員工培訓心得體會

時間：2022-12-22 11:49:12 心得體會我要投稿

員工培訓心得體會(15篇)

　　當我們有一些感想時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的員工培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓心得體會(15篇)

員工培訓心得體會1

　　感謝公司給予學習的平臺，感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。

　　首先，老師的講解記憶深刻、幽默風趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。

　　講行業：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂做。

　　講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業績而奮斗。只有端正了心態，才能經得起被顧客拒絕的的考驗。

　　講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

　　講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。

　　通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：

　　首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。

　　感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會!

　　感謝老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，培訓生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。

　　首先，在企業文化上，我們要時刻與公司文化保持一致，認真深刻及時的學習文化，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

　　再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。

　　專業知識的學習，就像老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。

　　人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

　　在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地。

員工培訓心得體會2

　　短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。

　　說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不明白怎樣著手去開展工作。透過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

　　培訓的前兩天，由人事部周經理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態決定一切！我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自我所做的事負責，不可消極對待。“人人為我，我為人人”。想想我們每一天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到``````

　　培訓的第三天，人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次搞笑的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心，透過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里，能夠在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣，又能夠增進感情。期望我們全體同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。

　　在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少快樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益匪淺！

　　最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我明白這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自我能有這樣的愉快經歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會！

員工培訓心得體會3

　　xx年7月2日我參加了公司安排的新員工入職培訓，首先非常感謝公司給予了我這次寶貴的工作機會，通過培訓，我了解了公司的企業文化和發展歷程。雖然這次培訓只有短短的四天時間，但是我卻學到了很多，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。

　　第一天培訓，我們聚集在了辦公樓2樓會議室，至此拉開了培訓的序幕，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為公司作出貢獻的決心；然后由人力資源科唐工為我們介紹公司的企業文化和發展歷程，并見證了企業的進化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午便是賴老師為我們講解了安全教育和消防演練的一些知識，圖文并茂，通俗易懂，使我們學到了不少知識，晚上也有活動，時間安排得特別緊湊，這讓我感到特別的充實，晚上我們在秀品天地玩了幾個游戲，第一個游戲玩的是聽到水字就拍對方的手，玩這個游戲主要是告訴我們要認真傾聽別人說的話，要尊重別人，第二個游戲是我們大家一起圍成一個直徑為3米的圓，然后用自己的左手牽住自己左手邊同事不相鄰的左手，右手牽住右手邊同事不相鄰的右手，剛開始我們大家都不會牽，搞得亂糟糟的，有一些人還被遺忘了，后面我們總結了經驗，大家團結一致，第三次終于成功了，這個游戲也說明了大家要團結一致，在完成自己的事情的前提下不影響到他人，要考慮到別人的感受，幫助他人，第三個游戲是你劃我猜，這個游戲也考驗人的記憶力和團隊協作能力，第四個游戲是達芬奇密碼，也是考驗我們的團隊協作能力和溝通，我們組溝通比較好，所以兩次我們都贏了。

　　第二天蒙主任給我們上了職場禮儀，為什么要學禮儀，首先是對自己的尊重，其次是對自己職業的尊重，第三是對自己公司的尊重。儀容儀表不但代表個人的修養也同時代表一個企業的形象。蒙主任還給我們講了一些常用禮儀，第一是行進禮儀，第二個座次禮儀，第三個是就餐禮儀，這些禮儀對我們日常生活和工作中來說都非常重要，從中我也學到了很多。下午是凌老師給我們講了項目管理流程，第一個是投標階段，第二個是施工準備階段，第三個是基礎施工階段，第四個是主體及裝飾階段，第五個是竣工驗收階段，晚上是氣排球友誼賽，雖然自己不怎么會打，但是非常開心和大家一起玩，認識這么一幫可愛的同事。

　　第三天早上彭經理給我們講了職業生涯規劃和在工作中遇到的問題并且怎么去適應工作，當我們進入到一個新的工作環境首先是要快速適應工作環境，調整好自己的心態并投入工作中，并且要給自己制定目標，3到5年自己要做什么，達成什么樣的目標，個人近期的計劃就是考取資料員證和安全員C證并且考取本科證，工作中還要養成寫日志的習慣，工作后寫總結，還有寫上第二天要做的事情，這樣有利于我們檢查工作，改進工作。后來老師還帶我們去參觀了博藝項目部，一進到工地就覺得工地做得特別的規范，墻上安裝了員工儀容儀表鏡子，走廊設有滅火器和熄煙臺，食堂飯菜也特別好吃。下午認識了公司的黃經理和江經理，江經理跟我們分享了一些做人做事的道理，江經理說做人要老實，不能去做傷害別人的事，做事要認真，要有責任心，接著是莫書記給我們講靠結果生存的理念，分為四個部分，第一個是為什么要做結果，第二是什么不是結果，第三個是結果是什么，第四個是如何做結果，思路決定出路，結果改變人生。優秀的人才是免費的，平庸的人員是昂貴的，莫書記跟我們說結果的本質是商業交換，公司不做結果就會被市場淘汰，員工不做結果就會被公司淘汰，態度和結果是兩個獨立的系統，我們表揚用于承擔責任的人，但是同時我們處罰沒有提供結果的人，可見結果對我們來說是多么的重要，我們都應該樹立這樣的結果導向，我們并學習到了這樣幾個重要的結論，一：態度不等于結果，二：職責不等于結果，三：任務不等于結果；成功的人找辦法，失敗的人找理由！做結果的三種思維---底線思維、外包思維、鏡子思維。莫書記還給我們講了一個電影---《肖申克的救贖》9年持之以恒地做結果，結果提前，確定目標，精心準備，執著行動，永不放棄，最后逃出監獄，獲得了自由，這個電影告訴我們為了結果永不放棄，實現結果，成功無捷徑，今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴于今天的努力！晚上是新員工培訓考試，一天就這么充實的過去了。

　　最后一天，是去公司報道，下午來到了總公司培訓，晚上是員工結業典禮和交流，我們來到了滿江紅飯店，表演了節目，認識了一些領導，非常的開心，這幾天也學到了很多東西，最后非常感謝公司為我們安排了這些課程，也非常謝謝大家的幫助和關照，希望我們都能夠越來越好，為公司奉獻出自己的一份力量！

員工培訓心得體會4

　　為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。

　　這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

　　這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養，同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功！

　　最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

　　接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業務，包括理財，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務規范，安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識，熟悉發展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

　　這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中，使知識當時就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實的基礎。

　　作為我自己來講，我現階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務，同時也是我行發展的基礎。

　　通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司的培養讓我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！為我行早日達到“共享”而奮斗！

員工培訓心得體會5

　　6月18日我應邀前往蘭州為我服務的品牌甘青\寧三地做一場終端區域經營的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果，根據我一貫的顧問風格。我在培訓會前2天抵達蘭州進行培訓會的前期實地了解溝通和碰頭工作（其中含在蘭州一個店先做一個概念店工作）。在19日的蘭州市場巡查時，突然被一個轉角的一個報攤給我吸引了，職業的敏感度讓我從中感悟到一些我們經營服裝——————陳列這個課題的某些方面有機關聯點。當時非常心跳就給它拍下來了（如下圖），因為從5年的終端實戰轉到咨詢培訓業，我一直在思考我的培訓定位是什么，或者講競爭優勢和賣點是什么？我和其他的顧問師相比，我的授課區別在那里？綜觀很多同行培訓課程，要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。（給客戶感覺是忽悠），要不因為課程的專業性太強，只能照本宣科，深奧得客戶不知所云，感覺培訓就是花錢遭罪。如何讓請我的企業花錢有收獲，如何在短短的時間里讓學員（特別是終端的伙伴）學得進，現學現記并回家就能用。這是我轉行到咨詢顧問業界一直在思考的.問題，成年人的學習和我們讀書年代的學習不一樣，還有以前的工作思維環境可能對新知識的接受要求也更高（其實很多他們也懂，或者平時也有在做，就是不系統，專業名詞不清晰。那培訓師就是用怎么方式梳理和點破或者突破）。我感覺短時間的培訓要真正震撼人心，一定要多用圖片化，趣味化，場景化去表達和傳遞。通過圖片，趣味，場景把想要表達的知識在短暫的時間留在學員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導！

員工培訓心得體會6

　　雖然短期的新員工培訓剛剛結束，但是內容充實的課程讓我獲益匪淺，也是讓我從這樣的感動中久久不能忘懷。

　　我雖然有在其他單位工作一年的經歷，也與領導和同事相處得很愉快，但是心中還是缺少一份歸屬感和安全感，也許是沒有像這次一樣，接受到比較深入的院文化的熏陶，也可能沒有像這次與新同事一起團結作戰，歷經艱辛，克服困難取得勝利喜悅的拓展訓練。但是在這短短的一個多月的工作和培訓的幾天里，讓我感受到了領導和同事的關懷與溫暖，深切的感受到了我屬于這里，找到了家的感覺，今后工作不僅僅是工作，而是我的一份事業，我要認真經營。單位不僅僅是單位，而是我的家，我要珍惜和家人的情感，真誠的對待每一個人。

　　因為有了這次培訓，讓我們這些新同事得以快速的認識各個部門的領導，也了解了各個所的工作重點和業務范圍，特色等等，今后便于加強各個所之間的溝通與協作，提高工作效率。唐院長通過3個“我們是誰？我們做什么？我們怎么做？”問題，向我們展示了院發展的昨天，今天，明天。通過唐院長的講座，讓我深刻的體會到了院發展的歷史，是先輩用他們艱辛的付出，執著的奉獻，過人的智慧才澆灌出了今天這棵枝葉茂盛的蒼天大樹。唐院還全面的闡述了院的現狀和未來發展戰略，使我對院的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為其中一員的自豪感與歸屬感。因此，我覺得自己非常的幸運，我要始終以唐院及其他先輩們做為榜樣，珍惜和維護院里今天的成果，并也將貢獻自己的一份力量，為院里的發展添磚加瓦。

　　胡書記的講座，拓寬了我的知識面，也讓我深刻體會到了知識淵博的魅力，他教授了我們財經知識，以及建設和諧團隊。并從易經等等哲學知識教會我們如何做人，這些深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作和生活經驗，這種經驗值得我們好好汲取，會是我們受用一生的寶貴精神財富。

　　一天的拓展訓練會讓我深深銘記于心，教會了自信，信任，承擔，堅持等等，也收獲了一份份沉甸甸的友情。就像一位同事說的，在經歷了困難和戰勝困難的過程，讓我們知道來之不易，更懂得珍惜彼此的友情。同時，也讓我們學會了服從領導，懂得了團隊協作的重要性。沒有規矩不成方圓，我很認同教管定下的違背規則要受懲罰，因為人難免犯錯誤，但也要學會為錯誤的事情負責，敢于擔當。當大部分的同伴已經安全的過了電網，自己和其余的同伴們為了申請開口要用做起蹲來交換，口里整齊的喊著承擔與責任的時候，心里油然升起的是自豪感和使命感。我相信所有的同事們都感同身受，大家之間的距離已不僅僅是同事，更是朋友，家人。大家都會為同伴們的受傷受累心疼著急，信任的把自己交給同伴，為同伴們的無私付出感動的留下眼淚。在一整天的訓練中，沒有同事放棄自己，放棄別人，也沒有相互埋怨，有的只是團結在一起的凝聚力，讓我深深的被這個團隊感動。難道在這樣的單位，我還會找不到歸屬感嗎？

　　我特別感謝這次培訓，讓我重拾了自信。以前由于自卑，都不敢在臺上主動發表自己的意見，但經歷了這次，伙伴們都敞開心扉，我也把他們當作我的朋友和家人，而不會顧慮到他們會不會笑話我等等。我這次非常幸運能夠擔任一個小組的副組長，但是自始至終都覺得沒有能夠很好的充當這個角色，特別是還獲得了“優秀學員”的稱號，更讓我覺得慚愧。從中讓我深刻的明白了，要成為一個領導者，也要充分具備相應的能力，但是能力是可以通過鍛煉積累的。在今后的日子，我將加深自身的知識積累，讓自己能夠擔當各種角色。

　　再次感謝院領導給了我們這次培訓的機會，也特別感謝在培訓期間人事處的幾位領導同事的全程陪同，給我們組織各項活動，非常感謝！

員工培訓心得體會7

　　這次的培訓是非常珍貴的，為期十天我對自己工作看法更加不一樣的了，我非常的清楚自己工作的一些弊端，這次酒店開展的一系列培訓讓我豁然開朗，自己工作的一些問題也得到了解答，短短的培訓讓今后的工作更加清晰，我對自己的要求也高了，這次的培訓讓我知道了自己在一些地方還需要加強。

　　作為我們酒店的門面，前臺一職我自己覺得自己做的還不錯，但是通過這次的培訓我又是看到了更加先進的一面，一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒盡管在我們酒店擔任前臺不短了，我非常看好自己的能力，在這里也工作了那么長的一段時間，我知道是我自己高看自己了。

　　培訓的內容就是正對我們每個人的一些問題，主要是針對我們的一系列業務水平，我覺得自己作為前臺懂的東西不少了，不管是自己的工作流程，還是禮儀禮節上都自認為懂的不少，但是這次的培訓讓我看到了新天地，自己掌握的東西實在是不多，自己義務水平也只能夠說一般般。

　　酒店前臺的工作是一門學問如果說自己僅僅是想要應付日常的工作那不需要深入，但是我覺得在這個職位上面就應該全面的發展自己，不斷的吸取一些新的知識，我自己掌握的一些前臺業務知識，對于日常的工作確實夠用了，但是我自己事前也沒有意識到原來酒店前臺工作不是那么簡單的，我需要知道的東西很多，對自己的正確的評判，能力上也不能夠夸大自己。

　　這次的培訓也講到了禮儀禮節，不管是中式的禮儀，還是西式的我自己本身都有一定的了解，但是禮儀理解是博大精深的，這是很難得的一個機會。

　　這次的培訓我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節，還有一些我們平時工作需要用到的禮儀，這是我不知道的，我不知道原來還可以這樣跟顧客打招呼，我們酒店提倡一個以服務為中心的高質量體驗，這次的培訓正對我們前廳人員的禮儀培訓非常的重視，次的培訓我感受到了很多，我感受到惡劣不一樣的酒店制度，這讓我在接下來的前臺工作中抱有更多的信心。

　　培訓的時間不長，我們每一個人在這次培訓都有所收獲，每天中午的時間在培訓，雖然這個點都是大家休息的時間，但是大家都會準時的到達培訓場地，我們只為成為更加優秀的酒店成員，這里的一切都是值得我去學習的，這次的培訓是一個很好的機會今后我會更加的用心，用自己在這次培訓學到的知識，深入的知識，在酒店前臺工作中更加用心。

員工培訓心得體會8

　　為期一天的班組技術員培訓已經結束，此次培訓講師從班組的安全管理、班組技術管理、班組培訓管理、班組質量管理和費用物資管理五個方面給我們闡述了技術員的崗位職責和如何做好技術員的工作。現談一下此次培訓對技術員這個崗位的理解和認識:

　　首先，班組安全管理的核心是基于風險的管理。風險識別是風險管理的第一步,也是風險管理的基礎.只有在正確識別出自身所面臨的風險的基礎上,才能夠主動選擇適當有效的方法進行處理。技術員的安全職責包含以下幾個方面：認真貫徹執行安全工作規程、檢修工藝規程和質量標準，提高設備檢修質量和管理水平;按照《國華發電管理系統》的要求，積極推廣NOSA五星安、健、環管理體系，樹立安全、健康、環保理念;對本班組技術管理工作負責，建立技術資料檔案及設備臺帳，負責本班組設備檢修質量的驗收和評級工作，對本班組所管轄設備的檢修質量負責;有責任對本班組職工的檢修工作做技術指導;負責組織對本班的生產技術難題進行分析、研究和解決，負責各種技術資料的收集整理工作;負責本班技術改造方案和技術措施的編制工作，協助班長對本班組發生的異常、未遂、障礙、事故和其它不安全事件及時分析，吸取教訓，制訂對策，督促執行。

　　其次，技術員負責班組管轄設備的技術管理工作，對班組設備的檢修工藝負責，這就要求技術員要認真仔細地了解每個設備的性能及具體工作狀態，并認真對待每一次設備故障、未遂的發生，深入準確的撰寫分析報告。班組技術員是檢修工作的第一級驗收，在日常維護工作中，要按照檢修規程和點檢的要求對設備進行檢修，無論時間有多緊，任務有多繁重都要嚴格執行檢修工序卡、檢修文件包和閉環驗收管理制度，督促員工形成程序化、制度化的檢修思路，驗收人員要深入現場，調查研究，隨時掌握檢修情況，同時必須堅持原則，堅持質量標準，認真負責地作好驗收工作，把好質量關。

　　第三，我們每個人的成長離不開學習與幫助，企業員工作為企業中的一員，不僅要為企業目標的實現而努力，以推動企業績效的提高，同時企業也要幫助員工完成個人職業發展愿望，通過培訓使員工的職業能力得以增強。這就要求技術員在開展技術培訓工作中，要豐富培訓形式，在培訓課程的設計上要廣開思路，避免落入培訓工作“參不參加一個樣，學好學壞一個樣”的被動局面，培訓不能走形式，通過培訓要使學員有所收獲，員工參加培訓的積極心非常重要。一定要將培訓工作常態化，參考每周的安全學習，相對固定的培訓時間，學習內容有計劃，日積月累，能力不斷得到提升。

　　第四，技術員負責本班組的物資預算的管理，包括月度、大小修物資的填報，備品備件和材料的管理，外委加工費用的管理等，及時提供生產所需的材料及配件，保證物資供應滿足生產所需，保證盡可能低的庫存水平，并做到物資計劃的采購盡可能在時間和數量上精確銜接。要充分理解費用標準，控制費用在標準范圍內，做好“計劃文件夾”、“物資到貨文件夾”、“出庫(領用)情況文件夾”、“現有物資文件夾”，同時對材料價格要建立檔案，對于庫存的備件和材料實行動態管理，保證機組穩定運行的需要。

　　以上是我對技術員培訓課程的一點心得，在以后的工作中按照技術員這個崗位的標準要求自己，使得自己不斷學習，不斷進步。

員工培訓心得體會9

　　很高興能夠有這個機會來到公司，在這個平臺之上有一席之地供我發展，非常感恩公司和領導能夠給我這一次難得的機會。經過這次培訓之后，我也對自己的崗位有了一定的了解了，我希望能夠通過自己的努力去實現自己最大的價值，不僅是給我們的部門，也給我們公司帶來一定的利益和價值。這次培訓，我有了很多的感悟，在此也想談一談我這次培訓的心得。

　　原本我以為崗前培訓只是培訓一下崗前工作的一些要點，好讓我們做好準備進入崗位。但是這次培訓我有了另一番收獲。在培訓的過程中，講師不僅對我們普及了這個行業的一些規則和前景，也讓我們深刻的認識到了自己所在位置的重要性，每一個崗位都是缺一不可的，否則公司就不可能設立它。所以當我們進入了一個崗位之后，首先要做的就是端正自己的態度，告訴自己你要去做什么，而非是自甘墮落，或者毫無上進之心。對于這個行業來說，競爭力也是非常大的，所以不論如何，我認為我們都應該上進一些，多學習一些東西，好為接下來更難的關卡做準備。其次，除了態度之外，我們也要把自己的心態放平，在成長的路上我們必定是要遇上難關的，所以當我們被難關難倒的時候，我們不能放棄，我們應該繼續前行，就算有很多紛擾牽連，也不應該半途而廢，這是非常重要的，也是非常需要耐心去做的。

　　此次培訓，讓我知道自己所背負的責任，也讓我知道自己所要前往的方向。能夠來到這個大集體中我真的非常的開心，我也很有自信能夠在今后的工作當中做得更好，更有強烈的決勝之心支撐著我，每天都進步一些，往一個更好的未來沖刺。我相信，當我有了這些熱烈的“裝備”之后，我也一定能夠在未來的道路上繼續往前，不知疲憊。

　　雖然這是我入崗之前的第一次培訓，但是在公司所處的這些時間里，我感到非常的向往，我看著大家都在各自忙碌，為了自己的事業不斷打拼，這也讓我對這份工作有了更多的想象，更多的愿望，我一定會堅定自己內心的向往，讓這份熱情一直在這份工作中燃燒，綻放出它原本的色彩來。未來的路還有很長，我愿意全身心的投入進來，在這個崗位上去創造屬于自己的價值！

員工培訓心得體會10

　　短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議：

　　培訓第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出向學校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發展戰略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

　　培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。

　　培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。

　　培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。

　　培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xx有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作，態度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且意義重大。

員工培訓心得體會11

　　青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊，做為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹

　　了公司不平凡的發展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性。

　　培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。

　　受到了海誠西安大家庭的溫暖。

　　為期兩天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環境，適應社會。現在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉變，才能更好的實現自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。

　　浪花因撞擊而美麗，人生因拼搏而精彩。未來的日子里，我將會全身心地投入到工作當中，用自己的雙手創作出更加輝煌燦爛的明天！

員工培訓心得體會12

　　來公司半年了，經過半年的工作總結，發現缺少的最重要的一部分就是對產品本身熟知的欠缺。所以進入本月初，就開始針對產品，進行下車間實踐學習，根據產品的加工工藝流程，首先就從下料車間學習。希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑！

　　由于我個人工作問題，直至幾天以后才進行車間的第一次走訪。開始我猶豫如何開始，在車間門口徘徊半天，因為心里還是有點害怕，不知道應該怎么開始自己的學習歷程，后來才發現，不去嘗試，心里就永遠藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進入了，卻發現其中沒什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發現其實他們不會跟你掩藏，很質樸的聊天，很質樸的給出意見，讓人很輕松，又有想學習的勁頭。應該說，這對我來時是個好事，也是個好的開始。

　　交談中，有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室里工作會比他們要輕松，工作環境好，雖然沒有羨慕之意，但是說到在車間里工作，還是感覺有些自殘不如。其實，如果沒下車間之前，我肯定會說在車間工作比在辦公室要好，因為我一天在辦公室待著，我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣（可能是長時間坐著的原因），我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對著電腦的輻射，對身體沒有一點好處。

　　但是下車間之后，我知道了，其實在辦公室待著確實比在車間要好一些，因為車間里的工作環境確實惡劣一些，而且對我來說，不僅充滿危險，還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應該了解他們的工作的基礎是辦公室人員用腦力換來的成果，他們付出的是腦力勞動和一些協調工作，有些時候往往流程的操作會比協調工作要簡單的多，我身在技術部，我知道他們每個人每天的辛苦和操心事，所以在這個問題上，我們只能說互相體諒，這樣工作起來也會有好的心態，好的心情。

　　通過這次車間培訓學習，我對整個車間布局有了大致的了解。還知道切割用的工具有小蜜蜂和火焰切割小車，雖然和小蜜蜂進行了親密接觸，大致了解它的操作，但具體的還不是很清楚，認識幾位師傅，雖然還不知道叫什么，最后還了解了產品要用的常見鋼材分類。

　　雖然掌握的不算太多，但是在接下來的日子，我相信日益累積會獲得的要比我想的要多。

員工培訓心得體會13

　　根據總行要求，全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規”的學習員工手冊的熱潮。現將自己學習的心得體會陳述如下：通過近段時期對規范化服務和加強制度建設的學習，使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。

　　古人說“不以規矩，不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理，就必規范員工行為規范，做到有規可循，違規必究。難以想象沒有制度的企業

　　是沒有成功的員工行為規范，是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規范，才能保證員工能科學地，行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執行。

　　通過對規范化服務的學習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業務時要按照業務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效

　　注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業務的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則，只有依靠建全的制度與優質文明的服務，才能確保我行穩建持續地發展。

　　只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動，從而遏制違規違制問題，有效防范案件的發生。

　　國有國法，行有行規。合理的員工行為規范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規文化管理，以實現合規經營目標，這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變，盈利模式發生深刻變化的時期，

　　自某些決策層和操作層有悖于職業準則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規文化，抓好文化教育，這對增強全員合規意識，防范案件和違規違紀問題的發生，確保銀行深化改革和業務經營順利發展具有重要作用和深遠的現實意義。

　　員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。員工行為規范文化教育，則是銀行為控制合規風險，實現合規經營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業良好的員工行為規范文化，主動使自己的經營管理行為與合規法律、規則和準則相結合、相一致的動態管理過程。

　　通過這段時間對規范化服務和加強制度建設的學習，使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩步建全的發展，本人需要不懈的學習和與時俱進工作。

員工培訓心得體會14

　　前言：日益繁忙的工作，使更多的人丟棄了學習的機會。對于一個房地產置業顧問來說，學習可以是銷售技巧，可以是房地產基礎知識，也可以是經濟知識等。生活中，工作中學習時時存在，關鍵在于我們每個人對待學習的態度及意識。而公司組織的培訓，更應該是我們提升自身能力最好的機會。

　　很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長智慧》專項培訓，整整一天的培訓，使我受益頗多。整體來講這次培訓使我對工作，對生活都有了新的認識，新的方向。本次培訓，焦老師讓我認識到了工作與生活的緊密聯系，很多大道理都在日常的工作中；邢老師讓我認識到了一個人成功，需要的是不斷的在實踐中成長，進步；張老師讓我認識到現實工作中，要想做大做強，優秀的團隊是關鍵。對于本次培訓，我想簡單談談自己對以下幾個問題的認識及感想：

　　一，"樂"應該是工作的本質及追求。我們做的任何一項工作，都應該是樂在其中，也只有這樣，工作才能做的最好。現實中，很多人都在為一個問題矛盾：做最喜歡的工作，還是做最掙錢的工作。其實現在看來，這個本不是一個選擇題，而應該是一個整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個賺錢但不是最喜歡的，隨著時間的推移，我們更應該把這份工作變成自己最大的樂趣來源。作為一個房地產經紀人來說，我們要銷售技巧，要業務知識，要拼搏精神，更重要的可能是對待工作的一種態度。很多人做不好的關鍵便是不認可自己的這份職業，工作更沒有樂趣可言。()對于公司來說，讓員工"樂"便是有好的制度，好的平臺。對于我們每個人來說，心里最真實的想法，最真實的態度，才是我們不斷進步，不斷成功的關鍵。

　　二，"主動鏈接，為更多人"應該是我們工作的方向。好的業務人員，不一定能成為好的管理人員。但是好的業務人員，應該是能為更多人提供成功機會的人員。在銷售工作中，時時都有激烈的競爭，但是要想有更大的作為，就要學會為更多人。在工作中，主動擁有合作意識，主動承擔更多責任，我們的工作會做的更有意義，也會越做越好。還是那句話"不想當將軍的士兵，不是好士兵",銷售團隊更應該如此，要想成為最優秀的那一個，就應該帶領更多的人來賺錢，同時也是帶給自己更寬闊的舞臺。就像老師說的那句話"一個人的強大不是看你有什么，而是看你心里裝著什么".

　　三，擁有團隊文化，合理組建團隊是我們成功的保障。每一個公司應該有整體的企業文化，每一個小的團隊也應該有自身的團隊文化。擁有文化的團隊，才會有核心競爭力。無論面對什么樣的問題，都會勇敢面對，奮力解決。就像在培訓時看的視頻，那樣的團隊，讓人看了只有感動，只有為銷售團隊自豪。同時，優秀的團隊更需要合格的領導，需要合理的組建。給我印象最深的就是最后的游戲環節，一個游戲讓我看到了很多問題：在現實中如何才能發揮每一個員工的特長，面對問題應該以一種什么樣的態度去應對，銷售團隊任何時候都不應該有放棄的心態等等。回到工作中，作為一名管理人員，我更應該不斷的學習進步，讓自己擁有一個強大的團隊。

　　學習使人進步，這句話平淡而樸實，但又擁有無窮的力量。不管我們處在什么樣的崗位，都應該通過不斷的學習來提升自我。一次培訓，使我看到了問題，學會了解決問題。在今后的工作中，我會直面問題，培養團隊里每一員，讓自己的組別成為泰辰地產最優秀的那一個！

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員工培訓心得體會15

　　通過此次培訓使我更加意識到安全的重要性，更加意識到作為一個管理者所肩負的安全責任。化工企業從原料到成品每個環節都是易燃易爆的物料。可以說化工行業時時處處存在著風險。風險不可怕，可怕的是我們的意識不夠，可怕的是我們的安全知識不夠，我們的安全技術水平不達標。

　　如果我們人人提高安全意識，真正將“預防為主”“防患未然”落到實處，我們的工作環境就是安全的，我們就會做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”，危險時刻也會恰到好處地“保護他人不受傷害”。

　　培訓老師講到“事故應急救援的盲目施救最可怕”，事實卻是如此。記得有個事故案例：到罐內作業未進行氣體分析，第一個下去暈倒了，上面的人急忙下去施救結果也暈倒了，領導一看急了親自下去也暈倒在里面、、、、、、如果該起事故的當事人有足夠的安全知識和應急常識，一方面不會在未做氣體分析的情況下下罐作業；另一方面在第一個暈倒后其他人員會第一時間穿戴相關的防護器材進行下罐施救，減少事故損失；還有該事故中是不是存在違章指揮員工有沒有拒絕違章指揮等問題-----可以說安全無知最可怕。

　　我們公司為員工配備了許多勞動防護用品。勞保沒有漂亮服裝鞋帽那么好看，甚至佩戴上還會感覺“不舒服、不適應”，但是它卻是我們身體健康的第一道防護線。為了減少職業危害我們采取最先進的工藝設備，這遠遠不夠。還需要我們認真學習相關的職業危害防治知識，用行動為自己的健康加分。

　　通過此次培訓，受益匪淺。我會將學到的安全管理知識應用到實際工作中，努力向員工宣傳安全知識，用實際行動為公司的安全發展增磚添瓦！

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