工廠班組長培訓心得體會范文（精選22篇）

　　我們心里有一些收獲后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的工廠班組長培訓心得體會范文（精選22篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　工廠班組長培訓心得體會1

　　我雖因其他原因沒有參加公司組織的班組長培訓，但通過教材及其他相關資料的學習，對班組績效管理實務、班組精益化管理與標準化管理、班組長正確的職業角色認知以及班組長在專業管理技能、安全風險管控、現場作業安全等方面的學習和了解，收獲很大，使我充分了解班組管理人員的工作框架及領導方法，理解了班組長應具備的管理能力、技巧、責任感，培育良好的敬業精神和風險精神，有效提高工作效率，杜絕安全事故，開拓創新的工作作風，提高綜合素質及協調能力，管理水平得以提升，為下一步更好地適應工作崗位需要奠定了基礎。

　　經營企業不是一個人的事，管理企業也不是一個人的事，需要大批的優秀人才，憑的是全體人員的分工合作和共同努力。高層領導的決策，需要通過基層去貫徹、去落實，其中基層領導很重要，他們與員工的聯系更為密切。所以要提升班組長素質，提高其在員工中的威望。而自身素質的培養，綜合來講就是個人能力的問題，即班組長在工作中的領導能力、協調能力和決策能力等。如，你在班組中的威望有多高，你一天的工作是怎樣安排的，你班組有什么計劃，發展方向是什么等等。其實管理不僅是一門學問，更是一門藝術。

　　首先，你應該注意到你是班組長，你的一言一行、一舉一動代表著班組的形象，作為班組長要做到以身作則、身先士卒、與員工一起1分享勞動的快樂，以此來調動員工的工作積極性。相反，如果班組長一個班背著手，指揮這指揮那，很容易與員工產生隔閡——至少員工會認為你很清高。如果想團結班組，趕快行動起來吧！

　　人有旦夕禍福，月有陰晴圓缺，每個人都有不愉快的時候，我們生活在快速發展的時代，都會有生活的快車與你相撞。這時，你需要心平氣和地讓拋錨的汽車重新啟動。同樣，也不要把糟糕的情緒帶到工作中，這樣會影響到整個班組的情緒，調整好自己的心態，在工作的八小時內把工作做好，即使是在工作中碰到難題，也要耐心去解決。

　　管理就像一張無形的網。如果班組長不能很好地處理某件事，在工作中有營私舞弊的現象，那會給班組帶來負面的影響，在班組中形成不正之風。所以，工作要透明化、細致化，領導、監督到位，不存私心，制度面前人人平等，不搞特殊化。

　　看一個班組長的管理水平，歸根到底是個人的修養問題。有時，一句話可以影響整個班組。有的班組長看員工出了問題，就會大聲呵斥，認為這樣才有威信，其實這樣做只會適得其反，用理智的頭腦去分析問題、解決問題，善意的批評比大聲呵斥要好得多，員工也會虛心接受。另外班組長要言而有信，對自己的行為負責。如果違背諾言，你的威信就會下降——因為你是一個言而無信的人。作為班組長，要發揚集體主義精神，并把這種思想融入到班組中。最為重要的是，你要懂得班組的工藝參數和流程及所有工序的工作重點，對工藝執行要了如指掌，并不斷去學習新知識。

　　工廠班組長培訓心得體會2

　　最近學習了《增強服務意識、做好班組管理》的培訓，主要目的是增強服務意識，提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓的講課，讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識，這次培訓更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動，班組長之間的交流及選派代表的發言，更使我認識到了做一名班組長的使命和職責。只有通過學習不斷的學習才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計劃，找準目標，大膽創新，才會有收獲。

　　下面談談我的幾點感受：

　　一、企業在發展的道路上，不僅在技術、管理上有所提高。

　　更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。

　　對班組存在的問題，要自己發現問題、解決問題。通過自己、本崗位、本班組的力量來解決。

　　二、作為調理品一線的管理人員。

　　管理人員經常反映累或其他問題，主要的原因管理方法存在問題，這次培訓不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法，分別從五個方面分析原因并引用實例，即：

　　1、服務意識淡化、

　　2、要求不嚴格、

　　3、缺乏工作熱情、

　　4、處事不公、

　　5、用人不公五個方面，讓我們加深了解問題的存在。 同時也從五個方面幫助我們全面提升班組管理水平，即：

　　1、找準位置主動服務、

　　2、忠于職守堅守責任

　　3、規范行為改善方法、

　　4、加強學習改善提高、

　　5、有效的溝通形成合力，讓我們在現場管理中能夠有效實施管理，不斷的提升管理水平。

　　三、班組長是發展的帶頭者。

　　是實現目標的監督者，是車間承上啟下橋梁者，是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，不僅是技術骨干，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話，所以說班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

　　四、在每一個班組中，人員的素質肯定參差不齊。

　　抱怨是沒用的，更不能不責任推到員工身上，通過培訓指導，用人所長。

　　人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強方法上的落實，也就是班組長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果員工犯了錯誤，就拿我們車間來說，部分工人經常違法車間制度如：出入車間不做記錄，5S推行制度不執行等，知道怎么做卻不做，對這部分員工要單獨的找他們私下交流，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點建議：

　　1、經常與班員在思想上的交流。

　　每個人的思想意識、愛好、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問在班里的感覺以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流。總之要想辦法與員工進行有效的溝通，以求達到思想上的統一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。

　　2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導。對于車間各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工 ，師傅就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時加強員工對其進行業務上的的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

　　3、正如呂主任說的那樣———學會用細微的工作去感化人。

　　生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

　　總之，通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識，通過相互之間溝通和交流，增長了許多的知識，同時也堅定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態去對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。

　　工廠班組長培訓心得體會3

　　首先感謝經理給予我參加這次“班組長技能再提升”學習機會，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學校參加了班組長技能再提升培訓活動，活動中既有緊張激烈的學習和討論，也有嚴肅團結的訓練和拓展，此次班組長技能再提升培訓使我獲益良多，學到了很多相關的管理知識和時間團隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認識到班組長在現代企業中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個人的一點看法和心得，不足之處請領導批評及指正。

　　班組長培訓課程分管理課程和汽車技術課程，汽車技術課程是日常一些汽車知識，不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程，通過學習老師傳授一些班組長管理使我認識到了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前，我的工作重心重點在“事”上面，主要精力在履行班長職責和完成生產任務方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單，經常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時候處理問題時，還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學到了任務安排能力、溝通力、協調能力和員工管理能力和工作技術能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至會影響工作的成敗。

　　自己也明白這是自己存在的缺點，缺乏有效的管人藝術。管理是一門科學，領導是一種藝術。科學好學，但是藝術難以掌握。每個人性格特點不同，需要區別對待對癥下藥。

　　這個問題我當時也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個人的性格特點。把這些都寫好列好，再在平時根據每個的人性格特點進行工作上的交流和管理。

　　經過此次學習，我認識到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計劃：

　　一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領導等同事溝通交流，改變自己的

　　二、加強情緒管理能力，面對突發性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。

　　三、學會使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想，多采取換位思考和共同交流的方法，與班組成員共同制定和實現班組工作目標，并在成功后分享成功的經驗和體會，用共同目標激勵和領導班組，化壓力為動力，最終做到共同進步和共同激勵，從而推動工作開展，加強班組建設；

　　四、加強班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應，提前進行引導和交流，及時消滅消極情緒，保證工作的正常運轉和生活的有序進行。

　　經過此次學習，我進一步開拓了自己的視野，發現了自身存在的部分缺陷和問題，并在學習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓，對于我們基層班組長具有重要意義，是我們學習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強學習和溝通，進一步提升自己的學習能力，溝通能力和構筑高效班組系統的管理能力，全面發揮個人的主觀能動性，為企業建設高效班組和良好的企業文化盡職盡責，全心全力。

　　工廠班組長培訓心得體會4

　　非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長培訓班，同唐殷澤老師共同學習、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓班的系統化學習，不僅讓我收獲了許多知識、方法和經驗，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個方面談談我參加這次培訓的感受：

　　一、學習感受

　　1、領導高度重視。這次培訓班從籌備到組織，各級領導都對此高度重視。對于一個大型企業來說，最小最基礎的單元結構就是基層班組，激發基層的活力也是企業發展的關鍵。總部和大區都對此次培訓非常重視，不但高薪聘請了國內著名的班組長系統能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經理楊書華還來親自為我們授課。

　　2、學員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產一線上，很少有自己大把時間去進行學習，也更難得有這樣的機會去進行系統培訓。因此這次培訓開班以后，每位學員都非常珍惜這個學習機會，忙著給自己充電，更新自己的知識庫，武裝自我，強化自己的基層管理能力。

　　3、內容切合實際。這次培訓班整個課程設計巧妙，既不會讓大家聽起來索然無味，又不會讓大家處于囫圇吞棗狀態。從王朝陽總經理的講話到楊書華總經理的授課，再到唐殷澤老師的培訓課程，都結合了大量的實例，讓我們在具體的情景中學到方法或理念，深入淺出，貼合實際。

　　二、心得體會

　　1、基層管理者當看廣角鏡，全面統籌發展。基層管理者，當站得高望得遠。基層是企業的一線部門，但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個小小的班組，相反應當同領導保持高度一致，全面統籌，科學謀劃。我們要作為上級領導和一線員工之間的連接橋梁，應當上傳下達，反饋基層信息，傳達上級政策。只有站在整個企業發展的大局上，才能夠成為基層一線的骨干力量，更好的引領一線員工，朝著企業的發展目標前進。

　　2、基層管理者當看顯微鏡，關注細節成敗。基層管理者應當察小節、觀枝末。基層是企業的生產管理最為重要的單元細胞，基層的成敗直接影響企業的發展。基層管理者必須“明察秋毫”，事無巨細。對于一線員工的情緒問題，我們應該第一時間知曉，對于焊接質量的好壞，我們應該第一時間掌握。基層管理者必須時時刻刻關注到班組的方方面面，并有針對性的采取應對措施。

　　3、基層管理者當看平面鏡，不斷提升自我。基層管理者應當照鏡子正衣冠。班組長無疑是班組內基層員工的標桿和榜樣，因此班組長們最當需要注意自身的作風建設，要時時刻刻警醒著周圍盯著你的目光，那是來自員工的監督。一個小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團隊的凝聚力。要時刻在心中豎起一面鏡子，對自己嚴格要求，不斷對照自完善自我，才能夠樹立起威信，從而帶好團隊。

　　三、未來打算

　　1、找準一個底線。在今后的工作中，我要不斷地加強理論學習，要從忙碌的生產工作中擠出時間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設，找到自己的一個底線，樹立好的優良作風，給手下的兄弟樹好榜樣，影響他人、帶動他人。

　　2、守住一個紅線。在今后的工作中，我要不斷學習各項管理制度，認識到什么當作為，什么不當作為，守住生產中的紅線。同時要將制度應用到日常管理中去，堅持用制度管人、管事，堅持制度的剛性約束，規范一線員工的行為，提升一線員工的紅線意識，實現工廠生產工作的安全規范。

　　3、消除一個界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個身份，即企業的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個界限，不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住，我們是一個大家庭，而不是一個個獨立的個體。我們每個人都要彎下腰來，積極團結班組團隊，緊緊地擰成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環境中，取得企業的跨越式發展。

　　工廠班組長培訓心得體會5

　　班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的本事和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的進取性，保證安全第一，這是一名班組長最起碼應當做到的工作。做一名合格的班組長應當就要提高自我的本事，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。所以班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

　　班組是企業最基層的管理單位和生產單位，企業是在眾多班組建設的基礎上組成的更大的班組，而班組的管理又關系到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對于班組長來說起著至關重要的作用，對于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎管理是基本資料、民主管理是基本形式、現場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員，每一項制度及思想和工作的質量、安全措施都必須人性化、目標和量值數據化、班組管理的方式和方法要科學化。作為班組管理的領導者班組長是生產現場直接管理員工并對其生產結果承擔職責的負責人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時也對自我的某方面工作起著輔助和補充的作用。在現場管理過程中班組長既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長的是中層管理者的左右手，是具體任務的實施者，具體資料就是配合上司、指導下屬、協助同時完成各項工作。再次就是學習班組長的素質和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學到了班組長不僅僅要有專業本事、解決問題的本事、組織本事。還要有交流、交際，激勵、指導員工、自我約束本事等。同時班組長還需要有職責感對班組的每個成員負責，信任每一個成員，不斷的提高專業技能，合理的安排每一項工作，關心愛護每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有進取上進的工作態度和工作熱情，發揮出班組最大的能量為企業做出自我的貢獻。

　　班組長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。同時要做好班組長的主角轉換，對員工：代表企業做好各種工作，對領導：反饋基層信息，對同級：要善于協調；同時也講到了班組長的本事素質要求，異常是在職業道德、業務素質、人格魅力、心理素質以及身體素質，班組員工對職責心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障職責明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，僅有擁有了強烈的主人翁職責精神，對待工作才能作為自我成長的一部分。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，應對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

　　最終，經過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅僅學到了很多管理方面的知識，同時也了解到了其它企業的工作經驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長了許多的知識，這也為我們在以后的工作、學習和生活中供給很大的幫忙。

　　工廠班組長培訓心得體會6

　　根據廠里的安排，上周去xx參加了xx舉辦的優秀班組長培訓課程，收獲頗多，下頭我就班組管理，異常是班組長隊伍建設的一些想法和認識總結出來同大家交流。

　　一、班組長在企業所處的地位和作用

　　班組是企業的細胞。現代企業的三大要素：設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業的領導層又可分為三層：決策層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，班組長在企業中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術本事對企業有著舉足輕重的影響，企業的發展離不開班組長的智慧和才華。

　　二、一個合格的班組長應當具備的條件

　　當好一個合格的班組長應當具備很多方面的條件，主要體此刻這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調本事，還要有必須的領導決策本事，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

　　具體講，作為班組長，一是要有團體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有職責感是不行的，職責心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自我鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家。三是班組長要掌握必須的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備必須的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，僅有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自我的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的進取性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。

　　三、怎樣才能當好班組長

　　怎樣才能當好班組長？我認為應當做到以下六個方面：

　　（一）要頭腦清晰、思維敏捷

　　作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自我所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業務范圍是什么？有哪些設備系統？他們的規范和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。僅有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自我所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如：所轄設備的運行狀態如何？存在哪些不安全隱患？準備采取哪些有效措施？班組每一個成員的技術水平如何？實際工作本事怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎樣辦等等。在這方面，少數班組長的差距還是很大的，有待于在中進一步提高。

　　（二）要技能過硬、帶好隊伍

　　作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。可是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。此刻我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問題，自我解決不了或者解決不好，過分依靠廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要進取鼓勵大學生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。所以，我們必須要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關系。

　　（三）要講究工作方法、務求實效

　　班組工作必須要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。

　　另一方面，要善于發現班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術上重視它。不一樣的處理方式往往會產生不一樣的效果，這都需要我們在中不斷摸索、領悟、和提高。

　　（四）要嚴格管理、嚴于律己

　　班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要進取創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自我首先要做到，要求別人不做的，自我也應當不做。不能私字當頭，只研究自我的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。僅有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。

　　（五）要善于、善于學習、善于思考

　　班組長要經常自我的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面，從中發現成功和不足、經驗和教訓，經過反思、繼而提煉出對工作有幫忙的東西，然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于我們平時自我的自主學習和較高的悟性。有很多同志異常注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。成績取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。

　　（六）做好班組工作要創造良好的外部條件和環境

　　要搞好班組工作，各級領導對班組工作要進取支持、真心幫忙，盡可能為班組長開展工作進取創造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣，既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時，要鼎力相助，在學習和生活上要充分研究班組長的實際，排憂解難、全力以赴支持班組長的工作，為班組長的管理工作供給良好的環境和條件。

　　工廠班組長培訓心得體會7

　　為期3天的班組長安全培訓已經結束，縣安監局的老師毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，通過身邊的事故案例，引導大家學習安全技能，提高安全意識，杜絕違章操作，保證安全生產，在此我想與大家分享幾點學習心得。

　　作為一名合格的班組長，工作中除了要以身作責、嚴以律已，擁有良好的道德品質和過硬的業務操作技能，能處處起到模范帶頭的作用之外，還要做好班組人員的管理工作。作為班組長要善于溝通，關注細節，及時了解領導及班組成員的期望，不僅僅自我能力要出眾，還要使班組成員個個會干，個個愿干，要把“我要安全、我會安全、我保安全、我管安全”的精神傳達到班組每個成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。

　　中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，一個班組的工作，需要每一位員工配合共同完成。只有搞好班組的安全管理，班組的'生產才能安全，能否將安全管理有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低安全事故，實現安全生產的關鍵。

　　總之，安全管理工作只有起點沒有終點，企業的生存發展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設的重視，把加強班組建設放在一個新的高度，高起點、高標準、嚴要求，切實做好班組管理工作。

　　工廠班組長培訓心得體會8

　　首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認識。

　　這次培訓的主要內容有《班組建設經驗交流分享》、《文化促轉型，晉善我先行》，《壓力調節與情緒舒緩》，《班組長管理實務能力提升》，《EAp導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過程中采用了互動的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會到學習的實用性，在此談談我在本次學習中的幾點認識。

　　一、首先認識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩定，要充分調動每位員工工作的積極性，要關注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。

　　二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。PDCA循環管理法、SMART原則、頭腦風暴等，其實以前也有這樣做的經歷，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮每位員工的潛能。

　　三、深刻認識到了溝通對于班組管理工作的重要性，對班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。

　　同時，班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應著重使用書面溝通，做到工作的嚴謹。

　　這就是我學習的一點淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會盡力的發揚所學精神，不斷學習，提升自己的能力，為公司發展貢獻自己的力量。同時，再次感謝公司給予的這次培訓機會，感謝老師的傾情教予。

　　工廠班組長培訓心得體會9

　　1、論班組建設

　　大道理我們都明白：班組無疑是企業最根本的單位。一個好的班組可以折射一個區隊的形象；一個好的區隊又是一個礦區的形象代言者；一個礦的興盛又是整個大集團的臉面。如果把大集團形象的濃縮成一個班子，這個班子的好壞直接影響著大集團的興替。天地是個大舞臺，心可以包容這個舞臺。但沒有技術創新；沒有技術進步；沒有團結意識；機動靈活快速反饋的改進；它就不是一個好的班組，即使舞臺再大再寬，我們也只能躡足前進，最終少不了被淘汰的命運。了解社會，了解人文，了解內需建設好班組，義不容辭責任重大。

　　在北十采區2801軌順車場，我所帶領這個班組，一直沿用幽默的語言打破機械般勞動的氣氛，使枯燥簡單的工序充滿多姿多彩的氛圍，快樂的完成工作。小張有個習慣性違章的毛病，剛剛放過炮沒有進行敲幫問頂就往窩頭里鉆。我一把拽住他說：“哥們兒，看見沒有，哪一塊矸石都快掉下來了，別說你了，就是讓金剛腦袋進去，萬一掉下來一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當時一樂，回應一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強。知道了，我去拿撬杠去。”他幾乎用跑的速度把撬杠拿來了。共同完成了這到工序。如果我當時生氣的說：“沒有敲幫問頂誰叫你進去的，砸住你沒有一個替你受痛的”哪會是什么樣的效果？

　　當然了，沒有制度和規范化管理也是不行的，不能所有的事情都照這樣做。小李是個性情莽撞辦事工作粗心大意的人。但他的優點在于工作積極性非常的高，不愛開玩笑。你如果和他開玩笑他時常會誤會你說的意思。又一次注錨桿，他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進去了，結果導致一個錨桿報廢，驗收員罰分，罰款。下班等人車的時候，我找到他，并且和他坐在同一節車廂里。我語重心長的說：“今天都是我的錯，沒有跟你說清楚，結果造成錨桿報廢，罰款了。沖咱倆的關系，罰款得我承擔，記得下一次要注意呀，類似的情況可不要在發生了。”我沒有絲毫說他的錯。但小李不好意思卻誠懇的說：“不不，都是我的錯，當時你不在窩頭里。罰就罰我吧。”“這樣好不好，我明天班前會上簡單的提一下，不說的話，其他班組成員有意見，就說罰你了，但罰款由我來承擔，咋樣。”“沒有事，沖咱的關系，話說到這個份上，你看咋辦合適就咋辦。”他很有樂意的接受了我的一切條件，也沒有傷害他，他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進步。如果強硬的手段，生搬硬套的制度用于他身上，可想會有什么樣的效果。

　　無規矩不成方圓，無尊重難成禮儀。打造一流團隊還需要更多的了解員工的心態、性格、優點。發掘他的長處，使用他的長處，有了成績的第一時間給予肯定嘉許。適當的懲罰，起到警鐘長鳴的作用。時常提醒、時常悟道身邊“高壓線”的危險。提高自身素質的同時，提高班組的整體素質。打造具有生命力、向心力、創造力、凝聚力的團隊。

　　2、班組長角色認識

　　《圣經》第一篇將到：神創造天地萬物的過程，其中每個故事用到有一個字最有特點：說！神說天地要分開，天地就分開了；神說陸地和海洋要分開，陸地和海洋就分開了；神說地上要長滿莊稼和樹木。這個“說話”的作用，就是作為一個管理者的工具之一。明白我們班組長的角色就是要我們會說、能說、說好。我們是承上啟下的紐帶；企業制度的落腳點和執行者；員工的導師心理的牧師；技術上的技師。假設我們現在不是班組長能不能當好一個班組成員？我們可以肯定的說：“能”。這個就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個小故事這樣講：

　　一群猴子看到懸崖半腰長出了一棵蘋果樹，上面有很多蘋果。都想摘到它。可是憑單個的力量是根本不能摘到的。一個猴子很莽撞不分危險與否就跳了過去，蘋果摘到了，而它也掉下去了。這時候一個年長的猴子站出來把其余的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到蘋果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前，體力好的猴子在后，用疊羅漢的方法摘到蘋果，一個個傳上來。有年長的這個猴子負責看護和分配，最終它們都得到了蘋果。

　　我們能不能聽從指揮，有沒有大局意識？在平時的生活和工作中就可以體現出來。王xx剛剛卸任的班組長，當班長有幾個年頭了。幾年中間看著工作能力不如他的員工一個個都當了班組長，有的還被提干成副隊長，心里很不服氣，為什么人家做的都很好班組長一直干著，而且越來越出色。而自己會被淘汰下來？帶著情緒上班，帶著情緒處事，帶著情緒生活，壓力不自覺的就從四面八方上下左右而來，一度感覺對工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤獨。干脆他打算不干這個了，回家算了。有了這個想法以后他忽然感覺害怕起來。社會他適合他的工作越來越少，幾乎沒有。有一天夜里他失眠了，天不亮他就起來，忽然他看見一個熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼，因為這個掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居。“大爺，你今天這么早起來了？”這個老大爺笑了笑說：“小王啊，我天天就是這么早起來的，只是你不知道而已。今天你咋也起來怎么早啊？”小王就把他卸任的事統統的說給他聽。老大爺笑了，拍拍他：“走，到我家說吧。”到了老大爺家，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽證書》全搬出來了對小王說：“昨天的成績，不等于今天的成績。最重要的是要看你今天要做什么更有意義。我退休之后如果什么都不做的話，早就不在人世了。”所以說：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什么。有個好的、樂觀向上的心態，重新面對生活，面對工作和所有人。之后，小王放下心理負擔。放下一早做班長時的臭架子。不久又一次被領導欣賞，提干。

　　學會吃虧也是一門學問，淺談一下：我們班組長本來就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己占的不夠多的話，你的班組長生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了，叫“差心眼子”。這是一個很藝術的管理方法，起到的作用非同小可。其一，從中體現我們的人格沒有問題；其二，在職工中樹立“老大哥”的形象。其三，利于團結，利于工作。其四，在領導方，我們沒有話柄在他人手里。有多少歷史人物為鑒：宋江，字公明，號及時雨。有德無能。卻聚廣域一百單八將，呼風喚雨。劉備，字玄德，文不過諸葛，武不敵關羽。善用施舍，施恩。促成三國鼎立一方霸主。

　　我們能正確的看待利益，處理利益，舍棄的總沒有收獲的多。飾演好自己的角色，從心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修煉。

　　工廠班組長培訓心得體會10

　　xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區總工會舉辦的全區企業班組長培訓班，這是公司黨委領導對基層工會工作的關懷和強有力的支持，意在使五型班組建設工作在加油站廣泛深入、規范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質和思想品德修養，幾天的培訓讓我收獲頗多，學習了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。

　　通過學習學員們對當前的形勢有了一個清晰的認識，明白了自己所在崗位的當前任務和責任。寄予學員要在這次活動中放松心情，在學習中整理思路，提高自身素質，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結合。隨著一天一天的渡過，體現出整個培訓時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學員們都發生著悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結是克服行進的困難的最好的方法，在心態、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設的精髓啊！寂靜的課堂,專業知識講師，我認為企業班組長建設是一門實用性很強的課程，在今后的專業學習中應該多加學習，多加實踐。

　　如何做好班組長，像一位高人在向你指點迷津，系統地講述著在工作中能遇到的種種問題，不禁使你豁然，聯想工作中種種片斷，才知道原來是沒能找到正確的方法。學習對一個人來說是增長知識，提高文化知識水平和思想素質最有效的方法，這次培訓學習系統地學習了《企業班組民主管理》《企業班組安全生產》《企業“五型”班組建設》《企業工傷保險》《勞動合同法》《企業文化建設與創建學習型班組》《班組管理與維護職工合法權力》等相關知識，通過學習開闊了眼界，了解并掌握了一定的知識，使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華，我認為通過學習要把我們學到的知識與我們加油站的規范管理及經營銷售生產實際有機結合，學以致用、相互融入，使企業班組民主管理，企業文化建設與創建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通并實施，認真領會班組創建的重大意義和作用，這樣才能使員工的熱情得以充分發揮，班組的績效實現最大化。為此，我們必須在員工中大力倡導“創建學習型班組，爭做知識型員工”比學趕幫的學習熱潮和良好的學習氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產經營和規范管理為課堂這一主線，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創，有效的激發了大家的學習自覺性。我們在今后的工作中要強化理論學習。結合對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發，在員工利用業余時間自學的基礎上，利用工作之余時間學習，集中聽授課進行系統的理論培訓。注重員工的理論知識業務水平的學習培訓。工作責任心等方面進行規范化訓練。做到工作學習化、學習工作化。在學習方面要經常溫故知新，班組成員人人都養成自覺學習的意識，要給大家創造良好的學習條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高班組員工業務工作水平和班組業務管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創建“五型”班組建設，培養員工樹立主動學習，自覺學習的習慣意識。

　　今后班組的工作感悟，第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的服務培訓和安全培訓中都在做的事情。第二，規程。規程就是我們工作中的各種制度和安全規程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和要求去開展工作。這些正確的規程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。第四，氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍、安全氛圍、責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。 動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。

　　創建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓學習過程中所學到的知識，所學所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區企業班組長培訓學習之際作為契機，努力把我們分工會創建五型班組活動建設做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發展，盡自己的力量。

　　涓涓細流，匯成大海，企業班組長培訓班的東風，鼓起了我們的風帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！

　　工廠班組長培訓心得體會11

　　班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

　　班組是企業最基層的管理單位和生產單位，企業是在眾多班組建設的基礎上組成的更大的班組，而班組的管理又關系到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對于班組長來說起著至關重要的作用，對于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎管理是基本內容、民主管理是基本形式、現場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員，每一項制度及思想和工作的質量、安全措施都必須人性化、目標和量值數據化、班組管理的方式和方法要科學化。作為班組管理的領導者班組長是生產現場直接管理員工并對其生產結果承擔責任的負責人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時也對自己的某方面工作起著輔助和補充的作用。在現場管理過程中班組長既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長的是中層管理者的左右手，是具體任務的實施者，具體內容就是配合上司、指導下屬、協助同時完成各項工作。再次就是學習班組長的素質和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學到了班組長不僅要有專業能力、解決問題的能力、組織能力。還要有交流、交際，激勵、指導員工、自我約束能力等。同時班組長還需要有責任感對班組的每個成員負責，信任每一個成員，不斷的提高專業技能，合理的安排每一項工作，關心愛護每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進的工作態度和工作熱情，發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。

　　班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。同時要做好班組長的角色轉換，對員工：代表企業做好各種工作，對領導：反饋基層信息，對同級：要善于協調；同時也講到了班組長的能力素質要求，特別是在職業道德、業務素質、人格魅力、心理素質以及身體素質，班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

　　最后，通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識，同時也了解到了其它單位的同志的工作經驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長了許多的知識，這也為我們在以后的工作、學習和生活中提供很大的幫助。

　　工廠班組長培訓心得體會12

　　班組長是企業最基層的管理人員，是企業生產計劃和工作制度的落實和執行，班組長肩負著重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對于企業成本的控制、效益的提升、員工的穩定及人才的培養等方面都有重要作用。

　　通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規范》班組長培訓班的學習，使我深刻的知道了此次培訓的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業務素質，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執行有關法律、法規和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業經濟效益，同時發現在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。

　　班組長是生產的組織者領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業能否實現安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現場安全管理人員必須具備最基本知識。

　　這次培訓，讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到自己技能上長處和不足，總結經驗教訓，為提高業務素質打好基礎。希望以后多舉辦這樣的培訓活動，班組長多參加學習的培訓機會，同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長（主要以服務性單位）舉辦一些交流與培訓活動，適當開辦一些專業性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確調整心態，增強責任心和使命感！只有企業班組長們放開胸懷，認清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態對待生活和工作，不斷地自我學習，提升自我，才有利于班組的建設，有利于企業的發展。

　　工廠班組長培訓心得體會13

　　我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間里，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益匪淺。作為一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓，深深體會到作為一個班組長，不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。

　　在日常生產過程中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用。

　　班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：

　　一、內容上切實

　　我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會為止。特別是新來的班員 ，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強組員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給組員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。

　　二、做好溝通

　　（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。

　　（2）生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

　　三．執行到位

　　由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對于公司及分廠里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。關于執行力我認為從下面幾點。

　　1.事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。

　　2.事中跟進，在工作任務進行中發現問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。

　　3.事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。

　　4.對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監督十分有效，如果沒有有效的監督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。

　　通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施為分廠今后發展，做出應有的貢獻。

　　工廠班組長培訓心得體會14

　　為期五天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。

　　首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

　　在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。

　　班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。

　　在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：

　　1、是生產順利運行的保障。

　　2、影響決策的實施質量。

　　3、影響制度的落實程度。

　　4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

　　這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。

　　工廠班組長培訓心得體會15

　　班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力。

　　一個班組是一條工作鏈或一條服務鏈。一個企業的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構建起來的柱子才會更堅固，才能經得起暴風雨的洗禮。

　　班組長作為一個企業的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶，時常的工作中擔任著管理和被管理的角色。班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍，也是質量、成本、產量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。

　　作為一名班組日常勤務的直接指揮和組織者，不應該僅僅停留在通常的人員調配和生產排班上，應該業務技術術培訓以及安全操作,任務執行力度,團隊管理和建設等充分發揮出班組長的領導和示范作用。在工作中班組長應保持健康的心態和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。

　　作為班組長要有較強團隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協調能力和溝通能力強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學習，多實踮；多發現，多整改；多溝通，多討論；多創新，多論證。對員工在工作、生活上多加關心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強員工的責任感，榮譽感和團隊意識。建設團隊精神，培養隊伍的凝聚力，發揚我們優良的傳統能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進取，爭創一流。

　　在工作中對生產質量和生產安全要嚴格監督，嚴格要求，發現問提要及時提出問題，匯報問題，解決問題。始終堅持安全第一，預防為主，綜合治理，持續發展的發展思路。增強安全生產防范意識，嚴格按照生產流程和職責進行安全生產，做好現場執勤崗位安全生產責任人的工作。勇于去承擔工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領導的教導和批評。勤務工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標明確。

　　在工作計劃中要從實際出發，計劃要有可行性，不盲目決定和執行，多征求隊員的意見。對于生產中出現的問題，要仔細認真分析清事物的本質，查找生產環節中的薄弱點，提出合理化建議，制定符合生產運營的計劃，帶頭和監督進行實施。

　　在生產業務技能方面，要熟練掌握各種設備設施的性能，技術操作要求和維護技術要求。作名業務技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業務技能培訓中，要嚴格要求，嚴格執行，把自己掌握的知識技能傳授于他人，要充分發揮以老帶新的優良作風。

　　經過培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長？班組長在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長？班組長在管理中所承擔的責任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認真學習，用實際行動說話。

　　工廠班組長培訓心得體會16

　　10月27日，參加了班組長培訓，主講人為安環部蘇慶偉經理，蘇慶偉經理是一位在安全崗位上工作多年的老師傅，今天他主要從安全，工作標準化和事故應急處理上，以他個人豐富的經歷和經驗上給我們上了堂生動的課，我的感受很多。

　　做為一名旭陽的班長，做為一個在化工行業從事的員工，對于安全我有太多的心里話要說。化工行業是個高危行業，其本身具有易燃，易爆，易中毒，強腐蝕；高溫，高壓，高流速等特點，這就要求我們在平時操作必須精心，細心，做到放心的去操作。

　　如何在平時做好安全工作呢？我感覺首先從自己身邊做起，做到上崗“五不準”不吸煙，不喝酒，不賭博，不參與非法活動，不打架斗毆。在生產現場要做到“一查 二準 三確”即到崗位上首先要檢查操作工具，操作設備，勞保用品，工作對象和周圍環境安全無誤，最好安全防護措施；另外要準確掌握設備操作技能，準確掌握安全技術操作規程。要達到確認，確信，確實，安全無差錯方可開始，精心操作。“四懂四會”也是必須知道的，懂本崗位生產過程中火災的危險性，會報警；懂預防火災的措施，會使用消防器材；懂初期火災的撲救方法，會撲救初期火災；懂人員疏散，會逃生。在平時操作時經常遇到現場動火，動火時要求我們嚴格遵守“三不動火”原則，監護人不到位不動火，不開動火證不動火，安全措施不到位不動火。只有這樣才能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

　　作為班長平時里要嚴格要求班組成員加強安全意識，平時多督促，多提醒。在安全上起到帶頭作用，也希望公司，車間多組織一些安全培訓，多組織一些消防，應急演練，多組織看一些安全警示教育片。

　　企業應該做到的也很多，比如不斷改善勞動條件，克服消除不安全因素，防止（減少）各類傷亡事故的發生，從而使企業財產不受損失，使勞動者生命財產得到保障。

　　培訓后，我一定把這次培訓的精神傳達到班組每個成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。讓每個人都做到我要安全，我會安全，我保安全，我管安全。

　　工廠班組長培訓心得體會17

　　北車集團沈車公司新造工廠劉洋 首先感謝公司為我們提供了這次班組長培訓的機會，在一周培訓學習和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓計劃。作為一名剛走上企業基層管理崗位的我，通過這次培訓讓我真正的了解到班組長在班組中更確切的位置和應起到的作用。對自己怎樣做好一個優秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔負著承上啟下的作用，是生產一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質的高低將直接影響一個班組的工作狀態——戰斗力。

　　“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性，以下是精益班組建設必須強化“三個概念”的學習心得：

　　一、人本理念：

　　企業效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質的提高決定上層建筑的基礎，所以員工是企業最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領全班人員走向良性發展的軌道，全面提高整個班組員工的素質。

　　五型班組管理型班組管理無縫連接：

　　1、所有的事有人管

　　2、所有的事有人干

　　3、所干的事有標準

　　清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環的狀態，堅持這種路線，使之常態化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。

　　二、現場理念：

　　在工作現場建立完善的工作方案。我們參觀“經緯紡機公司”后深深感到了這點。經緯紡機6s班組建設就是建立在一個完善的現場工作方案的機制下，一年以來企業發生了翻天覆地的變化。現場、現物、現實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產現場的重要性，工業生產過程中怎樣能進一步縮減廢料的產生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。

　　三、增值理念：

　　隨著市場發展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產率，降低成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰斗力，創建學習型班組就是很好的方法。看書學習，因為書是別人總結的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業技術的同時，也要養成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。

　　一周培訓課程即將結束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層。回想自己，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創新意識的開發都還不夠，通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創建北車輝煌的明天。

　　工廠班組長培訓心得體會18

　　6月17日至22日，我有幸參加了公司在撫順舉辦的班組長培訓班。經過這次培訓，讓我無論在五型班組的創立，還是在班組長的領導力上，都有了進一步的體會。在教師生動、趣味的講解中，我很快就認識到了自我的多方面不足，同時也在教師的講解中，找到了分析問題和解決問題的方法。在課堂中，我把學到的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個超強執行力的工作團隊呢？經過培訓，使我對五型班組有了新的認識和體會。

　　首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組這個團隊的成敗。經過姚教師的課：提升你的領導力；熔煉團隊，協作共贏，使我認識到僅有經過挖掘班組潛力，完善自我，加強班組員工間溝通，才能增強班組凝聚力和執行力。作為班組長，要時刻為班組謀劃，帶領好班組這個團隊。帶團隊就是一個借力的過程，僅有更多的人愿意借力給你，你才會成功。作為班長在以后的工作中要細心，待人要熱情，做事要誠信，更要有擔當和寬容。經過自我完善，才能更好的凝聚人心，為超強的執行力打好基礎。

　　在班組中管理中，有時候會出現不一樣的聲音，對于異聲不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到班組的工作中。同樣在班組工作中，經常都會出現這樣或那樣的事情，作為班長必須要進行進取的溝通，處理事情時，要堅持先梳理心境后處理事情的心態，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

　　在創立五型班組方面，我們上了趙興斌教師的課：五型班組的創立與思考。經過這堂課，使我認識到班組長對于一個企業十分重要。首先，班組長是班組的指揮者，任務的實施者，行動的模范，信息的傳遞者等等。一個優秀的企業，必定有一群優秀的班組長。經過詳實的范例，開闊了我們的眼界和激發了我們的思維。經過五型班組的建設，就是要打造一支支精兵強將的隊伍，推動企業更好的向前發展，增強企業的優勢。

　　在班組突發事件應急管理課上，田丹教師教會了我們魚骨圖分析法。經過一個個現實的問題，讓我們找到了問題的根源。找到了原因，當然還有解決辦法，經過一個午時的學習，我們都能熟練的運用這個方法，來解決現實中的生產問題。

　　在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。班組長不僅僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理本事，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。這些要求時常讓我們在實際工作中陷入困境，要提高我們的本事，我們就要認知我們的心智。在林源教師的心智模式的檢視與升級課中，讓我們認識到了自我的心智。我們僅有充分認知：自我，他人，環境，世界和人生，才能更好的指導我們在日常工作中的想法和行動。

　　經過與撫順石化的班組長邊江教師的座談，解決了我們在班組管理上的一些實際困惑，糾正了我們一些不成熟的想法和行為。大家在座談會上，踴躍分享自我在實際工作中好的經驗總結自我的失誤。

　　這次班組長培訓，雖然時間不多，但在教師的精心準備和講解下，經過與兄弟企業同事的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學知識，結合我們的實際情景，運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為廣西石化的完美明天，盡自我最大的努力。

　　工廠班組長培訓心得體會19

　　班組長，要么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，為后道工序提供高合格率的產品，這是一名班組長最起碼應該做到的.工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關系，并制定相關標準，使生產工藝更趨合理化，規范化。

　　作為一名班組長，我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題?下面我談談自己的感想。

　　第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是很重要。對于一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。

　　第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(組織)的根本問題，是發展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規范，去標準化。從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

　　工廠班組長培訓心得體會20

　　對于班組長的工作，很多人認為就是做做工，管管人，根本沒有什么技巧可言，也不需要培訓，只要能吃苦就可以上崗，就可以做好。誠然，吃苦耐勞是一個重要的條件，但班組長所要做的工作并不是如此簡單。

　　在這次廠部組織的班組長培訓中，我學到了很多知識，讓我印象最深刻的是作為班組長應該具有的八種能力：

　　1、扎實的專業技術能力：

　　班組長應該對自己的崗位熟悉，能夠指導下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。

　　2、熟練的問題解決能力：

　　班組長應該具有發現問題的意識和想象預測能力，一旦發現問題，立即分析現狀找到原因，要善于提出問題，全方位思考對策直至解決問題。

　　3、卓越的組織授權能力：

　　為了使工作效率最大化，班組長應利用班組每一個成員的特點進行任務的分解與授權，相信他人也是相信自己，讓他們發揮自己的長處，同心協力完成，使工作效率提升至最大。

　　4、培養下屬能力：

　　下屬的培養是管理人員的重要任務之一。班組長應該熟悉每一個下屬的需求，在工作中讓他們自由發揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。

　　5、準確的傳達，溝通能力：

　　班組長作為一線指揮者上級傳達的指示一定要認真領會，傳達給下級一定要準確到位，否則容易產生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。

　　6、要有激勵和減壓能力：

　　要讓員工充分的發揮自己的才能努力工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，這就是激勵帶來的轉變。作為一個班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對的壓力可想而知。通過自我激勵的方式可以把壓力轉化為動力，增強工作成功的信心。

　　7、自我約束能力：

　　班組長應不沉湎于惰性及日常業務之中，應經常自律自己的行為，了解自己的長處與短處，努力增進自己的知識，人格的能力。

　　8、歸納和總結能力：

　　工作中遇到的事情很多，學習的東西也很多，如果不具備歸納和總結能力，那么我們就會邊學邊忘，沒有多大的收獲。所以在實際的工作中，要努力親身實踐，不斷摸索，歸納和總結才能提高自己的能力。

　　通過這次學習，使我認識到作為一名班組長，想要當好“兵頭將尾”首先要有較強的責任心，其次還要有管理能力和溝通協調能力，班組長的素質和能力直接影響生產經營效率和 安全生產 狀況。現場生產情況隨時都在變化，隨時可能出現這樣那樣的問題，我們也應該根據實際，隨機應變。我要把培訓看到的、聽到的、學到的應用到實踐中去，真正做到學有所用，學以致用，帶好自己的班組，為我廠的“三同時”驗收做出貢獻。

　　工廠班組長培訓心得體會21

　　在我礦班組長培訓班這三天學習中，我受益匪淺，通過學習更加深入了解了我礦各個部門的具體工作，還有我礦現在和未來的發展情況，使我更了解蘭尖，對蘭尖更有感情了。我將繼續學習新知識、新思維方式來改進以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的發展貢獻綿薄之力，為攀鋼的發展添磚加瓦。

　　在學習中，我明白的道理就是：班組長作為兵頭將尾，起著承上啟下的作用，是企業有機組成部分的重要元素。只有將班組長的工作做透做細，使每一個班組成員充滿生機和活力，企業才會有旺盛的生命力，才能迅速發展。特別是當前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉入地下開采等一系列的變化，使得班組建設和管理就顯得尤為重要。參加礦開展的這次班組長培訓，對我啟發很大，主要有以下體會：

　　第一，思想意識和素質提高了。通過這次培訓，我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個人的思想意識和素質決定一切，好的意識和素質能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長，不但要合理安排和協調好每項工作，優化勞動組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時更加注意和學習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質，才能保持好整個集體的和睦，團隊才會有向心力、凝聚力，才能真正實現根本意義上的自主管理。

　　第二，安全、質量意識提高了。一直認為安全、質量只要不出事，就行了。通過這次學習認識上有了很大改變。自我感覺這不單是做表率的作用，而是認為安全不僅僅是個人行為，它是團隊組織、社會的效益，是一切社會活動的基礎，是社會保持穩定的前提和保障；質量方面也是如此，無論從事任何一項工作，都能堅持質量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質量問題。

　　第三，學習力提高了。通過培訓自己的觀念發生了轉變，隨著培訓的不斷深入，我越來越覺得自己的文化、業務知識太貧乏了，要不斷豐富了自己的業務能力，確定學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身的能力和水平。

　　感謝礦開展的這個培訓班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，它讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔起交給我的工作任務。

　　工廠班組長培訓心得體會22

　　在企業，班組是組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織，班組工作的好壞直接關系著企業生產經營的績效，影響著班組員工的個人發展。班組長是兵頭將尾，是企業的第一線管理者。班組建設如何開展？怎樣才是一名合格的班組帶頭人？我帶著問題來到了最高學府脫產受訓，通過老師對課程的系統講解，與來自公司一線50多名班組長交流，我對班組建設有了更深的認識。結合自身所在班組實際，對今后工作的開展有了新的思路。

　　作為一名合格的班組長，要有較高的素養，這種素養主要包括積極勞動、良好的身體素質、團隊意識和職業道德素養，誠實正直，知人善用、人文關懷、包容下屬，具有為企業和班組成員服務的意識，有高度的責任心和責任感，勇于承擔責任，有敬業精神，認真努力地完成工作任務。

　　作為一名合格的班組長，要具備較強的個人能力。最基礎能力是具有能及時下達上級領導的經營決策指令，并向上級反饋班組成員的落實情況，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的計劃管理能力、應變能力、發現與解決問題的能力、開拓創新的能力、生產指導的能力；最后要有目標管理能力、協調能力和團隊領導能力，善于引導員工，充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性、個人魅力高、在員工中有威信，能領導團隊實現目標。

　　這就要求我技能技藝要高超，熟悉自身的業務流程，做到以能力管人、管事。平時要注意善于學習新知識、新技能，不斷提高自己的技術能力，適應行業的發展，做班員的表帥。

　　班組建設如何開展？沒有班組建設，就形成不了組織形態，形不成管理。班組建設要從質量指引、搭建平臺、構建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執行力。它是一項全員、全方位、全過程的三基建設，要從制度建設、文化建設、團隊建設、人才建設、作風建設、環境建設、生產建設、民主建設、創新建設開展工作。所以班組長一定要重視班組建設。

　　班組管理如何進行？班組管理對象就是人和事，管理的內容包括計劃、組織、指揮、協調、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關愛人、依靠人、精神激勵，晉升激勵，薪酬激勵，激發班員積極性、主動性。通過對事物過程的設計、實施、測量與監控，達到改進和創新。

　　每個企業、每個班組都有自己工作的難點，每位班員都有他的優點與缺點。作為一名帶頭人，就是要始終與企業的要求保持一致，通過合理的方法，保持正能量的心態，帶領班員健康工作，快樂生活。

　　結合學習，根據我所在的班組的員工用工性質多樣，文化程度偏低，年齡大，員工流動率較高，技能不足的特點，近期我們將開展三峽工程大酒店壩區餐飲部廚房技能型班組建設工作。通過召開啟動會，明確目標，讓班組員工知道我們要做什么？為什么要這樣做？通過開展制度建設，重新梳理班組各項管理制度，支撐工作開展。制作文化墻，展示班組文化，增強榮譽感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式，進行技能輔導，指導班組員工制定年度的專業技能提升計劃，規范工作流程，開展形式多樣的班組培訓，通過實操、理論提升專業技能。通過年底的考核評比，評先評優，達到讓員工技能大幅提升，提升菜品質量，營造學習氛圍，讓客戶滿意，提升滿意率。定期開展談心活動，建立班組微信群，積極開展非正式的溝通，及時了解員工心聲，為員工排憂解難，建立和諧、團結的班組，為企業和諧健康發展添磚加瓦。

　　通過本次培訓，我將認真總結，結合工作，不斷提高自身能力，嚴于律己，做一名合格的班組長，在公司發展前進的道路上，帶領全體班員，努力工作。