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大一計算機實訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的大一計算機實訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
大一計算機實訓(xùn)心得體會1
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護及實訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J(rèn)識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP—U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運維崗位的認(rèn)知
ERP：EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項—合同—訂單—入庫出庫—總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個好的運維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo)； 2、具備較強的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn)；
3、具備良好的協(xié)作意識，為達(dá)成項目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài)； 4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的.失誤；
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護；
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等； 3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持；
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年；
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護；
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識； 5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力和分析力；
以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
大一計算機實訓(xùn)心得體會2
計算機（computer）俗稱電腦，是現(xiàn)代一種用于高速計算的電子計算機器，可以進行數(shù)值計算，又可以進行邏輯計算，還具有存儲記憶功能。以下是整理的大一計算機實訓(xùn)心得體會5篇，歡迎閱讀參考！大一計算機實訓(xùn)心得體會（1）
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間為期一周的實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的實訓(xùn)練習(xí)讓我們學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我們確實是有很大收獲的。
一周，看似很簡短的時間，實際上按小時計算120小時卻是個不小的數(shù)字，也許有些牽強。但是簡短的時間仍是有效的，因為在這一周中我們學(xué)到了很多東西，并且接觸了從沒有制作過的文件和一些演示文稿。這一周我們在學(xué)習(xí)的同時，也進一步懂得了操作的重要性，實訓(xùn)過程中自己有很多的不懂，很多的問題，都是通過老師或同學(xué)的幫助完成的，這次實訓(xùn)讓我明白了實訓(xùn)的主要目的是讓我們同過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)換為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實有些累，不知從哪開始入手，但是累的有價值。學(xué)海無涯，有很多很多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
我們興高采烈的進入到我們實訓(xùn)的計算機機房，打開各自的實訓(xùn)電腦，老師發(fā)來我們當(dāng)天的實訓(xùn)內(nèi)容。在操作中才知道自己會的只有書本上的知識，到實際操作時什么都不會。自己慢慢的從書上找，結(jié)果不是操作不對就是做不出來結(jié)果不對，這些問題我和同學(xué)還有老師說過，在老師和同學(xué)的幫助下我知道自己的不足之處，并且我改正自己的不足并牢記它。
就這樣，我們實訓(xùn)了一周，但是收獲不小，在實訓(xùn)中改正自己操作中的不足之處，讓我知道實際操作并不是那么簡單，實際操作是需要牢固的基礎(chǔ)知識，兩者是不可分開的。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導(dǎo)下我已把excel，word，網(wǎng)絡(luò)，powerpoint等操作的很好了！現(xiàn)在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí)，對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識的.學(xué)習(xí)，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓(xùn)之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓(xùn)，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠(yuǎn)！據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實訓(xùn)就不同了，同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備，在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課，每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí)；聽著”嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎！和我們一同參與實訓(xùn)的還有xxx老師和xxx老師，在實訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo)，并且做詳細(xì)的講解，這次實訓(xùn)活動十分成功，除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備，還要感謝學(xué)院和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。
經(jīng)過這次的實訓(xùn)，我領(lǐng)悟到了任何東西都要”學(xué)以致用”，學(xué)習(xí)了還不行還要看自己掌握了沒，掌握了還不行還要看自己熟練沒，熟練了還不行還要作出一定的成果。這次的實訓(xùn)，讓我們對電腦有了更深刻的認(rèn)識，做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力、較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓！讓我認(rèn)識到靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量。
社會的競爭是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現(xiàn)代人！在此再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師給我們這次實訓(xùn)的機會，我們會再接再勵，更努力的學(xué)習(xí)！
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