開(kāi)店心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的開(kāi)店心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
開(kāi)店心得體會(huì)1
關(guān)東煮起源于東北的“火鍋”，后來(lái)流傳到關(guān)東地區(qū)，因其湯和蘸料口味獨(dú)特，自成一格，俗稱“關(guān)東煮”，用竹簽子串成的魚丸、肉丸在精心調(diào)制的高湯中煮過(guò)后，再放入湯杯中食用，有誘人的香味，口感特別細(xì)膩，食后口齒生香，回味悠長(zhǎng)，品嘗一次欲罷不能，必將成為回頭客。了解了什么是關(guān)東煮以后我們現(xiàn)在就來(lái)談?wù)勎议_(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方法。
一選址
這個(gè)是很重要，選一個(gè)人氣比較好的地方，地方不需要太打，幾個(gè)平方，因?yàn)殛P(guān)東煮不需要客人進(jìn)店里吃，只需要拿著邊走邊吃即可；在鬧市區(qū)，小吃一條街，學(xué)校附近，均可以；
二裝修
在很多人眼里，覺(jué)得裝修要豪華才能吸引客戶的眼睛，這是個(gè)錯(cuò)誤的觀念，因?yàn)槿魏问挛镄枰杀壤热灰粋�(gè)小門面，應(yīng)該裝修的比較溫馨，讓人覺(jué)得店面干凈，所以這個(gè)不需要花太高的裝修費(fèi)用，本人的店用的是仿古裝修，就是背墻用的全是仿古磚，價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且更能吸引很多客人的眼睛，有一種購(gòu)買的欲望。還有就是燈光，很多人其實(shí)都忘記了這一點(diǎn)，燈光很重要，因?yàn)樵谕砩系慕?jīng)營(yíng)中就能感覺(jué)到，我想任何一個(gè)客戶都不回去一家燈光昏暗的店里買東西，但是很多開(kāi)店人都忽略了這一店，所以這里我給大家?guī)讉�(gè)建議，采用日光燈，個(gè)數(shù)當(dāng)然不是越多越好，太多回加大投資成本，太少了就會(huì)燈光不足，所以這個(gè)尺度店主們自己去把握。
三形象
店面雖小，但是形象也要做足，做形象和一個(gè)人經(jīng)營(yíng)觀念有關(guān)系，店面形象就是要宣傳你賣的關(guān)東煮除了味道好以外，客人還有什么更多的實(shí)惠，我的店面形象都從關(guān)東煮不油膩，不上火，味道鮮美，營(yíng)養(yǎng)豐富入手，最主要的是吃起來(lái)恨健康，從這幾個(gè)方面來(lái)宣傳他；宣傳的卡片最好用一些比較卡通的小紙片，用pop的形式來(lái)表達(dá)；本人在店外，用一個(gè)很卡通的木質(zhì)板寫上了每天的`天氣情況，這樣看起來(lái)就會(huì)覺(jué)得更溫馨，還可以將每次推出的新菜品用各種各樣的卡通紙片表達(dá)出來(lái)。
四附加服務(wù)帶來(lái)更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)
我們所做的任何動(dòng)作都是為了賺錢，但是賺錢首先就要提高人氣。如何提高人氣這才是開(kāi)店的根本，人氣的提高必然帶來(lái)更多的利潤(rùn)效應(yīng)；比如我可以設(shè)置購(gòu)買服務(wù)，現(xiàn)在買的人很多，必然帶來(lái)更多的人氣，而且可以根據(jù)這一點(diǎn)，推出“發(fā)財(cái)丸子”等，當(dāng)有人買的時(shí)候，我們可以告訴別人，買個(gè)這樣的丸子，圖個(gè)好彩頭等好聽(tīng)的話，如果不買這個(gè)丸子要2.5，現(xiàn)在你買了我們圖個(gè)彩頭只要1.5，就算獎(jiǎng)不中，但是圖個(gè)吉利，我想一般聽(tīng)到這樣話的人都會(huì)購(gòu)買，至少本人現(xiàn)在實(shí)踐后，效果不錯(cuò)；而且你可以做一個(gè)小的pop廣告可以讓寫上，湯頭，看上去雖然免費(fèi)的，其實(shí)每個(gè)向你索要湯頭的人都會(huì)買點(diǎn)你的東西，因?yàn)椴粫?huì)有人臉皮厚到每次都免費(fèi)找你要的。
五菜品的增加
新的菜本站會(huì)帶來(lái)新的顧客，如果從開(kāi)張一兩年你的菜品都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)新品種，那么你的店生意肯定不會(huì)太理想，因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)學(xué)角度上這叫數(shù)量效應(yīng)，因?yàn)楫?dāng)顧客發(fā)現(xiàn)你的菜品有增加，心里面的新鮮感也在增加，如果有顧客幾個(gè)月不看你的菜品，都能說(shuō)出你有哪些菜，那你已經(jīng)失去一個(gè)顧客了。但是菜品增加的過(guò)于頻繁，自己壓力又會(huì)加打，因?yàn)楫吘共似肥怯邢薜模颐吭黾右淮尾似酚衷黾恿祟A(yù)算，所以呢本人一般是兩個(gè)月左右上一個(gè)新的菜品，但是最多四個(gè)月就要上一個(gè)新的菜品。一般增加的菜品的時(shí)機(jī)，都會(huì)以某個(gè)節(jié)日作為時(shí)期，這樣可以給菜品取一個(gè)和節(jié)日有關(guān)的名字也算圖個(gè)喜慶。而且每次菜品增加我都會(huì)以pop的形式帖在店里最顯眼的地方。
六服裝
很多店家認(rèn)為店小，對(duì)兩三個(gè)店員的服裝不需要太多要求，我只能說(shuō)你是個(gè)不專業(yè)的老板，21世紀(jì)經(jīng)營(yíng)中，最講究的兩個(gè)字就是專業(yè)。也不多說(shuō)了服裝本店用的是橙色服裝，因?yàn)槌壬墙橛诶渖团g的顏色，別人看起來(lái)比較親切。對(duì)銷售有一定的作用。
七工資制度
我的店用的而是獎(jiǎng)金+工資，但是沒(méi)有在同一個(gè)時(shí)間發(fā)，工資在每個(gè)月28號(hào)，獎(jiǎng)金在12號(hào)，這樣安排的有幾個(gè)好處。首先員工覺(jué)得可以拿兩次錢，感覺(jué)比較有盼頭。而且可以不至于每次到月底沒(méi)錢用，二也是減小風(fēng)險(xiǎn)一種措施，因?yàn)樵谶@樣的小店里，大多數(shù)員工可能拿了工資就走人了工作也不交接，也不打招呼。這樣如果你拿了工資走人，你的獎(jiǎng)金被扣下了，或者你拿了獎(jiǎng)金，但是你多上了14天的班，工資又被扣下了，這樣有助于風(fēng)險(xiǎn)管理。
六態(tài)度
這點(diǎn)不用我多說(shuō)了，一個(gè)成功的公司態(tài)度很重要，而且要學(xué)會(huì)語(yǔ)言表達(dá)，讓別人覺(jué)得很貼切，這樣你的回頭客不怕沒(méi)有了。
這是本人經(jīng)營(yíng)店的一些心得，大家可以互相協(xié)商，希望這點(diǎn)心得可以幫助大家。本店還有個(gè)特色就是
我每天會(huì)去兌換200元的新錢，都是一塊或者5角的。都是新的，提供兌換零錢服務(wù)，或者有人買我就給他找新錢圖個(gè)好彩頭。人氣就特別高。本人覺(jué)得大家開(kāi)店可以在哪些免費(fèi)但是實(shí)用的服務(wù)并且自己又不花錢的服務(wù)上多做文章，這就是特色。
開(kāi)店心得體會(huì)2
在開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，從項(xiàng)目的定位、店址的選取、店面的裝修、賣場(chǎng)的打造到店鋪的經(jīng)營(yíng)，任何環(huán)節(jié)都不能有半點(diǎn)馬虎。也就是說(shuō)，開(kāi)店要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要重視開(kāi)店的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
開(kāi)店前期的準(zhǔn)備工作要做足，比如：審視自己的性格和興趣，確定自己適合開(kāi)一家什么樣的店，是服裝店、小吃店還是飾品店？盤點(diǎn)手頭上的各種資源，你要開(kāi)的這個(gè)店是否贏得家人或朋友的支持？你手頭上有多少資金？你對(duì)開(kāi)店行情熟悉嗎？是否熟悉商品知識(shí)？對(duì)這些事情要做到心中有數(shù)，充分準(zhǔn)備。
開(kāi)店有很多形式可以選擇，如果你有足夠的自信，可以開(kāi)一個(gè)屬于自己的'特色店；如果初次開(kāi)店又沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，可以選擇開(kāi)個(gè)加盟店或者連鎖店；此外，現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店非常火熱，你也可以選擇開(kāi)個(gè)網(wǎng)店。開(kāi)店形式多種多樣，但很難說(shuō)哪種最好，只能說(shuō)哪種最適合自己，要依自身?xiàng)l件而定，千萬(wàn)不可跟風(fēng)盲目選擇。
開(kāi)店做生意，誰(shuí)都知道地理位置的重要性。位置選得恰當(dāng)，無(wú)形中已為你的生意大廈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反，即使你有很不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)才能，生意也可能做不好。究竟什么樣的地段才算黃金寶地呢？這其中有很多決定因素，如交通因素、客流量大小等。除了店址的選擇外，店面裝修也非常重要，只有吸引顧客走進(jìn)你的店，你才有賺錢的可能。店鋪的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要看你的能力。正確的經(jīng)營(yíng)理念、敏銳的商業(yè)頭腦都必不可少。很多店鋪之所以無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，其原因之一在于經(jīng)營(yíng)理念不明確。沒(méi)有明確的理念，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪，當(dāng)然就無(wú)法生存了。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者，還應(yīng)為商品合理定價(jià)，不斷開(kāi)拓新客戶并留住老客戶，盡量降低原料成本，并能采取巧妙的促銷策略。具備了這些能力，你的店鋪一定生意興旺。麻雀雖小，五臟俱全。一個(gè)店鋪就是一個(gè)小企業(yè)，店鋪的管理也非常重要。店鋪衛(wèi)生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發(fā)現(xiàn)偷竊行為怎么辦，這些問(wèn)題都需要高效的管理能力。
在開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，要多方面去思考，多方面著手，多看看前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，融理論指導(dǎo)性與實(shí)際可操作性于一體，開(kāi)一家真正屬于自己的、成功的專營(yíng)店！
開(kāi)店心得體會(huì)3
一、貨源的選擇
我深切的體會(huì)到一個(gè)好的網(wǎng)店貨源的重要性。所以這就得需要我們多做調(diào)查，看一下，到底什么樣的產(chǎn)品適合網(wǎng)賣，什么樣的產(chǎn)本站會(huì)有廣闊的客群。我選擇的是中國(guó)青年們非常喜歡的匡威鞋子。當(dāng)然，是絕對(duì)的正品匡威鞋子。這點(diǎn)我是敢保證的。因?yàn)槲乙操I了一雙。而且自己去驗(yàn)貨了。我真正的做到了貨真價(jià)實(shí)。
再者，在尋找貨源的時(shí)候，不要以為什么便宜，就賣什么？我認(rèn)為質(zhì)量非常重要，因?yàn)椋业昀镆灿幸恍┡康姆b，不過(guò)質(zhì)量不算太好！很多人問(wèn)問(wèn)就走了。自然也就不能促成交易。其實(shí)，衣服的價(jià)格高一點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是質(zhì)量好了。也會(huì)有很多人買的。
二、學(xué)會(huì)合理的運(yùn)用櫥窗推薦
在經(jīng)歷了一個(gè)月以后，我逐漸的總結(jié)出這樣一個(gè)道理。我發(fā)現(xiàn)很多賣出去的產(chǎn)品都是在櫥窗推薦里的。而且我們要推薦那些快要下架的產(chǎn)品。不要推薦那些剛上架的.產(chǎn)品。剛上的推薦了客戶也看不到的。
三、學(xué)會(huì)利用淘寶里的7天而不是14天
就在昨天我還賣出了10雙匡威鞋子。而且都是集中在一個(gè)時(shí)間段里。而且都是快要下架的產(chǎn)品。這說(shuō)明在淘寶上，越是快下架的產(chǎn)品越是排在前面的。被別人看到的幾率也就越大。
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相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門檻較低，一個(gè)人、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團(tuán)體及個(gè)人，都涌向了互聯(lián)網(wǎng)。然而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈，網(wǎng)店加盟、開(kāi)店貨源、網(wǎng)店代理都成了不少人的商機(jī)，于是有了項(xiàng)目網(wǎng)、貨源網(wǎng)等功能類似的網(wǎng)站。在網(wǎng)上購(gòu)物的人，都是貨比三家的，現(xiàn)在的整個(gè)購(gòu)物環(huán)境來(lái)說(shuō)，價(jià)格還是比較敏感的一個(gè)因素，消費(fèi)者都會(huì)貨比三家，哪一家的服務(wù)更好，哪一家的價(jià)格更便宜，我就哪一家，只是價(jià)格低，服務(wù)好，就認(rèn)你。因此，如何開(kāi)好網(wǎng)店，總有那么幾點(diǎn)需要我們?nèi)プ觥：秘浽纯偨Y(jié)了八大必做要點(diǎn)，希望能給各位點(diǎn)幫助。
一、認(rèn)真選擇您的產(chǎn)品
一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易運(yùn)輸、不太容易破碎、體積不大、重量也不是特重，沒(méi)有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長(zhǎng)的產(chǎn)品。這個(gè)需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實(shí)地環(huán)境分析考慮，同時(shí)還要對(duì)比你的產(chǎn)品在網(wǎng)上的對(duì)比有一定的優(yōu)勢(shì)。
二、牢牢記住4P理論
要懂得點(diǎn)市場(chǎng)銷售的知識(shí)，至少要理解舊的4P理論：即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點(diǎn)轉(zhuǎn)；比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價(jià)值策略如何制定、如何促銷、走什么樣的渠道銷售、針對(duì)的是個(gè)人，還是團(tuán)體？是男人還是女人等。
三、你有哪些優(yōu)勢(shì)？
現(xiàn)在的網(wǎng)店已經(jīng)太多了，如何在這些店鋪中脫穎而出，做出自己的'特色，這是需要仔細(xì)考量的，想清楚你的優(yōu)勢(shì)在哪里。你的核心資源在哪里？
1、貨源優(yōu)勢(shì)：如果你是外貿(mào)服裝廠的太子爺，廠里的尾貨、樣品你都可以拿到網(wǎng)上出售，價(jià)格便宜、做工上乘、款式新穎的外貿(mào)服裝最受歡迎，還沒(méi)有囤貨的壓力，廠里有啥直接抓來(lái)開(kāi)賣便是，那么盡管開(kāi)網(wǎng)店吧，不用擔(dān)心，你的風(fēng)險(xiǎn)是0，穩(wěn)賺！
2、精通某方面的知識(shí)：現(xiàn)身說(shuō)法，東東是攝影師，曾經(jīng)為企業(yè)拍過(guò)不少產(chǎn)品目錄的照片，對(duì)于商品攝影經(jīng)驗(yàn)豐富，在網(wǎng)上開(kāi)賣用于商品攝影的器材，買家只要把情況告訴東東，就能得到性價(jià)比最高的裝備方案，還提供免費(fèi)的售后攝影輔導(dǎo)，幫助買家節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)還消除了買家有了設(shè)備不會(huì)用的顧慮，自然頗受買家歡迎。
3、勤奮、努力：如果你不具備以上的優(yōu)勢(shì)，但是你勤奮、努力，那么不用擔(dān)心，貨源可以慢慢開(kāi)發(fā)，可以在親戚朋友里找，也可以上網(wǎng)直接找工廠，還有當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成本不高，而且還可以網(wǎng)代，剛開(kāi)始投入小部分資金交“學(xué)費(fèi)”，成功離你不遠(yuǎn)的！
四、堅(jiān)持不懈的宣傳
網(wǎng)上開(kāi)店宣傳第一，很多人常常夸大Internet的無(wú)地域限制，缺常常忽略了雖然無(wú)地域限制但是網(wǎng)站數(shù)量也是一個(gè)無(wú)窮數(shù)量級(jí)的，類似或者相同的網(wǎng)站成千上萬(wàn)如何才能讓別人找得到呢？如何才能讓別人來(lái)你的店？
宣傳主要有幾種方法：
1、有針對(duì)的藝術(shù)性的Email。
2、相關(guān)論壇發(fā)帖子。
3、找人相互友情聯(lián)接
4、時(shí)刻不忘記簽名。
5、登陸各個(gè)搜索引擎
6、專門優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字
7、購(gòu)買廣告，守株待兔的等用戶來(lái)購(gòu)買，不如主動(dòng)出擊，喊用戶來(lái)購(gòu)買，可以購(gòu)買淘寶網(wǎng)的廣告，也可以購(gòu)買其他地方的廣告。
五、誠(chéng)信為本
開(kāi)始做的時(shí)候，即使虧本也要解決各種誠(chéng)信問(wèn)題，只要客戶提出質(zhì)量問(wèn)題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。商品記得一定要寫得清清楚楚，有照片的一定要附上照片，到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，錢倒是小事，信譽(yù)受損可就麻煩了，畢竟咱們?cè)诰W(wǎng)上做買賣的，講究的就是一個(gè)誠(chéng)信。
六、物流
1、郵局：用這個(gè)的人還是最多。跟郵局的人搞好關(guān)系很重要。那樣你可以在家填好單子，封好箱，拿去直接郵。根本不用檢查包裹什么的。節(jié)省時(shí)間又比較方便。自己也要了解一些郵寄的細(xì)節(jié)。避免花冤枉錢；
2、速遞公司：首先考慮的是信用。一切合適后，所有的速遞單子都交給他們。價(jià)格會(huì)便宜；
3、平常是通過(guò)平臺(tái)提供商推薦的物流公司，價(jià)格也比較便宜。推薦快遞：圓通，申通，順豐。
七、最短時(shí)間答復(fù)客戶
網(wǎng)上銷售互動(dòng)要做好，一定要在第一時(shí)間答復(fù)客戶的問(wèn)題。最好能24小時(shí)在線。
八、不要得罪任何一個(gè)訪問(wèn)者
得罪一個(gè)可能會(huì)毀滅了你的所有心血，因?yàn)閕nternet是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境一旦有人有意破壞你，你就倒霉嘍。活動(dòng)：是指一些為提高知名度和增加人氣的促銷。在不損害自己利益的前提下，大量的活動(dòng)能給自己的商鋪帶來(lái)更多的生意。活動(dòng)的好壞，很可能直接影響到自己商鋪的影響力。
開(kāi)店心得體會(huì)5
淘寶新手開(kāi)店心得和經(jīng)驗(yàn)，能分享給更多的新手賣家，讓他們?cè)谔詫毶献龅母茫业奶詫欼D就是龍泉赤宵寶劍館，如果您是新手，您有什么好的想法和經(jīng)驗(yàn)以及未來(lái)對(duì)淘寶網(wǎng)店的計(jì)劃都可以和大家分享哦，我們共努力共進(jìn)步;沒(méi)有最好，只有更好。下面幾點(diǎn)就是掌柜的我想要說(shuō)的，覺(jué)得有興趣的可以看下去，覺(jué)得仿礙視線了，走吧，呵呵，因?yàn)槲椅牟沙缓?/p>
1.開(kāi)店前一定要有計(jì)劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)，就會(huì)顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，態(tài)度決定高度嘛!要做全職，我個(gè)人覺(jué)得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時(shí)間是永遠(yuǎn)不夠花的，因?yàn)槌跗谖覀兌际菑淖约阂粋�(gè)人的力量開(kāi)始做的，并沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的參加，也不實(shí)際;所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng)，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去，不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實(shí)種下去，不去打理就沒(méi)有收獲是一個(gè)道理
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都說(shuō)了非常多，我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢請(qǐng)人裝修，一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針：簡(jiǎn)約，清爽，大方，不失雅!說(shuō)著容易做著難，有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊，是的，每個(gè)人并不是一開(kāi)始都會(huì)的，不會(huì)，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開(kāi)同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣家，很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開(kāi)始做，自己都不知道有沒(méi)有收獲，可不可以收獲，而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類目交的押金不相等同)，我想說(shuō)的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來(lái)的，有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現(xiàn)在開(kāi)始趕緊加入消保吧，希望如此啊
3.店鋪圖片
一定要實(shí)物拍攝，這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^(guò)程可以加深對(duì)寶貝的印象，可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問(wèn)，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒(méi)有專業(yè)攝影師的`技術(shù)，但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛(ài)攝影，就有很專業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說(shuō)如此，如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實(shí)物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些
4.交流溝通
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流，把顧客當(dāng)成自己的朋友，就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓模茏匀坏挠眠@種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來(lái)不及了，就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了，即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開(kāi)心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情，顧客問(wèn)一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購(gòu)買欲望，我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊，盡量把有購(gòu)買欲望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會(huì)遇到問(wèn)題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，運(yùn)輸過(guò)程的問(wèn)題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決，有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸，只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂
5.每天至少逛自己店鋪N遍，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn)，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒(méi)有找到精華(也沒(méi)有很多的時(shí)間去看)，如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫出來(lái)哦，謝謝
以上六點(diǎn)不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了，我們的生只會(huì)越來(lái)越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒(méi)有一個(gè)月幾鉆，也沒(méi)有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī)，最起碼有一顆真誠(chéng)的心，只想寫出自己開(kāi)店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否，經(jīng)常看到有人寫貼子月入幾鉆或幾萬(wàn);我們不要羨慕，努力了問(wèn)心無(wú)愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競(jìng)爭(zhēng)的。適者生存吧
開(kāi)店心得體會(huì)6
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開(kāi)廈門，在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦，上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息，同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在，初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理，當(dāng)我確定下來(lái)要做以后，果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開(kāi)公司后開(kāi)始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開(kāi)始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開(kāi)始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁(yè)，不斷的學(xué)習(xí)，然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺(jué)時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作，開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間我都沒(méi)有下過(guò)樓梯，說(shuō)實(shí)在話，真的感覺(jué)到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營(yíng)友誼》。在我的詞典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前，剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座，主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù)，分析中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增，講課老師還講，到20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右，是20xx年度的3倍還多，單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出，未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)空間有多大，如果你能賺到萬(wàn)分之一，你自己計(jì)算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開(kāi)淘寶店真的能夠成功，確實(shí)能夠賺錢，聽(tīng)完老師的講課，我的信心有增長(zhǎng)了四倍倍，我的努力也會(huì)多付出四倍，我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中。現(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開(kāi)店成功的朋友，但不是想象我們想象的那么容易，所以請(qǐng)不要輕信一些過(guò)于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)話的朋友，你花錢購(gòu)買的不是好聽(tīng)話，不是奉承的語(yǔ)言。我還要告訴朋友們的是，賺錢是一個(gè)過(guò)程，如果那么好賺的話，世界上哪里有窮人呢，但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過(guò)自己不斷的付出，一定會(huì)有所收獲。如果說(shuō)你今天收獲不夠多，說(shuō)明你昨天的付出不夠，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
給各位朋友分享一下我的心得體會(huì)足夠的信心在你還沒(méi)有開(kāi)店之前，就必須要對(duì)自己有足夠的信心來(lái)完成你接下來(lái)要做的事業(yè)，而不是拿來(lái)隨便做做，或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好，才會(huì)投入更大的精力。抱著樂(lè)觀積極的心態(tài)，要對(duì)自己充滿信心。
磨練耐心
在網(wǎng)上開(kāi)店很枯燥，每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的`時(shí)間都沒(méi)有下過(guò)樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂(lè)趣。因?yàn)閯傞_(kāi)店，很少會(huì)有人光顧，所以我們要有耐心，堅(jiān)持下去。我們是新手，所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí)，我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心
無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè)，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重，只想著賺錢的人是賺不到大錢的，唯有幫助他人成長(zhǎng)，才是正確的選擇。初期把開(kāi)店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。
有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用后一個(gè)月賺多少錢，銷售多少都寫的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急，如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件，讓上級(jí)把網(wǎng)店給開(kāi)起來(lái)，就可以睡著覺(jué)就賺錢了，可以告訴你不要在做夢(mèng)了，醒醒吧朋友，真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：
1.首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職)，是不是兼職在做服務(wù)，如果是兼職的話，當(dāng)你想要請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。
2.找不斷進(jìn)取，偏愛(ài)學(xué)習(xí)的上級(jí)，再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步，相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。
3.看看對(duì)方有沒(méi)能力，對(duì)你夠不夠關(guān)心，如果只是夸大其詞的推銷軟件給你，那軟件等于占用電腦的空間資源。看看他是否有自己的教程，特別是視頻教程，如果他連教程都懶得做，甚至不會(huì)做，你覺(jué)得他會(huì)教你嗎?
4.一定要選有時(shí)間教你的，不一定是銷量特別好，特別好的賣給你沒(méi)時(shí)間教你，那你也是很無(wú)奈的，花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。
5.不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小，到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多一微笑，多一個(gè)朋友，多一份開(kāi)心，想多朋友的你一起來(lái)吧!
開(kāi)店心得體會(huì)7
我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶，對(duì)于拍下商品的客戶，我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來(lái)到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問(wèn)問(wèn)買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)買，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷售的.有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí)，鞋買小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們?cè)谕粋�(gè)廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得用心和你的買家相處，我們會(huì)收獲很多。
五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開(kāi)店作賣家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動(dòng)一參加，店鋪迎來(lái)眾買家。淘寶社區(qū)是我家，所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣家教買家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家，賣家買家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!
開(kāi)店心得體會(huì)8
一路的忙碌和艱辛，由辭職到開(kāi)店，三個(gè)月不到的時(shí)間，如今小小的回望一下，感慨萬(wàn)千。
老輩們常說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，這話真的不假。就是那一步，攔住了太多的`人，就差那一點(diǎn)點(diǎn)小勇氣，擊退了很多人。我還在摸索中，努力中，艱難中，但是還是很幸慶，我邁出了第一步。
第一家小店籌備時(shí)，我?guī)缀鯖](méi)睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。每天扮演著不同的角色，裝修工，搬運(yùn)工，清潔工，行走在海珠廣場(chǎng)的四周，扛著裝修用的鋼管，提著裝修用的墻紙，頂著烈日，每天都不敢照鏡子，只為了省下投資成本，只為了讓心里踏實(shí)。
老公從最開(kāi)始的強(qiáng)烈反對(duì)，到淡漠相待，再到每天面對(duì)我的疲憊不堪和一個(gè)人四處受氣的周旋，最終對(duì)我的堅(jiān)持舉手投降，進(jìn)而開(kāi)始積極支持。
第一家小店的經(jīng)營(yíng)，讓我一步一步相信了，付出總會(huì)有收獲。
第二家小店的開(kāi)業(yè)，讓老公對(duì)我開(kāi)始有了不一樣的看法，努力的配合和支持，讓我感動(dòng)之余也分外感慨。
前面的路還很長(zhǎng)很曲折，但是我相信，用心待一切，總會(huì)迎來(lái)希望的曙光。
開(kāi)店心得體會(huì)9
從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表！我知道，這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的，下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結(jié)：
首先，用心做淘寶是關(guān)鍵
其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程，從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)，大到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁(yè)主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)。空余時(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也知道新店開(kāi)張不容易，非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道，唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹(shù)立信心非常重要
開(kāi)店之初，老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方，然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后非常長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過(guò)放棄的`念頭，也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來(lái)了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒(méi)有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后，堅(jiān)持就是勝利
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)始，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力，也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員，作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是，付出和回報(bào)是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出非常多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散；也許失去了非常多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著，就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的；也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見(jiàn)路的。
開(kāi)店心得體會(huì)10
我一直想自己開(kāi)一家店。我希望把可愛(ài)的東西集中起來(lái)，擺在具有獨(dú)特個(gè)性的小店里，惹人愛(ài)，滿足人們的需要，也積累起自己的財(cái)富。
這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強(qiáng)烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。于是，酸甜苦辣的真實(shí)滋味，從接下小店的第一天開(kāi)始，讓我品嘗了個(gè)夠。
去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)，市場(chǎng)蕭條，小店生意很難做。但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn)。我用1個(gè)月把營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑了下來(lái)，解決了發(fā)票的問(wèn)題，接下來(lái)是跑客戶和貨源。只要在我的店里買過(guò)東西的客人，我都盡力為他們做好售后服務(wù)工作。商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，該換的馬上換，該修的馬上修。自己沒(méi)有能力修，就找供貨商。一位客人的過(guò)膠機(jī)出了問(wèn)題，我足追了供貨商兩個(gè)星期，用誠(chéng)意與耐性不屈不撓地一天打一個(gè)電話，最后干脆叫人把過(guò)膠機(jī)抬到供貨方，對(duì)方眼看沒(méi)法敷衍，終于請(qǐng)來(lái)香港師傅修好了。
眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然而生一種快樂(lè)，一種帶著責(zé)任感和滿足感的快樂(lè)。開(kāi)小店需要去廣州購(gòu)貨，一下火車就直奔批發(fā)市場(chǎng)大肆采購(gòu)，晚飯時(shí)分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨，有兩個(gè)四川搬運(yùn)工沖過(guò)來(lái)就幫忙，我們以為遇上了好人，萬(wàn)分感激。沒(méi)想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，我們勢(shì)單，他們就叫來(lái)10多個(gè)民工，我和兩個(gè)同伴挨了不少拳腳，幸好110巡警趕來(lái)解了圍。但有快樂(lè)也有麻煩。正是客源、生意旺時(shí)，城管把店里的'招牌燈箱收走了。因?yàn)樵S可證上沒(méi)寫有效期，只是這樣含糊寫道："允許擺放臨時(shí)招牌一塊，如市容需要，提前通知后自行拆除。"
我知道，只要我送上點(diǎn)禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠(chéng)信的服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格，一樣做得開(kāi)生意。
果然，進(jìn)入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來(lái)要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來(lái)越大，誰(shuí)知，又有禍?zhǔn)屡R頭——一張拆遷通知書驚得我目瞪口呆。小店的前任老板，那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人，在租給我之前，指天發(fā)誓說(shuō)小店不會(huì)拆遷，叫我不要聽(tīng)路人亂說(shuō)散布謠言，而房東也在一邊幫腔："說(shuō)要拆遷都說(shuō)了兩三年了，至今都只聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)聲沒(méi)有任何明文規(guī)定下來(lái)過(guò)……"
前店主明知要拆遷卻把店鋪轉(zhuǎn)讓給了沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我！眼看著這幾個(gè)月的努力前功盡棄，一切又要從頭開(kāi)始。我大哭了一場(chǎng)。哭完了，擦干眼淚，我開(kāi)始到處尋找合適的門面，門面找到了，談條件，簽下租賃合同，然后找人裝修，然后是搬遷……那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項(xiàng)。
新的小店10月1日終于又開(kāi)張了。
開(kāi)店心得體會(huì)11
淘寶開(kāi)店一周多的心得體會(huì)，開(kāi)店一周多以來(lái)，我查閱了很多資料，也看了有關(guān)淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個(gè)共同的信念，就是“我要當(dāng)大贏家”，希望在淘寶做點(diǎn)小生意，在這段時(shí)間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開(kāi)始的，每個(gè)掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷。看了很多他們?cè)陂_(kāi)店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動(dòng)力去耕垠屬于自己的'一片天。剛開(kāi)始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒(méi)有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽(tīng)見(jiàn)滴答滴答的提示音，原來(lái)那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情去打開(kāi)對(duì)話框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進(jìn)淘寶的顧客看得見(jiàn)，發(fā)帖子、寫回復(fù)、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開(kāi)始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多……在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會(huì)，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時(shí)候都不知道從哪下手我愛(ài)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，天天都有新知識(shí)。所謂學(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法）我覺(jué)得吧：
1、剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店，不要把自己的目標(biāo)定的太高，不要非得說(shuō)自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬(wàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，這會(huì)讓你處處碰壁的。
2、不要因?yàn)樾抛u(yù)底，天天就沒(méi)有精神打理店鋪，每天應(yīng)該懷著“今天有人來(lái)訂貨”的心理來(lái)打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護(hù)的。就像剛呱呱來(lái)到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長(zhǎng)大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。話題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了
3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個(gè)性”“時(shí)尚”等等，上自己的貨，讓別人評(píng)價(jià)去唄…………
本人還是屬于在摸索當(dāng)中，呵呵……有什么見(jiàn)解會(huì)第一時(shí)間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導(dǎo)謝謝，因?yàn)槲彝瑢儆谝粋�(gè)大家庭——淘寶。
開(kāi)店心得體會(huì)12
大學(xué)畢業(yè)都我和大多數(shù)人一樣，選擇了出去闖蕩，北漂的日子過(guò)了好幾年，覺(jué)得累了，就回了老家，自己開(kāi)了個(gè)小店。現(xiàn)在我的奶茶店已經(jīng)開(kāi)起來(lái)了，生意還不錯(cuò)，一些開(kāi)店的小經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望對(duì)想開(kāi)店的朋友們有些幫助。
一、敢想敢做
“1、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。
2、現(xiàn)在有固定的工作，下不了決心辭職去開(kāi)店。
3、我膽子小，怕有混混去店面搗亂。”這些擔(dān)心沒(méi)有必要。首先經(jīng)驗(yàn)是積累的，所有的人都是從無(wú)到有，不做永遠(yuǎn)都不可能有經(jīng)驗(yàn)。能不能下決心這是一開(kāi)始就要嚴(yán)肅考慮的，這個(gè)才是真正要解決的問(wèn)題。
二、選擇項(xiàng)目
開(kāi)店首先的第一步就是要選擇一個(gè)好的項(xiàng)目，如何知道你選擇的項(xiàng)目是否是好項(xiàng)目呢？那就要調(diào)查，一般來(lái)說(shuō)我們要評(píng)估三個(gè)方面：
1、項(xiàng)目的.持續(xù)性，也即是項(xiàng)目的前景；
2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性；
3、項(xiàng)目的正當(dāng)性，綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實(shí)現(xiàn)的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業(yè)。
三、鋪面選擇
選擇好項(xiàng)目以后，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質(zhì)量、面積、價(jià)格、客流量等因素，一定要選擇客流量多的地方，并且選擇一個(gè)好的東家。我的店奶茶店是開(kāi)在紅安沃爾瑪廣場(chǎng)。紅安沃爾瑪廣場(chǎng)位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處，交通非常便利，來(lái)這邊購(gòu)物和逛街的人非常多；紅安沃爾瑪?shù)纳啼伿赘吨恍枰?萬(wàn)起，還有2萬(wàn)抵5萬(wàn)的優(yōu)惠，對(duì)于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常有利，聽(tīng)說(shuō)紅安盛地沃爾瑪廣場(chǎng)商鋪1月18號(hào)又要開(kāi)盤了，這次買鋪的人一定也不少；而且紅安沃爾瑪廣場(chǎng)是城市綜合體項(xiàng)目，不僅有商鋪還有住宅，現(xiàn)在買房子的話認(rèn)籌金可以1萬(wàn)抵2萬(wàn)，我打算和家里商量一下，把房子也買了，以后在這邊安家，照顧生意也方便些。
四、店鋪裝修
一個(gè)店鋪要吸引人，除了產(chǎn)品本身外，裝修也占很大的分量。一般來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格是比較受大眾喜愛(ài)的，淡雅的色調(diào)，簡(jiǎn)單的配飾，給客人舒心寧?kù)o之感。當(dāng)然這是要根據(jù)自己的項(xiàng)目選擇的，你要是賣一些時(shí)尚或者熱辣的產(chǎn)品，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。
五、熱情待人
自己開(kāi)店，你既是老板又是員工，更加要平和待人，要時(shí)刻保持微笑，耐心為顧客服務(wù)，沒(méi)有人會(huì)輕易拒絕一個(gè)笑臉，微笑能使兩個(gè)人之間距離最短，具有神奇的魔力，只有拉近了與顧客之間的距離，才能留住回頭客，使生意越來(lái)越好。
以上就是我所有的開(kāi)店心得了，希望跟我一樣正在開(kāi)店，或者即將開(kāi)店的人，都能在以后的事業(yè)上順風(fēng)順?biāo)?/p>
開(kāi)店心得體會(huì)13
1、心越大，死的越快，不做全才做專才！很多人做淘寶男裝也想做，女裝也想做，商城想做，便宜的想做，貴的也想做，總是被自己的貪念困擾著自己，哪里知道，一個(gè)人一只手，不要盲目擴(kuò)大了自己的能力，把有限的時(shí)間用在有限的事情上，選擇一樣，做大做強(qiáng)，以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空！
2、定位決定發(fā)展，堅(jiān)持決定成敗！想做大做好，人云亦云，沒(méi)有自己的風(fēng)格肯定不行，淘寶之大，只要風(fēng)格確立，不管你做什么風(fēng)格，我相信都有你的市場(chǎng)，風(fēng)格明確，并且最大化的.去表達(dá)出你的風(fēng)格，累積你風(fēng)格的客戶，并且不斷的堅(jiān)持，一定可以成功！
3、思路清晰，對(duì)癥下藥，一擊即中！做淘寶，思路要清晰，明白自己在做的是什么，接下去如何去做，怎么樣去裝修店鋪，怎么去推廣，怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一，如何尋找自己的目標(biāo)客戶，盲目的付出，只會(huì)徒勞無(wú)功！
4、聰明人不只有你一個(gè)，做生意哪里有不聰明的人，靠聰明不付出努力，最后只是紙上談兵，自欺欺人，如今的社會(huì)，只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望！
5、團(tuán)結(jié)精神很重要！一個(gè)巴掌拍不響，一個(gè)人能力通天又如何，團(tuán)隊(duì)合作，我們做一天的事情要讓別人做10天，在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根，一個(gè)人從頭干到尾，不愿意放權(quán)，哪里做的大，學(xué)會(huì)放權(quán)，最終只會(huì)讓自己更強(qiáng)大！
開(kāi)店心得體會(huì)14
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的第一步是心態(tài)，我想去做什么？怎么做去？做多久？，這些問(wèn)題沒(méi)有想好我勸大家不要貿(mào)然跟風(fēng)，看人家買衣服賺錢你也去賣，殊不知人為開(kāi)這家小店投入了多少時(shí)間去學(xué)習(xí)，了解，你了？也有嗎？貿(mào)然進(jìn)入你才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜，網(wǎng)店不像實(shí)體店一樣，需要一個(gè)時(shí)間的積累，抱著馬上就賺錢的心態(tài)你也也是不會(huì)做久。
開(kāi)始我們一個(gè)信譽(yù)都沒(méi)有的時(shí)候我相信好多人都遇到2天都一單的慘淡情形（當(dāng)然不能和少數(shù)的n人相比），但是就因?yàn)檫@樣就放棄了嗎？不能，永遠(yuǎn)相信，沒(méi)有過(guò)不去的黎明，選擇了創(chuàng)業(yè)就要不后悔，即使后悔也沒(méi)有用反而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，用心去堅(jiān)持做好，一定會(huì)成功（不要輕易地做出選擇，選擇了就不要輕易去改變）。
第二就是預(yù)算，我要做什么了，選什么樣的產(chǎn)品，自己熟悉的，最賺錢的，最易拿貨的，人們都說(shuō)做生意，尤其是網(wǎng)上做生意，一天14小時(shí)甚至是更多的時(shí)間面對(duì)著電腦，宅在家里，第一就是要能耐得住寂寞，要我說(shuō)這個(gè)不難，難的是耐得住寂寞的同時(shí)可以受的起誘惑。
誘惑無(wú)處不在，從你開(kāi)始想做生意就有無(wú)數(shù)到的誘惑出現(xiàn)，來(lái)自旺旺，手機(jī)，郵件上鋪天蓋的的信息出現(xiàn)，刷信譽(yù)的，搞活動(dòng)的，托管的，培訓(xùn)的'，做網(wǎng)站的，企業(yè)彩鈴的，400電話的，什么都有，他們的眼睛早就盯在了你的錢包上，然后我們就開(kāi)始動(dòng)搖，殊不知你的錢是用來(lái)作什么的，不來(lái)就不夠用的錢甚至還有一部分是借來(lái)的，這些錢應(yīng)該用在最需要的地方，任何一個(gè)誘惑都會(huì)使你的資金出現(xiàn)緊張，不是不包裝只是要適時(shí)適度，不能穿著西裝卻沒(méi)錢付車費(fèi)。
產(chǎn)品該怎么選，開(kāi)始的時(shí)候都是沒(méi)錢，都希望自己的小店不至于太單調(diào)，于是產(chǎn)品數(shù)量一再求多，有個(gè)朋友的店有近600款寶貝，相當(dāng)于一個(gè)大型的雜貨鋪，去了看看，好像什么都有，又好像什么都不想買，太亂了，（當(dāng)然今天的皇冠擴(kuò)充店鋪是因?yàn)橄惹白龊昧斯φn）。
我們初期也犯了同樣的錯(cuò)誤，好在懸崖勒馬，當(dāng)然要看投入多少，如果你的預(yù)算是在三五千元，那就只拿10-20款商品，每個(gè)顏色，尺碼都有，保證可以有充足的貨源保證，遠(yuǎn)比100款每款不是色不全就是庫(kù)存不夠會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力，在資金不多的情況下就一個(gè)一個(gè)的產(chǎn)品擴(kuò)充。這樣你就不會(huì)因?yàn)橘Y金的分散而導(dǎo)致后期資金的緊張。
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