責是你的義務，盡職盡責。
習慣二是忠誠感恩。
有一顆忠誠的心，以忠誠回報他人，忠誠是成功的基石，用感恩的心對待一切，感恩是人的美德，幫助你的企業獲得成功。
習慣三是積極進取。
選擇積極主動的習慣，積極地對待你的工作，不必等老板交待，立即行動吧，行動高于一切，用老板的頭腦對待工作。
習慣四是勇于創新。
挑戰自己超越別人，挑戰工作壓力，在不斷創新中前時，敢于犯錯誤，邁出創新步伐，激發創新的6種方法。
習慣五是自信樂觀。
我相信，我辦得到，自信是事業的陽光，擁有信息的八大信條，養成自信的習慣，保持樂觀心態，把工作當成人生的樂趣。本人的體會是對待任何事都要保持樂觀心態養成自信的習慣，對人對自對單位都是有益而無害，做任何事要明確方向，確立目標，加強班組職工的.思想文體道德素質，技術工人隊伍的結構趨于合理，技能水平普遍提高一個等級，班組人員的整體素質全面提升，全面提高班組的學習能力、創新能力和管理能力，把中心真正建成一個學習型組織，為中心發展積聚動力。
我們在制定工作時，要立足班組，面向一線機務員，務實求效，找準載體。形成人人要學技術，個個愛學習，拼搏向上的良好氛圍。思想和諧，才能社會和諧。在市場經濟條件下，人們思想活躍，民主意識、參與意識增強。讓技術溶入工作中，春風化雨，在技術業務上做到，互動交流、溝通和討論，還要激發同志學習技術的熱情，在運維部互相幫助、團結友愛的良好氛圍；幫助他們切實解決工作中的困難和問題。使《五星級員工》五個良好的習慣在工作中體現。
員工讀書心得體會 10
讀完《干法》后，我受益良多，不得不驚嘆不佩服日本人的百折不撓，精益求精的品質。稻盛先生的這本《干法》樸實厚重，雖無過多語言，卻能一針見血點到自己內心的深處。忽然明白了自己的目標和意義：人工作的目的是為了提升自己的心志，這是一本非常值得看的好書。
尤其是第二章講到要改變心態，全身心的投入到工作中去，熱愛你的工作，迷戀你的工作。其實想要度過一個充實的人生，只有兩種選擇：一是從事自己喜歡的工作;二是讓自己喜歡上現在的工作。能夠碰上自己喜歡的工作恐怕是微乎其微。與其尋找自己喜歡的`工作，不如先喜歡上自己現有的工作。稻盛先生說要做一行，愛一行。在每一個工作崗位上，不論平凡、貴賤，都應兢兢業業，一絲不茍，要具有對自身崗位負責的職業精神和道德意識。我們每個人都有責任、有義務去做好每項工作，這就是一種“干法”，即一種工作觀。
書中講到稻盛和夫先生畢業進入松風工業，瀕臨破產，面對著同學相繼辭職，他也想過動搖，報考自衛隊干部候補學校。但是后期因為戶口簿的問題，讓他重新意識到改變自己觀念的重要。后來他轉變思想投入自己的工作，如果不能擁有喜愛的.工作，那就努力去喜愛自己現有的工作。“只是因為感覺不滿就辭職，那么今后的人生也未必會一帆風順吧”，現在的我們，有多少人在為換工作找理由找借口，說現在工作不是自己想象中的好。工作是人生中的一個經歷，遇到不滿意就逃避，在以后遇到的其他問題，怎么去勇敢面對呢?不管是市場部還是前臺，再或者是車間，都需要我們用心，細心的去工作。
很多時候，我們在工作的時候，總是說盡力而為，遇到困難的時候，總是說盡力而為。我們可以原諒這種說法，但不能原諒這種做法。做任何事情不能本著盡力而為，竭盡全力是我們工作所要達到的境界。古語云：世上無難事，只怕有心人。我們要在工作上樹立必勝的信心，而且還要付出自己百分之百的努力。只有付出"不亞于任何人的努力"才是人生和事業成功的最強動力。專心致志于一行一業，不膩煩、不焦躁，埋頭苦干，不屈服于任何困難，堅持不懈;只要你堅持這樣做，就能造就優秀的人格，而且會讓你的人生開出美麗的鮮花，結出豐碩的果實。對待工作，我們需要積極、健康的態度來全身心地投入與熱愛。以“一分耕耘，一分收獲”的理性和從容笑對人生，付出自己應該有的努力。
讀了稻盛先生的《干法》，忽然明白了自己的目標和意義：人工作的目的是為了提升自己的心志。工作可以起到鍛煉心志、提升人性的作用，長時間不懈的工作可以磨礪心志。稻盛先生告訴我們：工作是為了提升心志，必須喜歡上工作，并不斷樹立高目標，而且要付出不亞于任何人的努力，持續、堅持下去。
《干法》一書作者總結的人生。工作結果=思維方式×熱情×能力的方程式，為了我們的人生歷程更豐富，為了人生工作成果和人生價值更豐碩，就讓我們隨時保持高揚的工作熱情，隨時完成自己的份內工作，清空隨有的積壓工作，以歸零狀態去趕著工作走，而不要被工作趕著走，這樣才可能不斷達到自己人生奮斗的新高度。
員工讀書心得體會 11
7月12日，由中國物業管理協會主辦、內蒙古自治區物業管理協會承辦的物業協會大型公益講堂暨年度會員交流活動在呼和浩特市巨華國際大酒店3樓會議廳舉辦。悅生活物業公司一行13人在公司領導的帶領下參加了此次活動。
本次活動的主題為“提升服務質量，共建美好生活”，共四項培訓內容：新時代中小物業企業生存和發展之道；標準化助推物業服務品質提升；賦能社區、美好生活；物業管理責任邊界問題探討。
在這個壓力與挑戰并存、服務與技術升級、具有無限潛力的新時代，物業企業如何用專業的管理和優質的服務贏得客戶的認可和尊重？“新時代中小物業企業生存和發展之道”這堂課給了我們很大的.啟發：
一、堅持顧客導向原則，了解顧客的需求，為他們解決問題。
二、將藝術和情商融入服務，讓更多的顧客在專業技能、基礎服務、觀感和溝通方面有更深刻的體驗。
三、積極探索中小企業合作共贏發展模式，通過資源互補共筑核心競爭力。
“標準化助推物業服務品質提升”這堂課讓我們認識到了新時代對標準的`新要求，并對服務質量的功能性、經濟性、安全性、時間性、舒適性和文明性六大維度進行了定義，詮釋了只有高標準才有高質量。講師通過對典型案例的深入分析，讓所有參與學習的人員對“標準化”有了全新的理解，也學到了很多先進、全面、實用的標準化管理流程，進而提升服務品質。
“賦能社區、美好生活”主要講解了易居實惠如何實現為物業賦能。通過對品牌賦能、智慧賦能、房產服務賦能、商業賦能，達到節約成本，省心省力，整合優質社區資源的目的，實現美好生活。
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