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第一天培訓(xùn)心得體會(huì)（通用20篇）
從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的第一天培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 1
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓(xùn)班，非常感謝此次培訓(xùn)班給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的平臺(tái)，也讓我認(rèn)識(shí)很多新的同事、新的朋友。學(xué)習(xí)的過(guò)程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習(xí)心得做一個(gè)簡(jiǎn)短的交流。
一、目標(biāo)明確、自信團(tuán)結(jié)。
報(bào)到后我被安排了臨時(shí)性崗位和任務(wù)，整個(gè)科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習(xí)，各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行。無(wú)論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對(duì)工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴(yán)謹(jǐn)，感受到了自身的差距，這是激勵(lì)我自覺(jué)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
二、科學(xué)統(tǒng)籌、合理安排。
在跟班學(xué)習(xí)的兩周里，對(duì)“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動(dòng)，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評(píng)。印象最深刻是合唱團(tuán)提高班，公益課基礎(chǔ)班都是免費(fèi)開(kāi)放報(bào)名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團(tuán)要自費(fèi)還得通過(guò)面試，職工積極參與報(bào)名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會(huì)根據(jù)老師安排的聲部認(rèn)真訓(xùn)練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準(zhǔn)，可以想象，合唱團(tuán)員能長(zhǎng)期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準(zhǔn)，不僅需要團(tuán)員自身長(zhǎng)期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長(zhǎng)期默默地付出。“寧工學(xué)堂”品牌的成功離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)課程門類精心地挑選、對(duì)代課教師慎重地敲定、對(duì)開(kāi)課時(shí)間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、不求回報(bào)地默默付出，也是我學(xué)習(xí)的`榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調(diào)研游泳公益課時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)提出文化宮應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補(bǔ)充因場(chǎng)館、教師或技術(shù)等問(wèn)題不能開(kāi)設(shè)課程的短板，可以邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同打造文化陣地。對(duì)我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒(méi)辦法”的問(wèn)題，可以堅(jiān)持“百花齊放、百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應(yīng)職工日益增長(zhǎng)的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時(shí)代的腳步，軟硬件全方位升級(jí)，打造符合當(dāng)下職工訴求的文體活動(dòng)新標(biāo)地，真正成為職工的“學(xué)校和樂(lè)園”。
對(duì)此次培訓(xùn)提出一點(diǎn)不足之處：培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，就學(xué)員自己進(jìn)行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。建議在培訓(xùn)目標(biāo)上繼續(xù)細(xì)化、更有針對(duì)性、時(shí)間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進(jìn)行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對(duì)性的課程進(jìn)行跟班提高。
此次培訓(xùn)任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習(xí)充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓(xùn)是一種滲透式、潛移默化的過(guò)程，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程才能體現(xiàn)出培訓(xùn)結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓(xùn)收獲的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，探索出一條符合實(shí)際的工作模式。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 2
依法行政是發(fā)展社會(huì)主義民主政治和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒(méi)有過(guò)的。本人作為基層路政科長(zhǎng)有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、此時(shí)辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費(fèi)改革和取消政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。
當(dāng)前養(yǎng)路費(fèi)和政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站停收以后，所有的征稽和收費(fèi)站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運(yùn)輸工作，所以加強(qiáng)這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，很有必要。
二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊(duì)伍建設(shè)的需要。
隨著燃油稅費(fèi)改革和國(guó)家各項(xiàng)改革的進(jìn)一步深化，公路管理機(jī)構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，那么對(duì)路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊(duì)伍素質(zhì)面臨著很多的問(wèn)題，在體制不能解決的情況下，只有加強(qiáng)路政隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì)，達(dá)到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。
從此次培訓(xùn)班的開(kāi)班典禮到培訓(xùn)結(jié)束總結(jié)，市局的主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)員們作動(dòng)員報(bào)告，向大家傳達(dá)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和重要性，并對(duì)大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間也天天到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，親自指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，關(guān)心大家的.飲食起居和學(xué)習(xí)情況。
四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。
在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課，讓大家對(duì)當(dāng)前的路政管理形勢(shì)有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，學(xué)員們的視野和思路也得到了開(kāi)闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長(zhǎng)為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開(kāi)始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊(cè)制成了書(shū)，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(zhǎng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識(shí)、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、法律文書(shū)的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。
五、提高路政隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過(guò)一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強(qiáng)，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)了。他們?cè)诠ぷ髦袧M足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思，那么勢(shì)必被改革的潮流所淘汰。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更明確的樹(shù)立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，解決問(wèn)題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過(guò)程中。
全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過(guò)有持續(xù)的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對(duì)于成品庫(kù)的管理，應(yīng)從成品的在庫(kù)管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運(yùn)輸過(guò)程中的野蠻搬運(yùn)。注意成品在庫(kù)時(shí)溫濕度的調(diào)整及避光問(wèn)題的管理，嚴(yán)格按照打包機(jī)操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫(kù)耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于凈藥材庫(kù)的管理，我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫(kù)存的損耗以及在庫(kù)管理入手，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在收發(fā)料過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無(wú)誤，保證投料量無(wú)誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹(shù)立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 3
從11月16日至11月22日，在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn)，先后聽(tīng)取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級(jí)校長(zhǎng)關(guān)于“校本研修，提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報(bào)告。通過(guò)這次學(xué)習(xí)對(duì)什么是校本研究，如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，以下是我自己的幾點(diǎn)感悟。
一、校本研究，注重讀書(shū)學(xué)習(xí)。
課程改革時(shí)教師最大的挑戰(zhàn)是對(duì)教師觀念的挑戰(zhàn)，校本研究就是要搞研究，要獲取新的理念只有讀書(shū)才能得到。
二、校本研究是以學(xué)校為陣地的。
這就強(qiáng)調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題作為研究對(duì)象的。因此，校本研究的研究?jī)?nèi)容是有針對(duì)性的，是解決老師教育教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
三、校本研究是以教師為主體。
只有讓教師來(lái)解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問(wèn)題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì)，老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究，每個(gè)老師都擁于他們不同的個(gè)性，教育教學(xué)過(guò)程中也要尊重他。
四、校本研究，堅(jiān)持教育反思。
人對(duì)教育規(guī)律的認(rèn)識(shí)都是多次反復(fù)的實(shí)踐，探索出來(lái)的。因些，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有了和諧的地方，必須通過(guò)反思去參與指導(dǎo)，才能避免下一次實(shí)踐重復(fù)這個(gè)錯(cuò)誤，教師發(fā)生的直接變化，反思的步驟就是堅(jiān)持互動(dòng)。
當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年，課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段，困擾我們的主要問(wèn)題是：如何提高專業(yè)水平，如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展？“校本研究”讓我們感受到在課改中，成功者是成功，失敗者也是一種成功。“校本研究”讓我們的雙眼有了自信的光芒，頭腦有了睿智的思想，工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說(shuō)，凡事要不斷的.反思，不斷的探索，不斷的實(shí)踐，那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù)，絕對(duì)就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡(jiǎn)單勞動(dòng)了。為了自已專業(yè)水平的提高，為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展，我要繼續(xù)努力。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 4
云飛老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何去打造一支成功的團(tuán)隊(duì)，講到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)具有以下四點(diǎn)素質(zhì)：
1、有夢(mèng)想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
回顧我們活動(dòng)小組的團(tuán)隊(duì)，有夢(mèng)想嗎?有，但是不是人人都有!能吃苦嗎?能，只是部分人!能打仗嗎?能，但是不擅長(zhǎng)!有值得提升的空間嗎?有，但不是出自主動(dòng)!怎么辦呢?曾看過(guò)崔園長(zhǎng)寫(xiě)的系統(tǒng)和齒輪的關(guān)系這篇文章，加上一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)素質(zhì)，我想我要做的首先要考慮這個(gè)系統(tǒng)的方向是否錯(cuò)了，我要給這個(gè)系統(tǒng)里每個(gè)齒輪尋找一個(gè)合適的位置，調(diào)整后，我要利用大齒輪去帶動(dòng)小的齒輪去運(yùn)轉(zhuǎn)
我想：當(dāng)我們這支小小的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員們都奔著同一個(gè)夢(mèng)想努力或者說(shuō)大家都有自己的夢(mèng)想，大家都能為著各自的夢(mèng)想而努力工作努力學(xué)習(xí)的時(shí)候，這個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)雖然小卻也是成功的吧?
數(shù)字傳遞的游戲，我們組想到了可能會(huì)出大數(shù)如15832或者是各位數(shù)但是云飛老師出的卻是小數(shù)點(diǎn)的數(shù)!當(dāng)拿到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候，我感到了緊張。怎么辦?我們的隊(duì)員沒(méi)有安排如何去描畫(huà)一個(gè)點(diǎn)，放棄還是繼續(xù)?最終我選擇了繼續(xù)，在心里期盼著大家能有所領(lǐng)會(huì)，結(jié)果卻讓我驚喜，我們隊(duì)沒(méi)有一個(gè)人傳錯(cuò)，大家都興奮著，于此同時(shí)，云飛老師告訴大家：生活中總有意外!我也在想：為什么有的`隊(duì)成功了，有的隊(duì)卻是失敗的呢?信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)是成功的要素之一，然而這個(gè)游戲讓我更深的體會(huì)到一個(gè)深層的含義：最好的應(yīng)變方法，最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數(shù)字的時(shí)候，我們想到了分?jǐn)?shù)、帶分?jǐn)?shù)、甚至是根號(hào);于此同時(shí)我們也想到了書(shū)寫(xiě)數(shù)字的筆順等問(wèn)題，我們充滿了自信!當(dāng)抽到分?jǐn)?shù)的時(shí)候，我們都很興奮，但是最后的結(jié)果是：我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊(duì)員忘記了我們達(dá)成一致的數(shù)字筆順而是用他自己的筆順去書(shū)寫(xiě)數(shù)字，導(dǎo)致傳遞的過(guò)程中出現(xiàn)了筆誤錯(cuò)誤!但是從這個(gè)結(jié)果中我似乎早就看到了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)槲覀兿氲亩啵哉J(rèn)為我們可以輕易的取勝，卻忽略了細(xì)節(jié)的東西!甚至有些事情你想的再好，在執(zhí)行的過(guò)程中是否能達(dá)到一定的效果還是一個(gè)未知數(shù)!因此，我相信在以后的工作中，無(wú)論我們的想法和能力有多么的好，都不要忘記團(tuán)隊(duì)之間的信任、合作以及自身的問(wèn)題!
第二個(gè)游戲是語(yǔ)言的溝通，提到語(yǔ)言也許大家想到更多的就是用嘴去表達(dá)，如何表達(dá)的更加的精確，別人能按照你的表達(dá)去做事!我們倆個(gè)人一組，背靠著背坐在椅子上，云飛老師給我們其中的一個(gè)人發(fā)了一張帶有簡(jiǎn)單圖樣的A4紙，另外的一個(gè)人要根據(jù)對(duì)方的描述在A4紙上畫(huà)出同樣的圖樣!結(jié)果是：我們沒(méi)有一組能畫(huà)出一樣的圖樣，有的畫(huà)的相似，有的畫(huà)的很離譜，各色各樣的圖樣呈現(xiàn)在眼前時(shí)，我們中有的人在埋怨對(duì)方表達(dá)的語(yǔ)意不清楚，有的人在指責(zé)對(duì)方在語(yǔ)言的理解上有問(wèn)題，甚至也有的組在相互的承擔(dān)責(zé)任相互的道歉!看到這樣的現(xiàn)象，我感到了詫異，似乎我終于明白了領(lǐng)導(dǎo)為什么都以小事來(lái)用人的道理，也許在小事上卻真實(shí)的體現(xiàn)了一個(gè)人的真實(shí)品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得溝通是兩個(gè)人的事情，說(shuō)者要和聽(tīng)者站在同一平臺(tái)上，不能自認(rèn)為別人已經(jīng)理解了，就算理解了，每個(gè)人的理解平臺(tái)是不一樣的，因此理解到的含義自然也就不一樣!說(shuō)者一定要找到問(wèn)題的關(guān)鍵，整理好思路再去與別人講;聽(tīng)者自然也要和說(shuō)者站在同一平臺(tái)上，聽(tīng)者自然也不能一味的聽(tīng)，及時(shí)的反饋和確認(rèn)你所聽(tīng)到的信息這樣才能達(dá)到溝通的最好效果!
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時(shí)，我了解了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所具備的素質(zhì)，讓我們的活動(dòng)小組有了更高更好的方向;我會(huì)盡自己最大的能力去學(xué)以致用!
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 5
20xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂(lè)的能力，對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的.作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí)，抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí)，客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢問(wèn)合約內(nèi)容時(shí)，談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī)，將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去，才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 6
教師是一個(gè)光榮而神圣的職業(yè)。做一名老師不難，但是做一名合格、優(yōu)秀的人民教師卻是十分不易。作為一名剛踏入社會(huì)的新教師，我們面臨著從學(xué)生到教師的角色的轉(zhuǎn)變。如何完成這種角色轉(zhuǎn)換，成長(zhǎng)為一名合格、優(yōu)秀的老師？我們無(wú)疑是迷茫的。就在我們彷徨迷茫之時(shí)，新教師崗前培訓(xùn)活動(dòng)如一場(chǎng)及時(shí)雨，翩然而至，滋潤(rùn)了我們的心田，如一縷陽(yáng)光，為我們迷茫的心照亮了前進(jìn)的方向。
早上進(jìn)修學(xué)校的`夏老師主持舉行了開(kāi)班典禮，參加的有我們182名小學(xué)、幼兒新教師。會(huì)上陳局長(zhǎng)的一番話，使我們接受了一次洗禮。他提出的“九個(gè)字”引起我們的深深反思，“我是誰(shuí)，做什么，怎么做”。是的，做了十幾年的學(xué)生，突然要轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕巧�真的是有些不適應(yīng)！以前是坐在下面聽(tīng)老師講課，如今的我們將要走上三尺講臺(tái)，為學(xué)生傳授知識(shí)。突然覺(jué)得自己肩負(fù)著很大的重任。我們是該想想作為一名人民教師應(yīng)該做些什么，必須本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)來(lái)面對(duì)這些孩子。同時(shí)，我們也要好好的規(guī)劃一下自己的未來(lái)，不能只是是單純的做一個(gè)呆板的教書(shū)匠。如今的社會(huì)更需要的是素質(zhì)教育。
下午是顧建新老師講授的“現(xiàn)代技術(shù)教育培訓(xùn)”。在當(dāng)今社會(huì)，我們的教育不再拘泥與黑板，粉筆和掛圖。很多時(shí)候我們都需要用到多媒體，投影儀等設(shè)備。在大學(xué)里寫(xiě)接觸到了一些，但是用起來(lái)也并不見(jiàn)得得心應(yīng)手，所以顧老師為我們介紹的一些多媒體的使用方法以及課件的制作都對(duì)我們有很大的幫助。同時(shí)還為我們介紹了wordxx，exceixx以及powerpoint的應(yīng)用，這些都讓我們受益匪淺。
短短的一天時(shí)間，收獲卻不少！在以后的學(xué)習(xí)中，還是會(huì)更加努力的。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 7
20xx年9月4日，楊校長(zhǎng)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們本次新入職的教師進(jìn)行了首日培訓(xùn)，首日培訓(xùn)使我受益良多，對(duì)我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠(yuǎn)影響，現(xiàn)將心得體會(huì)記錄如下：
一、楊校長(zhǎng)介紹了新區(qū)安新中學(xué)的歷史發(fā)展和學(xué)校的概況，使我對(duì)安新中學(xué)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)教學(xué)工作充滿期待，會(huì)用更飽滿的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長(zhǎng)的講座使我受益匪淺，主要有以下三個(gè)方面：首先是石家莊二中的教學(xué)理念——學(xué)生好一切都好，讓我學(xué)習(xí)到只有學(xué)生的七個(gè)方面都好才能讓學(xué)生成長(zhǎng)為對(duì)自己滿意、對(duì)社會(huì)有益、對(duì)國(guó)家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學(xué)生觀、教師觀，還需要重視在日常教學(xué)中的落實(shí)，并注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià);最后就是對(duì)師生關(guān)系的新的認(rèn)識(shí)，理解定律、激勵(lì)定律、互惠定律讓我學(xué)習(xí)到在新型的師生關(guān)系中教師要從感性認(rèn)識(shí)和理性的技巧上同時(shí)下功夫。
三、李主任結(jié)合自己三十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認(rèn)識(shí)、規(guī)范課堂和魅力課堂的內(nèi)容，讓我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。首先是要有正確的`教師觀和學(xué)生觀，使我加深了對(duì)于教師自我修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)把學(xué)生看成是感性的發(fā)展的個(gè)體;其次是在課前、課中和課后都要有規(guī)范意識(shí)，例如教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃、備課、教案的書(shū)寫(xiě)、課堂管理等等每個(gè)方面都要認(rèn)真對(duì)待，并且在課后進(jìn)行教學(xué)反思;最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng)造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認(rèn)識(shí)到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫(xiě)的能力，其次要把教育事業(yè)作為一生要愛(ài)的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標(biāo)規(guī)劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個(gè)階段都要有新的影響力，不斷成長(zhǎng)，最后成為名師，只有清晰自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
經(jīng)過(guò)第一天系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，非常期待接下來(lái)的培訓(xùn)。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 8
在這過(guò)去短短一周的初任培訓(xùn)生活中，我們學(xué)習(xí)了很多，也收獲了很多。繁重而又科學(xué)的訓(xùn)練讓我們每個(gè)人的精神面貌煥然一新。過(guò)去短短的七天，我認(rèn)為為成功的收獲有以下幾方面：
首先是集體榮譽(yù)精神。一個(gè)人的優(yōu)秀并不代表我們整個(gè)隊(duì)伍的優(yōu)秀，而一個(gè)人的落后卻會(huì)影響我們整個(gè)隊(duì)伍的整齊度。平時(shí)的隊(duì)列訓(xùn)練也好，一些活動(dòng)的開(kāi)展也罷，都需要我們有集體榮譽(yù)精神，才能夠?qū)W好每一個(gè)動(dòng)作，做好每一件事情。團(tuán)結(jié)才是世間強(qiáng)大的力量。而在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦校瑯右残枰覀冋麄�(gè)分監(jiān)區(qū)，甚至整個(gè)監(jiān)區(qū)所有隊(duì)員的共同努力，全力配合，以保質(zhì)保量的完成上級(jí)交代的每一次任務(wù)。
其次是規(guī)矩意識(shí)。一令一動(dòng)，沒(méi)有報(bào)告不許動(dòng)！這句話每一次都會(huì)在隊(duì)列訓(xùn)練時(shí)聽(tīng)到，但同樣也是受益終生的。我們?cè)诮窈蠊ぷ鳟?dāng)中，不缺會(huì)做事的人，卻缺會(huì)聽(tīng)話的人。不會(huì)做事可以慢慢教慢慢學(xué)，但不會(huì)聽(tīng)話卻會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果，以至于可能產(chǎn)生許多不當(dāng)行為的發(fā)生，影響我們警察隊(duì)伍的整體形象。因此，會(huì)聽(tīng)話，聽(tīng)懂話是我們?cè)谒泄ぷ鬟M(jìn)行的'首要前提。
再次是時(shí)間觀念。每天早上六點(diǎn)三十分集合，按點(diǎn)吃飯，按時(shí)睡覺(jué)。每一次的活動(dòng)和安排都是嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行，決不允許發(fā)生拖延和遲到的現(xiàn)象。相信在20天的軍訓(xùn)后，我們的時(shí)間觀念，提前意識(shí)能夠在我們今后的生活和工作習(xí)性中慢慢展現(xiàn)出來(lái)。也許每天提早十分鐘到單位，就能夠讓自己一天的工作更加順利，心情更加愉快！
培訓(xùn)仍在繼續(xù)，勝利就在前方。始終牢記“講奉獻(xiàn)、守紀(jì)律、打硬仗、創(chuàng)一流”的十里豐精神。在后面的訓(xùn)練中，我將更加嚴(yán)格要求自己，向身邊優(yōu)秀的同志看齊。相信通過(guò)此次新警初任培訓(xùn)，我們必能收獲人生中的碩果。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 9
在時(shí)光的最后一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)中，我們高的同學(xué)參加了軍訓(xùn)，軍訓(xùn)？那不是很累？對(duì)，是很累但它讓我的身體變得更加強(qiáng)壯了，行為也規(guī)范了，還讓我學(xué)到了很多很多能讓我都受益無(wú)窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營(yíng)的最后一個(gè)活動(dòng)“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗，雖然很多云，但這并不能阻止太陽(yáng)在散發(fā)著強(qiáng)大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽(yáng)光下做訓(xùn)練，頭頂上的汗水低下來(lái)的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了。“現(xiàn)在開(kāi)始結(jié)營(yíng)儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練！請(qǐng)各班到指定位置。”在園山青少年活動(dòng)基地的`天空中回蕩著這句話。
給我們做的是一位教授，教授要我們每一個(gè)班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo)，我很榮幸被主教官點(diǎn)名讓我擔(dān)任其中的一位。當(dāng)時(shí)我想：我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任，給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)榜樣。這個(gè)訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的：只要在訓(xùn)練的過(guò)程中，有一個(gè)同學(xué)錯(cuò)，作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈，十個(gè)同學(xué)錯(cuò)，就跑十圈，那是多么大的運(yùn)動(dòng)量呀！“好累呀！”我不禁小聲嘀咕了一句，但我立即反悔了：呀，呀，呀，我在說(shuō)什么呀，怎么能這樣呢？我是領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)們做錯(cuò)了，我應(yīng)該為這件錯(cuò)事受到應(yīng)有的懲罰。那么，在中，只要我們做錯(cuò)了一件事情，是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢？父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家，放下書(shū)包，做到沙發(fā)上，就說(shuō)：“，我好渴，快給我一杯水。”當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò)，媽媽剛上班回來(lái)也很累呀！可是她并沒(méi)有先休息，而是先倒水給你喝。如果你去問(wèn)她，這是為什么呢？也許，她只會(huì)由衷地告訴你一句最也是最讓我們很難理解的話：“因?yàn)槲沂悄愕模 ?/p>
在生活中，每一個(gè)人都回有自己的責(zé)任，比如：的責(zé)任是好好學(xué)習(xí)，的責(zé)任是治好病人，警察的責(zé)任是為人民服務(wù)。我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí)，不要浪費(fèi)童年的時(shí)光，一定要！努力，努力，再努力！做好自己應(yīng)有的責(zé)任！
可以說(shuō)這次的訓(xùn)練讓我認(rèn)識(shí)了自己，也可以說(shuō)這次的訓(xùn)練完善了我。無(wú)論怎樣，我堅(jiān)信，通過(guò)自己的努力，我一定會(huì)成為國(guó)家的有用之才！
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 10
8月15日上午八點(diǎn)五十，我正式打開(kāi)直播間，走進(jìn)鐘有偉老師的英語(yǔ)專題講座，兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我們時(shí)而互動(dòng)，時(shí)而研討，時(shí)而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動(dòng)了我的心弦：調(diào)整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學(xué)生做朋友，真正走進(jìn)學(xué)生的心里。
畢業(yè)這么多年的時(shí)間，我自認(rèn)為是學(xué)生比較喜歡的老師，能從學(xué)生的角度去跟他們交流學(xué)習(xí)，溝通，但是，近兩年來(lái)，我越來(lái)越覺(jué)得自己不知道如何走進(jìn)他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語(yǔ)，我越來(lái)越覺(jué)得自己是不是年齡的原因，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽(tīng)見(jiàn)能產(chǎn)生共鳴的聲音：“現(xiàn)在的孩子越來(lái)越不好教，有時(shí)候簡(jiǎn)直就是無(wú)法教。”“現(xiàn)在當(dāng)教師的真難，要每天想辦法適應(yīng)學(xué)生。”
當(dāng)遇到學(xué)生不完成作業(yè)或考試不理想時(shí)，我總是不自覺(jué)地把他們和我之前教過(guò)的歷屆的學(xué)生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學(xué)生繼續(xù)相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對(duì)峙”下去。事情往往會(huì)在你意想不到的地方峰回路轉(zhuǎn)。今天鐘老師的這句話，讓我認(rèn)識(shí)到了自己作為一名教師近兩年來(lái)不自覺(jué)的產(chǎn)生一個(gè)致命的弱點(diǎn)：我總是在站著看學(xué)生！我總是把自己當(dāng)作“老師”！
每一位教師的內(nèi)心深處都希望得到學(xué)生的尊重和喜歡。一見(jiàn)學(xué)生“犯規(guī)”就心煩氣燥，對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲批評(píng)，結(jié)果常常將自己放在學(xué)生的對(duì)立面，師生之間變的生疏，學(xué)生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話，彎下腰與學(xué)生交流，表面上是一種習(xí)慣動(dòng)作，而這一動(dòng)作后面卻是老師對(duì)待學(xué)生的平等和尊重的姿態(tài)。
羅丹有句名言：“美是到處都有的.，對(duì)于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。”教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，用欣賞的眼光看學(xué)生；要讓學(xué)生在課堂上得到快樂(lè)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，并讓他們從我不行變成我能行。
做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，要學(xué)會(huì)做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛(ài)的孩子都會(huì)對(duì)我們綻放出最甜的笑容！
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 11
作為教師，我們首先需要明確自己的定位，要清楚自己對(duì)于教育生活的追求是什么。由于每個(gè)人所處的生活環(huán)境不同，每個(gè)人對(duì)于職業(yè)追求和理想也會(huì)有所差異。
今天我有幸參加了特級(jí)教師張康橋的講座，他分享了關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的見(jiàn)解。其中，我對(duì)他談到的專業(yè)發(fā)展印象深刻。他認(rèn)為教師專業(yè)發(fā)展受到眾多因素的影響，但我個(gè)人認(rèn)為最主要的因素是教育主體——教師自身。一個(gè)健康、積極向上、具備自我提升能力的綜合實(shí)體可以更好地發(fā)展自己的專業(yè)素養(yǎng)。張康橋還提到了“三百六十五行，行行出狀元”的觀點(diǎn)。這意味著每個(gè)職業(yè)都有成功的可能性，只要我們?nèi)耐度氩⒉粩嗯Α＿x擇成為一名教師就意味著選擇了一份清貧的職業(yè)，但也帶來(lái)了無(wú)盡的成就感和榮譽(yù)。這次講座讓我對(duì)教師專業(yè)發(fā)展有了更深入的'理解，也激發(fā)了我對(duì)教師職業(yè)的熱愛(ài)和追求。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
1、優(yōu)秀會(huì)改善人的生活質(zhì)量
作為教師，我們首先需要明確自己的定位，要清楚自己對(duì)于教育生活的追求是什么。由于每個(gè)人所處的生活環(huán)境不同，每個(gè)人對(duì)于職業(yè)追求和理想也會(huì)有所差異。有的想獲得好的口碑，有的想拉近孩子之間的距離，有的追求教師的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
2、專業(yè)發(fā)展要與社會(huì)需求聯(lián)系起來(lái)
一個(gè)人在社會(huì)中生活，會(huì)有各種各樣的接觸，各方面的滲透。終身教育思想，告訴我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，與時(shí)俱進(jìn)。每一種職業(yè)的發(fā)展跟時(shí)代是同步的，因此，要多了解社會(huì)，接觸社會(huì)，開(kāi)闊自己的視野，不與社會(huì)脫節(jié)。
3、在集體中建設(shè)自己
一個(gè)優(yōu)秀的教師墻內(nèi)墻外都是優(yōu)秀，好名聲是做出來(lái)的，不是吹出來(lái)的。
自我實(shí)現(xiàn)的的途徑：
1、明確自己的追求，切忌缺少方向，不能堅(jiān)守。
2、要有自己的思想，自己的課程模式。
3、性格因素中要控制自己的情緒。
4、在反思中成長(zhǎng)，一切原因要?dú)w咎為自己，不可怨天尤人，抱怨不止。
5、揚(yáng)長(zhǎng)式的發(fā)展比避短式的發(fā)展要合理些。
6、多與大師交流，即多閱讀大家的作品，提高文化功底，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后一句，值得深思的話，擦亮教育的眼睛，什么都是教育。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 12
20xx年5月份，我分別參加了xx中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校組織的電工培訓(xùn)。感觸很深，受益匪淺。通過(guò)電工培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過(guò)，談點(diǎn)自己電工培訓(xùn)心得體會(huì)。
通過(guò)低壓這門課程的學(xué)習(xí)使我了解了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ)，電工測(cè)量?jī)x表的使用，電動(dòng)機(jī)的控制，出點(diǎn)危害和觸電急救，觸電的防護(hù)技術(shù)，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動(dòng)工具與移動(dòng)是電氣設(shè)備的使用等。通過(guò)高壓的課程學(xué)習(xí)使我了解了變壓器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及安裝，各種繼電器的保護(hù)，高壓電工儀表的使用，操作票的填寫(xiě)等。
在實(shí)際操作學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)了電工常用的基本工具，怎么樣來(lái)操作安裝工具;還學(xué)會(huì)了如何檢查和使用絕緣手套等絕緣用具。尤其是一些模擬活動(dòng)使人身臨其境，培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。知道操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外受傷等危險(xiǎn)事故的發(fā)生。通過(guò)實(shí)操，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了自己的的視野，增強(qiáng)了我的動(dòng)手操作的能力，和實(shí)際運(yùn)用能力。
在電工培訓(xùn)的`過(guò)程中，培訓(xùn)老師對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo)，不僅僅教會(huì)我們書(shū)本上的知識(shí)而且還教會(huì)我們一些書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。例如一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況，還有就是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)安全的重要性，要時(shí)時(shí)刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中，我們也認(rèn)識(shí)到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。
在平時(shí)的工作中要做到聯(lián)保互保工作。通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處，以前在學(xué)校里只是學(xué)到理論知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)才知道在實(shí)際工作中要做到理論和實(shí)際相結(jié)合才能做好工作。通過(guò)這次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到電工是一門技術(shù)性強(qiáng)，知識(shí)不斷更新的專業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢(shì)，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后，我衷心的感謝xx中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的這次電工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí) ，我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)所望，在今后的工作中一定再接再厲，努力工作。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 13
這次訓(xùn)練，大家在兩天里，共同克制了一個(gè)又一個(gè)的困難，增加了對(duì)彼此的了解。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立相互協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息溝通等是有利的。在完成工程時(shí)暴露了我們?cè)S多弱點(diǎn)：剛起先時(shí)盲動(dòng)、草率，忽視了集體的力氣，在還沒(méi)有明確行動(dòng)目的，沒(méi)有制定可行的工作方案的狀況下，就起先行動(dòng)，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，空做無(wú)用功；而作為接到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的同伴未
能將該工程的總目標(biāo)剛好傳達(dá)給其他組員，整個(gè)工程未能夠進(jìn)展合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標(biāo)，最終造成走了不少?gòu)澛芬灾廖茨芰己玫?完成任務(wù)。每個(gè)工程都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)留意到的管理方法，首先，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必需有明確的目標(biāo)；其次，在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝合力、相互關(guān)懷、鼓勵(lì)、包涵、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次，決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局，須要具備良好的分析實(shí)力、判定實(shí)力、決策實(shí)力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)驗(yàn)，更給了我一筆珍貴的精神財(cái)產(chǎn)!誠(chéng)心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處，還有四點(diǎn)感受：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)當(dāng)做什么，又思索怎樣做好，做事要先做打算，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是磨刀不誤砍柴工的道理。
2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢(shì)，不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步；
3、在工作中，不要為外表的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，須要你的耐性和才智，通過(guò)分析、判定，充分了解它的本質(zhì)，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)到達(dá)目標(biāo)，通過(guò)溝通溝通，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間須要溝通和信息的共享，須要相互協(xié)作和協(xié)調(diào)，形成力氣的整合才能完成共同的任務(wù)，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 14
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間為期四天的訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束了，收獲很多。回顧這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和拓展活動(dòng)，自己對(duì)桂林電科院有了更深的了解，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們上的每一堂課都讓我自己體會(huì)到了電科院人的審時(shí)度勢(shì)和專業(yè)精神，和專實(shí)文化激勵(lì)著每一個(gè)年輕人奮斗、做貢獻(xiàn)的熱血。現(xiàn)將自己訓(xùn)練營(yíng)的總結(jié)如下：
一是學(xué)習(xí)規(guī)章制度。一開(kāi)始公司對(duì)我們進(jìn)行了主要制度學(xué)習(xí)、廉潔從業(yè)、情緒管理、安全知識(shí)教育等方面的培訓(xùn)，初識(shí)了解，對(duì)公司的成立和研究院的性質(zhì)有了一個(gè)總體的熟悉，學(xué)習(xí)了公司的和專實(shí)文化。公司帶我們實(shí)地參觀了各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，第一次見(jiàn)到了薄膜是怎么生產(chǎn)出來(lái)的，了解了格萊斯部門的成立和發(fā)展，目前遇到的困難。還參觀了電機(jī)事業(yè)部、金格公司和行政大樓，大致了解到公司的各個(gè)部門的工作內(nèi)容是什么，公司的規(guī)章制度是怎樣的'。從北京搬遷至此，一代又一代電科院人肩負(fù)國(guó)家所需，秉承研究院科研創(chuàng)新精神，接續(xù)奮斗，電科院的這種企業(yè)文化也得到了行業(yè)內(nèi)眾多專家的認(rèn)可。
二是素質(zhì)拓展，累并快樂(lè)著。素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，教練安排我們做排球擊鼓、漢諾塔、旱地冰壺等游戲，每一個(gè)游戲剛開(kāi)始看起來(lái)很有難度，感覺(jué)幾乎不可能完成，但是在大家集思廣益、分工團(tuán)結(jié)下每一個(gè)游戲闖關(guān)都被迎刃而解，很多時(shí)候，我們一開(kāi)始就認(rèn)定一件事很難，很可能完成不了，不敢去嘗試，有時(shí)需要我們放下一切包袱，敢于邁出第一步，集思廣益，相信大家的力量，相信團(tuán)結(jié)就是力量，很多事情一個(gè)人或許無(wú)法完成但團(tuán)隊(duì)可以，只要每個(gè)成員不斷的完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我，也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，成就團(tuán)隊(duì)的同時(shí)也是在成就自己。
三是辯論賽的唇槍舌戰(zhàn)。自己印象深刻的當(dāng)屬辯論賽的你來(lái)我往，各抒己見(jiàn)。第一場(chǎng)辯論賽我們組輪空直接晉級(jí)決賽，看了第一場(chǎng)辯論賽戰(zhàn)況，那是相當(dāng)激烈，心里一下子感覺(jué)對(duì)于決賽的辯論，我們組壓力很大。好在我們組的小伙伴提前準(zhǔn)備，面對(duì)不太占優(yōu)的命題頂住了壓力，前期在小組群里我們組員就在討論策略，收集資料，再加上臨場(chǎng)的發(fā)揮，贏得了勝利。
感謝公司給我們提供這一次相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中懷著一顆感恩的心去工作，敢于吃苦，敢于擔(dān)當(dāng)。在以后的工作中，履行好崗位職責(zé)，做好各項(xiàng)工作。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 15
三年前我畢業(yè)于一所很普通的大學(xué)，當(dāng)時(shí)能夠進(jìn)到現(xiàn)在這家公司實(shí)在是一種幸運(yùn)。我知道自己得到這份工作并不容易，因此十分珍惜。我知道，和我同時(shí)進(jìn)來(lái)的同事中不乏優(yōu)等生、名牌大學(xué)生。但是我不擔(dān)心他們的起點(diǎn)看上去比我高，因?yàn)槲覍?duì)自己有信心。
我一開(kāi)始做的是公司業(yè)務(wù)助理，其實(shí)就是秘書(shū)兼打雜。當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)的一批人當(dāng)中，有很多人覺(jué)得公司的安排不對(duì)自己的胃口，要么走了。要么沒(méi)干多長(zhǎng)時(shí)間也另謀高就了。而我留了下來(lái)。我知道，我找專業(yè)人才，上一覽浙江英才
要學(xué)的東西還沒(méi)有學(xué)到，如果走掉了，情況更糟。于是我仍舊勤懇地在自己的崗位上工作著。有時(shí)候老總們要加班開(kāi)會(huì)，我也得留下來(lái)進(jìn)行會(huì)議記錄，資料整理，還要兼端茶送水，最后將各個(gè)老總的要求和安排的任務(wù)記下來(lái)，次日完成后再交上去。在忙碌的日子里，我一點(diǎn)也不比老總們輕松。我還要想到他們可能會(huì)需要的`資料，在他們忽然意識(shí)到材料空缺的時(shí)候，我能夠及時(shí)地交到他們手里。
一年半以后的年終慶功會(huì)上，我的經(jīng)理贊揚(yáng)了我一番。那時(shí)公司的人員流動(dòng)很大，因?yàn)楣疽恢睒I(yè)績(jī)困難。他有意要提升我為公司總秘書(shū)，但是我謝絕了，我希望自己能夠進(jìn)入到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組里去，做一個(gè)一般的職員。經(jīng)理略感震驚地看看我，最后應(yīng)允了我的請(qǐng)求。于是，我順利地調(diào)到了項(xiàng)目組，又從最基本的開(kāi)始做起，但是這要比當(dāng)初做助理時(shí)所能夠掌握到的東西更實(shí)在。我知道，能做助理的人有不少，但是能夠做項(xiàng)目的人必定不多。我知道自己的選擇是正確的，即使現(xiàn)在重新將我放回到市場(chǎng)中去，我也不怕。
在項(xiàng)目組做比做助理要辛苦得多，因?yàn)閷?duì)技能和知識(shí)要求更精更細(xì)。為此我專門找來(lái)一些相關(guān)的書(shū)籍閱讀，然后和一些同事時(shí)常交流。有時(shí)候利用午餐時(shí)間專門等著和經(jīng)理一道午餐，為的就是從和他的交流中得到一些啟示。凡是種種能夠?qū)W習(xí)到經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)我都不會(huì)輕易放過(guò)。 體驗(yàn)感悟：職場(chǎng)中有很多法則，不是寫(xiě)在公司員工手冊(cè)里的，而是需要你親歷才能悟出的。當(dāng)然，其間免不了要磕磕絆絆，這就是代價(jià)，如果畏首畏尾，害怕犯錯(cuò)，那么你在職業(yè)人生道路上只會(huì)越走越不順利。年輕是最好的資本，其中包括可以跌倒而不需要解釋，因?yàn)槊\(yùn)總是掌握在自己的手里。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 16
禮服師是一個(gè)專業(yè)化的行業(yè)，他們通過(guò)接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握了制作和定制禮服的技能。禮服師的培訓(xùn)過(guò)程涵蓋了多個(gè)方面，包括面料的選擇、剪裁和縫制技術(shù)、服裝細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)和裝飾、禮服的歷史和文化背景等等。在這篇文章中，我們將詳細(xì)介紹禮服師專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和前景。
禮服師的培訓(xùn)通常包括面料知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)。面料是制作禮服的基礎(chǔ)，它直接影響著禮服的質(zhì)感、外觀和舒適度。禮服師需要學(xué)習(xí)不同類型的面料，了解它們的特性和用途。他們需要知道如何選擇適合的面料，根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行剪裁和縫制。他們還需要學(xué)習(xí)面料的染色、印花和裝飾技術(shù)，以增加禮服的美感和獨(dú)特性。
禮服師還需要學(xué)習(xí)服裝剪裁和縫制技術(shù)。剪裁是禮服制作的重要環(huán)節(jié)，它直接決定了禮服的版型和合身度。禮服師需要學(xué)會(huì)使用裁剪工具進(jìn)行精確的剪裁，掌握各種剪裁技巧和規(guī)則。縫制是將剪裁好的面料拼接成禮服的過(guò)程，禮服師需要熟悉各種縫紉機(jī)的使用方法和技術(shù)，以保證縫制的質(zhì)量和耐久性。
禮服師還需要學(xué)習(xí)服裝細(xì)節(jié)的'設(shè)計(jì)和裝飾。細(xì)節(jié)是體現(xiàn)禮服品質(zhì)和風(fēng)格的關(guān)鍵部分。禮服師需要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)和制作各種細(xì)節(jié)，如褶皺、褶飾、拼接等等。他們還需要學(xué)習(xí)使用裝飾物和配件，如珠飾、刺繡和蕾絲等，來(lái)增加禮服的華麗感和個(gè)性化。
禮服師還需要了解禮服的歷史和文化背景。禮服作為一種特殊的服裝形式，常常與特定的場(chǎng)合和文化相關(guān)聯(lián)。禮服師需要了解各種禮服的起源、發(fā)展和變遷，以及它們?cè)诓煌幕械囊饬x和象征。這樣可以更好地滿足客戶的需求，設(shè)計(jì)出符合其個(gè)性和場(chǎng)合要求的禮服。
禮服師專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)涵蓋了面料知識(shí)和技術(shù)、剪裁和縫制技術(shù)、服裝細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)和裝飾、禮服的歷史和文化背景等多個(gè)方面。這些知識(shí)和技能使得禮服師能夠制作出高質(zhì)量、獨(dú)特風(fēng)格的禮服，滿足客戶的需求和喜好。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)個(gè)性化服裝需求的增加，禮服師的職業(yè)前景將更加廣闊，這也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們可以期待看到更多優(yōu)秀的禮服師走上舞臺(tái)，讓人們穿上美麗的禮服，展現(xiàn)自信和魅力。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 17
光陰似箭，為期七天的汽車銷售培訓(xùn)結(jié)束了，回首這七天的培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)自身的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車銷售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè)，七天的培訓(xùn)，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的培訓(xùn)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有七天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷員，話術(shù)是多么的重要。
七天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的，但給我們利用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè)，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)谩５谂嘤?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，例如：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)？會(huì)問(wèn)我們什么？世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車的賣點(diǎn)是什么？里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的'了解，這也讓我們?cè)谄囦N售培訓(xùn)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售培訓(xùn)工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自身的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所明確提出的每一個(gè)問(wèn)題；但還是有不足之處，那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān)，我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解，因此很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，因此，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
在培訓(xùn)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí)，留意客戶的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣，有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看得出、聽(tīng)出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí)，如：怎樣才能按揭？當(dāng)客戶說(shuō)車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車銷售培訓(xùn)的經(jīng)歷，我的未來(lái)會(huì)更加的美好。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了很多的道理，都是在書(shū)本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 18
今天，我有幸參加了這次培訓(xùn)，我覺(jué)得這是一次非常有意義的培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們每一個(gè)成員學(xué)習(xí)到了很多的東西，對(duì)以后工作的開(kāi)展有很大的幫助，在此我也總結(jié)一番，希望在今后的工工作中能夠做出更好的成績(jī)。
培訓(xùn)期間老師的精彩講解給我留下了很深的印象，我也知道我在培訓(xùn)中，不僅僅是在學(xué)校中學(xué)到了很多關(guān)于培訓(xùn)的知識(shí)，在學(xué)校中，我們也知道了要去認(rèn)識(shí)更多的東西，要去了解自己的工作，了解這個(gè)職業(yè)，了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。在這期間，我也感受到了自己很多的不足之處，在學(xué)校的時(shí)候是沒(méi)有學(xué)到更多的技巧的，在培訓(xùn)期間，有很多同事也給出了很多的建議，讓我感受到，這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也讓我對(duì)于自己以后工作的開(kāi)展有了很多的.思考。
在培訓(xùn)期間，我也學(xué)到了很多知識(shí)，在工作方面我也覺(jué)得自己的能力是比較欠缺的，我也會(huì)努力的去學(xué)習(xí)更加的東西，在培訓(xùn)期間我也學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，在工作當(dāng)中，我也能夠有一些心得體會(huì)，我也知道這對(duì)我的影響非常大，在工作能力上面我覺(jué)得自己的進(jìn)步也是非常大的，在這方面我是應(yīng)該更加努力的，這也是我接下來(lái)需要去努力的，我也相信在以后的工作當(dāng)中我可以做的更加的好，我也相信自己是能夠在這樣的環(huán)境下面得到更大的進(jìn)步的，也讓我對(duì)于今后的學(xué)習(xí)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，我一定會(huì)讓自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中去提高自己的，做一個(gè)更加有意義的事情，對(duì)于培訓(xùn)，我也是一個(gè)新的開(kāi)始和計(jì)劃，接下來(lái)還會(huì)有很多事情是我應(yīng)該去做好的，這次培訓(xùn)讓我感覺(jué)很充實(shí)，我也一定會(huì)讓自己接受更加有意義的一個(gè)，培訓(xùn)讓我也有一個(gè)很好的成長(zhǎng)空間，對(duì)于這次培訓(xùn)，感覺(jué)是很充實(shí)的，也是對(duì)自己的一種提高，接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)努力的，接下來(lái)我一定會(huì)讓自己的進(jìn)步的，接觸到更多的東西，在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)讓我也意識(shí)到了很多，培訓(xùn)讓我有了很大的成長(zhǎng)，也讓我對(duì)自己有了更深的一個(gè)思考，對(duì)于這次的培訓(xùn)，我也有一些心得體會(huì)，我相信以后在以后的工作當(dāng)中，我可以做的更加的好，接下來(lái)我一定會(huì)讓自己做出更好的成績(jī)來(lái)。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 19
一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)名師教誨，是每個(gè)普通老師的心愿。非常有幸，參加了20xx年10月13至10月24日在西南大學(xué)舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓(xùn)計(jì)劃”的首期培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學(xué)習(xí)（10月19日——10月23日）。
現(xiàn)在就第二階段的學(xué)習(xí)談?wù)勎业捏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)張策老師的課，她能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而問(wèn)題太難學(xué)生就會(huì)無(wú)從下手，太容易又不用沒(méi)意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過(guò)表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀和寫(xiě)的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的.設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
四、課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)突出真實(shí)化，生活化課程標(biāo)準(zhǔn)提出：“活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容和方式盡量真實(shí)；并積極促進(jìn)學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系，使學(xué)生的思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展。”因此，教師們盡量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
通過(guò)這次聽(tīng)課，我開(kāi)闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問(wèn)題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力？相信通過(guò)今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離，不斷進(jìn)步！
回首聽(tīng)課的內(nèi)容，華光小學(xué)的教師們所展現(xiàn)的不僅僅是對(duì)教材的分析，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒(méi)有苦和累的磨礪，怎會(huì)有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，適者生存。現(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書(shū)、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
第一天培訓(xùn)心得體會(huì) 20
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。xx國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的'是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn)：解決問(wèn)題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表，解決問(wèn)題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠(chéng)地為客人解決問(wèn)題，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
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